Předmět smlouvy – Zajištění vybraných Provozních služeb. 4.1 Dodavatel se zavazuje poskytovat Objednateli vybrané provozní služby dle Přílohy č. 1 této Smlouvy (dále jen „Provozní služby“) v souladu s pravidly ITILv3 (či vyšší), adekvátním metodologickým rámcem anebo zvyklostmi Objednatele, a to jak ve vztahu k Dílu jako celku, tak ke každému jednotlivému dodanému dílčímu plnění a Verzi Díla. Smluvní strany se dohodly, že Provozní služby budou poskytovány průběžně po dobu trvání této Smlouvy, která se ve vztahu k poskytování Provozních služeb uzavírá na dobu neurčitou. Počátkem poskytování Provozních služeb je úspěšné dokončení Zhotovení Díla (viz čl. VI odst. 6.4 bod 6.4.4 této Smlouvy; tento termín je dále v textu této Smlouvy označován jen jako „Akceptace Díla“). Objednatel se zavazuje zaplatit Dodavateli cenu za poskytování Provozních služeb (nebo její poměrnou část) za podmínek uvedených dále v této Smlouvě.
4.2 Dodavatel se zavazuje zajišťovat následující Provozní služby:
4.2.1 Provozní služby hrazené paušálními ročními platbami (bod 3.2.1. Přílohy č. 1 této Smlouvy):
