Common use of Rozsah aktivity Clause in Contracts

Rozsah aktivity. Popis (obsah) aktivity Kontinuální provozní aktivita Poskytovatel je povinen v rámci služby IS03 zajistit kompletní vyhodnocení veškerých provozních aktivit, stavu systému i činností realizovaných jednotlivými pracovníky Poskytovatele v rámci služeb IS01 – IS04. Vyhodnocení bude spočívat v prověření a doložení podkladů parametrů provozu služby SAMAS v podobě souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMAS, kdy jednotlivé dílčí oblasti a zprávy realizované v rámci Služeb IS01-04 budou součástí této souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMAS (vyjma Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMAS). Souhrnná Zpráva o stavu provozu služby SAMAS tak bude zahrnovat následující části: Zpráva o plnění služby IS01, Zpráva o plnění služby IS02, Odkaz a termíny předání Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMAS, Zpráva měsíčního vyhodnocení provozního monitoringu služby SAMAS, Zpráva o plnění služby IS04, Výkaz činností – za vyhodnocovací období pro služby IS01 – IS04. Obsahy dílčích zpráv jsou definovány v rámci jednotlivých aktivit a služeb. Tyto zprávy popisují zejména věcnou oblast poskytovaných služeb v takovém detailu, který dostatečně dokládá samotný průběh realizace služeb a naplnění podmínek jednotlivých aktivit. Zároveň Zprávy obsahují podklady o čerpání cloudových infrastrukturních služeb a případných dalších služeb, jednoznačné potvrzení plnění stanovených parametrů poskytovaných služeb a dokládají splnění či porušení jednotlivých SLA s případným vyčíslením kreditace za jednotlivé služby. Předmětem Výkazu činností za vyhodnocovací období je pak soupis veškerých činností realizovaných konkrétními pracovníky Poskytovatele v rámci poskytování služeb IS01 – IS04. V rámci Výkazu činností bude jednoznačně doloženo, který pracovník zajišťoval a realizoval konkrétní činnost v rámci aktivit v příslušném dni. Doba zajištění aktivity 1krát měsíčně na počátku každého vyhodnocovacího období (kalendářní měsíc) za uplynulé vyhodnocovací období. SLA parametry / Vyhodnocení Celková Zpráva o stavu provozu služby SAMAS bude zpracována a předána nejpozději během 5. (pátého) pracovního dne vyhodnocovacího období následujícího po ukončení předchozího vyhodnocovacího období. Zpráva bude předána v elektronické podobě umožňující počítačové zpracování. Dílčí zprávy budou primárně ve formátu .pdf v generované (případně skenované, se zachováním strojové čitelnosti) podobě. Ty části zpráv, které budou obsahovat taková data, jejichž zobrazení ve standardním dokumentu (.pdf) znamená zhoršenou orientaci v datech, budou předány ve formátu .xlsx. Dokumenty budou standardně chráněny proti změně dat; čtení, systémové kopírování a elektronický podpis akceptační doložky ze strany kontaktní osoby Objednatele budou umožněny. Tam, kde je to možné (primárně formát .pdf), budou dokumenty v části akceptační doložky podepsané elektronickým podpisem kontaktní osoby Poskytovatele. Kontaktní osoby budou stanoveny a případně aktualizovány na úrovni Řídícího výboru, zejména s ohledem na možné personální změny jak na straně Objednatele, tak na straně Poskytovatele.

Rozsah aktivity. Popis (obsah) aktivity Kontinuální provozní aktivita Poskytovatel je povinen v rámci služby IS03 zajistit kompletní vyhodnocení veškerých provozních aktivit, stavu systému i činností realizovaných jednotlivými pracovníky Poskytovatele v rámci služeb IS01 – IS04. Vyhodnocení bude spočívat v prověření a doložení podkladů parametrů provozu služby SAMAS IS XXXX v podobě souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMASIS XXXX, kdy jednotlivé dílčí oblasti a zprávy realizované v rámci Služeb IS01-04 budou součástí této souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMAS IS XXXX (vyjma Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASIS XXXX). Souhrnná Zpráva o stavu provozu služby SAMAS IS XXXX tak bude zahrnovat následující části: Zpráva o plnění služby IS01, Zpráva o plnění služby IS02, Odkaz a termíny předání Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASIS XXXX, Zpráva měsíčního vyhodnocení provozního monitoringu služby SAMAS, IS XXXX Zpráva o plnění služby IS04, Výkaz činností – - za vyhodnocovací období pro služby IS01 – IS04. Obsahy dílčích zpráv jsou definovány v rámci jednotlivých aktivit a služeb. Tyto zprávy popisují zejména věcnou oblast poskytovaných služeb v takovém detailu, který dostatečně dokládá samotný průběh realizace služeb a naplnění podmínek jednotlivých aktivit. Zároveň Zprávy zprávy obsahují podklady o čerpání cloudových infrastrukturních služeb a případných dalších služeb, jednoznačné potvrzení plnění stanovených parametrů poskytovaných služeb a dokládají splnění či porušení jednotlivých SLA s případným vyčíslením kreditace za jednotlivé služby. Předmětem Výkazu činností za vyhodnocovací období je pak soupis veškerých činností realizovaných konkrétními pracovníky Poskytovatele v rámci poskytování služeb IS01 – IS04. V rámci Výkazu činností bude jednoznačně doloženo, který pracovník zajišťoval a realizoval konkrétní činnost v rámci aktivit v příslušném dni. Doba zajištění aktivity 1krát měsíčně na počátku každého vyhodnocovacího období (kalendářní měsíc) za uplynulé vyhodnocovací období. SLA parametry / Vyhodnocení Celková Zpráva o stavu provozu služby SAMAS IS XXXX bude zpracována a předána nejpozději během 5. (pátého) pracovního dne vyhodnocovacího období následujícího po ukončení předchozího vyhodnocovacího období. Zpráva bude předána v elektronické podobě umožňující počítačové zpracování. Dílčí zprávy budou primárně ve formátu .pdf v generované (případně skenované, se zachováním strojové čitelnosti) podobě. Ty části zpráv, které budou obsahovat taková data, jejichž zobrazení ve standardním dokumentu (.pdf) znamená zhoršenou orientaci v datech, budou předány ve formátu .xlsx. Dokumenty budou standardně chráněny proti změně dat; čtení, systémové kopírování a elektronický podpis akceptační doložky ze strany kontaktní osoby Objednatele budou umožněny. Tam, kde je to možné (primárně formát .pdf), budou dokumenty v části akceptační doložky podepsané elektronickým podpisem kontaktní osoby Poskytovatele. Kontaktní osoby budou stanoveny a případně aktualizovány na úrovni Řídícího výboru, zejména s ohledem na možné personální změny jak na straně Objednatele, tak na straně Poskytovatele.

Rozsah aktivity. Popis (obsah) aktivity Kontinuální provozní aktivita Poskytovatel je povinen v rámci služby IS03 zajistit kompletní vyhodnocení veškerých provozních aktivitkomplexní aktivity bezpečnostního monitoringu implementovaného informačního systému XXXX. Předmětem bezpečnostního monitoringu je tak sledování stavu informačního systému XXXX, stavu systému průběžné vyhodnocování informací týkajících se bezpečnosti systému, a to na celé aplikační i databázové vrstvě IS XXXX, až po operační systém (tato vrstva již předmětem monitoringu není). Monitoring musí zahrnovat automatizovaný dohled i činností realizovaných jednotlivými pracovníky pracovníků Poskytovatele souvisejících zejména s vyhodnocováním nestandardních stavů, bezpečnostních událostí a incidentů a jejich hlášení nestandardních stavů na stranu Objednatele. Aktivity bezpečnostního monitoringu budou primárně zaměřeny na následující oblasti: Chování uživatelů IS XXXX (zajištění logování aktivit s dopadem na bezpečnost dle požadavků ZoKB). Bezpečnost osobních dat v IS XXXX. Obecná bezpečnost dat. Provoz aplikační vrstvy s ohledem na kybernetickou a informační bezpečnost. Další oblasti v souladu s požadavky na implementaci GDPR a závaznými legislativními požadavky zejména ZoKB a prováděcích předpisů a Zákona č. 365/2000 Sb. Aktivity bezpečnostního monitoringu musí splňovat následující rozsah: Monitoring a provádění kontroly stavů všech bezpečnostně relevantních mechanismů implementovaných v rámci služeb IS01 – IS04prostředí. Vyhodnocení bude spočívat v prověření Monitoring bezpečnosti IS XXXX s ohledem na ICT prostředí, které ovlivňuje provoz IS XXXX, typicky: Infrastruktura pro IS XXXX Informační systémy Poskytovatele integrované na IS XXXX: IS SZIF na platformě SAP. IDM SZIF. Systémy pro správu přístupů. LPIS a doložení podkladů parametrů provozu případně další integrované registry a systémy. Aplikační služby SAMAS v podobě souhrnné Zprávy o stavu provozu služby nezbytné pro fungování komplexního informačního prostředí IS XXXX: Služby SAMAS. Služby portálových řešení SZIF. Služby Geotagovaných fotografií. V případě podezření na vznik bezpečnostní události/incidentu ve vnějším prostředí, kdy jednotlivé dílčí oblasti a zprávy realizované toto může mít dopad na chod IS XXXX, zajištění notifikace Bezpečnostního manažera Objednatele nejpozději do 15 minut od zjištění nežádoucího stavu. Kontrola bezpečnostních logů (na denní bázi). Monitoring nových verzí bezpečnostních aktualizací/záplat/patchů pro zajištění bezpečnostních aktualizací IS XXXX v rámci Služeb IS01-04 budou součástí služby IS02. Notifikace Service Desku Objednatele (alerting) při výskytu nežádoucích situací do 15 minut od vzniku/zjištění. Vyhodnocování těchto stavů a identifikaci příčin. Analýza řešených problémových situací a návrh opatření pro jejich eliminaci. Prozkoumání vhodnosti přijatých opatření. Poskytovatel v případě zjištění bezpečnostní události/incidentu bezprostředně informuje Bezpečnostního manažera Objednatele a zajistí identifikaci dotčených modulů/funkčností včetně předání této souhrnné Zprávy informace na 1. úroveň Service Desk SZIF. Poskytovatel v případě nalezení příčiny bezpečnostní události/incidentu a též řešení bezpečnostní události/incidentu, bezprostředně informuje Bezpečnostního manažera Objednatele a 1. úroveň Service Desk SZIF. Poskytovatel zajistí dohled nad neoprávněnými pokusy o stavu provozu služby SAMAS (vyjma Zprávy měsíčního vyhodnocení přihlášení do aplikačního prostředí IS XXXX a předání této informace na Bezpečnostního manažera Objednatele i Service Desk SZIF. Za neoprávněný pokus se považuje opakovaný pokus o využití jiného než odsouhlaseného mechanismu přihlašování, případně identifikovaný pokus o prolomení standardního způsobu přihlašování. Pro realizaci aktivit bezpečnostního monitoringu služby SAMAS)musí být v prostředí IS XXXX implementovány odpovídající monitorovací a logovací nástroje dle schválené architektury IS XXXX. Souhrnná Zpráva o stavu provozu služby SAMAS tak Součástí aktivit bude zahrnovat následující části: Zpráva o plnění služby IS01správa záznamů a logů zahrnující sběr, Zpráva o plnění služby IS02ukládání, Odkaz zpracování a termíny předání Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMAS, Zpráva měsíčního vyhodnocení provozního monitoringu služby SAMAS, Zpráva o plnění služby IS04, Výkaz činností – za vyhodnocovací období vyhodnocování bezpečnostních záznamů jednotlivých modulů IS XXXX. Záznamy se musí archivovat v souladu s požadavky ZoKB pro služby IS01 – IS04Významný informační systém dle vyhlášky příslušného prováděcího předpisu ZoKB. Obsahy dílčích zpráv jsou definovány v rámci jednotlivých aktivit a služeb. Tyto zprávy popisují zejména věcnou oblast poskytovaných služeb v takovém detailu, který dostatečně dokládá samotný průběh realizace služeb a naplnění podmínek jednotlivých aktivit. Zároveň Zprávy obsahují podklady o čerpání cloudových infrastrukturních služeb a případných dalších služeb, jednoznačné potvrzení plnění stanovených parametrů poskytovaných služeb a dokládají splnění či porušení jednotlivých SLA s případným vyčíslením kreditace za jednotlivé služby. Předmětem Výkazu činností za vyhodnocovací období je pak soupis veškerých činností realizovaných konkrétními pracovníky Poskytovatele v rámci poskytování služeb IS01 – IS04. V rámci Výkazu činností bude jednoznačně doloženo, který pracovník zajišťoval a realizoval konkrétní činnost v rámci aktivit v příslušném dniBezpečnostní monitoring musí splňovat požadavky dle ISO 27001:2013. Doba zajištění aktivity 1krát měsíčně na počátku každého vyhodnocovacího období (kalendářní měsíc) za uplynulé vyhodnocovací období. SLA parametry / Vyhodnocení Celková Zpráva o stavu provozu služby SAMAS bude zpracována Automatizovaný dohled a předána nejpozději během 5. (pátého) pracovního dne vyhodnocovacího období následujícího po ukončení předchozího vyhodnocovacího období. Zpráva bude předána sběr dat - 7x24 – provozní doba znamená zajištění služeb v elektronické podobě umožňující počítačové zpracování. Dílčí zprávy budou primárně ve formátu .pdf pracovní i nepracovní dny 24 hodin denně; Interakce pracovníků Poskytovatele vůči pracovníkům Objednatele – v generované (případně skenované, se zachováním strojové čitelnosti) podobě. Ty části zpráv, které budou obsahovat taková data, jejichž zobrazení ve standardním dokumentu (.pdf) znamená zhoršenou orientaci v datech, budou předány ve formátu .xlsx. Dokumenty budou standardně chráněny proti změně dat; čtení, systémové kopírování a elektronický podpis akceptační doložky ze strany kontaktní osoby Objednatele budou umožněny. Tam, kde je to možné (primárně formát .pdf), budou dokumenty v části akceptační doložky podepsané elektronickým podpisem kontaktní osoby Poskytovatele. Kontaktní osoby budou stanoveny a případně aktualizovány na úrovni Řídícího výboru, zejména s ohledem na možné personální změny jak na straně Objednatele, tak na straně Poskytovatelepřípadě zjištění bezpečnostní události/incidentu neprodleně.

Rozsah aktivity. Popis (obsah) aktivity Kontinuální provozní aktivita Poskytovatel je povinen v rámci služby IS03 zajistit kompletní vyhodnocení veškerých provozních aktivit, stavu systému Systému i činností realizovaných jednotlivými pracovníky Poskytovatele v rámci služeb IS01 – IS04. Vyhodnocení bude spočívat v prověření a doložení podkladů parametrů provozu služby SAMAS Systému v podobě souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMASSystému, kdy jednotlivé dílčí oblasti a zprávy realizované v rámci Služeb IS01-04 budou součástí této souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMAS Systému (vyjma Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASSystému). Souhrnná Zpráva o stavu provozu služby SAMAS Systému tak bude zahrnovat následující části: Zpráva o plnění služby IS01, Zpráva o plnění služby IS02, Odkaz a termíny předání Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASSystému, Zpráva měsíčního vyhodnocení provozního monitoringu služby SAMASSystému, Zpráva o plnění služby IS04, Výkaz činností – - za vyhodnocovací období pro služby IS01 – IS04. Obsahy dílčích zpráv jsou definovány v rámci jednotlivých aktivit a služeb. Tyto zprávy popisují zejména věcnou oblast poskytovaných služeb v takovém detailu, který dostatečně dokládá samotný průběh realizace služeb a naplnění podmínek jednotlivých aktivit. Zároveň Zprávy zprávy obsahují podklady o čerpání cloudových infrastrukturních služeb a případných dalších služeb, jednoznačné potvrzení plnění stanovených parametrů poskytovaných služeb a dokládají splnění či porušení jednotlivých SLA s případným vyčíslením kreditace za jednotlivé služby. Předmětem Výkazu činností za vyhodnocovací období je pak soupis veškerých činností realizovaných konkrétními pracovníky Poskytovatele v rámci poskytování služeb IS01 – IS04. V rámci Výkazu činností bude jednoznačně doloženo, který pracovník zajišťoval a realizoval konkrétní činnost v rámci aktivit v příslušném dni. Doba zajištění aktivity 1krát měsíčně na počátku každého vyhodnocovacího období (kalendářní měsíc) za uplynulé vyhodnocovací období. SLA parametry / Vyhodnocení Celková Zpráva o stavu provozu služby SAMAS Systému bude zpracována a předána nejpozději během 5. (pátého) pracovního dne vyhodnocovacího období následujícího po ukončení předchozího vyhodnocovacího období. Zpráva bude předána v elektronické podobě umožňující počítačové zpracování. Dílčí zprávy budou primárně ve formátu .pdf v generované (případně skenované, se zachováním strojové čitelnosti) podobě. Ty části zpráv, které budou obsahovat taková data, jejichž zobrazení ve standardním dokumentu (.pdf) znamená zhoršenou orientaci v datech, budou předány ve formátu .xlsx. Dokumenty budou standardně chráněny proti změně dat; čtení, systémové kopírování a elektronický podpis akceptační doložky ze strany kontaktní osoby Objednatele budou umožněny. Tam, kde je to možné (primárně formát .pdf), budou dokumenty v části akceptační doložky podepsané elektronickým podpisem kontaktní osoby Poskytovatele. Kontaktní osoby budou stanoveny a případně aktualizovány na úrovni Řídícího výboru, zejména s ohledem na možné personální změny jak na straně Objednatele, tak na straně Poskytovatele.

Rozsah aktivity. Popis (obsah) aktivity Kontinuální provozní aktivita Poskytovatel je povinen v rámci služby IS03 zajistit kompletní vyhodnocení veškerých komplexní aktivity provozního monitoringu implementovaného informačního systému XXXX. Předmětem provozního monitoringu je tak sledování stavu informačního systému XXXX, průběžné vyhodnocování informací týkajících se provozu systému, a to na celé aplikační i databázové vrstvě IS XXXX, až po operační systém (tato vrstva již předmětem monitoringu není). Monitoring musí zahrnovat automatizovaný dohled i činnosti pracovníků Poskytovatele související zejména s vyhodnocováním nestandardních stavů, provozních aktivitudálostí a incidentů a hlášení nestandardních stavů na stranu Objednatele. Aktivity provozního monitoringu budou primárně zaměřeny na následující oblasti: Chování uživatelů IS XXXX (zajištění logování chování uživatelů dle požadavků ZoKB). Provozní stabilita jednotlivých modulů/systémů v IS XXXX. Provozní monitoring IS XXXX – výkon, stavu dostupnost, stabilita, provozní události/incidenty. Provozní monitoring rozhraní IS XXXX – výkon, dostupnost, stabilita, provozní události/incidenty. Monitoring konzistence dat v IS XXXX. Administrace systému i činností realizovaných jednotlivými pracovníky Poskytovatele a implementace změn v IS XXXX. Další nezbytné činnosti, garantující stabilní a funkční prostředí IS XXXX odpovídající provozním Best Practice standardům (ITIL, ISO/IEC 20000). Aktivity provozního monitoringu musí splňovat následující rozsah: Monitoring a provádění kontroly stavů všech provozně relevantních mechanismů implementovaných v rámci služeb IS01 – IS04prostředí. Vyhodnocení bude spočívat v prověření Monitoring chování IS XXXX s ohledem na okolní ICT prostředí, které ovlivňuje provoz IS XXXX, typicky: Infrastruktura pro IS XXXX Informační systémy Poskytovatele integrované na IS XXXX: IS SZIF na platformě SAP. IDM SZIF. Systémy pro správu přístupů. LPIS a doložení podkladů parametrů provozu případně další integrované registry a systémy. Aplikační služby SAMAS v podobě souhrnné Zprávy o stavu provozu služby nezbytné pro fungování komplexního informačního prostředí IS XXXX: Služby SAMAS. Služby portálových řešení SZIF. Služby Geotagovaných fotografií. V případě identifikace provozní události/incidentu ve vnějším prostředí, kdy jednotlivé dílčí oblasti a zprávy realizované toto může mít dopad na chod IS XXXX, zajištění notifikace Service Desku Objednatele nejpozději do 15 minut od zjištění nežádoucího stavu. Kontrola provozních logů (na denní bázi). Monitoring nových verzí systému, provozních aktualizací/záplat/patchů pro zajištění provozních aktualizací IS XXXX v rámci Služeb IS01-04 budou součástí této souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMAS IS02. Notifikace Service Desku Objednatele (vyjma Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASalerting) při výskytu nežádoucích situací do 15 minut od vzniku/zjištění. Vyhodnocování těchto stavů a identifikaci příčin. Analýza řešených problémových situací a návrh opatření pro jejich eliminaci. Prozkoumání vhodnosti přijatých opatření. Poskytovatel v případě zjištění provozní události/incidentu bezprostředně informuje 1. úroveň Service Desk SZIF. Poskytovatel v případě nalezení příčiny provozní události/incidentu a též řešení provozní události/incidentu, bezprostředně informuje 1. úroveň Service Desk SZIF. Součástí aktivit bude správa záznamů a logů zahrnující sběr, ukládání, zpracování a vyhodnocování bezpečnostních záznamů jednotlivých modulů IS XXXX. Záznamy se musí archivovat v souladu s požadavky ZoKB pro Významný informační systém dle vyhlášky příslušného prováděcího předpisu ZoKB. Provozní monitoring IS XXXX musí být nastaven a prováděn v souladu s ISO/IEC 27001 v aktuální platné verzi. Doba zajištění aktivity Automatizovaný dohled a sběr dat - 7x24 – provozní doba znamená zajištění služeb v pracovní i nepracovní dny 24 hodin denně; Interakce pracovníků Poskytovatele vůči pracovníkům Objednatele - 5x12 – garantovaná provozní doba znamená zajištění služeb pracovní dny 12 hodin denně (7:00 – 19:00). Souhrnná Zpráva o stavu provozu služby SAMAS tak SLA parametry / Vyhodnocení Předmětem vyhodnocení aktivity Provozního monitoringu bude zahrnovat následující části: Zpráva o plnění služby IS01, Zpráva o plnění služby IS02, Odkaz a termíny předání Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMAS, samostatná Zpráva měsíčního vyhodnocení provozního monitoringu služby SAMAS, Zpráva o plnění služby IS04, Výkaz činností – za vyhodnocovací období pro služby IS01 – IS04. Obsahy dílčích zpráv jsou definovány v rámci jednotlivých aktivit a služeb. Tyto zprávy popisují zejména věcnou oblast poskytovaných služeb v takovém detailu, který dostatečně dokládá samotný průběh realizace služeb a naplnění podmínek jednotlivých aktivit. Zároveň Zprávy obsahují podklady o čerpání cloudových infrastrukturních služeb a případných dalších služeb, jednoznačné potvrzení plnění stanovených parametrů poskytovaných služeb a dokládají splnění či porušení jednotlivých SLA s případným vyčíslením kreditace za jednotlivé služby. Předmětem Výkazu činností za vyhodnocovací období je pak soupis veškerých činností realizovaných konkrétními pracovníky Poskytovatele v rámci poskytování služeb IS01 – IS04. V rámci Výkazu činností bude jednoznačně doloženo, který pracovník zajišťoval a realizoval konkrétní činnost v rámci aktivit v příslušném dni. Doba zajištění aktivity 1krát měsíčně na počátku každého vyhodnocovacího období (kalendářní měsíc) za uplynulé vyhodnocovací období. SLA parametry / Vyhodnocení Celková Zpráva o stavu provozu služby SAMAS bude zpracována a předána nejpozději během 5. (pátého) pracovního dne vyhodnocovacího období následujícího po ukončení předchozího vyhodnocovacího obdobíIS XXXX. Zpráva bude předána v elektronické podobě umožňující počítačové zpracování. Dílčí zprávy budou primárně ve formátu .pdf v generované (případně skenované, se zachováním strojové čitelnosti) podobě. Ty části zpráv, které budou obsahovat taková data, jejichž zobrazení ve standardním dokumentu (.pdf) znamená zhoršenou orientaci v datech, budou předány ve formátu .xlsx. Dokumenty budou standardně chráněny proti změně dat; čtení, systémové kopírování minimálně: Měsíční přehled o zaznamenaných incidentech a elektronický podpis akceptační doložky nežádoucích situacích Měsíční přehled realizovaných administrátorských operací na úrovni pracovníků Poskytovatele Měsíční přehled provozních činností realizovaných ze strany kontaktní osoby Objednatele budou umožněny. Tam, kde je to možné (primárně formát .pdf), budou dokumenty Poskytovatele Identifikovaná provozní rizika Opatření realizovaná v části akceptační doložky podepsané elektronickým podpisem kontaktní osoby Poskytovatele. Kontaktní osoby budou stanoveny průběhu vyhodnocovacího období a případně aktualizovány navrhovaná pro období následující Veškeré další podklady dokládající realizaci Provozního monitoringu IS XXXX Provozovatelem v souladu s Best Practice a požadavky odpovídající legislativy vztahující se na úrovni Řídícího výboru, zejména s ohledem na možné personální změny jak na straně Objednatele, tak na straně Poskytovateleprovoz Významných informačních systémů veřejné správy.

Rozsah aktivity. Popis (obsah) aktivity Kontinuální provozní aktivita Poskytovatel je povinen v rámci služby IS03 zajistit kompletní vyhodnocení veškerých provozních aktivit, stavu systému i činností realizovaných jednotlivými pracovníky Poskytovatele v rámci služeb IS01 – IS04. Vyhodnocení bude spočívat v prověření a doložení podkladů parametrů provozu služby SAMAS GT FOTO v podobě souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMASGT FOTO, kdy jednotlivé dílčí oblasti a zprávy realizované v rámci Služeb IS01-04 budou součástí této souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO (vyjma Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASGT FOTO). Souhrnná Zpráva o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO tak bude zahrnovat následující části: Zpráva o plnění služby IS01, Zpráva o plnění služby IS02, Odkaz a termíny předání Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASGT FOTO, Zpráva měsíčního vyhodnocení provozního monitoringu služby SAMASGT FOTO, Zpráva o plnění služby IS04, Report čerpání cloudových služeb ve struktuře dle Ppřílohy č. 7 Smlouvy list „Cena cloudových služeb“vytvářený v rámci aktivity A178, Výkaz činností – za vyhodnocovací období pro služby IS01 – IS04IS04 a IS07. Obsahy dílčích zpráv jsou definovány v rámci jednotlivých aktivit a služeb. Tyto zprávy popisují zejména věcnou oblast poskytovaných služeb v takovém detailu, který dostatečně dokládá samotný průběh realizace služeb a naplnění podmínek jednotlivých aktivit. Zároveň Zprávy obsahují podklady o čerpání cloudových infrastrukturních služeb a případných dalších služeb, jednoznačné potvrzení plnění stanovených parametrů poskytovaných služeb a dokládají splnění či porušení jednotlivých SLA s případným vyčíslením kreditace za jednotlivé služby. Předmětem Výkazu činností za vyhodnocovací období je pak soupis veškerých činností realizovaných konkrétními pracovníky Poskytovatele v rámci poskytování služeb IS01 – IS04IS04 a IS07. V rámci Výkazu činností bude jednoznačně doloženo, který pracovník zajišťoval a realizoval konkrétní činnost v rámci aktivit v příslušném dni. Doba zajištění aktivity 1krát měsíčně na počátku každého vyhodnocovacího období (kalendářní měsíc) za uplynulé vyhodnocovací období. SLA parametry / Vyhodnocení Celková Zpráva o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO bude zpracována a předána nejpozději během 5. (pátého) pracovního dne vyhodnocovacího období následujícího po ukončení předchozího vyhodnocovacího období. Zpráva bude předána v elektronické podobě umožňující počítačové zpracování. Dílčí zprávy budou primárně ve formátu .pdf v generované (případně skenované, se zachováním strojové čitelnosti) podobě. Ty části zpráv, které budou obsahovat taková data, jejichž zobrazení ve standardním dokumentu (.pdf) znamená zhoršenou orientaci v datech, budou předány ve formátu .xlsx. Dokumenty budou standardně chráněny proti změně dat; čtení, systémové kopírování a elektronický podpis akceptační doložky ze strany kontaktní osoby Objednatele budou umožněny. Tam, kde je to možné (primárně formát .pdf), budou dokumenty v části akceptační doložky podepsané elektronickým podpisem kontaktní osoby Poskytovatele. Kontaktní osoby budou stanoveny a případně aktualizovány na úrovni Řídícího výboru, zejména s ohledem na možné personální změny jak na straně Objednatele, tak na straně Poskytovatele.

Rozsah aktivity. Popis (obsah) aktivity Kontinuální provozní aktivita Poskytovatel je povinen v rámci služby IS03 zajistit kompletní vyhodnocení veškerých provozních aktivit, stavu systému i činností realizovaných jednotlivými pracovníky Poskytovatele v rámci služeb IS01 – IS04. Vyhodnocení bude spočívat v prověření a doložení podkladů parametrů provozu služby SAMAS GT FOTO v podobě souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMASGT FOTO, kdy jednotlivé dílčí oblasti a zprávy realizované v rámci Služeb IS01-04 budou součástí této souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO (vyjma Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASGT FOTO). Souhrnná Zpráva o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO tak bude zahrnovat následující části: Zpráva o plnění služby IS01, Zpráva o plnění služby IS02, Odkaz a termíny předání Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASGT FOTO, Zpráva měsíčního vyhodnocení provozního monitoringu služby SAMASGT FOTO, Zpráva o plnění služby IS04, Report čerpání cloudových služeb vytvářený v rámci aktivity A18, Výkaz činností – za vyhodnocovací období pro služby IS01 – IS04IS04 a IS07. Obsahy dílčích zpráv jsou definovány v rámci jednotlivých aktivit a služeb. Tyto zprávy popisují zejména věcnou oblast poskytovaných služeb v takovém detailu, který dostatečně dokládá samotný průběh realizace služeb a naplnění podmínek jednotlivých aktivit. Zároveň Zprávy obsahují podklady o čerpání cloudových infrastrukturních služeb a případných dalších služeb, jednoznačné potvrzení plnění stanovených parametrů poskytovaných služeb a dokládají splnění či porušení jednotlivých SLA s případným vyčíslením kreditace za jednotlivé služby. Předmětem Výkazu činností za vyhodnocovací období je pak soupis veškerých činností realizovaných konkrétními pracovníky Poskytovatele v rámci poskytování služeb IS01 – IS04IS04 a IS07. V rámci Výkazu činností bude jednoznačně doloženo, který pracovník zajišťoval a realizoval konkrétní činnost v rámci aktivit v příslušném dni. Doba zajištění aktivity 1krát měsíčně na počátku každého vyhodnocovacího období (kalendářní měsíc) za uplynulé vyhodnocovací období. SLA parametry / Vyhodnocení Celková Zpráva o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO bude zpracována a předána nejpozději během 5. (pátého) pracovního dne vyhodnocovacího období následujícího po ukončení předchozího vyhodnocovacího období. Zpráva bude předána v elektronické podobě umožňující počítačové zpracování. Dílčí zprávy budou primárně ve formátu .pdf v generované (případně skenované, se zachováním strojové čitelnosti) podobě. Ty části zpráv, které budou obsahovat taková data, jejichž zobrazení ve standardním dokumentu (.pdf) znamená zhoršenou orientaci v datech, budou předány ve formátu .xlsx. Dokumenty budou standardně chráněny proti změně dat; čtení, systémové kopírování a elektronický podpis akceptační doložky ze strany kontaktní osoby Objednatele budou umožněny. Tam, kde je to možné (primárně formát .pdf), budou dokumenty v části akceptační doložky podepsané elektronickým podpisem kontaktní osoby Poskytovatele. Kontaktní osoby budou stanoveny a případně aktualizovány na úrovni Řídícího výboru, zejména s ohledem na možné personální změny jak na straně Objednatele, tak na straně Poskytovatele.

Rozsah aktivity. Popis (obsah) aktivity Kontinuální provozní aktivita Poskytovatel je povinen v rámci služby IS03 zajistit kompletní vyhodnocení veškerých provozních aktivit, stavu systému i činností realizovaných jednotlivými pracovníky Poskytovatele v rámci služeb IS01 – IS04. Vyhodnocení bude spočívat v prověření a doložení podkladů parametrů provozu služby SAMAS GT FOTO v podobě souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMASGT FOTO, kdy jednotlivé dílčí oblasti a zprávy realizované v rámci Služeb IS01-04 budou součástí této souhrnné Zprávy o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO (vyjma Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASGT FOTO). Souhrnná Zpráva o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO tak bude zahrnovat následující části: Zpráva o plnění služby IS01, Zpráva o plnění služby IS02, Odkaz a termíny předání Zprávy měsíčního vyhodnocení bezpečnostního monitoringu služby SAMASGT FOTO, Zpráva měsíčního vyhodnocení provozního monitoringu služby SAMASGT FOTO, Zpráva o plnění služby IS04, Report čerpání cloudových služeb vytvářený v rámci aktivity A20, Výkaz činností – za vyhodnocovací období pro služby IS01 – IS04IS04 a IS07. Obsahy dílčích zpráv jsou definovány v rámci jednotlivých aktivit a služeb. Tyto zprávy popisují zejména věcnou oblast poskytovaných služeb v takovém detailu, který dostatečně dokládá samotný průběh realizace služeb a naplnění podmínek jednotlivých aktivit. Zároveň Zprávy obsahují podklady o čerpání cloudových infrastrukturních služeb a případných dalších služeb, jednoznačné potvrzení plnění stanovených parametrů poskytovaných služeb a dokládají splnění či porušení jednotlivých SLA s případným vyčíslením kreditace za jednotlivé služby. Předmětem Výkazu činností za vyhodnocovací období je pak soupis veškerých činností realizovaných konkrétními pracovníky Poskytovatele v rámci poskytování služeb IS01 – IS04IS04 a IS07. V rámci Výkazu činností bude jednoznačně doloženo, který pracovník zajišťoval a realizoval konkrétní činnost v rámci aktivit v příslušném dni. Doba zajištění aktivity 1krát měsíčně na počátku každého vyhodnocovacího období (kalendářní měsíc) za uplynulé vyhodnocovací období. SLA parametry / Vyhodnocení Celková Zpráva o stavu provozu služby SAMAS GT FOTO bude zpracována a předána nejpozději během 5. (pátého) pracovního dne vyhodnocovacího období následujícího po ukončení předchozího vyhodnocovacího období. Zpráva bude předána v elektronické podobě umožňující počítačové zpracování. Dílčí zprávy budou primárně ve formátu .pdf v generované (případně skenované, se zachováním strojové čitelnosti) podobě. Ty části zpráv, které budou obsahovat taková data, jejichž zobrazení ve standardním dokumentu (.pdf) znamená zhoršenou orientaci v datech, budou předány ve formátu .xlsx. Dokumenty budou standardně chráněny proti změně dat; čtení, systémové kopírování a elektronický podpis akceptační doložky ze strany kontaktní osoby Objednatele budou umožněny. Tam, kde je to možné (primárně formát .pdf), budou dokumenty v části akceptační doložky podepsané elektronickým podpisem kontaktní osoby Poskytovatele. Kontaktní osoby budou stanoveny a případně aktualizovány na úrovni Řídícího výboru, zejména s ohledem na možné personální změny jak na straně Objednatele, tak na straně Poskytovatele.