Požadavky na poskytování videokonferenční služby

Příloha č. 1 - Technická specifikace (verze4)

Požadavky na poskytování videokonferenční služby

1. Předmětem plnění je videokonferenční řešení poskytované formou služby zahrnující dodávku nezbytného vybavení, jeho instalaci, zprovoznění a zaškolení obsluhy tak, aby byly zajištěny podmínky pro její používání. Součástí je i zajištění funkčnosti v rozsahu stanoveném v čl. VI Smlouvy.

2. Provozovaná videokonferenční zařízení musejí být po celou dobu poskytování služby provozována na odpovídající technologické úrovni, jak s ohledem na provozuschopnost, tak i bezpečnost dodaného řešení pro Zadavatele i ostatní (externí) účastníky videokonferencí, tj. zejména musí být adekvátně aktualizována (firmware i software). Dodané řešení musí být rovněž zajištěno servisní podporou garantující odstranění SW i HW poruchy v rozsahu stanoveném v čl. VI Smlouvy.

1. Videokonferenční zařízení včetně periferií do zasedacích místností

1. Základním prvkem požadovaného videokonferenčního řešení jsou videokonferenční zařízení včetně periferii (dále také jen „videokonferenční sestava“) umožňující provozovat plnohodnotné videokonferenční spojení. Požadovaných 17 videokonferenčních sestav bude umístěno v místnostech (v 15 lokalitách po celé ČR), jejichž náčrt, včetně návrhu umístění sestavy, je uveden v oddílu F níže (dále jen „videokonferenční místnost“).

2. Videokonferenční sestavy musí zajistit plnohodnotné videokonferenční řešení pro videokonferenční místnosti, které umožní v každé videokonferenční místnosti plnohodnotnou účast alespoň 5 osob na probíhajícím videokonferenčním hovoru (viz plánky videokonferenčních místností, které počítají s 5 osobami u stolu).

3. Plnohodnotnou účastí se rozumí, že každá z 5 osob, bude-li sedět na vyhrazeném místě (tj. u stolu), bude kvalitně snímána jak po stránce videa, tak i audia, a adekvátně tomu pro ni bude zprostředkováno audio / video z jiných videokonferenčních místností, a zároveň alespoň 1 osoba v každé videokonferenční místnosti bude mít k dispozici uživatelsky přívětivé ovládání (rozuměj bez nutnosti vstávat od stolu) všech podstatných funkcí¹ videokonferenční sestavy.

4. Dodavatel je povinen zvolit takové technické řešení, aby pro plnohodnotné spojení videokonferenčních místností používal datový tok maximálně 3Mbps v každém směru, neboť většina videokonferenčních místností bude umístěna v lokalitách s omezenou kapacitou přístupu do veřejné sítě. Zároveň řešení musí umožňovat dynamické snížení kvality v případě, že z kapacitních důvodů nebude v danou chvíli možné realizovat videokonferenční hovor s maximálním datovým tokem uvedeným v předchozí větě.

5. Videokonferenční sestavy musí splňovat níže uvedené minimální technické parametry:

1. Videokonferenční koncové zařízení obsahující min. řiditelnou kameru, řídící jednotku, všesměrový stolní mikrofon, dálkové ovládání a veškeré nutné příslušenství;

2. Uživatelské rozhraní v českém jazyce;

3. Seznam volaných, přijatých a zmeškaných volání;

4. Podpora nahrávání všech videokonferenčních hovorů, a to i pokud se jich bude v jeden čas konat více. Záznamy mohou být dle řešení dodavatele ukládány na vnitřní paměti zařízení, nebo na externí disk připojený k zařízení, nebo na centrální uložiště;

5. Podpora komunikačních protokolů H.323, SIP;

6. Video kodeky H.263, H.264;

7. Video formáty CIF, 4CIF, 720p, 1080p;

8. Audio kodeky G.711, G.711 u/a, G.722, G.722.1;

9. Funkce pro potlačení ozvěny;

10. Přenos minimálně dvou obrazových kanálů (H.239/BFCP);

11. Šifrování videokonferenčního spojení pomocí AES;

12. Podpora NAT, ICE, firewall traversal;

13. Podpora QoS, VLAN;

14. Podpora vytváření seznamů povolených a zakázaných účastníků ze strany administrátora videokonferenčního řešení nebo ze strany „inciátora“ videokonference (příp. ze strany obou);

15. Podpora obnovy ztracených paketů, dynamické přizpůsobování dostupné šířce pásma pro datový přenos;

16. Podpora IPv4 i IPv6;

17. Možnost zabezpečené vzdálené správy s grafickým rozhraním v českém jazyce nebo v anglickém jazyce s detailním českým manuálem;

18. Možnost zálohování nastavení a jeho obnovy ze zálohy;

19. Přenos obrazu účastníků videokonference a sdílení obsahu;

20. Možnosti nastavování způsobu zobrazování účastníků videokonference a sdíleného obsahu včetně rozložení na dva monitory;

21. Dva video výstupy (HDMI) pro současné připojení dvou zobrazovačů;

22. Video vstup pro připojení PC pro sdílení obsahu (VGA nebo DVI nebo HDMI nebo Display port);

23. Audio výstup pro možnost připojení externího ozvučení;

24. Audio vstup pro možnost připojení externího ozvučení/mikrofonu;

25. zrušeno

26. Dálkový ovladač nebo jiné přívětivé ovládání (ve smyslu kap. A. odst. 3 výše);

27. Stolní všesměrový mikrofon s možností umístění (délkou připojovacího kabelu) ve vzdálenost až 5m od videokonferenčního zařízení  snímající zvuk v oblast kruhu s poloměrem alespoň 3m od mikrofonu včetně tlačítka pro vypnutí mikrofonu a indikace jeho stavu (zapnuto vs. vypnuto);

28. Možnost rozšíření stolního všesměrového mikrofonu o další mikrofony pro zajištění odpovídajícího pokrytí větší místnosti;

29. zrušeno

30. Řiditelná kamera s rozlišením 1080p s možností min. 4x optického nebo digitálního přiblížení, možnost horizontálního i vertikálního otáčení, s automatickým ostřením a nastavením jasu;

31. Možnost realizovat až 5 videokonferenčních hovorů současně, s rozlišením nejméně 720p (lze využít možnosti vytvoření videokonferenčních hovorů bez centrální jednotky).

32. 1x LAN port (RJ45) s podporou 10/100 Mbit Ethernet;

33. Držák pro umístnění kamery na horní zobrazovače nebo podlahový stojan;

34. Propojovací kabely.

6. Součástí videokonferenčních sestav budou LCD monitory s úhlopříčkou min. 48“ splňující níže uvedené minimální technické parametry:

1. Rozlišení 1920x1080, poměr stran 16:9;

2. 2x video vstup (jeden pro videokonferenci);

3. 1 audio vstup;

4. VESA montážní body pro připevnění na stojan.

5. Vestavěné reproduktory (příp. jiné řešení reproduktorů při dodržení požadavku, že zvuk bude přicházet z úrovně zobrazovaného obrazu).

7. Součástí videokonferenčních sestav budou podlahové stojany pro umístění videokonferenční jednotky, kamery a LCD monitoru s možností dodatečného rozšíření pro umístění dvou LCD monitorů (dodatečné rozšíření ani druhý LCD monitor není součástí poptávky).

8. Dodávka musí zahrnovat dopravu, instalaci a veškeré nutné vybavení, tedy i např. propojovací kabely, kabely pro napájení a ostatní potřebný instalační materiál. Zadavatel se zavazuje v místě instalace videokonferenčního setu zajistit dostatečný prostor pro jeho umístění, 3 ks elektrických zásuvek 230V pro napájení a datovou infrastrukturu v podobě ethernetového kabelu pro připojení do LAN Zadavatele.

9. Přesný způsob technického řešení videokonferenční sestavy je na dodavateli, za předpokladu, že splní požadavky na funkci a výkon a minimální technické parametry stanovené touto přílohou Zadávací dokumentace.

2. Aplikace pro osobní počítač

1. Součástí poskytované Služby je dodání 10ks videokonferenčních aplikací pro instalaci na osobní počítače s operačním systémem Windows a/nebo MAC OS. Tato aplikace musí umožňovat vytváření videokonferencí bod-bod a s využitím centrální jednotky i spojení více účastníků a splňovat níže uvedené technické parametry:

1. Podpora komunikačních protokolů, které budou plně funkční s realizovaným videokonferenčním řešením;

2. Sdílení obsahu (obrazovka PC, spuštěná aplikace);

3. Podpora lokálního adresáře;

4. Video kodeky H.263, H.264;

5. Video formáty CIF, 4CIF, 720p;

6. Audio kodeky G.711 u/a, G.722, G.722.1;

7. Funkce pro potlačení ozvěny;

8. Přenos minimálně dvou obrazových kanálů (H.239/BFCP);

9. Šifrování videokonferenčního spojení pomocí AES;

10. Podpora NAT, ICE, firewall traversal;

11. Uživatelské rozhraní v českém jazyce.

3. Aplikace pro mobilní zařízení

1. Součástí poskytované služby je dodání videokonferenčních aplikací pro instalaci na mobilní zařízení s operačním systémem Android a iOS. Pomocí této videokonferenční aplikace bude možno účastnit se a vytvářet videokonferenční spojení podobně jako z videokonferenčních setů instalovaných v zasedacích místnostech a aplikací instalovaných na PC, bude tedy umožněn přenos obrazu, zvuku a případně i sdíleného obsahu.

2. Aplikace by měla být dostupná on-line obchodů zmíněných operačních systémů (tedy Google Play a AppStore). Instalace a využívání aplikace nesmí být zpoplatněna.

4. Centrální jednotka pro realizaci videokonferenčních hovorů

1. Součástí videokonferenčního řešení je poskytnutí prostředků pro vytváření vícebodového videokonferenčního spojení pro alespoň 30 současných účastníků, přičemž není rozhodné, zda je v daném okamžiku účastníkem videokonferenční místnost či počítač / mobilní zařízení se spuštěnou aplikací, a současně zda se jedná o účastníky spojené v jedné samostatně probíhající anebo ve více souběžně probíhajících videokonferencích.

2. Řešení musí umožnit propojit všech 17 videokonferenčních lokalit a k nim také účastníky využívající videokonferenční řešení na osobním počítači či mobilním zařízení.

3. Centrální jednotka musí zajistit přenos obrazu, zvuku i sdílení obsahu. Centrální jednotka bude poskytována formou služby provozované plně na prostředcích dodavatele bez nutnosti instalace HW či SW komponent (mimo aplikace/rozšíření na osobní počítače či mobilní zařízení) na straně Zadavatele. Centrální jednotka může být tvořena i více než jedním prvkem. Všechny prvky centrální jednotky musejí být umístěny v některém/některých z členských států Dohody o Evropském hospodářském prostoru včetně Švýcarska, na jednoznačně definovaných IP adresách pro zajištění maximální bezpečnosti provozovaného řešení.

4. Centrální jednotka musí zajistit tyto minimální funkce:

1. Vícebodové videokonferenční spojení pro alespoň 30 současných video účastníků v rozlišení až 1080p;

2. Podpora komunikačních protokolů H.323, SIP;

3. Video kodeky H.263, H.264;

4. Video formáty CIF, 4CIF, 720p, 1080p;

5. Audio kodeky G.711, G.711 u/a, G.722, G.722.1;

6. Vytváření tzv. virtuálních videokonferenčních místností;

7. Ochrana přístupu do videokonferenční místnosti (např. pomocí PIN);

8. Plánování videokonferencí;

9. Rozesílání pozvánek pomocí e-mailu obsahující veškeré potřebné informace pro připojení se k videokonferenci – a její spuštění bez nutnosti instalace videokonferenční aplikace (podpora WebRTC);

10. Možnost řídit připojené účastníky, např. umožnit vypnutí mikrofonu, odpojení konkrétního účastníka, apod.;

11. Sdílení obsahu (obrazovka PC, spuštěná aplikace);

12. Nahrávání probíhající videokonference včetně ukládání nahrávek a možnost jejich export pro jejich případné následné zpracování (předpokládaná celková kapacita je 100hodin záznamu);

13. Vysílání probíhající videokonference formou webcastu včetně generování přístupových informací a jejich distribuci formou pozvánek e-mailem;

14. zrušeno;

15. Případné další doplňkové funkce, jako např. možnost hlasování, chat, apod.;

16. Zajištění dostatečné datové konektivity umožňující bezproblémové využívání služby v rozlišení 1080p a 30 snímcích za vteřinu pro všechny uživatele služby;

17. Možnost navýšení kapacity účastníků videokonference a telekonference;

18. Uživatelské rozhraní v anglickém nebo českém jazyce.

5. Dostupnost řešení musí být zajištěna jak v případě připojení uživatele z datové sítě Zadavatele tak i mimo ni z internetu. V obou případech platí, že je lhostejné, zda je využita aplikace instalované na osobní počítač, jedná se o rozšíření internetového prohlížeče, o připojení s využitím mobilního zařízení nebo připojení videokonferenčního zařízení.

5. Požadavky na bezpečnost a datovou komunikaci

1. Zabezpečení videokonferenčních jednotek a virtuálních videokonferenčních místností požadujeme pomocí přístupových PINů, seznamu povolených účastníků, seznamu zakázaných účastníků, apod.

2. Videokonferenční řešení musí umožňovat komunikaci jak v rámci datové LAN/WAN Zadavatele tak i připojení účastníků videokonference mimo této sítě.

3. Navrhované videokonferenční řešení musí poskytovat dostatečnou obrazovou a zvukovou kvalitu i na datových přípojkách o rychlosti 1 Mbps pro jednoho uživatele, což je rychlost přípojek dostupná zejména na pobočkách Zadavatele. Dostatečnou kvalitou se rozumí přenos obrazu o rozlišení nejméně 720p, současný přenos zvuku a případně i sdíleného obsahu.

6. Umístění videokonferenčních sestav

1. Videokonferenční sestavy budou instalovány v níže uvedených lokalitách:

1. Karlovy Vary

2. Plzeň

3. Chomutov

4. Ústí nad Labem

5. Písek

6. Praha – zasedací místnost

7. Praha – ředitelna

8. České Budějovice

9. Liberec

10. Jihlava

11. Pardubice

12. Hradec Králové

13. Brno

14. Olomouc

15. Zlín

16. Ostrava

17. Praha – zasedací místnost ŘO IROP

2. V každé místnosti pro videokonference bude Zadavatelem připraveno:

3x Zásuvka 220V

2x UTP RJ45 zásuvka

V lokalitě Praha - ředitelna je možné využít zabudovanou zobrazovací jednotku Samsung UE60KU6072U.

3. Náčrt jednotlivých místností určených pro videokonferenční sestavy, včetně návrhu jejich umístění a konkrétních adres lokality:

Obec Karlovy Vary

Ulice Závodní

Číslo popisné 391

Číslo orientační 96C

PSČ 360 06

Stát Česká republika

Obec Plzeň

Ulice 17. listopadu

Číslo popisné 1926

Číslo orientační 1

PSČ 301 00

Stát Česká republika

Obec Chomutov

Ulice Školní

Číslo popisné 5335

Číslo orientační

PSČ 430 01

Stát Česká republika

Obec Ústí nad Labem

Xxxxx Xxxxxxxxx

Číslo popisné 3134

Číslo orientační 2

PSČ 400 01

Stát Česká republika

Obec Písek

Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx

Číslo popisné 1943

Číslo orientační

PSČ 397 01

Stát Česká republika

Obec Praha 3

Ulice U Nákladového nádraží

Číslo popisné 3144

Číslo orientační 4

PSČ 13000

Stát Česká republika

Obec Praha 3

Ulice U Nákladového nádraží

Číslo popisné 3144

Číslo orientační 4

PSČ 13000

Stát Česká republika

Obec České Budějovice

Ulice L. B. Schneidera

Číslo popisné 362

Číslo orientační 32

PSČ 370 01

Stát Česká republika

Obec Liberec

Ulice Voroněžská

Číslo popisné 144

Číslo orientační 20

PSČ 460 01

Stát Česká republika

Obec Jihlava

Ulice Brněnská

Číslo popisné 2806

Číslo orientační 71

PSČ 586 01

Stát Česká republika

Obec Pardubice

Ulice náměstí Republiky

Číslo popisné 12

Číslo orientační

PSČ 530 02

Stát Česká republika

Obec Hradec Králové

Ulice Evropský dům, Švendova

Číslo popisné 1282

Číslo orientační

PSČ 500 03

Stát Česká republika

Obec Brno - Komárov

Ulice Mariánské náměstí

Číslo popisné 617

Číslo orientační 1

PSČ 617 00

Stát Česká republika

Obec Olomouc

Ulice Hálkova

Číslo popisné 171

Číslo orientační 2

PSČ 779 00

Stát Česká republika

Obec Zlín

Ulice J. A. Bati

Číslo popisné 5648

Číslo orientační

PSČ 760 01

Stát Česká republika

Obec Ostrava

Ulice 30. dubna

Číslo popisné 635

Číslo orientační 35

PSČ 702 00

Stát Česká republika

17. Praha – zasedací místnost Řídícího orgánu Integrovaného regionálního operačního programu (ŘO IROP)

Obec Praha 1

Konkrétní umístění zařízení určeného pro ŘO IROP bude upřesněno nejpozději v rámci úvodní schůzky dle čl. II odst. 3 Smlouvy.

1 Některé zřídka užívané funkce (např. restart zamrzlého terminálu) mohou být i v uživatelsky méně přívětivé podobě, popř. mohou vyžadovat zákrok školené obsluhy na straně Zadavatele, tj. zejména ve formě HW ovládání přímo na videokonferenční sestavě. Tyto funkce však musí být řádně popsány (v návodu, při školení obsluhy apod.).

Stránka 18 z 18