Registrací, ale i dalším využíváním služeb vyjadřuje uživatel svůj souhlas s níže uvedenými

Registrací, ale i dalším využíváním služeb vyjadřuje uživatel svůj souhlas s níže uvedenými

Obchodními podmínkami

společnosti Symetro s.r.o. stanovenými pro používání aplikace cenyzaprojekty. Obchodní podmínky jsou pro uživatele i poskytovatele závazné okamžikem potvrzení registrace.

1. Vymezení základních pojmů

1.1. Poskytovatelem je společnost Symetro s. r. o., se sídlem Nerudova 1881, 530 02 Pardubice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové oddíl C, vložka 45134, IČO: 25056778, DIČ: CZ25056778 (dále jen poskytovatel).

1.2. Uživatelem je výhradně podnikající fyzická či právnická osoba identifikována přihlašovacím emailem a heslem zadaným při registraci, která služeb využívá v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen uživatel).

1.3. Smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Licence k užívání webové nebo mobilní aplikace cenyzaprojekty, dostupné z adresy xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.

1.4. Licence je nevýhradní licencí k užívání Aplikace za podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách.

1.5. Aplikací se rozumí webová nebo mobilní služba xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx..

1.6. Nabídkou k uzavření Smlouvy je registrace Uživatele, která se realizuje založením účtu (vyplněním a odesláním registračního formuláře nebo přijetím pozvánky do jiného účtu).

1.7. Přijetím nabídky je zobrazení potvrzovací obrazovky po registraci nebo emailové potvrzení registrace poskytovatelem. Toto přijetí nabídky je okamžikem uzavření Xxxxxxx. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou.

1.8. Důvěrné Informace znamenají veškeré informace týkající se smlouvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem, práv a povinností stran ze smluvního vztahu vyplývajících, včetně cenových podmínek, odpovědnosti, tvrzených či skutečných vad Aplikace a způsobu jejich vypořádání, veškeré informace týkající se jednání i komunikace smluvních stran; veškeré informace vkládané Uživatelem do Aplikace; jakékoliv informace nebo materiály v jakékoliv formě, které se týkají provozu, personálu a obchodních záležitostí Poskytovatele nebo Uživatele, které jsou obvykle považovány za důvěrné, a to s ohledem na jejich povahu nebo na okolnosti jejich zpřístupnění; a jakékoliv další informace, dokumenty nebo materiály v jakékoliv formě, které Poskytovatel označí za důvěrné;

1.9. Účet – uživatelský účet pro službu identifikovaný unikátním identifikátorem (názvem účtu/agendy). Účet představuje neveřejnou část aplikace.

1.10. Změna tarifu v rámci uživatelského účtu se považuje za návrh na změnu

smlouvy. Potvrzení změny tarifu je přijetím tohoto návrhu.

1.11. Blokace účtu je omezením přístupu uživatele k účtu či všem účtům. Uživatel má možnost pouze exportovat faktury, náklady a kontakty, či zrušit svůj účet.

1.12. Zrušení účtu je nenávratné smazání jednoho nebo všech účtů uživatele a všech dat spojených s rušeným účtem. Zrušení účtu představuje zrušení Smlouvy.

2. Práva a povinnosti uživatele

2.1. Uživatel je povinen uvést při registraci své kontaktní údaje pro účel fakturace poskytnutých služeb a komunikaci s poskytovatelem. Uživatel je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální.

2.2. Uživatel souhlasí, aby mu byla ze strany poskytovatele zasílány obchodní sdělení. Tento souhlas je kdykoli odvolatelný, ať pro jednotlivý druh sdělení či všechna obchodní sdělení.

2.3. Uživatel je povinen chránit poskytnutá přístupová jména a hesla ke zřízeným službám a programovým prostředkům serveru před zneužitím třetí stranou. Za případné zneužití nenese poskytovatel odpovědnost.

2.4. Aplikace cenyzaprojekty, včetně její mobilní verze, je dle zákona č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů ve znění jeho pozdějších novelizací (dále jen

„Autorský zákon“), autorským dílem. Majetková práva k aplikaci podle Autorského zákona i podle mezinárodních dohod o autorském právu, uzavřených Českou republikou, náleží poskytovateli. Tato smlouva neuděluje uživateli žádná oprávnění ve spojení s ochrannými známkami poskytovatele.

2.5. Poskytovatel nenese odpovědnost za soulad náležitostí vytvořených dokladů s platnými a účinnými právními normami a je pouze na uživateli, aby se ujistil o jejich úplnosti a bezchybnosti.

2.6. Uživatel se zavazuje neprodávat ani jinak neposkytovat Aplikaci jakýmkoliv způsobem třetím osobám bez souhlasu poskytovatele.

2.7. Uživatel nese plnou zodpovědnost za data a obsah, který poskytovanou Aplikací zpracovává a zavazuje se užívat poskytovanou Aplikaci v souladu s právním řádem České republiky.

2.8. Uživatel se zavazuje platit řádně a včas dohodnutou cenu za poskytované plnění dle platného ceníku.

2.9. Uživatel má právo kdykoli zrušit Smlouvu zrušením svého účtu, pokud jeho

účet není zablokovaný z důvodů porušení některé z obchodních podmínek. Všechna data uživatele budou po zrušení účtu smazána.

2.10. Uživatel má právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, a to bez udání důvodu.

3. Práva a povinnosti poskytovatele

3.1. Poskytovatel je povinen zajistit nepřetržitý provoz Aplikace.

3.2. Porušením povinnosti poskytovatele zajistit nepřetržitý provoz Aplikace není přerušení provozu Aplikace vzniklé z neodvratitelných objektivních důvodů (např. odstávka elektrické energie, výpadek přípojného bodu k internetu apod.) nebo přerušení provozu z důvodu systémových zásahů poskytovatele do provozu serveru, o kterých však bude uživatel informován v předstihu přímo v Aplikaci.

3.3. Poskytovatel má právo zrušit účet uživateli, který porušuje Smluvní podmínky, záměrně poškozuje aplikaci, zneužije loga, ochranné známky poskytovatele,

dopustí se jiného nelegálního šíření obsahu webu a webové či mobilní aplikace nebo se snaží obejít tarifní omezení.

3.4. Poskytovatel má právo zrušit účet uživateli, který se do tohoto účtu nepřihlásil

déle než 12 měsíců. Před případným zrušením upozorní poskytovatel uživatele na email majitele účtu.

3.5. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoli škodu způsobenou užíváním aplikace.

3.6. Poskytovatel má dle ustanovení §1752 zákona č. 89/2012, občanského

zákoníku právo měnit tyto obchodní podmínky, například z důvodu jejich uvedení do souladu s právními předpisy či zvýšení právní jistoty stran smlouvy. Smluvní strany souhlasí, že z povahy závazku vyplývá rozumná potřeba Obchodní podmínky v budoucnosti změnit, a to po předchozím upozornění uživatele na webu xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx ve lhůtě minimálně 14 dní před účinností změn.

3.7. Pokud uživatel se změnou obchodních podmínek nesouhlasí, má právo zrušit účet. Smluvní strany prohlašují, že doba 14 dnů je dostatečná k obstarání alternativní služby.

3.8. Poskytovatel má právo zasílat uživateli informace a obchodní sdělení formou emailu a zároveň povinnost obchodní sdělení nezasílat, pokud s jejich zasíláním uživatel nesouhlasí.

4. Poplatky a úhrady

4.1. Cena je stanovena dle aktuálního ceníku tarifů publikovaného na adrese xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx.

4.2. Úhrady za využívání Aplikace se provádějí předem na základě vystavené zálohové faktury a jsou nevratné.

4.3. Poskytovatel je oprávněn, po předchozím upozornění uživatele, měnit podmínky a ceny nabízených služeb z důvodů uvedení nových funkcí nebo inflace.

4.4. Poskytovatel vystavuje fakturu na používání Aplikace jednou ročně. Uživatel může požádat o změnu fakturační periody na 3 roky.

4.5. Poskytovatel má právo zablokovat účet uživateli, který je v prodlení s platbou za používání Aplikace déle než 5 pracovních dnů, a to do doby její úhrady.

4.6. Pokud je účet zablokovaný déle než měsíc, má poskytovatel právo přerušit

automatické procesy např. vystavování a odesílání pravidelných faktur a upomínek daného účtu.

4.7. Poskytovatel má právo zrušit účet uživateli, který je v prodlení s platbou za využívání Aplikace déle než 2 měsíce. Před případným zrušením upozorní poskytovatel uživatele na email majitele účtu.

5. Podpora, záruka, reklamace

5.1. Všechny služby jsou poskytovány pouze elektronickým způsobem.

5.2. Podpora k používání poskytované služby je poskytována pouze v elektronické podobě (emailová komunikace, informace na webových stránkách apod.).

5.3. Odesílání i příjem všech písemností souvisejících s poskytovanou službou, včetně fakturace, probíhá pouze elektronickým způsobem.

5.4. Případné reklamace je možné uplatňovat zasláním emailu, nebo vyplněním

kontaktního formuláře. Kontaktní email a formulář jsou součástí popisu služby i samotné služby. Následně budete kontaktováni pracovníkem naší podpory.

6. Omezení odpovědnosti

6.1. Těmito podmínkami se sjednává, že Poskytovatel nezaručuje ani neodpovídá za to, že: Aplikace bude vhodná pro jakékoliv užití; bude fungovat nepřetržitě nebo bez chyb; Poskytovatel nebo jakákoli třetí strana opraví jakékoli chyby nebo vyřeší jakýkoliv požadavek na podporu vztahující se k Aplikaci; bude interagovat s určitým softwarovými produkty; bude pracovat s určitým hardware nebo hardwarovými konfiguracemi; bude poskytovat věcné či jinak správné výstupy.

6.2. Poskytovatel Aplikace nadává žádné další záruky, ať již výslovné nebo implicitní, ať už vyplývající z právního jednání, zákona, zvyklostí, z obchodní praxe nebo z jiného právního titulu. K vyloučení veškerých pochybností se sjednává, že Poskytovatel neposkytuje zejména, nikoli však výlučně: žádné záruky za obchodovatelnost, titul a vhodnost pro určitý účel, žádné záruky za to, že Software neporušuje zákon a/nebo práva třetích osob

(non-infringement), žádné záruky obvyklých vlastností, žádné záruky nerušeného užívání (non-interference), žádné záruky za přesnost informačního obsahu, ani žádné jiné záruky či odpovědnost.

6.3. V případě, že by Uživateli navzdory uvedenému vznikla jakákoliv práva ze záruk a/nebo odpovědnosti za jakékoliv vady či chyby na základě ustanovení zákona či z jiného obdobného důvodu, bude trvání těchto práv omezeno v co největším rozsahu a na co nejkratší dobu povolenou zákonem.

6.4. V rámci provozu, je odpovědnost Poskytovatele za jakékoliv škody, ztráty či újmu vyloučena, popřípadě je vyloučena v největším možném rozsahu, který platné zákony připouštějí. K vyloučení veškerých pochybností se sjednává, že Poskytovatel neodpovídá zejména za ztrátu příjmů, ušlý zisk, ztrátu výroby, přerušení podnikání, náklady způsobené prodlením, ztrátu možnosti užití, ztracené nebo nepřesné údaje a data, selhání bezpečnostních mechanismů nebo za jakékoli nepřímé, zvláštní, náhodné, podmíněné nebo následné škody jakéhokoli druhu, a to i v případě, že o možnosti takové škody byla předem jakkoliv strana informována. Omezení odpovědnosti se vztahuje na veškeré nároky, bez ohledu na formu, ať již na nároky ze smlouvy, z deliktu (včetně nedbalosti), závazku odškodnění, objektivní či jiné odpovědnosti.

6.5. Pro případ, že by Poskytovateli měla navzdory shora uvedenému vzniknout jakákoliv odpovědnost za škodu, dohodly se Strany, že celková výše všech

nároků Klienta z titulu odpovědnosti za takovou škodu je omezena a ve svém úhrnu nepřekročí částku 100 Kč.

6.6. Ustanovení těchto podmínek zůstanou v platnosti i v případě zániku nebo

ukončení smluvního vztahu z jakéhokoliv důvodu.

7. Mlčenlivost

7.1. Poskytovatel i Uživatel se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích druhé strany a tyto důvěrné informace nezveřejňovat ani jakýmkoliv jiným způsobem nezpřístupňovat žádné třetí osobě. Povinnost se nevztahuje na důvěrné Informace, které jsou porušením povinné mlčenlivosti není zpřístupnění důvěrných informací vlastním zaměstnancům, zástupcům, subdodavatelům, profesionálním konzultantům a uvedeným subjektům, avšak pouze v rozsahu, ve kterém tyto osoby důvěrné informace potřebují k plnění svých povinností vůči příslušné straně (poskytnutí na principu need-to-know). V takovém případě je strana poskytující důvěrné Informace povinna zajistit, aby se příslušná osoba zavázala k dodržování mlčenlivosti nejméně v rozsahu vyplývajícím z těchto obchodních podmínek.

7.2. Bez ohledu na výše uvedené je kterákoli ze smluvních stran oprávněna zpřístupnit důvěrné Informace, pokud je takové zpřístupnění vyžadováno zákonem, vyhláškou nebo rozhodnutím orgánu veřejné moci, a to za předpokladu, že: zveřejní důvěrné informace pouze v nezbytném rozsahu, informuje příjemce o důvěrnosti a k její zachování, a neprodleně oznámí druhé smluvní straně takové zpřístupnění důvěrných Informací.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Ochranu osobních dat Uživatele upravují Podmínky ochrany osobních údajů.

8.2. Ochranu osobních dat obchodních partnerů Uživatele upravuje Zpracovatelská smlouva.

9. Rozhodné právo

Pro případ sporů vzniklých ze smlouvy, jakož i pro případ sporů týkajících se platnosti, či existence uzavřené smlouvy o poskytování služby a těchto obchodních podmínek si strany:

9.1. Volí jako rozhodné právo právo České republiky.

9.2. Určují, že k rozhodování jsou příslušné české soudy.

9.3. V souladu s §89a zákona č. 99/1963 Sb. určují jako místně příslušný soud v Hradci Králové.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tento dokument je účinný od 1. 3. 2021.