Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)
● Xxxxxx Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx 460, Lanškroun 563 01
● IČ: 88224104
● kontaktní údaje:
● email: xxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx
● telefon: 000000000
● www: xxxx-xxxx.xx (dále jen „prodávající“)
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese xxx.xxxx-xxxx.xx . (dále je
„internetový obchod“).
3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
II. Informace o cenách za poskytované služby
1. Informace o službách, včetně uvedení cen za ně a jejich hlavních vlastnostech jsou uvedeny na webových stránkách. Ceny služeb jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty. Ceny služeb zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
4. Případné slevy z kupní ceny služeb nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
III. Rezervace a uzavření kupní smlouvy
1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám.
2. Kupující provádí objednávku služeb těmito způsoby:
● prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci na webových stránkách "xxxx-xxxx.xx" - v sekci : REZERVACE
● vyplněním objednávkového formuláře - taktéž v sekci: REZERVACE - bez registrace.
3. Při rezervaci si kupující vybere danou službu a způsob platby.
4. Před uložením rezervace je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které dosud vložil. Údaje uvedené v rezervaci jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti rezervace je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
5. Neprodleně po uložení rezervace zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení rezervace na emailovou adresu, kterou kupující zadal do svého zákaznického účtu. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy.
6. Všechny rezervace služeb jsou závazné v daném časovém úseku, a to vždy 3 hodiny před uvedeným začátkem poskytování služeb. Kupující může bezplatně zrušit rezervaci kdykoliv, nejpozději však před časovým úsekem trvajícím 3 hodiny před plánovaným začátkem lekce. Kupující může zrušit rezervaci prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách uvedených v těchto obchodních podmínkách. (příklad: Vaše lekce začíná v 17:00 hodin, bezplatně zrušit ji můžete ten samý den do 14:00)
7. Kupní smlouva vzniká okamžikem začátku poskytování služby a je zasílána elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v zákaznickém účtu.
IV. Zákaznický účet
1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět registraci služeb. Kupující může objednávat služby také bez registrace.
2. Při registraci do zákaznického účtu je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při rezervaci jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
V. Platební podmínky a zrušení kupní smlouvy
1. Cenu služby dle kupní smlouvy musí kupující uhradit následujícím způsobem:
● hotovostně po skončení dané lekce v Kč přítomnému lektorovi
● bezhotovostně prostřednictvím platební brány GO PAY v okamžiku rezervace
2. V případě zrušení lekce z důvodu nepřihlášení minimálního počtu účastníků, bude Vaše platba vrácena na Váš zákaznický účet/platební kartu, byla-li provedena prostřednictvím platební brány GO PAY. Platební karta se rozumí ta, ze které byla Vaše rezervace předem zaplacena.
2. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího.
VI. Odstoupení od smlouvy
1. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
● poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
● v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
2. Odstoupení od kupní smlouvy provede kupující zrušením své rezervace na webových stránkách zde uvedených.
3. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu nemoci lektora, poskytující dané služby a je povinen o této skutečnosti informovat kupujícího prostřednictvím e-mailu uvedeného v zákaznickém účtu nejpozději ve lhůtě 3 hodin před začátkem poskytování služeb.
VII. Doručování
1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v rezervaci bez registrace.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, IČ: 000 20 869, internetová adresa: xxxxx://xxx.xxx.xx/xx. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, internetová adresa: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Prodávající je oprávněn k prodeji služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15.09.2021