Common use of Plánovaná odstávka Clause in Contracts

Plánovaná odstávka. Je doba, kdy bude Systém uveden na základě předchozí dohody Poskytovatele a Objednatele do stavu mimo provoz. Pokud se jedná o servisní odstávku mimo odstranění chyby nebo implementace provozní, či bezpečnostní aktualizace, je Poskytovatel povinen žádost o odstávku doručit Objednateli nejméně 14 kalendářních dní před požadovaným termínem plánované odstávky. Provedení odstávky je podmíněno souhlasem Objednatele. Poskytovatel se zároveň zavazuje, že jeho snahou bude tyto mimořádné odstávky směřovat do doby servisního okna. Plánované odstávky se nezapočítávají do celkové nedostupnosti systému a tedy do výsledného plnění SLA. Do plánovaných odstávek nebo servisních oken se nepočítají: časy výpadků infrastruktury, která není součástí služeb poskytovaných anebo zprostředkovaných Poskytovatelem, časy výpadků navazujících aplikačních a jiných služeb, které nezajišťuje Poskytovatel, výpadků dalších služeb, které jsou způsobené chybou pracovníků Poskytovatele, časy incidentů nebo havárií. 3.3Služby provozu V této kapitole definované katalogové listy stanovují, jaké konkrétní Služby provozu a v rámci těchto služeb realizované aktivity vyžaduje Objednatel jako součást plnění poskytování Služeb. Katalogové listy primárně nespecifikují konkrétní způsob realizace jednotlivých dílčích činností, které poskytování uvedených služeb zajišťují. Konkrétní způsob realizace aktivit a souvisejících činností bude upravovat provozní dokumentace, jejíž vytvoření je součástí implementačního projektu pro Implementaci Systému, kdy tato dokumentace bude rovněž předmětem Akceptačního řízení v rámci Implementace. Provozní dokumentace bude zahrnovat kompletní rozsah potřebných informací pro realizaci zejména Služeb provozu. Provozní dokumentace bude vytvořena v souladu s požadavky na dokumentaci stanovenými v rámci Zadávacího řízení a bude rovněž v souladu s Best Practice pro tvorbu a údržbu tohoto typu Dokumentace (tedy dokumentů i dokumentovaných informací). Kompletní provozní dokumentace bude klasifikována jako diskrétní a přístup k této dokumentaci bude mít zajištěn pouze projektově určený okruh pracovníků Poskytovatele i Objednatele. Poskytovatel bere na vědomí, že plnění dle Xxxxxxx bude poskytovat v rámcijako provozovatel vVýznamného informačního systému – Informační systém platební agentury (ISPA), jehož správcem a provozovatelem je Objednatel a Poskytovatel je v tomto ohledu významným dodavatelem dle § 2 písm. n) VKB. S ohledem na uvedené je zapotřebí postupovat při plnění Služeb provozu zejm. v souladu se ZoKB, a v souladu s VKB, resp. tak, aby se Poskytovatel a Objednatel vyvarovali jakékoliv činnosti, jež by mohla být označena za porušení uvedených právních předpisů jimi samotnými nebo druhou smluvní stranou.

Plánovaná odstávka. Je doba, kdy bude Systém uveden služba GT FOTO uvedena na základě předchozí dohody Poskytovatele a Objednatele do stavu mimo provoz. Pokud se jedná o servisní odstávku mimo odstranění chyby nebo implementace provozní, či bezpečnostní aktualizace, je Poskytovatel povinen žádost o odstávku doručit Objednateli nejméně 14 kalendářních dní před požadovaným termínem plánované odstávky. Provedení odstávky je podmíněno souhlasem Objednatele. Poskytovatel se zároveň zavazuje, že jeho snahou bude tyto mimořádné odstávky směřovat do doby servisního okna. Plánované odstávky se nezapočítávají do celkové nedostupnosti systému systému, a tedy do výsledného plnění SLA. Do plánovaných odstávek nebo servisních oken se nepočítají: časy výpadků infrastruktury, která není součástí služeb poskytovaných anebo zprostředkovaných Poskytovatelem, časy výpadků navazujících aplikačních a jiných služeb, které nezajišťuje Poskytovatel, výpadků dalších služeb, které jsou způsobené chybou pracovníků Poskytovatele, časy incidentů nebo havárií. 3.3Služby provozu V této kapitole definované katalogové listy stanovují, jaké konkrétní Služby provozu a v rámci těchto služeb realizované aktivity vyžaduje Objednatel jako součást plnění poskytování Služeb. Katalogové listy primárně nespecifikují konkrétní způsob realizace jednotlivých dílčích činností, které poskytování uvedených služeb zajišťují. Konkrétní způsob realizace aktivit a souvisejících činností bude upravovat provozní dokumentace, jejíž vytvoření je součástí implementačního projektu pro Implementaci Systémuimplementaci služby GT FOTO, kdy tato dokumentace bude rovněž předmětem Akceptačního řízení v rámci ImplementaceVytvoření služby. Provozní dokumentace bude zahrnovat kompletní rozsah potřebných informací pro realizaci zejména Služeb provozu. Provozní dokumentace bude vytvořena v souladu s požadavky na dokumentaci stanovenými v rámci Zadávacího zadávacího řízení VZ a bude rovněž v souladu s Best Practice pro tvorbu a údržbu tohoto typu Dokumentace (tedy dokumentů i dokumentovaných informací). Kompletní provozní dokumentace bude klasifikována jako diskrétní a přístup k této dokumentaci bude mít zajištěn pouze projektově určený okruh pracovníků Poskytovatele i Objednatele. Poskytovatel bere na vědomí, že plnění dle Xxxxxxx bude poskytovat v rámcijako provozovatel vVýznamného rámci Významného informačního systému – Informační systém Informačního systému platební agentury (ISPA), jehož správcem a provozovatelem je Objednatel a Poskytovatel je v tomto ohledu významným dodavatelem dle § 2 písm. n) VKBVoKB. S ohledem na uvedené je zapotřebí postupovat při plnění Služeb provozu zejm. v souladu se ZoKB, a v souladu s VKBVoKB, resp. tak, aby se Poskytovatel a Objednatel vyvarovali jakékoliv činnosti, jež by mohla být označena za porušení uvedených právních předpisů jimi samotnými nebo druhou smluvní stranou.

Plánovaná odstávka. Je doba, kdy bude Systém uveden služba GT FOTO uvedena na základě předchozí dohody Poskytovatele a Objednatele do stavu mimo provoz. Pokud se jedná o servisní odstávku mimo odstranění chyby nebo implementace provozní, či bezpečnostní aktualizace, je Poskytovatel povinen žádost o odstávku doručit Objednateli nejméně 14 kalendářních dní před požadovaným termínem plánované odstávky. Provedení odstávky je podmíněno souhlasem Objednatele. Poskytovatel se zároveň zavazuje, že jeho snahou bude tyto mimořádné odstávky směřovat do doby servisního okna. Plánované odstávky se nezapočítávají do celkové nedostupnosti systému systému, a tedy do výsledného plnění SLA. Do plánovaných odstávek nebo servisních oken se nepočítají: časy výpadků infrastruktury, která není součástí služeb poskytovaných anebo zprostředkovaných Poskytovatelem, časy výpadků navazujících aplikačních a jiných služeb, které nezajišťuje Poskytovatel, výpadků dalších služeb, které jsou způsobené chybou pracovníků Poskytovatele, časy incidentů nebo havárií. 3.3Služby provozu V této kapitole definované katalogové listy stanovují, jaké konkrétní Služby provozu a v rámci těchto služeb realizované aktivity vyžaduje Objednatel jako součást plnění poskytování Služeb. Katalogové listy primárně nespecifikují konkrétní způsob realizace jednotlivých dílčích činností, které poskytování uvedených služeb zajišťují. Konkrétní způsob realizace aktivit a souvisejících činností bude upravovat provozní dokumentace, jejíž vytvoření je součástí implementačního projektu pro Implementaci Systémuimplementaci služby GT FOTO, kdy tato dokumentace bude rovněž předmětem Akceptačního řízení v rámci ImplementaceVytvoření služby. Provozní dokumentace bude zahrnovat kompletní rozsah potřebných informací pro realizaci zejména Služeb provozu. Provozní dokumentace bude vytvořena v souladu s požadavky na dokumentaci stanovenými v rámci Zadávacího zadávacího řízení VZ a bude rovněž v souladu s Best Practice pro tvorbu a údržbu tohoto typu Dokumentace (tedy dokumentů i dokumentovaných informací). Kompletní provozní dokumentace bude klasifikována jako diskrétní a přístup k této dokumentaci bude mít zajištěn pouze projektově určený okruh pracovníků Poskytovatele i Objednatele. Poskytovatel bere na vědomí, že plnění dle Xxxxxxx bude poskytovat v rámcijako provozovatel vVýznamného rámci Významného informačního systému – Informační systém platební agentury (ISPA), jehož správcem a provozovatelem je Objednatel a Poskytovatel je v tomto ohledu významným dodavatelem dle § 2 písm. n) VKBVoKB. S ohledem na uvedené je zapotřebí postupovat při plnění Služeb provozu zejm. v souladu se ZoKB, a v souladu s VKBVoKB, resp. tak, aby se Poskytovatel a Objednatel vyvarovali jakékoliv činnosti, jež by mohla být označena za porušení uvedených právních předpisů jimi samotnými nebo druhou smluvní stranou.

Plánovaná odstávka. Je doba, kdy bude Systém uveden služba GT FOTO uvedena na základě předchozí dohody Poskytovatele a Objednatele do stavu mimo provoz. Pokud se jedná o servisní odstávku mimo odstranění chyby nebo implementace provozní, či bezpečnostní aktualizace, je Poskytovatel povinen žádost o odstávku doručit Objednateli nejméně 14 kalendářních dní před požadovaným termínem plánované odstávky. Provedení odstávky je podmíněno souhlasem Objednatele. Poskytovatel se zároveň zavazuje, že jeho snahou bude tyto mimořádné odstávky směřovat do doby servisního okna. Plánované odstávky se nezapočítávají do celkové nedostupnosti systému systému, a tedy do výsledného plnění SLA. Do plánovaných odstávek nebo servisních oken se nepočítají: časy výpadků infrastruktury, která není součástí služeb poskytovaných anebo zprostředkovaných Poskytovatelem, časy výpadků navazujících aplikačních a jiných služeb, které nezajišťuje Poskytovatel, výpadků dalších služeb, které jsou způsobené chybou pracovníků Poskytovatele, časy incidentů nebo havárií. 3.3Služby provozu V této kapitole definované katalogové listy stanovují, jaké konkrétní Služby provozu a v rámci těchto služeb realizované aktivity vyžaduje Objednatel jako součást plnění poskytování Služeb. Katalogové listy primárně nespecifikují konkrétní způsob realizace jednotlivých dílčích činností, které poskytování uvedených služeb zajišťují. Konkrétní způsob realizace aktivit a souvisejících činností bude upravovat provozní dokumentace, jejíž vytvoření je součástí implementačního projektu pro Implementaci Systémuimplementaci služby GT FOTO, kdy tato dokumentace bude rovněž předmětem Akceptačního řízení v rámci ImplementaceVytvoření služby. Provozní dokumentace bude zahrnovat kompletní rozsah potřebných informací pro realizaci zejména Služeb provozu. Provozní dokumentace bude vytvořena v souladu s požadavky na dokumentaci stanovenými v rámci Zadávacího zadávacího řízení VZ a bude rovněž v souladu s Best Practice pro tvorbu a údržbu tohoto typu Dokumentace (tedy dokumentů i dokumentovaných informací). Kompletní provozní dokumentace bude klasifikována jako diskrétní a přístup k této dokumentaci bude mít zajištěn pouze projektově určený okruh pracovníků Poskytovatele i Objednatele. Poskytovatel bere na vědomí, že plnění dle Xxxxxxx bude Smxxxxx xude poskytovat v rámcijako provozovatel vVýznamného rámci Významného informačního systému – Informační systém Informačního systému platební agentury (ISPA), jehož správcem a provozovatelem je Objednatel a Poskytovatel je v tomto ohledu významným dodavatelem dle § 2 písm. n) VKBVoKB. S ohledem na uvedené je zapotřebí postupovat při plnění Služeb provozu zejm. v souladu se ZoKB, a v souladu s VKBVoKB, resp. tak, aby se Poskytovatel a Objednatel vyvarovali jakékoliv činnosti, jež by mohla být označena za porušení uvedených právních předpisů jimi samotnými nebo druhou smluvní stranou.

Plánovaná odstávka. Je doba, kdy bude Systém uveden na základě předchozí dohody Poskytovatele a Objednatele do stavu mimo provoz. Pokud se jedná o servisní odstávku mimo odstranění chyby nebo implementace provozní, či bezpečnostní aktualizace, je Poskytovatel povinen žádost o odstávku doručit Objednateli nejméně 14 kalendářních dní před požadovaným termínem plánované odstávky. Provedení odstávky je podmíněno souhlasem Objednatele. Poskytovatel se zároveň zavazuje, že jeho snahou bude tyto mimořádné odstávky směřovat do doby servisního okna. Plánované odstávky se nezapočítávají do celkové nedostupnosti systému a tedy do výsledného plnění SLA. Do plánovaných odstávek nebo servisních oken se nepočítají: časy výpadků infrastruktury, která není součástí služeb poskytovaných anebo zprostředkovaných Poskytovatelem, časy výpadků navazujících aplikačních a jiných služeb, které nezajišťuje Poskytovatel, výpadků dalších služeb, které jsou způsobené chybou pracovníků Poskytovatele, časy incidentů nebo havárií. 3.3Služby provozu V této kapitole definované katalogové listy stanovují, jaké konkrétní Služby provozu a v rámci těchto služeb realizované aktivity vyžaduje Objednatel jako součást plnění poskytování Služeb. Katalogové listy primárně nespecifikují konkrétní způsob realizace jednotlivých dílčích činností, které poskytování uvedených služeb zajišťují. Konkrétní způsob realizace aktivit a souvisejících činností bude upravovat provozní dokumentace, jejíž vytvoření je součástí implementačního projektu pro Implementaci Systému, kdy tato dokumentace bude rovněž předmětem Akceptačního řízení v rámci Implementace. Provozní dokumentace bude zahrnovat kompletní rozsah potřebných informací pro realizaci zejména Služeb provozu. Provozní dokumentace bude vytvořena v souladu s požadavky na dokumentaci stanovenými v rámci Zadávacího řízení a bude rovněž v souladu s Best Practice pro tvorbu a údržbu tohoto typu Dokumentace (tedy dokumentů i dokumentovaných informací). Kompletní provozní dokumentace bude klasifikována jako diskrétní a přístup k této dokumentaci bude mít zajištěn pouze projektově určený okruh pracovníků Poskytovatele i Objednatele. Poskytovatel bere na vědomí, že plnění dle Xxxxxxx bude poskytovat v rámcijako provozovatel vVýznamného rámci Významného informačního systému – Informační systém platební agentury (ISPA), jehož správcem a provozovatelem je Objednatel a Poskytovatel je v tomto ohledu významným dodavatelem dle § 2 písm. n) VKB. S ohledem na uvedené je zapotřebí postupovat při plnění Služeb provozu zejm. v souladu se ZoKB, a v souladu s VKB, resp. tak, aby se Poskytovatel a Objednatel vyvarovali jakékoliv činnosti, jež by mohla být označena za porušení uvedených právních předpisů jimi samotnými nebo druhou smluvní stranou.