Všeobecnéobchodnípodmínky
společnostiARDATSystemss.r.o.sesídlem vZahradní20 7/16,Plzeňplatnéod1.prosince2017.
Úvodníinformace
TytoVšeobecnéobchodnípodmínky(dálejen„VOP“)upravujívztahypřiveškerém obchodním stykusespolečností ARDATSystem s.r.o.ČástI.upravujestyksodběrateli,částI.sdodavateli.
ČástI.-Odběratelé
1. Základníustanovení
1.1. TytoVšeobecnéobchodnípodmínky(dálejen„VOP“)upravujívztahypřidodávkáchzbožíaslužeb(dálejen
„dílo“)firmouARDATSystemss.r.o.,(dálejen„dodavatel“)odběratelůmajsouzávaznéproveškerýobchodnístyk sdodavatelem.
1.2. Pokudexistuje,mápísemnásmlouvasodběratelempřednostpředustanovenímitěchtoVOP.
1.3. Předmětem smluvníhovztahujezávazekvytvořenísoftwarovéaplikace(prointernetové,intranetovéčijinépoužití) dodavatelemproobjednateledlepodmínekuvedenýchvpříslušnésmlouvěodílo,doplněnýchzněnímVOP.
1.4. Smlouvaodílo,smlouvaoposkytováníslužeb,případnějinásmlouvadleobchodníhozákoníkumůžebýtuzavřena výhradněformoupísemnou(formoutisknutéhočielektronickéhodokumentu).Přiuzavřenísmlouvysemázato,že oběsmluvnístranypečlivěprostudovalyVOPdodavatele,souhlasísnimiazavazujísejedodržovatvplnémrozsahu.
2. Utajení
2.1. Dodavateliobjednatelsezavazujíneposkytovatřetím osobám neveřejnéinformace,sekterýmipřijdoudostykupři vzájemnémjednání.Dodavateliodběratelzískávajíoprávněnípoužítakovéinformacevýhradněproúčelyvytvoření, resp.užitíuvedenéhodílaazavazujísezdržetsejakéhokolijinéhonežuvedenéhonakládánísnimi.
3. Podporaareklamace
3.1. Dodavateljeoprávněnzvolitzpůsobprovedenídíladlevlastníhouváženítak,abybylosplněnozadání,obsažené předmětusmlouvy.Dodavatelneneseodpovědnostzaobsah,pokuddodržízadání,zejménaneneseodpovědnostza škody,kterédílomůžezpůsobitobjednatelinebouživatelůmjehoužíváním,neužíváním,vdůsledkunemožnostiuží- vání,ztrátynaziskunebonezvýšeníziskuobjednatelečiuživatelů,založenýchnajakýchkolivteoriíchodpovědnosti.
3.2. Pokudjedojednánarozšířenápodporasoftware,dodavatelsezavazujeplnitjentyreklamaceapožadavkynapodporu objednatele(dálejen„požadavek“),kterébylyprokazatelnědoručenypísemně,atonejlépepřessystém evidence požadavkůdodavatele,nebotelefonickynačíslotelefonicképodporyvpracovnáchdnechvdoběod7:30do15:30.
3.3. Dodavatelsivyhrazujeprávopožadavekodmítnout,pokudneníjednoznačněspecifikován,dílojeprovozovánovroz- porusminimálnípodporovanoukonfigurací,nebojeproblémvhardware,případnědalšíchsoftwarovýchčástechob- jednatele.
3.4. Není-livesmlouvěuvedenojinak,jestandardnídobazkušebníhoprovozudíla90kalendářníchdníodpředánídíla nebočástidíla.Pouplynutítétodobysepředpokládá,žefunkčnostdodanéčástinebocelkubylaověřenaadálejsou
řešenyjenreklamace(tzn.odchylkydílaodzadáníaskrytévady).Dalšípožadavkynazměnufunkčnostibudouchá- pányjakožádostiozměnudílaaposuzoványjakonovázakázka(příp.nováčástdíla).
4. Duševnívlastnictví
4.1. Veškerýsoftware(případnějehočásti)vytvořenýdodavatelem jsouduševním vlastnictvím dodavatele.Programové aplikacejsouchráněnyautorskýmiprávyamezinárodnímiúmluvamioautorskýchprávech,jakožidalšímizákonya úmluvamioduševnímvlastnictví.Není-livesmlouvěvýslovněuvedenojinak,udělujeselicencekužíváníaplikace, přičemžvšechnaautorskáprávakaplikacizůstávajívýlučnýmvlastnictvímdodavatele.
4.2. Nenípovolenokopírovat,emulovat,klonovat,půjčovat,pronajímat,prodávat,modifikovat,dekompilovatčijinak zpětnědekódovatnebopřevádětdílonebojehočást.Jakékolivtakovétoneautorizovanépoužitípovedekokamžitému aautomatickémuzánikutétolicenceamůževéstktrestně-a/neboobčanskoprávnížalobě.Všechnapráva,zdevý- slovněnepřiznanájinému,patřídodavateli.Zdrojovékódy(přestožejsouobjednateliposkytovány)jsoumajetkemdo- davateleajsouchráněnyAutorskýmzákonem.
4.3. Není-liupravenosmlouvoujinak,smlouvouodíloudělujedodavatelobjednatelisouhlaskužívánídílanadobutrvání licencekužití,nikolivšakkjehodalšímuprodeji,čiúplatnémuposkytovánítřetím osobám.Není-livesmlouvě stanovenojinak,objednatelnemáprávojakolizasahovatdoprogramovéhokóduuvedenýchaplikacíanijejposky- tovatřetímosobám.
4.4. Všechnaprávadlepříslušnésmlouvyodílopřecházejínaobjednateleaždnem úplnéhouhrazeníceny.Pokudob- jednatelneuhradícenuzadílodlesmlouvyvplnémrozsahu,jezhotoviteloprávněnpozastavitprácenadíle,případně dílonebojehočástznepřístupnitobjednateli(a/nebotřetístraně)čizabránitobjednatelinakládánísdílemaždodoby úhradycelékupníceny.Vpřípadě,žeobjednateluhradípouzečástcenydlesmlouvy(např.zálohu),jezhotovitel oprávněnzapočístutočástprotialikvotnímuobjemupracíprovedenýchnadíle.Navyžádánípakdodavatelpředáob- jednatelialikvotníčástdílavrozsahu,odpovídajícímuvelikostiuhrazenéčásticeny.
4.5. Dodavatelsivyhrazujeprávouvádětnatitulnístraněprezentacedíla,uživatelskédokumentaciadalšíchdokumentech atakévinformacíchoprogramuinformaciododavateliaprezentovatdílonasvýchwebovýchstránkáchjakoreferen- ci.
5. Cenyaplatby
5.1. Proupřesněnícenyaspecifikacepředmětuplněníjeodběrateloprávněnsivyžádatzávaznoucenovounabídku(dále jen„nabídka“),jejížplatnostje30kalendářníchdnůodednevystavení,není-liuvedenojinak.
5.2. Cenypředmětuplněníuváděnévcenovénabídcenezahrnujížádnésouvisejícíslužby,pokudnenívýslovněuvedeno jinak.Požadaveknaposkytnutísouvisejícíchslužebjetřebavýslovněuvéstvobjednávce.
5.3. Dodavatelpředpokládáobvyklépoužitípředmětuplnění.Jakékolivspecificképožadavkynapředmětplněníjetřeba výslovněuvéstvobjednávce.
5.4. Dojednanácenazadílomůžebýtstanovenajakokonečnánebobýtspecifikovánahodinovousazbou.Pokudjecena specifikovánahodinovousazbou,jedodavateloprávněnzvýšitcelkovoucenudílapodleskutečněčerpanýchhodin, otétoskutečnostijepovinenobjednateleinformovatpředem vpřípadě,žesejednáozvýšenípřesahující10procent zcenydíla.
5.5. Standardnífakturačníobdobíje21dní.
5.6. Dodavatelsivyhrazujeprávojednouročnězměnitceníkovésazby.TakovétozměnysazebbudouObjednatelipředem oznámeny,formouemailusnovýmceníkem.Ceny,sjednanévesmlouvách,budouupravenydodatkykesmlouvě,kte- résestranyzavazujíuzavřít.
ČástII.-Dodavatelé
1. Základníustanovení
1.1. TytoVšeobecnéobchodnípodmínky(dálejen„VOP“)upravujívztahypřidodávkáchzbožíaslužeb(dálejen
„dílo“)firměARDATSystem s.r.o.,(dálejen„objednatel“)dodavatelem,resp.dodavateliajsouzávaznéproveške- rýobchodnístyksespolečnostíARDATSystem s.r.o.
2. Smlouvaaobjednávka
2.1. Smlouvaodílo,smlouvaoposkytováníslužeb,objednávka,případnějinásmlouvadleobchodníhozákoníkumůže býtuzavřenavýhradněformoupísemnou(formoutisknutéhočielektronickéhodokumentu).Přiuzavřenísmlouvyse mázato,žeoběsmluvnístranypečlivěprostudovalyVOPobjednatele,souhlasísnimiazavazujísejedodržovat vplnémrozsahu.
2.2. Pokudexistuje,mápísemnásmlouvasdodavatelem přednostpředustanovenímitěchtoVOP,je-litovesmlouvěvý- slovnězmíněno.
3. Utajení
3.1. Dodavateliobjednatelsezavazujíneposkytovatřetím osobám neveřejnéinformace,sekterýmipřijdoudostykupři vzájemnémjednání.Dodavateliodběratelzískávajíoprávněnípoužítakovéinformacevýhradněproúčelyvytvoření, resp.užitíuvedenéhodílaazavazujísezdržetsejakéhokolijinéhonežuvedenéhonakládánísnimi.