Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi kupujícím a prodávajícím.

I. OBCHODNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

• Objednávky kupujícího v písemné formě, elektronickou poštou (e-mail), případně prostřednictvím internetu, jsou poptávkou zákazníka v právním smyslu a budou závazné pro prodávajícího teprve doručením písemného potvrzení objednávky, zaslaného kupujícímu elektronickou poštou (e-mail) nebo poštou. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, pokud není schopen splnit požadavky objednávky kupujícího v plném rozsahu, případně pokud kupující neakceptuje jeho protinávrh na základě následných jednání s kupujícím.

• Kupující se zavazuje odebrat objednané a po potvrzení prodávajícím vyrobené zboží a uhradit ho do 30ti dnů (pokud není dohodnuto jinak) od data vystavení faktury s náležitostmi daňového dokladu dle

§ 435 občanského zákoníku. V případě prodlení se splněním peněžitého závazku nebo jeho části, je prodávající oprávněn vyúčtovat kupujícímu úrok z prodlení dle § 1970 občanského zákoníku ve výši stanovené vládou v nařízení, případně její alikvotní část z takto určené výše úroku p. a. za každý den prodlení od data splatnosti do zaplacení, bez dotčení práva na náhradu škody.

• Při prodlení kupujícího s platbou je prodávající oprávněn - bez dotčení ostatních práv - zadržet dodávky kupujícímu až do zaplacení všech dosud neuhrazených závazků kupujícího, přičemž po dobu využití tohoto práva není prodávající v prodlení s plněním zadržených dodávek.

II. VŠEOBECNÉ DODACÍ PODMÍNKY

• Obecně stanovená dodací lhůta je 6 – 9 týdnů ode dne potvrzení objednávky v případě, že má prodávající štoček k požadovanému tisku k dispozici.

• V případě, že štoček pro potisk pytlů nemá prodávající při podání objednávky kupujícího k dispozici, dodací lhůta začíná běžet ode dne, kdy bude prodávajícímu doručen vyrobený štoček na požadovaný potisk pytlů.

• Prodávající s kupujícím uzavírá podpisem těchto dodacích podmínek smlouvu o úschově (předmětného štočku) ve vlastnictví kupujícího v sídle prodávajícího podle § 2402 a násl. občanského zákoníku.

• Dnem uskutečnění daňového plnění je den přijetí zboží k přepravě prvním dopravcem, uvedeným na dodacím listu. Kupující nabývá vlastnického práva ke zboží při uplatnění dohodnuté doložky dle INCOTERMS 2010 a přechází na něho nebezpečí škody na věci okamžikem jeho předání kupujícímu v místě plnění nebo předáním zboží k přepravě zboží prvnímu dopravci, určeného kupujícím nejpozději do 24 hodin před expedicí zboží.

• Prodávající předá kupujícímu v místě plnění spolu se zbožím dodací list.

Pokud kupující do 14ti dnů po uplynutí potvrzeného termínu plnění prodávajícím toto zboží v místě plnění nepřevezme, souhlasí s tím, že prodávající po předchozím upozornění dodá na jeho náklady zboží do sídla kupujícího a ten se zavazuje je převzít a

zaplatit, včetně skutečně vzniklých nákladů na přepravu zboží. Dnem dodání je den převzetí zboží kupujícím nebo den přijetí zboží k přepravě uvedený na dodacím (přepravním) listu. Pro případ, že by kupující odmítl zboží vyrobené v termínu sjednaného plnění odebrat, případně převzít z jakéhokoli důvodu, má prodávající právo fakturovat v termínu dohodnutém v dílčí smlouvě (potvrzení objednávky), kdy dnem uskutečnění zdanitelného plnění bude den vyhotovení faktury – daňového dokladu.

• Prodávající je povinen dodat zboží v množství, jakosti a provedení, jež určuje smlouva (potvrzení objednávky). Není-li stanoveno ve smlouvě (potvrzení objednávky), potom v jakosti a provedení pro účel, k němuž se zboží dodává.

• Zboží je dodáváno na paletách různých rozměrů, řídících se podle velikosti uložených pytlů. Palety jsou případně opatřeny krycí deskou případně kartonovým víkem. Palety a desky jsou v ceně zboží.

• Prodávající si vyhrazuje právo max. 0,5 % nestandardních výrobků v celkové dodávce, pro hodnocení dodávky jako řádné, bez vad. S tímto ustanovením kupující souhlasí.

• Prodávající se může odchýlit v jednotlivých dodávkách až o ± 5% od dohodnutého množství, aniž by to bylo považováno za kvantitativně vadné plnění. Účtováno bude pouze skutečně dodané zboží.

III. REKLAMACE

• Rozměrové tolerance a způsob měření pytlů je popsán v ČSN ISO 6591-1 Popis a metoda měření, ČSN EN ISO 8351-1 Metoda specifikace pro pytle a ČSN EN ISO 8367-1 Rozměrové tolerance pytlů. Dodávky všech papírových pytlů jsou považovány dle uvedených norem za řádné plnění, pokud se plnění pohybuje v normami určených odchylkách.

• Stálost barev – Barvy používané v MBŠ jsou vodou ředitelné a nejsou světlostálé. Barevná stálost je různá u jednotlivých odstínů barev. Je závislá na způsobu skladování a délce a intenzitě kontaktu se slunečním UV zářením i dalšími světelnými zdroji. Barevnou stálost prodlužuje skladování v temných prostorech, používaní ochranné UV balicí fólie, a jiných UV barier, správný výběr barevných odstínů navrženého designu zpracovaného odborným grafickým studiem anebo použitím světlostálých barev.

• Otěr barev - Na základě typu použitých pigmentů je otěr barvy rozdílný. Správný výběr barevných odstínů společně s danými aditivy a povrchovou úpravou (lak), může zlepšit, ale ne 100% eliminovat otěr použité barvy.

• Odolnost barev proti vlhkosti - Barvy používané v MBŠ jsou vodou ředitelné a nejsou odolné proti vlhkosti. V technologii tisku vodou ředitelnými barvami jsou jisté pigmenty více rozpustné v závislosti na vlhkém prostředí, teplotě a zásaditosti nebo acidity plněného materiálu.

• Protiskluz - Standardně papírová surovina i potištěný papír pro výrobu papírových pytlů, tašek a pytlíků vykazují různou kluznost, kterou lze snížit povrchovou úpravou a aditivy. Tato povrchová úprava i aditiva mají svou účinnost nestabilní, s odstupem času a manipulačními procesy použitelnost klesá. Na

vyžádání lze pro pytle dosáhnout minimálně 24° úhel kluznosti při použití bindzilu a pro tašky 25° při použití matného protiskluzového laku.

• Odstín a sytost barev - Odstín a sytost přímých barev je měřitelná veličina na základě barvového diagramu CIELAB. Každá barva se uvádí v hodnotách L*a*b*, ze kterých je normován výpočet odchylky ΔE. Barevná odchylka tisků přímých barev ΔE ≤ 3. Povrchové úpravy jako kašírování tisku, způsobují odchylky v barvě, a proto barevná odchylka přímých barev může dosahovat ΔE ≤ 5.

• Podmínky uskladnění - Vhodné podmínky pro skladování papírových pytlů, tašek a pytlíků jsou suché, čisté a větratelné prostory, chráněné před znečištěním a vlhkostí. Dále je třeba výrobky skladovat při teplotě vyšší než 10°C. Vlhkost papírových výrobků při expedici je 7,5% ± 1%. Vlhké prostředí a přímé sluneční záření způsobuje degradaci materiálu pro následné použití výrobku. Po ukončení výrobního procesu mají výrobky vysokou vlhkost, a proto následný proces plnění do tří dnů od výroby není doporučen.

• Technologie plnění – změna technologie plnění a následná paletizace pytle/sáčku u kupujícího, může mít zásadní vliv na jeho funkčnost, a proto je nezbytné, aby kupující prodávajícího o plánovaných změnách informoval v dostatečném předstihu, stávající výrobky byly analyzovány a případně na novou technologii po vyvzorkování a odzkoušení po vzájemné dohodě prodávajícího a kupujícího modifikovány.

• Při reklamaci je nutné předložit průkaznou identifikaci reklamovaného zboží.

• Reklamace vad zjistitelných při převzetí dodaného zboží musí být provedena písemně u prodávajícího nejpozději do 1 týdne po dodání zboží. Skryté vady, které nemohly být při přejímce zboží zjištěny, je nezbytné bez zbytečného odkladu po jejich zjištění písemně oznámit prodávajícímu, nejpozději však do 6 měsíců od data splnění dodávky.

• Uznaná reklamace nebude řešena náhradním plněním, nýbrž formou dobropisu po vzájemné dohodě, s povinností kupujícího vrátit vadné zboží prodávajícímu na náklady kupujícího.

• Postup při reklamaci zboží poškozeného během dopravy. Reklamované zboží je v originálním stavu, (příp. nafoceno a vytříděno) k dispozici pojišťovně přepravce. Pojišťovna se dostaví k vyřízení pojistné události nejpozději do 14 dnů od doby písemného nahlášení neshody prodávajícímu. Kupující zaznamená výhradu ke kvalitě, případně existenci jiných vad dodaného zboží v okamžiku zjištění do přepravních dokumentů při dodání zboží (dodací list popř. faktura, výkaz o jízdě, CMR). Kupující vyhotoví reklamační protokol s popisem události, kde bude zaznamenána předpokládaná příčina vzniku a rozsah poškození. Je nutné, aby reklamační protokol podepsal přepravce (řidič). Na pozdější reklamace z přepravy nebude brán zřetel.

• Reklamace se musí uzavřít se zákazníkem do 1 měsíce ode dne jejího doručení prodávajícímu.

IV. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

• Smluvní strany se dohodly, že ve smyslu § 2002 odst.

1 občanského zákoníku pokládají za podstatné porušení smlouvy:

- nedodržení shora dohodnutých platebních podmínek kupujícím nebo jiného zmaření kupní smlouvy kupujícím, s právem prodávajícího odstoupit od smlouvy.

• Pro případ odmítnutí převzetí smluveného zboží nebo jiného zmaření kupní smlouvy kupujícím, se sjednává smluvní pokuta ve výši 2% kupní ceny sjednaného množství zboží. Vyúčtováním ani úhradou této sankce není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody, a to skutečné a jiné, v plné výši.

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy při podstatném porušení kupní smlouvy prodávajícím a to především:

- když prodávající opakovaně nedodá převážnou část dodávky v předepsané kvalitě

- když prodlení prodávajícího s dodáním zboží trvá déle než 5 týdnů od termínu dodání potvrzeného v objednávce.

V. ZÁVĚR

• Ostatní práva a povinnosti smluvních stran se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů.