SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

Český rozhlas

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

IP telefonie – SW a HW podpora

zřízený zákonem č. 484/1991 Sb., o Českém rozhlasu nezapisuje se do obchodního rejstříku

se sídlem Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0 zastoupený: XXXXXX

IČO 45245053, DIČ CZ45245053

bankovní spojení: XXXXXX, č. ú.: XXXXXX zástupce pro věcná jednání XXXXXX

tel.: XXXXXX

e-mail: XXXXXX

(dále jen jako „objednatel“)

a

Dimension Data Czech Republic s.r.o.

se sídlem: Xx Xxxxxxxxx XX 0000/00, 000 00 Xxxxx 4 IČ: 26175738

společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu C,

vložka 77064

zastoupená: XXXXXX

zástupce pro věcná jednání XXXXXX

tel.: XXXXXX

e-mail: XXXXXX

(dále jen jako „poskytovatel“)

uzavírají v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2, 2586 a násl. a 2631 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“)

tuto smlouvu (dále jen jako „smlouva“)

I. Předmět smlouvy

1. Smlouvou se poskytovatel zavazuje poskytovat na svůj náklad a nebezpečí pro objednatele služby a objednatel se zavazuje za řádně poskytnuté služby zaplatit poskytovateli sjednanou cenu.

2. Předmětem této smlouvy je povinnost poskytovatele poskytovat objednateli následující služby:

a) Softwarová podpora pro systémy IP telefonie ČRo (dále jen „SW podpora“), která zahrnuje zejména následující činnosti:

• poskytnutí SW licencí třetích stran (výrobců); poskytnutí nových verzí SW licencí a další plnění dle přílohy č. 1 této smlouvy

b) Hardwarová podpora pro systémy IP telefonie ČRo (dále jen „HW podpora“), která zahrnuje zejména následující činnosti:

• oprava vadného zařízení, případně výměna vadného zařízení za zařízení shodné a další plnění dle přílohy č. 1 této smlouvy

c) konzultace v rozsahu 16 servisních jednotek (4 hodiny) měsíčně s možností převést nevyčerpaný počet servisních jednotek do následujícího období (dále jen „konzultace“)

(dále souhrnně také jako „služby“), a to dle podmínek dále stanovených a povinnost objednatele za služby zaplatit poskytovateli sjednanou cenu na straně druhé.

3. Další specifikace služeb (a podmínky jejich provádění) jsou blíže specifikovány v přílohách k této smlouvě.

4. Systémy IP telefonie jsou specifikovány v příloze této smlouvy a objednatel si vyhrazuje právo tento seznam aktualizovat, aniž by tyto změny měly vliv na cenu služeb dle této smlouvy (tzn., měnit jednotlivou HW komponentu za shodný kus).

5. Služby dle této smlouvy poskytované ze strany poskytovatele zajistí servisní podporu systémů IP telefonie dle příloh č. 1 a č. 2 této smlouvy, a to po dobu platnosti a účinnosti této smlouvy.

6. V rámci poskytování služeb dle této smlouvy je poskytovatel povinen zajistit a na výzvu objednatele písemnou formou doložit následující:

a) zařízení (která jsou předmětem této smlouvy nebo která poskytovatel dle této smlouvy objednateli dodá), mají záruku / garanci zakoupenou u výrobce těchto zařízení;

b) zařízení (která jsou předmětem této smlouvy nebo která poskytovatel dle této smlouvy objednateli dodá) jsou „licencována“ na jméno objednatele, včetně příslušného SW vybavení (licence v tomto případě znamená, že poskytovatel prokáže, že předmětné zařízení je u výrobce zaregistrováno na Český rozhlas, a že poskytovatel zakoupil podporu na toto zařízení u výrobce);

c) objednatel bude uveden v databázi výrobce jako koncový uživatel zařízení (která jsou předmětem této smlouvy nebo která poskytovatel dle této smlouvy objednateli dodá);

7. Pokud je či bude součástí služeb dodání software nebo je software nezbytný k řádnému naplnění účelu této smlouvy, pak platí, že poskytovatel zajistí objednateli oprávnění k užití software (licence / podlicence) v následujícím rozsahu: časově a místně neomezený rozsah užívání, množstevní rozsah dle počtu licencí uvedených v této smlouvě a jejích přílohách, a to ke všem způsobům, které odpovídají účelu této smlouvy, tak, aby objednatel mohl služby dle této smlouvy čerpat bez jakýchkoli omezení. V takovém případě poskytovatel předá objednateli písemné potvrzení o poskytnutých licencích / podlicencích dle tohoto článku. Při nedodržení této povinnost poskytovatel odpovídá objednateli za škodu.

8. V případě, že je poskytovatel povinen dle specifikace uvedené v příloze této smlouvy jako součást své povinnosti dodat objednateli jakékoliv zboží (typicky se jedná o HW komponenty), je toto dodání zboží součástí služeb, objednatel se stává jeho výlučným vlastníkem (a je zahrnuto v ceně) a bez jeho dodání nejsou služby řádně splněny.

II. Místo a doba plnění

1. Místem poskytování služeb je Český rozhlas, Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, pokud není možno služby dle této smlouvy poskytnout formou vzdáleného přístupu.

2. Tato smlouva se uzavírá na dobu 3 let od jejího uzavření. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby ode dne uzavření této smlouvy.

3. Poskytovatel je povinen při poskytování služeb dodržovat pravidla bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, pravidla požární bezpečnosti a vnitřní předpisy objednatele, se kterými byl seznámen. Přílohou k této smlouvě jsou „Podmínky poskytování služeb externích osob v objektech ČRo“, které je poskytovatel povinen dodržovat.

4. Poskytovatel se zavazuje uvést místo poskytování služeb do původního stavu a na vlastní náklady odstranit v souladu s platnými právními předpisy odpad vzniklý při poskytování služeb. Současně poskytovatel podpisem této smlouvy prohlašuje, že se dostatečným způsobem seznámil s místem plnění služeb a je tak plně způsobilý k řádnému plnění povinností dle této smlouvy.

III. Cena a platební podmínky

1. Cena za poskytování služeb dle této smlouvy činí celkem 3 346 801,- Kč bez DPH + DPH v zákonné výši a způsob jejího výpočtu je stanoven přílohou této smlouvy.

2. Celková cena dle předchozí věty je konečná a zahrnuje veškeré náklady poskytovatele související s poskytováním služeb dle této smlouvy (např. doprava, dodání HW dílů apod.). Objednatel neposkytuje jakékoli zálohy.

3. Úhrada ceny proběhne následujícím způsobem:

a) 1/3 ceny dle odstavce 1 tohoto článku smlouvy (za služby za první rok platnosti a účinnosti této smlouvy) bude uhrazena na základě daňového dokladu (faktury), vystaveného do 14 dnů od uzavření této smlouvy;

součástí této faktury bude protokol o zahájení poskytování služeb

b) 1/3 ceny dle odstavce 1 tohoto článku smlouvy (za služby za druhý rok platnosti a účinnosti této smlouvy) bude uhrazena na základě daňového dokladu (faktury), vystaveného do 30 dní po uplynutí prvního roku platnosti a účinnosti této smlouvy;

součástí této faktury bude protokol o řádném poskytování služeb za první rok platnosti a účinnosti této smlouvy

c) 1/3 ceny dle odstavce 1 tohoto článku smlouvy (za služby za třetí rok platnosti a účinnosti této smlouvy) bude uhrazena na základě daňového dokladu (faktury), vystaveného do 30 dní po uplynutí druhého roku platnosti a účinnosti této smlouvy;

součástí této faktury bude protokol o řádném poskytování služeb za druhý rok platnosti a účinnosti této smlouvy

4. Splatnost faktury činí 24 dnů od data jejího vystavení, a to za předpokladu, že k doručení faktury Českému rozhlasu dojde do 3 dnů od data jejího vystavení. V případě pozdějšího doručení faktury činí splatnost 21 dnů od data jejího skutečného doručení Českému rozhlasu. Faktura musí mít veškeré náležitosti dle této smlouvy, platných právních předpisů a její přílohou musí být oboustranně podepsaný protokol. V případě, že faktura neobsahuje tyto náležitosti nebo obsahuje nesprávné údaje, je objednatel oprávněn fakturu vrátit poskytovateli a ten je povinen vystavit fakturu novou nebo ji opravit. Po tuto dobu lhůta splatnosti neběží a začíná plynout až okamžikem doručení nové nebo opravené faktury.

5. Poskytovatel zdanitelného plnění prohlašuje, že není v souladu s § 106a zákona č. 235/2004 Sb., o DPH v platném znění (ZoDPH) tzv. nespolehlivým plátcem. Smluvní strany se dohodly, že v případě, že Český rozhlas jako příjemce zdanitelného plnění bude ručit v souladu s § 109 ZoDPH za nezaplacenou DPH (zejména v případě, že bude poskytovatel zdanitelného plnění prohlášen za nespolehlivého plátce), je Český rozhlas oprávněn odvést DPH přímo na účet příslušného správce daně. Odvedením DPH na účet příslušného správce daně v případech dle předchozí věty se považuje tato část ceny zdanitelného plnění za řádně uhrazenou. Český rozhlas je povinen o provedení úhrady DPH dle tohoto odstavce vydat poskytovateli zdanitelného plnění písemný doklad. Český rozhlas má právo odstoupit od této

smlouvy v případě, že poskytovatel zdanitelného plnění bude v průběhu trvání této smlouvy prohlášen za nespolehlivého plátce.

IV. Řádné poskytnutí služeb

1. Smluvní strany potvrdí řádné a včasné zahájení poskytování služeb ze strany poskytovatele v ujednaném rozsahu a kvalitě podpisem protokolu o zahájení poskytnutí služeb, jenž musí být součástí faktury za první rok platnosti a účinnosti této smlouvy (dále v textu také jen jako

„protokol o zahájení poskytování služeb“). Smluvní strany potvrdí řádné a včasné poskytování služeb v prvním roce platnosti a účinnosti této smlouvy podpisem protokolu o poskytování služeb, jenž musí být součástí faktury za druhý rok platnosti a účinnosti této smlouvy (dále v textu také jen jako „protokol o poskytování služeb“). Tento postup se použije stejně také pro třetí rok platnosti a účinnosti této smlouvy.

2. Smluvní strany formou předávacího protokolu potvrdí každou výměnu HW komponenty těchto systémů.

3. Objednatel je oprávněn reklamovat poskytnutí služeb (či jednotlivé části), které není v souladu s touto smlouvou nebo pokud objednatel zjistí, že služby vykazují vady či nedodělky. V takovém případě smluvní strany sepíší protokol o poskytnutí služeb s výhradami, a to v rozsahu, v jakém došlo ke skutečnému převzetí řádně a včas poskytnutých služeb objednatelem, a ohledně vadné části uvedou do protokolu o poskytnutí služeb rozhodné skutečnosti a další důležité okolnosti. Smluvní strany dále uvedou, jaké vady či nedodělky služby vykazovaly a objednatel určí lhůtu k odstranění těchto vad či nedodělků. Poskytovatel splnil řádně svou povinnost z této smlouvy až okamžikem zahájení poskytování kompletních služeb bez vad a nedodělků, pokud si strany písemně nedohodnou něco jiného.

4. V souvislosti s výše uvedenými podmínkami se poskytovatel zavazuje řádně a včas registrovat záruku/podporu u výrobce a tuto registraci písemně prokázat objednateli do 1 měsíce od zahájení poskytování služeb.

5. Služby jsou provedeny až okamžikem zahájení poskytování služeb bez jakýchkoliv vad a nedodělků. Rozhodující je podpis protokolu o poskytnutí služeb bez vad a nedodělků oprávněnými zástupci obou smluvních stran.

V. Kvalita služeb, záruka

1. Poskytovatel prohlašuje, že je odborně způsobilý k poskytování služeb dle této smlouvy. Poskytovatel prohlašuje, že služby jsou poskytovány bez faktických a právních vad a odpovídají této smlouvě a platným právním předpisům. Poskytovatel je povinen při poskytování služeb postupovat v souladu s platnými právními předpisy a českými technickými normami ČSN.

2. Poskytovatel poskytuje na služby záruku za jakost v délce platnosti a účinnosti této smlouvy. Záruční doba počíná běžet okamžikem řádného zahájení poskytování služeb. Zárukou za jakost poskytovatel přebírá odpovědnost za to, že služby budou po dobu odpovídající záruce způsobilé ke svému užití, jejich kvalita bude odpovídat této smlouvě a zachová si vlastnosti touto smlouvou vymezené popř. obvyklé.

3. Poskytovatel je povinen po dobu záruční doby bezplatně odstranit vady služeb, které se na službách objeví, a to v termínech dle této smlouvy. V případě, že bude poskytovatel v prodlení s odstraněním vady, je objednatel oprávněn vadu odstranit sám na náklady poskytovatele, který se mu je zavazuje neprodleně uhradit.

VI. Změny smlouvy

1. Tato smlouva může být změněna pouze písemným oboustranně potvrzeným ujednáním nazvaným „dodatek ke smlouvě“. Dodatky ke smlouvě musí být číslovány vzestupně počínaje číslem 1 a podepsány oprávněnými osobami obou smluvních stran.

2. Jakékoliv jiné dokumenty zejména zápisy, protokoly, přejímky apod. se za změnu smlouvy nepovažují.

VII. Sankce, zánik smlouvy

1. Bude-li poskytovatel v prodlení s poskytnutím služeb nebo s vyřízením reklamace, zavazuje se poskytovatel zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 0,1 % z ceny služeb bez DPH za každý den prodlení. Smluvní pokutou není dotčen nárok objednatele na náhradu případné škody v plné výši.

2. Objednatel je oprávněn od této smlouvy odstoupit zejména

a) v případě prodlení poskytovatele s poskytováním služeb o více jak 10 dnů;

b) v případě, že poskytovatel porušuje smluvní povinnosti či poskytuje služby v rozporu s pokyny objednatele a nesjedná nápravu ani v přiměřené náhradní lhůtě poskytnuté objednatelem.

VIII. Další ustanovení

1. S ohledem na ustanovení OZ smluvní strany pro předejití budoucích pochybností uvádí následující:

a) je-li k poskytnutí služeb nutná součinnost objednatele, určí mu poskytovatel písemnou (e- mail) a prokazatelně doručenou formou přiměřenou lhůtu k jejímu poskytnutí. Uplyne-li lhůta marně, nemá poskytovatel právo zajistit si náhradní plnění na účet objednatele, má však právo, upozornil-li na to objednatele, odstoupit od smlouvy;

b) příkazy objednatele ohledně způsobu poskytování služeb je poskytovatel vázán, odpovídá- li to povaze plnění; pokud jsou příkazy objednatele nevhodné, je poskytovatel povinen na to objednatele písemnou (e-mail) a prokazatelně doručenou formou upozornit;

c) smluvní strany uvádí, že nastane-li zcela mimořádná nepředvídatelná okolnost, která podstatně ztěžuje poskytnutí služeb, není kterákoli smluvní strana oprávněna požádat soud, aby podle svého uvážení rozhodnout o spravedlivém zvýšení ceny za služby, anebo o zrušení smlouvy a o tom, jak se strany vypořádají. Tímto smluvní strany přebírají nebezpečí změny okolností;

2. Druhá smluvní strana bere na vědomí, že Český rozhlas je jako zadavatel veřejné zakázky povinen v souladu se zákonem č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů, uveřejnit na profilu zadavatele tuto smlouvu včetně všech jejích změn a dodatků, pokud její cena přesáhne částku 500.000,- Kč bez DPH.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Tato smlouva se uzavírá a nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.

2. Práva a povinnosti smluvních stran touto smlouvou neupravená se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

3. Tato smlouva je vyhotovena ve třech stejnopisech s platností originálu, z nichž objednatel obdrží dva a poskytovatel jeden.

4. Pro případ sporu vzniklého mezi smluvními stranami se v souladu s ustanovením § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, sjednává jako místně příslušný soud obecný soud podle sídla objednatele.

5. Smluvní strany uvádí, že nastane-li zcela mimořádná nepředvídatelná okolnost, která plnění z této smlouvy podstatně ztěžuje, není kterákoli smluvní strana oprávněna požádat soud, aby podle svého uvážení rozhodl o spravedlivé úpravě ceny za plnění dle této smlouvy, anebo o zrušení smlouvy a o tom, jak se strany vypořádají. Tímto smluvní strany přebírají ve smyslu ustanovení § 1765 a násl. OZ nebezpečí změny okolností.

6. Smluvní strany tímto výslovně uvádí, že tato smlouva je závazná až okamžikem jejího podepsání oběma smluvními stranami a obě smluvní strany jsou oprávněny vést jednání o uzavření smlouvy, aniž by odpovídaly za to, zda bude či nebude smlouva uzavřena. Poskytovatel tímto bere na vědomí, že v důsledku specifického organizačního uspořádání objednatele smluvní strany vylučují pravidla dle ustanovení § 1728 a 1729 OZ o předsmluvní odpovědnosti a poskytovatel nemá právo ve smyslu § 2910 OZ po objednateli požadovat při neuzavření smlouvy náhradu škody.

7. Pro případ, že si smluvní strany mezi sebou v rámci jednání o podmínkách návrhu této smlouvy mezi sebou opakovaně tento návrh zašlou, platí, že i odpověď nebo úprava návrhu smlouvy s dodatkem nebo odchylkou, které podstatně nemění podmínky nabídky, jsou novou nabídkou.

8. Tato smlouva včetně jejích příloh a případných změn (např. dodatek smlouvy) bude uveřejněna Českým rozhlasem v registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), v platném znění. Pokud smlouvu uveřejní v registru smluv poskytovatelem, zašle ČRo potvrzení o uveřejnění této smlouvy bez zbytečného odkladu. Tento článek je samostatnou dohodou smluvních stran oddělitelnou od ostatních ustanovení smlouvy.

9. Nedílnou součástí této smlouvy je její: Příloha č. 1: specifikace služeb

Příloha č. 2: specifikace podporovaných zařízení Příloha č. 3: cenová nabídka poskytovatele

Příloha č. 4: protokol o poskytnutí služeb

Příloha č. 5: podmínky poskytování služeb externích osob v objektech ČRo

V        dne	V        dne
Za objednatele	Za poskytovatele

PŘÍLOHA Č. 1 - SPECIFIKACE SLUŽEB

Způsob hlášení požadavků:

a) telefonicky na servicedesk poskytovatele tel. č. XXXXXX nebo e-mailem XXXXXX požadavky je objednatel oprávněn vznášet v režimu 8 x 5 (v pracovní dny 9,00 – 17,00 hodin).

b) reakční doba: dle jednotlivých skupin zařízení viz příloha č. 2 této smlouvy;

c) doba vyřešení závady: dle jednotlivých skupin zařízení, viz příloha č. 2 této smlouvy

Odstranění vady nahlášené objednatelem je poskytovatel povinen provést následujícím způsobem:

1. telefonickou konzultací – pracovník HotLine poskytovatele se pokusí odstranit nahlášenou vadu po telefonu. Pokud to není možné, dohodne se pracovníkem objednatele na nezbytné součinnosti a řeší vadu osobním zásahem on-site.

d) vzdáleným přístupem – pracovník poskytovatele odstraní vadu vzdáleně internetu, modemového připojení apod.

e) zásahem on-site – pracovník poskytovatele odstraní vadu osobním zásahem on-site opravou nebo výměnou za nové zařízení. Pokud je nutné nahradit vadné díly, nahradí je díly novými.

f) poskytnutí náhradního zařízení – v případě, že poskytovatel není schopen vadu odstranit ani jedním z výše uvedených způsobů, je povinen zapůjčit objednateli bezplatně náhradní bezvadné zařízení tak, aby byla ve lhůtě k odstranění vady zajištěna plná funkčnost systému, jehož je zařízení součástí; poskytovatel bezplatně zapůjčí náhradní bezvadné zařízení objednateli s tím, že zapůjčené zařízení bude nahrazeno bez zbytečného prodlení opraveným zařízením objednatele nebo novým zařízením objednatel, jehož vlastníkem se objednatel stává;

Objednatel je v případě prodlení poskytovatele s provedením opravy ve stanovené lhůtě oprávněn opravit zařízení sám prostřednictvím výrobce či jiné odborně způsobilé osoby zařízení na náklady poskytovatele.

Poskytování konzultací v oblasti systémů IP telefonie v rozsahu 4 hodin měsíčně.

Nevyčerpané servisní jednotky jsou převoditelné do následujícího měsíce v rámci 12 měsíců po sobě jdoucích v souladu s ustanovením smlouvy.

Nad rámec služeb uvedených v rámci seznamu zařízení a aplikací zadavatel po uchazeči požaduje:

a) Poskytnutí telefonního a e-mailového helpdesku a webového zákaznického portálu pro zadávání a sledování stavu incidentů a servisních požadavků. Tento portál bude přístupný pro neomezený počet oprávněných uživatelů na straně zadavatele, kteří budou mít možnost přímého zápisu formou update k jednotlivým požadavkům. Požadovanou součástí tohoto rozhraní je přístup k seznamu zařízení pokrytých v rámci servisní smlouvy. V rámci tohoto seznamu jsou požadovány zejména tyto funkcionality:

• přehled o detailní konfiguraci spravovaných zařízení

• správa zařízení včetně zajištění změnových požadavků (přidávání nových zařízení, přesuny, odstranění)

• uživatelské reporty o spravovaných zařízeních obsahující informace o zařízení, lokalitě umístění, úrovni služby a datu její expirace.

b) Zajištění služby Service Delivery Managera (SDM) s minimální odbornou certifikací ITIL v3 Foundation a praxí alespoň 2 roky, tedy osoby odpovědné za řízení servisních služeb. Uchazeč poskytne prostřednictvím SDM následující služby:

• Poskytování pravidelných čtvrtletních reportů o dosažení úrovně SLA v rámci řešených servisních požadavků, čerpání předplacených odborných kapacit, stavu servisní báze a jejich případných změn za uplynulé období

• Poskytování pravidelných reportů o zajišťování ostatních servisních služeb čerpaných nad rámec této smlouvy

• Poskytování konzultací pro optimalizaci síťové infrastruktury, doporučování změn ke zvyšování dostupnosti servisovaných zařízení

c) Správu dat o instalované bázi a provádění aktualizace zde obsažených informací v rozsahu změn konfiguračních parametrů, a to jak v úrovni změn interních konfigurací spravovaných zařízení, tak i změn administrativních, jako např. změna lokality umístění zařízení, změna SLA, změna HW konfigurace apod. Zadavatel požaduje po uchazeči návrh systému automatického sběru těchto informací tak, aby byl uchazeč schopen nezávisle na zadavateli identifikovat případné změny v instalované bázi a mohl je tak efektivně spravovat.

d) Na vyžádání zadavatele poskytne uchazeč službu monitoringu jednotlivých spravovaných zařízení v rozsahu vymezeného celku nebo celé infrastruktury dle požadavku zadavatele. Monitoring musí kromě detekce incidentů v úrovni jednotlivých zařízení zajišťovat přímou procesní provázanost s nástroji konfigurační databáze (viz. bod písm. e) a procesy správy incidentů.

e) Provádění konfiguračních změn v souboru spravovaných zařízení v rozsahu pracovní doby s reakcí NBD od nahlášení požadavku.

f) Poskytování HW podpory (výměna, resp. oprava vadných zařízení) i pro zařízení, jejichž podpora již byla výrobcem ukončena.

g) Přímý přístupu zadavatele k softwaru výrobce (bug fix releases, minor updates) v rozsahu relevantním k souboru zařízení pokrytému servisní službou s výjimkou zařízení, u nichž výrobce ukončil podporu.

h) Písemný detailní soupis (minimálně 1x měsíčně) spravovaných zařízení s uvedením klíčových termínů ukončení dostupnosti servisních služeb výrobce nebo jeho kritických komponent, jako například termín ukončení vývoje nových verzí IOS.

i) Nejpozději do 1 měsíce po podpisu této smlouvy nebo při každém výročí trvání smlouvy doloží uchazeč potvrzení výrobce zařízení Cisco o zakoupení podpory na období daného roku s uvedením konkrétních seriových čísel, z něhož bude vyplývat:

j) garance přímého přístupu zadavatele k softwaru výrobce (bug fix releases, minor updates)

k) garance poskytování servisní podpory ve spolupráci s výrobcem v rámci nabídnutých odezev

l) garance zabezpečení servisní podpory přímo výrobcem zařízení, v případech kdy uchazeč neplní nebo není schopen plnit své závazky

m) garance přímého přístupu na TAC (Technical Assistance Center) supportního centra výrobce zařízení v případě nespokojenosti zadavatele s postupem uchazeče.

n) V případě potřeby zadavatele zajistí uchazeč poskytnutí výpočetních kapacit ve vlastním cloudovém prostředí, a to zejména pro testovací účely.

PŘÍLOHA Č. 2 - SPECIFIKACE PODPOROVANÝCH ZAŘÍZENÍ

ID	PN	SN	Description	Qty
IPT Infrastruktura - zahájení do 4 hodin od nahlášení 8x5x4, fix time NBD, výměna ND technikem na místě
2	C2911-VSEC/K9	FCZ175060PH	Cisco 2911 Voice Sec. Bundle, PVDM3-16,	1
3	C2911-VSEC/K9	FCZ175060PJ	Cisco 2911 Voice Sec. Bundle, PVDM3-16,	1
4	CISCO2811-V/K9	FHK1428F364	2811 Voice Bundle PVDM2-16 SP Serv 128F/	1
5	CISCO2811-V/K9	FCZ092571UE	2811 Voice Bundle PVDM2-16 SP Serv 128F/	1
6	PVDM2-48=	FOC134603E2	48-Channel Packet Voice/Fax DSP Module	1
7	PWR-2811-AC	LIT14220S1E	Cisco 2811 AC power supply	1
8	VG202	FCH1402S04V	Cisco VG202 Analog Voice Gateway	1
9	VG202XM	FCH1749R0AW	Cisco VG202XM Analog Voice Gateway	1
10	VG202XM	FCH1749S066	Cisco VG202XM Analog Voice Gateway	1
11	VG224	FGL175310NE	24 Port Voice over IP analog phone gatew	1
12	VG224	FGL175310NF	24 Port Voice over IP analog phone gatew	1
13	VWIC2-1MFT-T1/E1=	FOC14023GWB	1-Port 2nd Gen Multiflex Trunk Voice/WAN	1
14	VWIC2-2MFT-T1/E1	FOC14265LZ2	2-Port 2nd Gen Multiflex Trunk Voice/WAN	1
15	WS-C2960+24PC-L	FOC1849S7C1	CATALYST 2960 PLUS 24 10/100 POE + 2 T/S	1
16	WS-C2960+24PC-L	FOC1849S7C4	CATALYST 2960 PLUS 24 10/100 POE + 2 T/S	1
17	WS-C2960+24PC-L	FOC1849S7CJ	CATALYST 2960 PLUS 24 10/100 POE + 2 T/S	1
18	WS-C2960+24PC-L	FOC1850S46Z	CATALYST 2960 PLUS 24 10/100 POE + 2 T/S	1
19	WS-C2960-24PC-L	FCQ1644Y6VN	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
20	WS-C2960-24PC-L	FCQ1644Y72H	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
21	WS-C2960-24PC-L	FCQ1644Y72R	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
22	WS-C2960-24PC-L	FOC1344Z1RC	Catalyst 2960 24 10/100 PoE + 2 T/SFP	1
23	WS-C2960-24PC-L	FOC1444Y56G	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
24	WS-C2960-24PC-L	FOC1444Y5Y5	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
25	WS-C2960-24PC-L	FOC1448W0QH	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
26	WS-C2960-24PC-L	FOC1448W0UB	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
27	WS-C2960-24PC-L	FOC1448W10L	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
28	WS-C2960-24PC-L	FOC1448W10M	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
29	WS-C2960-24PC-L	FOC1448W10N	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
30	WS-C2960-24PC-L	FOC1448W10P	CATALYST 2960 24 10/100 POE + 2 T/SFP LA	1
31	WS-C2960-24TT-L	FOC1346X149	Catalyst 2960 24 10/100 + 2 1000BT LAN B	1
32	WS-C2960-24TT-L	FOC1346X1BV	Catalyst 2960 24 10/100 + 2 1000BT LAN B	1
33	WS-C2960-24TT-L	FOC1346Z1KV	Catalyst 2960 24 10/100 + 2 1000BT LAN B	1
34	WS-C3560G-48PS-S	FOC1404Y66F	Catalyst 3560 48 10/100/1000T PoE + 4 SF	1
35	WS-C3560G-48PS-S	FOC1404Z2SV	Catalyst 3560 48 10/100/1000T PoE + 4 SF	1
IPT koncová zařízení - zahájení opravy následující pracovní den 8x5xNBD, fix time 2NBD, zaslání ND
37	CP-7962G=	FCH17149U5V	Cisco UC Phone 7962 spare	1
38	CP-7962G=	FCH17149UEZ	Cisco UC Phone 7962 spare	1
39	CP-7962G=	FCH17149X4S	Cisco UC Phone 7962 spare	1
40	CP-7962G=	FCH1714A0WK	Cisco UC Phone 7962 spare	1
41	CP-7962G=	FCH13299FGV	CISCO UNIFIED IP PHONE 7962, SPARE	1

42	CP-7962G=	FCH13358QEV	Cisco UC Phone 7962 spare	1
43	CP-7962G=	FCH13358QF0	Cisco UC Phone 7962 spare	1
44	CP-7962G=	FCH13358QF2	Cisco UC Phone 7962 spare	1
45	CP-7962G=	FCH13358QF3	Cisco UC Phone 7962 spare	1
46	CP-7962G=	FCH13358QM4	Cisco UC Phone 7962 spare	1
47	CP-7962G=	FCH13358QM9	Cisco UC Phone 7962 spare	1
48	CP-7962G=	FCH13358QPJ	Cisco UC Phone 7962 spare	1
49	CP-7962G=	FCH13358QT1	Cisco UC Phone 7962 spare	1
50	CP-7962G=	FCH13358QTE	Cisco UC Phone 7962 spare	1
51	CP-7962G=	FCH1337935M	Cisco UC Phone 7962 spare	1
52	CP-7962G=	FCH133795U0	Cisco UC Phone 7962 spare	1
53	CP-7962G=	FCH1337961V	Cisco UC Phone 7962 spare	1
54	CP-7962G=	FCH1337962A	Cisco UC Phone 7962 spare	1
55	CP-7962G=	FCH133796BU	Cisco UC Phone 7962 spare	1
56	CP-7962G=	FCH133796GV	Cisco UC Phone 7962 spare	1
57	CP-7962G=	FCH133796KT	Cisco UC Phone 7962 spare	1
58	CP-7962G=	FCH133796LB	Cisco UC Phone 7962 spare	1
59	CP-7962G=	FCH133796LR	Cisco UC Phone 7962 spare	1
60	CP-7962G=	FCH133796MV	Cisco UC Phone 7962 spare	1
61	CP-7962G=	FCH1337984K	Cisco UC Phone 7962 spare	1
62	CP-7962G=	FCH133798G1	Cisco UC Phone 7962 spare	1
63	CP-7962G=	FCH13388JRS	Cisco UC Phone 7962 spare	1
64	CP-7962G=	FCH13388JV8	Cisco UC Phone 7962 spare	1
65	CP-7962G=	FCH13388JW3	Cisco UC Phone 7962 spare	1
66	CP-7962G=	FCH13388K13	Cisco UC Phone 7962 spare	1
67	CP-7962G=	FCH13388K14	Cisco UC Phone 7962 spare	1
68	CP-7962G=	FCH13388K2A	Cisco UC Phone 7962 spare	1
69	CP-7962G=	FCH13388K3K	Cisco UC Phone 7962 spare	1
70	CP-7962G=	FCH13388K5D	Cisco UC Phone 7962 spare	1
71	CP-7962G=	FCH13388K61	Cisco UC Phone 7962 spare	1
72	CP-7962G=	FCH13388K67	Cisco UC Phone 7962 spare	1
73	CP-7962G=	FCH13388K6P	Cisco UC Phone 7962 spare	1
74	CP-7962G=	FCH13388K7M	Cisco UC Phone 7962 spare	1
75	CP-7962G=	FCH13388K86	Cisco UC Phone 7962 spare	1
76	ATA186-I1-A=	FCH1345B115	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
77	ATA186-I1-A=	FCH1345B11M	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
78	ATA186-I1-A=	FCH1345B11W	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
79	ATA186-I1-A=	FCH1345B128	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
80	ATA186-I1-A=	FCH1345B12V	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
81	ATA186-I1-A=	FCH1345B14W	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
82	ATA186-I1-A=	FCH1345B15M	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
83	ATA186-I1-A=	FCH1345B19K	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
84	ATA186-I1-A=	FCH1345B1B1	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1
85	ATA186-I1-A=	FCH1345B1Y4	Spare Cisco ATA 186 2-Port Adaptor 600	1

86	CP-7915=	FCH1351ACMA	7915 UC Phone Grayscale Expansion Module	1
87	CP-7915=	FCH1351ACML	7915 UC Phone Grayscale Expansion Module	1
88	CP-7915=	FCH1351ACRV	7915 UC Phone Grayscale Expansion Module	1
89	CP-7915=	FCH1351ACTF	7915 UC Phone Grayscale Expansion Module	1
90	CP-7911G=	FCH14028GDA	Cisco UC Phone 7911G	1
91	CP-7911G=	FCH14028GDH	Cisco UC Phone 7911G	1
92	CP-7911G=	FCH14028GEX	Cisco UC Phone 7911G	1
93	CP-7911G=	FCH14028GH9	Cisco UC Phone 7911G	1
94	CP-7911G=	FCH14028GJT	Cisco UC Phone 7911G	1
95	CP-7911G=	FCH14028GL3	Cisco UC Phone 7911G	1
96	CP-7911G=	FCH14028HEY	Cisco UC Phone 7911G	1
97	CP-7911G=	FCH14028HF8	Cisco UC Phone 7911G	1
98	CP-7911G=	FCH14028HGA	Cisco UC Phone 7911G	1
99	CP-7911G=	FCH14028HGX	Cisco UC Phone 7911G	1
100	CP-7911G=	FCH14028HHA	Cisco UC Phone 7911G	1
101	CP-7911G=	FCH14028HHZ	Cisco UC Phone 7911G	1
102	CP-7911G=	FCH14028HJ6	Cisco UC Phone 7911G	1
103	CP-7911G=	FCH14028HJB	Cisco UC Phone 7911G	1
104	CP-7911G=	FCH14028HL3	Cisco UC Phone 7911G	1
105	CP-7911G=	FCH14028HSG	Cisco UC Phone 7911G	1
106	CP-7911G=	FCH14028HSQ	Cisco UC Phone 7911G	1
107	CP-7911G=	FCH14028HUE	Cisco UC Phone 7911G	1
108	CP-7911G=	FCH14028HUJ	Cisco UC Phone 7911G	1
109	CP-7911G=	FCH14028HUL	Cisco UC Phone 7911G	1
110	CP-7911G=	FCH14028HV6	Cisco UC Phone 7911G	1
111	CP-7911G=	FCH14028HVE	Cisco UC Phone 7911G	1
112	CP-7911G=	FCH14028HVH	Cisco UC Phone 7911G	1
113	CP-7911G=	FCH14028HVK	Cisco UC Phone 7911G	1
114	CP-7911G=	FCH14028HW7	Cisco UC Phone 7911G	1
115	CP-7911G=	FCH14028HWK	Cisco UC Phone 7911G	1
116	CP-7911G=	FCH14028HWX	Cisco UC Phone 7911G	1
117	CP-7911G=	FCH14028HX5	Cisco UC Phone 7911G	1
118	CP-7911G=	FCH14028J74	Cisco UC Phone 7911G	1
119	CP-7911G=	FCH14028JFT	Cisco UC Phone 7911G	1
120	CP-7962G=	FCH1741BFUQ	Cisco Unified IP Phone 7962, spare	1
121	CP-7962G=	FCH1741BJ3Z	Cisco Unified IP Phone 7962, spare	1
122	CP-7962G=	FCH17439B6G	Cisco Unified IP Phone 7962, spare	1
123	CP-7915=	FCH1751887W	7915 IP Phone Grayscale Expansion Module	1
124	CP-7915=	FCH175188HU	7915 IP Phone Grayscale Expansion Module	1
125	CP-7915=	FCH17519Y1G	7915 IP Phone Grayscale Expansion Module	1
126	CP-7915=	FCH18488B03	7915 IP PHONE GRAYSCALE EXPANSION MODULE	1
127	CP-7915=	FCH18488B44	7915 IP PHONE GRAYSCALE EXPANSION MODULE	1
128	CP-7915=	FCH18488BWL	7915 IP PHONE GRAYSCALE EXPANSION MODULE	1
129	CP-7962G=	FCH18528LXH	CISCO UNIFIED IP PHONE 7962, SPARE	1

130	CP-7962G=	FCH18528LYR	CISCO UNIFIED IP PHONE 7962, SPARE	1
131	CP-7962G=	FCH18528PE2	CISCO UNIFIED IP PHONE 7962, SPARE	1
132	CP-7925G-E-K9=	IAC1639A1L7	Cisco 7925G ETSI; Battery/Power Supply N	1
133	CP-6941-C-K9=	PUC174300OL	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
134	CP-6941-C-K9=	PUC1743021X	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
135	CP-6941-C-K9=	PUC174302A4	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
136	CP-6941-C-K9=	PUC17430325	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
137	CP-6941-C-K9=	PUC174303P6	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
138	CP-6941-C-K9=	PUC17430446	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
139	CP-6941-C-K9=	PUC17430HD7	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
140	CP-6941-C-K9=	PUC17430HG3	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
141	CP-6941-C-K9=	PUC17430HG7	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
142	CP-6941-C-K9=	PUC17430HHH	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
143	CP-6941-C-K9=	PUC17430HHL	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
144	CP-6941-C-K9=	PUC17430HHN	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
145	CP-6941-C-K9=	PUC17430HHY	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
146	CP-6941-C-K9=	PUC17430HHZ	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
147	CP-6941-C-K9=	PUC17430HI1	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
148	CP-6941-C-K9=	PUC17430HIA	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
149	CP-6941-C-K9=	PUC17430HIC	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
150	CP-6941-C-K9=	PUC17430HIL	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
151	CP-6941-C-K9=	PUC17430HIM	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
152	CP-6941-C-K9=	PUC17430HIR	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
153	CP-6941-C-K9=	PUC17430HIS	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
154	CP-6941-C-K9=	PUC17430HIT	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
155	CP-6941-C-K9=	PUC17430HIY	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
156	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJ3	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
157	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJ7	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
158	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJ9	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
159	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJC	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
160	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJE	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
161	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJG	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
162	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJI	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
163	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJK	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
164	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJL	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
165	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJN	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
166	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJS	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
167	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJW	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
168	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJX	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
169	CP-6941-C-K9=	PUC17430HJY	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
170	CP-6941-C-K9=	PUC17430HK0	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
171	CP-6941-C-K9=	PUC17430HKE	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
172	CP-6941-C-K9=	PUC17430HKF	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
173	CP-6941-C-K9=	PUC17430HKG	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1

174	CP-6941-C-K9=	PUC17430HKI	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
175	CP-6941-C-K9=	PUC17430HKN	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
176	CP-6941-C-K9=	PUC17430HKU	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
177	CP-6941-C-K9=	PUC17430HKZ	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
178	CP-6941-C-K9=	PUC17430HL6	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
179	CP-6941-C-K9=	PUC17430HL8	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
180	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLB	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
181	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLC	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
182	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLF	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
183	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLK	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
184	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLM	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
185	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLP	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
186	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLQ	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
187	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLS	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
188	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLW	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
189	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLY	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
190	CP-6941-C-K9=	PUC17430HLZ	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
191	CP-6941-C-K9=	PUC17430HM1	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
192	CP-6941-C-K9=	PUC17430HM8	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
193	CP-6941-C-K9=	PUC17430HMG	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
194	CP-6941-C-K9=	PUC17430HNV	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
195	CP-6941-C-K9=	PUC17430HOC	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
196	CP-6941-C-K9=	PUC17430HQ7	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
197	CP-6941-C-K9=	PUC17430HQD	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
198	CP-6941-C-K9=	PUC17430HTO	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
199	CP-6941-C-K9=	PUC17430HU7	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
200	CP-6941-C-K9=	PUC17430HUA	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
201	CP-6941-C-K9=	PUC17430HUY	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
202	CP-6941-C-K9=	PUC17430HVD	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
203	CP-6941-C-K9=	PUC17430HVS	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
204	CP-6941-C-K9=	PUC17430HW5	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
205	CP-6941-C-K9=	PUC17430HWK	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
206	CP-6941-C-K9=	PUC17430HWQ	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
207	CP-6941-C-K9=	PUC17430HX9	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
208	CP-6941-C-K9=	PUC17430HXG	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
209	CP-6941-C-K9=	PUC17430I00	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
210	CP-6941-C-K9=	PUC17430I0H	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
211	CP-6941-C-K9=	PUC17430I60	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
212	CP-6941-C-K9=	PUC17430JQI	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
213	CP-6941-C-K9=	PUC17430JS7	Cisco Unified IP Phone 6941, Charcoal, S	1
IPT koncová zařízení - Vendor Patches and upgrades
215	UWL-10X-STD	0,00	CUWL Standard 10.x Users - Service Use Only	20
216	LIC-UCM-10X-ENHP-A	0,00	UC Manager-10.x Enh Plus Single User License	229
217	LIC-CUCM-10X-ENH-A	0,00	UC Manager-10.x Enhanced Single User License	2

218	LIC-CUCM-10X-BAS-A	0,00	UC Manager-10.x Basic Single User License	38
219	LIC-CUCM-10X-ESS-A	0,00	UC Manager-10.x Essential User License User	88
220	CCX-10-LIC-K9	0,00	0,00	1
221	CCX-10-N-P-LIC	0,00	0,00	27
222	LIC-CUCM-10X-ENH-A	0,00	UC Manager-10.x Enhanced Single User License	4
223	LIC-CUCM-10X-ESS-A	0,00	UC Manager-10.x Essential User License User	5
224	L-CUAC10X	DD1830626	Cisco Unified Attendant Consoles 10.x	1
225	L-CUAC10X	XX0000000	Cisco Unified Attendant Consoles 10.x	1
226	CUAC10X-ADV	0,00	Cisco Unified Attendant Console Advanced 10.x - 1 Lic	1
227	CUAC10X-ADV	0,00	Cisco Unified Attendant Console Advanced 10.x - 1 Lic	1
Technická a servisní podpora - řešení provozních změnových požadavků (servisní jednotky)
229	SU_MACD_CoC	0,00	SU (service units) pro služby MACD/CoC - 16 SU/měs	192
Agregace 2Ring & Zoom support, Ring EPU support, ZOOM Maitenance
231	2Ring-SUP-CA-U1-EPU3Y	0,00	2Ring CALL ACCOUNTING - EPU Support for 3 YEARS	2 500
232	ZQM-CR	0,00	ZOOM Maintenance - včetně renewalu od 15.6.2016	1
233	ZQM-CR	0,00	ZOOM Maintenance od 1.1.18	1
234	ZQM-CR	0,00	ZOOM Maintenance od 18.1.17	1
235	ZQM-CR	0,00	ZOOM Maintenance od 4.3.18	1
150290_Rozšíření IPT - regiony 2016, 8x5xNBD zaslání ND, Vendor Patches & Upgrades
237	ATA190	0,00	UC 2 Port Analog Telephone Adapter	6
238	CP-7821-K9=	0,00	Cisco UC Phone 7821	99
239	CP-7861-K9=	0,00	Cisco UC Phone 7861	5
240	CP-8845-K9=	0,00	Cisco IP Phone 8845	3
241	LIC-CUCM-10X-BAS-A	0,00	UC Manager-10.x Basic Single User License	115
242	LIC-CUCM-10X-ENH-A	0,00	UC Manager-10.x Enhanced Single User License	13
243	LIC-CUCM-10X-ESS-A	0,00	UC Manager-10.x Essential User License User	17
244	R-UCL-UCM-LIC-K9	0,00	Top Level SKU For 9.x/10.x User License - eDelivery	4
245	WS-C2960+24PC-S	0,00	Catalyst 2960 Plus 24 10/100 PoE + 2 T/SFP LAN Lite	8
246	ZQM-CR	0,00	ZOOM Maintenance od 26.8.2017	7

PŘÍLOHA Č. 3 – CENOVÁ NABÍDKA POSKYTOVATELE

PŘÍLOHA č. 4 – PROTOKOL O POSKYTNUTÍ SLUŽEB

Český rozhlas

IČO 45245053, DIČ CZ45245053

zástupce pro věcná jednání XXXXXX

tel.: XXXXXX

e-mail: XXXXXX

(dále jen jako „přebírající“)

a

Dimension Data Czech Republic s.r.o.

IČO 26175738, DIČ CZ26175738

zástupce pro věcná jednání XXXXXX

tel.: XXXXXX

e-mail: XXXXXX

(dále jen jako „poskytující“)

I.

1. Smluvní strany uvádí, že na základě smlouvy o poskytnutí služeb ze dne [DOPLNIT] poskytl níže uvedeného dne předávající (jako poskytovatel) přebírajícímu (jako objednateli) následující služby:

……………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

II.

1. Přebírající po prohlídce služeb potvrzuje poskytnutí služeb v ujednaném rozsahu a kvalitě.

2. Pro případ, že služby nebyly poskytnuty v ujednaném rozsahu a kvalitě a přebírající z tohoto důvodu odmítá potvrdit poskytnutí služeb (či jejich částí), smluvní strany níže uvedou skutečnosti, které bránily potvrzení poskytnutí služeb, rozsah vadnosti plnění, termín poskytnutí služeb bez vad a nedodělků a další důležité okolnosti:

……………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

3. Tento protokol je vyhotoven ve dvou vyhotoveních.

V Praze dne DD. MM. RRRR	V Město dne DD. MM. RRRR
Za přebírajícího	Za poskytujícího

PŘÍLOHA Č. 5 - PODMÍNKY PROVÁDĚNÍ ČINNOSTÍ EXTERNÍCH OSOB V OBJEKTECH ČRO Z HLEDISKA BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVÍ PŘI PRÁCI, POŽÁRNÍ OCHRANY A OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ

III. Úvodní ustanovení

1. Tyto podmínky platí pro výkon veškerých smluvených činností externích osob a jejich subdodavatelů v objektech Českého rozhlasu (dále jen jako „ČRo“) a jsou přílohou smlouvy, na základě které externí osoba provádí činnosti či poskytuje služby pro ČRo.

2. Externí osoby jsou povinny si počínat tak, aby neohrožovaly zdraví, životy zaměstnanců a dalších osob v objektech ČRo nebo životní prostředí provozováním nebezpečných činností.

3. Externí osoby jsou povinny si počínat tak, aby nedocházelo k pracovním úrazům a byly dodržovány zásady BOZP, PO, ochrany ŽP a další níže uvedené zásady práce v objektech ČRo. Externí osoby odpovídají za dodržování těchto zásad svými subdodavateli.

4. Odpovědní zaměstnanci ČRo jsou oprávněni kontrolovat, zda externí osoby plní povinnosti uložené v oblasti BOZP, PO a ochrany ŽP nebo těmito podmínkami a tyto osoby jsou povinny takovou kontrolu strpět.

IV. Povinnosti externích osob v oblasti BOZP a PO

1. Odpovědný zástupce externí osoby je povinen předat na výzvu ČRo seznam osob, které budou vykonávat činnosti v objektu ČRo a předem hlásit případné změny těchto osob.

2. Veškeré povinnosti stanovené těmito podmínkami vůči zaměstnancům externí osoby, je externí osoba povinna plnit i ve vztahu ke svým subdodavatelům a jejich zaměstnancům.

3. Externí osoby jsou povinny si počínat v souladu s obecnými zásadami BOZP, PO a ochrany ŽP a interními předpisy ČRo, které tyto zásady konkretizují a jsou povinny přijmout opatření k prevenci rizik ve vztahu k vlastním zaměstnancům a dalším osobám.

4. Externí osoby jsou povinny respektovat kontrolní činnost osob odborných organizačních útvarů ČRo z oblasti BOZP, PO, správy a bezpečnosti (dále jen jako „odpovědný zaměstnanec“).

5. Externí osoba je povinna se seznámit s interními předpisy a riziky BOZP a PO prostřednictvím školení provedeného odpovědným zaměstnancem ČRo a za tímto účelem vyslat odpovědného zástupce, který je povinen poté vyškolit i ostatní zaměstnance externí osoby včetně subdodavatelů. Zároveň se odpovědný zástupce externí osoby seznámí se zněním tzv.

„Dohody o plnění úkolů v oblasti BOZP a PO na pracovišti“, kterou potom potvrdí svým podpisem. Tento zástupce externí osoby je odpovědný za dodržování předpisů BOZP a PO ze strany externí osoby, pokud není písemně stanoveno jinak.

6. Externí osoby odpovídají za odbornou a zdravotní způsobilost svých zaměstnanců včetně svých subdodavatelů.

7. Externí osoby jsou zejména povinny:

a) seznámit se s riziky, jež mohou při jejich činnostech v ČRo vzniknout a provést bezpečnostní opatření k eliminaci těchto rizik a písemně o tom informovat odpovědného zaměstnance ČRo podle § 101 odst. 3 zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce. Externí osoba není oprávněna zahájit činnost, pokud neprovedla školení BOZP a PO u všech zaměstnanců externí osoby včetně subdodavatelů, kteří budou pracovat v objektech ČRo.

Externí osoba je povinna na vyžádání odpovědného zaměstnance předložit doklad o provedení školení dle předchozí věty,

b) zajistit, aby jejich zaměstnanci nevstupovali do prostor, které nejsou určeny k jejich činnosti,

c) zajistit, aby zaměstnanci externí osoby používali k identifikaci v objektech ČRo přidělenou ID kartu ČRo - DODAVATEL. Dále zajistí, aby byly ID karty viditelně připevněny a nošeny na oděvu,

d) dbát pokynů příslušného odpovědného zaměstnance a jím stanovených bezpečnostních opatření a poskytovat mu potřebnou součinnost,

e) upozornit příslušného zaměstnance útvaru ČRo, pro který jsou činnosti prováděny, na všechny okolnosti, které by mohly vést k ohrožení provozu nebo k ohrožení bezpečného stavu technických zařízení,

f) oznámit okamžitě odpovědnému zaměstnanci existenci nebezpečí, které by mohlo ohrozit životy či zdraví osob nebo způsobit provozní nehodu nebo poruchu technických zařízení. V takovém případě je externí osoba povinna ihned přerušit práci a podle možnosti upozornit všechny osoby, které by mohly být tímto nebezpečím ohroženy,

g) zajistit, aby stroje, zařízení, nářadí používané externí osobou nebyla používána v rozporu s bezpečnostními předpisy, čímž se zvyšuje riziko úrazu,

h) zaměstnanci externích osob jsou povinni se podrobit zkouškám na přítomnost alkoholu či jiných návykových látek prováděnými odpovědným zaměstnancem ČRo,

i) v případě mimořádné události (havarijního stavu, evakuace apod.) je externí osoba povinna uposlechnout příkazu odpovědného zaměstnance ČRo,

j) trvale udržovat volné a nezatarasené únikové cesty a komunikace včetně vymezených prostorů před elektrickými rozvaděči,

k) zajistit, aby zaměstnanci externí osoby používali ochranné pracovní prostředky a ochranné zařízení strojů zabraňujících či snižujících nebezpečí vzniku úrazu,

l) zajistit, aby činnosti prováděné externí osobou byly prováděny v souladu se zásadami BOZP a PO a všemi obecně závaznými právními předpisy platnými pro činnosti, které externí osoby provádějí,

m) počínat si tak, aby svým jednáním nezavdaly příčinu ke vzniku požáru, výbuchu, ohrožení života nebo škody na majetku,

n) dodržovat zákaz kouření v objektech ČRo s výjimkou k tomu určených prostorů,

o) dbát na to, aby všechny věcné prostředky PO a požárně bezpečnostní zařízení byly neporušené, nepoškozené a byly udržovány vždy v provozuschopném stavu a přístupné a v případě jejich poškození či ztráty nahlásit tuto skutečnost odpovědnému zaměstnanci,

p) zajistit evidenci pracovních úrazů a neprodleně maximálně do 24 hodin od vzniku pracovního úrazu informovat o okolnostech, příčinách a následcích pracovního úrazu odpovědného zaměstnance ČRo a společně přijmout opatření proti opakování pracovních úrazů,

V. Povinnosti externích osob v oblasti ŽP

1. Externí osoby jsou povinny dodržovat veškerá ustanovení obecně závazných právních předpisů v oblasti ochrany ŽP a zejména z. č. 185/2001 Sb., o odpadech. Případné sankce uložené orgány státní správy spojené s porušením legislativy ze strany externí osoby, ponese externí osoba.

2. Externí osoby jsou zejména povinny:

a) nakládat s odpady, které vznikly v důsledku jejich činnosti v souladu s právními předpisy,

b) nakládat při svých činnostech s chemickými látkami a přípravky v souladu s platnými právními předpisy a v případě manipulace s rizikovou látkou, která by mohla ohrozit zdraví osob či majetek, to oznámit odpovědnému zaměstnanci ČRo,

c) neznečišťovat komunikace a nepoškozovat zeleň,

d) zajistit likvidaci obalů dle platných právních předpisů.

3. Externí osoby jsou povinny na předaném místě výkonu jejich činnosti na vlastní náklady udržovat pořádek a čistotu, jakož i průběžně na vlastní náklady odstraňovat odpady a nečistoty vzniklé v důsledku jejich činnosti.

4. Externí osoba je povinna vyklidit a uklidit místo provádění prací nejpozději v den stanovený ve smlouvě a není-li tento den ve smlouvě stanoven tak v den, kdy bylo dílo či práce předány. Neučiní-li tak externí osoba, je ČRo oprávněn místo provádění prací vyklidit sám na náklady externí osoby.

VI. Ostatní ustanovení

1. Fotografování a natáčení je v objektech ČRo zakázáno, ledaže s tím vyslovil souhlas generální ředitel, nebo jeho pověřený zástupce.