Složení jistiny. Banka je oprávněna požadovat po Klientovi složení jistiny až do výše součtu částek Bankovních záruk a Akreditivů současně platných, a to s účinností ke dni doručení písemného požadavku Banky Klientovi, pokud nastane kterýkoli Případ porušení. Pokud Banka uplatní u Klienta písemně požadavek složení jistiny, je Klient povinen do pěti (5) Obchodních dnů od doručení takového požadavku složit na účet určený Bankou požadovanou jistinu do požadované výše. Pokud Klient nesloží požadované prostředky, je Banka oprávněna provést blokaci účtů Klienta vedených Bankou a platby došlé na zablokované účty inkasovat, započítat na své pohledávky za Klientem a použít je ke splnění závazků Klienta. Banka je povinna tento postup předem Klientovi oznámit. Banka neodpovídá za škody, které mohou Klientovi vzniknout v důsledku blokace jeho běžných účtů. Pro vyloučení pochybností blokace běžného účtu znamená, že Banka je zejména oprávněna odmítnout příkaz Klienta k provedení platby anebo výplaty z účtu. Klient s tímto ujednáním výslovně souhlasí.
Složení jistiny. Poskytovatelé služeb obvykle u nového účastníka nebo u účastníka, u kterého na základě předchozí zkušenosti či po ověření jeho bonity v dlužnických databázích předpokládají problémy s placením ceny služeb nebo způsobem využití služby, vyžadují složení zajišťovací platby (pro účely tohoto textu dále nazvané „jistina“), která zajišťuje úhradu ceny za služby. Takovéto platby jsou ve smluvních dokumentech označovány různými názvy, nejčastěji se setkáme s termínem „Jistina“, „Volací jistina“, „Záruka“, „Záloha“, „Depozitum“, „Bankovní záruka“. Platbu obdobného charakteru pak poskytovatelé požadují i v případě neobvyklého využívání služeb ze strany účastníka v průběhu trvání smlouvy, například dojde-li ke změně uživatelského chování účastníka (zvýšení objemu provozu, druhu provozu apod.). Důsledkem neuhrazení jistiny může být neuzavření smlouvy, její vypovězení, přerušení nebo omezení služby. Poskytovatel po určité době, ve které ověří bezzávadové využívání služeb a placení jejich ceny ze strany účastníka, složenou jistinu účastníkovi vrátí. Běžné se jistina vrací zpravidla do 3 měsíců od úhrady prvních tří vyúčtování, avšak lhůta se může dle poskytovatele a účelu vyžádání jistiny lišit. Zákon o elektronických komunikacích ani zákon o ochraně spotřebitele problematiku jistin výslovně neřeší. Z právního hlediska představuje jistina smluvně sjednaný zajišťovací institut k závazku účastníka užívat poskytované služby řádně a řádně a včas za ně platit sjednanou cenu.