Poskytnutie informácií. Zákazník sa zaväzuje poskytnúť Spoločnosti pred začatím realizácie predmetu Zmluvy a v jej priebehu aktuálne informácie o ním reálne pripravovaných opatreniach organizačného charakteru alebo o opatreniach s významným vplyvom na organizáciu činnosti Spoločnosti a bezodkladne oboznamovať Spoločnosť so všetkými novými skutočnosťami, o ktorých sa dozvie alebo mal dozvedieť pri svojej činnosti, a ktoré sú alebo môžu byť vo vzťahu k predmetu Zmluvy významné.
Poskytnutie informácií. SP poskytne objednávateľovi, platiteľovi alebo subjektom podľa osobitných predpisov, na základe písomnej žiadosti alebo žiadosti podanej na tlačive SP (Žiadosť o info služby), informáciu o platbe realizovanej prostredníctvom SIPO. Žiadosť je možné podať na každej pošte a pracovisku spracovania SIPO v lehote do troch rokov od dátumu zaplatenia. Služba je spoplatnená v zmysle Tarify SP. SP vydá platiteľovi, v lehote do troch rokov od dátumu zaplatenia, na základe písomnej žiadosti alebo žiadosti podanej na tlačive SP (Žiadosť o info služby) potvrdenie o úhrade poplatku SIPO. Žiadosť je možné podať na každej pošte a pracovisku spracovania SIPO. Služba je spoplatnená v zmysle Tarify SP.