Zrušení zájezdu. Vzhledem k tomu, že Kancelář pořádá skupinové zájezdy, může odstoupit od smlouvy o zájezdu a provést úplné vrácení plateb Účastníkovi, které byly provedeny v souvislosti se zájezdem, bez dodatečné náhrady nebo odškodnění, jestliže: - nedosáhne předpokládaného minimálního počtu účastníků pro skupinu (v případě autobusových zájezdů min. 30 osob, v případě leteckých zájezdů uskutečněných na bázi pravidelných linek min. 40 osob, v případě leteckých zájezdů uskutečněných na bázi charterových letů min. 160 osob) a informuje Účastníka o zrušení zájezdu nejpozději do 20 dnů před začátkem zájezdu trvajícího déle než 6 dní, 7 dní před začátkem zájezdu trvajícího 2 až 6 dní, 48 hodin před zahájením zájezdu trvajícího méně než 2 dny; - dojde k neodvratným a mimořádným okolnostem a informuje Účastníka o zrušení zájezdu bezprostředně před zahájením zájezdu. Kancelář ve výše uvedených případech vrací platby provedené na základě smlouvy o zájezdu do 14 dnů ode dne jejího ukončení. POZOR!! Pokud je zájezd zrušen kvůli nenaplnění minimálního počtu účastníků skupiny, Účastník bude nejprve informován telefonicky nebo jiným dostupným způsobem a následně také písemně nebo na jiném trvalém nosiči.
Zrušení zájezdu. Realizace všech zájezdů je podmíněna dosažením minimální- ho počtu účastníků – 6 osob, není-li uvedeno v katalogu nebo zvláštní nabídce jinak. Pokud není dosaženo stanoveného počtu, má CK právo na zrušení zájezdu. Zrušení zájezdu je uči- něno obvykle nejpozději 21 dnů před odjezdem (standardně však mnohem dříve). · CK si vyhrazuje právo na zrušení zájezdu z důvodu nepřed- vídatelné události, které CK nemohla zabránit (např. živelné pohromy, epidemie či politické nepokoje v dané zemi), kdykoli před odjezdem i v průběhu zájezdu. Cestovní kancelář má prá- vo na úhradu dosud poskytnutých služeb. V případě přerušení cesty z důvodů vyšší moci je cestovní kancelář povinna učinit veškerá opatření k dopravení cestujících zpět. Dodatečné ná- klady s tím spojené nese CK. Pokud CK zruší zájezd z důvodů zde uvedených, zákazník nemůže uplatnit nárok na škodu.
Zrušení zájezdu. Pokud nastanou okolnosti, které CK brání poskytnout služby podle sjednaných podmínek, je povinna provést odpovídající změny (např. programu, trasy nebo ceny) nebo cestu zrušit. Takové změny je CK povinna oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu. Uskutečnění cesty je podmíněno dosažením určitého počtu zákazníků (v souladu s § 2528 OZ). Pořadatel je oprávněn zrušit cestu pro nesplnění podmínky počtu zákazníků nejpozději 7 dnů před odjezdem oznámením zákazníkovi. V takových případech poskytne CK možnost náhradní varianty na srovnatelné úrovni nebo neprodleně vrátí klientem již složené úhrady. U cest s dopravou organizovanou CK je minimální počet platících osob 35. Z důvodu vyšší moci může CK zrušit cestu bez stanovení jakékoliv lhůty a současně má právo na úhradu dosud poskytnutých služeb. V případě přerušení cesty z důvodu vyšší moci je CK povinna učinit veškerá opatření k dopravení cestujících zpět. Dodatečné náklady s tím spojené nesou obě strany rovným dílem. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy (přihlášky), kterým může zrušit svoji účast na cestě kdykoliv před nastoupením cesty. Toto odstoupení musí učinit písemně doporučeným dopisem nebo osobně v kanceláři prodejce. Smluvní vztah je zrušen a účast stornována ke dni, kdy je písemné odstoupení (storno cesty) doručeno CK. Při určení počtu dnů pro výpočet odstupného se do stanoveného počtu dnů započítává i den, kdy došlo ke stornování cesty. Do počtu dnů se nezapočítává den zahájení cesty (odjezdu či nástupu na cestu) Při takovém zrušení cesty je nutné uhradit stornopoplatky CK podle termínu, kdy ke zrušení došlo:
a) základní stornopoplatek 10 % z ceny zájezdu bez cestovního pojištění (min však 500 Kč/os), pokud ke zrušení dojde dříve než 60 dnů před plánovaným odjezdem
b) zvýšený stornopoplatek 30 % z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění při stornu v období 60–50 dnů před odjezdem 50 % z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění při stornu v období 49–30 dnů před odjezdem 75 % z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění při stornu v období 29–15 dny před odjezdem 85 % z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění při stornu v období 14–8 dny před odjezdem 100 % z celkové ceny zájezdu bez cestovního pojištění při stornu méně než 7 dnů před odjezdem
Zrušení zájezdu. CK může zrušit zájezd v případě porušení Smlouvy Školou nebo nedosažení minimálního počtu účastníků. Pokud Škola nezajistí minimální počet platících účastníků, je CK oprávněna podle § 2536 občanského zákoníku zájezd zrušit, a to nejpozději 7 dní před zahájením zájezdu v případě cest trvajících 2 až 6 dní. Ve stejné lhůtě je CK povinna Školu o této skutečnosti písemně informovat. CK má rovněž právo zrušit zájezd, pokud jí brání nevyhnutelné a mimořádné okolnosti a zrušení zájezdu oznámí Škole bez zbytečného odkladu ještě před zahájením zájezdu. Škola může zrušit zájezd bez udání důvodu kdykoliv před jeho počátkem. Pokud se Škola rozhodne zrušit zájezd, je toto povinna oznámit CK písemně. Pokud se Škola rozhodne zrušit zájezd, je povinna uhradit CK dle jejích Všeobecných podmínek příslušné storno poplatky za jednotlivé účastníky zájezdu, případně zajistit tuto úhradu jednotlivými účastníky. V případě zrušení zájezdu je povinna o tom informovat všechny účastníky ta strana Smlouvy, která zájezd zrušila.
Zrušení zájezdu. 8.1. Realizace zájezdů z webových stránek xxx.xxxxxxx.xx je podmíněna dosažením minimálního počtu zákazníků.
8.2. CK je povinna informovat zákazníka písemně nebo elektronickou poštou o zrušení zájezdu z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků nejpozději 7 dní před poskytnutím první služby cestovního ruchu. V tomto případě se vrací účastníkům zaplacená úhrada v plné výši.
8.3. CK má právo na zrušení zájezdu v důsledku neodvratitelné události, která zabraňuje pořádání zájezdu nebo ohrožuje bezpečnost účastníků, kdykoli před odjezdem zájezdu i v jeho průběhu. V tomto případě se vrací účastníkům zaplacená úhrada snížená o prokazatelně realizované výdaje. Článek 5.3. platí v těchto případech obdobně.
Zrušení zájezdu. 7.1. Realizace zájezdů z katalogu CK je podmíněna dosažením minimálního počtu zákazníků (25 osob).
7.2. CK je povinna informovat písemně zákazníka o zrušení zájezdu z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků nejpozději dvacet dní před zahájením zájezdu v případě cest trvajících déle než šest dní, sedm dní před zahájením zájezdu v případě cest trvajících dva až šest dní, čtyřicet osm hodin před za- hájením zájezdu v případě cest trvajících méně než dva dny, nebo mu v plnění závazku brání nevyhnutelné a mimořádné okolnosti a zrušení zájezdu oznámil zákazníkovi bez zbytečného odkladu ještě před zahájením zájezdu. V tomto případě CK vrací zákazníkům veškeré uhrazené platby za zájezd, nevzniká mu však vůči zákazníkovi povinnost k náhradě škody.
Zrušení zájezdu. 9.1. Realizace zájezdů z katalogu CK je podmíněna dosažením minimálního počtu zákazníků. CK si vyhrazuje právo zrušit zájezd, jestliže nebylo dosaženo minimálního počtu účastníků, tj. 28 platících osob u autobusových zájezdů a 12 platících osob u mikrobusových zájezdů nebo jestliže uskutečnění zájezdu není ani po vyčerpání všech možností z důvodu překročení hranice hospodárnosti proveditelné. 9.2. CK je povinna informovat zákazníka písemně nebo elektronickou poštou o zrušení zájezdu z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků nejpozději 7 dní před poskytnutím první služby cestovního ruchu. V tomto případě se vrací účastníkům zaplacená úhrada v plné výši.
Zrušení zájezdu. 1. Realizace zájezdů z katalogu CK je podmíněna dosažením minimálního počtu zákazníků. U autobusových zájezdů je tento počet zpravidla 38 osob, u leteckých zájezdů zpravidla 15 osob (není-li uvedeno jinak).
2. CK je povinna informovat písemně zákazníka o zrušení zájezdu z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků nejpozději 7 dní před poskytnutím první služby. V tomto případě se vrací účastníkům zaplacená úhrada v plné výši.
3. CK má právo na zrušení zájezdu v důsledku neodvratitelné události kdykoli před odjezdem. V tomto případě se vrací účastníkům zaplacená úhrada snížená o prokazatelně realizované výdaje.
4. V případě, že CK zruší zájezd z důvodů uvedených v této kapitole, není toto důvodem, aby zákazník uplatnil nárok na škodu.
Zrušení zájezdu. Po uhrazení zálohy popř. celé ceny zájezdu jsou zákazníkovi účtovány storno poplatky dle všeobecných smluvních podmínek CK. Klient má právo odstoupit z účasti na zájezdu (tj. odstoupit od uzavřené Smlouvy). Za datum odstoupení se považuje datum doručení CK písemného oznámení Klienta. Podmínky odstoupení z účasti na plavbě jsou uvedeny ve SoZ a ve Všeobecných obchodních podmínkách dané lodní společnosti. Podmínky odstoupení z účasti na zájezdu jsou uvedeny ve SoZ a v těchto Všeobecných obchodních podmínkách. Klient při uzavření SoZ s CK potvrzuje, že se seznámil s podmínkami pro odstoupení a souhlasí s nimi. V každém případě jsou odečítány následující částky za osobu, které představují výši odstupného. Odstupné však lze požadovat jen v případě, že klient odstoupí od SoZ, a to pro jiné důvody, než je porušení povinností CK nebo odstoupí-li od SoZ CK pro porušení povinností klienta.
a) od uzavření SoZ, případně závazné poptávky do 121. dne před začátkem zájezdu: skutečně vzniklé náklady a 20 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů;
b) 120 až 61 dnů před začátkem zájezdu: skutečně vzniklé náklady a 30 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů;
c) 60 až 46 dnů před začátkem zájezdu: skutečně vzniklé náklady a 50 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů;
d) 45 až 31 dnů před začátkem zájezdu: skutečně vzniklé náklady a 60 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů;
e) 30 až 21 dnů před začátkem zájezdu: skutečně vzniklé náklady a 75 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů;
f) 20 až 16 dnů před začátkem zájezdu: skutečně vzniklé náklady a 90 % z ceny zájezdu po odečtení skutečně vzniklých nákladů;
g) 15 dnů a méně před začátkem zájezdu: 100 % z ceny zájezdu U všech odstupných, vyjádřených jako procento z celkové ceny zájezdu, činí minimální částka odstupného 2.000 Kč na osobu. V případě odstoupení z účasti na zájezdu, jehož součástí je letecká přeprava, se výše odstupného vypočte z celkové ceny zájezdu po odečtení nákladů na leteckou přepravu (letenka). Náklady vynaložené CK na leteckou přepravu (letenka) se při odstoupení od smlouvy klientovi nevrací. Pokud se zákazník v den odjezdu k odjezdu nedostaví, odjezd zmešká nebo bez předchozího odstoupení od SoZ zájezd nečerpá, má CK právo na odstupné ve výši plné ceny zájezdu.
Zrušení zájezdu. Je-li Akcí zájezd, pak v případě jeho zrušení oznámí CK JOHOHO tuto skutečnost neprodleně Zákazníkovi. V případě zrušení Zájezdu je CK také povinna nabídnout Zákazníkovi náhradní zájezd celkově odpovídající alespoň tomu, co bylo původně ujednáno, pokud je v jejích možnostech takový zájezd nabídnout. Jinak CK JOHOHO vrátí Zákazníkovi zaplacenou zálohu nebo plnou zaplacenou cenu služeb. CK JOHOHO je oprávněna zrušit Akci
a) jestliže před jejím zahájením nebude dosaženo minimálního počtu Zákazníků, který je uveden u konkrétní Akce v katalogu.
b) z důvodů ohrožení Akce vyšší mocí
c) z jakéhokoli jiného důvodu. Jestliže CK JOHOHO zájezd zruší z jiného důvodu než pro porušení povinností Zákazníkem, má povinnost nabídnout Zákazníkovi náhradní zájezd celkově odpovídající alespoň tomu, co bylo původně ujednáno, pokud je v jejích možnostech takový zájezd nabídnout. Nedojde-li v takovém případě k uzavření nové Smlouvy, je CK JOHOHO povinna bez zbytečného odkladu vrátit Zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu podle Xxxxxxx, aniž by byl Zákazník povinen platit odstupné. Jestliže dojde k uzavření nové Smlouvy, platby uskutečněné na základě původní Smlouvy se považují za platby podle nové Smlouvy.