Rozhodné právo, řešení sporů. 11.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. 11.2. Spory mezi účastníky smlouvy je možné vyřešit mimosoudně dohodou nebo prostřednictvím ČTU, případně u příslušného soudu. 11.3. Nevyhoví-li poskytovatel poskytující veřejně dostupné služby elektronických komunikací reklamaci podané podle § 64 odst. 7 až 9, zákona č. 127/2005 Sb., (dálejen zákon) je účastník, popřípadě uživatel oprávněn podat u Úřadu návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace nebo marného uplynutí lhůty pro její vyřízení (§ 64 odst. 10 zákona), jinak právo uplatnit námitku zanikne. Podáním námitky není dotčena povinnost podle § 64 odst. 1, zákona. Úřad je však v odůvodněných případech oprávněn na žádost účastníka, popřípadě uživatele rozhodnout, že podáním námitky se splnění povinnosti podle § 64 odst. 1 zákona odkládá až do rozhodnutí o námitce. Proti tomuto rozhodnutí se nelze odvolat. Český telekomunikační úřad (ČTÚ) xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx.xxxx 11.4. V případě, že dojde mezi poskytovatelem a účastníkem ke vzniku sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může účastník podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 email: xxx@xxx.xx , xxx.xxx.xxx.xx
Appears in 2 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky Poskytování Telekomunikačních Služeb, Všeobecné Obchodní Podmínky Poskytování Telekomunikačních Služeb
Rozhodné právo, řešení sporů. 11.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky.
11.2. Spory mezi účastníky smlouvy je možné vyřešit mimosoudně dohodou nebo prostřednictvím ČTUČTÚ, případně u příslušného soudu.
11.3. Nevyhoví-li poskytovatel poskytující veřejně dostupné služby elektronických komunikací reklamaci podané podle § 64 odst. 7 až 9, zákona č. 127/2005 Sb., (dálejen dále jen zákon) je účastník, popřípadě uživatel Uživatel oprávněn podat u Úřadu návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace nebo marného uplynutí lhůty pro její vyřízení (§ 64 odst. 10 zákona), jinak právo uplatnit námitku zanikne. Podáním námitky není dotčena povinnost podle § 64 odst. 1, zákona. Úřad je však v odůvodněných případech oprávněn na žádost účastníka, popřípadě uživatele rozhodnout, že podáním námitky se splnění povinnosti podle § 64 odst. 1 zákona odkládá až do rozhodnutí o námitce. Proti tomuto rozhodnutí se nelze odvolat. Český telekomunikační úřad (ČTÚ) xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx.xxxx
11.4. V případě, že dojde mezi poskytovatelem a účastníkem ke vzniku sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může účastník podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 email: xxx@xxx.xx , xxx.xxx.xxx.xx
Appears in 2 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky Poskytování Telekomunikačních Služeb, Všeobecné Obchodní Podmínky Poskytování Telekomunikačních Služeb
Rozhodné právo, řešení sporů. 11.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí seřídí právním řádem České republiky.
11.2. Spory mezi účastníky smlouvy je možné vyřešit mimosoudně dohodou nebo prostřednictvím ČTU, případně u příslušného soudu.
11.3. Nevyhoví-li poskytovatel poskytující veřejně dostupné služby elektronických komunikací reklamaci podané podle § 64 odst. 7 až 9, zákona č. 127/2005 Sb., (dálejen dále jen zákon) je účastník, popřípadě uživatel oprávněn podat u Úřadu návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace nebo marného uplynutí lhůty pro její vyřízení (§ 64 odst. 10 zákona), jinak právo uplatnit námitku zanikne. Podáním námitky není dotčena povinnost podle § 64 odst. 1, zákona. Úřad je však v odůvodněných případech oprávněn na žádost účastníka, popřípadě uživatele rozhodnout, že podáním námitky se splnění povinnosti podle § 64 odst. 1 zákona odkládá až do rozhodnutí o námitce. Proti tomuto rozhodnutí se nelze odvolat. Český telekomunikační úřad (ČTÚ) xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx.xxxx
11.4. V případě, že dojde mezi poskytovatelem a účastníkem ke vzniku sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může účastník podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 email: xxx@xxx.xx , xxx.xxx.xxx.xx
Appears in 2 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky Poskytování Telekomunikačních Služeb, Telecommunications
Rozhodné právo, řešení sporů. 11.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky.
11.2. Spory mezi účastníky smlouvy je možné vyřešit mimosoudně dohodou nebo prostřednictvím ČTU, případně u příslušného soudu.
11.3. Nevyhoví-li poskytovatel poskytující veřejně dostupné služby elektronických komunikací reklamaci podané podle § 64 odst. 7 až 9, zákona č. 127/2005 Sb., (dálejen dále jen zákon) je účastník, popřípadě uživatel oprávněn podat u Úřadu návrh na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 do1 měsíce ode dne doručení vyřízení reklamace nebo marného uplynutí lhůty pro její vyřízení (§ 64 odst. 10 zákona), jinak právo uplatnit námitku zanikne. Podáním námitky není dotčena povinnost podle § 64 odst. 1, zákona. Úřad je však v odůvodněných případech oprávněn na žádost účastníka, popřípadě uživatele rozhodnout, že podáním námitky se splnění povinnosti podle § 64 odst. 1 zákona odkládá až do rozhodnutí o námitce. Proti tomuto rozhodnutí se nelze odvolat. Český telekomunikační úřad (ČTÚ) xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-xxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx.xxxx
11.4. V případě, že dojde mezi poskytovatelem a účastníkem ke vzniku sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může účastník podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 email: xxx@xxx.xx xxx@xxx.xx, xxx.xxx.xxx.xxxxx.xxx.xxx.xx na třetí osobu nabývají vůči Uživateli účinnosti doručením oznámení ve stejné formě, v jaké se podává výpověď. Uživatel je oprávněn převést svá práva a povinnosti vyplývající ze Xxxxxxx na třetí osobu jen s předchozím písemným souhlasem Poskytovatele.
12.5. VOP jsou k dispozici 24 hodin denně v elektronické podobě na adrese xxx.xxxxxx.xx.
12.6. VOP pozbývají účinnosti dnem nabytí účinnosti VOP pozdějších.
12.7. Pokud by byla ujednání ve Smlouvě odchylná od VOP, mají ujednání uvedená ve Smlouvě přednost.
12.8. S výjimkou, kdy tyto VOP požadují písemnou listinnou formu, lze veškerou komunikaci mezi Poskytovatelem a Uživatelem uskutečňovat ve formě písemných elektronických zpráv (e- mail, SMS. apod.) doručovaných na elektronickou adresu uvedenou druhou stranou.
12.9. Ukončení platnosti Xxxxxxx se nedotýká zániku nároků vyplývajících ze smluvního vztahu.
12.10. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1.1.2021 a nahrazují dosud platné VOP. Za Poskytovatele: Za Zákazníka: V dne V dne
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky Poskytování Telekomunikačních Služeb