Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Dle zákona o ochraně spotřebitele je možné, aby se zákazník obrátil na Českou obchodní inspekci a zahájil řízení pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Kon- taktní údaje:Česká obchodní inspekce,Ústřední inspektorát – odděleníADR,Xxxxxxxxx 00,000 00 Xxxxx 0, e-mail: xxx@xxx.xx, web: xxx.xxx.xx.
Reklamační řád 10.1. Odběratel je povinen zajistit prohlídku předmětu plnění co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na předmětu plnění. Jestliže odběratel předmět plnění neprohlédne anebo nezařídí, aby byl prohlédnut v době přechodu nebezpečí škody na předmětu plnění, může uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce, jen když prokáže, že tyto vady měl předmět plnění již v době přechodu nebezpečí škody na předmětu plnění. 10.2. Odběratel je povinen všechny takto zjištěné vady oznámit ihned dodavateli. Vady, které mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče, je odběratel povinen oznámit dodavateli nejpozději do konce záruční doby. 10.3. Odběratel je povinen uplatňovat reklamaci (mimo produkty s on site záruční opravou) předložením předmětu plnění a písemným oznámením (popř.faxem nebo e-mailem) obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady předmětu plnění nebo může takovou reklamaci uplatnit osobně. Místem reklamace je provozovna dodavatelem k tomu určená, resp.místo, kde byl odběratelem zakoupen předmět plnění (výhradně u předmětů plnění zakoupených pro vlastní potřebu odběratele). Předmět plnění, zakoupený za účelem dalšího prodeje,je možné reklamovat jen v provozovně dodavatelem k tomu určené. Na některá zařízení, která mohou být součástí předmětu plnění, může odběratel uplatnit reklamaci přímo u autorizovaného zástupce výrobce. Pokyny autorizovaného zástupce výrobce jsou přiloženy k předmětu plnění. Místo uplatnění reklamace je pak určeno autorizovaným zástupcem výrobce. 10.4. Při reklamaci předmětu plnění je odběratel povinen prokázat zakoupení předmětu plnění u dodavatele fakturou a současně dodacím listem, výdejkou servisním nebo předávacím protokolem (s uvedením sériového čísla reklamovaného předmětu plnění). 10.5. V případech reklamace je odběratel povinen co nejpodrobněji popsat charakter závady a uvést kontaktní osobu odběratele (jméno,tel.,fax). Dodavatel poté zajistí posouzení reklamace a po dohodě s odběratelem podnikne kroky k odstranění případné vady v souladu s ustanoveními odstavce 11. těchto podmínek. 10.6. Z důvodu nebezpečí možného poškození předmětu plnění při přepravě dodavatel přijímá k reklamaci pouze předmět plnění zabalený v originálním obalu (za originální obal lze považovat původní obal od identického kusu předmětu plnění, kde sériové číslo uvedené na obalu /případně odběratelem opravené sériové číslo/ je totožné se sériovým číslem reklamovaného předmětu plnění). Předmět plnění přepravovaný bez originálního obalu nebude s výjimkou dále uvedenou k reklamaci přijímán. Pokud odběratel nedodá předmět plnění v originálním obalu, zajistí dodavatel dodání náhradního obalu. Za zajištění náhradního obalu bude účtován manipulační poplatek 200,- Kč zvýšený o DPH. Dodavatel není povinen přijmout k vyřízení reklamace předmět plnění, nepředá-li jej odběratel se všemi součástmi a příslušenstvím. 10.7. V případě dodržení ustanovení článků 10.4.-10.6. odběratelem, převezme pověřená osoba dodavatele předmět plnění k vyřízení reklamace. Pokud není možné, aby dodavatelem pověřená osoba rozhodla o uznání reklamace na místě, předá reklamovaný předmět plnění reklamačnímu oddělení dodavatele. O výsledku reklamace je odběratel informován způsobem sjednaným s dodavatelem (telefonicky, faxem, písemně), a to zpravidla nejpozději do 1 týdne od převzetí předmětu plnění k vyřízení reklamace. V případě nutnosti posouzení vad zboží autorizovaným zástupcem výrobce zajistí dodavatel posouzení oprávněnosti reklamace zpravidla do 2 týdnů od převzetí předmětu plnění.
Reklamační podmínky V případě poruchy nebo výskytu výrobní vady zboží v záruční době, je místem uplatnění reklamace servisní středisko uvedené v záručním nebo dodacím listě. Není-li servisní středisko uvedeno, je místem uplatnění reklamace provozovna firmy 1.VAPKA s.r.o. Rolnická č. 74, 747 05 OPAVA-Kateřinky. To platí také v případě, kdy je kupujícím spotřebitel a servisní středisko prodávajícího není v místě, které je v místě provozovny prodávajícího nebo v místě pro kupujícího, bližším. Zákazník může uplatnit reklamaci na adresu: 1.VAPKA s.r.o. oddělení REKLAMACE Rolnická č. 74, 747 05 Opava-Kateřinky K reklamovanému zboží prosím přiložte: kopii dodacího a záručního listu nebo Kupní smlouvy/faktury/ záruční list výrobce, byl-li se zbožím dodán přesný popis závad a jejich projevů, byla-li reklamace zaslána poštou V případě reklamace nás můžete kontaktovat viz. kontakty. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení zboží zasláno zákazníkovi na náklady firmy 1.VAPKA s.r.o. Prodávající vždy zajistí vyhotovení písemného protokolu o zjištěných závadách a formě jejich odstranění, doporučujeme kupujícímu si tato potvrzení uchovávat po dobu platnosti záruky. O reklamaci prodávající rozhodne ihned, nebo co nejdříve, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím spotřebitelem nedohodne jinak. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení požaduje. Dále prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání. Pro případ zamítnuté reklamace prodávající spotřebiteli vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí
Požadavek na poskytnutí jistoty Zadavatel jistotu nepožaduje.
Vyřízení reklamace 6.1. V každé provozovně Provozovatele musí být po celou provozní dobu přítomen pracovník pověřený vyřizováním reklamací. Provozovatel nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci Zákazníka, který je spotřebitelem, ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady. V případě, že Zákazník je spotřebitelem, musí být jeho reklamace, včetně odstranění vady, vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, není-li jiné dohody mezi Provozovatelem a Zákazníkem. V případě marného uplynutí této lhůty budou Zákazníkovi, který je spotřebitelem, přiznána stejná práva, jako by se jednalo o závažné porušení Smlouvy ze strany Provozovatele. Zákazník je oprávněn kontaktovat Provozovatele za účelem zjištění aktuálního stavu reklamace. Provozovatel je povinen Zákazníka vyrozumět o vyřízení reklamace. 6.2. Provozovatel doporučuje Zákazníkovi využít pro účely uplatnění reklamace formulář pro uplatnění reklamace (reklamační list), který je dostupný ke stažení na webových stránkách e-shopu xxxxxxxxx.xx, dále doporučuje Zákazníkovi předat do reklamačního řízení spolu s reklamovaným Zbožím také kopii daňového dokladu potvrzující zakoupení Zboží, nebo záruční list. Zákazníkovi je dále doporučeno poskytnout Provozovateli podrobný popis vady Zboží a úplné kontaktní údaje, zejména v případě, kdy Zákazník nezašle Provozovateli vyplněný formulář pro uplatnění reklamace či vyplněný záruční list. 6.3. Zákazník je povinen předat Zboží do reklamačního řízení kompletní. Zákazník je povinen poskytnout Provozovateli nebo autorizovanému servisu či jinému podnikateli příslušnému k provedení záručního servisu veškerou součinnost k ověření existence reklamované vady a k jejímu odstranění. Zákazník je při uplatnění reklamace povinen předat Zboží včetně všech součástí a příslušenství čisté v souladu s hygienickými předpisy a obecnými hygienickými zásadami. V případě, že je Zboží či jeho součásti znečištěno nebo je Zboží předáno v rozporu s hygienickými předpisy a obecnými hygienickými zásadami, je Provozovatel oprávněn odmítnout jeho přijetí do reklamace. Z důvodu bezpečnosti při převážení Zboží a další manipulaci se Zbožím je Provozovatel oprávněn odmítnout reklamaci Zboží také v případě, že ze Zboží není odstraněn motorový olej a benzín. 6.4. V případě, že Zákazník nedodá Zboží kompletní, přičemž jeho kompletní dodání je nezbytné k odstranění či ověření existence reklamované vady, běh lhůty pro vyřízení reklamace započne až dodáním chybějících částí Zboží. 6.5. Zákazník, který je spotřebitelem, má při uplatnění reklamace právo na úhradu účelně vynaložených nákladů, přičemž jsou tyto náklady chápány jako nejnižší možné. Účelně vynaloženým nákladem může být především poštovné za zaslání reklamovaného Zboží. Zákazník musí o proplacení účelně vynaložených nákladů Provozovatele požádat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od konce lhůty pro uplatnění práv z vadného plnění či záruky za jakost.
VEDLEJŠÍ ROZPOČTOVÉ NÁKLADY Název VRN Kč % Základna Kč Rezerva na ztížené výkopy v případě výskytu skalní 3,0 518 581 15 557 Zařízení staveniště 5,0 518 581 25 929 CELKEM VRN 41 486 Položkový rozpočet Stavba : Objekt : P.x. Xxxxx položky Název položky MJ množství cena / MJ celkem (Kč) hmotnost / MJ hmotnost celk.(t) Díl: 3 Svislé a kompletní konstrukce t T 1 317 94-1123.R00 Osazení ocelových válcovaných nosníků č.14-22 0,48 10 500,00 5 040,00 0,01709 0,00820 2 133-88440 Tyč průřezu HEB160, střední, jakost oceli RSt 37-2 0,48 65 000,00 31 200,00 1,00000 0,48000 Celkem za 3 Svislé a kompletní konstrukce 36 240,00 0,48820 Díl: 4 Vodorovné konstrukce 3 413 23-2221.R00 Zazdívka zhlaví válcovaných nosníků výšky do 30cm kus 4,00 550,00 2 200,00 0,06500 0,26000 4 457 97-1122.R00 Zřízení vrstvy z geotextilie do 1:1,5,š. do 7,5 m m2 30,00 55,00 1 650,00 Geotextilie separační Guttatex 470 g/m2 / nad původní 5 673-52043 klenbou m2 30,00 55,00 1 650,00 0,00047 0,01410 Výztuž stropů svařovanou sítí z drátů tažených svařovaná 6 411 36-1921.RT8 síť - drát 8,0 mm, oka 100 / 100 mm t 0,27 59 500,00 16 065,00 1,05354 0,28446 7 411 32-1313.R00 Stropy deskové ze železobetonu B 20 (C 16/20) m3 3,68 12 500,00 46 000,00 2,41715 8,89511 Výztuž doplňková stropů -Trny do zdiva R16 / tyče, Díl: 9 61 612 10-0032.RA Celkem za Upravy povrchů vnitřní Oprava omítek stěn vnitřních vápenocem. štukových / oprava 20 % 61 Upravy povrchů vnitřní m2 110,00 220,00 24 200,00 24 200,00 0,01439 1,58290 1,58290 Díl: 10 11 12 13 14 63 630 90-0010.RA0 631 34-5521.R00 632 45-0026.RA0 631 32-0032.RA 631 57-1001.R00 Celkem za Podlahy a podlahové konstrukce Vybourání stávající dřevěné podlahy a násypu Mazanina z betonu keramzitového B 7,5 tl. 24 cm /doplnění vrstvy nad klenbu Vyrovnávací potěr tl. 50mm / všechny místnosti Mazanina vyztužená sítí, B 20 (C 16/20), tl. 10 cm vyztužená sítí - drát 6,0 oka 150/150 mm Násyp z kameniva těženého 0 - 4, zpevňující / 5cm 63 Podlahy a podlahové konstrukce m2 m3 m2 m2 m3 60,00 5,00 60,00 35,34 1,80 270,00 3 890,00638,00 1 100,00950,00 16 200,00 19 450,00 38 280,00 38 874,00 1 710,00 114 514,00 1,07767 0,12300 0,24565 1,83700 5,38835 7,38000 8,68127 3,30660 24,75622 Díl: 94 Lešení a stavební výtahy 15 941 95-5003.R00 Lešení lehké pomocné, výška podlahy do 2,5 m m2 10,00 150,00 1 500,00 0,04063 0,40630 Celkem za 94 Lešení a stavební výtahy 1 500,00 0,40630 Díl: 95 Dokončovací kce na pozem.stav. 16 952 90-2110.R00 Čištění zametáním v místnostech a chodbách m2 100,00 118,00 11 800,00 Celkem za 95 Dokončovací kce na pozem.stav. 11 800,00 Díl: 96 Bourání konstrukcí 17 979 08-1111.R00 Odvoz suti a vybour. hmot na skládku do 1 km t 25,00 251,00 6 275,00 Příplatek k odvozu za každý další 1 km skl. 14 km / 15km 18 979 08-1121.R00 x 25 t t 375,00 11,00 4 125,00 19 979 08-2111.R00 Vnitrostaveništní doprava suti do 10 m / v podlaží t 25,00 1 330,00 33 250,00 20 979 99-9997.R00 Poplatek za skládku čistá suť t 25,00 318,00 7 950,00 21 120 90-1121.R00 Bourání konstrukcí z prostého betonu m3 1,00 3 800,00 3 800,00 Odstranění původních násypů pod podlahami tloušťka 20 22 965 20-0021.RA cm m3 12,00 550,00 6 600,00 Celkem za 96 Bourání konstrukcí 62 000,00 Díl: 23 24 97 979 01-1311.R00 971 10-0011.RA Celkem za Prorážení otvorů Svislá doprava suti a vybour. hmot za 0.XX shozem Vybourání otvorů ve zdivu kamenném tloušťka 45 cm/ pro nosníky HEB 97 Prorážení otvorů t m2 25,00 0,32 650,00 5 500,00 16 250,00 1 760,00 18 010,00 0,00090 0,00029 0,00029 Díl: 99 Staveništní přesun hmot 25 998 01-1001.R00 Přesun hmot pro budovy zděné výšky do 6 m t 37,20 310,00 11 532,00 Celkem za 99 Staveništní přesun hmot 11 532,00 Díl: 711 Izolace proti vodě 26 711 14-1559.R00 Izolace proti vlhk. vodorovná pásy přitavením /montáž m2 40,00 180,00 7 200,00 0,00041 0,01640 27 628-36109 Pás asfaltovaný těžký Velebit/Bitagit S40 /specifikace m2 40,00 150,00 6 000,00 0,00440 0,17600 Celkem za 711 Izolace proti vodě 13 200,00 0,19240 Díl: 766 Konstrukce truhlářské 28 766 82-5811.R00 Demontáž vestavěných skříní / stávající regály kus 20,00 455,00 9 100,00 Celkem za 766 Konstrukce truhlářské 9 100,00 Díl: 29 767 767 99-0010.RA Celkem za Konstrukce zámečnické Atypické ocelové konstrukce, svařenec (100 - 250 kg/kus) - výměna u komína 767 Konstrukce zámečnické kg 89,00 280,00 24 920,00 24 920,00 0,00104 0,09256 0,09256 Díl: 30 783 783 85-1225.RT3 Celkem za Nátěry Nátěr epoxidový betonových podlah, 5mm (tmavě šedá), / včetně penetrace podkladu 783 Nátěry m2 60,00 1 250,00 75 000,00 75 000,00 0,00025 0,01500 0,01500 Díl: 31 784 784 44-2001.RT2 Celkem za Malby Malba interiérová HET, výška do 3,8 m Klasik 1barevná, 2x nátěr, 1x penetrace 784 Malby m2 280,00 105,00 29 400,00 29 400,00 0,00063 0,17640 0,17640 Díl: M21 Elektromontáže 32 210 29-0601.R00 Demontáž a zpětná montáž topného tělesa kus 2,00 1 500,00 3 000,00 Celkem za M21 Elektromontáže 3 000,00 Stránka 4 z 4 Označení regálu Specifikace Počet ks Cena za ks bez DPH Cena celkem bez DPH R1 Stacionární oboustranný − materiál + instalace celková délka max. 4 804 mm, max. výška 3 060 mm, max. šířka 500 mm počet polic 8 1 52 690,00 Kč 52 690,00 Kč R2 Posuvný oboustranný − materiál + instalace celková délka max. 4 804 mm, max. výška 3 060 mm, max. šířka 500 mm počet polic 8 2 69 190,00 Kč 138 380,00 Kč R3 Posuvný oboustranný − materiál + instalace celková délka max. 2 924 mm, max. výška 3 060 mm, max. šířka 500 mm počet polic 8 1 48 730,00 Kč 48 730,00 Kč R4 Posuvný oboustranný − materiál + instalace celková délka max. 3 564 mm, max. výška 3 060 mm, max. šířka 500 mm počet polic 8 7 47 135,00 Kč 329 945,00 Kč R5 Stacionární jednostranný − materiál + instalace celková délka max. 3 564 mm, max. výška 3 060 mm, max. šířka 250 mm počet polic 8 2 28 077,00 Kč 56 154,00 Kč Celková cena bez DPH 625 899,00 Kč DPH 131 438,79 Kč Celková cena včetně DPH 757 337,79 Kč Městská knihovna-oprava stropů a podlah Kolín DOBA SKUTEČNÉ SKUTEČNÁ Zvýrazněné období: 1 PROCENTO Doba trvání plánu Skutečný začátek % dokončení Skutečnost (nad rámec plánu) % dokončení (nad rámec plánu) AKTIVITA PLÁNU TRVÁNÍ PLÁNU ZAHÁJENÍ DOBA TRVÁNÍ DOKONČENÍ OBDOBÍ
Reklamace Zákazník má právo na řádné poskytnutí služeb sjedna- ných v smlouvě o zájezdu a na poskytnutí pomoci v ne- snázích. V případě vadně poskytnutých nebo neposkyt- nutých služeb vzniká zákazníkovi právo z odpovědnosti za tuto vadu (dále jen „reklamaci“). CK a zákazník sjed- návají, že promlčecí lhůta pro uplatnění práva zákazní- ka na slevu trvá dva roky. Práva a povinnosti smluvních stran vyplývajících z vadného plnění jsou upraveny v Reklamačním řádu CK. Uplatnění reklamace může zákazník provést písemně s uvedením data a předmě- tu reklamace. Zákazník je povinen poskytnout potřeb- nou součinnost při řešení reklamace. V případech, kdy zákazník čerpá služby bez přítomnosti průvodce CK či jiného pověřeného zástupce a poskytnutá služba má vady, je zákazník povinen dbát též o včasné a řádné uplatnění nároků vůči dodavatelům/ poskytovatelům služeb v tuzemsku či v zahraničí. Zákazník je za všech okolností povinen počínat si tak, aby předcházel vzniku škody nebo újmy své, dalších zákazníků, CK a jejích ob- chodních partnerů. CK odpovídá za škodu a újmu, kte- rá byla způsobena tím, že ona nebo její poskytovatelé porušili své povinnosti. CK však neodpovídá za škodu, pokud byla způsobena zákazníkem, třetí osobou, která není spojena s poskytováním služeb, nebo mimořád- nou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na vůli poskytovatele. Umožňuje-li mezinárodní smlouva, kterou je ČR vázá- na, omezení výše náhrady škody vzniklé porušením povinnosti ze smlouvy nebo podmínek náhrady ško- dy, hradí CK škodu jen do výše tohoto omezení. Po- vinnost CK hradit škodu je omezena na trojnásobek celkové ceny zájezdu, s výjimkou zaviněné škody nebo újmy způsobené na zdraví. Vznikla-li CK škoda poru- šením povinnosti zákazníkem, např. náklady vzniklými v souvislosti s pomocí nemocnému nebo zraněnému zákazníkovi, řešením ztráty jeho cestovních dokladů, v té souvislosti zajištěním dopravy a ubytování navíc, poškozením ubytovacích prostor nebo dopravního prostředku, je zákazník povinen tuto škodu nahradit. Zákazník má právo na mimosoudní řešení spotřebitel- ského sporu ze smlouvy o obstarání zájezdu. Subjek- tem věcně příslušným k řešení mimosoudních spotře- bitelských sporů vzniklých ze smluv o zájezdu je Česká obchodní inspekce. Řízení není zpoplatněno, zahajuje se na návrh zákazníka, který musí být podaný nejpoz- ději do jednoho roku ode dne, kdy zákazník uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u CK poprvé. Bližší informace o tomto řízení jsou uvedeny na internetové stránce České obchodní inspekce xxx.xxx.xx. S ohle- dem na možnost zakoupení zájezdu online je rovněž možné k řešení eventuálního sporu využít platformu řešení sporů online. Podrobnější informace o pod- mínkách řešení sporu online jsou uvedeny na adrese xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/?xxxxx=-xxxx. xxxx.xxxx.
Rozhodování sporů Spory, které vzniknou ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní a které se nepodaří odstranit smírně na základě jednání Stran, budou s konečnou platností vyřešeny před obecnými soudy České republiky.“
ROZPOČTOVÉ NÁKLADY Rozpočtové náklady II. a III. hlavy Vedlejší rozpočtové náklady Z R N Dodávka celkem 16 379,30 Montáž celkem 13 317,10 HSV celkem 54 948,37 PSV celkem 239 471,88 ZRN celkem 324 116,65 HZS 0,00 RN II.a III.hlavy 324 116,65 Ostatní VRN 11 668,20 ZRN+VRN+HZS 335 784,84 VRN celkem 11 668,20 Vypracoval Za zhotovitele Za objednatele Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxx. Xxxxxxxxx Xxxxxxx Datum : 11 / 2019 Jméno : Datum : Podpis: Jméno : Datum : Podpis : Základ pro DPH 0 % činí : 0,00 Kč Základ pro DPH 15 % činí : 335 784,84 Kč DPH 15 % činí : 50 367,73 Kč Základ pro DPH 21 % činí : 0,00 Kč DPH 21 % činí : 0,00 Kč Poznámka : Účastník doplní jednotkové ceny do buňěk s modrým pozadím. Jsou-li v soupisu stavebních prací, dodávek a služeb uvedeny konkrétní výrobky, jsou uvedeny jako minimální požadovaný kvalitativní standard. Zadavatel umožňuje i jiné kvalitativně rovnocenné řešení. Název stavby : Oprava bytového jádra - 1 + 1 Místo stavby : parc. x. xx. 0000, xx. 0000, xx. 0000 (Objekt k bydlení)
Sazebník Sazebník pojišťovny obsahující pro jednotlivé druhy hlavního krytí a připojištění sazby pojistného, maximální a minimální limity pojistných částek a výše pojistného, koeficienty maximální pojistné částky ve vztahu k výši pojistného a věku pojištěného a dále také in- formace o rizikových skupinách a jejich vlivu na výši pojistného; aktuální znění sazebníku je k dispozici na internetových stránkách pojišťovny, popř. v sídle pojišťovny.