Zaručené parametry Služby. 5.1. Služba je poskytována v třídách kvality SLA.
5.2. Základními smluvními parametry kvality Služby jsou: Poskytovatel garantuje IP dostupnost hraničních rozhraní do peeringového centra NIX na adresách xxx0.xxx.xx a xxx0.xxx.xx. V případě, že ani jedna z těchto adres není dostupná (příkaz ping jméno neodpovídá) považuje se služba za nedostupnou. Poskytovatel garantuje IP dostupnost hraničních rozhraní do zahraniční na adresách xxxx0.xxx.xx a xxxx0.xxx.xx. V případě, že ani jedna z těchto adres není dostupná (příkaz ping jméno neodpovídá) považuje se služba za nedostupnou. Poskytovatel garantuje IP dostupnost DNS serverů na IP adresách 81.19.33.2, 81.19.34.2. V případě, že ani jedna z těchto adres není dostupná (příkaz ping IP adresa neodpovídá) považuje se služba za nedostupnou.