Virtuální správce. (i) V rámci této služby jsou řešeny požadavky na správu a údržbu Produktů, které souvisí s běžným užíváním Produktů. Služba zahrnuje služby Aktualizace, Preventivní údržba, Záložní provoz, Vzdálený monitoring. (ii) Dále je součástí služby řešení všech ostatních požadavků Zákazníka, a to zejména v těchto oblastech: • správa uživatelů, rolí, skupin rolí, jejich přístupových práv a hesel, • vytváření řad dokladů, středisek, skladů atd., • vytváření definovatelných položek a jejich umísťování do panelů a formulářů, • tvorba a úprava naplánovaných úloh, • tvorba a úprava účetních předkontací, • tvorba a úprava definic sloupců, definovatelných panelů, tiskových sestav, • asistence ve formě konzultací při uzávěrkách, • činnosti spojené s obnovením funkčnosti Produktů a řešením následků případné havárie. (iii) Součástí služby není: • tvorba a úprava skriptů, • tvorba a úprava DynSQL v Produktu ABRA Gen a dotazů a reportů v Produktu ABRA BI, • správa operačních systémů na serverech, na kterých běží Produkty. (iv) Podmínky poskytování služby: • internetová konektivita v obvyklé kvalitě a bez výpadků s rychlostí řádově jednotek Mbit/s a více, • umožněný vzdálený přístup ke všem serverům, na kterých jsou provozovány Produkty, • existence testovací samostatné instalace Produktu ABRA Gen v případě Instalace on-premise, • službu není možné poskytovat po dobu implementace nebo reimplementace Produktu, k němuž je poskytována, nebo jen části Produktu dotčené implementací či reimplementací, • službu lze vypovědět nejdříve po uplynutí 12 měsíců od jejího sjednání.
Appears in 4 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky, Všeobecné Obchodní Podmínky, Všeobecné Obchodní Podmínky
Virtuální správce. (i) V rámci této služby jsou řešeny požadavky na správu a údržbu ProduktůProduktu, které souvisí s běžným užíváním ProduktůProduktu. Služba zahrnuje služby Aktualizace, Preventivní údržba, Záložní provoz, Vzdálený monitoring.
(ii) Dále je součástí služby řešení všech ostatních požadavků Zákazníka, a to zejména v těchto oblastech: • správa uživatelů, rolí, skupin rolí, jejich přístupových práv a hesel, • vytváření řad dokladů, středisek, skladů atd., • vytváření definovatelných položek a jejich umísťování do panelů a formulářů, • tvorba a úprava naplánovaných úloh, • tvorba a úprava účetních předkontací, • tvorba a úprava definic sloupců, definovatelných panelů, tiskových sestav, • asistence ve formě konzultací při uzávěrkách, • činnosti spojené s obnovením funkčnosti Produktů Produktu a řešením následků případné havárie.
(iii) Součástí služby není: • tvorba a úprava skriptů, • tvorba a úprava DynSQL v Produktu ABRA Gen a dotazů a reportů v Produktu ABRA BI, • správa operačních systémů na serverech, na kterých běží ProduktyProduktu.
(iv) Podmínky poskytování služby: • internetová konektivita v obvyklé kvalitě a bez výpadků s rychlostí řádově jednotek Mbit/s a více, • umožněný vzdálený přístup ke všem serverům, na kterých jsou provozovány Produktyje provozován Produkt, • existence testovací samostatné instalace Produktu ABRA Gen v případě Instalace on-premise, • službu není možné poskytovat po dobu implementace nebo reimplementace Produktu, k němuž je poskytována, nebo jen části Produktu dotčené implementací či reimplementací, • službu lze vypovědět nejdříve po uplynutí 12 měsíců od jejího sjednání.
Appears in 2 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky, Všeobecné Obchodní Podmínky
Virtuální správce. (i) V rámci této služby jsou řešeny požadavky na správu a údržbu ProduktůProduktu, které souvisí s běžným užíváním ProduktůProduktu. Služba zahrnuje služby Aktualizace, Preventivní údržba, Záložní provoz, Vzdálený monitoring.
(ii) Dále je součástí služby řešení všech ostatních požadavků Zákazníka, a to zejména v těchto oblastech: • správa uživatelů, rolí, skupin rolí, jejich přístupových práv a hesel, • vytváření řad dokladů, středisek, skladů atd., • vytváření definovatelných položek a jejich umísťování do panelů a formulářů, • tvorba a úprava naplánovaných úloh, • tvorba a úprava účetních předkontací, • tvorba a úprava definic sloupců, definovatelných panelů, tiskových sestav, • asistence ve formě konzultací při uzávěrkách, • činnosti spojené s obnovením funkčnosti Produktů Produktu a řešením následků případné havárie.
(iii) Součástí služby není: • tvorba a úprava skriptů, • tvorba a úprava DynSQL v Produktu ABRA Gen a dotazů a reportů v Produktu ABRA BI, • správa operačních systémů na serverech, na kterých běží ProduktyProdukt.
(iv) Podmínky Xxxxxxxx poskytování služby: • internetová konektivita v obvyklé kvalitě a bez výpadků s rychlostí řádově jednotek Mbit/s a více, • umožněný vzdálený přístup ke všem serverům, na kterých jsou provozovány Produktyje provozován Produkt, • existence testovací samostatné instalace Produktu ABRA Gen v případě Instalace on-premise, • službu není možné poskytovat po dobu implementace využít k provedení prací souvisejících s implementací nebo reimplementace reimplementací Produktu, k němuž je poskytována, nebo jen části Produktu dotčené implementací či reimplementacíjeho části, • službu lze vypovědět nejdříve po uplynutí Závazek činí 12 měsíců od jejího sjednánízahájení poskytování služby.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky