Právo na opravu. Poskytovatel bude vyřizovat žádosti o opravu a informovat o tom koncového uživatele. V případě, že žádost o opravu nebude jednoznačná co do nové požadované verze obsahu záznamu o koncovém uživateli, bude Poskytovatel tuto skutečnost eskalovat k Objednateli; v opačném případě lze Poskytovatele pověřit proaktivním řešením žádosti s tím, že Objednatele bude jen průběžně informovat;
Appears in 9 contracts
Samples: Smlouva O Zajištění Provozu a Rozvoje Is Esf, Smlouva O Dílo, Smlouva O Podpoře a Rozvoji Datových Skladů
Právo na opravu. Poskytovatel bude vyřizovat žádosti o opravu a informovat o tom koncového uživatele. V případě, že žádost o opravu nebude jednoznačná co do nové požadované verze obsahu záznamu o koncovém uživateli, bude Poskytovatel tuto skutečnost eskalovat k Objednateliobjednateli; v opačném případě lze Poskytovatele pověřit proaktivním proaktivnlm řešením žádosti s tím, že Objednatele objednatele bude jen průběžně informovat;
Appears in 1 contract
Samples: Incident Resolution Agreement