Common use of Způsob uplatnění reklamace Clause in Contracts

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy písemně na adresu zhotovitele uvedenou v části Smluvní strany. V reklamaci musí být vady popsány nebo uvedeno jak se projevují. Dále v reklamaci objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo odstranění vady opravou (je-li oprava proveditelná) nebo přiměřenou slevu z ceny díla. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 15.3.2Za obdržení oznámení se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady díla.

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 17.3.1. Objednatel je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy písemně e-mailem a následně prostřednictvím datové schránky na adresu zhotovitele uvedenou v části oddíle Smluvní strany. V reklamaci musí být vady popsány nebo uvedeno jak se projevují. Dále v reklamaci objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat požadovat: • odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo plnění • odstranění vady opravou (opravou, je-li oprava proveditelná) nebo vada opravitelná • přiměřenou slevu z ceny dílaze sjednané ceny. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 17.3.2. 15.3.2Za obdržení oznámení Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud Objednatel neoznámí vady díla: • bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí • bez zbytečného odkladu poté, kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však do konce záruční doby. 17.3.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná Objednatelem v poslední den záruční lhůty se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady dílaza včas uplatněnou.

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 21.3.1. Objednatel je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy e-mailem a následně písemně na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v části oddíle Smluvní strany. V reklamaci musí být vady popsány nebo uvedeno jak se projevují. Dále v reklamaci objednatel Objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat požadovat: • odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo plnění • odstranění vady opravou (opravou, je-li oprava proveditelná) nebo vada opravitelná • přiměřenou slevu z ze sjednané ceny díla• odstoupit od smlouvy. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 21.3.2. 15.3.2Za obdržení oznámení Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud Objednatel neoznámí vady díla: • bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí • bez zbytečného odkladu poté, kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však do konce záruční doby. 21.3.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná Objednatelem v poslední den záruční lhůty se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady dílaza včas uplatněnou.

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 19.3.1. Objednatel je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy e-mailem a následně písemně na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v části oddíle Smluvní strany. V reklamaci musí být vady popsány nebo uvedeno jak se projevují. Dále v reklamaci objednatel Objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat požadovat: • odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo plnění • odstranění vady opravou (opravou, je-li oprava proveditelná) nebo vada opravitelná • přiměřenou slevu z ze sjednané ceny díla• odstoupit od smlouvy. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 19.3.2. 15.3.2Za obdržení oznámení Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud Objednatel neoznámí vady díla: • bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí • bez zbytečného odkladu poté, kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však do konce záruční doby. 19.3.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná Objednatelem v poslední den záruční lhůty se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady dílaza včas uplatněnou.

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 16.3.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, je povinen vady písemně díla či jeho části reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy písemně objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v části Smluvní stranyčl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na e-mail: xxxx@xx-x.xx V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +000 000 000 000 Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci musí být je objednatel povinen popsat vady popsány díla nebo uvedeno alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. 16.3.2. Dále Objednatel v reklamaci objednatel uvedepříslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat v rámci reklamace díla požadovat: a) odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo odstranění vady opravou nového a řádného plnění (je-li oprava proveditelná) nebo přiměřenou slevu z ceny díla. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 15.3.2Za obdržení oznámení se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v výměny vadného díla či výměny vadné části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady díla.za nové);

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 19.3.1. Objednatel je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy e-mailem a následně písemně na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v části oddíle Smluvní strany. V reklamaci musí být vady popsány nebo uvedeno uvedeno, jak se projevují. Dále v reklamaci objednatel Objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat požadovat: • odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo plnění • odstranění vady opravou (opravou, je-li oprava proveditelná) nebo vada opravitelná • přiměřenou slevu z ze sjednané ceny díla• odstoupit od smlouvy. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 19.3.2. 15.3.2Za obdržení oznámení Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud Objednatel neoznámí vady díla: • bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí • bez zbytečného odkladu poté, kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však do konce záruční doby. 19.3.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná Objednatelem v poslední den záruční lhůty se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady dílaza včas uplatněnou.

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel je povinen 16.2.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy písemně objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v části Smluvní stranyčl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: xxxxxxxxx@xxx.xx. V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +000 000 000 000. Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci musí být je objednatel povinen popsat vady popsány díla nebo uvedeno alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. 16.2.2. Dále Objednatel v reklamaci objednatel uvedepříslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat v rámci reklamace díla požadovat: a) odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo odstranění vady opravou nového a řádného plnění (je-li oprava proveditelná) nebo přiměřenou slevu z ceny díla. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 15.3.2Za obdržení oznámení se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v výměny vadného díla či výměny vadné části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady díla.za nové);

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 21.3.1. Objednatel je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy e-mailem a následně písemně na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v části oddíle Smluvní strany. V reklamaci musí být vady popsány nebo uvedeno uvedeno, jak se projevují. Dále v reklamaci objednatel Objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat požadovat:  odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo plnění  odstranění vady opravou (opravou, je-li oprava proveditelná) nebo vada opravitelná  přiměřenou slevu z ze sjednané ceny díla odstoupit od smlouvy. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 21.3.2. 15.3.2Za obdržení oznámení Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud Objednatel neoznámí vady díla:  bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí  bez zbytečného odkladu poté, kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však do konce záruční doby. 21.3.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná Objednatelem v poslední den záruční lhůty se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady dílaza včas uplatněnou.

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 15.3.1. Objednatel je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy písemně na adresu zhotovitele uvedenou v části oddíle Smluvní strany. V reklamaci musí být vady popsány nebo uvedeno jak se projevují. Dále v reklamaci objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat požadovat: • odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo plnění • odstranění vady opravou (opravou, je-li oprava proveditelná) nebo vada opravitelná • přiměřenou slevu z ceny dílaze sjednané ceny. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 15.3.2. 15.3.2Za obdržení oznámení Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud Objednatel neoznámí vady díla: • bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí • bez zbytečného odkladu poté, kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však do konce záruční doby. 15.3.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná Objednatelem v poslední den záruční lhůty se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady dílaza včas uplatněnou.

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel je povinen 16.2.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy písemně objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v části Smluvní stranyčl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: xxxxxxx@xxxxxxx.xx. V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +000 000 000 000. Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci musí být je objednatel povinen popsat vady popsány díla nebo uvedeno alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. 16.2.2. Dále Objednatel v reklamaci objednatel uvedepříslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat v rámci reklamace díla požadovat: a) odstranění vady dodáním náhradního plněníplnění (výměny díla či výměny vadné části díla) (zejména u vad materiálů, nebo odstranění vady opravou (je-li oprava proveditelná) nebo přiměřenou slevu z ceny díla. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsobzařízení, který mu nejlépe vyhovuje. 15.3.2Za obdržení oznámení se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady dílastrojů apod.);

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 16.3.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, je povinen vady písemně díla či jeho části reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy písemně objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v části Smluvní stranyčl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na e-mail: xxxx@xx-x.xx V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +000000000000. Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci musí být je objednatel povinen popsat vady popsány díla nebo uvedeno alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. 16.3.2. Dále Objednatel v reklamaci objednatel uvedepříslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat v rámci reklamace díla požadovat: a) odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo odstranění vady opravou nového a řádného plnění (je-li oprava proveditelná) nebo přiměřenou slevu z ceny díla. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 15.3.2Za obdržení oznámení se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v výměny vadného díla či výměny vadné části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady díla.za nové);

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel je povinen 16.2.1. Objednatel či jím zmocněná osoba, jsou povinni vady písemně reklamovat u zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy písemně objednatel na adresu zhotovitele uvedenou v části Smluvní stranyčl. I. této smlouvy, resp. na adresu sídla zhotovitele uvedenou aktuálně ve veřejně dostupné evidenci, do které je zhotovitel na základě obecně závazného právního předpisu zapsán nebo na jinou známou adresu. Reklamaci je možné provést též prostřednictvím e-mailové adresy zhotovitele určené zhotovitelem pro oficiální příjem elektronické pošty, tj. na adresu: xxxx@xx-xxxx.xx. V případě reklamace havarijních vad díla postačuje pouhé ústní oznámení objednatele o výskytu takovéto vady zhotoviteli, a to na tel. čísle zhotovitele: +000 000 000 000 Zhotovitel je povinen pro účely reklamace vad díla a oznamování vad díla objednateli po celou dobu trvání záruční doby sdělovat a aktualizovat příslušnou e-mailovou adresu a zajistit nepřetržité a funkční telefonické spojení dle shora uvedeného. V reklamaci musí být je objednatel povinen popsat vady popsány díla nebo uvedeno alespoň uvést, jak se tyto vady projevují. 16.2.2. Dále Objednatel v reklamaci objednatel uvedepříslušné vady a oznámení vady zhotoviteli uvede také, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat v rámci reklamace díla požadovat: a) odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo odstranění vady opravou nového a řádného plnění (je-li oprava proveditelná) nebo přiměřenou slevu z ceny díla. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 15.3.2Za obdržení oznámení se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v výměny vadného díla či výměny vadné části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady díla.za nové);

Způsob uplatnění reklamace. 15.3.1Objednatel 20.3.1. Objednatel je povinen vady písemně reklamovat u zhotovitele Zhotovitele bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do třiceti dnů od zjištění vady nebo poškození díla. Oznámení (reklamaci) odešle vždy e-mailem a následně písemně na adresu zhotovitele Zhotovitele uvedenou v části oddíle Smluvní strany. V reklamaci musí být vady popsány nebo uvedeno jak se projevují. Dále v reklamaci objednatel Objednatel uvede, jakým způsobem požaduje sjednat nápravu. Objednatel je oprávněn podle vlastního uvážení požadovat požadovat: • odstranění vady dodáním náhradního plnění, nebo plnění • odstranění vady opravou (opravou, je-li oprava proveditelná) nebo vada opravitelná • přiměřenou slevu z ze sjednané ceny díla• odstoupit od smlouvy. Objednatel je oprávněn vybrat si ten způsob, který mu nejlépe vyhovuje. 20.3.2. 15.3.2Za obdržení oznámení Právo Objednatele vyplývající ze záruky zaniká, pokud Objednatel neoznámí vady díla: • bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistí • bez zbytečného odkladu poté, kdy mohly být zjištěny později při vynaložení odborné péče nejpozději však do konce záruční doby. 20.3.3. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do posledního dne záruční lhůty, přičemž i reklamace odeslaná Objednatelem v poslední den záruční lhůty se považuje výhradně den doručení doporučeného dopisu na adresu zhotovitele uvedenou v části smluvní strany této smlouvy případně den doručení zprávy do datové schránky zhotovitele nebo doručení na e-mailovou adresu zhotovitele. Zhotovitel se v případě zaslání reklamace na e-mailovou adresu zavazuje zaslat zpět potvrzení o doručení tohoto emailu. Ode dne oznámení vady díla zhotoviteli pak počíná běžet lhůta pro odstranění vady dílaza včas uplatněnou.