SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ č. 8180045

magnalink

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ č. 8180045

uzavřená na základě zákona č. 127/2005 Sb. a zákona č. 89/2012 Sb., vše ve znění pozdějších předpisů

Smluvní strany:

Magnalink, a.s.

IČO: 275 47 469, DIČ:CZ275 47 469

se sídlem: Xx Xxxx 000/00, Xxxx Xxxxxx Xxxxxxx, 000 00 Xxxxxx Xxxxxxx

zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2797 zastoupena zmocněncem na základě plné moci Ing. Xxxxxx Xxxxxxxx

bankovní spojení: 81500815 / 2010 kontaktní osoba:XXX XXX

tel.: XXX XXX XXX, (infolinka: x000 000 000 000)

e-mail: XXX@xxxxxxxxx.xx, (xxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx)

jako poskytovatel na straně jedné, dále jen "Poskytovatel"

Univerzita Karlova

Farmaceutická fakulta v Hradci Králové IČO:00216208, DIČ:CZ00216208

se sídlem: Akademika Heyrovského 1203, 500 05 Hradec Králové zastoupena děkanem prof. Pharmrr. Xxxxxxx Xxxxxxxx, Ph.O.

fakturační adresa: Univerzita Karlova Farmaceutická fakulta v Hradci Králové, Akademika Xxxxxxxxxxx 0000, 00000 Xxxxxx Xxxxxxx

kontaktní osoba: XXX XXX

tel.: +420 XXX XXX XXX, (Helpdesk: x000 000 000 000)

email: XXX @xxx.xxxx.xx

jako uživatel na straně druhé, dále jen "Uživatel".

Poskytovatel a Uživatel dále společně označování jako "Smluvní strany".

Magnalink, a.s.

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organizace 1e zapsána v obchodním re1stříku vedeném Kra1skym soudem v Hradci Králové v oddílu 8, vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx.xxxxxxxxx.xx @: xxxx@xxxxx xx xx .xx

mag alink

Smluvní strany se na základě úplné shody o všech níže uvedených ustanoveních dohodly v souladu s příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů, a to zejména dle příslušných ustanovení zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon o elektronických komunikacích"), a ustanovení§ 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů {dále jen "Občanský zákoník"), na této

SMLOUVĚ O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ

(dále jen "Smlouva")

Preambule

a) Poskytovatel prohlašuje, že je právnickou osobou podnikající v oboru poskytování služeb elektronických komunikací a že splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené

b) Uživatel prohlašuje, že je právnickou osobou, která se při své podnikatelské činnosti zabývá i poskytováním služeb elektronických komunikací, a že splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

c) Smluvním stranám není známá žádná překážka, která by xxx xxxxxxx uzavřít tuto Smlouvu.

'.,

Vymezení pojmů

Smluvní strany sjednávají, že níže uvedené pojmy mají pro účely této Smlouvy dále uvedený význam:

a) Koncovým bodem se rozumí místo, ve kterém je Uživateli poskytován přístup k síti elektronických komunikací,

b) Sítí elektronických komunikací se rozumí veřejně přístupná síť elektronických komunikací, jejímž prostřednictvím poskytuje Poskytovatel služby. Součástí sítě jsou všechny prvky a linky ať už vlastněné Poskytovatelem nebo pronajaté,

Dostupností služby se rozumí podíl sjednané doby dostupnosti služby a doby, po kterou byla služba nedostupná z důvodů na straně poskytovatele,

Dostupnost služby= [(TS - TN)/ TS] x 100 %, kde

Magnalink, a.s

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Kralové IČ: 27547469, DIČ· CZ 27547469

Organizace Je zapsána v obchodním re1stříkuvedeném Kra1ským soudem v Hradci Králové v oddílu B. vložka 2797

zákaznické centrum:

➔ 420 491 009 007

w: www xxxxxxxxx.xx @: x xxx@xxxxxx x xx .x x

magnalink

TS je doba trvání služby v měsíci, tj. období, po které má být služba podle Smlouvy v daném kalendářním měsíci poskytována.

TN je doba nedostupnosti služby, tj. období v rámci doby trvání služby v měsíci, ve kterém Uživatel nemohl službu řádně užívat z příčin, které byly na straně Poskytovatele. Doba nedostupnosti služby se počítá od okamžiku faktického přerušení přístupu Uživatele k síti u přerušení oznámeného podle článku V. odst. 1 této Smlouvy, nebo od okamžiku ohlášení poruchy nebo neavizovaného přerušení přístupu Uživatele k síti internet dle článku V. odst. 2 této Smlouvy, do doby obnovení přístupu. Do doby nedostupnosti služby se nezapočítává doba, po kterou nemohl Poskytovatel přístup Uživatele k síti obnovit z důvodu neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany Uživatele. Do doby nedostupnosti služby se dále nezapočítává přerušení přístupu Uživatele k síti z důvodu oprav a údržby za podmínek článku V. odst. 1 této Smlouvy v rozsahu nepřesahujícím 360 minut v každém kalendářním měsíci.

TS a TN se pro účely výpočtu dostupnosti zaokrouhlí na celé minuty, dostupnost se vyjádří v procentech se zaokrouhlením na dvě desetinná místa.

Předmět a účel Smlouvy

1.1 Předmětem této Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Uživateli službu elektronických komunikací spočívající v poskytování připojení k síti internet (dále jen "Služba") a dále závazek Uživatele řádně a včas hradit Poskytovateli za Službu sjednanou cenu.

1.2 Účelem této Smlouvy je vymezit práva a povinnosti obou Smluvních stran, vyplývající ze závazku Poskytovatele poskytovat Účastníkovi Službu a v závazku Účastníka řádně a včas zaplatit Poskytovateli za Službu sjednanou cenu.

1.3 Práva a povinnosti Smluvních stran se řídí touto Smlouvou a platnými Všeobecnými podmínkami poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací společnosti Magnalink, a.s. (dále jen "Všeobecné podmínky"), které jsou nedílnou součástí této Smlouvy. V případě rozporu ustanovení této Smlouvy a Všeobecných podmínek mají přednost ustanovení této Smlouvy.

Xxxxxxxx k, a.s

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organizace 1e zapsána v obchodním re1stříku vedeném Kra1ským soudem v Hradci Kr.§lové v oddílu B. vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx .x x xxx xx xx .xx @: xxxx@xxxxxx x xx .x x

magnalink

li.

Specifikace Služby

2.1 Smluvní strany sjednávají níže uvedené parametry Služby:

Přípojné body jsou na adresách

A - LFUK, Šimkova 870, blok A, 2. NP č. 324 - místnost serverů, rack RD02. B - KOPIS HZS, Pražská 230/1532, místnost serverů 2.06, rack RD1 .8

Specifikace služby

XXX XXX XXX

• zahájení poskytování Služby: 1. 7. 2018

Ill.

Cena za Službu

3.1 Uživatel je povinen hradit Poskytovateli za Službu cenu ve výši 6 620,00 Kč bez DPH měsíčně (dále jen "Cena za Službu") dle faktury vystavené Poskytovatelem. Cena za Službu je splatná měsíčně vždy k 15. kalendářnímu dni příslušného kalendářního měsíce, za který je hrazena. Daň z přidané hodnoty je účtována vždy podle aktuálně platného znění zákona o dani z přidané hodnoty. Cena za Službu je uhrazena okamžikem připsání platby na bankovní účet Poskytovatele.

3.2 Pro případ prodlení Uživatele s úhradou Ceny za Službu je Uživatel povinen uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,1 % denně z dlužné částky za každý započatý den prodlení až do úplného zaplacení.

3.3 Uživatel se dále zavazuje uhradit Poskytovateli zvýhodněný instalační poplatek za zřízení přípojky ve výši 0,00 Kč bez DPH {dálejen "Zvýhodněný instalační poplatek").

3.4 Uživatel výslovně prohlašuje, že bere na vědomí, že částka sjednaná jako Zvýhodněný instalační poplatek nepokrývá skutečné náklady vzniklé Poskytovateli v souvislosti se zřízením přípojky. Výše

Magnalink, a s

Na Brně 362/15. 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organizace Je zapsána v obchodním reistříku vedeném Kra1skym soudem v Hrade, Králové v oddílu B. vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx.xxxx x xxxx .xx @: xxxx@xxx x xxxxx .x x

magnalink

Zvýhodněného instalačního poplatku byla Smluvními stranami sjednána na základě zvýhodněné propagační nabídky Poskytovatele za podmínky, že Uživatel bude Službu na základě této Smlouvy užívat po celou dobu, na kterou byla tato Smlouva uzavřena. Při nedodržení výše uvedené podmínky čerpání této výhody je Uživatel povinen uhradit náklady spojené se zřízením přípojky ve sjednané výši.

IV.

Podmínky využívání Služby

4.1 Poskytovatel se zavazuje vyvinout maximální úsilí k tomu, aby zajistil Uživateli službu tak, aby Uživatel měl umožněn přístup v rozsahu sjednané dostupnosti nepřetržitě 24 hodin denně.

4.2 Uživatel se zavazuje užívat Službu tak, aby neporušoval povinnosti stanovené obecně závaznými právními předpisy, nezasahoval do práv Poskytovatele nebo třetích osob a nenarušoval integritu sítě.

4.3 Instalované zařízení a instalované technologie jsou ve vlastnictví Poskytovatele, a to nejen po celou dobu trvání této Smlouvy, ale i po jejím ukončení.

Výpadky Služby a vady sítě

5.1 Poskytovatel se zavazuje oznámit Uživateli předem známé výpadky sítě omezující užívání Služby elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v záhlaví této Smlouvy.

5.2 Neohlášené výpadky je Uživatel oprávněn hlásit na emailovou adresu xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx nebo telefonicky na číslo 491 009 009.

5.3 Služba je poskytnuta vadně, nemůže-li Účastník z důvodu ležících na straně Poskytovatele užívat objednanou Službu ve sjednané kvalitě dle této Smlouvy nebo může-li tuto Službu užívat jen omezeně.

5.4 Nahlášené výpadky bránící užívání Služby je Poskytovatel povinen odstranit bez zbytečného odkladu, nejpozději však příští pracovní den následující po dni, kdy byl výpadek bránící užívání Služby Uživatelem Poskytovateli nahlášen. Tato lhůta se však nevztahuje na výpadky bránící užívání Služby, které způsobila vyšší moc.

S.S Uživatel je povinen poskytnout Poskytovateli bez zbytečného odkladu součinnost potřebnou pro odstranění vady.

5.6 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou Uživateli porušením povinností dle této Smlouvy, ledaže jde o škodu, kterou Poskytovatel způsobí úmyslně.

Magnalink, a.s.

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organizace Je zapsána v obchodnim rejstříku vedeném Kra1ským soudem v Hradci Krélové v oddílu B, vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx .xxxxx xx xx .xx @: xxxx@xxx x xx x xx .x x

magnalink

5.7 Bude-li při odstraňování vady zjištěno, že přerušení provozu sítě bylo způsobeno Uživatelem, je Uživatel povinen uhradit Poskytovateli náklady vzniklé v souvislosti se zjišťováním příčin poruchy a jejím odstraňováním.

VI.

Přerušení poskytování Služby

6.1 Užívá-li Uživatel poskytovanou Službu v rozporu s touto Smlouvou či obecně závaznými právními předpisy nebo je-li v prodlení se zaplacením dohodnuté Ceny za Službu a nezjedná-li nápravu ani po upozornění ze strany Poskytovatele v náhradním přiměřeném termínu, nikoliv delším jak 7 kalendářních dnů, je Poskytovatel oprávněn dočasně bez jakéhokoliv postihu omezit poskytování Služby Uživateli. Povinnost Uživatele hradit dohodnutou Cenu za Službu tím zůstává nedotčena.

VII.

Trvání Smlouvy

7.1 Smlouva je platná dnem jejího podpisu, tj. datem u podpisů Smluvních stran. Je-li takto označeno více dní, je dnem platnosti Smlouvy pozdější den. Účinnosti Smlouva nabývá dnem uveřejnění v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů (dálejen "Zákon

o registru smluv").

7.2 Smlouva je uzavřena na dobu·určitou, a to v délce trvání 12 měsíců od účinnosti Smlouvy.·

7.3 Smlouvu je možno ukončit písemnou dohodou obou Smluvních stran nebo písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 1 měsíce, která počne běžet od prvého dne měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně.

7.4 Poskytovatel je oprávněn tuto Smlouvu vypovědět, je-li Uživatel v prodlení se zaplacením Ceny za Službu déle než 1 měsíc nebo užívá-li Uživatel Službu v rozporu s touto Smlouvou či obecně závaznými právními předpisy.

7.5 Jestliže Uživatel vypoví Xxxxxxx před uplynutím doby, na kterou je podle odstavce 7.2 tohoto článku Smlouva uzavřena, je povinen uhradit Poskytovateli jednu pětinu součtu měsíčních plnění Uživatele připadajících na období ode dne zániku smluvního vztahu do doby, na kterou byla Smlouva uzavřena. Výpovědní doba v takovém případě činí 3 měsíce a počíná běžet od prvého dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém bude druhé Smluvní straně doručena písemná výpověď. V tomto případě je Uživatel dále povinen uhradit Poskytovateli částku 15 000,- Kč bez DPH jako kompenzaci nákladů spojených se zřízením přípojky za zvýhodněných podmínek (viz odst. 3.4).

Magnalink, a s

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organizace 1e zapsana v obchodním re1stříku vedeném Kra1skym soudem v Hradci Králové v oddílu 8 vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx .xxxxxxxxx .xx @: xxxx@xxxxxxxxx.xx

magnalink

VIII.

Zveřejnění smlouvy

8.1 Vzhledem k charakteru organizace Uživatele, Poskytovatel výslovně souhlasí se zvereJnenim smluvních podmínek obsažených ve Smlouvě v rozsahu a za podmínek vyplývajících z příslušných právních předpisů, zejména Zákona o registru smluv), zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů.

8.2 Smluvní strany navzájem prohlašují, že sama Xxxxxxx neobsahuje až na výjimku obchodní tajemství. Za obchodní tajemství považuje Poskytovatel rozsah nabídnuté Služby v parametru přenosové rychlosti, kterou by měl zajistit dle čl. xx Xxxxxxx. Uživatel se zavazuje toto obchodní tajemství chránit. Dále Smlouva obsahuje osobní údaje ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), které budou v případě zveřejnění obsahu smlouvy postupem v souladu s těmito předpisy rovněž řádně chráněny.

8.3 Zaslání obsahu Smlouvy do registru smluv (po znečitelnění zákonem chráněných údajů a obchodního tajemství podle předchozího odstavce Smlouvy) zajistí Uživatel neprodleně po podpisu Smlouvy. Uživatel se současně zavazuje informovat Poskytovatele o provedení registrace tak, že mu zašle kopii potvrzení správce registru smluv o uveřejnění Smlouvy bez zbytečného odkladu poté, kdy sám potvrzení obdrží, popř. již v průvodním formuláři vyplní příslušnou kolonku s ID datové schránky Poskytovatele (v takovém případě potvrzení od správce registru smluv o provedení registrace smlouvy obdrží obě Smluvní strany zároveň).

IX.

Dohoda o mlčenlivosti, o utajení důvěrných informací, ochraně informací a zákazu jejich zneužití

9.1 Smluvní strany v souladu s ust. § 1746 odst. 2 a ust. § 1730 odst. 2 Občanského zákoníku uzavírají tuto Dohodu o mlčenlivosti, o utajení důvěrných informací, ochraně informací a zákazu jejich zneužití a zejména berou na vědomí, že veškeré informace, skutečnosti a veškerá dokumentace týkající se realizace této Smlouvy jsou předmětem obchodního tajemství Smluvních stran a považují se za důvěrné.

Magnalink, a.s

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organ izace 1e zapsána v obchodním re1stříku vedeném Kra1ským soudem v Hradci Králové v oddílu B, vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx .xxxxxxxxx .xx @: xxxx@xxxxxxxxx.xx

magnalink

Změny Smlouvy

10.1 Tuto Smlouvu lze změnit pouze písemnými vzestupně číslovanými dodatky podepsaným oprávněnými zástupci obou Smluvních stran.

XI.

Salvatorní ustanovení

11.1 Nevynutitelnost nebo neplatnost kteréhokoli ustanovení této Smlouvy neovlivní vynutitelnost nebo platnost jejích ostatních ustanovení. V případě, že kterékoli ustanovení této Smlouvy by mělo z jakéhokoli důvodu pozbýt platnosti {zejména z důvodu rozporu s aplikovatelnými zákony a ostatními právními normami), smluvní strany se zavazují k nahrazení takového neplatného nebo nevynutitelného ustanovení ustanovením novým, které bude nejblíže odpovídat jeho účelu a smyslu.

XII.

Ostatní ujednání

12.1 Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele postoupit tuto Smlouvu, tedy převést práva a povinnosti z této Smlouvy vyplývající na třetí osobu, a to žádnou možnou právní formou u Uživatele. V případě porušení tohoto ujednání ze strany Uživatele, je Poskytovatel oprávněn jednostranně s okamžitou platností odstoupit od této Smlouvy, neboť toto porušení je považováno Smluvními stranami jako závažné a hrubé porušení této Smlouvy.

12.2 Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele postoupit jakoukoliv svoji pohledávku, a to ani částečnou či rozdělenou, evidovanou vůči Poskytovateli, třetí osobě.

12.3 Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele započíst jakoukoliv svoji pohledávku, evidovanou vůči Poskytovateli, proti pohledávce Poskytovatele, evidované vůči Uživateli.

12.4 Nevyplývá-li z této Smlouvy jinak, Smluvní strany tímto výslovně vylučují pro účely této Smlouvy působnost ustanovení § 2050 a § 2051 Občanského zákoníku a Poskytovatel tak je oprávněn požadovat v případě porušení povinnosti ze strany Uživatele vedle smluvní pokuty, je-li za porušení povinnosti sjednána, také zaplacení případné škody, pokud nějaká z porušení povinnosti vznikla, a to v celém jejím rozsahu včetně ušlého zisku vedle sjednané smluvní pokuty. Dle výslovného ujednání Smluvních stran, považují tyto za škodu také veškeré nároky, sankce a pokuty, které by v důsledku porušení povinnosti Uživatele vůči Poskytovateli uplatnila třetí osoba či jakýkoliv státní orgán.

12.5 Smluvní strany tímto dále výslovně vylučují pro účely této Smlouvy působnost ustanovení § 1971 Občanského zákoníku; nesplní-li tedy Uživatel svůj peněžitý dluh dle této Smlouvy vůči Poskytovateli

Magna Link, as.

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organizace 1e zapsána v obchodním re1stříku vedeném Kra1ským soudem v Hradci Králové v oddílu B. vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx.xxxxxxxx.xx @: xxxx@x x xxx xx xx .xx

magnalink

a v důsledku toho vznikne Poskytovateli škoda, je Poskytovatel oprávněn požadovat po Uživateli vedle úroku z prodlení také náhradu škody v celé její výši.

12.6 Dohodou Smluvních stran se výslovně vylučuje použití těchto ustanovení Občanského zákoníku:

§ 1799 a§ 1800 o adhezních smlouvách,

§ 1978 odst. 2, který stanoví, že marným uplynutím dodatečné lhůty k plnění, která již nebude prodloužena má za následek zánik Smlouvy odstoupením,

dispozitivních ustanovení Občanského zákoníku, jsou-li odlišně upravena ujednáními této Smlouvy.

12.7 Pro jednání o změnách Xxxxxxx a posuzování jednání o změnách Xxxxxxx dle Občanského zákoníku Smluvní strany ujednávají, že se vylučuje použití§ 1740 odst. 3 Občanského zákoníku a§ 1751 odst. 2 Občanského zákoníku, který stanoví, že Xxxxxxx je uzavřena i tehdy, kdy nedojde k úplné shodě projevů vůle Smluvních stran.

12.8 Smluvní strany se dohodly, že pro potřeby doručování jakýchkoli písemností {dále jen jako "Zásilka") platí adresy, které jsou uvedeny u označení Smluvních stran této Smlouvy-v případě Uživatele se za tuto adresu rozumí fakturační adresa. Pokud dojde v mezidobí od podpisu této Smlouvy ke změně doručovací adresy některé ze smluvních stran, je povinností té smluvní strany, u níž ke změně došlo, písemně informovat o této skutečnosti druhou smluvní stranu. V případě, že jedna ze stran nesplní povinnost písemně sdělit informaci o změně doručovací adresy druhé smluvní straně, platí adresa, která je uvedena u označení smluvních stran této Smlouvy, resp. v případě Uživatele se za tuto adresu rozumí uvedená fakturační adresa. Povinnost smluvní strany doručit zásilku prostřednictvím provozovatele poštovních služeb je splněna, jakmile tato zásilka došla třetí pracovní den po odeslání druhé smluvní straně, a to bez ohledu na její případné odmítnutí, nepřevzetí či nevyzvednutí s účinky okamžikem jejího vrácení zpět odesilateli.

XIII.

Závěrečná ustanovení

13.1 Práva a povinnosti Smluvních stran výslovně v této Smlouvě neupravená se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku a Zákona o elektronických komunikacích. Smluvní strany pro účely plnění této Smlouvy výslovně sjednávají, že případné obchodní zvyklosti, týkající se plnění této Smlouvy nemají přednost před ujednáními v této Smlouvě, ani před ustanoveními zákona, byť by tato ustanovení neměla donucující účinky.

13.2 Změní-li se po uzavření Smlouvy okolnosti do té míry, že se plnění podle Xxxxxxx stane pro Uživatele obtížnější, nemění to nic na povinnosti Uživatele splnit závazky vyplývající ze Smlouvy. Uživatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností, když dle vzájemné dohody Smluvních stran se ustanovení

§ 1765 odst. 1 Občanského zákoníku v tomto případě nepoužije.

Magnalink, a.s

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organizace 1e zapsána v obchodním re1stříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové v oddílu B. vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx .xxxxxxxxx .xx @: x xxx@xxxxxxxxx .xx

13.3 Žádná ze Smluvních stran není odpovědná za porušení svých závazků z této Smlouvy, pokud je toto porušení způsobeno mimořádnou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou, vzniklou nezávisle na její vůli ve smyslu § 2913 odst. 2 Občanského zákoníku.

13.4 Veškerá předchozí ujednání mezi Smluvními stranami týkající se jejího předmětu pozbývají podpisem této Smlouvy platnosti.

13.5 Osoby jednající za Smluvní strany shodně prohlašují, že jsou oprávněny jednat za Smluvní strany a zároveň podepsat tuto Smlouvu.

13.6 Pokud je Xxxxxxx uzavírána elektronickými prostředky, je vyhotovena v jednom originále. Pokud je Smlouva uzavírána v listinné podobě, je vyhotovena ve dvou stejnopisech s platností originálu, z nichž každá Smluvní strana obdrží po jednom.

13.7 Smluvní strany výslovně prohlašují, že si text Smlouvy důkladně přečetly, veškerým ustanovením rozumí a souhlasí s nimi, a že žádná ze Smluvních stran nejedná v tísni ani za nápadně nevýhodných podmínek, na důkaz čehož mimo jiné připojují níže své vlastnoruční podpisy.

13.8 Případné spory vzniklé v souvislosti s touto Smlouvou bude řešit podle věcné příslušnosti český telekomunikační úřad nebo věcně a místně příslušný obecný soud.

18, 06. 2018

V Hradci Králové, dne ........2...O......0..6 2..0..1.8.

Univerzita Karlova

prof. PharmDr. Xxxxx Xxxxxxx, Ph.O. děkan Farmaceutické fakulty v Hradci Králové

UNMRZ!li-\ KARLOVA

za Uživatele

Přílohy:

Všeobecné obchodní podmínky Plná moc

Xxxxxxxxx, x.;;.

Ekonomické oddělení Na Brně 362/15

500 06 Hradec ⏵rálo·✓é

Tel.:+ 000 000 000'1 0;J

IČ: 27547469 DIČ'. C�.! 1�.-·, ,._ .·;

Ak.Jdemlk:. Heyro-15kého 1203

FMMA.CEUTICKÁ FAKULTA

500 OS J-h�adec Králové

ICO 002 J 6!.0f', Qil�- C7002 I 6200

�

Magnalink, a.s.

Na Brně 362/15, 500 06 Hradec Králové IČ: 27547469, DIČ: CZ 27547469

Organizace 1e zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové v oddílu B. vložka 2797

zákaznické centrum:

x000 000 000 000

w: xxx .xxxxx xx xx .xx @: xxxx@xxxxx xx xx .x x

Všeobecné podmínky pro poskytování veřejně dostupných služeb elektroníckých komuníkací společnosti Magnalink, a.s.

platné od 02.09.2017

I. úvodní ustanovení

1.1. Tyto Všeobecné podmínky pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále jen „Všeobecné podmínky") upravují v souladu s§ 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jako

„Občanský zákoník"), práva a povinnosti při poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací prostřednictvím veřejné komunikační sítě a souvisejících služeb, a to na základě Smlouvy o poskytováni veřejně dostupných služeb elektronických komunikaci {dále jen .smlouva") uzavřené mezi společností Magnalink, a.s., IČ: 275 47 469, se sídlem Na Brné 362/15, Nový Hradec Králové, 500 06 Hradec Králové, zapsané v Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové oddil B, vložka 2797, jakožto Poskytovatelem na straně jedné {dále jen „Poskytovatel") a Účastníkem na straně druhé (dále jen „Účastník"). Všeobecné podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy.

1.2. Pojmy definované v těchto Všeobecných podmínkách mají shodný význam ve všech Smluvních dokumentech, souvisejících s výše uvedenými službami, není-li v některém z nich výslovně stanoveno jinak.

1.3. Tyto Všeobecné podmínky jsou výzvou neurčitému počtu osob k podáni návrhu na uzavřeni Smlouvy s Poskytovatelem, když Poskytovatel se může stát příjemcem návrhu na uzavření Smlouvy ze strany Účastníka, řešící individuální podmínky poskytováni veřejně dostupných služeb elektronických komunikací Poskytovatele s tím, že pro případ přijetí tohoto návrhu, Poskytovatel poskytne Účastníkovi Služby dle podmínek plynoucích ze Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek. Účastník je navrhovatelem uzavřeni Smlouvy, a tedy Poskytovateli podává návrh - nabídku na uzavření Smlouvy podle Občanského zákoníku. Pokud Poskytovatel nabídku Účastníka přijme, dojde mezi smluvními stranami k uzavření Smlouvy.

1.4. Účastník výslovně uděluje souhlas k tomu, aby k uzavření Smlouvy byl použit prostředek komunikace na dálku, který umožňuje uzavřít Smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, když prostředkem komunikace na dálku se rozumí internetová stránka Poskytovatele, Klientské rozhraní nebo prostřednictvím Cali centra provozovaného Poskytovatelem. Odesláním objednávky ze strany Účastníka, potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele a uzavřením Smlouvy Účastník potvrzuje, že použití prostředku komunikace na dálku umožňující individuální jednání neodmítl a že s ním výslovně souhlasí a přijímá jej.

1.5. Smlouva a níže specifikované So11visPjíd dokumenty, tj. zejména tyto Všeobecné podmínky, včetně příloh, zakládají právní vztah mezi Poskytovatelem a Účastníkem, kdy Poskytovatel se Smlouvou a těmito Všeobecnými podmínkami, včetně příloh zavazuje, že Účastníkovi bude poskytovat požadované veřejně dostupné služby elektronických komunikací ve sjednaném rozsahu a kvalitě a Účastník se zavazuje hradit Poskytovateli úplatu dle platného Ceníku poskytovaných služeb v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami, včetně příloh a Smlouvy, případně i spolu se zákonným úrokem z prodlení, sjednanými smluvními pokutami a poplatky či sankčními poplatky, poplatky za výzvy, či dalších případných finančních plnění, jež jsou smluvními Stranami Smlouvou a těmito Všeobecnými podmínkami, včetně příloh ujednány pro případ porušení smluvených povinností vyplývajících ze Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek včetně příloh ze strany Účastníka.

li. Definice pojmů

2.1. ,,Agregací" se rozumí maximální počet Uživatelů, kteří využívají kapacitu stejné přípojky k zařízení Poskytovatele. Pokud se připoji vyšší počet Uživatelů v jeden okamžik a všichni začnou stahovat objemnější soubory, může dojit k ovlivnění rychlosti internetového připojení, když Uživatel může očekávat delší časový úsek pro získání požadovaného obsahu z internetu. Může se jednat např. o situaci, kdy v případě online televizního vysíláni (tzv. live stream) může dojít k automatickému přepnutí na nižší kvalitu obrazu. Hodnota Agregace je udávaná jako poměr.

2.2. ,,Aktivací" se rozumí okamžik zprovoznění poskytovaných služeb.

2.3. .,Aktivačním poplatkem" se rozumí poplatek za instalaci a aktivaci zařízení, jehož prostřednictvím Poskytovatel poskytuje své služby.

2.4. ,,Běžně dostupnou rychlostí internetu" se rozumí taková rychlost, kterou může Uživatel předpokládat a reálně dosahovat při stahování a vkládání dat v době, kdy danou Službu používá. Tato rychlost je definována jako podíl množství stažených či vložených dat a příslušného časového úseku, ve kterém je služba poskytována.

2.5. ,,Cali Centrem" se rozumí soubor služeb a informací pro zákazníky dostupný pod jedním telefonním číslem prostřednictvím běžných telefonních služeb.

2.6. ,,Xxxxxxxxxx adresou" se rozumí poštovní adresa určená rozhodnutím smluvní strany k doručování veškerých písemností souvisejících se Smlouvou. Každá ze smluvních stran je povinna zajistit řádné přebírání korespondence na doručovací adrese. Neoznámí-li smluvní strana druhé smluvní straně písemně nebo prostřednictvím Webového rozhraní jinou doručovací adresu, je doručovací adresou adresa uvedená ve Smlouvě.

2.7. .,Fakturou" se rozumí vyúčtování za již poskytnuté Služby či dodávky Zařízení sloužící k poskytování služby či předpis vyúčtováni poskytovaných Služeb na následující Předplatné období.

2.8. ,,Internetovými webovými stránkami" se rozumí internetové stránky Poskytovatele www. xxxxxxxxx.xx, popřípadě internetové stránky obchodních partnerů Poskytovatele.

2.9. ,,Inzerovanou rychlostí internetu" se rozumí rychlost stahování a vkládání, kterou Poskytovatel uvádí ve svých obchodních sděleních, včetně reklamy a marketingu, v souvislosti s propagací, prodejem nebo dodáním Služby.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-mail: xxxx@xxxxxxxxxx.xx x xx .xxxxxx x xx .xx IČ: 27547469 I DIČ: CZ27547469

Orgdniza(e je zapsánd v obchodním rejstříku vedenem Krajským soudem v Hradci Kralové v oddílu B. vložka 2797

2.10. ,,Klientským rozhraním" se rozumí elektronické úložiště spravované Poskytovatelem a přístupné Účastníkovi prostřednictvím Webového rozhraní za použití jedinečného identifikátoru a alfanumerického hesla přidělených Poskytovatelem.

2.11. ,,Koncovým zařízením" se rozumí zařízení v podobě optického převodníku či antény, které je nedílnou součástí komunikační sítě provozované Poskytovatelem a jehož prostřednictvím Poskytovatel poskytuje své služby.

2.12. ,,Kontaktní osoba" smluvní strany je osoba, která zajišťuje přenos informaci mezi oběma smluvními stranami, týkajících se plněni Smlouvy o poskytováni služeb a jednotlivých Technických specifikací, a je oprávněna jednat ve věcech poskytování Služby podle Xxxxxxx o poskytování služeb a jednotlivých Technických specifikací v rozsahu jí delegovaných kompetenci.

2.13. ,,lAN přípojkou" se rozumí přípojka internetových služeb zakončená zásuvkou RJ45 v bytě účastníka.

2.14. .,Maximální rychlostí internetu" se rozumí nejvyšší možná rychlost stahování (tj. download) a vkládání (tj. upload), která je uvedená v Předávacím protokole v technické specifikaci Služby jako Download a Upload,

2.15. ,,Minimální rychlostí internetu" se rozumí nejnižší garantovaná rychlost stahování (tj. download) a vkládáni (tj. upload). Je uvedena v Předávacím protokolu v technické specifikaci Služby jako tzv. Agregace. V případě, že rychlost klesne pod tuto hodnotu, jedná se o výpadek Služby

2.16. ,,Místem instalace" se rozumí bytová jednotka nebo nebytový prostor, v němž se nachází koncové místo. Místo instalace je smluvními stranami sjednáno ve Smlouvě.

2.17. ,,Monitoring zařízení" je sběr informací o dostupnosti, výkonu a jiných provozních stavech technologického celku nebo zařízeni dohledovými nástroji.

2.18. .,Odchylkou" se obecně rozumí detekovaná změna výkonu Služby ve formě poklesu alespoň jedné ze skutečně dosahovaných rychlostí stahování či vkládání pod 50% hodnoty rychlosti uvedených jako rychlost běžně dostupná. Rozlišuje se Velká trvající odchylka a Velká opakující se odchylka. Odchylka může mít vliv například na online televizní vysíláni (tzv. live stream), kdy v důsledku Odchylky může dojit k automatickému přepnutí obrazu na nižší kvalitu obrazu.

2.19. .,Omezením Služeb" se rozumí zamezení aktivního přístupu k úplnému rozsahu poskytovaných Služeb.

2.20. ,.Oprava zařízeni" (údržba po poruše) je činnost zajišťující návrat technologického celku nebo zařízení do takového stavu, jaký byl před vznikem poruchy.

2.21. ,,Oprávněný zástupce" smluvní strany je osoba oprávnčná smluvní stranu zavazovat a uzavřít Smlouvu o poskytováni služeb a/nebo Technickou specifikaci. Pokud nejde o osobu oprávněnou zastupovat smluvní stranu podle Občanského zákoníku, musí mít Oprávněný zástupce smluvní strany k uvedeným činnostem platnou plnou moc, kterou je povinen druhé smluvní straně na vyžádání předložit.

2.22. .,Optickou přípojkou" se rozumí přípojka internetových služeb po optickém kabelu do bytu účastníka, kde je zakončena otickým převodníkem (ONT).

2.23. ..osobnlml údaji" jsou Informace, které souvisí s Účastníkem, Jehož totožnost může být přímo či nepřímo identifikována pomocí takových údajů jako je rodné číslo, jméno, příjmení, adresa místa trvalého pobytu podle občanského průkazu, adresa faktického místa bydliště, doručovací adresa, e-mailová adresa, číslo bankovního účtu, číslo mobilního telefonu aj.

2.24. ,,Poskytovatel" je společnost Magnalink, a.s,, IČ: 275 47 469, se sídlem Na Brně 362/15, Nový Hradec Králové, 500 06 Hradec Králové, zapsané v Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové oddíl B, vložka 2797.

2.25. ,.Předávací protokol" je smluvní dokument odsouhlasený oběma smluvními stranami, který kromě konfigurace Služby obsahuje i skutečné datum předáni Služby do provozu, popř. datum změny Služby.

2.26. ., Předplatným obdobím" se rozumí časové období, za které Účastník hradí Poskytovateli úplatu za poskytované Služby. Není-li sjednáno jinak, je Zúčtovacím obdobím jeden kalendářní měsíc

2.27. ,,Přerušením Služeb" je takové přerušení v nepřetržitém poskytování Služby, ke kterému došlo:

z důvodů vyplývajících z platných právních předpisů nebo z rozhodnutí orgánu veřejné moci;

b) z důvodu jednání (ve formě konání či opomenuti) Účastníka, které je v rozporu se Smluvními dokumenty a/nebo platnými právními předpisy;

2.28. ,,Rychlostí internetu" se rozumí rychlost stahování (tj. download) a vkládáni (tj. upload), když lze rozlišovat Minimální rychlost internetu, Běžnou rychlost internetu, Maximální rychlost a Inzerovanou rychlost internetu. Rychlost internetu je měřena na transportní vrstvě.

2.29. ,,Servis zařízení" zahrnuje činnosti Opravy, Konfigurace a Správy zařízeni.

2.30. ,,Xxxxxxx" se rozumí služby poskytované společnosti Magnalínk, a.s., přičemž služby poskytované Poskytovatelem (tj. společností Magnalink, a.s. nejsou založeny na principu uplatňováni limitů pro objemy dat, nedochází ke smluvnímu omezení objemu přenesených dat po vyčerpání určitého objemu dat.

2.31. ,,Xxxxxxx o poskytování služeb" je písemný dokument, podepsaný Oprávněnými zástupci Poskytovatele a Účastníka, včetně příloh v dokumentu specifikovaných, které jsou jeho součásti. Poskytovatel a Účastník, kteří spolu uzavřeli Xxxxxxx o poskytování služeb, se společně označuji též jako smluvní strany.

2.32. .,Smluvními dokumenty" se rozumí veškeré dokumenty a ujednání mezi Poskytovatelem a Účastníkem, které upravují poskytování Služby. Jedná se o Smlouvu o poskytováni služeb a další dokumenty, které jsou ve Smlouvě uvedeny jako přílohy.

2.33. .,Smluvními podmínkami'' se rozumí Smlouva, tyto Všeobecné podmínky a veškeré další dokumenty, které upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran.

2.34. .,Správa zařízení" zahrnuje činnosti nezbytné pro zajištění bezchybného provozu technologického celku nebo zařízeni v síti. Představuje především vedení provozních dokumentací, správu číslovacího plánu, adresných prostorů či kmitočtového přídělu.

2.35. .,Technická specifikace" je přílohou Smlouvy, a která obsahuje ujednání stran o poskytování jednotlivých Služeb v souladu s uzavřenou Smlouvou o poskytování služeb.

2.36. .,Telefonní službou" se rozumí specializovaná služba nabízená Poskytovatele, tj. telefonování přes internet, tedy VOIP služba.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 ' Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx . x xx .xxxxxxxxx.xx IČ: 27547469 I DIČ:: CZ27547469

Orgdnizac.e je Zdpsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hrdc.Jci Kralové v oddílu B. vložka 2797

2.37. ,.Účastník" je pro účely těchto Všeobecných podmínek fyzická osoba, která s Poskytovatelem uzavřela Smlouvu o poskytováni služeb a splňuje všechny podmínky stanovené příslušnými právními předpisy a těmito Všeobecnými podmínkami.

2.38. ,.Uživatel" je konečný spotřebitel Služby, využívající technologický celek či zařízení, které je předmětem Služby poskytované Účastníkovi k účelu, pro které je tento technologický celek nebo zařízení určeno.

2.39. ,.Údržba zařízení" (preventivní údržba) je kombinace všech periodicky prováděných technických a administrativních činnosti vedoucích k udržení technologického celku nebo zařízení ve stavu bezporuchovém, umožňujícím mu správně plnit požadované funkce. Údržbou zařízení se rozumí též činnosti, které mají zabezpečit provozuschopnost zařízení po dobu jeho plánované životnosti.

2.40. ,.Velkou opakující se odchylkou" se rozumí odchylka od Běžně dostupné rychlosti, při které dojde alespoň ke třem detekovaným změnám výkonu Služby delším jak 1 minuta v časovém úseku jedné hodiny.

2.41. .,Velkou trvající odchylkou" se rozumí odchylka od Běžně dostupné rychlostí, která vytváří souvislou detekovanou změnu výkonu Služby delší než souvislých 30 minut.

2.42. ,.Vyšší mocí" se rozumí neodvratitelná událost bránicí dočasně nebo trvale v splnění povinností Poskytovatele stanovených Smluvními dokumenty, pokud nastala nezávisle na vůli Poskytovatele a jestliže nemohla být tato okolnost nebo její následky Poskytovatelem odvrácena ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze rozumně v dané situaci požadovat. Za zásah Vyšší moci jsou považovány zejména války a živelné katastrofy značného rozsahu mající přímé důsledky pro předmět plnění Poskytovatele.

2.43. ,.Všeobecnými podmínkami" se rozumí tyto Všeobecné podmínky pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikaci.

2.44. ,,Webovým rozhraním" se rozumí softwarová aplikace provozovaná Poskytovatelem, která prostřednictvím počítačové sítě Internet umožňuje komunikaci mezi Poskytovatelem a Účastníkem.

2.45. ,,Zájemcem" se pro účely této Smlouvy rozumi fyzická osoba, která projevila zájem o Služby Poskytovatele.

2.46. ,.Zákaznické centrum" je kontaktní místo Poskytovatele, které zajišťuje Účastníkem definovaným osobám první úroveň podpory, přijímá jejich požadavky, zveřejňuje informace o rozsahu a aktuálním stavu poskytovaných Služeb. Umístění zákaznického centra Poskytovatel uvádí na svých webových stránkách.

2.47. ,,Zařízením sloužicím k užívání služby" se rozumí přídavné technické zařízení, které je určeno k užívání služeb poskytovaných na základě smlouvy (telefonní aparát, set top box apod.)

2.48. ,,Zvláštní ujednání" je ujednání mezi Poskytovatelem a Účastníkem, které definuje změny oproti standardním ujednáním ve Smluvních dokumentech, nebo specifikují zvláštní pravidla poskytování Služeb.

2.49. ,,Žádostí o poskytnuti Služby" se rozumí část Smlouvy či následné a jednotlivé dílčí smlouvy o poskytováni služeb nebo objednávka, kterou Účastník mohl ovlivnit, a ve které Účastník uvede zvolený typ Služby a požadované parametry.

Ill. Podmínky pro uzavření Smlouvy

3.1 Pro platné uzavření Smlouvy je nutné doložit Poskytovateli osobní údaje Zájemce o uzavřeni Xxxxxxx, a to jméno, příjmení, bydliště, datum narození nebo rodné číslo, popř. kontaktní a emailovou adresu, obchodní název, identifikační číslo, sídlo a osobní údaje oprávněné osoby Smlouvu uzavřít. Účastník je povinen v případě změny některých údajů v průběhu trvání Smlouvy o tomto neprodleně Poskytovatele písemně nebo na jeho e-mailovou adresu informovat, a to nejpozději do 7 dnů od takové změny.

3.2 Zájemce o uzavření Smlouvy je povinen sepsat a řádně vyplnit Žádost o poskytnutí Služeb v podobě internetového formuláře, umístěného na Internetové webové stránce Poskytovatele xxx.xxxxxxxxx.xx a odeslat ji Poskytovateli, případně se registrovat a učinit úkony nezbytné k projednáni Žádosti o poskytnuti Služeb prostřednictvím Klientského rozhraní či v Zákaznickém centru s tím, že Zájemce je taktéž oprávněn kontaktovat Poskytovatele telefonicky přes Cali centrum Poskytovatele. K uzavření Smlouvy je Zájemce oprávněn také osobně v Zákaznickém centru Poskytovatele.

3.3 Odesláním vyplněné žádosti o registraci Zájemce potvrzuje, že se řádně a v celém rozsahu seznámil s těmito Všeobecnými podmínkami a bez výhrad s nimi souhlasí. Zájemce je již okamžikem odeslání Žádosti o registraci těmito Všeobecnými podmínkami vázaný.

3.4 Zájemce je povinen sdělit Poskytovateli všechny údaje požadované dle Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek a tyto doložit platným občanským průkazem nebo jiným dokladem totožnosti.

3.5 Poskytovatel je oprávněn si od Zájemce vyžádat doloženi užívacího titulu Místa instalace, to platí i kdykoli během trvání Smlouvy.

3.6 Poskytovatel je oprávněn odepřít uzavření Smlouvy, odmítnout návrh na změnu Xxxxxxx spočívaiící v rozšířeni poskytovaných služeb nebo požadovat složení Zálohy za poskytované Služby, zejména pokud je Zájemce či Účastník v prodlení se splněním některého ze svých závazků vůči Poskytovateli, a to í tehdy, nejedná-li se o závazek z téže Xxxxxxx, dále pokud je Zájemce či Účastník v exekuci nebo je proti němu zahájeno insolvenční řízeni nebo by uzavřeni Smlouvy a případné plnění Smlouvy mohlo být v prokazatelném rozporu s právy a chráněnými zájmy Poskytovatele nebo zájmy třetích osob. Poskytovatel je oprávněn odepřít uzavřeni Smlouvy nebo odmítnout návrh na změnu Smlouvy spočívající v rozšíření poskytovaných služeb též z technických nebo provozních důvodů.

3.7 V Místě instalace je Účastník povinen umožnit Poskytovateli Instalaci a připojení Koncového bodu tak, aby Poskytovatel mohl zahájit poskytováni sjednaných Služeb. V případě, že k objednání Služeb došlo ze strany Účastníka jinak, než osobním sjednáním v Zákaznickém centru Poskytovatele, je Účastník při Instalaci nebo Aktivací Koncového zařízení povinen uzavřít s Poskytovatelem Smluvní dokumentaci písemně a podepsat předávací protokol o předání a Instalaci nebo Aktivaci Koncového bodu.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 1 Hradec Králové I tel.: 000 000 000

e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx ' xxx.xxxxxxxxx.xx IČ: 27547469 I DIČ: CZ27547469

Orgdnizdc.e Je ZdpSdíld v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Kralové v oddílu B vložkd 2797

·o•-

--...- -·

- -

IV. Volba poskytovaných služeb

Poskytované služby vybírá Účastník z aktuální a platné nabídky služeb Poskytovatele, a to po dobu trvání Smlouvy. Účastník ob1ednáva služby elektronicky vyplněním datového formuláře umístěného na Internetových webových stránkách, prostřednictvím Zákaznického centra, Klientského rozhraní nebo prostřednictvím Cali centra provozovaného Poskytovatelem.

4.2 Rozsah objednaných služeb je možné kdykoli za trvání smluvního vztahu rozšířit dohodou smluvních stran. Není-li mezi smluvními stranami sjednáno jinak, nabude změna Smlouvy účinnosti k prvnímu dni kalendářního měsíce následujícího po uzavření dohody o změně Smlouvy. Pro objednání některých služeb a kombinací služeb může být požadováno uzavření nové nebo další Smlouvy.

V. Poskytováni služeb

5.1 Poskytovatel poskytuje své služby prostřednictvím Koncového zařízení, a to od 1. dne následujícího po dni, ve kterém došlo k instalaci Koncového zařízení v Místě instalace. Toto zařízení je koncovým bodem. Umístění Koncového zařízení určuje Poskytovatel. Poskytovatel neodpovídá za funkčnost jakéhokoli propojení, které se nachází za koncovým bodem

5.2 V Místě instalace je Účastník povinen umožnit Poskytovateli Instalaci nebo Aktivaci a p/ipojení Koncového bodu tak, aby Poskytovatel mohl zahájit poskytování sjednaných služeb.

5.3 Technická zařízeni nacházející se před koncovým bodem (včetně Koncového zařízení), jejichž prostředníctv1m jsou Služby poskytovany, jsou ve vlastnictv, Poskytovatele a tvoř, ned,lny celek. Účastník není oprávněn do nich jakkoli zasahovat, přemisťovat je ani je jakkoli odstraňovat bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele.

5.4 Poskytovatel provede instalaci nebo aktivaci Koncového zařízeni a zařízeni sloužících k užívání Služby v Místě instalace uvedeném ve Smlouvě. Umístění Koncového zařízení určuje Poskytovatel s ohledem na dostatečné zabezpečení zařízeni před poškozením a s ohledem na zajištění vhodných provozních podmínek. Zařízení (převodník optického vlákna) bude zpravidla umístěno ve vstupní hale č1 chodbě bytu nebo nebytového prostoru poblíž vstupních dveří. Účastník je povinen poskytnout přípojné místo elektrorozvodné sítě (zásuvku) 230V/50Hz v bodě umístění Koncového zařízeni a zajistit napáJeni tohoto zařízení po celou dobu poskytování Služby V případě instalace antény se zařízení umístí na místo určené technikem Poskytovatele na základě dostupnosti signálu

5.5 Účastník může při instalaci zařízení požádat o umístěni Koncového zařízeni na jiné místo. Poskytovatel takové žádosti vyhoví, jestliže umístění zařízení na toto místo nebrání důležité důvody, Zejména bezpečnostní nebo provozní. Účastník je povinen uhradit Poskytovateli zvýšené náklady na instalaci dle platného Ceníku vzniklé umístěním Koncového zařízen, na místo zvolené Účastn1kem.

5.6 Poskytovatel je oprávněn podmínit umístění Koncového zařízení na místo zvolené Účastníkem splněním bezpečnostních požadavků za účelem ochrany zařízení před poškozením či zničením Účastník je povinen tyto požadavky splnit, jinak odpovídá za škody vzniklé na zařízení. Účastník se odpovědnosti za škodu vzniklou na zařízení zprostí, pouze prokáže-li, že by ke škodě na zařízeni došlo, , kdyby podmínky Poskytovatele splnil.

5. 7 Poruší-li Účastník povinnost uvedenou v odstavci 5.3, S.S nebo 5.6 tohoto článku, je povinen zjednat nápravu ve lhůtě stanovené Poskytovatelem Poskytovatel je dále oprávněn požadovat zaplacení smluvní pokuty až do výše trojnásobku sjednaného měsíčního plněni, nejméně však ve výši 199,· Kč a maximálně 3.600,· Kč, a to za každý Jednotlivý p1ípad porušeni smluvní povinnosti.

5.8 Účastník je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost pro řádnou instalaci zařízení sloužících k poskytováni Služby. Účastník je zejména povinen upozornit včas pracovníka provádějícího instalaci na umístění vedení elektrické energie a jiných obdobných zařízení. Neučiní-li tak, neodpovídá Poskytovatel za škodu vzniklou na zařízeních Účastníka při instalaci zařízení sloužících k poskytování Služby.

5.9 Zahájení poskytování objednanych Služeb může Poskytovatel podmínit zaplacením Aktivačního poplatku ve výši stanovené platným Ceníkem nebo dle Smlouvy Poskytovatel může poskytnout Účastníkovi slevu z Aktivačního poplatku ve výši stanovené platným Ceníkem v závislosti na době, na kterou bude Smlouva uzavřena či dle aktuální individuální propagační akce Poskytovatele

5.10 Při záníku smluvního vztahu je Účastník povinen na vlastní náklady předat Poskytovateli Koncové zařízení nepoškozené, plně funkční a včetně veškerého příslušenství na adrese Zákaznického centra Poskytovatele. Při manipulaci s Koncovým zařízením je Účastník povinen postupovat v souladu s pokyny Poskytovatele. V případě porušení dle tohoto odstavce vzniká Poskytovateli právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši 5.000,· Kč. Na žádost Účastníka provede Poskytovatel demontáž Koncového zařízení za úplatu, která je stanovena platným Ceníkem.

VI. Zařízení sloužící k užívání Služby

6.1 Účastník má právo využívat koncové zařízení podle svého vlastního výběru, a to za předpokladu, že koncové zařízení Je svými technickými parametry vyhovující pro odběr dané Služby tak, aby mohly být dodrženy všechny parametry nabízené Služby. Pokud se na tom smluvní strany dohodnou, zapůjčí Poskytovatel Účastníkovi zařízeni sloužící k užíváni Služby po dobu trvání Smlouvy za podmínek stanovených v tomto článku Všeobecných podmínek, a to na základě vyplněného formuláře (předávacího protokolu) o

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 I Hradec Králove tel.: 000 000 000

:!-mail: info(Xxxxxxxxxxx.xx xxx .xxx x xxxxx .xx IČ: 27547469 ; DIČ: CZ27547469

)rgdnizace Je ldpsana v oochodnirn rejstříku vedeném KrdJ\kýrn �oudern v Hrddci Kralové v oddílu B. vložkd 2797

------·-- • -•-.:.- _c;,.1_.1- .., • .,

poskytnutí koncového zařízení, podepsaného oběma smluvními stranami. Zapůjčení zařízení může Poskytovatel podmínit zaplacením manipulačního poplatku či nájemného ve výši stanovené platným Ceníkem. Zapůjčeni těchto zařízeni není součástí poskytované Služby.

6.2 Zapůjčená zařízení zůstávaJÍ ve vlastnictví Poskytovatele, Účastník proto není oprávněn s nimi Xxxxxx nakládat, zejména není oprávněn je převést na jiného, zastavit je, či poskytnout je jinému, ať už bezplatně nebo za úplatu.

6.3 Účastník odpovídá za škodu vzniklou na zapůJčeném zařízení, ledaže by tato škoda vznikla i jinak.

6.4 Účastník je povinen zabezpečit zapůjčené zařízeni proti ztrátě a poškozen/ a užívat je tak, aby nedocházelo k poškozeni č1 nadměrnému opotřebení zapůjčeného zařízeni (zejména poškození povrchu zařízení). Účastník není oprávněn připojovat k zapůjčenému zařízení žádná technická zařízení či přístroje, které nesplňují požadavky stanovené obecně závaznými předpisy české repubhky nebo příslušnými technickými normami. Účelem tohoto ujednání je zajistit, aby Poskytovatel mohl po vrácení zařízeni Účastníkem používat toto zařízení ve své další podnikatelské činnosti např. zapůjčením jinému uživateli.

6.5 Účastník je povinen seznámit se s návodem k použiti zapůjčených zařízení, jakož i další dokumentací, která je k zařízeni přiložena, a dodržovat pokyny v tomto návodu obsažené, jinak odpovídá za škodu vzniklou na zapůjčeném zařízení. Účastník je povinen seznámit s těmito pokyny všechny osoby, jimž umožni přistup k zapůjčeným zařízením a manipulaci s nimi. V případě jejich porušení Účastníkem nebo jiným, osobami, kterým Účastník umožnil přístup k zařízením, odpovídá Účastník za škodu na zařízeních vzniklou.

6.6 V případě porušení povinnosti uvedené v předchozím odstavci je Poskytovatel oprávněn požadovat po Účastníkovi zaplacení smluvní pokuty ve výši 5.000,- Kč. Tím není dotčeno právo Poskytovatele na náhradu škody.

6.7 Případné poruchy na zapůjčeném zařízení je Účastník povinen nahlásit Poskytovateli neprodleně, nejpozději do jednoho týdne. Poskytovatel dle své úvahy závady na zařízení odstraní nebo Účastníkovi zapůjčí zařízení jiné. Účastník v žádném případě není oprávněn do zařízeni jakkoli sám zasahovat a nenáleží mu žádná náhrada za náklady vynaložené s připadnou opravou zařízení. Poskytovatel neodpovídá za škodu, která by Účastníkovi mohla vzniknout v souvislosti s poruchou zapůjčeného zaNzení. Porucha zapůjčeného zařízení není rovněž důvodem pro poskytnutí slevy za poskytované služby, což Účastník bere na vědomí

6.8 Účastník nemá nárok na převod vlastnického práva k zap,ijřenému zařízení. Smluvní strany se mohou duhodnout na odkupu zapůjčeného zařízení Účastníkem, a to na základě zvláštní dohody.

6.9 Účastník je povinen vrátit zapůjčené zařízení do jednoho týdne od skončení účinnosti Smlouvy bez ohledu na způsob, jakým byla Smlouva ukončena.

6.10 Poskytovatel je oprávněn požadovat předčasné vrácení zapůjčeného zařízeni, jestliže Účastník vypůjčené zařízeni neužívá řádně, zejména jestli!.e je užívá v rozporu se Smlouvou nebo účelem, k němuž zařízeni slouží. Účastník je povinen vrátit zapůjčené zařízení též tehdy, došlo-li k takové změně Smlouvy, dle níž Účastník nevyužívá nadále Službu, k jejímuž užívání je zapůjčené zařízeni určeno. Účastník je v těchto případech povinen vrátit zapůjčené zařízení do jednoho týdne od ukončení užívání Služby, k jejímuž užívání je zařízení určeno.

6.11 Účastník je povinen zapůjčené zařízení vrátit nepoškozené, plně funkční a včetně veškerého příslušenství tak, jak je převzal (zejm. kabely, dálkové ovládání). Účastník zapůjčené zalízení vrátí na adrese Zákaznického centra Poskytovatele. Náklady spojené s vrácením zapů1čeného zařízení nese Účastník. Riziko poškození či ztráty zařízení při Jeho přepravě za účelem vrácení Poskytovateli nese Účastník. K přechodu rizika na Poskytovatele dochází protokolárním převzetím oprávněným pracovníkem Poskytovatele na adrese Zákaznického centra. Poskytovatel je oprávněn odepřít převzetí zapůjčeného zařízení a podpis předávacího protokolu, jestliže Účastník zařízení vrací poškozené, nefunkční či neúplné.

6.12 Nesplní-li Účastník svou povinnost vrátit řádně a včas zapůjčené zařízení, je povinen zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč za každé jednotlivé nevrácené zařízení.

VII. Užívání poskytovaných služeb

7.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat své Služby v souladu s obecně závaznými předpisy v rozsahu a kvalitě sjednané ve Smlouvě a navazujících Smluvních dokumentech.

7.2 Účastník se zavazuje užívat poskytované Služby výlučně pro své osobní potřeby. Účastník není oprávněn umožnit využívání poskytovaných Služeb třetím osobám, vyjma osob, které s Účastníkem sdílejí společnou domácnost.

7.3 Účastník se dále zavazuje, že poskytované Služby bude využívat v souladu s platnými právními předpisy České republiky, dále že poskytované Služby nezneužije k páchání jakékoli protiprávní činnosti, nepřipojí nebo neumožní připojení k zařízeni třetí osobě, nebude jakkoli zasahovat do zařízeni Poskytovatele, nebude nijak měnit nastavení Koncových zařízení, nebude připojovat k síti taková zařízení, jejichž povaha nebo účel odporují obecně závazným předpisům a smluvním podmínkám, nebude šířit jakékoli nástroje ohrožující bezpečnost sítí Poskytovatele i třetích osob.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 I Hradec Králové tel.· 000 000 000

e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx xxx .xx x xxxx xx.xx IČ: 27547469 1 DIČ: CZ27547469

Orgdnizac.e je Ldps.Índ v obchodnim rejstř1ku vedeném Krdjskýrn �oudern v HrddC1 Krdlové v oddilu B. vlo2kd 2797

------",-::::====------�----·- ·-·� .-"li►• -"1�• r

Porušení ujednání v článku VII. odst. 7.2 této Smlouvy představuje závažné porušení smluvních podmínek a muže být důvodem k výpovědi Smlouvy ze strany Poskytovatele. Poskytovatel Je rovněž oprávněn požadovat v takovém případě zaplacení smlwní pokuty ve výši 5.000,· Kč za každý jednotlivý případ porušení smluvní povinnosti dle čl. VII. odst. 7.2 této Smlouvy. V případě porušeni povinnosti dle čl. VII. odst. 7. 3 této Smlouvy je Poskytovatel oprávnčn požadovat smluvní pokutu ve výši 100.000,· Kč. Právo Poskytovatele na náhradu škody zůstává nedotčeno

VIII. Vady poskytované služby a jejich reklamace

8.1 Služba je poskytnuta vadně, nemůže-li Účastník z důvodu ležících na straně Poskytovatele užívat objednané Služby ve Smlouvou sjednané kvalitě, může-li tyto Služby užívat 1en omezeně či dochází - li v případě Účastníka, který je spotřebitel, k Odchylkám (dále jen „ Vady"). Vadou poskytované služby není vada, jejíž pfičina vznikla za Koncovým zařízením, přerušením napájení Koncového zařízení či v sníženi rychlosti internetu v rámci limitu Agregace.

8.2 Reklamaci je Účastník povinen u Poskytovatele uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co zjisti Vadu Služby. Veškeré Vady a výpadky Služby je Účastník povinen oznámit Poskytovateli prostřednictvím Webového rozhraní nebo způsobem uvedeným v Reklamačním řádu.

8.3 Poskytovatel Účastníka bezodkladně vyrozumí o příčině výpadku čí Vady, pokud mu tyto příčiny jsou známy, a o lhůtě, během níž je možné Vadu odstranit.

8.4 Poskytovatel Xxxx odstraní na své náklady dle své volby s přihlédnutím k povaze poskytované Služby buď tak, že obnoví dodávku původní Služby nebo po projednání s Účastníkem poskytne Službu náhradní.

8.5 Vady vzniklé přímo u Poskytovatele Poskytovatel odstraní co nejdříve v souladu se Smlouvou a Všeobecným, podmínkami, Vady vzniklé u třetích subjektů Poskytovatel ohlásí u těchto subjektů a je-li to možné, zajistí jejich odstranění.

8.6 Náklady na odstranění závady nese Poskytovatel vyjma případů, kdy závada vznikla zaviněnim Účastníka nebo třetí osoby z důvodů na straně Účastníka, které Účastník umožnil využívání Služby nebo přístup k zařízením potřebným k využívání Služby.

8. 7 V případě, kdy Učastník mohl využívat objednanou Službu v důsledku Vady jen částečně, anebo jí nebylo možné využít vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, má právo na přiměřenou slevu z ceny poskytované Služby. Sleva přísluší ve výši odpovídající poměrné část, úhrady za poskytované Služby za období ode dne následujícího po nahlášení závady až do dne odstranění závady.

•

8.8 Nárok na slevu Účastník uplatňuje prostřednictvím Webového rozhraní, písemně nebo ústně na adrese Zákaznického centra. Pokud svůj nárok na slevu na adrese Zákaznického centra uplatnil ústně, pak pověřený zaměstnanec poskytovatele sepíše s účastníkem protokol o tomto nároku. Nárok je třeba uplatnit ve lhůtě dvou (2) měsíců ode dne odstranění závady, jinak zaniká. Nárok na slevu nevzniká, pokud byla Účastníkovi poskytnuta náhradní Služba.

8.9 Poskytovatel rozhodne o uplatněném nároku bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho (1) měsíce od jeho uplatnění. Uzná-li Poskytovatel reklamaci zcela nebo zčásti, vyrozumí Účastníka o výši slevy, která mu náleží. Účastník je oprávněn snížit o tuto částku svou následujíc, platbu za Služby.

8.10 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou Účastníkovi v důsledku přerušení nebo omezení poskytované Služby, a to i v důsledku Vad.

8.11 Podrobnosti při uplatnění reklamace stanoví Reklamační řád.

IX. Servisní služby

9.1 Poskytovatel na své náklady odstraní Vady a poruchy zařízení znemožňující Účastníkovi zcela užívání Sluíeb, vyjma těch vad a poruch, za které odpovídá Účastník, a to do S pracovních dnů od jejich nahlášení, pokud mu v tom nezabrání objektivní důvody, například nemožnost přístupu ke Koncovému zařízeni, přerušeni dodávky elektrické energie apod. Existuji-li takové objektivní důvody, prodlužuje se o dobu jejích trvání lhůta Poskytovatele k odstranění vad.

9.2 Vady na technických zařízeních až po koncové místo odstraní Poskytovatel v Místě instalace. Účastník je povinen poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost, zejména je povinen umožnit mu přístup ke Koncovému zařízení a k zapůjčeným zařízením sloužícím k užívání Služby.

9.3 Vady na zařízeních sloužících k poskytování Služby zapůjčených Účastníkovi Poskytovatelem odstraní Poskytovatel v místě svého Zákaznického centra zpravidla výměnou zapůjčeného zařízení.

9.4 Vady a poruchy, za které dle těchto podmínek odpovídá Účastník, odstraní Poskytovatel za úplatu ve výši stanovené platným Ceníkem.

Magnalink, a.s. ' Na Brně 362 500 06 I Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-mail: inf01.!i)xxxxxx0xx.xx xxx.xxxxxxxxx.xx IČ: 27547469 I DIČ: CZ27547469

Orgdnizace Je ,:apscÍna v otxhodnírn rejstříku vedeném KraJským soudem Y Hrade, Krdlové v oddílu B vlot:kd 2797

_....,\,•· -c.oO - ,11 ).'' ...-,�• 1

: 0""

X. Úhrada za poskytované Služby a její vyúčtováni

Účastník se zavazuje zaplatit Poskytovateli úhradu za poskytované Služby ve výši dle platného Ceníku a způsobem sjednaným ve Smlouvě, a to na základě Faktury, vystavené Poskytovatelem na následující Předplatné období, ve kterém bude Služba poskytována. Platný Ceník včetně aktuální nabídky Služeb je uveřejněn na Internetových webových stránkách.

10.2 Stanovi-li Ceník výši úplaty za užívání poskytovaných Služeb paušální částkou za příslušné období. je Účastník povinen uhradit úplatu za užíváni poskytovaných Služeb vždy nejméně 10 dni před začátkem příslušného kalendářního měsíce.

10.3 Při zřízení nové Služby uhradí Účastník úplatu ve výši jedné tlicetiny za každý den zbývající do začátku příštího Předplatného období ode dne následujícího po dni Aktivace Služby, a to na základě faktury vystavené Poskytovatelem nejpozději do 15 dnů od Aktivace Služby se splatnostní uvedené na faktuře.

10.4 Poskytovateli náleží po dobu platnosti Smlouvy právo na úhradu pravidelných poplatků na základě Smlouvy, Všeobecných podmínek a Ceníku nezávisle na tom, zda Účastník skutečně využíval objednané Služby.

10.5 Účastník je povinen dodržet identifikační údaje svých plateb, aby je bylo možno strojově zpracovat, zeJména dbá na správnost variabilního symbolu a na číslo účtu Poskytovatele uvedeného na faktuře. Za dohledání nesprávně označené platby může Poskytovatel požadovat zaplaceni smluvní pokuty ve výši 90 Kč za každou jednu nesprávně označenou platbu. Smluvní strany se dohodly, že platby Účastníka svou výši přesahující výší plateb, k jejichž úhradě je Účastník povinen dle příslušné Faktury, budou ponechány na účtu Poskytovatele jako předplacena záloha na budoucí Služby, pokud rozdíl nepřesahuje částku odpovídající výši pravidelné měsíční úhrady Poskytovatele.

10.6 Fakturu za poskytnuté služby Poskytovatel Účastníkovi zašle do Klientského rozhraní Účastníka nebo v elektronické podobě, pokud se strany nedohodly jinak. Na žádost Účastníka a dále v případech, kdy Účastník neuvedl svou platnou adresu elektronické pošty, je Poskytov.itel oprávněn rnsílat tištěnou fakturu. Tištěná faktura podléhá zpoplatnění dle platného Ceníku Faktura bude Účastníkovi zaslána vždy nejpozději 15 dnů před zahájením následujícího Předplatného období.

XI. Jistota a platební podmínky

•

11.1 Poskytovatel je oprávněn žádat složení jistoty v případech hrozícího finančního rizika nebo jiného závažného důvodu. V případě nesloženi požadované ji<toty je Poskytovatel oprávněn odmítnout uz•vřtení Smlouvy, odstoupit od Smlouvy, neprovést navrhovanou zrněnu Smlouvy či omezit nebo přerušit poskytované Služby Výše jistoty zpravidla činí trojnásobek pravidelného měsíčního plnění.

11.2 Poskytovatel je oprávněn, nikoliv však povinen, použít jistotu na úhradu již splatných neuhrazených pohledávek Poskytovatele za Účastníkem.

11.3 Pokud nedojde k vyčerpání jistoty, vrátí Poskytovatel Účastníkovi nevyčerpanou jistotu po ukončení poskytování Služby, a to do 14 pracovních dni ode dne řádného uhrazení posledního vyúčtování.

XII. Reklamace vyúčtování

12.1 Námitky směřující proti vystavené Faktuře je Účastník oprávněn uplatnit pouze přímo u Poskytovatele. Reklamaci vyúčtování ceny je Účastník povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do dvou (2) měsíců ode dne dodání vyúčtování ceny - Faktury za poskytnutou Službu, jinak právo zanikne. Není-li vzhledem k druhu poskytované Služby vyúčtování ceny dodáváno, je Účastník oprávněn reklamaci uplatnit do dvou 12) měsíců ode dne poskytnutí Služby. Podáni reklamace nemá odkladný účinek. O opaku je oprávněn rozhodnout c'.eský telekomunikační úřad (dále jen .ČTÚ").

12.2 Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne doručeni reklamace.

12.3 V případě, že dojde k vyúčtování ceny za Službu v neprospěch Účastníka, je Poskytovatel povinen vrátit Účastníkovi rozdíl ceny na účet Učastníka uvedený ve Smlouvě nejpozději do tliceti (30) dnů od vyřízení reklamace.

XIII. Opožděné placení ůčtú

13.1 Nezaplatí-li Účastník ve lhůtě splatnosti úplatu za poskytované Služby, Poskytovatel Účastníka na tuto skutečnost upozorní a stanoví mu náhradní lhůtu plnění, která nesmí být kratší než sedm (7) kalendářních dnů. Po marném uplynutí náhradní lhůty je Poskytovatel oprávněn omezit Účastníkovi přístup k objednaným Službám nebo poskytováni Služeb dočasně přerušit. Povinnost Účastníka hradit úplatu za poskytované Služby zůstává nedotčena.

13.2 V případě prodlení Účastníka se zaplacením vyúčtované ceny je Účastník povinen zaplatit Poskytovateli úrok z prodlení ve výš, 0,05

% z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

13.3 Přesáhne-li doba prodlení Účastníka se zaplacením úhrady za poskytnuté Služby třicet (30) dni, je Poskytovatel oprávněn požadovat vedle smluvního úroku dle předchozího odstavce též smluvní pokutu za hrubé porušení Smlouvy ve výši 5.000,- Kč.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 Hradec Krillové tel.: 000 000 000

e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx xxx .xxx x xxxxx.xx IČ: 27547469 DIC:: CZ27547469

Org..Jnitdte je zc1psár1d v obchodním rejstříku vedeném Kraiským soudem v Hrac.l,.1 Krc1lov1;. v oddílu 8. vložkc1 2797

Zaplacením smluvních pokut neni omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši v penězích dle Ceníku.

Poskytovatel je oprávněn pověřit třetí osobu vymáháním svých pohledávek za Účastnikem, který je v prodleni. Účastník - fyzická osoba - podpisem Xxxxxxx uděluje souhlas s předáním svých osobnich ůdajů dle z č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, třetí osobě za účelem vymáhání pohledávek. Správa a zpracování osobních údajů bude probíhat v rozsahu nezbytném pro naplněni tohoto účelu a po dobu nezbytně nutnou. Účastník je povinen jednat s touto osobou jako s řádně pověřeným zmocněncem Poskytovatele.

13.6 Poskytovatel je oprávněn v případě prodlení Účastníka účtovat mu náklady spojené se zasláním upomínek, a to dle platného Ceníku.

XIV. Omezeni provozu sítě a omezeni rychlosti služby

14.1 Poskytovatel zajišiuje dostupnost poskytovaných Služeb v rozsahu stanoveném Smlouvou a obecně závaznými právními předpisy

14.2 Poskytovatel je oprávněn ze závažných technických či provozních důvodů na nezbytně nutnou dobu omezit či dočasně přerušit poskytován, objednaných Služeb. Poskytovatel je oprávněn přerušit či omezit poskytování Služeb, jestliže hrozí nebezpečí přetížení sítě. Lze-li to po Poskytovateli spravedlivě požadovat, upozorní Poskytovatel Účastníka na plánované výpadky poskytované Služby zveřejněním informace na vývěsní desce Webového rozhraní.

14.3 Poskytovatel neodpovídá za škodu, která Účastníkovi vznikla v souvislosti s přerušením či omezením rozsahu poskytovaných Služeb.

14.4 Poskytovatel uplatňuje Agregaci, a to v připadě LAN přípojky v poměru 1:10, neni - li u konkrétního tarifu uvedeno jinak. To znamená, že Poskytovatel garantuje Uživateli alespoň desetiprocentní (10%) rychlost připojky z rychlosti maximální. Agregace se uplatňuje pouze v případě připojeni prostřednictvím LAN připojek (rozvodů). V případě Optické přípojky se Agregace neuplatňuje, v připadě Optické přípojky nedocház, k poklesu (omezeni) rychlosti internetového připojení. U LAN připoJky se Agregace může uplatňovat v denní špičce, v závislosti na vytíženi linky, tJ. ve všedni dny obvykle v období od 17:00 do 21:00 hod,n.

14.5 V připadě, že Uživatel využívá vedle připojení k vysokorychlostnímu internetu také special,zované Služby Poskytovatele (například baličky digitální televize, kamerové systémy či Telefonn, služby), pak využíváni těchto doplňkových Služeb může v případě LAN přípojky mít vliv na přenosovou rychlost internetu, to však vždy za garance Agregace v poměru 1:10, tedy př, zachován, alespoň deseti procentní (10%) přenosové rychlosti internetu. Specializovaná služba digitální televize vyžaduJe až 7 Mbps, služba kamerové systémy až 10 Mbps a Telefonní služby až 1 Mbps. Omezeni rychlost, internetu neplatí, jsou - li specializované Služby Poskytovatele využívány u Optické přípojky.

XV. Omezeni a přerušení poskytováni Služeb

15.1 Poskytovatel je oprávněn přerušit poskytován, Služeb nebo omezit Účastníkovi přístup k těmto Službám, dozví-li se, že Účastník objednané Služby užívá v rozporu se smluvními podmínkami, obecně závaznými právním, předpisy č, v rozporu s dobrými mravy a Účastník v tomto jednání pokračuje i po předcházeJicím upozornění bez toho, aby takovéto zastaveni, přerušen, nebo omezení bylo považováno za porušení Smlouvv a těchto Všeobecných podmínek.

15.2 Poskytovatel je oprávněn omezit přístup Účastnika k poskytovaným Službám zamezením aktivního přístupu k úplnému rozsahu poskytovaných Služeb, je-li Účastník v prodlení se zaplacením úhrady za poskytované Služby dle Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek, přestože jej Poskytovatel na prodlení upozornil a poskytl Účastnikovi náhradní lhůtu k plnění, která není kratší než 1 týden ode dne doručení upozornění. Př, omezení Služeb v tomto případě je Účastnik i nadále povinen platit úhradu za Služby v plné výš,.

15.3 Poskytovatel je oprávněn přerušit poskytování Služeb, nezřídit Účastníkovi aktivní přístup ke Službě nebo s Účastníkem ukončit smluvní vztah v případě, kdy je Účastník v prodlení se zaplacením dvou po sobě jdoucích Faktur po lhůtě splatnosti nebo je Účastník v prodlen, s úhradou nejméně 3 jakýchkoli Faktur. Přerušení poskytováni Služeb z těchto důvodů nezbavuje Účastníka povinnost, platit úhradu za poskytované Služby v plné výši.

15.4 Poskytovatel Je dále oprávněn okamžitě omezit či přerušit poskytování Sluíeb vznikne-li podezřeni, íe Účastník uzavřel Smlouvu na základě nepravdivých údajů či nejsou-li splněny podmínky pro poskytování Služeb bez toho, aby takovéto zastavení, přerušení nebo omezení bylo považováno za porušení Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek.

15.5 Poskytovatel poskytování Služby na žádost Účastnika služby obnoví. jestliže důvod přerušení či omezení poskytování Služby pomine. Obnovené poskytování Služby může být podrobeno zaplacení manipulačního poplatku. Jeho výši stanoví Ceník - víz reaktivace služby.

15.6 Poskytovatel je oprávněn poskytováni Služeb dočasně včetně fakturace přerušit, a to na základě písemné a odůvodněné žádosti Účastníka, avšak pouze v případě, kdy tato žádost bude zaslána Poskytovateli v dostatečném předstihu nejméně 45 dní před požadovaným přerušením Služby.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 I Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-rnail: xxxx @xxxxxxxxx .x x xxx .xxx x xxxxx .xx lé: 27547469 I DIČ: CZ27547469

Org,rni,:ace je ldpsana v obchodním rej�tříku vedeném Krajským soudem --1 Hradci Kralové v odďl11 B vloikd 2797

15.7 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně dlouhou dobu v potřebném rozsahu přerušit, resp. omezit poskytováni Služeb bez toho, aby se takovéto přerušení nebo omezení považovalo za jakékoliv porušení Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek, a to zejména z dúvodu dodržováni veřejného pořádku nebo plněni veřejného zájmu, rozhodnutí příslušného státního orgánu, ze závažných organizačních, technických nebo provozních dúvodú, z důvodu krizových situaci a též za účelem výkonu prací potřebných k provozu, údržbě a opravám zařízení, prostřednictvím kterých je Služba poskytována nebo prací potřebných k zabránění vzniku vad v těchto zařízeních nebo z důvodu vyšší moci. Přerušením nebo omezením poskytováni Služeb dle tohoto bodu Poskytovatel nebude v prodlení, ani jinak neporuší své povinnosti vůči Uživateli.

XVI. Odpovědnost za přenášené informace

16.1 Poskytovatel má právo požadovat od Účastníka sjednání nápravy v případě, že obdrží stížnost od některého provozovatele počítačové sítě, počítačového nebo informačního systému dostupného přes Poskytovatele na to, že Účastník porušil pravidla tímto provozovatelem vyhlášená.

16.2 Poskytovatel nenese odpovědnost za datovou bezpečnost Účastníkova informačního systému, za funkčnost zařízení, jež nejsou součástí poskytovaných Služeb a která Účastník užívá pro zajištění přístupu k Internetu a za funkčnost části sítě Internet provozovaných jinými provozovateli.

16.3 Poskytovatel nenese jakoukoliv odpovědnost za obsah informací zveřejňovaných třetími stranami a za obsah informací zveřejňovaných Účastníkem.

XVII. Trvání smluvního vztahu a jeho ukončení

17.1 Není-li ve Xxxxxxx sjednáno něco jiného, je Xxxxxxx uzavírána na dobu určitou, a to tak, že smluvní vztah zaniká uplynutím posledního celého kalendářního měsíce, dle délky smluvního vztahu, na kterou byla Xxxxxxx uzavřena. Přesná délka smluvního vztahu (počet měsíců) je specifikována ve Smlouvě. Smluvní vztah zaniká vždy k poslednímu dni kalendářního měsíce.

17.2 Poskytovatel bude nejpozději jeden (1) měsíc před ukončením Xxxxxxx informovat Účastníka o blížícím se ukončení Smlouvy a o možnostech jejího prodloužení. Nesdělí-li Účastník prokazatelně svůj souhlas s tím, aby Xxxxxxx byla prodloužena opět na dobu určitou, nejpozději poslední den trvání smluvního vztahu, pak platí, že se Smlouva automaticky prodlužuje na dobu neurčitou. Při prodloužení smluvního vztahu je smluvní vztah podřízen Ceníku platnému ke dní prodlouženi Smlouvy.

17.3 Při ukončení Smlouvy podle bodu 17. 1. v případě, že je místo Xxxxxxx púvodní uzavřena s Účastníkem nebo s osobou žijící s ním ve společné domácnosti (např. manžel, manželka, druh, družka, partner, potomci) Xxxxxxx nová se steJným nebo vyšším celkovým plněním, nehradí Účastník žádné Aktivační µuµlalky.

17.4 Smlouvu je možné předčasně ukončit dohodou obou smluvních stran, jednostranné ukončení smluvního vztahu je možné pouze z důvodú stanovených Smlouvou nebo obecně závazným právním předpisem.

17.S Poskytovatel je oprávněn Smlouvu ukončit výpovědí s okamžitou účinnosti:

a) jestliže Poskytovatel pozbude oprávnění poskytovat objednané Služby,

b) jestliže bude na Účastníka podán návrh na zahájení insolvenčního řízeni,

c) jestliže je Účastník v prodlení se zaplacením nejméně dvou po sobě jdoucích úhrad za poskytnuté Služby po lhůtě jejich splatnosti i poté, co jej Poskytovatel na tuto skutečnost upozornil a stanovil dodatečnou lhůtu k zaplaceni, ne kratší než jeden týden,

d) jestli Účastník neuhradil v průběhu trvání Smlouvy 3 jakékoli vystavené faktury ve lhútě jejich splatnosti a Poskytovatel na tuto skutečnost Účastníka upozornil,

e) jestliže Účastník užívá poskytované služby v rozporu se Smlouvou či je zneužívá k pácháni protiprávní činnosti,

f] z jiných technických dúvodů na straně Poskytovatele, které Poskytovateli znemožní plnit předmět Smlouvy po dobu delší než 30 dnů a nebude mezi stranami dohodnuto jinak,

g) jestli Účastník neposkytne Poskytovateli potřebnou součinnost pro plněni Smlouvy, zejména pokud Účastník neumožnil instalaci Koncového zařízení v Místě instalace nebo vlastník domu v Místě instalace neposkytne souhlas nebo neumožní umístění zařízení potřebného pro poskytování služeb.

17.6 Účastník je oprávněn od Xxxxxxx písemně odstoupit pro případ, že Poskytovatel přestane neoprávněně poskytovat Služby déle než 30 dní.

17.7 Účastník je dále oprávněn Xxxxxxx vypovědět i v případě, že nesouhlasí se změnou pravidelných poplatků učiněný Poskytovatelem.

17.8 Účastník je oprávněn vypovědět Smlouvu nebo jen jednotlivou Službu bez udání důvodu, a to i tehdy, byla-li uzavřena na dobu určitou. Výpověď musí být písemná a doručena Poskytovateli na jeho doručovací adresu v souladu se Všeobecnými podmínkami.

17.9 Smluvní strany sjednávají, že výpovědní doba, neni-lí uvedeno jinak, činí třicet (30) dnů a začíná plynout dnem následujícím po dni, v němž byla výpověď doručena. V případě, že Účastník neoznačí, kterou Službu vypovídá nebo naopak označí všechny odebírané Služby, platí, že vypovídá celou Smlouvu, jinak platí, že vypovídá jen ty Služby, které v písemné výpovědi označil.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-mail: info(xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxx.xx IČ: 27547469 I DIČ: CZ27547469

Organilace je zapsána v obchodnim rejstiíku vedenem KraJským soudem v Hradci Kralove v oddílu B, vložka 2797

use!

Ma<;JnaJednod

17.10 Po dobu plynuti výpovědní doby je Poskytovatel oprávněn účtovat Účastníkovi pravidelné poplatky, popř. jiné poplatky dle Smlouvy, a aktuálně platného Ceníku a Účastník je povinen takové poplatky řádně plnit. Zánik Smlouvy nemá vliv na nárok Poskytovatele na zaplacení dlužných částek za Služby, popř. jiné poplatky vzniklé na základě Smlouvy.

17.11 Vypoví-li Účastník smlouvu před uplynutím lhůty, na kterou byla Smlouva uzavřena, je povinen zaplatit Poskytovateli částku odpovídající rozdílu mezi výší slevy z Aktivačního poplatku, která byla Účastníkovi při uzavření Xxxxxxx poskytnuta a výší slevy odpovídající době, po kterou Účastník objednanou službu skutečně užíval a uhradit Poskytovateli jednu pětinu součtu měsíčního plnění Účastníka za období ode dne ukončení výpovědní doby do uplynutí doby, na kterou byla Xxxxxxx původně uzavřena vypočtené dle ceníku platného ke dni uzavřeni Smlouvy. Účastník je dále povinen vrátit řádné veškerá poskytnutá zařízení.

17.12 V případě prodlení Účastníka se splněním některé z povinností dle předešlého odstavce je Účastník povinen zaplatit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

17.13 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy, jestliže Účastník Poskytovateli při uzavírání Smlouvy, příp. při jednání o její změně, sdělí nepravdivé skutečnosti, podstatné skutečnosti zamlčí nebo se pokusí Poskytovatele uvést v omyl. Poskytovatel je dále oprávněn odstoupit od Smlouvy, jestliže Služby užívá jiná osoba odlišná od Účastníka bez souhlasu Poskytovatele, vyjma osob, které s Účastníkem sdílejí společnou domácnost.

17.14 Účastník, který je spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od Xxxxxxx bez uvedení důvodu a bez jakékoli smluvní sankce ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření této Smlouvy mimo prostory obvyklé k podnikání či prostřednictvím komunikace na dálku. Poskytovatel taktéž Účastníka spotřebitele v dostatečném předstihu informoval o podmínkách a postupech pro případné uplatnění tohoto práva, tj. odstoupení od smluvního vztahu s Poskytovatelem, a to písemným odstoupením doručeným na adresu Poskytovatele, když vzorový formulář pro odstoupení je na Internetové webové stránce Poskytovatele. Pokud nedojde k odstoupení od Smlouvy Účastníkem spotřebitelem v tomto odstavci stanovené lhůtě, zůstává Smlouva platnou a účinnou.

17.15 Účastník spotřebitel nemá právo na odstoupení od Smlouvy pro případ, že by Poskytovatel na výslovnou žádost Účastníka zahájil poskytování Služeb před uplynutím lhůty pro odstoupení nebo Účastník spotřebitel již za tyto Služby uhradil vyúčtovanou cenu.

17.16 Účastník je oprávněn navrhnout Poskytovateli uzavřeni dohody o předčasném ukončeni smluvního vztahu. Poskytovatel není povinen návrh Účastníka přijmout nebo může podmínit přijetí návrhu zaplacením odstupného.

17.17 Smluvní strany jsou povinny neprodleně a prokazatelně informovat druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění povinností vyplývajících ze Smluvních dokumentů.

17.18 V případě úmrtí Účastníka po předložení úmrtního listu nebo čestného prohlášeni pozůstalých zaniká smluvní vztah dnem smrti Účastníka. Využívaly-li však osoby, které se zemřelým Účastníkem sdílely domácnost, Služby i po smrti Účastníka, jsou povinny tyto Služby Poskytovateli uhradit z titulu bezdůvodného obohacení.

XVIII. Telefonní služba a přenesení telefonního čísla od nebo k jinému operátorovi

18.1 V případě Telefonní služby má Účastník možnost přejít od jiného poskytovatele služeb k Poskytovateli i se svým telefonním číslem. Za tento požadavek je účtován poplatek na základě platného Ceníku uvedeného na Webovém rozhraní: xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxx-x·xxxxxxx/xxxxxx/. Od Účastníka je vyžadována faktura od stávajícího Poskytovatele, dle které je nutné vyplnit tzv. CAF formulář, který zpětně Účastník potvrdí. Následně Poskytovatel obdrží zprávu o převodu čísla. Pokud ji původní poskytovatel schválí, nic nebrání převodu čísla Účastníka k Poskytovateli.

18.2 Účastník má možnost ponechat si své telefonní číslo a přejít s nim k jinému poskytovateli služeb, když k zániku Xxxxxxx dochází nejpozději ve lhůtě deseti (10) dnů ode dne, kdy Účastník splnil všechny požadované úkony vůči Poskytovateli k zajištění přenosu svého telefonního čísla, a to včetně úplné žádostí o přenesení čísla k jiného poskytovateli služeb, ledaže se Účastník a Poskytovatel výslovně dohodli na pozdějším datu zániku Xxxxxxx. Tato lhůta se neuplatní, pokud doba zbývající k zániku Smlouvy je kratší než 10 dnů nebo k přeneseni čísla nedošlo.

18.3 V případě žádostí Účastníka o přenos svého telefonního čísla k jinému poskytovateli služeb zašle přejímající poskytovatel Poskytovateli objednávku (email) na přenos čísla. Tuto objednávku je Účastník povinen doplnit do 7 pracovních dnů o výpověď telefonní služby. Pokud se tak nestane v této stanovené lhůtě, tuto objednávku přejímajícího poskytovatele má Poskytovatel právo odmítnout.

18.4 Pokud je Poskytovateli doručena samotná výpověď Účastníka bez objednávky přejímajícího poskytovatele, bude jí Poskytovatel posuzovat podle čl. XVII. odst. 17.8 těchto Všeobecných podmínek. Pokud Účastník přenese své číslo k jinému poskytovateli služeb a ukončí tak telefonní službu v průběhu smluvního vztahu na dobu určitou, je Poskytovatel oprávněn žádat dle čl. XVII. odst. 17.11 těchto Všeobecných podmínek úhradu poměrné části Aktivačního poplatku, na který byla Účastníkovi, při uzavření Smlouvy, poskytnuta sleva v rámci délky trvání smluvního vztahu.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-mail: xxxx@xxxxxxxxx.xx xxx .xxxxxx x xx .xx IČ: 27547469 I Dič: CZ27547469

Organizace je .rnpsa11a v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hrildci Kralové v oddilu B. vloLka 2797

18.5 Na písemnou žádost Účastníka je Poskytovatel povinen vždy sdělit celkovou a přesnou výši dlužné částky vzniklé předčasným ukončením Smlouvy na dobu určitou.

XIX. Komunikace smluvních stran

19.1 Smluvní strany se dohodly, že komunikace mezi nimi bude probíhat přednostně elektronicky prostřednictvím Webového rozhraní či emailem.

19.2 Obecná sdělení vztahující se k činnosti Poskytovatele, ke Službám poskytovaných Poskytovatelem k plánovaným výpadkům a odstávkám zveřejňuje Poskytovatel na elektronické vývěsní desce přístupné prostřednictvím Webového rozhraní. Účastník se zavazuje vývěsní desku pravidelně sledovat.

19.3 Sdělení týkající se pouze Účastníka doručuje Poskytovatel elektronicky do Klientského rozhraní Účastníka či na jeho emailovou adresu. Zásilka se považuje za doručenou okamžikem, kdy se Účastník přihlásí do Klientského rozhraní, nejpozději však desátým dnem od jejího uloženi v Klientském rozhraní Účastníka či od odesláni emailu.

19.4 Účastník je povinen dodržovat pravidla pro přístup ke svému Klientskému rozhraní obsažená ve Všeobecných podmínkách, příp. stanovená Poskytovatelem ve zvláštním dokumentu. Účastník je zejména povinen pravidelně sledovat obsah svého Klientského rozhraní.

19.5 Účastník je povinen chránit svá přístupová práva před zneužitím. Účastník zejména není oprávněn sdělit komukoli své identifikační číslo a přístupové heslo.

19.6 Účastník souhlasí s tim, že do jeho Klientského rozhraní budou zasílána obchodní sděleni Poskytovatele.

19.7 V případě požadavku Účastníka na změnu či rozšíření Služeb komunikuje Účastník s Poskytovatelem přednostně pomoci formuláře přístupného prostřednictvím Webového rozhraní, případně písemně prostřednictvím emailu či doručovací adresy Poskytovatele.

19.8 Zásilky zasílané běžnou poštou smluvní strany zasílají na doručovací adresu, kterou za tímto účelem uvedly ve Smlouvě. Za tímto účelem se obě smluvní strany zavazují neprodleně, nejpozději však do týdne, informovat druhou smluvní strílnu o změně doručovací adresy. Zásilka se považuje za doručenou i tehdy, jestliže si ji smluvní strana na doručovací adrese nepřevezme, a to patnáctým dnem od jejího odeslání.

19.9 Je-li stejná písemnost doručována zároveň několika způsoby (např. do Klientského rozhraní a obyčejnou poštou) nastávají účinky doručeni, jakmile byla zásilka doručena v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami alespoň jedním způsobem.

XX. Ochrana osobních údajů

20.1 Účastník bere na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel při své činností shromažďuje, zpracovává a uchovává osobní údaje Účastníka v souladu s právním řádem ČR. Osobní údaje Poskytovatel zpracovává za přesně stanoveným účelem. O účelu zpracování osobních údajů Účastníků a způsobu zpracováni osobních údajů Poskytovatel informuje Účastníka předem prostřednictvím Webového rozhraní.

20.2 Osobním, údaji Účastníka se pro účely této smlouvy a navazujících dokumentů rozumí tyto údaje: a) údaje vztahující se k Účastníkovi, které o sobě sám Účastník poskytl při uzavíráni smlouvy (jméno, příjmení, rodné číslo, státní občanství, adresa deklarovaného a skutečného místa pobytu, číslo mobilního telefonu, údaje o osobních dokladech, rodinný stav, datum narozeni, emailová adresa, číslo bankovního účtu), b) údaje vztahující se k poskytované službě (zejména údaje o objednaných službách a o plněni povinnosti Účastníka) c) lokalizační údaje určující zeměpisnou polohu koncového zařízeni uživatele.

20.3 Pokud se některý z osobních údajů vyplněných ve Smlouvě změní, je nutné tuto změnu neprodleně oznámit Poskytovateli, a to Zákaznickému centru (491 009 007, xxxx@xxxxxxxxx.xx), popřípadě písemným oznámením zaslaným na doručovací adresu Poskytovatele, nejpozději však do 7 dnů od takové změny. To se týká rovněž adresy, která byla Účastníkem uvedena jako doručovací adresa.

20.4 Účastník má právo na informace o Osobních údajích, které Poskytovatel sám zpracovává, a to v rozsahu a za podmínek stanovených v § 12 zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen ,Zákon o ochraně osobních údajů"). Zjisti-li Účastník, že Poskytovatel zpracovává Osobní údaje v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Účastníka nebo v rozporu se Zákonem o ochraně osobních údajů, má právo požádat Poskytovatele o vysvětlení, a dále má právo požádat Poskytovatele o odstranění takového stavu (zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci Osobních údajů). Nevyhoví-li Poskytovatel žádosti Účastníka, o vysvětleni či odstraněni závadného stavu dle předchozích vět, má Účastník právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

20.5 S osobními údaji Poskytovatel nakládá v souladu s touto Smlouvou, Všeobecnými podmínkami a s obecně závaznými právními předpisy, zejména se Zákonem o ochraně osobních údajů, se zákonem č.127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (dále jen

Magnalink, a.s. I Na Brně 362 500 06 Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-mail: info,9>xxxxxxxxx.xx xxx .xxxxxxxxx .xx IČ: 27547469 I DIČ: CZ27547469

Xxxxxxx,:ace je zapsánd v obchodním rejstříku vedeném Krajskýn soudem v Hradci Krdlové v oddilu B. vloi:ka 2797

„Zákon o elektronických komunikacích"). a dále dle příslušných ustanoven/ Občanského zákon/ku, jakož , příslušných norem Evropské unie.

20.6 Účastník je oprávněn kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním Osobních údajů, a to výslovným srozumitelným, určitým a prokazatelným projevem vůle. Po odvolání souhlasu nebude Poskytovatel nadále zpracovávat Osobní údaje získaná po odvolání

souhlasu se zpracováním a Osobní údaje získaná před odvoláním souhlasu, avšak dosud nezpracovaná.

20.7 účastník výslovně souhlasí se zpřístupněnim svého jména, příjmení a adresy v účastnickém seznamu vedeném Poskytovatelem, pokud takový seznam Poskytovatel vede.

20.8 účastník souhlasí s tím, aby Poskytovatel k osobním údajům shromážděným za účelem nabízení služeb Účastníkovi Oméno, příjmem a adresa) přiřadil další osobni údaje Účastníka, které získá pri poskytování služeb Úéastnlkovi, zejména kontaktní telefon

či emailovou adresu.

20.9 Účastník souhlasí s tím, aby jej Poskytovatel formou obchodních sdělení doručovaných do jeho emailové schránky označené ve Smlouvě, informoval o nabízených službách, popř. o službách a produktech subjektů, které jsou s Poskytovatelem ve smluvním

vztahu.

20.10 Účastn,k bere na vědom, a souhlasi s tím, že Poskytovatel může pořizovat zvukový záznam rozhovorů s Cali Centrem provozovaným Poskytovatelem.

20.11 Účastntk si je vědom skutečnosti, že v případě jeho prodlení se zaplacením úhrady za poskytnuté služby delší než 2 měsíce, je veden v interním seznamu dlužníků a jeho osobní údaje mohou být poskytnuty příslušnému registru dlužníků, zejména pak ČTÚ.

XXI. Řešení sporů

21. l Pokud je Účastník spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Mimosoudní řešení sporů je systém, který při řešení sporů umožňuje alternativní postup, tedy jiný postup než klasickou soudní cestou.

21.2 Spory mezi Poskytovatelem a Účastníkem spotřebitelem vyplývající ze Smlouvy řeší v rozsahu své zákonem vymezené působnosti ČTÚ v řízeni vedeném podle ust. § 129 Zákona o elektronických komunikacích na návrh kterékoli ze smluvnich stran, vice na xxx .xxx .xx

21.3 Smluvní strany se dohodly, že spory vzniklé z této Smlouvy a v souvislosti s ní, jejichžřešení zákon nesvěřuje ČTÚ, bude dle sídla Poskytovatele řešit Okresní soud v Hradci Králové

XXII. Změna smluvních podmínek

22.1 Poskytovatel je v souladu se Zákonem o elektronických komunikacích oprávněn změnit Smlouvu a Všeobecné podmínky či jejich část. a 10 zejména pokud jde o rozsah, cenu, práva a povinnosti Smluvních stran a kvalitu služeb. Poskytovatel je oprávněn Smlouvu a Všeobecné podmínky či jejich část měnit či nově upravit určitá práva a povinnosti Smluvních stran.a to zejména v

případě změny právních předpisů, zavedení nových služeb a technologií, změny podmínek na trhu elektronických komunikaci, jakož, v případě, bude-li takováto změna nezbytná z důvodu technických, provozních nebo jiných důvodů na straně Poskytovatele. Poskytovatel zveřejni znění změn a doplňků nejpozději jeden (1) měsíc před datem navrhované účinnosti změn ve všech provozovnách a způsobem umožňujícím dálkový přístup. O uveřejněni informuje Poskytovatel Účastníka způsobem sjednaným pro zas,1áni vyúčtování. V případech stanovených Zákonem o elektronických komunikacích informuje Poskytovatel Účastníka způsobem sjednaným pro zasílání vyúčtováni rovněž o jeho právu ukončit Smlouvu výpovědi ke dni nabytí účinnosti navrhovaných změn, a to bez sankce, jestliže nové podmínky nebude Účastník akceptovat. Pokud Účastník takto Smlouvu neukončí, stává se nové znění Smlouvy či Všeobecných podmínek závazným, a to s účinnosti ode dne uvedeného v příslušné novelizaci Smlouvy nebo její část, Jako den nabytí platnosti nového znění. Právo Účastníka předčasně ukončit Smlouvu výpovědí dle tohoto článku nevzniká, pokud dojde ke změně Smluvních dokumentů na základě změny právní úpravy nebo úředním rozhodnutím.

22.2 Smluvní strany se dohodly na vyloučení možnosti odstoupení Účastníka od Smlouvy v případě jednostranné změny smluvni dokumentace ze strany Poskytovatele.

22.3 Ke změně smluvního vztahu dojde rovněž v okamžiku, kdy si Uživatel zvolí jiné Služby a zaplatí příslušnou cenu pro zvolenou Službu podle aktuálně platného ceniku nebo v okamžiku nezaplaceni některeho z dříve zvolených aktivovaných programů, a to v rozsahu

takto provedeného úkonu.

22.4 Smluvní strany se dohodly, že v případě změny těchto Všeobecných podmínek a/nebo Ceníku projevuje Uživatel souhlas s jeJich změnou tlm, že bude pokračovat ve využívání Služby za účinnosti takto změněných podmínek a/nebo ceníku a neučiní v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami žádný úkon směřující k ukončení smluvního vztahu.

XXIII. Závěrečné ustanovení

23.1 Tyto Všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 02.09.2017, s výjimkou článku 18.2 těchto Všeobecných podmínek, který nabývá účinnosti dne 01.02.2018.

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-mail: info,'x0xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxx x x .xx lč- 27547469. DIČ: CZ27547469

Orgdnlldte Je zapSďld v obchodním rejstříku veden�rn Kraj�kým suud;;,rn v HrddCi Kralové v odd 11.1 B. vlozka 2797

23.2 Tyto Všeobecné podmínky nahrazují všechny předchozí verze. V případě, že jakékoliv u,stanovení těchto Všeobecných podmínek bude shledáno nezákonným či neplatným, nebude tím dotčena platnost, respektive účinnost ostatních ustanovení těchto Všeobecných podmínek

23.3 Poskytovatel se zavazuje zveřejňovat obecné informace o změnách či ukončení Služeb prostřednictvím internetových stránek Poskytovatele a informačních materiálů.

23.4 Podmínky jsou neoddělitelnou součástí každé platné uzavřené Smlouvy. V případě rozporu mezi Smlouvou a podmínkami má přednost ujednání ve Smlouvě.

23.5 Účastník nesmí postoupit nebo převést na třeli osobu jakákoli práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Práva a povinnost ze Smlouvy přecházejí na právní nástupce smluvních stran.

23.6 Právní vztahy mezi smluvními stranami, které jsou založeny Smlouvou, které však Smlouva výslovně neupravuje, se řidí příslušnými ustanoveními platných právních předpisů České republiky.

23.7 V případě, že některá z ustanoveni Smlouvy a/nebo Všeobecných podmínek jsou neplatná, nemá to vliv na platnost ostatních ustanoveni Smlouvy a podmínek. Neplatná ustanoveni se nahradí ustanoveními platných právních předpisů České republiky, které jsou svým obsahem a účelem nejbližší obsahu Smlouvy a podmínek.

23.8 Pokud ze Xxxxxxx nevyplývá něco jiného, Smlouvu je možné měnit jen na základě písemných změn a dodatků odsouhlasených a podepsaných oběma smluvními stranami.

23.9 Uživatel odesláním Žádosti o poskytnutí služeb potvrzuje, že si tyto Všeobecné podmínky pozorně přečetl, všechny jejich ustanovení jsou mu jasné a srozumitelné, těmto podmínkám v celém jejich rozsahu porozuměl a souhlasí s nimi.

Svým podpisem prosím potvrďte souhlas se Všeobecnými podmínkami společnosti Magnalink.

Podpis klienta: .. .. ........ ................... ........ .. ... ... ....... ........ .

Datum podpisu: .......... .......... ............... ......... .. ..... ...........

20. 6. 2018

Magnalink, a.s. Na Brně 362 500 06 Hradec Králové tel.: 000 000 000

e-rnail: xxxx @xx xxx x xxx x .x x xxx .xxxxxx x xx .xx IČ: 27547469 DIČ: CZ27547469

Organi,:ac.e Je zap�cÍnd v obchodn1m rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Xxxxxxx v oddílu B violka 2797

n Jedn

Ma� a

odušel

PLNÁ MOC

Magnalink, a.s., IČ: 27547469, se sídlem Na Brně 362/15, Nový Hradec Králové, 500 06 Hradec Králové, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2797, zastoupená předsedou představenstva Ing. Xxxxx Xxxxxxxxx, MBA, nar. 07. 07. 1976, bytem Na Vyšehradě 204, 503 02 Předměřice nad Labem (dále také jako „Společnost" nebo „Zmocnitel") tímto

uděluje plnou moc

panu Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx, XXX (dále jen jako "Zmocněnec"), k jednání a zastupování Společnosti a statutárního orgánu Společnosti, ve všech věcech týkajících se obchodního jednání s odběrateli Společnosti, jakožto i koncovými uživateli, směřující k uzavření odběratelské smlouvy o poskytování internetových služeb (dále jen „Smlouva"), a to bez finančního limitu, když zároveň je Zmocněnec zmocněn bez omezení ke sjednání veškerých obchodních a platebních podmínek a k podpisu vlastní Smlouvy, včetně případných dodatků k této Smlouvě.

Tato časově neomezená plná moc vstupuje v platnost a nabývá účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami do odvolání

V Hradci Králové, dne 20. prosince 2016

Magnalink, a.s.

Xxx. Xxxx Xxxxxxxx, MBA předsedapředstavenstva (Zmocnitel)

Zmocnění v plném rozsahu přijímám:

V Hradci Králové, dne 20. prosince 2016

Xxx. Xxxx Xxxxxxx (Zmocněnec)

Magnalink, a.s. �,, Brn.l �6l :iOO OtJ Hrade, <ralové tel. 000 000 00/

e ri ,JII 1nfc ,,.,gr,.i1111k .<L www 'lld<JllJli11, <I '( }75 17 l· ,9 'li( (7) 7�.17 169

, 1 \11l/ď. J(l- lJ,,\.J·1-, ",..>lx t-od111 n ,c1•1 ,k.i -.t J •• 1.:1 1 K,.i,-.�:, 111 )._vc!t.•111 ,' tli 1,J<. K, .1lv-v • .Jdd I 1 8 1,,I ti< J 11'1I

Document Metadata

Table of Contents

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ č. 8180045

Document Metadata