Common use of Ostatní práva a stížnosti Clause in Contracts

Ostatní práva a stížnosti. 13. 2. 1 Ostatní práva a stížnosti lze uplatňovat vydávajícímu podniku nebo každému dopravci, jenž se podílí na provádění přepravní smlouvy, a to do 3 měsíců po ukončení jízdy. 13. 2. 2 Dopravce, u kterého bylo uplatněno právo z přepravní smlouvy nebo stížnost, poskytne cestujícímu do jednoho měsíce od podání odůvodněnou odpověď. Nemůže-li dopravce výše uvedené vyřídit přímo, předá požadavek o uplatnění práva z přepravní smlouvy nebo stížnost odpovědnému dopravci a zároveň bude o této skutečnosti informovat cestujícího. Cestující obdrží nejpozději do tří měsíců od uplatnění práva z přepravní smlouvy či podání stížnosti konečnou odpověď14. 13. 2. 3 Odborné pracoviště, adresa a korespondenční jazyk jsou k dispozici na internetových stránkách xxx.xxx-xxxx.xxx, dále na webových stránkách podniků, které uplatňují podmínky GCC-CIV/PRR, a zpravidla v prodejních místech těchto podniků.¨

Ostatní práva a stížnosti. 13. 2. 1 Ostatní práva a stížnosti lze uplatňovat vydávajícímu podniku nebo každému dopravci, jenž se podílí na provádění přepravní smlouvy, a to do 3 měsíců po ukončení jízdy. 13. 2. 2 Dopravce, u kterého bylo uplatněno právo z přepravní smlouvy nebo stížnost, poskytne cestujícímu do jednoho měsíce od podání odůvodněnou odpověď. Nemůže-li dopravce výše uvedené vyřídit přímo, předá požadavek o uplatnění práva z přepravní smlouvy nebo stížnost odpovědnému dopravci a zároveň bude o této skutečnosti informovat cestujícího. Cestující obdrží nejpozději do tří měsíců od uplatnění práva z přepravní smlouvy či podání stížnosti konečnou odpověď14. 13. 2. 3 Odborné pracoviště, adresa a korespondenční jazyk jsou k dispozici na internetových stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxxx nebo xxx.xxx-xxxx.xxx, dále na webových stránkách podniků, které uplatňují podmínky GCC-CIV/PRR, a zpravidla v prodejních místech těchto podniků.¨podniků.