Common use of Výzvy objednatele k poskytnutí služeb Clause in Contracts

Výzvy objednatele k poskytnutí služeb. 1. Předpokladem pro realizaci jednotlivých služeb podle této smlouvy dodavatelem je písemná výzva objednatele dodavateli k poskytnutí požadovaných servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb (dále jen „výzva“). 2. Výzvy podle předchozího odstavce musí obsahovat požadovaný rozsah a specifikaci služeb, včetně seznamu použitelných nástrojů řešení dílčího plnění, identifikační údaje objednatele, termín, do kdy mají být služby poskytnuty, místo poskytování služeb, cenové a platební podmínky, lhůtu pro potvrzení výzvy dodavatelem (s tím, že lhůta pro potvrzení výzvy bude činit 3 - 10 kalendářních dnů od doručení výzvy, v závislosti na charakteru dílčího plnění) a podpis oprávněné osoby. Objednatel je oprávněn upřesnit požadovaný obsah a rozsah požadovaných služeb až do okamžiku doručení potvrzení výzvy podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy od dodavatele. Nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak, termín pro poskytnutí služeb – řešení požadavků objednatele na úpravy, které mají charakter odstranění vady, činí: • 2 u vad kategorie A; • 2 u vad kategorie B a • 2 u vad kategorie C s tím, že pro zařazení těchto vad do kategorií platí definice uvedená v článku VIII, odst. 5 této smlouvy a případně postup podle článku VIII, odst. 4 písm. b) obdobně. 3. Prováděcí smlouva na poskytování konkrétních servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb je uzavřena písemným potvrzením výzvy dodavatelem. Dodavatel je povinen potvrdit výzvu vždy ve lhůtě v ní objednatelem stanovené. Potvrzení výzvy znamená, že dodavatel akceptuje požadavky objednatele uvedené ve výzvě a že je podmínkami uvedenými ve výzvě vázán. V případě, že dle dodavatele není výzva obdržená od objednatele úplná či dostatečně konkrétní, je dodavatel povinen ještě před potvrzením výzvy doplnit objednateli potřebné informace či skutečnosti nezbytné pro jednoznačnost poskytovaného dílčího plnění a jeho následného převzetí s tím, že dodavatel je oprávněn zvolit pouze takový nástroj řešení dílčího plnění, který bude uveden v seznamu použitelných nástrojů řešení obsaženém ve výzvě objednatele. Dodavatel je povinen poskytnout objednateli služby sjednané v prováděcí smlouvě vždy v termínu uvedeném ve výzvě. 4. Objednatel není povinen po dobu trvání této smlouvy činit výzvy k poskytnutí servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb. Objednatel se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k odesílání jednotlivých výzev dodavateli v přiměřeném časovém předstihu tak, aby dodavatel měl dostatečný prostor pro zajištění personálních kapacit k řádnému poskytnutí služeb. 5. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany výslovně sjednávají, že smluvní podmínky nebo jejich upřesnění obsažené v prováděcí smlouvě mají vždy přednost před smluvními podmínkami obsaženými v této rámcové smlouvě. Sjednává se, že podmínky uvedené v prováděcí smlouvě nebudou podstatným způsobem měnit podmínky stanovené v této rámcové smlouvě.

Výzvy objednatele k poskytnutí služeb. 1. Předpokladem pro realizaci jednotlivých služeb podle této smlouvy dodavatelem je písemná výzva objednatele dodavateli k poskytnutí požadovaných servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb (dále jen „výzva“). 2. Výzvy podle předchozího odstavce musí obsahovat požadovaný rozsah a specifikaci služeb, včetně seznamu použitelných nástrojů řešení dílčího plnění, identifikační údaje objednatele, termín, do kdy mají být služby poskytnuty, místo poskytování služeb, cenové a platební podmínky, lhůtu pro potvrzení výzvy dodavatelem (s tím, že lhůta pro potvrzení výzvy bude činit 3 - 10 kalendářních dnů od doručení výzvy, v závislosti na charakteru dílčího plnění) a podpis oprávněné osoby. Objednatel je oprávněn upřesnit požadovaný obsah a rozsah požadovaných služeb až do okamžiku doručení potvrzení výzvy podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy od dodavatele. Nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak, termín platí pro poskytnutí služeb – řešení požadavků objednatele na úpravy, které mají charakter odstranění vady, činí: • 2 u termíny uvedené v příloze 4 smlouvy pro odstranění vad kategorie A; • 2 u vad kategorie B a • 2 u vad kategorie C plnění s tím, že pro zařazení těchto vad do kategorií platí definice uvedená v článku VIII, odst. 5 této smlouvy a případně postup podle článku VIII, odst. 4 písm. b) obdobně. 3. Prováděcí smlouva na poskytování konkrétních servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb je uzavřena písemným potvrzením výzvy dodavatelem. Dodavatel je povinen potvrdit výzvu vždy ve lhůtě v ní objednatelem stanovené. Potvrzení výzvy znamená, že dodavatel akceptuje požadavky objednatele uvedené ve výzvě a že je podmínkami uvedenými ve výzvě vázán. V případě, že dle dodavatele není výzva obdržená od objednatele úplná či dostatečně konkrétní, je dodavatel povinen ještě před potvrzením výzvy doplnit objednateli potřebné informace či skutečnosti nezbytné pro jednoznačnost poskytovaného dílčího plnění a jeho následného převzetí s tím, že dodavatel je oprávněn zvolit pouze takový nástroj řešení dílčího plnění, který bude uveden v seznamu použitelných nástrojů řešení obsaženém ve výzvě objednatele. Dodavatel je povinen poskytnout objednateli služby sjednané v prováděcí smlouvě vždy v termínu uvedeném ve výzvě. 4. Objednatel není povinen po dobu trvání této smlouvy činit výzvy k poskytnutí servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb. Objednatel se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k odesílání jednotlivých výzev dodavateli v přiměřeném časovém předstihu tak, aby dodavatel měl dostatečný prostor pro zajištění personálních kapacit k řádnému poskytnutí služeb. 5. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany výslovně sjednávají, že smluvní podmínky nebo jejich upřesnění obsažené v prováděcí smlouvě mají vždy přednost před smluvními podmínkami obsaženými v této rámcové smlouvě. Sjednává se, že podmínky uvedené v prováděcí smlouvě nebudou podstatným způsobem měnit podmínky stanovené v této rámcové smlouvě.

Výzvy objednatele k poskytnutí služeb. 1. Předpokladem pro realizaci jednotlivých služeb podle této smlouvy dodavatelem je písemná výzva objednatele dodavateli k poskytnutí požadovaných servisních služeb, služeb podpory nebo služeb rozvoje anebo ostatních služeb (dále jen „výzva“). 2. Výzvy podle předchozího odstavce musí obsahovat požadovaný rozsah a specifikaci služeb, včetně seznamu použitelných nástrojů řešení dílčího plnění, identifikační údaje objednatele, termín, do kdy mají být služby poskytnuty, místo poskytování služeb, cenové a platební podmínky, lhůtu pro potvrzení výzvy dodavatelem (s tím, že lhůta pro potvrzení výzvy bude činit 3 - 10 kalendářních dnů od doručení výzvy, v závislosti na charakteru dílčího plnění) podmínky a podpis oprávněné osoby. Objednatel je oprávněn upřesnit požadovaný obsah a rozsah požadovaných služeb až do okamžiku doručení potvrzení výzvy podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy od dodavatele. Nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak, termín pro poskytnutí služeb – řešení požadavků objednatele na úpravy, které mají charakter odstranění vady, činí: • 2 u vad kategorie A; • 2 u vad kategorie B a • 2 u vad kategorie C s tím, že pro zařazení těchto vad do kategorií platí definice uvedená v článku VIII, odst. 5 této smlouvy a případně postup podle článku VIII, odst. 4 písm. b) obdobně. 3. Prováděcí smlouva na poskytování konkrétních servisních služeb, služeb podpory nebo služeb rozvoje anebo ostatních služeb je uzavřena písemným potvrzením výzvy dodavatelem. Dodavatel je povinen potvrdit výzvu vždy ve lhůtě v ní objednatelem stanovenénejpozději do 10 (slovy: deseti) kalendářních dnů od jejího doručení. Potvrzení výzvy znamená, že dodavatel akceptuje požadavky objednatele uvedené ve výzvě a že je podmínkami uvedenými ve výzvě vázán. V případě, že dle dodavatele není výzva obdržená od objednatele úplná či dostatečně konkrétní, je dodavatel objednatel povinen ještě před potvrzením výzvy doplnit objednateli dodavateli potřebné informace či skutečnosti nezbytné pro jednoznačnost poskytovaného dílčího plnění a jeho následného převzetí s tím, že dodavatel je oprávněn zvolit pouze takový nástroj řešení dílčího plnění, který bude uveden lhůta pro potvrzení výzvy se v seznamu použitelných nástrojů řešení obsaženém ve výzvě takovém případě přeruší okamžikem doručení objednateli žádosti dodavatele o doplnění výzvy a začne znovu běžet ode dne doručení dodavateli doplněné výzvy objednatele. Dodavatel je povinen poskytnout objednateli služby sjednané v prováděcí smlouvě vždy v termínu uvedeném ve výzvě. 4. Objednatel není povinen po dobu trvání této smlouvy činit výzvy k poskytnutí servisních jakýchkoli služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb. Objednatel se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k odesílání jednotlivých výzev dodavateli v přiměřeném časovém předstihu tak, aby dodavatel měl dostatečný prostor pro zajištění personálních kapacit k řádnému poskytnutí služeb. 5. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany výslovně sjednávají, že smluvní podmínky nebo jejich upřesnění obsažené v prováděcí smlouvě mají vždy přednost před smluvními podmínkami obsaženými v této rámcové smlouvě. Sjednává se, že podmínky uvedené v prováděcí smlouvě nebudou podstatným způsobem měnit podmínky stanovené v této rámcové smlouvě.

Výzvy objednatele k poskytnutí služeb. 1. Předpokladem pro realizaci jednotlivých služeb podle této smlouvy dodavatelem je písemná výzva objednatele dodavateli k poskytnutí požadovaných servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb (dále jen „výzva“). 2. Výzvy podle předchozího odstavce musí obsahovat požadovaný rozsah a specifikaci služeb, včetně seznamu použitelných nástrojů řešení dílčího plnění, identifikační údaje objednatele, termín, do kdy mají být služby poskytnuty, místo poskytování služeb, cenové a platební podmínky, lhůtu pro potvrzení výzvy dodavatelem (s tím, že lhůta pro potvrzení výzvy bude činit 3 - 10 kalendářních dnů od doručení výzvy, v závislosti na charakteru dílčího plnění) a podpis oprávněné osoby. Objednatel je oprávněn upřesnit požadovaný obsah a rozsah požadovaných služeb až do okamžiku doručení potvrzení výzvy podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy od dodavatele. Nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak, termín pro poskytnutí služeb – řešení požadavků objednatele na úpravy, které mají charakter odstranění vady, činí: • 2 120 hodin u vad kategorie A; • 2 240 hodin u vad kategorie B a • 2 504 hodin u vad kategorie C s tím, že pro zařazení těchto vad do kategorií platí definice uvedená v článku VIII, odst. 5 této smlouvy a případně postup podle článku VIII, odst. 4 písm. b) obdobně. 3. Prováděcí smlouva na poskytování konkrétních servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb je uzavřena písemným potvrzením výzvy dodavatelem. Dodavatel je povinen potvrdit výzvu vždy ve lhůtě v ní objednatelem stanovené. Potvrzení výzvy znamená, že dodavatel akceptuje požadavky objednatele uvedené ve výzvě a že je podmínkami uvedenými ve výzvě vázán. V případě, že dle dodavatele není výzva obdržená od objednatele úplná či dostatečně konkrétní, je dodavatel povinen ještě před potvrzením výzvy doplnit objednateli potřebné informace či skutečnosti nezbytné pro jednoznačnost poskytovaného dílčího plnění a jeho následného převzetí s tím, že dodavatel je oprávněn zvolit pouze takový nástroj řešení dílčího plnění, který bude uveden v seznamu použitelných nástrojů řešení obsaženém ve výzvě objednatele. Dodavatel je povinen poskytnout objednateli služby sjednané v prováděcí smlouvě vždy v termínu uvedeném ve výzvě. 4. Objednatel není povinen po dobu trvání této smlouvy činit výzvy k poskytnutí servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb. Objednatel se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k odesílání jednotlivých výzev dodavateli v přiměřeném časovém předstihu tak, aby dodavatel měl dostatečný prostor pro zajištění personálních kapacit k řádnému poskytnutí služeb. 5. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany výslovně sjednávají, že smluvní podmínky nebo jejich upřesnění obsažené v prováděcí smlouvě mají vždy přednost před smluvními podmínkami obsaženými v této rámcové smlouvě. Sjednává se, že podmínky uvedené v prováděcí smlouvě nebudou podstatným způsobem měnit podmínky stanovené v této rámcové smlouvě.

Výzvy objednatele k poskytnutí služeb. 1. Předpokladem pro realizaci jednotlivých služeb podle této smlouvy dodavatelem je písemná výzva objednatele dodavateli k poskytnutí požadovaných servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb (dále jen „výzva“). 2. Výzvy podle předchozího odstavce musí obsahovat požadovaný rozsah a specifikaci služeb, včetně seznamu použitelných nástrojů řešení dílčího plnění, identifikační údaje objednatele, termín, do kdy mají být služby poskytnuty, místo poskytování služeb, cenové a platební podmínky, lhůtu pro potvrzení výzvy dodavatelem (s tím, že lhůta pro potvrzení výzvy bude činit 3 - 10 kalendářních dnů od doručení výzvy, v závislosti na charakteru dílčího plnění) a podpis oprávněné osoby. Objednatel je oprávněn upřesnit požadovaný obsah a rozsah požadovaných služeb až do okamžiku doručení potvrzení výzvy podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy od dodavatele. Nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak, termín platí pro poskytnutí služeb – řešení požadavků objednatele na úpravy, které mají charakter odstranění vady, činí: • 2 u termíny uvedené v příloze 4 smlouvy pro odstranění vad kategorie A; • 2 u vad kategorie B a • 2 u vad kategorie C plnění s tím, že pro zařazení těchto vad do kategorií platí definice uvedená v článku VIII, odst. 5 této smlouvy a případně postup podle článku VIII, odst. 4 písm. b) obdobně. 3. Prováděcí smlouva na poskytování konkrétních servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb je uzavřena písemným potvrzením výzvy dodavatelem. Dodavatel je povinen potvrdit výzvu vždy ve lhůtě v ní objednatelem stanovené. Potvrzení výzvy znamená, že dodavatel akceptuje požadavky objednatele uvedené ve výzvě a že je podmínkami uvedenými ve výzvě vázán. V případě, že dle dodavatele není výzva obdržená od objednatele úplná či dostatečně konkrétní, je dodavatel povinen ještě před potvrzením výzvy doplnit objednateli potřebné informace či skutečnosti nezbytné pro jednoznačnost poskytovaného dílčího plnění a jeho následného převzetí s tím, že dodavatel je oprávněn zvolit pouze takový nástroj řešení dílčího plnění, který bude uveden v seznamu použitelných nástrojů řešení obsaženém ve výzvě objednatele. Dodavatel je povinen poskytnout objednateli služby sjednané v prováděcí smlouvě vždy v termínu uvedeném ve výzvě. 4. Objednatel není povinen po dobu trvání této smlouvy činit výzvy k poskytnutí servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb. Objednatel se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k odesílání jednotlivých výzev dodavateli v přiměřeném časovém předstihu tak, aby dodavatel měl dostatečný prostor pro zajištění personálních kapacit k řádnému poskytnutí služeb. 5. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany výslovně sjednávají, že smluvní podmínky nebo jejich upřesnění obsažené v prováděcí smlouvě mají vždy přednost před smluvními podmínkami obsaženými v této rámcové smlouvě. Sjednává se, že podmínky uvedené v prováděcí smlouvě nebudou podstatným způsobem měnit podmínky stanovené v této rámcové smlouvě.

Výzvy objednatele k poskytnutí služeb. 1. Předpokladem pro realizaci jednotlivých služeb podle této smlouvy dodavatelem je písemná výzva objednatele dodavateli k poskytnutí požadovaných servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb (dále jen „výzva“). 2. Výzvy podle předchozího odstavce musí obsahovat požadovaný rozsah a specifikaci služeb, včetně seznamu použitelných nástrojů řešení dílčího plnění, identifikační údaje objednatele, termín, do kdy mají být služby poskytnuty, místo poskytování služeb, cenové a platební podmínky, lhůtu pro potvrzení výzvy dodavatelem (s tím, že lhůta pro potvrzení výzvy bude činit 3 - 10 kalendářních dnů od doručení výzvy, v závislosti na charakteru dílčího plnění) a podpis oprávněné osoby. Objednatel je oprávněn upřesnit požadovaný obsah a rozsah požadovaných služeb až do okamžiku doručení potvrzení výzvy podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy od dodavatele. Nebude-li smluvními stranami dohodnuto jinak, termín pro poskytnutí služeb – řešení požadavků objednatele na úpravy, které mají charakter odstranění vady, činí: • ………………………………2 u vad kategorie A; • ………………………………2 u vad kategorie B a • ………………………………2 u vad kategorie C s tím, že pro zařazení těchto vad do kategorií platí definice uvedená v článku VIII, odst. 5 této smlouvy a případně postup podle článku VIII, odst. 4 písm. b) obdobně. 3. Prováděcí smlouva na poskytování konkrétních servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb je uzavřena písemným potvrzením výzvy dodavatelem. Dodavatel je povinen potvrdit výzvu vždy ve lhůtě v ní objednatelem stanovené. Potvrzení výzvy znamená, že dodavatel akceptuje požadavky objednatele uvedené ve výzvě a že je podmínkami uvedenými ve výzvě vázán. V případě, že dle dodavatele není výzva obdržená od objednatele úplná či dostatečně konkrétní, je dodavatel povinen ještě před potvrzením výzvy doplnit objednateli potřebné informace či skutečnosti nezbytné pro jednoznačnost poskytovaného dílčího plnění a jeho následného převzetí s tím, že dodavatel je oprávněn zvolit pouze takový nástroj řešení dílčího plnění, který bude uveden v seznamu použitelných nástrojů řešení obsaženém ve výzvě objednatele. Dodavatel je povinen poskytnout objednateli služby sjednané v prováděcí smlouvě vždy v termínu uvedeném ve výzvě. 4. Objednatel není povinen po dobu trvání této smlouvy činit výzvy k poskytnutí servisních služeb, služeb rozvoje anebo ostatních služeb. Objednatel se zavazuje vyvinout veškeré úsilí k odesílání jednotlivých výzev dodavateli v přiměřeném časovém předstihu tak, aby dodavatel měl dostatečný prostor pro zajištění personálních kapacit k řádnému poskytnutí služeb. 5. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany výslovně sjednávají, že smluvní podmínky nebo jejich upřesnění obsažené v prováděcí smlouvě mají vždy přednost před smluvními podmínkami obsaženými v této rámcové smlouvě. Sjednává se, že podmínky uvedené v prováděcí smlouvě nebudou podstatným způsobem měnit podmínky stanovené v této rámcové smlouvě.