Oznámení nedostatků Vzorová ustanovení

Oznámení nedostatků. Klient je povinen všechny nedostatky v plnění smlouvy, které během zájezdu zjistí, neprodleně nahlásit zástupci pořadatele. V takovém případě se předpokládá, že si je existence zástupce pořadatele vědom a že mu je tento na místě bez vynaložení nepřiměřeného úsilí dostupný. Není-li nedostatek oznámen, nemění se nic na nárocích klienta na záruku popsaných v bodě 5.1. Neoznámení je však možno považovat za spoluvinu, a případné nároky klienta na náhradu škody tak mohou být omezeny. Pořadatel je však povinen klienta písemně buď přímo, nebo prostřednictvím zprostředkovatele o této oznamovací povinnosti předem informovat. Stejně tak musí být klientovi zároveň objasněno, že zanedbání oznamovací povinnosti nemá vliv na jeho nároky na záruku, ale že může být považováno za spoluvinu. V případě, že na místě není reprezentant pořadatele, se doporučuje o nedostatcích informovat buď daného poskytovatele služeb (například hotel, letecká společnost), nebo přímo pořadatele a požadovat nápravu.