Smlouva o poskytování služby v Domově pro seniory
Smlouva o poskytování služby v Domově pro seniory
Číslo smlouvy:
Evidenční číslo Uživatele:
Poznámka:
Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřeli
Xxxxx, příjmení:
Datum narození:
Trvalé bydliště:
Kontaktní osoba: (pečující osoba, zákonný zástupce, zmocněnec) Xxxxx, Příjmení:
Trvalé bydliště:
Tel.:
v textu této Smlouvy dále jen „Uživatel“
a
Xxxxxxx Xxxxxxx, Domov pro seniory & Odlehčovací služby, Arnoltice 100, 407 14 Arnoltice u Děčína, provozovna Škroupova 302/17, 405 02 Děčín 2, IČ 602 69 375, v textu této smlouvy dále jen
„Poskytovatel“
v souladu se Zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen jako „zákon“), tuto
Smlouvu o poskytování služby Domov pro seniory, podle § 49 citovaného zákona
(v textu této smlouvy dále jen „Smlouva“)
X.Xxxxxx poskytování sociální služby
Před uzavřením Smlouvy o poskytování služby Domov pro seniory, předložil Uživatel poskytovateli Vyjádření lékaře o zdravotním stavu uživatele. Toto Vyjádření vyplní registrující praktický lékař Uživatele a Poskytovatel ho musí mít k dispozici nejpozději 1 den před nástupem Uživatele do zařízení. Vyjádření lékaře o zdravotním stavu nesmí být starší než 1 měsíc.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Uživateli v zařízení služby Domov pro seniory:
a) ubytování včetně pobytové služby
- v jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích se společným sociálním zařízením
- úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení
- základní vybavení pokoje (postel, křeslo, stůl, komoda, tv, skříň, stolní lampa)
- uživatel má možnost vlastního dovybavení pokoje po domluvě s poskytovatelem
Uživatel bude ubytován na pokoji č *1
b) stravování
- zajištění stravy (odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování)
- tvořeno 3 hlavními jídly (snídaně, oběd, večeře), 2 svačiny (polední, odpolední)
c) úkony péče:
- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
• pomoc a podpora při podávání jídla a pití,
• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík,
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru,
- pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
• pomoc při úkonech osobní hygieny,
• pomoc při základní péči o vlasy a nehty,
• pomoc při použití WC,
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
• k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity a doprovázení zpět,
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
- sociálně terapeutické činnosti – canisterapie
• jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob,
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
• pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů,
• pomoc při vyřizování běžných záležitostí,
- výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti – plán aktivit
• nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností,
• podpora při zajištění chodu domácnosti.
d) základní sociální poradenství
- poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace
e) fakultativní služby
- doprava
- tisk, kopírování dokumentů
*1 případná změna pokoje bude řešena dodatkem ke smlouvě po domluvě mezi Uživatelem a Poskytovatelem
II.Cíl Domova pro seniory
Cílem Domova pro seniory je zejména podpořit soběstačnost a samostatnost Uživatele, jež je z důvodu svého věku nebo zdravotního stavu není schopna si zajišťovat své životní potřeby ve vlastním prostředí a umožnit Uživateli nezávislost v co nejvyšší možné míře. Poskytovatel je povinen jednat s Uživatelem vždy jako s rovnoprávným člověkem, respektovat její lidskou důstojnost, posilovat sebevědomí uživatele a její lidské hodnoty. Domov pro seniory se poskytuje takovým způsobem, aby bylo zajištěno dodržování lidských práv a svobod Uživatele.
III. Místo a čas poskytování sociální služby
1. Služby sjednané v čl. I. Smlouvy se poskytují v zařízení Domova pro seniory – Škroupova 302/17,
405 02 Děčín 2 i mimo zařízení např. doprovod k lékaři, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti aj.
2. Služby sjednané v čl. I. Smlouvy se poskytují v zařízení Domova pro seniory:
a) ubytování včetně pobytové služby
- 24 hodin denně, a to každý den po dobu platnosti Smlouvy.
b) stravování
- viz stravovací plán (nástěnka umístěna v přízemí u hl. vchodu), jinak individuální potřeby Uživatele
c) úkony péče
- viz harmonogram práce (nástěnka umístěna v přízemí u hl. vchodu), jinak individuální potřeby Uživatele
d) základní sociální poradenství
- od 7:00 – 15:00, případně po dohodě v jiný čas
e) fakultativní služby
- od 7:00 – 15:00, případně po dohodě v jiný čas
f) správa finančního depozita Uživatele
- od 7:00 - 15:00, v případně po dohodě v jiný čas
IV. Výše úhrady za sociální službu a způsob jejího placení
Ceny určené poskytovatelem, vycházejí z vyhlášky č. 505/2006 Sb. a ze Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, upraveného vyhláškou č. 340/2007 Sb.
1. Uživatel je povinen za poskytnutí sociální služby uhradit:
a) ubytování včetně pobytové služby
- Kč 190,- / den
b) stravování
- Kč 150,- /den
c) úkony péče
- Cena za péči je hrazena z příspěvku na péči Uživatele, který v plné výši náleží Poskytovateli.
• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
o pomoc a podpora při podávání jídla a pití
o pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
o pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
o pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
o pomoc při úkonech osobní hygieny
o pomoc při základní péči o vlasy a nehty
o pomoc při použití WC
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
o podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů,
o pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
• sociálně terapeutické činnosti
o socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob
• aktivizační činnosti
o volnočasové a zájmové aktivity
o pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím,
o nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání os. záležitostí
o pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
d) základní sociální poradenství
- bezplatně
e) fakultativní služby dle zákona č. 328/2014 sb.
- Doprava Kč 12,-/km
- Pronájem televizoru Kč 170,- (1/2 ceny na dvoulůžkovém pokoji)
- Vlastní elektrospotřebič Kč 35,-
- Tisk, kopírování dokumentů Kč 2,-/strana
f) správa finančního depozita Uživatele
- bezplatně
2. Uživatel je povinen zaplatit úhradu za ubytování, stravování v částce, dle platného ceníku umístěného na informativní tabuli v přízemí jinak v čl. IV Smlouvy.
3. Uživatel je povinen zaplatit za poskytování péče dle čl. IV Smlouvy za kalendářní měsíc částku ve výši přiznaného příspěvku na péči podle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.
4. Fakultativní služby se hradí v částce, dle platného ceníku umístěného na informativní tabuli v přízemí jinak v čl. IV Smlouvy.
5. Pokud uživateli po zaplacení úhrady za ubytování a stravu podle čl. 1 tohoto odstavce za kalendářní měsíc nezůstala částka ve výši alespoň 15% příjmu podle zákona o životním a existenčním minimu, s výjimkou příspěvku na péči, částky úhrady za ubytování a stravování se sníží a to tak, aby Uživateli po zaplacení ubytování a stravování zůstala alespoň částka ve výši 15% jejího příjmu.
Snížená úhrada bude poprvé uplatněna v měsíci, ve kterém Uživatel doloží výši svých příjmů.
Oznámení o změně výše příjmů v průběhu poskytování služby je Uživatel povinen Poskytovateli poskytnout do konce kalendářního měsíce.
6. Způsob předání faktury je po domluvě obou stran v elektronické podobě (uvedená emailová adresa); nebo v tištěné podobě, kde faktura bude k vyzvednutí v kanceláři (1. patro) do 15 dne v měsíci. Nebo ji poskytovatel zašle na adresu určenou uživatelem, kde faktura je považovaná za doručenou 5. dnem po jejím odeslání a to i v případě, že k doručení nedojde, nikoli však z důvodů na straně poskytovatele.
7. Přeplatky a vratky na úhradách za služby poskytované Poskytovatelem podle této smlouvy je povinen poskytovatel vyúčtovat a písemné vyúčtování do 15. dne kalendářního měsíce, který následuje po měsíci, za který přeplatek vznikl.
8. Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhradu bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele, č. ú.: 8807830001/5500, který je veden u RaiffeinsenBank, a to na základě vystavené faktury (vyúčtování za poskytnuté služby) nebo v hotovosti po domluvě v kanceláři.
9. V případě prodlení Uživatele s úhradou platby za poskytnuté služby dle této smlouvy, se Uživatel zavazuje uhradit poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,05% denně z dlužné částky za každý den prodlení.
10. Pokud tato smlouva nabude účinnosti, případně zanikne, v průběhu měsíce vznikají tyto přeplatky:
a) Za ubytování – vrací se poměrná část dle nevyužitých dní (hradí se každý započaty den)
b) Za stravování – vrací se v hodnotě neodebrané stravy
c) Za péči – vrací se přeplatek příspěvku na péči a to v poměrné části z příspěvku na péči za každý kalendářní den, v příslušném měsíci, kdy smlouva nebyla ještě účinná resp. zanikla.
11. Poskytovatel je povinen v době účinnosti Xxxxxxx vyplatit Uživateli v případě pobytu mimo zařízení, tzv. vratku ze zaplacených úhrad, a to:
a) Ubytování – vratky nevznikají v žádném případě
b) Stravování – vratka vzniká při neodebrání jídla v případě řádného ohlášení minimálně 1 pracovní den předem. Výše vratky činní výše stravovací jednotky.
c) Úkony péče - výše vratky činí poměrnou část příspěvku na péči za každý den Uživatele mimo zařízení, vyjma dnů strávených ve zdravotnických zařízeních.
12. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jednostranné zvýšení úhrad:
a) O meziroční přírůstek indexu spotřebitelských cen, vyhlášený za předchozí kalendářní rok ČSÚ, anebo o přírůstek důchodů za předchozí kalendářní rok, dle příslušného právního předpisu.
b) Na částku stanovenou platnou legislativou jako maximální možnou úhradu za příslušný rok.
13. Pokud Uživatel uvedl nepravdivý či neúplný údaj o skutečné výši svého příjmu při jeho doložení podle odst. 4 tohoto článku, je povinna doplatit úhradu za ubytování a stravování do částky stanovené podle skutečné výše jejího příjmu a současně se pro tento případ sjednává právo poskytovatele od této Smlouvy odstoupit.
14. Poskytovatel se může dohodnout na spoluúčasti na úhradě nákladů s osobami příbuznými či blízkými pokud Uživatel nemá vlastní příjem nebo její příjem nepostačuje na úhradách plné výši nákladů.
V. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování služeb sociální péče v zařízení pobytové odlehčovací služby
a další ujednání
1. Uživatel podepsáním této Smlouvy prohlašuje, že byl seznámen s veškerými vnitřními pravidly (Domovní řád, návštěvní řád) Poskytovatele pro poskytování pobytové odlehčovací služby. Uživatel prohlašuje, že veškerá vnitřní pravidla se zavazuje plnit a je povinen tato pravidla dodržovat. Uživatel může kdykoliv nahlédnout do vnitřních pravidel Poskytovatele. Vnitřní pravidla jsou vyvěšena v přízemí zařízení na nástěnce či na webových stránkách www.xxxxxxx- xxxxxxxx.xx.
2. Poskytovatel se zavazuje, že při nástupu uživatele do zařízení a během jeho pobytu protokolárně převezme do úschovy finanční hotovost, cennosti, osobní doklady apod.,
3. Poskytovatel nenese odpovědnost za finanční hotovost a cennosti uložené na pokoji uživatele pokud je nepředá uživatel protokolárně do úschovy poskytovateli.
4. Uživatel souhlasí v případě nutnosti s používáním postelových zábran pro zachování jeho bezpečnosti.
5. Uživatel souhlasí s nahlížením do zdravotní dokumentace Poskytovatelem a jeho zaměstnancem k tomu povolaným. Dále uživatel souhlasí s informováním Kontaktní osoby, pečující osoby, zákonného zástupce, zmocněnce o jeho zdravotním stavu a nahlížením do zdravotní dokumentace těmito osobami.
6. Uživatel souhlasí s převozem do nemocničního zařízení při zhoršení zdravotního stavu.
7. Uživatel souhlasí se zpracováním osobních údajů prostřednictvím obrazového záznamu kamerového systému umístěného v zařízení, a to na dobu neurčitou. Před udělením souhlasu jsem byl Uživatel o kamerovém systému informován v souladu s § 5 odst. 4, § 11 odst. 1, § 12 a § 21 zákona č. 101/ 2000 sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
8. Uživatel souhlasí se zveřejněním svých fotografií z hromadných akcí, aktivit apod. na webových stránkách, v tisku příp. prezentačních materiálech zařízení, a to na dobu neurčitou.
9. Uživatel dává souhlas Poskytovateli, že na poskytování úkonů péče uvedených v odst. I bod c) se může podílet dobrovolník, student/ka na praxi.
10. Na žádost klienta je možná změna trvalého pobytu na adresu Domova po domluvě s poskytovatelem. Za podmínek smluvené s majitelem budovy:
• platné smlouvy o poskytování pobytové sociální Uživatele;
• odhlášení/změny trvalého pobytu v 30 dnech od podání výpovědi platné smlouvy ze strany Uživatele nebo poskytovatele služby, či vypršení platnosti Smlouvy.
Uživatel bere na vědomí veškeré finanční poplatky s tím spojené.
11. Poskytovatel doporučuje uživateli zřízení pojištění o hmotné odpovědnosti, v případě vzniku škody zaviněné uživatelem, nese finanční odpovědnost za vzniklou škodu uživatel v plné výši.
VI. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty
1. Uživatel může Xxxxxxx vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní lhůta pro výpověď danou Uživatelem je jeden kalendářní týden. Výpověď musí mít vždy písemnou podobu.
2. Poskytovatel může Xxxxxxx vypovědět z těchto důvodů:
a) jestliže Uživatel hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze Xxxxxxx. Za hrubé porušení Xxxxxxx se považuje zejména:
- nezaplacení úhrady za poskytnutí sociální služby po dobu delší než 15 dnů ode dne splatnosti vyúčtování
- chování Uživatele, které narušuje kolektivní soužití, pomluvy či nepravdivá nařčení Poskytovatele služby či jeho zaměstnanců na veřejnosti, nevhodné chování vůči zaměstnancům Odlehčovací služby atd.
b) jestliže Uživatel po opětovném písemném napomenutí poruší povinnosti, které vyplývají ze Smlouvy a z vnitřních pravidel Poskytovatele pro poskytování „Domov pro seniory“,
c) jestliže se Uživatel chová k pracovníkům Domova pro seniory takovým způsobem, jehož záměr nebo důsledek vede ke snížení důstojnosti fyzické osoby nebo k vytváření nepřátelského, ponižujícího nebo zneklidňujícího prostředí.
d) jestliže dojde ke zhoršení zdravotního či psychického stavu Uživatele, jež vyžaduje pobyt ve zdravotnickém zařízení nebo v jiném typu zařízení následné péče či se neslučuje s pobytem ostatních Uživatelů v zařízení a narušuje plynulý chod zařízení.
e) Došlo-li k onemocnění Uživatele akutní infekční nemocí, která je neslučitelná s pobytem ostatních uživatelů v zařízení.
3. Výpovědní lhůta pro výpověď danou Poskytovatelem z důvodů uvedených v odst. 2 tohoto článku činí dva kalendářní týdny. Počíná běžet prvním dnem následujícím po dni, v němž byla tato výpověď Uživateli doručena.
V případě, uvedeném v písm. e) odst. 2 tohoto článku může poskytovatel Xxxxxxx vypovědět bez výpovědní doby. Výpověď musí mít vždy písemnou podobu a smlouva končí doručením výpovědi uživateli.
VII. Doba platnosti smlouvy
1. Smlouva se sjednává na dobu určitou a tona dobu jednoho roku, nedohodne-li se jinak.
od ………………………… do ……………………………
2. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
3. Xxxxxxx je podepsána nejpozději v den nástupu Uživatele do zařízení.
4. Po uplynutí časového limitu uvedeného ve smlouvě je klient povinen zařízení opustit, nedohodne- li se jinak.
5. Uživatel služby nemůže práva z této Smlouvy postoupit na jinou osobu.
VIII. Osobní údaje
1. Uživatel uděluje Poskytovateli v souladu s ustanovením zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, souhlas ke zjišťování, shromažďování a uchovávání osobních údajů pro vnitřní potřebu Poskytovatele, a to až do doby jejich archivace a skartace.
2. Údaje mohou být poskytnuty pro případ statistiky, kontroly poskytovatele, inspekce kvality služby atd.
3. Osobní data budou uchovány po dobu 10 let od podpisu této Smlouvy.
4. Poskytovatel a jeho zaměstnanci jsou povinni zachovávat mlčenlivost o údajích týkajících se osob, kterým jsou poskytovány sociální služby nebo příspěvek, které se při své činnosti dozvědí, není-li dále stanoveno jinak. Tato povinnost trvá i po skončení pracovního vztahu.
IX. Závěrečná ustanovení
1. Smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení.
2. Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně, a to se souhlasem obou stran.
3. Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek.
4. Smluvní strany prohlašují, že si Xxxxxxx přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy.
5. Uživatel podpisem této smlouvy potvrzuje, že byl informován o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby, a to způsobem pro něj srozumitelných.
5. Xxxxx, kterou si uživatel přeje informovat v případě potřeby např. nemoci aj.
V Děčíně, dne
podpis Uživatele (zákonného zástupce, zmocněnce) podpis poskytovatele