Common use of Stornovací podmínky Clause in Contracts

Stornovací podmínky. 1. Smluvní strany ujednaly, že v případě odstoupení na straně Objednatele budou Agentuře uhrazeny veškeré náklady související se zajišťováním Zážitku či služeb. 2. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy ještě před zahájením jakýchkoli prací na straně Agentury, obdrží od Agentury 100% uhrazené zálohy či ceny Zážitku/akce. Za práce se považuje např. poptávání dostupnosti externích dodavatelů služeb, místa konání, ubytování, cateringu, dopravy, zajišťování lidských zdrojů, movitých věcí, technického vybavení či výstroje atd. 3. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy v době, kdy Agentura již zahájila práce a začala zajišťovat Zážitek či služby, nemůže být Zákazníkovi navráceno 100% částky, kterou již uhradil. 4. Stornovací poplatky účtuje Agentura Zákazníkům při každém stornu. Za storno se považuje zrušení účasti na Zážitku/akci ze strany Zákazníka za každou přihlášenou a zrušenou osobu ve výši 500 Kč, dojde-li ke stornu účasti na Zážitku/akci nebo objednaných službách v době od objednání do 60 kalendářních dnů před stanoveným dnem poskytnutí první služby. 5. Odstoupí-li Objednatel od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době do 60 dnů před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli účtován storno poplatek 50 % ze stanovené ceny objednaných služeb + náklady Agentury související se zajišťováním Zážitku/akce. Agentura má právo do nákladů zahrnout například následující položky: čas strávený vyhledáváním a zasmluvňováním instruktorů/guidů/moderátorů/průvodců a jejich honoráře či pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený organizováním objednaných služeb či Zážitku/akce, zajišťováním povolení pro pořádání akce, případné pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala v případě nekonání Zážitku/akce; čas strávený zajišťováním potřebného vybavení, případné pokuty a/nebo storna nájemného, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený zajišťováním programu a služeb, komunikaci s externími dodavateli či obchodními partnery, případné pokuty a sankce, ke kterým se Agentura smluvně zavázala. 6. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době kratší než 60 dnů před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli účtován storno poplatek 100 % ze stanovené ceny objednaných služeb. 7. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 % ze stanovené ceny z důvodu neúčasti Zákazníka/účastníka na Zážitku/akci nebo nedostavení se v předem domluveném časovém okně na místo konání Zážitku jeho zaviněním nebo z důvodu neúčasti na Zážitku/akci v důsledku poskytnutí nesprávných nebo neúplných údajů Objednatelem. 8. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 % ze stanovené ceny z důvodu vyloučení z účasti na Zážitku/akce pro nedodržení pasových, celních a devizových předpisů ČR nebo navštíveného státu, nebo nesplněním podmínek pro účast na Zážitku/akci ze strany Zákazníka/účastníka. 9. U některých Zážitků/akcí nebo objednaných služeb mohou platit jiné stornovací podmínky, se kterými bude Zákazník/účastník seznámen před objednáním Zážitku/akce nebo služby. 10. Storno poplatky nejsou Agenturou účtovány, zajistí-li za sebe Zákazník, který objednaný Zážitek/akci či služby zrušil, náhradníka, jehož zařazení jako účastníka je možné a jeho účast zabrání škodám, které Agentuře zrušením účasti původního účastníka vznikly. V takovém případě Zákazník/účastník zaplatí manipulační poplatek 500 Kč za každou takto požadovanou změnu.

Stornovací podmínky. 1. Smluvní strany si ujednaly, že v případě odstoupení na straně Objednatele Zákazníka budou Agentuře uhrazeny veškeré náklady související se zajišťováním Zážitku či služeb. 2. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy ještě před zahájením jakýchkoli prací na straně Agentury, obdrží od Agentury 100% uhrazené zálohy či ceny Zážitku/akce. Za práce se považuje např. poptávání dostupnosti externích dodavatelů služeb, místa konání, ubytování, cateringu, dopravy, zajišťování lidských zdrojů, movitých věcípoptávání místa konání, poptávání technického vybavení vybavení, cateringu či výstroje atd. 3. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy v době, kdy Agentura již zahájila práce a začala zajišťovat Zážitek či služby, nemůže být Zákazníkovi navráceno 100% částky, kterou již uhradil. 4. Stornovací poplatky účtuje Agentura Zákazníkům zákazníkům při každém stornu. Za storno se považuje zrušení účasti na Zážitku/akci ze strany Zákazníka za každou přihlášenou a zrušenou osobu ve výši 500 300 Kč, dojde-li ke stornu účasti na Zážitku/akci nebo objednaných službách v době od objednání do 60 42 kalendářních dnů před stanoveným dnem poskytnutí první služby. 5. Odstoupí-li Objednatel Zákazník od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době od 41 dnů do 60 dnů 240 hodin před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli Zákazníkovi/účastníkovi účtován storno poplatek 50 % ze stanovené ceny objednaných služeb + náklady Agentury související se zajišťováním Zážitku/akce. Agentura má právo do nákladů zahrnout například následující položky: čas strávený vyhledáváním a zasmluvňováním instruktorů/lektorů/guidů/moderátorů/průvodců a jejich honoráře či pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený organizováním objednaných služeb či Zážitku/akce, zajišťováním povolení pro pořádání akce, případné pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala v případě nekonání Zážitku/akce; čas strávený zajišťováním potřebného vybavení, případné pokuty a/nebo storna nájemného, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený zajišťováním programu a služeb, komunikaci s externími dodavateli či obchodními partnery, případné pokuty a sankce, ke kterým se Agentura smluvně zavázala. 6. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době kratší než 60 dnů 240 hodin před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli Zákazníkovi/účastníkovi účtován storno poplatek 100 % ze stanovené ceny objednaných služeb + náklady Agentury související se zajišťováním Zážitku/akce. Agentura má právo do nákladů zahrnout například následující položky: čas strávený vyhledáváním a zasmluvňováním instruktorů/lektorů/guidů/moderátorů/průvodců a jejich honoráře či pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený organizováním objednaných služeb či Zážitku/akce, zajišťováním povolení pro pořádání akce, případné pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala v případě nekonání Zážitku/akce; čas strávený zajišťováním potřebného vybavení, případné pokuty a/nebo storna nájemného, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený zajišťováním programu a služeb, komunikaci s externími dodavateli či obchodními partnery, případné pokuty a sankce, ke kterým se Agentura smluvně zavázala. 7. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 % ze stanovené ceny z důvodu neúčasti Zákazníka/účastníka na Zážitku/akci nebo nedostavení se v předem domluveném časovém okně na místo konání Zážitku jeho zaviněním nebo zaviněním. 8. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 % ze stanovené ceny z důvodu neúčasti na Zážitku/akci v důsledku poskytnutí nesprávných nebo neúplných údajů ObjednatelemZákazníkem/účastníkem. 89. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 % ze stanovené ceny z důvodu vyloučení z účasti na Zážitku/akce pro nedodržení pasových, celních a devizových předpisů ČR nebo navštíveného státu, nebo nesplněním podmínek pro účast na Zážitku/akci akce ze strany Zákazníka/účastníka. 910. U některých Zážitků/akcí nebo objednaných služeb mohou platit jiné stornovací podmínky, se kterými bude Zákazník/účastník seznámen před objednáním Zážitku/akce nebo služby. 1011. Storno poplatky nejsou Agenturou účtovány, zajistí-li za sebe ZákazníkÚčastník, který objednaný Zážitek/akci či služby zrušilstornoval, náhradníka, jehož zařazení jako účastníka je možné a jeho účast zabrání škodám, které Agentuře zrušením účasti původního účastníka Účastníka vznikly. V takovém případě Zákazník/účastník zaplatí manipulační poplatek 500 300 Kč za každou takto požadovanou změnu.

Stornovací podmínky. 1. Smluvní strany ujednaly, že a) Provozovatel nevyžaduje žádný stornovací poplatek v případě výskytu objektivních závažných příčin, které vedou k odstoupení od smlouvy o ubytování, jako jsou hospitalizace, živelné katastrofy, havárie apod. Tyto skutečnosti musí host doložit příslušnými doklady nejpozději do 5 kalendářních dnů od výskytu objektivních závažných příčin, písemně na straně Objednatele budou Agentuře uhrazeny veškeré náklady související se zajišťováním Zážitku či služebadresu provozovatele. Provozovatel nevyžaduje žádný stornovací poplatek v případě onemocnění pronajímatele coronavirem covid – 19, tato skutečnost musí být rovněž hostem doložena příslušnými doklady, nejpozději do 5 kalendářních dnů. 2. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy ještě před zahájením jakýchkoli prací na straně Agentury, obdrží od Agentury 100% uhrazené zálohy či ceny Zážitku/akce. Za práce se považuje např. poptávání dostupnosti externích dodavatelů služeb, místa konání, ubytování, cateringu, dopravy, zajišťování lidských zdrojů, movitých věcí, technického vybavení či výstroje atd. 3. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy v době, kdy Agentura již zahájila práce a začala zajišťovat Zážitek či služby, nemůže být Zákazníkovi navráceno 100% částky, kterou již uhradil. 4. Stornovací poplatky účtuje Agentura Zákazníkům při každém stornu. Za storno se považuje b) Při zrušení účasti na Zážitku/akci ze strany Zákazníka za každou přihlášenou a zrušenou osobu ve výši 500 Kč, dojde-li ke stornu účasti na Zážitku/akci nebo objednaných službách v době od objednání rezervace do 60 kalendářních 30 dnů před stanoveným dnem poskytnutí první služby. 5nástupem je vrácena celá výše úhrady za pobyt. OdstoupíPři zrušení rezervace 29-li Objednatel od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době do 60 10 dnů před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli nástupem je účtován storno poplatek 50 % ze stanovené ceny objednaných služeb + náklady Agentury související se zajišťováním Zážitku/akce. Agentura má právo do nákladů zahrnout například následující položky: čas strávený vyhledáváním a zasmluvňováním instruktorů/guidů/moderátorů/průvodců a jejich honoráře či pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený organizováním objednaných služeb či Zážitku/akce, zajišťováním povolení pro pořádání akce, případné pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala v případě nekonání Zážitku/akce; čas strávený zajišťováním potřebného vybavení, případné pokuty a/nebo storna nájemného, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený zajišťováním programu a služeb, komunikaci s externími dodavateli či obchodními partnery, případné pokuty a sankce, ke kterým se Agentura smluvně zavázala. 6. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době kratší než 60 dnů před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli účtován storno poplatek 100 % ze stanovené ceny objednaných služeb. 7. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 50% ze stanovené z ceny z důvodu neúčasti Zákazníka/účastníka na Zážitku/akci nebo nedostavení se v předem domluveném časovém okně na místo konání Zážitku jeho zaviněním nebo z důvodu neúčasti na Zážitku/akci v důsledku poskytnutí nesprávných nebo neúplných údajů Objednatelem. 8. Agentura účtuje pobytu, Při zrušení rezervace 10 dnů a méně dní před nástupem je storno poplatek ve výši 100 výši100 % ze stanovené z ceny z důvodu vyloučení z účasti na Zážitku/akce pro nedodržení pasových, celních a devizových předpisů ČR nebo navštíveného státu, nebo nesplněním podmínek pro účast na Zážitku/akci ze strany Zákazníka/účastníka. 9pobytu. U některých Zážitků/akcí nebo objednaných služeb mohou platit jiné stornovací podmínky, se kterými bude Zákazník/účastník seznámen před objednáním Zážitku/akce nebo služby. 10Pokud nebylo dohodnuto jinak. Storno poplatky nejsou Agenturou účtoványse neúčtují v případě, zajistí-li že si zákazník zajistí za sebe Zákazníkodpovídající náhradu – v tomto případě je již zaplacená částka za pobyt vinkulována ve prospěch platby náhradníka. c) Pronajímatel má právo pobyt zrušit v případě, který objednaný Zážitek/akci či služby zrušilže dojde k vážným a nepředvídatelným okolnostem (např. živelná pohroma, náhradníkakatastrofa, jehož zařazení jako účastníka je technická závada a jiné) pro které není možné a jeho účast zabrání škodám, které Agentuře zrušením účasti původního účastníka vzniklyřádný průběh pobytu zajistit. V takovém tomto případě Zákazník/účastník zaplatí manipulační poplatek se může pronajímatel s nájemcem dohodnout o změně termínu ubytování. Pokud zákazník tuto nabídku odmítne, bude mu vrácena již uhrazená cena pobytu. Zákazník nemá právo požadovat žádné další náhrady. Pronajímatel nezodpovídá za provoz sportovních, kulturních a rekreačních zařízení, restaurací a obchodů v okolí, avizovaných na jeho stránkách. Ubytovatel vybírá od ubytovaného při zahájení pobytu kauci 2 500 Kč za každou takto požadovanou změnuKč. Účelem kauce je zajištění úhrady škody, která vznikne poškozením pronajatého objektu či jeho zařízení a vybavení v důsledku nedodržení ubytovacího řádu. Při odevzdání objektu bez poškození se kauce v den ukončení pobytu vrací hostu v plné výši.

Stornovací podmínky. 1. Smluvní strany ujednaly, že v případě odstoupení na straně Objednatele budou Agentuře uhrazeny veškeré náklady související se zajišťováním Zážitku či služeb. 2. Odstoupí-li Zákazník má kdykoliv před započetím pobytu právo odstoupit od smlouvy ještě před zahájením jakýchkoli prací na straně Agentury, obdrží od Agentury 100% uhrazené zálohy či ceny Zážitku/akcepísemným oznámením CK. Za práce se považuje napřZrušení smlouvy nastává převzetím tohoto oznámení. poptávání dostupnosti externích dodavatelů služeb, místa konání, ubytování, cateringu, dopravy, zajišťování lidských zdrojů, movitých věcí, technického vybavení či výstroje atd. 3. Odstoupí-li Zákazník Při odstoupení od smlouvy v době, kdy Agentura již zahájila práce a začala zajišťovat Zážitek či služby, nemůže být Zákazníkovi navráceno 100% částky, kterou již uhradil. 4. Stornovací je zákazník povinen zaplatit stornovací poplatky účtuje Agentura Zákazníkům při každém stornu. Za storno se považuje zrušení účasti na Zážitku/akci ze strany Zákazníka za každou přihlášenou a zrušenou osobu ve výši 500 Kč, dojde-li ke stornu účasti na Zážitku/akci nebo objednaných službách v době od objednání do 60 kalendářních dnů před stanoveným dnem poskytnutí první služby. 5. Odstoupí-li Objednatel od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době do výši: * 60 dnů před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli účtován storno poplatek 50 odjezdem a více.....400Kč,- za každou osobu včetně dětí; * 45 – 59 dnů před odjezdem 20% ze stanovené z ceny objednaných služeb + náklady Agentury související se zajišťováním Zážitku/akce. Agentura má právo do nákladů zahrnout například následující položky: čas strávený vyhledáváním a zasmluvňováním instruktorů/guidů/moderátorů/průvodců a jejich honoráře či pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázalaza každou osobu včetně dětí; čas strávený organizováním * 20 – 44 dnů před odjezdem 50% z ceny objednaných služeb za každou osobu včetně dětí; * 7 – 9 dnů před odjezdem 70% z ceny objednaných služeb za každou osobu včetně dětí; * méně než 7 dní před odjezdem 100% z ceny objedn.služeb za každou osobu včetně dětí; V případě storna jedné osoby ve dvoulůžkovém pokoji musí zbývající osoba doplatit příplatek za jednolůžkový pokoj, obdobně se postupuje při obsazení bungalovu, apartmá, penzionu nižším počtem osob. V případě, že klient nevyčerpá uhrazené služby, či Zážitku/akcepobyt přeruší, zajišťováním povolení pro pořádání akcenemůže nárok za nevyčerpané služby u CK uplatňovat. Klient může místo sebe poslat náhradníka, případné pokutypokud změnu obratem písemně sdělí CK. Je pak povinen zaplatit manipulační poplatek 200 Kč,- Vyúčtování a vrácení zaplacené částky, ke kterým se Agentura smluvně zavázala v případě nekonání Zážitku/akce; čas strávený zajišťováním potřebného vybavení, případné pokuty a/nebo storna nájemného, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený zajišťováním programu a služeb, komunikaci s externími dodavateli či obchodními partnery, případné pokuty a sankce, ke kterým se Agentura smluvně zavázala. 6snížené o stornovací poplatky provede CK do 30 dnů od nahlášení zrušení pobytu. Odstoupí-li Zákazník má kdykoliv před započetím pobytu právo odstoupit od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době kratší než 60 dnů písemným oznámením CK. Zrušení smlouvy nastává převzetím tohoto oznámení. Při odstoupení od smlouvy Zákazník má kdykoliv před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli účtován storno poplatek 100 % ze stanovené ceny objednaných služebzapočetím pobytu právo odstoupit od smlouvy písemným oznámením CK. Zrušení smlouvy nastává převzetím tohoto oznámení. Při odstoupení od smlouvy Zákazník má kdykoliv před započetím pobytu právo odstoupit od smlouvy písemným oznámením CK. Zrušení smlouvy nastává převzetím tohoto oznámení. Při odstoupení od smlouvy. 7. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 % ze stanovené ceny z důvodu neúčasti Zákazníka/účastníka na Zážitku/akci nebo nedostavení se v předem domluveném časovém okně na místo konání Zážitku jeho zaviněním nebo z důvodu neúčasti na Zážitku/akci v důsledku poskytnutí nesprávných nebo neúplných údajů Objednatelem. 8. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 % ze stanovené ceny z důvodu vyloučení z účasti na Zážitku/akce pro nedodržení pasových, celních a devizových předpisů ČR nebo navštíveného státu, nebo nesplněním podmínek pro účast na Zážitku/akci ze strany Zákazníka/účastníka. 9. U některých Zážitků/akcí nebo objednaných služeb mohou platit jiné stornovací podmínky, se kterými bude Zákazník/účastník seznámen před objednáním Zážitku/akce nebo služby. 10. Storno poplatky nejsou Agenturou účtovány, zajistí-li za sebe Zákazník, který objednaný Zážitek/akci či služby zrušil, náhradníka, jehož zařazení jako účastníka je možné a jeho účast zabrání škodám, které Agentuře zrušením účasti původního účastníka vznikly. V takovém případě Zákazník/účastník zaplatí manipulační poplatek 500 Kč za každou takto požadovanou změnu.

Stornovací podmínky. 1. Smluvní strany ujednaly, že a) Provozovatel nevyžaduje žádný stornovací poplatek v případě výskytu objektivních závažných příčin, které vedou k odstoupení od smlouvy o ubytování, jako jsou hospitalizace, živelní katastrofy, havárie apod. Tyto skutečnosti musí host doložit příslušnými doklady nejpozději do 5 kalendářních dnů od výskytu objektivních závažných příčin, písemně na straně Objednatele budou Agentuře uhrazeny veškeré náklady související se zajišťováním Zážitku či služebadresu provozovatele. Provozovatel nevyžaduje žádný stornovací poplatek v případě onemocnění pronajímatele coronavirem covid – 19, tato skutečnost musí být rovněž hostem doložena příslušnými doklady, nejpozději do 5 kalendářních dnů. 2. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy ještě před zahájením jakýchkoli prací na straně Agentury, obdrží od Agentury 100% uhrazené zálohy či ceny Zážitku/akce. Za práce se považuje např. poptávání dostupnosti externích dodavatelů služeb, místa konání, ubytování, cateringu, dopravy, zajišťování lidských zdrojů, movitých věcí, technického vybavení či výstroje atd. 3. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy v době, kdy Agentura již zahájila práce a začala zajišťovat Zážitek či služby, nemůže být Zákazníkovi navráceno 100% částky, kterou již uhradil. 4. Stornovací poplatky účtuje Agentura Zákazníkům při každém stornu. Za storno se považuje b) Při zrušení účasti na Zážitku/akci ze strany Zákazníka za každou přihlášenou a zrušenou osobu ve výši 500 Kč, dojde-li ke stornu účasti na Zážitku/akci nebo objednaných službách v době od objednání rezervace do 60 kalendářních 30 dnů před stanoveným dnem poskytnutí první služby. 5nástupem je vrácena celá výše úhrady za pobyt. Odstoupí- Při zrušení rezervace 29-li Objednatel od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době do 60 10 dnů před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli nástupem je účtován storno poplatek 50 % ze stanovené ceny objednaných služeb + náklady Agentury související se zajišťováním Zážitku/akce. Agentura má právo do nákladů zahrnout například následující položky: čas strávený vyhledáváním a zasmluvňováním instruktorů/guidů/moderátorů/průvodců a jejich honoráře či pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený organizováním objednaných služeb či Zážitku/akce, zajišťováním povolení pro pořádání akce, případné pokuty, ke kterým se Agentura smluvně zavázala v případě nekonání Zážitku/akce; čas strávený zajišťováním potřebného vybavení, případné pokuty a/nebo storna nájemného, ke kterým se Agentura smluvně zavázala; čas strávený zajišťováním programu a služeb, komunikaci s externími dodavateli či obchodními partnery, případné pokuty a sankce, ke kterým se Agentura smluvně zavázala. 6. Odstoupí-li Zákazník od smlouvy nebo zruší-li účast na Zážitku/akci v době kratší než 60 dnů před stanoveným termínem poskytnutí první služby, bude Objednateli účtován storno poplatek 100 % ze stanovené ceny objednaných služeb. 7. Agentura účtuje storno poplatek ve výši 100 50 % ze stanovené z ceny z důvodu neúčasti Zákazníka/účastníka na Zážitku/akci nebo nedostavení se v předem domluveném časovém okně na místo konání Zážitku jeho zaviněním nebo z důvodu neúčasti na Zážitku/akci v důsledku poskytnutí nesprávných nebo neúplných údajů Objednatelem. 8. Agentura účtuje pobytu, - Při zrušení rezervace 10 dnů a méně dní před nástupem je storno poplatek ve výši 100 výši100 % ze stanovené z ceny z důvodu vyloučení z účasti na Zážitku/akce pro nedodržení pasových, celních a devizových předpisů ČR nebo navštíveného státu, nebo nesplněním podmínek pro účast na Zážitku/akci ze strany Zákazníka/účastníka. 9pobytu. U některých Zážitků/akcí nebo objednaných služeb mohou platit jiné stornovací podmínky, se kterými bude Zákazník/účastník seznámen před objednáním Zážitku/akce nebo služby. 10Pokud nebylo dohodnuto jinak. Storno poplatky nejsou Agenturou účtoványse neúčtují v případě, zajistí-li že si zákazník zajistí za sebe Zákazníkodpovídající náhradu – v tomto případě je již zaplacená částka za pobyt vinkulována ve prospěch platby náhradníka. c) Pronajímatel má právo pobyt zrušit v případě, který objednaný Zážitek/akci či služby zrušilže dojde k vážným a nepředvídatelným okolnostem (např. živelní pohroma, náhradníkakatastrofa, jehož zařazení jako účastníka je technická závada a jiné) pro které není možné a jeho účast zabrání škodám, které Agentuře zrušením účasti původního účastníka vzniklyřádný průběh pobytu zajistit. V takovém tomto případě Zákazník/účastník zaplatí manipulační poplatek se může pronajímatel s nájemcem dohodnout o změně termínu ubytování. Pokud zákazník tuto nabídku odmítne, bude mu vrácena již uhrazená cena pobytu. Zákazník nemá právo požadovat žádné další náhrady. Pronajímatel nezodpovídá za provoz sportovních, kulturních a rekreačních zařízení, restaurací a obchodů v okolí, avizovaných na jeho stránkách. Ubytovatel vybírá od ubytovaného při zahájení pobytu kauci 2 500 Kč za každou takto požadovanou změnuKč. Účelem kauce je zajištění úhrady škody, která vznikne poškozením pronajatého objektu či jeho zařízení a vybavení v důsledku nedodržení ubytovacího řádu. Při odevzdání objektu bez poškození se kauce v den ukončení pobytu vrací hostu v plné výši.