Common use of Způsob uplatnění reklamace Clause in Contracts

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. 1. Objednatel či jím zmocněná osobase zavazuje reklamovat vady Díla u Zhotovitele písemně, jsou povinni vady reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvypoté, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotovitelico vadu zjistil, a to formou reklamačního protokolu zaslaného na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhoZhotovitele: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]. 2. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstmusí být uvedeno, jak se tyto vady projevují. Objednatel Dále v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéObjednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. 3. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); požadovat buď odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny dílaopravitelná, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnounení, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě tak odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části dílau vad materiálů, zařizovacích předmětů, svítidel apod.). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této přiměřenou slevu z ceny Díla. Zhotovitel má povinnost tyto vady požadovaným způsobem a ve stanovené lhůtě odstranit; Objednatel lhůtu stanoví přiměřeně k omezení běžného provozu dílarozsahu, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodypovaze a zvolenému způsobu odstranění vady. 4. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. 5. Reklamace Zhotovitel dále zpracuje a nejpozději k datu předání a převzetí Díla předá Objednateli ke schválení Popis periodických prohlídek technického stavu Díla (dále jen „periodické prohlídky“), který bude mimo jiné závazně definovat četnost periodických prohlídek a popis činností, které bude Zhotovitel v rámci těchto prohlídek provádět. Zhotovitel se považuje zavazuje upravit Popis periodických prohlídek dle případných připomínek Objednatele. Poslední periodická prohlídka bude provedena nejdříve šedesát (60) kalendářních dnů a nejpozději třicet (30) kalendářních dnů před termínem ukončení každé sjednané záruční doby. Soubor činností každé periodické prohlídky bude prováděn za doručenou zhotoviteli účelem zjištění a specifikování vad, které se projevily při užívání Díla v okamžikuprůběhu záruční doby. Výstupem z každé provedené periodické prohlídky bude protokol, kdy který bude obsahovat podrobný soupis zjištěných vad, které budou rozděleny takto: a) vady, které se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.projevily jako vada Xxxx v záruční době;

Způsob uplatnění reklamace. 16.12.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v čl. I. záhlaví této smlouvy, resp. Za písemnou reklamaci se považuje též odeslání oznámení elektronickou poštou na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem mailovou adresu Zhotovitele určenou Zhotovitelem pro oficiální (zprávy se zaručeným elektronickým podpisem) příjem elektronické pošty, tjpošty nebo datovou schránkou. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé pouze ústní oznámení objednatele Objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… číslo Zhotovitele. Zhotovitel je povinen pro 16.12.2. Kontaktní spojení na Zhotovitele pro účely reklamace hlášení reklamovaných vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravuje: 16.12.3. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu: 16.12.4. Způsob vyřízení reklamace je objednateli Objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. 16.12.5. Za havarijní vadu havárii je objednatel Objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) Díla k účelu sjednanému touto smlouvouvyplývajícímu z charakteru stavby, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodyprovozu. 16.12.6. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. 16.12.7. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli Zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotoviteledispozice Zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb činěných poštou se má za to, že právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí se dostal do dispozice zhotovitele do 3 dnů ode dne, kdy Objednatel předal listovní zásilku s tímto úkonem držiteli poštovní licence k přepravě. V případě úkonů činěných elektronickou poštou nebo datovou schránkou se má za to, že písemný úkon Objednatele obsahující reklamaci se dostal do dispozice Xxxxxxxxxxx v den po jejím odesláníodeslání takového písemného úkonu z adresy elektronické pošty nebo datové schránky Objednatele na adresu elektronické pošty nebo datové schránky Zhotovitele.

Způsob uplatnění reklamace. 16.2.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… xxxx@xxxxx.xx V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… +000 000 000 000 Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. 16.2.2. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě : a) odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla) (zejména u vad materiálů, zařízení, strojů apod.). Tam; b) odstranění vady opravou, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo docházíje-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.vada odstranitelná;

Způsob uplatnění reklamace. 15.9.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v čl. I. záhlaví této smlouvy, resp. Za písemnou reklamaci se považuje též odeslání oznámení elektronickou poštou na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem mailovou adresu Zhotovitele určenou Zhotovitelem pro oficiální (zprávy se zaručeným elektronickým podpisem) příjem elektronické pošty, tjpošty nebo datovou schránkou. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé pouze ústní oznámení objednatele Objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… číslo Zhotovitele. Zhotovitel je povinen pro tyto účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli Objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a lhůty aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a nepřetržitě funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhotelefonní číslo. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstuvedeno, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéuvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. 15.9.2. Kontaktní spojení na Zhotovitele pro hlášení reklamovaných vad je: e-mail: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx mobilní telefon: xxxxxx xxxxxxxx: 562eh6n 15.9.3. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu: 15.9.4. Způsob vyřízení reklamace je objednateli Objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. 15.9.5. Za havarijní vadu havárii je objednatel Objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvouvyplývajícímu z charakteru stavby, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodyprovozu. 15.9.6. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. 15.9.7. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli Zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotoviteledispozice Zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb činěných poštou se má za to, že právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí se dostal do dispozice Xxxxxxxxxxx do 3 dnů ode dne, kdy Objednatel předal listovní zásilku s tímto úkonem držiteli poštovní licence k přepravě. V případě úkonů činěných elektronickou poštou nebo datovou schránkou se má za to, že písemný úkon Objednatele obsahující reklamaci se dostal do dispozice Xxxxxxxxxxx v den po jejím odesláníodeslání takového písemného úkonu z adresy elektronické pošty nebo datové schránky Objednatele na adresu elektronické pošty nebo datové schránky Zhotovitele.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhooddíle Smluvní strany. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvést, uvedeno jak se tyto vady projevují. Objednatel Dále v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéObjednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novéu vad materiálů, zařizovacích předmětů, svítidel apod.); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelnáopravitelná; poskytnutí přiměřené slevy přiměřenou finanční náhradu Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. Právo Objednatele vyplývající ze sjednané ceny dílazáruky zaniká, pokud vada není odstranitelná Objednatel neoznámí vady Díla: bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce poté, kdy je zjistí; bez zbytečného odkladu nejpozději do 2 měsíců poté, kdy je měl zjistit při vynaložení odborné péče při prohlídce při předání a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. převzetí Díla; Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. 13.3.1 Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhooddíle Smluvní strany. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvést, uvedeno jak se tyto vady projevují. Objednatel Dále v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéObjednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: a) odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novéu vad materiálů, zařizovacích předmětů, svítidel apod.); b) odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy opravitelná c) přiměřenou slevu ze sjednané ceny dílaObjednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 13.3.2 Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud vada není odstranitelná Objednatel neoznámí vady díla a) bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí, b) bez zbytečného odkladu poté, kdy je měl zjistit při vynaložení odborné péče při prohlídce při předání a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnoupřevzetí díla, c) bez zbytečného odkladu poté, která kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. do konce záruční doby. 13.3.3 Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění1. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel Kupující je povinen pro účely reklamace vad díla zboží při jeho převzetí zkontrolovat a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat toto převzetí a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu kontrolu potvrdit v Dodacím listu, případně dokumentu dopravce Dodací list nahrazujícím (např. přepravní list). Zjištěné zjevné vady výrobku (v jeho kvalitě, množství, obalech apod.) kupující zaznamená v týchž dokladech (včetně data pořízení záznamu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhoidentifikace osoby, která zápis pořídila (podpis)). V případě, že žádné vady zjištěny nejsou, zaznačí kupující do příslušného dokumentu rovněž tuto skutečnost. V odůvodněných případech, kdy jde o neshodu zjevně zabraňující zamýšlenému použití výrobku, může kupující převzetí takové dodávky odmítnout. Popis vady s odůvodněním, proč bylo převzetí odmítnuto, kupující čitelně zaznamená v dokladech uvedených výše. Záznam v Dodacím listu či jiném dokumentu jej nahrazujícím nelze považovat sám o sobě za platně provedenou reklamaci, kdy k reklamaci je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvéstnutné splnit náležitosti postupu podle následujících odstavců. 2. V případě, jak se že kupující zjistí vady, které mělo zboží v okamžiku dodání, až po převzetí zboží, nejpozději však do 3 měsíců od převzetí, není-li mezi stranami dohodnuta jiná lhůta, oznámí tyto vady projevujípísemně bezprostředně po takovém zjištění prodávajícímu a zabezpečí vhodné uložení reklamovaného zboží tak, aby uložením nebyla nega- tivně ovlivněna jeho kvalita a bylo k dispozici pro další průběh reklamačního řízení a k posouzení prodávajícím. 3. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tímV případě, že uvedené způsoby kupující zjistí vady, na které se vztahuje záruka poskytnutá prodávajícím, tedy vady, které zbo- ží nemělo v okamžiku převzetí, ale objevily se na zboží v záruční lhůtě, je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. Reklamaci lze uplatnit povinen tyto reklamovat nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v 5 dnů od okamžiku, kdy tyto vady zjistí. 4. Pokud se právní úkon objednatele obsahující obě strany nedohodnou jinak, předpokladem uplatnění reklamace vad zboží podle předchozích odstav- ců je předložení (doručení) celého reklamovaného množství zboží prodávajícímu v jeho prostorách v původních obalech, s původním identifikačním značením balení i samotných produktů (identifikační přelepky, nebo kont- rolní lístky – podle typu výrobku) k posouzení. Prodávající má právo výrobky bez originálního identifikačního značení nezařadit do reklamačního řízení a jejich reklamaci dostane do sféry vlivu zhotoviteletak neuznat. Dohodnou-li se tak strany mezi sebou, je možné předání pouze vzorků reklamovaného zboží. Základním kritériem této dohody je minimalizace nákla- dů spojená s reklamačním řízením. Smluvní strany jsou povinny poskytnout si vzájemně nezbytnou součinnost s tímto spojenou. 5. Zboží je v prostorách prodávajícího předloženo vždy na základě dohody o tomto předložení s prodávajícím. Nedohodne-li se kupující alespoň 24 hodin předem na předložení zboží k reklamaci u prodávajícího, není prodá- vající povinen toto zboží přijmout, pokud nemá k dispozici dostatek prostoru pro toto zboží. Prodávající v tako- vém případě navrhne kupujícímu jiný termín předání tohoto zboží k reklamačnímu řízení. 6. Další podmínkou reklamace zboží je písemné doručení oznámení vad prodávajícímu. Kupující nejprve infor- muje prodávajícího telefonicky o tom, že bude reklamaci uplatňovat. Následně k řádnému oznámení reklamace použije Reklamační protokol prodávajícího, který je reklamujícímu k dispozici k zaslání na vyžádání. V krajním případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za topřipouští doručení jiného záznamu o neshodě/reklamaci, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.který však musí obsahovat minimálně tyto údaje: a) název kupujícího, kontaktní osoba (telefon, e-mail) b) kód výrobku prodávajícího a/nebo interní kód výrobku kupujícího c) název reklamovaného výrobku d) reklamované množství e) číslo objednávky kupujícího f) číslo dodacího listu prodávajícího g) číslo zakázky prodávajícího (uvedeno na výrobku) h) předmět reklamace, specifikace vady i) návrh na způsob vypořádání reklamace

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v čl. I. záhlaví této smlouvy, resp. Za písemnou reklamaci se považuje též odeslání oznámení elektronickou poštou na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem mailovou adresu Zhotovitele určenou Zhotovitelem pro oficiální (zprávy se zaručeným elektronickým podpisem) příjem elektronické pošty, tjpošty nebo datovou schránkou. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé pouze ústní oznámení objednatele Objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… číslo Zhotovitele. Zhotovitel je povinen pro tyto účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli Objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a lhůty aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a nepřetržitě funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhotelefonní číslo. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstuvedeno, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéuvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Kontaktní spojení na Zhotovitele pro hlášení reklamovaných vad je: e-mail: xxxx@xxxxxxxx.xx mobilní telefon: 000 000 000 telefon: 000 000 000 fax: 000 000 000 xxxxxx xxxxxxxx: csn54pg Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novéu vad materiálů, zařízení, strojů apod.); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelnáopravitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díladíla dle této smlouvy, pokud je vada není odstranitelná a má za následek trvalé pouze při omezení užívání stavby díla k jejímu jeho účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby díla k jejímu jeho účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli Objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu havárii je objednatel Objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvouvyplývajícímu z charakteru stavby, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodyprovozu. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli Zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotoviteledispozice Zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb činěných poštou se má za to, že právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí se dostal do dispozice zhotovitele do 3 dnů ode dne, kdy Objednatel předal listovní zásilku s tímto úkonem držiteli poštovní licence k přepravě. V případě úkonů činěných elektronickou poštou nebo datovou schránkou se má za to, že písemný úkon Objednatele obsahující reklamaci se dostal do dispozice Xxxxxxxxxxx v den po jejím odesláníodeslání takového písemného úkonu z adresy elektronické pošty nebo datové schránky Objednatele na adresu elektronické pošty nebo datové schránky Zhotovitele.

Způsob uplatnění reklamace. 12.10.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v čl. I. záhlaví této smlouvy, resp. Za písemnou reklamaci se považuje též odeslání oznámení elektronickou poštou na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem mailovou adresu Zhotovitele určenou Zhotovitelem pro oficiální (zprávy se zaručeným elektronickým podpisem) příjem elektronické pošty, tjpošty nebo datovou schránkou. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé pouze ústní oznámení objednatele Objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… číslo Zhotovitele. Zhotovitel je povinen pro tyto účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli Objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a lhůty aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a nepřetržitě funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhotelefonní číslo. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstuvedeno, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéuvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. 12.10.2. Kontaktní spojení na Zhotovitele pro hlášení reklamovaných vad je: e-mail: xxxxxx@xxxx.xx mobilní telefon: 000 000 000 telefon: 000 000 000 xxxxxx xxxxxxxx: pjvva4u 12.10.3. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu: 12.10.4. Způsob vyřízení reklamace je objednateli Objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. 12.10.5. Za havarijní vadu havárii je objednatel Objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvouvyplývajícímu z charakteru díla, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu dílaprovozu, případně pokud hrozí vznik následných škod na majetku Objednatele nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodyje ohroženo zdraví osob. 12.10.6. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. 12.10.7. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli Zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotoviteledispozice Zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb činěných poštou se má za to, že právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí se dostal do dispozice zhotovitele do 3 dnů ode dne, kdy Objednatel předal listovní zásilku s tímto úkonem držiteli poštovní licence k přepravě. V případě úkonů činěných elektronickou poštou nebo datovou schránkou se má za to, že písemný úkon Objednatele obsahující reklamaci se dostal do dispozice Xxxxxxxxxxx v den po jejím odesláníodeslání takového písemného úkonu z adresy elektronické pošty nebo datové schránky Objednatele na adresu elektronické pošty nebo datové schránky Zhotovitele.

Způsob uplatnění reklamace. 14.10.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v čl. I. záhlaví této smlouvy, resp. 14.10.2. Kontaktní spojení na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím Zhotovitele pro hlášení reklamovaných vad je: e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresumail: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravuxxxxxxx-xxxxxx.xxx@xxxxxxx.xx 14.10.3. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu: 14.10.4. Způsob vyřízení reklamace je objednateli Objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. 14.10.5. Za havarijní vadu havárii je objednatel Objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvouvyplývajícímu z charakteru stavby, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodyprovozu. 14.10.6. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. 14.10.7. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli Zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotoviteledispozice Zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb činěných poštou se má za to, že právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí se dostal do dispozice zhotovitele do 3 dnů ode dne, kdy Objednatel předal listovní zásilku s tímto úkonem držiteli poštovní licence k přepravě. V případě úkonů činěných elektronickou poštou nebo datovou schránkou se má za to, že písemný úkon Objednatele obsahující reklamaci se dostal do dispozice Xxxxxxxxxxx v den po jejím odesláníodeslání takového písemného úkonu z adresy elektronické pošty nebo datové schránky Objednatele na adresu elektronické pošty nebo datové schránky Zhotovitele.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu6.6.1. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím může Zákazník, uplatnit u Poskytovatele na adrese xxxxxxxxxx Xxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0, xxxxxxxx elektronicky na adrese xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx0.xx. 6.6.2. Spotřebitel v reklamaci uvede popis vady Služby a adresu včetně E-mailu Zákazníka, na který ho Poskytovatel vyrozumí o způsobu vyřízení reklamace. Spotřebitel také uvede, jakým ze způsobů dle odst. 6.7. má být reklamace vyřízena. Je vhodné, aby Zákazník při reklamaci předložil doklad o objednané Službě, jeho kopii nebo jiný dokument, ze kterého bude zřejmé, že Služba byla poskytnuta od Poskytovatele. Zákazníkovi se dále doporučuje, aby při uplatnění práva z vady Služby Poskytovateli zaslal podklady, ze kterých bude vada Služby vyplývat. 6.6.3. Za den uplatnění reklamace se považuje den doručení uplatnění reklamace, včetně příslušných dokladů uvedených v odst. 6.6.2. 6.6.4. V případě, že bude podání, kterým Zákazník reklamuje Službu, neúplné (např. nečitelné, nejasné, nesrozumitelné, bez požadovaných dokumentů apod.), vyzve ho Poskytovatel e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. mailem zaslaným na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou eE-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhomail Zákazníka k doplnění reklamace. V takovém případě reklamační řízení začne teprve dnem, kdy Zákazník Poskytovateli doručí doplněné podání. Pokud Zákazník nedoplní své podání nejpozději do 10 dnů od doručení výzvy k doplnění, Poskytovatel bude reklamaci považovat za neopodstatněnou. 6.6.5. Poskytovatel zašle Spotřebiteli na E-mail Zákazníka potvrzení o tom, kdy Spotřebitel právo uplatnil, co je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady obsahem reklamace a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob jaký způsob vyřízení reklamace Spotřebitel požaduje. Pokud Spotřebitel uplatní reklamaci osobně u Poskytovatele, vydá mu Poskytovatel potvrzení bezprostředně po uplatnění reklamace. Potvrzení je objednateli dán na výběr s tímdokladem o přijetí reklamace, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovatne o vyřízení reklamace. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci Poskytovatel posoudí reklamované vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje Služby v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odesláníreklamačním řízení.

Způsob uplatnění reklamace. 14.4.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele Xxxxxxxxxxx uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhoSmlouvě. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvést, uvedeno jak se tyto vady projevují. Objednatel Dále v reklamaci příslušné objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. V případě vzniku havarijního stavu odešle Objednatel reklamaci na e-mail: ………………………. 14.4.2. Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud Objednatel neoznámí vady díla 14.4.2.1. bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí, 14.4.2.2. bez zbytečného odkladu poté, kdy je měl zjistit při vynaložení odborné péče při prohlídce při předání a oznámení vady zhotoviteli uvede taképřevzetí díla, 14.4.2.3. bez zbytečného odkladu poté, kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však do konce záruční doby. 14.4.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná Objednatelem v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. 14.4.4. Na základě uplatněné reklamace zhotovitel do 24 hodin vyzve zástupce objednatele k jednání, kde bude sepsán protokol o způsobu a termínu odstranění reklamované vady. 14.4.5. Při reklamaci objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla bez ohledu na charakter vady, požadovat: - odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novéu vad materiálů, zařizovacích předmětů, svítidel apod.); , - odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy . - přiměřenou slevu ze sjednané ceny dílaceny, pokud vada není odstranitelná je-li neodstranitelná. 14.4.6. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. Volbu nároku může objednatel provést dle svého uvážení a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnouprovedenou volbu může kdykoliv měnit, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tímto až do doby, než mu bude doručeno písemné oznámení zhotovitele, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla nárok zvolený objednatelem respektuje a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodybude podle něj postupovat. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. 15.4.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele Zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidencismlouvě, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím enebude-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem li sjednána jiná adresa Zhotovitele pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhodoručování písemností. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstuvedeno, jak se tyto vady projevují. Objednatel Dále v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéObjednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: a) odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novéu vad materiálů, zařizovacích předmětů, svítidel apod.); b) odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy opravitelná c) přiměřenou slevu ze sjednané ceny dílaObjednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 15.4.2. Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud vada není odstranitelná Objednatel neoznámí vady díla a) bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí, b) bez zbytečného odkladu poté, kdy je měl zjistit při vynaložení odborné péče při prohlídce při předání a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnoupřevzetí díla, c) bez zbytečného odkladu poté, která kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče, nejpozději však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodydo konce záruční doby. 15.4.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. a) Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného1 Smluvní strany. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvést, uvedeno jak se tyto vady projevují. Objednatel Dále v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéobjednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); : b) odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy opravitelná; c) přiměřenou slevu ze sjednané ceny ceny. d) Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. e) Za obdržení oznámení se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v čl. 1 této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele uvedenou v čl. 1 smlouvy nebo doručení na e- mailovou adresu zhotovitele uvedenou v čl. 1 smlouvy. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e- mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. f) Xxxxx objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud objednatel neoznámí vady díla i bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí, ii bez zbytečného odkladu poté, kdy je měl zjistit při vynaložení odborné péče při prohlídce při předání a převzetí díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnouiii bez zbytečného odkladu poté, která kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče, nejpozději však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavbydo konce záruční doby. g) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby díla k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby díla k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v člbodě I.2 Smlouvy. I. této smlouvy, resp. Namísto zaslání reklamace poštou na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidencimůže objednatel odeslat reklamaci zhotoviteli elektronickou poštou nebo do datové schránky zhotovitele, do které je pokud má zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhozřízenou datovou schránku. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstmusí být uvedeno, jak se tyto vady projevují. Objednatel Dále v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéobjednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovatbez ohledu na charakter vady i bez ohledu na to, zda jde o vadu znamenající podstatné či nepodstatné porušení Smlouvy, požadovat : odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novéu vad materiálů, zařizovacích předmětů, svítidel apod.); , odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy opravitelná, přiměřenou slevu ze sjednané ceny dílaceny. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, pokud vada není odstranitelná který mu nejlépe vyhovuje. Volbu nároku může objednatel provést dle svého uvážení a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnouprovedenou volbu může kdykoliv měnit, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tímto až do doby, než mu bude doručeno písemné oznámení zhotovitele, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla nárok zvolený objednatelem respektuje a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodybude podle něj postupovat. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novédíla) (zejména u vad materiálů, zařízení, strojů apod.); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr volbě objednatele s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslání.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, oddíle Smluvní strany resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést Za písemnou reklamaci se považuje též prostřednictvím odeslání oznámení elektronickou poštou na e-mailové adresy mailovou adresu zhotovitele určené určenou zhotovitelem pro oficiální (zprávy se zaručeným elektronickým podpisem) příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé pouze ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle číslo zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… . Zhotovitel je povinen pro tyto účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a lhůty aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a nepřetržitě funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhotelefonní číslo. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstuvedeno, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéuvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novéu vad materiálů, zařízení, strojů apod.); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelnáopravitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny dílastavby dle této smlouvy, pokud je vada není odstranitelná a má za následek trvalé pouze při omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby domova k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu havárii je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) stavby k účelu sjednanému touto smlouvouvyplývajícímu z charakteru stavby, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodyprovozu. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní písemný úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu dispozice zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb činěných poštou se má za to, že právní písemný úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí se dostal do dispozice zhotovitele do 3 dnů ode dne, kdy objednatel předal listovní zásilku s tímto úkonem držiteli poštovní licence k přepravě. V případě úkonů činěných elektronickou poštou se má za to, že písemný úkon objednatele obsahující reklamaci se dostal do dispozice zhotovitele v den po jejím odesláníodeslání takového písemného úkonu z adresy elektronické pošty objednatele na adresu elektronické pošty zhotovitele.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na doručovací adresu zhotovitele zhotovitele, uvedenou v čloddíle Smluvní strany (vč. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické poštyadresy), tjpopř. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle do datové schránky zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstuvedeno, kde jsou a jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvou, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škody. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Během záruční doby je objednatel povinen zajistit řádnou údržbu předmětu smlouvy v souladu s povinnostmi vyplývajícími ze zákona a s prokazatelně předaným návodem (manuálem) na údržbu a užívání díla vč. seznamu dílčích návodů k užívání, k obsluze a údržbě jednotlivých zařízení , který objednateli při přejímce stavby předal zhotovitel. Zároveň je objednatel povinen písemně reklamovat zjištěné vady bez odkladu po jejich zjištění. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli vad díla může provádět i zástupce provozovatele. Za písemnou reklamaci a odpověď na ni je považována i reklamace či odpověď uplatněná a odeslaná e-mailem na adresy uvedené v okamžikutéto smlouvě. Tyto adresy jsou platné do doby, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslánídokud jedna smluvní strana prokazatelně neoznámí druhé smluvní straně změnu adresy.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na emailovou adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. nutno doplnit nebo písemně na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel zhotovitele. Za písemnou reklamaci se považuje též odeslání oznámení elektronickou poštou na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem mailovou adresu Zhotovitele určenou Zhotovitelem pro oficiální (zprávy se zaručeným elektronickým podpisem) příjem elektronické pošty, tjpošty nebo datovou schránkou. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé pouze ústní oznámení objednatele Objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… číslo Zhotovitele. Zhotovitel je povinen pro tyto účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli Objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a lhůty aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a nepřetržitě funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhotelefonní číslo. V reklamaci je objednatel povinen popsat musí být vady díla popsány nebo alespoň uvéstuvedeno, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéuvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného náhradního plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za novéu vad materiálů, zařízení, strojů apod.); odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelnáopravitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díladíla dle této smlouvy, pokud je vada není odstranitelná a má za následek trvalé pouze při omezení užívání stavby díla k jejímu jeho účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, která však nebrání a neomezuje užívání stavby díla k jejímu jeho účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli Objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části díla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu havárii je objednatel Objednatel oprávněn označit takovou vadu, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) k účelu sjednanému touto smlouvouvyplývajícímu z charakteru stavby, nebo dochází-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu, jedná se i od vadu bránící běžnému užívání provozu díla, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodyMHD a vozovny. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční dobylhůty, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodly, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence Objednatelem v poslední den záruční doby lhůty se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli Zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotoviteledispozice Zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb činěných poštou se má za to, že právní písemný úkon objednatele Objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí se dostal do dispozice zhotovitele do 3 dnů ode dne, kdy Objednatel předal listovní zásilku s tímto úkonem držiteli poštovní licence k přepravě. V případě úkonů činěných elektronickou poštou nebo datovou schránkou se má za to, že písemný úkon Objednatele obsahující reklamaci se dostal do dispozice Xxxxxxxxxxx v den po jejím odesláníodeslání takového písemného úkonu z adresy elektronické pošty nebo datové schránky Objednatele na adresu elektronické pošty nebo datové schránky Zhotovitele.

Způsob uplatnění reklamace. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni Kupující je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Prodávajícího bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Oznámení (reklamaci) odešle objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v čl. I. této smlouvy, resp. Písemná reklamace je činěna formou hlášení závady: V listinné podobě na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: …(DOPLNIT)… V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +420 …(DOPLNIT)… Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou Prodávajícího; e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedenéhozprávou na e-mailovou adresu: [bude doplněno dodavatelem] Oznámení v autorizovaném servisu. V reklamaci je objednatel povinen popsat vady díla nebo alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. Objednatel v reklamaci příslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede takéKupující uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravunápravu reklamovaných vad. Objednatel Kupující je oprávněn v rámci reklamace díla požadovat: odstranění vady dodáním nového a řádného plnění (výměny vadného díla či výměny vadné části díla za nové); podle své volby požadovat odstranění vady opravou, je-li vada odstranitelná; poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny dílaopravitelná, pokud vada není odstranitelná a má za následek trvalé omezení užívání stavby k jejímu účelu nebo pokud se jedná o vadu neodstranitelnounení, která však nebrání a neomezuje užívání stavby k jejímu účelu. Způsob vyřízení reklamace je objednateli dán na výběr s tím, že uvedené způsoby je možné vzájemně kombinovat. Pro případ, že objednatel neuvede při reklamaci vady nárok, který uplatňuje vůči zhotoviteli z důvodu existence vad díla a jeho částí, platí, že objednatel požaduje v prvé řadě tak odstranění vady dodáním náhradního plnění (výměny díla či výměny vadné části dílatedy nového Vozidla) nebo přiměřenou slevou z kupní ceny Vozidla. V případě, že se opakovaně (tedy více jak dvakrát) vyskytne vada bránicí ekonomickému a/nebo bezpečnému provozu Vozidla, je oprávněn Kupující požadovat dodání náhradního plnění (tedy nového Vozidla). Tam, kde nebude možné provést takovou výměnu vadných částí díla, platí, že objednatel požaduje provedení jejich bezplatné opravy. Tam, kde nebude možné provést ani výměnu ani opravu vadné části díla, platí, že objednatel požaduje poskytnutí přiměřené slevy ze sjednané ceny díla. Za havarijní vadu je objednatel oprávněn označit takovou vaduPři opakovaném výskytu stejné vady, která svými následky brání řádnému užívání díla (stavby) je odstraněna stejnou technologií nebo materiálem, je Kupující oprávněn požadovat změnu technologie nebo materiálu použité k účelu sjednanému touto smlouvouodstranění vady a Prodávající je povinen takovému požadavku vyhovět, nebo docházínení-li v důsledku této vady k omezení běžného provozu dílato možné, nebo v důsledku výskytu takovéto vady hrozí objednateli nebo třetím osobám vznik škodymá Kupující nárok na výměnu Vozidla, u kterého se taková opakovaná vada vyskytla. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do 60 dnů od posledního dne záruční doby, přičemž smluvní strany se pro účely této smlouvy dohodlypokud Kupující prokáže, že i reklamace odeslaná objednatelem prostřednictvím držitele poštovní licence k výskytu reklamované vady došlo ještě v poslední den průběhu záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Reklamace se považuje za doručenou zhotoviteli v okamžiku, kdy se právní úkon objednatele obsahující reklamaci dostane do sféry vlivu zhotovitele. V případě úkonů učiněných za využití provozovatele poštovních služeb se má za to, že právní úkon objednatele obsahující reklamaci byl zhotoviteli doručen nejpozději třetí den po jejím odeslánídoby.