Obchodní podmínky
V platnosti od 1. května 2020
Registrací, ale i dalším využíváním služeb vyjadřuje uživatel svůj souhlas s níže uvedenými Obchodními podmínkami společnosti TILL CONSULT a.s. stanovenými pro používání aplikace duneeta. Obchodní podmínky jsou pro uživatele i poskytovatele závazné okamžikem potvrzení registrace.
1.1. Poskytovatelem je společnost TILL CONSULT a.s., se sídlem Xxxxxxx 947/29, Přerov, 750 02, zapsaná v OR u Krajského soudu v Praze, oddíl B, vložka 1269, IČO: 64610331, DIČ: CZ64610331 (dále jen poskytovatel).
1.2. Uživatelem je výhradně podnikající fyzická či právnická osoba identifikována přihlašovacím emailem a heslem zadaným při registraci, která služeb využívá v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen uživatel).
1.3. Smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Licence k užívání Webové aplikace duneeta, dostupné z adresy xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx.
1.4. Licence je nevýhradní licencí k užívání Aplikace za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.
1.5. Aplikací se rozumí Webová aplikace duneeta pro správu, registraci a tisk účtenek. Je určena především pro mobilní zařízení založená na platformách Android a iOS.
1.6. Nabídkou k uzavření Smlouvy je registrace Uživatele, která se realizuje založením účtu (vyplněním a odesláním registračního formuláře).
1.7. Přijetím nabídky je zobrazení emailového potvrzení registrace poskytovatelem. Toto přijetí nabídky je okamžikem uzavření Xxxxxxx. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou.
1.8. Účet – uživatelský účet pro službu identifikovaný unikátním identifikátorem. Účet představuje neveřejnou část aplikace.
1.9. Změna tarifu v rámci uživatelského účtu se považuje za návrh na změnu smlouvy. Potvrzení změny tarifu je přijetím tohoto návrhu.
1.10. Blokace účtu je omezením přístupu uživatele k účtu. Uživatel v režimu blokace má možnost pouze exportovat účtenky, editovat nastavení svého účtu a objednávat tarif pro další období.
1.11. Zrušení účtu je nenávratné smazání jednoho nebo všech účtů uživatele a všech dat spojených s rušeným účtem. Zrušení účtu představuje zrušení Smlouvy.
1.12. Mobilní aplikace duneeta je jednoúčelová aplikace pro tisk účtenek a dalších dokumentů z Webové aplikace duneeta na tiskárně Cashino PTP-II DUAL BT. Mobilní aplikaci mohou uživatelé Webové aplikace duneeta bezplatně stahovat z Apple Store nebo z Google Play.
1.13. Produktová stránka duneeta obsahuje technické a obchodní informace o webové aplikaci duneeta. Zpřístupňuje platební bránu pro úhradu tarifů. Je dostupná na adrese xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx.
2. Práva a povinnosti uživatele
2.1. Uživatel je povinen uvést při registraci své kontaktní údaje pro účel fakturace poskytnutých služeb a komunikaci s poskytovatelem. Uživatel je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální.
2.2. Uživatel souhlasí, aby mu byla ze strany poskytovatele zasílána obchodní sdělení. Tento souhlas je kdykoli odvolatelný, ať pro jednotlivý druh sdělení či všechna obchodní sdělení.
2.3. Uživatel je povinen chránit poskytnutá přístupová jména a hesla ke zřízeným službám a programovým prostředkům serveru před zneužitím třetí stranou. Za případné zneužití nenese poskytovatel odpovědnost.
2.4. Aplikace duneeta je dle zákona č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů ve znění jeho pozdějších novelizací (dále jen „Autorský zákon“), autorským dílem. Majetková práva k aplikaci podle Autorského zákona i podle mezinárodních dohod o autorském právu, uzavřených Českou republikou, náleží poskytovateli. Tato smlouva neuděluje uživateli žádná oprávnění ve spojení s ochrannými známkami poskytovatele.
2.5. Poskytovatel nenese odpovědnost za soulad náležitostí vytvořených dokladů s platnými a účinnými právními normami a je pouze na uživateli, aby se ujistil o jejich úplnosti a bezchybnosti.
2.6. Uživatel se zavazuje neprodávat ani jinak neposkytovat Aplikaci jakýmkoliv způsobem třetím osobám bez souhlasu poskytovatele.
2.7. Uživatel nese plnou zodpovědnost za data a obsah, který poskytovanou Aplikací zpracovává a zavazuje se užívat poskytovanou Aplikaci v souladu s právním řádem České republiky.
2.8. Uživatel má právo kdykoli zrušit Smlouvu zrušením svého účtu, pokud jeho účet není zablokovaný z důvodů porušení některé z obchodních podmínek. Všechna data uživatele budou po zrušení účtu smazána.
2.9. Uživatel má právo stahovat bezplatnou Mobilní aplikaci duneeta pro tisk účtenek a dalších dokladů z obchodu Apple Store nebo Google Play.
3. Práva a povinnosti poskytovatele
3.1. Poskytovatel je povinen zajistit nepřetržitý provoz Aplikace.
3.2. Porušením povinnosti poskytovatele zajistit nepřetržitý provoz Aplikace není přerušení provozu Aplikace vzniklé z neodvratitelných objektivních důvodů (např. odstávka elektrické energie, výpadek přípojného bodu k internetu apod.) nebo přerušení provozu z důvodu systémových zásahů poskytovatele do provozu serveru, o kterých však bude uživatel informován v předstihu zasláním emailové zprávy nebo zasláním SMS.
3.3. Poskytovatel má právo zrušit účet uživateli, který porušuje Smluvní podmínky, záměrně poškozuje aplikaci, zneužije loga, ochranné známky poskytovatele, dopustí se jiného nelegálního šíření obsahu webu a webové aplikace nebo se snaží obejít tarifní omezení.
3.4. Poskytovatel má právo zrušit účet uživateli, který se do tohoto účtu nepřihlásil déle než 12 měsíců. Před případným zrušením upozorní poskytovatel uživatele na email majitele účtu.
3.5. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoli škodu způsobenou užíváním aplikace.
3.6. Poskytovatel má dle ustanovení §1752 zákona č. 89/2012, občanského zákoníku právo měnit tyto obchodní podmínky, například z důvodu jejich uvedení do souladu s právními předpisy či zvýšení právní jistoty stran smlouvy. Smluvní strany souhlasí, že z povahy závazku vyplývá rozumná potřeba Obchodní podmínky v budoucnosti změnit, a to po předchozím upozornění uživatele na webu xxx.xxxxxxxxx.xx ve lhůtě minimálně 14 dní před účinností změn.
3.7. Pokud uživatel se změnou obchodních podmínek nesouhlasí, má právo zrušit účet. Smluvní strany prohlašují, že doba 14 dnů je dostatečná k obstarání alternativní služby.
3.8. Poskytovatel má právo zasílat uživateli informace a obchodní sdělení formou emailu nebo SMS a zároveň povinnost obchodní sdělení nezasílat, pokud s jejich zasíláním uživatel nesouhlasí.
3.9. Poskytovatel má právo zablokovat účet uživateli, který nemá pro aktuální období uhrazený žádný smluvní tarif, a to do doby nové úhrady pro aktuální období nebo do doby, od které je již smluvní tarif uhrazen.
4.1. Cena je stanovena dle aktuálního ceníku tarifů publikovaného na Produktové stránce duneeta. Ceny pro každý tarif jsou stanovené samostatně pro období jednoho kalendářního měsíce a pro období 12 po sobě následujících kalendářních měsíců.
4.2. Uživatel je oprávněn objednat nový tarif nebo navýšení aktuálně platného tarifu od aktuálního data nebo od 1. dne následujícího kalendářního měsíce.
4.3. Období od aktuálního data do konce kalendářního měsíce, pro potřeby stanovení konečného data předplaceného období, se považuje vždy za celý kalendářní měsíc.
4.4. Cena za navýšení aktuálně platného tarifu se stanovuje rozdílem ceny měsíčního tarifu mezi novým a původním tarifem a násobením počtem měsíců, po které se tarif navyšuje.
4.5. Úhrady za využívání Aplikace se provádějí předem s využitím platební karty Uživatele na základě vystavené objednávky a jsou nevratné.
4.6. Poskytovatel zpřístupňuje daňový doklad za používání Aplikace na stránkách
Aplikace, a to bezprostředně po provedení úhrady platební kartou.
4.7. Poskytovatel je oprávněn, po předchozím upozornění uživatele, měnit podmínky a ceny nabízených služeb z důvodů uvedení nových funkcí nebo inflace.
5.1. Všechny služby jsou poskytovány pouze elektronickým způsobem.
5.2. Podpora k používání poskytované služby je poskytována pouze v elektronické podobě (emailová komunikace, informace na webových stránkách apod.).
5.3. Odesílání i příjem všech písemností souvisejících s poskytovanou službou, včetně fakturace, probíhá pouze elektronickým způsobem.
5.4. Případné reklamace je možné uplatňovat zasláním emailu, nebo vyplněním kontaktního formuláře. Kontaktní email a formulář jsou dostupné na Produktové stránce duneeta.
6.1. Ochranu osobních dat Uživatele upravují Podmínky ochrany osobních údajů.
Pro případ sporů vzniklých ze smlouvy, jakož i pro případ sporů týkajících se platnosti, či existence uzavřené smlouvy o poskytování služby a těchto obchodních podmínek si strany: