VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO DOBÍJENÍ ELEKTROMOBILŮ NA DOBÍJECÍCH STANICÍCH POSKYTOVATELE

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

PRO DOBÍJENÍ ELEKTROMOBILŮ NA DOBÍJECÍCH STANICÍCH POSKYTOVATELE

LABIT a.s.

IČ 15037274

sídlem Nádražní 470, 543 01 Vrchlabí

společnost vedená u Krajského soudu v Hradci Králové v oddíle B, číslo vložky 132

zastoupena předsedou správní rady Xxxxxx Xxxxxxxxx a členem správní rady Markem Damianidisem

(dále „Poskytovatel“)

Článek I.

Úvodní ustanovení

1. Poskytovatel provozuje na území České republiky síť dobíjecích stanic pro elektromobily (dále jen „DS“). Tato síť DS je veřejně přístupná a je určena jak podnikatelským subjektům, tak spotřebitelům (dále jen „Zákazník“).

2. Zákazník se zavazuje dobíjet v síti DS Poskytovatele pouze elektrická vozidla, a to taková která byla schválena příslušným úředním postupem pro území ČR, a na nichž nebyly provedeny žádné svévolné úpravy (dále jen „elektromobil“).

3. Dobíjení elektromobilů v síti DS Poskytovatele je úplatné. Dobití elektromobilu prostřednictvím sítě DS Poskytovatele je chápáno jako dodání zboží soustavami nebo sítěmi ve smyslu §4, odst. (4) zákona č. 235/2004 Sb., zákona o DPH.

4. Dle ustanovení zákona č. 458/2000 Sb., energetického zákona, není pro provoz dobíjecí stanice vyžadována licence ERÚ.

5. Tyto obchodní podmínky stanovují práva a povinnosti smluvních stan (Poskytovatele a Zákazníka), kterými se budou smluvní strany při uzavírání smluv a při dobíjení elektromobilů v síti DS Poskytovatele řídit.

6. Kontaktní poštovní adresa Poskytovatele: Labit a.s., Xxxxxxxx 000, 000 00 Vrchlabí.

7. Kontaktní e-mailová adresa Poskytovatele: xxxxx@xxxxxxxxx.xx

Článek II.

Podmínky dobíjení elektromobilů, podmínky používání RFID karet

1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout přiměřenou zákaznickou podporu tak, aby mohl Zákazník využívat možnosti dobíjení u DS.

2. Poskytovatel se zavazuje poskytnout Zákazníkovi přístup do aplikace ChargeUp a na webové stránky xxx.xxxxxxxxx.xx, prostřednictvím kterých bude informován zejména o:

• aktuálním statusu a rozmístění dobíjecích stanic,

• způsobu obsluhy DS včetně návodu k jejich obsluze a bezpečnostních pokynech,

• nově zprovozněných DS,

• novinkách v dobíjení elektromobilů.

3. Zákazník se zavazuje zejména:

• seznámit se s návodem k obsluze DS a dodržovat jej,

• neprodleně Informovat Poskytovatele prostřednictvím jeho kontaktního místa uvedeného ve Xxxxxxx o poruše nebo poškození DS.

4. Zákazník souhlasí s tím, že veškerá data o dobíjení mohou být za předpokladu zachování anonymity zveřejněna nebo použita pro propagační účely.

5. Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit z obchodních nebo technických důvodů, nebo při předcházení stavu nouze či ve stavu nouze (ve smyslu zák. č. 458/2000 Sb., energetický zákon) možnost dobíjet u jednotlivých DS Zákazníkovi v souladu s platnými právními předpisy.

6. K identifikaci a autorizaci Zákazníka v rámci sítě DS pro dobíjení elektromobilu u DS je určena RFID karta autorizovaná Poskytovatelem, mobilní aplikace ChargeUp nebo webové rozhraní.

7. RFID karta vydaná registrovaným Zákazníkům bude zaslána osobě Zákazníka na adresu uvedenou při registraci.

8. V případě nevrácení RFID karty Zákazníkem do 30 kalendářních dnů od ukončení platnosti Smlouvy, nebo v případě vystavení nové RFID karty z důvodu ztráty čí poškození RFID karty je Poskytovatel oprávněn od Zákazníka požadovat úhradu poplatku ve výši 200,00 Kč, a to na základě vystavené faktury.

9. Zákazník je povinen zabránit jakémukoli zneužití RFID karty a zabezpečit ji před odcizením. Zákazník odpovídá za všechny škody, dluhy, závazky, pohledávky, které vzniknou používáním nebo v souvislosti s používáním RFID karty autorizované Poskytovatelem, včetně škod vzniklých při případném zneužití, a tyto veškeré škody, dluhy, závazky, pohledávky se zavazuje Poskytovateli uhradit.

10. Zákazník je povinen používat RFID kartu výlučně pro svou vlastní potřebu a není oprávněn ji poskytovat dalším osobám, pokud se Smluvní strany nedohodly jinak.

11. Zneužití RFID karty je považováno za podstatné porušení Smlouvy.

12. V případě, že dojde ke ztrátě, krádeži či poškození RFID karty, je Zákazník povinen tuto skutečnost Poskytovateli oznámit a požádat o zneplatnění RFID karty prostřednictvím Zákaznické podpory, e-mailem nebo s pomocí aplikace.

Článek III.

Uzavíraní smlouvy distančním způsobem

1. Smlouva o dobíjení elektromobilu je uzavíraná distančním způsobem, a to prostřednictvím aplikace nebo webového rozhraní, pokud se Smluvní strany nedohodly jinak.

2. Poskytovatel sděluje Zákazníkovi následující:

• náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového připojení dle podmínek operátora zúčastněných stran);

• Smlouvu o dobíjení elektromobilu lze uzavřít v českém jazyce;

• záloha či obdobná platba není při uzavření Xxxxxxx vyžadována;

• Smlouvu je možné uzavřít na dobu neurčitou.

3. Zákazník má právo odstoupit od Smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů. Tato lhůta běží ode dne uzavření Smlouvy.

4. Odstoupí-li Zákazník bez uvedení důvodu od Smlouvy uzavřené distančním způsobem a Poskytovatel s plněním na základě výslovné žádosti Zákazníka začal před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy, uhradí Zákazník Poskytovateli poměrnou část sjednané ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od Smlouvy.

5. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od Xxxxxxx musí Zákazník o svém odstoupení od Xxxxxxx prokazatelně Informovat Poskytovatele formou jednostranného právního jednání prostřednictvím jedné z forem uvedených čl. VII. VOP.

Článek IV.

Trvání smlouvy

1. Zákazník je oprávněn od Smlouvy o dobíjení elektromobilů odstoupit ve lhůtě do 14 dní od uzavření Smlouvy. Odstoupení lze provést písemně poštou na kontaktní adresu Poskytovatele nebo elektronicky s připojením elektronického podpisu Zákazníka (u právnických osob statutárního orgánu či oprávněného zástupce společnosti) na kontaktní e-mailovou adresu Poskytovatele.

2. Pro posuzování lhůty pro odstoupení je závazné datum jeho odeslání Zákazníkem.

3. Odstoupení od Xxxxxxx je účinné jeho doručením Poskytovateli. Poskytovatel bez zbytečného odkladu zruší Zákazníkův uživatelský účet a zneplatní Zákaznický identifikátor.

4. V případě odstoupení od Xxxxxxx se Smlouva od počátku ruší a Zákazník a Poskytovatel jsou povinni vrátit si plnění, které si již poskytly, vyjma plnění, které již vrátit nelze (odebraná energie).

5. V případě, kdy je Poskytovatel povinen vrátit finanční prostředky Zákazníkovi, zašle je na jeho poslední známý bankovní účet. Poskytovatel není povinen vrátit finanční prostředky Zákazníkovi dříve, než Zákazník vrátí všechny RFID karty, které od Poskytovatele převzal. Náklady spojené s vrácením Karet nese Zákazník.

6. Nestanoví-li Smlouva o dobíjení jinak, Zákazník může Smlouvu bez uvedení důvodu vypovědět písemně poštou na kontaktní adresu Poskytovatele nebo elektronicky s přiložením elektronického podpisu statutárního orgánu nebo oprávněného zástupce společnosti na kontaktní e-mailovou adresu Poskytovatele. Výpovědní lhůta činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi Poskytovateli. Ke dni ukončení smlouvy bude zrušen uživatelský účet a zneplatněn Zákaznický identifikátor a Podružné identifikátory, byly-li vystaveny. Obdržel-li Zákazník od Poskytovatele RFID kartu je povinen ji vrátit ve lhůtě do 14 dní od ukončení Smlouvy.

Článek V.

Vyúčtování a způsob úhrady

1. Dobíjecí jednotkou je stanovena 1 kWh. Cena za 1 kWh je uvedena na každé DS a je vyjádřena v Kč/kWh. Cena je uvedena vč. DPH.

2. Zákazníkovi, který se registroval dle Xxxxxxx, je poskytována sleva z ceny.

3. Poplatky související s RFID kartou:

• cena za zneplatnění RFID karty při ztrátě či odcizení činí 150 Kč vč. DPH (neplatí při ukončení Smlouvy)

• vystavení RFID karty Provozovatelem je zdarma.

4. Ostatní případné platby podle Xxxxxxx (např. škody, úroky z prodlení, další náklady, náhrady) jsou splatné na výzvu k jejich úhradě; doklad o zaplacení dalších plateb je Poskytovatel povinen vystavit na žádost Zákazníka po jejich úhradě. Tyto samostatná/é faktura/y je/jsou splatná/é dvacátý první den ode dne vystavení faktury nebo v den splatnosti v ní uvedený, je-li tento den dnem pozdějším, nebude-li dohodnuto jinak.

5. Všechny platby se provádějí v korunách českých (dále též „CZK"), není-li dohodnuto ve Smlouvě jinak. Náklady spojené s úhradou závazků podle Xxxxxxx nese každý Účastník na své straně.

6. Smluvní strany sjednávají, že Zákazník není oprávněn jednostranným úkonem započíst žádnou svou pohledávku za Poskytovatelem vůči jakékoli pohledávce Poskytovatele za Zákazníkem. Pokud by toto ustanovení bylo v rozporu s jakýmkoli ustanovením jiných smluv uzavřených mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, má toto ustanovení přednost před ustanoveními jiných smluv.

7. Z pohledu zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty je dobíjení elektromobilů považováno za dodání elektřiny.

Článek VI.

Úrok z prodlení

1. Pro případ prodlení s úhradou kterékoli splatné pohledávky (peněžitého dluhu) podle těchto VOP nebo Smlouvy, je prodlévající Účastník (dlužník) povinen zaplatit druhému Účastníkovi Smlouvy (věřiteli) smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

2. Toto ustanovení se netýká smluvních vztahů, které se řídí režimem občanského zákoníku, kdy Účastník, který je v prodlení, je povinen uhradit zákonný úrok z prodlení ve výši stanovené příslušným právním předpisem.

Článek VII.

Doručování

1. Jakákoliv Informace, kterou si Účastníci mezi sebou zasílají, musí být zaslána alespoň jedním z následujících způsobů doručování:

1. doručení na zasílací adresu Účastníka uvedenou ve Smlouvě nebo VOP; Účastníci si tuto adresu ujednávají jako adresu pro doručování ve smyslu příslušného právního předpisu;

2. osobním doručením, popř. doručení kurýrem; Informace bude považována za doručenou dnem předání kontaktní osobě příslušné Smluvní strany

3. doporučeným dopisem; Informace bude považována za doručenou dnem doručení, přičemž za doručení se pokládá okamžik, kdy se dopis dostane do sféry příjemce dopisu, včetně skutečnosti, že je převzetí dopisu příjemcem odmítnuto. Není-li Informace doručena dříve, považuje se za doručenou uběhnutím lhůty pro vyzvednutí doporučené zásilky stanovené držitelem poštovní licence. Informace se také považuje za doručenou v den, kdy došlo k odmítnutí převzetí zásilky příjemcem;

4. dopisem; Informace bude považována za doručenou dnem doručení, přičemž za doručení se pokládá okamžik, kdy se dopis dostane do sféry příjemce:

5. elektronicky (e-mailem). Zákazník se zavazuje přijetí každého e-mailu zaslaného Poskytovatelem bezodkladně elektronicky potvrdit;

6. prostřednictvím zprávy SMS odeslané na kontaktní číslo mobilního telefonu Zákazníka;

7. doručením do datové schránky.

2. Účastníci si sjednávají, že Poskytovatel má právo zasílat zprávy, informace, potvrzení o doručení zpráv, výzvy, upomínky a jiná sdělení ve věci Smlouvy a jejího plnění prostřednictvím SMS zpráv nebo elektronických prostředků (zejména e-mailem), na kontakt Zákazníka uvedený při registraci. Pro komunikaci při plnění Smlouvy může Zákazník použít kontakty uvedené ve Smlouvě.

3. Telefonní hovory mohou být nahrávány, na což bude Zákazník na začátku hovoru upozorněn. Hovorné, jakož i náklady na použití ostatních prostředků komunikace na dálku budou zpoplatněny dle tarifu poskytovatele příslušného komunikačního prostředku použitého Zákazníkem.

4. Poskytovatel je oprávněn při komunikaci se Zákazníkem požadovat ověření identifikačních údajů Zákazníka. Poskytovatel je též oprávněn neprovést jakýkoliv úkon požadovaný Zákazníkem do doby ověření oprávněnosti provedení pokynu Zákazníka. V případě jejich nedostatečného doložení či pochybností o správné identifikaci Zákazníka je Poskytovatel oprávněn Zákazníkův požadavek neprovést.

Článek VIII.

Závěrečná ustanovení

1. Pokud by jakýkoli závazek (povinnost) podle VOP byl neplatný nebo právně nevymahatelný nebo by se stal neplatným či právně nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních závazků (povinností) podle Xxxxxxx a VOP.

2. Smluvní strany jsou si vědomy, že s ohledem na povahu předmětu smlouvy bude nezbytné práva a povinnosti stran upravené v těchto VOP měnit. Poskytovatel je proto oprávněn ujednání článků II, III, IV, V, VI a VII těchto VOP jednostranně měnit, a to tak, že vypracuje nové znění VOP, které zcela nahradí původní znění a bude účinné a závazné pro obě smluvní strany od nabytí účinnosti změny. Takové nové VOP Poskytovatel zveřejní nejméně 60 dnů přede dnem účinnosti změny (nových) VOP, a to způsobem umožňující dálkový přístup (na své webové adrese xxx.xxxxxxxxxx.xx). Zákazník je povinen se s novelizovanými (novými) VOP seznámit. Zákazník je oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od Smlouvy/ Xxxxxxx vypovědět do 3 měsíců od změny VOP. Odstoupení od Smlouvy představuje Účastníky Smlouvy dohodnutý výlučný nástroj pro vyslovení nesouhlasu se změnami smluvních podmínek ve VOP. Odstoupení je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém bylo doručeno Poskytovateli, neurčí-li Zákazník pozdější den účinnosti odstoupení. Určí-li však pozdější den účinnosti odstoupení, platí pro něj od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po doručení odstoupení (nejdříve však ode dne účinnosti změny VOP) VOP ve znění změn, v důsledku nichž Zákazník od Xxxxxxx odstoupil. Odstoupení, které bylo uskutečněno do 3 měsíců od účinnosti změny VOP a méně než 10 dnů před koncem daného fakturačního období, je účinné k poslednímu dni fakturačního období, které následuje po daném fakturačním období, ve kterém bylo odstoupení doručeno Poskytovateli.

3. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit cenu/y za službu dobíjení elektromobilů stanovenou/é Ceníkem. Zákazník je povinen se se změnami Ceníku seznámit. Zákazník je oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od Smlouvy/ vypovědět Smlouvu do 3 měsíců od změny Ceníku. To však neplatí, pokud Poskytovatel oznámí Zákazníkovi změnu nejpozději 30 dnů před dnem účinnosti takové změny a současně Zákazníka poučí o jeho právu na odstoupení od Xxxxxxx. V takovém případě je Zákazník oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od Xxxxxxx nejpozději 10 dnů přede dnem účinnosti změny. Písemné odstoupení představuje Účastníky Smlouvy dohodnutý výlučný nástroj pro vyslovení nesouhlasu se změnami Ceníku. Odstoupení je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém bylo doručeno Poskytovateli, neurčí-li Zákazník pozdější den účinnosti odstoupení. Určí-li však pozdější den účinnosti odstoupení, platí pro něj od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po doručení odstoupení (nejdříve však ode dne účinnosti změny Ceníku) Ceník ve znění změn, v důsledku nichž Zákazník od Xxxxxxx odstoupil.

4. Účastníci se zavazují přijmout technická a organizační vnitřní opatření k ochraně neveřejných Informací, zejména důvěrných Informací, osobních údajů a Informací z registru údajů.

5. Poskytovatel zpracovává v souladu s relevantními českými a evropskými právními předpisy a za účelem plnění povinností ze Smlouvy, povinností uložených právními předpisy a chránění svých oprávněných zájmů, identifikační a kontaktní údaje a některé další údaje Zákazníka, které Zákazník v souvislosti s uzavřením Smlouvy poskytl. Tyto údaje jsou využívány pro účely uzavření Smlouvy, plnění dle Smlouvy, k jejímu ukončení a uplatňování práv ze Smlouvy. Proti zpracování osobních údajů na základě oprávněných zájmů Poskytovatele má Zákazník právo kdykoliv podat námitku. Informace o zpracování osobních údajů včetně práv Zákazníka jsou k dispozici na webových stránkách xxx.xxxxxxxxx.xx.

6. Povinnost ochrany důvěrných Informací a osobních údajů nebrání zpřístupnění Smlouvy, důvěrných informací a osobních údajů, včetně konkrétních Informací o průběhu plnění podle Smlouvy, osobám v rámci podnikatelského seskupení Poskytovatele. Osobami v rámci podnikatelského seskupení Poskytovatele se rozumí společnost ČEZ, a. s., a jí ovládané osoby. Ovládanou osobou se rozumí ovládaná osoba ve smyslu v § 74 a násl. zák. č. 90/2012 Sb., Zákona o obchodních korporacích a družstvech, ve znění pozdějších předpisů; osoba v rámci podnikatelského seskupení Poskytovatele je oprávněna zpracovávat a využívat tyto údaje v rozsahu oprávnění Poskytovatele.

7. Účastníci se vzájemně zavazují podávat si včasné a určité Informace o změnách údajů uvedených ve Smlouvě, které nemají vliv na její změny, např. změny identifikačních údajů Účastníka, osobních údajů, zasílací adresa. Opomenutí nebo neposkytnutí takových informací jde k tíži povinného Účastníka. Účastníci se dále zavazují poskytovat si včas všechny Informace, které by měly nebo mohly mít vliv na plnění Smlouvy.

8. Zákazník je povinen zabránit případné ztrátě či neoprávněnému zpřístupnění svých identifikačních údajů ze Xxxxxxx třetí osobě a učinit účinná opatření proti jejich zneužití.

9. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, IČ: 000 20 869, Internetová adresa: xxxxx://xxx.xxx.xx/xx. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na Internetové adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx je možné využít při řešení sporů mezi Poskytovatelem a Zákazníkem ze smlouvy o poskytování služeb.

10. Není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, je smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem uzavřen na dobu neurčitou.

11. Pokud je za Zákazníka jakožto zmocnitele při uzavírání, změně nebo ukončování Smlouvy činěn úkon na základě plné moci, může Poskytovatel požadovat doložit plnou moc v písemné podobě, jakož i úřední ověření podpisu zmocnitele.

VOP jsou účinné od 31. 8. 2021