Stížnosti a reklamace. 9.1 Investor může svoji stížnost nebo reklamaci uplatnit písemně do sídla Fondu (nebo Administrátora) nebo elektronickou poštou na adresu xxxx@xxxxxxxx.xx. nebo i osobně v sídle Fondu (nebo Administrátora). Stížnosti investorů jsou vyřizovány v souladu s vnitřními předpisy Xxxxx. Stížnost musí být vyřízena do 30 dnů od jejího doručení Fondu. Není-li to možné, Fond kontaktuje investora a upozorní ho na prodloužení termínu vyřízeni jeho stížnosti.
Stížnosti a reklamace. Podílník může svoji stížnost nebo reklamaci zaslat písemně do sídla Společnosti nebo ji učinit telefonicky v Klientském centru na telefonu 292 292 292 nebo osobně v Klientském centru v sídle Společnosti. Stížnosti podílníků jsou vyřizovány v souladu s vnitřními předpisy Společnosti, zejména s Reklamačním řádem pro klienty společností finanční skupiny AXA, dostupným na xxx.xxx.xx. Stížnost musí být vyřízena do 30 dnů od jejího doručení Společnosti. Nemůže-li být stížnost z objektivních příčin v uvedené lhůtě vyřízena, musí být Podílník o této skutečnosti, o jejich důvodech a o předpokládaném termínu vyřízení bezodkladně písemně informován. V případě, že dojde mezi Podílníkem a Společností při vydávání a odkupování podílových listů otevřených podílových fondů obhospodařovaných Společností ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Podílník podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu k Finančnímu arbitrovi České republiky, Legerova 1581/69, 110 00 Xxxxx 0, xxx.xxxxxxxxx.xx.
Stížnosti a reklamace. Investor může svoji stížnost nebo reklamaci uplatnit písemně do sídla Fondu (nebo Administrátora) nebo elektronickou poštou na adresu xxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xx nebo xxxxx@xxxxxx.xx nebo i osobně v sídle Fondu nebo Administrátora. Stížnosti investorů jsou vyřizovány v souladu s reklamačním řádem dostupným na webu xxx.xxxxxx.xx. V případě nespokojenosti se Investor může obrátit se svou stížností i na orgán dohledu, kterým je Česká národní banka, Xx Xxxxxxx 00, Xxxxx 1, PSČ 115 03, telefon: 000 000 000, e-mailová adresa: xxxxxxxxx@xxx.xx.
Stížnosti a reklamace. Podmínky a postup pro uplatnění stížností, reklamací a ostatních podání klientů jsou uvedeny v našem reklamačním řádu, který je dostupný na xxx.xxxxx.xx.
Stížnosti a reklamace. Podílník může svoji stížnost nebo reklamaci zaslat písemně do sídla Společnosti nebo ji učinit telefonicky v Klientském centru na telefonu 292 292 292 nebo osobně v Klientském centru v sídle Společnosti. Stížnosti podílníků jsou vyřizovány v souladu s vnitřními předpisy Společnosti, zejména s Reklamačním řádem pro klienty společností finanční skupiny AXA, dostupným na xxx.xxx.xx. Stížnost musí být vyřízena do 30 dnů od jejího doručení Společnosti. Nemůže-li být stížnost z objektivních příčin v uvedené lhůtě vyřízena, musí být Podílník o této skutečnosti, o jejich důvodech a o předpokládaném termínu vyřízení bezodkladně písemně informován.
Stížnosti a reklamace. (1) Banka vyřizuje stížnosti a reklamace v souladu s Reklamačním řádem Banky. Reklamační řád je k dispozici v provozních prostorách všech Obchodních míst Banky a je zveřejněn rovněž na internetových stránkách Banky xxx.xxxx.xx.
Stížnosti a reklamace. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím:
a) písemného sdělení zaslaného na adresu dopravce: ALVA TOUR s.r.o. Sokolovská 146/70, Karlín, 186 00 Praha 8
b) e-mail zprávy na kontaktní adresu: xxxx@xxxxxxxx.xx
Stížnosti a reklamace. SAT je k dispozici na telefonu v rámci standardní pracovní doby SAT pro řešení problémů, které v průběhu studijního pobytu nastanou.
Stížnosti a reklamace. 23.1 Máte-li jakékoli stížnosti, spojte se prosím s využitím kontaktních údajů níže nejprve s námi.
a) Pokud žijete ve Finsku, máte právo předložit spor Radě pro spotřebitelské spory (v souladu s finským zákonem na ochranu spotřebitelů). Adresa Rady pro spotřebitelské spory je Xxxxxxxxx 0, XX Xxx 000, XX-00000 Xxxxxxxx, a internetové stránky jsou xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
b) Pokud žijete ve Švédsku, mohou být případné spory, které vyplynou z těchto Podmínek používání nebo vzniknou v souvislosti s nimi a které nedovedeme vyřešit mezi sebou, rozhodnuty švédskou Národní radou pro spotřebitelské spory (dále jen „ARN"), Box 174, 101 23 Stockholm, Švédsko (xxx.xxx.xx). Rada ARN je orgán veřejné moci, který řeší spory mezi spotřebiteli a podniky. Vy jako spotřebitel máte nárok na to, aby libovolný takový spor byl radou ARN vyřešen bezplatně. My se budeme řídit rozhodnutím rady ARN.
c) Jestliže žijete v Norsku, mohou být případné spory, které vyplynou z těchto Podmínek používání nebo vzniknou v souvislosti s nimi, předloženy norské Spotřebitelské radě. Kontaktní údaje norské Spotřebitelské rady najdete na adrese xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/.
d) Pokud žijete ve Francii, nabízíme Vám v souladu s příslušnými spotřebitelskými zákony přístup k mechanismu alternativního řešení sporů. Naším mediátorem je organizace AME CONSO, která sídlí na adrese 00 Xxxxx Xxxxxxxx - 00000 Xxxxx, Xxxxxxx, a jejíž internetové stránky mají adresu xxx.xxxxxxxxxxxxxx-xxx.xxx.
e) Pokud žijete v Nizozemí, máte v souladu s příslušnými spotřebitelskými zákony právo předložit spor nebo vznést nárok u nizozemské Nadace pro Rady pro spotřebitelské stížnosti (De Geschillencommissie). Adresa nizozemské Nadace pro Rady pro spotřebitelské stížnosti je Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxx Xxxx, Nizozemí, a její internetové stránky jsou xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/.
f) Jestliže žijete v Portugalsku, jsou případné dotazy nebo spory, které vyplynou z používání, výkladu nebo provádění těchto Podmínek používání a které se nepodaří vyřešit dohodou mezi stranami, předkládány portugalským soudům. Máte také právo obrátit se na subjekty zabývající se alternativním řešením spotřebitelských sporů. Jejich seznam je uveden na spotřebitelském portále xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/, kde se dozvíte více o těchto subjektech i o svých právech.
Stížnosti a reklamace. 1. Obě smluvní strany prohlašují, že, pokud je to možné, všechny spory a stížnosti budou řešeny smírnou cestou, s přihlédnutím k nejlepším zájmům obou smluvních stran.
2. V případě, že objednatel zjistí nedostatky při plnění této smlouvy, je objednatel povinen to dodavateli oznámit a dodavatel je povinen zajistit bez zbytečného odkladu nápravu.