Záruka Xxxx.xxx Guarantee a dodatečné služby – zpoždění a zrušení Letů. V rámci poskytování nejlepších možných služeb Vám nabízíme exkluzivní a jedinečnou politiku v oblasti změny, zrušení a zpoždění Letu s názvem záruka Xxxx.xxx Guarantee (nebo Asistenční služby), jak jsou popsány níže (dále označováno jako „záruka Xxxx.xxx Guarantee“). Cílem a snahou našeho servisního programu záruky Xxxx.xxx Guarantee je, aby byla Vaše cesta co nejpohodlnější a nejplynulejší. Z toho důvodu se ujišťujeme, že v situacích, kdy je Váš Let přeložen, zpožděn nebo zrušen, Vám můžeme po aktivaci záruky Xxxx.xxx Guarantee nabídnout rozumné náhradní Lety nebo jiné způsoby přepravy do Cílové destinace, nebo Vám můžeme vrátit peníze zaplacené za nevyužité Lety. Na základě zde uvedených podmínek Vám poskytujeme zaručené řešení výše uvedených situací, které mohou negativně ovlivnit Vaši cestu do Cílové destinace, za zde stanovených podmínek. Pamatujte však, že záruka Xxxx.xxx Guarantee platí pouze v případech, kdy jsou Vaše Lety přesunuty, zpožděny nebo zrušeny v důsledku faktorů, k nimž může v letecké dopravě docházet běžně. Z toho důvodu je platnost záruky Xxxx.xxx Guarantee omezená v situacích, kdy zasáhla vyšší moc (viz čl. 5.3). Záruku Xxxx.xxx Guarantee rovněž nelze použít v případech, kdy sami provedete změny v plánu Letů bez našeho předchozího schválení nebo bez toho, abyste se obrátili na naše oddělení zákaznické podpory.
