Záruky a reklamace i. Zhotovitel poskytuje po dobu 60 měsíců objednateli záruku na celé dílo. Dílo bude mít po určenou dobu dohodnuté vlastnosti, zejména že dílo bude mít vlastnosti stanovené projektovou dokumentací, touto smlouvou a technickými normami vztahujícími se na jednotlivé části díla. Za všechny vady díla, které se vyskytnou po převzetí díla objednatelem v záručních lhůtách, nese odpovědnost zhotovitel. Tyto vady je zhotovitel povinen bezplatně odstranit v souladu s níže uvedenými podmínkami.
Záruky a reklamace. Zhotovitel poskytuje objednateli na činnosti provedené podle této smlouvy záruku za jakost v délce 6 měsíců ode dne provedení servisního zásahu. Zhotovitel dále poskytuje záruku na spotřební materiál v délce trvání min. 6 měsíců. Za všechny vady díla, které se vyskytnou v záručních lhůtách, nese odpovědnost zhotovitel. Objednatel se zavazuje uplatnit nárok na odstranění vady u zhotovitele písemně bezodkladně, nejpozději však do 10 kalendářních dnů poté, co závadu zjistil. Zhotovitel se zavazuje zahájit odstranění vady do 5 dnů od jejího nahlášení, a to i v případě, že reklamaci neuznává. Zhotovitel v této lhůtě oznámí objednateli lhůtu, v jaké bude vada odstraněna, jinak platí, že vada bude odstraněna do 5 dnů od nahlášení vady. Neodstraní-li zhotovitel vadu ve lhůtě uvedené výše, je objednatel oprávněn vadu díla odstranit sám nebo prostřednictvím třetí osoby, a to bez újmy na svých právech ze záruky dle této smlouvy. Zhotovitel v takovém případě poskytne objednateli slevu z ceny díla ve výši vynaložených nákladů na odstranění vady. Na části díla vyměňované nebo opravované v rámci záruky, poskytuje zhotovitel novou záruku v délce a za stejných podmínek uvedených v tomto článku.
Záruky a reklamace. 9.1. Zhotovitel se zavazuje, že dílo bude mít po dobu trvání záruční doby vlastnosti stanovené příslušnou projektovou a zadávací dokumentací včetně jejich změn a doplňků, právními předpisy a technickými normami, které se na jeho provedení vztahují, jinak vlastnosti a jakost odpovídající účelu smlouvy a přiměřenou zvláštnostem díla, použité technologii, materiálu, pokynům a podkladům dodaným objednatelem po celou dobu trvání záruky, a že bude po tuto dobu provozuschopné bez vad.
Záruky a reklamace. 10.1. Záruční doba je sjednána pro stavební činnosti v rozsahu veškerých stavebních prací na předmětu díla a pro veškeré ostatní součásti díla v rozsahu dodávek technologií a vybavení na dobu šedesát měsíců a počíná běžet dnem určeným v zápisu o předání a převzetí předmětu díla. Záruka se vztahuje na vady díla, které se projeví u díla během záruční doby s výjimkou vad, u nichž Xxxxxxxxxx prokáže, že jejich vznik zavinil Objednatel.
Záruky a reklamace. Zhotovitel poskytuje záruku za jakost na předmět díla, a to: 24 měsíců u technologických částí díla, kterou se rozumí technologická zařízení, 60 měsíců u stavební části díla, 120 měsíců na střechu. Záruční doba počíná běžet ode dne předání a převzetí poslední z fází realizace díla určených čl. 2 této smlouvy. V zápisu o předání a převzetí poslední fáze díla budou uvedeny konkrétní data konce záručních dob, tj. poslední dny trvání příslušných záručních dob. Objednatel je povinen vady písemně (dopisem, emailem)reklamovat u Zhotovitele neprodleně, nejdéle ve lhůtě do třiceti pracovních dnů po jejich zjištění. Pro odstranění pochybností strany sjednávají, že reklamace odeslaná Objednatelem kdykoliv v průběhu záruční doby bude považována za včas uplatněnou. Zhotovitel započne s odstraňováním vad šetřením příčin na místě nejdéle do pěti (5) kalendářních dnů od obdržení reklamace od Objednatele, není-li s přihlédnutím k charakteru vady dohodnut jiný způsob a termín odstranění. Jedná-li se o havárii či vadu ohrožující bezpečnost osob, nebo hrozící způsobit škodu Objednateli je Zhotovitel povinen započít s jejím odstraňováním dříve a to bez prodlení. Reklamované vady se zavazuje Zhotovitel odstranit ve sjednaných termínech, které nesmí zásadně překročit lhůtu 10 dnů (v případě, že charakter, závažnost a rozsah vady neumožní tuto lhůtu splnit, mohou se smluvní strany dohodnout na lhůtě delší). O odstranění vad strany sepíší písemný zápis. V případě, že objednatel uplatní v záruční době požadavek na odstranění vady na díle, prodlužuje se od doby nahlášení vady záruční doba na předmět reklamace o časové období, které potřeboval Zhotovitel na odstranění vady. Záruční doba na technologické částí díla, na kterých se vyskytla v záruční době vada, však počne znovu běžet okamžikem odstraněním vady. Oznámení o reklamaci bude obsahovat popis vady, kontakt na odpovědnou osobu Objednatele a identifikaci této Smlouvy. Neodstraní-li Zhotovitel reklamované vady ve lhůtě stanovené v odstavci 10. 5., nebo oznámí před jejím uplynutím, že vady neodstraní, Objednatel může zadat provedení oprav třetí osobě, přičemž v tom případě je Zhotovitel povinen Objednateli uhradit náklady vynaložené Objednatelem na cenu těchto oprav. Objednatel je ve smyslu čl. 6.13 Smlouvy oprávněn tyto náklady započíst oproti jakékoliv (splatné i nesplatné) pohledávce Zhotovitele a/nebo započíst oproti pozastávce.
Záruky a reklamace. 8.1. Záruční doba za každou jednotlivou dodávku je stanovená v minimální délce 24 měsíců od předání dodávky. Záruka se vztahuje na vady zařízení, které se projeví u dodávky během záruční doby s výjimkou vad, u nichž prodávající prokáže, že jejich vznik zavinil kupující.
Záruky a reklamace. 1. Zhotovitel výslovně ujišťuje objednatele, že zboží dle čl. l. odst. 1 písm. a) této smlouvy je bez vad.
Záruky a reklamace. 1. Zhotovitel prohlašuje, že předané dílo bude mít vlastnosti dané v technických normách vztahujících se k předmětu díla v platném znění.
Záruky a reklamace. Záruční doba za každou jednotlivou dodávku je stanovená v minimální délce 24 měsíců od předání dodávky. Záruka se vztahuje na vady zařízení, které se projeví u dodávky během záruční doby s výjimkou vad, u nichž prodávající prokáže, že jejich vznik zavinil kupující. Vady, poruchy nebo reklamace kupující uplatňuje přímo u prodávajícího písemnou formou. Kupujícím se pro tento účel rozumí osoby uvedené v čl. 2.1. této kupní smlouvy. Záruční vadou není vada dodávek, u které prodávající prokáže, že byla způsobená nesprávnou odbornou údržbou a nesprávnou servisní údržbou. V průběhu záruční doby prodávající odstraní vady do 14 (čtrnácti) dnů od doručení písemné reklamace kupujícím prodávajícímu, není-li s přihlédnutím k charakteru vad dohodnuta jiná lhůta. V případě havarijní opravy budou odstraněny neprodleně, maximálně však do 48 hodin. Neodstraní-li prodávající reklamované vady ve lhůtě stanovené v odst. 8. 4., nebo oznámí před jejím uplynutím, že vady neodstraní, kupující může u prodávajícího uplatnit přiměřenou slevu ze sjednané ceny dodávky, nebo zadat provedení oprav jinému prodávajícímu-opravci, přičemž v tom případě je prodávající povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na cenu takových plnění prodávajícího-opravce. Nárok kupujícího účtovat prodávajícímu smluvní pokutu v tomto případě nezaniká.
Záruky a reklamace. ▪ Vyřizování reklamací se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. ▪ V případě zjištění neshody mezi popisem kurzu, na který se zákazník přihlásil, musí zákazník co nejdříve informovat poskytovatele e- mailem nebo telefonicky o zjištěných nedostatcích.