Common use of Postup v případě vzniku Škodní události Clause in Contracts

Postup v případě vzniku Škodní události. 1. V případě Škodní události kontaktuje Pojištěný bez zbytečného odkladu Administrátora, a to telefonicky nebo prostřednictvím elektronického formuláře umístěného na webových stránkách Administrátora. V případě Škodní události poškození nebo Totálního poškození Přístroje tak Pojištěný může učinit rovněž prostřednictvím Pojistníka či Franšízanta, a to osobně na Obchodním místě. V případě porušení povinnosti Pojištěného nahlásit Škodní událost bez zbytečného odkladu po jejím vzniku je Pojistitel oprávněn snížit Pojistné plnění o 3 % (tři procenta) za každý započatý měsíc prodlení Pojištěného s hlášením. 2. V případě Škodní události Odcizení Přístroje oznámí Pojištěný událost Policii České republiky nebo příslušnému orgánu činnému v trestním řízení v případě, že k Odcizení došlo v zahraničí (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat), a pokud došlo k události na území České republiky a jedná se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), provede Pojištěný také blokaci Přístroje prostřednictvím Policie ČR (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat). Pojistitel není povinen poskytnout Pojistné plnění, dokud není tato povinnost splněna. 3. Pojištěný poskytne Administrátorovi, resp. v případě poškození Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta, popis okolností vzniku Škodní události a předloží mu tyto prvotní doklady nutné pro šetření a likvidaci Škodní události a posouzení vzniku nároku na Pojistné plnění: • v případě Škodní události Nahodilého poškození Přístroje nebo Vady Přístroje vyplněný reklamační protokol Pojistníka; • v případě Škodní události Odcizení Přístroje, k níž došlo v České republice, rovněž doklad od Policie ČR o oznámení takové události, a jedná-li se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), včetně potvrzení o blokaci Přístroje; v případě, že k této Škodní události došlo v zahraničí, kopii dokladu o oznámení události úřednímu místu k tomu určenému a oprávněnému, s překladem do českého jazyka; • doklad o výměně Přístroje v rámci uplatnění Záruky (pokud k výměně došlo). 4. V rámci oznámení Pojistné události je Pojištěný povinen uvést okolnosti, za jakých ke Škodní události došlo, včetně příčiny vzniku Škodní události a v případě poškození Přístroje také charakter poškození a jeho rozsah. 5. Administrátor nebo Pojistník na základě pověření Administrátora poskytne Pojištěnému instrukce k dalším krokům, a to dle typu Škodní události (Nahodilé poškození Přístroje, Vada Přístroje nebo Odcizení Přístroje) a dle rozsahu poškození či vady. Pojištěný je povinen postupovat v souladu s pokyny Administrátora nebo pojistníka. 6. V případě uplatnění nároku z Pojištění poškození Přístroje nebo Pojištění Vady Přístroje je Pojištěný na vyžádání Administrátora povinen poškozený či vadný Přístroj předat Administrátorovi prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta na Obchodním místě nebo po dohodě Pojištěného a Administrátora prostřednictvím kurýrní služby či společnosti Česká pošta, s. p. 7. Pojištěný je povinen poskytnout Administrátorovi veškeré vyžádané podklady a dokumenty potřebné pro šetření a likvidaci Pojistné události. Doklady mohou být Administrátorovi předány, je-li to nezbytné a účelné, též prostřednictvím Pojistníka, který je oprávněn je přijmout na základě pověření od Administrátora a předat mu je. 8. Pokud vznikne nárok na Pojistné plnění z důvodu Škodní události Odcizení Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje (oprava je znemožněna nebo je neúčelná), vč. případu, kdy Vada Přístroje představuje Totální poškození Přístroje, spočívá Pojistné plnění v poskytnutí práva Pojistitelem Oprávněné osobě na úhradu nákladů na nákup jednoho kusu nového hardwarového zařízení od Pojistníka nebo Franšízanta, a to maximálně do výše Časové ceny. Tyto náklady na pořízení nového hardwarového zařízení uhradí Pojistitel přímo prodávajícímu. Pojistné plnění poskytne Pojistitel Oprávněné osobě a svou povinnost poskytnout Plnění splní tak, že doručí oznámení o vzniku tohoto práva Oprávněné osobě. Oprávněná osoba může využít tohoto práva nejpozději do jednoho (1) roku od doručení oznámení o jeho vzniku, a to tak, že uzavře s Pojistníkem či Xxxxxxxxxxxx Kupní smlouvu na nové zařízení a současně požádá Pojistitele prostřednictvím Pojistníka či Xxxxxxxxxxx o zaplacení nákladů na jeho koupi. Právo na náhradu nákladů na nákup nového zařízení však nejde použít na nákup zařízení se slevou, jinou výhodou ani zápočtem proti jeho ceně (např. voucher snižující cenu či kredit hardwarové banky). Avšak v případě, že Oprávněná osoba ukončí všechny Účastnické smlouvy nebo zemře, využije Oprávněná osoba nebo její právní nástupce právo na úhradu nákladů vyplývající z Pojistného plnění tak, že kontaktuje přímo Administrátora (nikoli Pojistníka); právo vyplývající z Pojistného plnění v takovém případě uspokojí Pojistitel (sám či prostřednictvím Administrátora), a to způsobem, který předem dohodne s Oprávněnou osobou či jejím právním nástupcem. 9. Pokud vznikne nárok na Pojistné plnění z důvodu Pojistné události Nahodilého poškození nebo Vady Přístroje a zároveň se jedná o takové poškození Přístroje, které je možné opravit, oprava není neúčelná a její náklady nepřesáhnou Časovou cenu Přístroje, provede Servisní místo opravu Přístroje, a to po předložení veškerých požadovaných dokladů a po provedeném šetření Pojistné události na základě pokynů Administrátora. Pojistitel hradí náklady takové opravy do výše Časové ceny a prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta ukládá opravený Přístroj k vyzvednutí Pojištěným. Pojistné plnění v případech dle tohoto odstavce spočívá v opravě Přístroje a jeho předání Pojistníkovi nebo Xxxxxxxxxxxxx k vyzvednutí Pojištěným. Pojištěný má možnost doplatit cenu opravy nad Časovou cenu hrazenou Pojistitelem. 10. Administrátor, Pojistitel, Pojistník ani Franšízant neodpovídají za případnou ztrátu dat uložených v Přístroji, včetně telefonních čísel, kontaktů, softwaru, operačního systému, uložených souborů, aplikací apod., pokud k nim dojde v souvislosti s šetřením a likvidací Škodní nebo Pojistné události.

Postup v případě vzniku Škodní události. 1. V případě Škodní události kontaktuje Pojištěný bez zbytečného odkladu Administrátora, a to telefonicky nebo prostřednictvím elektronického formuláře umístěného na webových stránkách Administrátora. V případě Škodní události poškození nebo Totálního poškození Přístroje tak Pojištěný může učinit rovněž prostřednictvím Pojistníka či Franšízanta, a to osobně na Obchodním místě. V případě porušení povinnosti Pojištěného nahlásit Škodní událost bez zbytečného odkladu po jejím vzniku je Pojistitel oprávněn snížit Pojistné plnění o 3 % (tři procenta) za každý započatý měsíc prodlení Pojištěného s hlášením. 2. V případě Škodní události Odcizení Přístroje oznámí Pojištěný událost Policii České republiky nebo příslušnému orgánu činnému v trestním řízení v případě, že k Odcizení došlo v zahraničí (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat)zahraničí, a pokud došlo k události na území České republiky a jedná se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), provede Pojištěný také blokaci Přístroje prostřednictvím Policie ČR (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat)ČR. Pojistitel není povinen poskytnout Pojistné plnění, dokud není tato povinnost splněna. 3. Pojištěný poskytne Administrátorovi, resp. v případě poškození Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta, popis okolností vzniku Škodní události a předloží mu tyto prvotní doklady nutné pro šetření a likvidaci Škodní události a posouzení vzniku nároku na Pojistné plnění: • v případě Škodní události Nahodilého poškození Přístroje nebo Vady Přístroje vyplněný reklamační protokol Pojistníka; • v případě Škodní události Odcizení Přístroje, k níž došlo v České republice, rovněž doklad od Policie ČR o oznámení takové události, a jedná-li se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), včetně potvrzení o blokaci Přístroje; v případě, že k této Škodní události došlo v zahraničí, kopii dokladu o oznámení události úřednímu místu k tomu určenému a oprávněnému, s překladem do českého jazyka; • doklad o výměně Přístroje v rámci uplatnění Záruky (pokud k výměně došlo). 4. V rámci oznámení Pojistné události je Pojištěný povinen uvést okolnosti, za jakých ke Škodní události došlo, včetně příčiny vzniku Škodní události a v případě poškození Přístroje také charakter poškození a jeho rozsah. 5. Administrátor nebo Pojistník na základě pověření Administrátora poskytne Pojištěnému instrukce k dalším krokům, a to dle typu Škodní události (Nahodilé poškození Přístroje, Vada Přístroje nebo Odcizení Přístroje) a dle rozsahu poškození či vady. Pojištěný je povinen postupovat v souladu s pokyny Administrátora nebo pojistníkaPojistníka. 6. V případě uplatnění nároku z Pojištění poškození Přístroje nebo Pojištění Vady Přístroje je Pojištěný na vyžádání Administrátora povinen poškozený či vadný Přístroj předat Administrátorovi prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta na Obchodním místě nebo po dohodě Pojištěného a Administrátora prostřednictvím kurýrní služby či společnosti Česká pošta, s. p. 7. Pojištěný je povinen poskytnout Administrátorovi veškeré vyžádané podklady a dokumenty potřebné pro šetření a likvidaci Pojistné události. Doklady mohou být Administrátorovi předány, je-li to nezbytné a účelné, též prostřednictvím Pojistníka, který je oprávněn je přijmout na základě pověření od Administrátora a předat mu je. 8. Pokud vznikne nárok na Pojistné plnění z důvodu Škodní události Odcizení Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje (oprava je znemožněna nebo je neúčelná), vč. případu, kdy Vada Přístroje představuje Totální poškození Přístroje, spočívá Pojistné plnění v poskytnutí práva Pojistitelem Oprávněné osobě na úhradu nákladů na nákup jednoho kusu nového hardwarového zařízení od Pojistníka nebo Franšízanta, a to maximálně do výše Časové ceny. Tyto náklady na pořízení nového hardwarového zařízení uhradí Pojistitel přímo prodávajícímu. Pojistné plnění poskytne Pojistitel Oprávněné osobě a svou povinnost poskytnout Plnění splní tak, že doručí oznámení o vzniku tohoto práva Oprávněné osobě. Oprávněná osoba může využít tohoto práva nejpozději do jednoho (1) roku od doručení oznámení o jeho vzniku, a to tak, že uzavře s Pojistníkem či Xxxxxxxxxxxx Kupní smlouvu na nové zařízení a současně požádá Pojistitele prostřednictvím Pojistníka či Xxxxxxxxxxx o zaplacení nákladů na jeho koupi. Právo na náhradu nákladů na nákup nového zařízení však nejde použít na nákup zařízení se slevou, jinou výhodou ani zápočtem proti jeho ceně (např. voucher snižující cenu či kredit hardwarové banky). Avšak v případě, že Oprávněná osoba ukončí všechny Účastnické smlouvy nebo zemře, využije Oprávněná osoba nebo její právní nástupce právo na úhradu nákladů vyplývající z Pojistného plnění tak, že kontaktuje přímo Administrátora (nikoli Pojistníka); právo vyplývající z Pojistného plnění v takovém případě uspokojí Pojistitel (sám či prostřednictvím Administrátora), a to způsobem, který předem dohodne s Oprávněnou osobou či jejím právním nástupcem. 9. Pokud vznikne nárok na Pojistné plnění z důvodu Pojistné události Nahodilého poškození nebo Vady Přístroje a zároveň se jedná o takové poškození Přístroje, které je možné opravit, oprava není neúčelná a její náklady nepřesáhnou Časovou cenu Přístroje, provede Servisní místo opravu Přístroje, a to po předložení veškerých požadovaných dokladů a po provedeném šetření Pojistné události na základě pokynů Administrátora. Pojistitel hradí náklady takové opravy do výše Časové ceny a prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta ukládá opravený Přístroj k vyzvednutí Pojištěným. Pojistné plnění v případech dle tohoto odstavce spočívá v opravě Přístroje a jeho předání Pojistníkovi nebo Xxxxxxxxxxxxx k vyzvednutí Pojištěným. Pojištěný má možnost doplatit cenu opravy nad Časovou cenu hrazenou Pojistitelem. 10. Administrátor, Pojistitel, Pojistník ani Franšízant neodpovídají za případnou ztrátu dat uložených v Přístroji, včetně telefonních čísel, kontaktů, softwaru, operačního systému, uložených souborů, aplikací apod., pokud k nim dojde v souvislosti s šetřením a likvidací Škodní nebo Pojistné události.

Postup v případě vzniku Škodní události. 1. V případě Škodní události kontaktuje Pojištěný bez zbytečného odkladu Administrátora, a to telefonicky nebo prostřednictvím elektronického formuláře umístěného na webových stránkách Administrátoratelefonicky. V případě Škodní události poškození nebo Totálního poškození Přístroje tak Pojištěný může učinit rovněž prostřednictvím Pojistníka či Franšízanta, a to osobně na Obchodním místě. V případě porušení povinnosti Pojištěného nahlásit Škodní událost bez zbytečného odkladu po jejím vzniku je Pojistitel oprávněn snížit Pojistné plnění o 3 % (tři procenta) za každý započatý měsíc prodlení Pojištěného s hlášením. 2. V případě Škodní události Odcizení Přístroje oznámí Pojištěný událost Policii České republiky nebo příslušnému orgánu činnému v trestním řízení v případě, že k Odcizení došlo v zahraničí (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat)zahraničí, a pokud došlo k události na území České republiky a jedná se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), provede Pojištěný také blokaci Přístroje prostřednictvím Policie ČR (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat)ČR. Pojistitel není povinen poskytnout Pojistné plnění, dokud není tato povinnost splněna. 3. Pojištěný poskytne Administrátorovi, resp. v případě poškození Poškození Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta, popis okolností vzniku Škodní události a předloží mu tyto prvotní doklady nutné pro šetření a likvidaci Škodní události a posouzení vzniku nároku na Pojistné plnění: • v případě Škodní události Nahodilého poškození Přístroje nebo Vady Přístroje vyplněný reklamační protokol Pojistníka; • v případě Škodní události Odcizení Přístroje, k níž došlo v České republice, rovněž doklad od Policie ČR o oznámení takové události, a jedná-li se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), včetně potvrzení o blokaci Přístroje; v případě, že k této Škodní události došlo v zahraničí, kopii dokladu o oznámení události úřednímu místu k tomu určenému a oprávněnému, s překladem do českého jazyka; • doklad o výměně Přístroje v rámci uplatnění Záruky (pokud k výměně došlo). 4. V rámci oznámení Pojistné události je Pojištěný povinen uvést okolnosti, za jakých ke Škodní události došlo, včetně příčiny vzniku Škodní události a v případě poškození Přístroje také charakter poškození a jeho rozsah. 5. Administrátor nebo Pojistník na základě pověření Administrátora poskytne Pojištěnému instrukce k dalším krokům, a to dle typu Škodní události (Nahodilé poškození Přístroje, Vada Přístroje nebo Odcizení Přístroje) a dle rozsahu poškození či vadypoškození. Pojištěný je povinen postupovat v souladu s pokyny Administrátora nebo pojistníkaPojistníka. 6. V případě uplatnění nároku z Pojištění poškození Přístroje nebo Pojištění Vady Přístroje je Pojištěný na vyžádání Administrátora povinen poškozený či vadný Přístroj předat Administrátorovi prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta na Obchodním místě nebo po dohodě Pojištěného a Administrátora prostřednictvím kurýrní služby či společnosti Česká pošta, s. p. 7. Pojištěný je povinen poskytnout Administrátorovi veškeré vyžádané podklady a dokumenty potřebné pro šetření a likvidaci Pojistné události. Doklady mohou být Administrátorovi předány, je-li to nezbytné a účelné, též prostřednictvím Pojistníka, který je oprávněn je přijmout na základě pověření od Administrátora a předat mu je. 8. Pokud vznikne nárok na Pojistné plnění z důvodu Škodní události Odcizení Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje (oprava je znemožněna nebo je neúčelná), vč. případu, kdy Vada Přístroje představuje Totální poškození Přístroje, spočívá Pojistné plnění v poskytnutí práva Pojistitelem Oprávněné osobě na úhradu nákladů na nákup jednoho kusu nového hardwarového zařízení od Pojistníka nebo Franšízanta, a to maximálně do výše Časové ceny. Tyto náklady na pořízení nového hardwarového zařízení uhradí Pojistitel přímo prodávajícímu. Pojistné plnění poskytne Pojistitel Oprávněné osobě a svou povinnost poskytnout Plnění splní tak, že doručí oznámení o vzniku tohoto práva Oprávněné osobě. Oprávněná osoba může využít tohoto práva nejpozději do jednoho (1) roku od doručení oznámení o jeho vzniku, a to tak, že uzavře s Pojistníkem či Xxxxxxxxxxxx Kupní kupní smlouvu na nové zařízení a současně požádá Pojistitele prostřednictvím Pojistníka či Xxxxxxxxxxx o zaplacení nákladů na jeho koupi. Právo na náhradu nákladů na nákup nového zařízení však nejde použít na nákup zařízení se slevou, jinou výhodou ani zápočtem proti jeho ceně (např. voucher snižující cenu či kredit hardwarové banky). Avšak v případě, že Oprávněná osoba ukončí všechny Účastnické smlouvy nebo zemře, využije Oprávněná osoba nebo její právní nástupce právo na úhradu nákladů vyplývající z Pojistného plnění tak, že kontaktuje přímo Administrátora (nikoli Pojistníka); právo vyplývající z Pojistného plnění v takovém případě uspokojí Pojistitel (sám či prostřednictvím Administrátora), a to způsobem, který předem dohodne s Oprávněnou osobou či jejím právním nástupcem. 9. Pokud vznikne nárok na Pojistné plnění z důvodu Pojistné události Nahodilého poškození nebo Vady Přístroje a zároveň se jedná o takové poškození Přístroje, které je možné opravit, oprava není neúčelná a její náklady nepřesáhnou Časovou cenu Přístroje, provede Servisní místo opravu Přístroje, a to po předložení veškerých požadovaných dokladů a po provedeném šetření Pojistné události na základě pokynů Administrátora. Pojistitel hradí náklady takové opravy do výše Časové ceny a prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta ukládá opravený Přístroj k vyzvednutí Pojištěným. Pojistné plnění v případech dle tohoto odstavce spočívá v opravě Přístroje a jeho předání Pojistníkovi nebo Xxxxxxxxxxxxx k vyzvednutí Pojištěným. Pojištěný má možnost doplatit cenu opravy nad Časovou cenu hrazenou Pojistitelem. 10. Administrátor, Pojistitel, Pojistník ani Franšízant neodpovídají za případnou ztrátu dat uložených v Přístroji, včetně telefonních čísel, kontaktů, softwaru, operačního systému, uložených souborů, aplikací apod., pokud k nim dojde v souvislosti s šetřením a likvidací Škodní nebo Pojistné události. 11. Předmětem Pojistného plnění nejsou a Pojistitel nehradí náklady spojené s takovou opravou Přístroje, na kterou se nevztahuje Pojištění dle této Smlouvy, na kterou se vztahuje Záruka nebo pokud nejsou splněny podmínky vzniku nároku na Pojistné plnění dle této Smlouvy. 12. Pojištění dle této Smlouvy se nevztahuje na náklady na dopravu poškozeného Přístroje do a z Obchodního místa nebo Servisního místa ani na vedlejší náklady vzniklé Oprávněné osobě v souvislosti s šetřením a likvidací Pojistné události. 13. V případě pojistného plnění ve formě opravy je Oprávněná osoba povinna si opravený Přístroj vyzvednout bez zbytečného odkladu po obdržení oznámení o možnosti jeho vyzvednutí, nedohodla-li si předem prokazatelně jiný termín vyzvednutí s Administrátorem, Pojistníkem nebo Xxxxxxxxxxxx, který opravu vyřizoval. V případě Pojistného plnění ve formě práva na úhradu nákladů dojde k jeho využití při uzavření kupní smlouvy na jedno nové hardwarové zařízení u Pojistníka nebo Franšízanta.

Postup v případě vzniku Škodní události. 1. V případě Škodní události kontaktuje Pojištěný bez zbytečného odkladu Administrátora, a to telefonicky nebo prostřednictvím elektronického formuláře umístěného na webových stránkách Administrátoratelefonicky. V případě Škodní události poškození nebo Totálního poškození Přístroje tak Pojištěný může učinit rovněž prostřednictvím Pojistníka či Franšízanta, a to osobně na Obchodním místě. V případě porušení povinnosti Pojištěného nahlásit Škodní událost bez zbytečného odkladu po jejím vzniku je Pojistitel oprávněn snížit Pojistné plnění o 3 % (tři procenta) za každý započatý měsíc prodlení Pojištěného s hlášením. 2. V případě Škodní události Odcizení Přístroje oznámí Pojištěný událost Policii České republiky nebo příslušnému orgánu činnému v trestním řízení v případě, že k Odcizení došlo v zahraničí (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat)zahraničí, a pokud došlo k události na území České republiky a jedná se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), provede Pojištěný také blokaci Přístroje prostřednictvím Policie ČR (nebo není-li to objektivně možné, pro to alespoň vynaloží maximální úsilí, které po něm lze rozumně požadovat)ČR. Pojistitel není povinen poskytnout Pojistné plnění, dokud není tato povinnost splněna. 3. Pojištěný poskytne Administrátorovi, resp. v případě poškození Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta, popis okolností vzniku Škodní události a předloží mu tyto prvotní doklady nutné pro šetření a likvidaci Škodní události a posouzení vzniku nároku na Pojistné plnění: • v případě Škodní události Nahodilého poškození Přístroje nebo Vady Přístroje vyplněný reklamační protokol Pojistníka; • v případě Škodní události Odcizení Přístroje, k níž došlo v České republice, rovněž doklad od Policie ČR o oznámení takové události, a jedná-li se o mobilní zařízení umožňující vložení SIM karty (včetně eSIM), včetně potvrzení o blokaci Přístroje; v případě, že k této Škodní události došlo v zahraničí, kopii dokladu o oznámení události úřednímu místu k tomu určenému a oprávněnému, s překladem do českého jazyka; • doklad o výměně Přístroje v rámci uplatnění Záruky (pokud k výměně došlo). 4. V rámci oznámení Pojistné události je Pojištěný povinen uvést okolnosti, za jakých ke Škodní události došlo, včetně příčiny vzniku Škodní události a v případě poškození Přístroje také charakter poškození a jeho rozsah. 5. Administrátor nebo Pojistník na základě pověření Administrátora poskytne Pojištěnému instrukce k dalším krokům, a to dle typu Škodní události (Nahodilé poškození Přístroje, Vada Přístroje nebo Odcizení Přístroje) a dle rozsahu poškození či vady. Pojištěný je povinen postupovat v souladu s pokyny Administrátora nebo pojistníkaPojistníka. 6. V případě uplatnění nároku z Pojištění poškození Přístroje nebo Pojištění Vady Přístroje je Pojištěný na vyžádání Administrátora povinen poškozený či vadný Přístroj předat Administrátorovi prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta na Obchodním místě nebo po dohodě Pojištěného a Administrátora prostřednictvím kurýrní služby či společnosti Česká pošta, s. p. 7. Pojištěný je povinen poskytnout Administrátorovi veškeré vyžádané podklady a dokumenty potřebné pro šetření a likvidaci Pojistné události. Doklady mohou být Administrátorovi předány, je-li to nezbytné a účelné, též prostřednictvím Pojistníka, který je oprávněn je přijmout na základě pověření od Administrátora a předat mu je. 8. Pokud vznikne nárok na Pojistné plnění z důvodu Škodní události Odcizení Přístroje nebo Totálního poškození Přístroje (oprava je znemožněna nebo je neúčelná), vč. případu, kdy Vada Přístroje představuje Totální poškození Přístroje, spočívá Pojistné plnění v poskytnutí práva Pojistitelem Oprávněné osobě na úhradu nákladů na nákup jednoho kusu nového hardwarového zařízení od Pojistníka nebo Franšízanta, a to maximálně do výše Časové ceny. Tyto náklady na pořízení nového hardwarového zařízení uhradí Pojistitel přímo prodávajícímu. Pojistné plnění poskytne Pojistitel Oprávněné osobě a svou povinnost poskytnout Plnění splní tak, že doručí oznámení o vzniku tohoto práva Oprávněné osobě. Oprávněná osoba může využít tohoto práva nejpozději do jednoho (1) roku od doručení oznámení o jeho vzniku, a to tak, že uzavře s Pojistníkem či Xxxxxxxxxxxx Kupní smlouvu na nové zařízení a současně požádá Pojistitele prostřednictvím Pojistníka či Xxxxxxxxxxx o zaplacení nákladů na jeho koupi. Právo na náhradu nákladů na nákup nového zařízení však nejde použít na nákup zařízení se slevou, jinou výhodou ani zápočtem proti jeho ceně (např. voucher snižující cenu či kredit hardwarové banky). Avšak v případě, že Oprávněná osoba ukončí všechny Účastnické smlouvy nebo zemře, využije Oprávněná osoba nebo její právní nástupce právo na úhradu nákladů vyplývající z Pojistného plnění tak, že kontaktuje přímo Administrátora (nikoli Pojistníka); právo vyplývající z Pojistného plnění v takovém případě uspokojí Pojistitel (sám či prostřednictvím Administrátora), a to způsobem, který předem dohodne s Oprávněnou osobou či jejím právním nástupcem. 9. Pokud vznikne nárok na Pojistné plnění z důvodu Pojistné události Nahodilého poškození nebo Vady Přístroje a zároveň se jedná o takové poškození Přístroje, které je možné opravit, oprava není neúčelná a její náklady nepřesáhnou Časovou cenu Přístroje, provede Servisní místo opravu Přístroje, a to po předložení veškerých požadovaných dokladů a po provedeném šetření Pojistné události na základě pokynů Administrátora. Pojistitel hradí náklady takové opravy do výše Časové ceny a prostřednictvím Pojistníka nebo Franšízanta ukládá opravený Přístroj k vyzvednutí Pojištěným. Pojistné plnění v případech dle tohoto odstavce spočívá v opravě Přístroje a jeho předání Pojistníkovi nebo Xxxxxxxxxxxxx k vyzvednutí Pojištěným. Pojištěný má možnost doplatit cenu opravy nad Časovou cenu hrazenou Pojistitelem. 10. Administrátor, Pojistitel, Pojistník ani Franšízant neodpovídají za případnou ztrátu dat uložených v Přístroji, včetně telefonních čísel, kontaktů, softwaru, operačního systému, uložených souborů, aplikací apod., pokud k nim dojde v souvislosti s šetřením a likvidací Škodní nebo Pojistné události.