VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
Pro poskytování služby elektronických komunikací přístupu k síti Internet
vydané dle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění (dále jen „zákona“)
ČL. 1 PŘEDMĚT A PODMÍNKY UZAVŘENÍ SMLOUVY
1.1 Poskytovatel, jímž je právnická osoba DOBNET, z. s., se sídlem Dobřichovice, Palackého 27, 252 29, IČ: 26630214, vedená v seznamu občanských sdružení Ministerstva vnitra České republiky, se zavazuje poskytovat zákazníkovi, který má s Poskytovatelem uzavřenou smlouvu o poskytování služby (dále jen
„Účastník“) přístupu k síti Internet a jejím službám prostřednictvím připojení k datové síti Poskytovatele v souladu se Všeobecným oprávněním č. VO – S/1/07.2005-9, osvědčení č. 391/2003-610 vydaným Českým telekomunikačním úřadem dne 20. 7. 2003 na základě § 14 zákona, jakož i další služby dle Spe- cifikace služeb Poskytovatele. (dále jen „Poskytované služby“) a Účastník se zavazuje za Poskytované služby platit příslušné poplatky v souladu s podmínkami uvedenými v Účastnické smlouvě.
1.2 Poskytování služeb se realizuje prostřednictvím připojení Účastníka k datové síti Poskytovatele na zá- kladě pravidel uvedených v Příloze 1 těchto Všeobecných podmínek. Všeobecné podmínky, Ceník slu- žeb, Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu a smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací přístupu k síti Internet (dále jen „Smlouva“) tvoří nedílnou součást Účastnické smlouvy mezi Poskytovatelem a Účastníkem.
1.3 Účastník se zavazuje plnit své povinnosti dle těchto podmínek a za Poskytované služby řádně platit příslušné poplatky v souladu s podmínkami Účastnické smlouvy.
1.4 Poskytované služby mohou být změněny dohodou smluvních stran v rozsahu možností aktuální nabídky Poskytovatele. Návrh na změnu Poskytovaných služeb je smluvní strana povinna sdělit druhé smluvní straně písemným nebo elektronickým (e-mailovým) oznámením nebo telefonicky, ve lhůtě nejméně 30 (třicet) dnů před zamýšlenou účinností navrhované změny. Uskutečněním platby pravidelných poplatků Účastníkem v souladu s navrženými změnami dojde k přijetí návrhu Poskytovatele ze strany Účastníka. K akceptaci navrhované změny Poskytovatelem dojde provedením příslušné změny navržené Účastní- kem v účtovacím systému Poskytovatele. Změnu Poskytovaných služeb nelze zpravidla provést častěji než jedenkrát za 3 kalendářní měsíce.
1.5 Poskytovatel tímto prohlašuje, že je držitelem příslušných oprávnění k výkonu všech práv a povinností podle Účastnické smlouvy.
ČL. 2 OBSAH SLUŽEB
2.1 Aktuální informace o druzích a rozsahu služeb poskytovaných Poskytovatelem jsou veřejně dostupné prostřednictvím internetové stránky Poskytovatele xxxx://xxx.xxxxxx.xx/. DOBNET neposkytuje balíč- ky služeb.
2.2 Účastník bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah a využití Poskytovaných slu- žeb, nebo za informace, údaje a data dostupná v síti Internet, přestože jsou tyto informace přístupné a používané prostřednictvím Poskytovaných služeb, ani za přenos údajů a dat prostřednictvím datové sítě poskytovatele nebo sítě Internet.
ČL. 3 UŽÍVÁNÍ POSKYTOVANÝCH SLUŽEB ÚČASTNÍKEM
3.1 Účastník se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou pro plnění předmětu Účastnické smlouvy.
3.2 Účastník je povinen zpravidla předem, nejpozději však do 8 dnů od změny, informovat Poskytovatele o každé změně údajů Účastníka nebo plátce uvedených ve Smlouvě (zejm. telefonní spojení a adresy pro doručování pozemní nebo elektronické korespondence).
3.3 Je-li pro realizaci dodávky Poskytovaných služeb nutný odborný technický zásah do koncového zařízení Účastníka, je Účastník povinen jej na své náklady zabezpečit. Účastník se zavazuje seznámit se se zá- sadami obsluhy síťových služeb a operačních systémů, jejichž znalost je nezbytná k užívání Poskytova- ných služeb.
3.4 Účastník tímto uděluje Poskytovateli souhlas s prováděním prací souvisejících s dodávkou Poskytova- ných služeb, opravou, úpravou, montáží, údržbou, seřízením, doplněním, změnou, přemístěním, revizí, měřením či demontáží apod. zařízení Poskytovatele a doplňkového zařízení v prostorách místa instala- ce (odběrného místa dle Smlouvy), a pokud to bude nezbytné pro plnění předmětu Účastnické smlouvy i do ostatních prostorů nemovitosti, a to za přítomnosti Účastníka či jeho zástupce. Za účelem plnění Účastnické smlouvy se Účastník zavazuje umožnit na požádání Poskytovateli nebo Poskytovatelem pověřené osobě přístup do prostor odběrného místa po celou dobu trvání Účastnické smlouvy, jakož i v souvislosti s jejím ukončením.
3.5 Po dobu trvání Účastnické smlouvy může být Účastníku poskytnuta nevýhradní a nepřevoditelná licence na užívání software Poskytovatele potřebného k realizaci Poskytovaných služeb na základě samostatné licenční smlouvy mezi Účastníkem a Poskytovatelem. Pokud Účastník poruší podmínky licence na vy- užití software Poskytovatele, považuje se tato skutečnost za podstatné porušení Účastnické smlouvy. Poskytovatel si vyhrazuje právo před instalací software Poskytovatele do koncového zařízení Účastníka provést na koncovém zařízení Účastníka antivirovou kontrolu. Provedením antivirové kontroly Poskyto- vatel nezaručuje, že antivirová kontrola zjistí a odstraní veškeré viry na koncovém zařízení Účastníka.
3.6 Účastník tímto uděluje souhlas Poskytovateli s případným měřením objemu přenesených dat technický- mi prostředky Poskytovatele, popř. jinými činnostmi obdobného charakteru.
3.7 Účastník bere na vědomí, že instalace, používání, kontrola, údržba, opravy a odstranění zařízení Posky- tovatele a doplňkových zařízení může vést k výpadku Poskytovaných služeb, případně vést ke ztrátě dat na koncovém zařízení Účastníka. Účastník je výlučně odpovědný za provedení zálohování dat na svém koncovém zařízení a Provozovatel nenese jakoukoliv odpovědnost za to, zda Účastník takové zálohová- ní dat provedl či nikoliv.
3.8 Účastník bere na vědomí, že komunikace prostřednictvím sítě Internet není bezpečná a přenášené úda- je mohou být napadeny nebo ztraceny. Účastník bere na vědomí, že při užívání Poskytovaných služeb nebo jiných služeb v režimu on-line, které jsou k dispozici na síti Internet, existují či mohou existovat určité aplikace, prostřednictvím kterých mohou třetí osoby získat přístup ke koncovému zařízení Účast- níka. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za jakékoliv škody vyplývající nebo jinak se vztahující k takovému přístupu třetích osob do koncového zařízení Účastníka nebo k jakékoli ztrátě dat Účastníka umístěných na koncovém zařízení Účastníka či jejich zneužití, ani za případné užívání takových aplikací Účastníkem.
3.9 Uvnitř datové sítě Poskytovatele (tzv. intranet) se Účastník zavazuje užívat Poskytované služby výhrad- ně pro svou vlastní potřebu a není oprávněn k jakémukoliv jinému využití Poskytovaných služeb bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele, zejména není Účastník oprávněn umožnit bezplatné nebo komerční užívání Poskytovaných služeb třetím osobám nebo jejich komerční využití. Účastník nese plnou odpovědnost za škodu vzniklou Poskytovateli nebo jiným osobám v důsledku přístupu tře- tích osob k Poskytovaným službám.
3.10 Účastník se dále zavazuje:
a) užívat Poskytované služby v souladu s platnými právními předpisy;
b) nepodnikat žádné pokusy o průnik do jiných datových sítí či služeb, pro které nemá oprávnění k přístupu nebo k jejichž užívání není oprávněn;
c) nepoužívat Poskytované služby ani zařízení Poskytovatele, ať přímo nebo nepřímo, k porušení nebo pokusu o porušení autorizace nebo bezpečnosti jakéhokoliv hostitele, datové sítě nebo účtu, jakož i získání nebo k pokusu o získání neoprávněného přístupu do koncového zařízení jiného uživatele, k jeho software nebo datům;
d) nepoužívat a nešířit jakékoliv nástroje nebo prostředky ohrožujících bezpečnost datové sítě nebo umožňující její narušování;
e) zdržet se jakýchkoliv jednání, která porušují etická pravidla chování na síti Internet, zejména se Účastník zavazuje nezasílat prostřednictvím elektronické pošty nevyžádané hromadné zprávy (tzv. spamming apod.);
3.11 Jakékoli porušení článku 3.9 a 3.10 Účastníkem je považováno za podstatné porušení Účastnické smlouvy a Poskytovatel je oprávněn omezit nebo přerušit dodávku Poskytovaných služeb Účastníkovi, a to i bez předchozího upozornění; Poskytovatel opětovně zahájí dodávku Poskytovaných služeb Účast- níkovi, zjedná-li Účastník nápravu.
3.13 Omezení nebo přerušení dodávky Poskytovaných služeb ze strany Poskytovatele v důsledku porušení povinnosti Účastníka, nezbavuje Účastníka povinnosti platit i nadále poplatky dle Smlouvy v souladu s aktuálním Ceníkem Poskytovatele.
ČL. 4 ODSTRAŇOVÁNÍ PORUCH A ZÁVAD (REKLAMACE)
4.1 Při realizaci Poskytovaných služeb může docházet k občasným snížením kvality, dočasnému omezení popř. přerušení dodávky Poskytovaných služeb. Pokud lze takové snížení kvality, dočasné omezení popř. přerušení předvídat, oznámí Poskytovatel takovou skutečnost Účastníkovi vhodným způsobem předem (např. prostřednictvím elektronické pošty nebo informační internetové stránky Poskytovatele).
4.2 Účastník je povinen ohlásit omezení nebo přerušení dodávky Poskytovaných služeb či závady na zaříze- ní Poskytovatele (dále jen „závada“) Poskytovateli neprodleně po jejich zjištění.
4.3 Poskytovatel se zavazuje zahájit práce na odstranění závad na své straně, znemožňují-li Účastníkovi zcela využívat Poskytovaných služeb dle čl. 1.1, a to nejpozději do 4 hodin od jejich ohlášení Poskytova- teli, pokud mu v tom nezabrání objektivní důvody, např. přerušení dodávky elektrické energie apod.
4.4 Náklady na odstranění závady nese Poskytovatel s výjimkou případů, kdy závadu způsobil Účastník nebo je-li závada způsobena poruchou na koncovém zařízení Účastníka. V takovém případě je Poskyto- vatel oprávněn účtovat Účastníkovi, a Účastník je povinen uhradit Poskytovateli, náklady na odstranění závady podle aktuálního platného ceníku Poskytovatele.
4.5 Poskytovatel je oprávněn omezit ze závažných technických nebo provozních důvodů dodávku Poskyto- vaných služeb na dobu nezbytně nutnou, aniž by se toto považovalo za porušení Účastnické smlouvy.
4.6 Podání reklamace nezbavuje Účastníka povinnosti platit pravidelné a jiné poplatky či platby dle Účast- nické smlouvy.
4.7 V případě, že se Účastník domnívá, že Poskytované služby svým rozsahem, kvalitou nebo cenou neod- povídají smluvním podmínkám podle Účastnické smlouvy a proto vykazují vady, je oprávněn příslušná práva z odpovědnosti za tyto vady uplatnit u Poskytovatele. Reklamaci nesprávně vyúčtovaných pravi- delných poplatků popř. jiných plateb za Poskytované služby je Účastník povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 (dvou) měsíců od doručení vyúčtování, jinak, jinak Účastníkovo právo na reklamaci zanikne.
4.8 Reklamaci Poskytovaných služeb je Účastník povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vad v dodávce, nejpozději však do 2 (dvou) měsíců ode dne jejich dodání, jinak právo na reklamaci zanikne.
4.9 Uplatnění reklamace proti výši účtovaných pravidelných poplatků popř. jiných plateb za dodané Posky- tované služby nemá odkladný účinek a Účastník je povinen zaplatit účtovanou částku za dodané Posky- tované služby v plné výši do data splatnosti.
4.10 Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci proti výši účtovaných pravidelných poplatků popř. jiných plateb za dodané Poskytnuté služby nejpozději do 1 (jednoho) měsíce ode dne doručení reklamace. V případě kladného vyřízení reklamace je Poskytovatel povinen vrátit Účastníkovi příslušnou neoprávněně účtova- nou částku nejpozději do 60 (šedesáti) dnů od vyřízení reklamace. Ostatní případy reklamací Účastníka vyřídí Poskytovatel podle jejich složitosti a případné technické nebo administrativní náročnosti.
4.11 Účastník je oprávněn v případě nesouhlasu s vyřízením reklamace uplatnit námitky u Českého teleko- munikačního úřadu.
4.12 Účastník bere na vědomí, že Poskytovatel není povinen uhrazovat Účastníkovi náhradu škody, která mu vznikla v důsledku přerušení Poskytované služby, nedodání Poskytované služby nebo vadného dodání Poskytované služby.
4.13 Účastník se zavazuje uhradit poplatky podle aktuálně platného ceníku servisních poplatků Poskytova- tele za jakékoliv servisní úkony vyžádané Účastníkem nad rámec odstranění závad či poruch zařízení, které nese Poskytovatel na své náklady podle článku 4. těchto Všeobecných podmínek.
4.14 Nezajistí-li Účastník pro účely servisního zásahu na zařízení Poskytovatele zpřístupnění všech prostor a místností objektu Účastníka, kde se zařízení nachází (odběrného místa dle Smlouvy) čas, který servis- ní pracovník (skupina) Poskytovatele ztratí čekáním na zpřístupnění těchto prostor, se nezapočítává do doby trvání závady.
ČL. 5 POPLATKY ZA POSKYTOVANÉ SLUŽBY
5.1 Účastník je povinen platit příslušné poplatky v souladu s aktuálně platným ceníkem nejpozději do dne splatnosti uvedeném na vyúčtování (účetním dokladu); vyúčtováním se rozumí vystavení faktury, zpra- vidla v elektronické podobě – daňového dokladu s uvedením DPH, případně zjednodušeného daňového dokladu nebo jiné dokladu podobného charakteru dle výběru Účastníka, který zahrnuje poplatky účtova- né na základě Účastnické smlouvy; dnem zdanitelného plnění je první den fakturovaného období.
5.2 Vyúčtování se zpravidla rozesílá 15 (patnáctý) den měsíce, ke kterému je zúčtování prováděno. Účastník je povinen oznámit neobdržení vyúčtování, nejpozději do posledního dne měsíce, ke kterému vyúčtování neobdržel. Pokud Účastník neobdržel vyúčtování a tuto skutečnost neoznámil Poskytovateli v řádném termínu, nelze toto uznat jako důvod k neuhrazení poplatků.
5.3 Účastník může obdržet mimořádné vyúčtování v souvislosti se změnou data účtování, výší pravidelného poplatku, z administrativních příčin nebo v jiných odůvodněných případech (např. vyúčtování smluvní pokuty) bez předchozího vyrozumění. Účastník je povinen uhradit takové mimořádné vyúčtování nejpoz- ději do dne splatnosti uvedeném na takovém vyúčtování (účetním dokladu).
5.4 Způsob a interval platby pravidelných poplatků mohou být měněny dohodou Účastníka a Poskytovatele. Návrh na změnu způsobu nebo intervalu plateb pravidelných poplatků je smluvní strana povinna sdělit druhé smluvní straně ve lhůtě nejméně 15 (dnů) dnů před zamýšlenou účinností navrhované změny. Uskutečněním platby pravidelných poplatků Účastníkem v souladu s navrženými změnami dojde k při- jetí návrhu Poskytovatele ze strany uživatele. K akceptaci navrhované změny Poskytovatelem dojde provedením příslušné změny navržené Účastníkem v účtovacím systému Poskytovatele.
5.5 Poskytovatel je oprávněn kdykoli během trvání Účastnické smlouvy navrhnout Účastníkovi změnu výše pravidelných poplatků. Poskytovatel je povinen zveřejnit takovou změnu na xxxx://xxx.xxxxxx.xx/, po- případě jiným vhodným způsobem ve lhůtě nejméně 1 (jeden) měsíc předem. Uhrazení pravidelného po- platku v jeho nové výši Účastníkem je považováno za souhlasný projev vůle Účastníka s touto změnou a takováto změna se stává pro obě smluvní strany platnou a účinnou.
5.6 Všechny poplatky uvedené v Účastnické smlouvě bude Účastník hradit na bankovní účet Poskytovatele, pokud není dohodnuto jinak, a to ve sjednaných lhůtách. U všech plateb včetně mimořádného vyúčtová- ní se v pochybnostech má za to, že vyúčtování bylo Účastníkovi doručeno 2 (druhý) den po jeho odeslá- ní. Zaplacením poplatku se rozumí den připsání poplatku v jeho plné výši na účet Poskytovatele.
5.7 Účastník nemá právo provádět jakékoliv srážky nebo změny poplatků a jiných plateb. Jestliže Účastník neprovede úhradu pravidelného poplatku nebo jiné platby dle Účastnické smlouvy řádně a včas a pro- dlení s platbou bude delší než 30 (třicet) dnů, může Poskytovatel bez předchozího oznámení omezit nebo přerušit Účastníkovi dodávku Poskytovaných služeb. Nezávisle na tom má Poskytovatel právo od Xxxxxxx odstoupit s okamžitou účinností způsobem uvedeným v čl. 6.7 Všeobecných podmínek a žádat okamžitou náhradu škody a zaplacení smluvních pokut dle Účastnické smlouvy. Zaplatí-li Účast- ník celou dlužnou částku, popř. jiné platby dle Účastnické smlouvy, Poskytovatel na žádost Účastníka obnoví dodávku Poskytovaných služeb.
5.8 Poskytovatel je oprávněn provést započtení svých pohledávek vůči Účastníkovi, vyplývajících z Účast- nické smlouvy, a to jednostranným oznámením o započtení dlužné částky, popř. náhrady škody způso- bené Poskytovateli.
5.9 Pro případ prodlení s platbami Účastníka je Poskytovatel oprávněn účtovat jednorázovou smluvní po- kutu ve výši 0,1% z dlužné částky za každý i započatý den prodlení. Zaplacením smluvních pokut není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody.
5.10 Pravidelné poplatky uhrazené Účastníkem na základě Účastnické smlouvy dopředu, za období, po které Účastník v souvislosti s ukončením Účastnické smlouvy již Poskytované služby nevyužíval, nepodléhají vrácení pouze v případě ukončení Účastnické smlouvy odstoupením ze strany Poskytovatele. V ostat- ních případech bude Účastníkovi vrácen příslušný přeplatek na jeho písemnou žádost do 30 (třiceti) dnů od doručení žádosti Poskytovateli.
5.11 Poskytovateli náleží po dobu platnosti Účastnické smlouvy právo na úhradu pravidelných poplatků na základě Účastnické smlouvy nezávisle na tom, zda Účastník skutečně Poskytované služby využíval.
5.12 Poskytovatel uveřejní aktuální ceník služeb na svých internetových stránkách xxxx://xxx.xxxxxx.xx/.
ČL. 6 TRVÁNÍ A ZÁNIK SMLOUVY
6.1 Účastnická smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
6.2 Účastnická smlouva je platná ode dne podpisu Smlouvy oběma smluvními stranami a účinná dnem zahájení dodávky Poskytovaných služeb.
6.3 Poskytovatel je oprávněn měnit a doplňovat Účastnickou smlouvu oznámením na svých internetových stránkách http//xxx.xxxxxx.xx učiněným nejméně 1 (jeden) týden před nabytím účinnosti. V případě, že se jedná o podstatnou změnu smluvních podmínek, která pro Účastníka představuje jejich zhoršení, je Poskytovatel povinen tuto změnu uveřejnit nejméně 1 (jeden) měsíc před nabytím účinnosti, v tako- vém případě je Účastník oprávněn Účastnickou smlouvu vypovědět dle čl. 6.6.
6.4 Účastník i Poskytovatel jsou oprávněni Účastnickou smlouvu vypovědět kdykoliv bez udání důvodu. Vý- povědní lhůta je 30 (třicet) dnů a začíná plynout dnem následujícím po dni, kdy byla druhé smluvní stra- ně doručena výpověď. V souvislosti s novelou zákona o elektronických komunikacích (ZEK, č. 127/2005 Sb.), která je účinná od 1. 1. 2022, je možné provést Změnu poskytovatele služby internet podle § 34a novelizovaného ZEK. Lhůty pro změnu upravuje vyhláška 58/2022 Sb. Více informací získáte na webu xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxx-x-xxxxxxx/ v dokumentu Změna poskytovatele služby internet
– postup pro zákazníka nebo na telefonním čísle 277 001 111.
6.5 Poskytovatel je oprávněn Účastnickou smlouvu vypovědět v případě, že Účastník nepřijme jeho návrh na změnu pravidelných poplatků učiněný podle čl. 5.5 Všeobecných podmínek. Výpovědní lhůta je 30 (třicet) dnů a začíná plynout dnem následujícím po dni, kdy byla Účastníkovi doručena písemná výpověď Poskytovatele.
6.6 Účastník je oprávněn Účastnickou smlouvu vypovědět v případě, že neakceptuje návrh na změnu pra- videlných poplatků učiněný Poskytovatelem podle čl. 5.5 Všeobecných podmínek nebo v případě, že neakceptuje změnu Účastnické smlouvy, která není vyvolaná změnou právních předpisů a znamená pro Účastníka zhoršení smluvních podmínek. Výpovědní lhůta je 30 (třicet) dnů a začíná plynout dnem následujícím po dni, kdy byla Poskytovateli doručena písemná výpověď Účastníka.
6.7 V případě pochybností se má za to, že výpověď byla doručena druhé smluvní straně 5 (pátý) den po odeslání.
6.8 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Účastnické smlouvy
a) v případě prodlení Účastníka s platbou poplatků či jiných plateb podle Účastnické smlouvy po dobu delší než 60 (šedesát) dnů;
b) v případě podstatného porušení povinností Účastníka vyplývajících z Účastnické smlouvy;
c) jestliže Poskytovatel ztratí oprávnění k poskytování služeb, které tvoří předmět Účastnické smlouvy;
d) z technických důvodů na straně Poskytovatele, které Poskytovateli znemožní dodávku Poskytovaných služeb do 5 (pěti) dnů od podpisu Smlouvy;
e) z jiných technických důvodů na straně Poskytovatele znemožňujících Poskytovateli plnit předmět Účastnické smlouvy po dobu delší než 30 (třicet) dnů, a nedojde-li k jiné dohodě smluvních stran;
f) odvolá-li Účastník zmocnění podle čl. 7.6 Všeobecných podmínek;
g) Účastník uvedl ve Xxxxxxx nepravdivý údaj, neoznámil Poskytovateli změnu adresných údajů ve Smlouvě nebo mu bezdůvodně odmítá poskytnout přiměřenou součinnost pro realizaci předmětu Účastnické smlouvy;
6.9 Odstoupení od Účastnické smlouvy je účinné doručením písemného oznámení o odstoupení Posky- tovatele Účastníkovi na adresu uvedenou ve Smlouvě, popř. – oznámil-li Účastník po dobu platnosti Účastnické smlouvy změnu adresných údajů – na poslední známou adresu.
6.10 Účastník je oprávněn odstoupit od Účastnické smlouvy v případě, že Poskytovatel přestane dodávat Poskytované služby po dobu delší než 30 (třicet) dní. Odstoupení od Účastnické smlouvy je v tomto případě účinné doručením písemného oznámení o odstoupení Poskytovateli.
6.11 Smluvní strany se dohodly, že v případě ukončení Účastnické smlouvy jsou jakékoliv případné aktivač- ní, popř. vstupní poplatky nevratné s výjimkou ukončení Účastnické smlouvy v souladu s ustanovením čl. 6.8 (d), kdy se Poskytovatel zavazuje vrátit Účastníkovi všechny případné dosud zaplacené poplatky, a to do 15 (dnů) dnů ode dne ukončení Účastnické smlouvy.
6.12 Po dobu plynutí výpovědní lhůty je Poskytovatel oprávněn účtovat Účastníkovi pravidelné poplatky, popř. jiné poplatky podle Účastnické smlouvy, a Účastník je povinen takové poplatky řádně platit.
6.13 Ukončením Účastnické smlouvy nejsou dotčena práva Poskytovatele ani Účastníka, zejména práva Po- skytovatele na zaplacení dlužných částek za Poskytované služby, smluvních pokut a náhrady škody, jakož i ostatních pohledávek.
6.14 Vznikne-li v případě výpovědi nebo odstoupení od Účastnické smlouvy Účastníkovi přeplatek na pravi- delných poplatcích, je Poskytovatel povinen tento přeplatek na základě písemné výzvy Účastníka vrátit Účastníkovi do 60 (šedesáti) dnů od doručení výzvy Poskytovateli s výjimkou případu postupu dle čl. 5.10.
6.15 Po ukončení Účastnické smlouvy se Poskytovatel zavazuje bez zbytečného odkladu svá zařízení, která sloužila k připojení Účastníka do sítě Poskytovatele, demontovat a Účastník se zavazuje poskytnout nezbytnou součinnost k takové demontáži. V případě, že Účastník neumožní demontáž zařízení Posky- tovatele, má Poskytovatel nárok na náhradu případné škody.
ČL. 7 SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
7.1 Účastník není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele převést nebo postoupit práva a povinnosti vyplývající Účastníkovi z Účastnické smlouvy na třetí osobu.
7.2 Účastnická smlouva může být měněna pouze písemnou dohodou smluvních stran nebo postupem uve- deným v článcích 1.4, 5.4, 5.5 a 6.3 Všeobecných podmínek.
7.3 V souladu s ustanovením § 262 odst. 1 obchodního zákoníku se smluvní strany dohodly, že jejich zá- vazkový vztah, upravený Účastnickou smlouvou a případné spory z ní vzniklé, se budou řídit obchodním zákoníkem. Zároveň se Účastnická smlouva řídí ustanoveními zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů.
7.4 Účastník prohlašuje, že byl při podpisu Xxxxxxx seznámen s platnými podmínkami Poskytovatele pro dodávku Poskytovaných služeb, zejména byl seznámen s nároky na požadované technické parametry koncových zařízení Účastníka připojovaných do sítě Poskytovatele, se způsobem užívání Poskytova- ných služeb, úhradou poplatků, odstraňováním závad a souhlasí s nimi.
7.5 Účastník bere na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel vede databázi, která obsahuje osobní a iden- tifikační údaje Účastníka (dále jen „Osobní údaje“).
7.6 Účastník bere na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel bude zpracovávat Osobní údaje získané v sou- vislosti s uzavřením Účastnické smlouvy, dodávkou Poskytovaných služeb, jiným přímým či nepřímým kontaktem s Účastníkem či od třetích osob. Poskytovatel bude zejména zpracovávat informace týka- jící se totožnosti Účastníka (titul, jméno, příjmení, adresa, rodné číslo/popřípadě národní identifikátor,
obchodní firma, název, sídlo, místo podnikání, identifikační číslo), platební morálky, bankovního spojení, a údaje o koncovém zařízení Účastníka. Poskytovatel bude Osobní údaje Účastníka zpracovávat za úče- lem dodávky Poskytovaných služeb a jejich vyúčtování, a souvisejících služeb. Případné odvolání souhla- su se zpracováváním Osobních údajů dle čl. 7.7 se netýká účelu jejich zpracovávání dle tohoto článku.
7.7 Účastník souhlasí s tím, že Poskytovatel bude jeho Osobní údaje, jejichž příkladný výčet je uveden v čl. 7.6, zpracovávat pro své marketingové a obchodní účely včetně zasílání obchodních sdělení.
7.8 Správcem Osobních údajů Účastníka podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve zně- ní pozdějších předpisů je Poskytovatel. Účastník byl seznámen s tím, že poskytnutí Osobních údajů je dobrovolné a že je oprávněn zmocnění kdykoliv odvolat s následky uvedenými v čl. 6.8.
7.9 Nedílnou součástí Účastnické smlouvy jsou tyto Všeobecné podmínky, Smlouva a Ceník služeb. Jde-li o úpravu stejné otázky má úprava ve Smlouvě a Ceníku služeb přednost před Všeobecnými podmínkami a Xxxxxxx má pak přednost před Ceníkem služeb.
7.10 Tyto Všeobecné podmínky nahrazují v plném rozsahu všechny předchozí smluvní podmínky a dohody vztahující se ke službám dle Účastnické smlouvy.
7.11 V případě, že jedno nebo více ustanovení Všeobecných podmínek bude považováno za nezákonné, ne- platné nebo nevynutitelné, taková nezákonnost, neplatnost nebo nevynutitelnost se nebude dotýkat ostatních ustanovení Všeobecných podmínek, která budou vykládána tak, jako kdyby tato nezákonná, neplatná nebo nevynutitelná ustanovení neexistovala.
7.12 Tyto Všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 1. 2022.
V Dobřichovicích dne 31. 5. 2022