Produktové podmínky pro vydávání a užívání platebních karet (dále jen „Produktové podmínky“)
Produktové podmínky pro vydávání a užívání platebních karet (dále jen „Produktové podmínky“)
1. ÚVODNÍ INFORMACE
1.2. Tyto Produktové podmínky jsou nedílnou součástí produktové smlouvy o vydání a užívání platební karty (dále jen „Produktová smlouva“) a najdete v nich všechny diležité informace o platební kartě a jejím použití.
1.3. Ujednání uvedená v těchto Produktovjch podmínkách se uplatní před ujednáními v Produktovjch podmínkách pro poskytování platebních služeb. Ujednání v Produktové smlouvě se uplatní před ujednáními v těchto produktovjch podmínkách.
1.4. K běžnému účtu nebo základnímu účtu mohou bjt vydány platební prostředky – karta a platební nálepka (dále společně jen také „Platební karta“). Po dohodě s Vámi mižeme vydat také další typ Platební karty v závislosti na technologickém pokroku.
2. VYDÁNÍ PLATEBNÍ KARTY
2.1. Podmínkou vydání Platební karty je zřízení běžného účtu nebo základního účtu (dále jen „Účet“).
2.2. K jednomu Účtu Vám miže bjt vydán maximálně jeden stejnj typ karty. Ke kartě je možné na základě Vaší žádosti vydat až tři platební nálepky. O vydání platební nálepky je možné požádat v internetovém bankovnictví nebo prostřednictvím našeho klientského servisu, či písemně přímo na našich obchodních místech .
2.3. Vydání či aktivace a používání Platební karty miže bjt zpoplatněno dle Sazebníku poplatki pro běžnj, spořicí a základní účet.
2.4. Platební karta miže bjt používána vjlučně Vámi.
3. DORUČENÍ PLATEBNÍ KARTY A PIN
3.1. PIN mižete získat na základě kombinace SMS kódu a číselné matice dohodnutjm zpisobem nebo nebylo-li možné doručit SMS kód, je PIN zaslán v tištěné podobě doporučeně do vlastních rukou na Vaši korespondenční adresu. V případě zaslání PIN formou SMS kódu, Vám tento bude zaslán na Vámi určené číslo mobilního telefonu, které jste uvedl v Produktové smlouvě, případně v priběhu jejího trvání nám sdělil dohodnutjm zpisobem. Číselná matice Vám bude zaslána spolu s Platební kartou na Vaši korespondenční adresu a/nebo umístěna do elektronického bankovnictví.
3.2. Zaslání PIN poštou miže bjt zpoplatněno dle Sazebníku poplatki pro běžnj, spořicí a základní účet.
3.3. Jste povinen překontrolovat při převzetí neporušenost zásilky s Platební kartou. V případě, že zásilka jeví známky poškození nebo zásilka nebyla doručena do 30 dni od účinnosti Produktové smlouvy, jste povinen nás o této skutečnosti neprodleně informovat. Na základě takového oznámení provedeme blokaci Platební karty a zajistíme vydání nové Platební karty, včetně nového PIN.
3.4. Bezprostředně po obdržení karty jste povinen ji podepsat v podpisovém proužku umístěném na zadní straně. K podpisu karty použijte takové prostředky, které zaručí stálost podpisu.
4. AKTIVACE A POUŽITÍ PLATEBNÍ KARTY
4.1. Po obdržení Platební karty a PIN proveďte její aktivaci, a to dle instrukcí uvedenjch v zásilce s Platební kartou.
4.2. Kartu lze využívat pro vjběry hotovosti z bankomati jak na území České republiky, tak i v zahraničí. Dále umožňuje bezhotovostní platby u obchodníki a na internetu. Pro bezpečnější platby je doporučeno provádět transakce pouze u obchodníki, kteří podporují službu 3D Secure.
4.3. Platební nálepka slouží vjhradně pro platby u obchodníki. Nelze ji použít pro platby na internetu ani pro vjběry hotovosti z bankomatu.
5. PARAMETRY PLATEBNÍ KARTY
5.1. Platební karta je naším majetkem a je vydávána ve spolupráci s karetním schématem MasterCard.
5.2. K Platební kartě automaticky stanovíme základní nastavení vjše transakčních limiti pro hotovostní vjběry a bezhotovostní platby. Denní limit pro platby na internetu je součástí denního limitu pro bezhotovostní platby. Informace o vjši automaticky nastavenjch transakčních limiti jsou zveřejněny v dokumentu Transakční limity, kterj je umístěnj na našich internetovjch stránkách .
5.3. Denní limity na své Platební kartě mižete změnit, dle svjch potřeb, prostřednictvím internetového bankovnictví nebo telefonicky prostřednictvím našeho klientského servisu, či přímo na našich obchodních místech. Vámi nastavené denní limity nesmí přesáhnout maximální transakční limity určené Bankou.
5.4. K Platebním kartám nejsou vydávány samostatné vjpisy platebních transakcí. Informace o zrealizovanjch transakcích jsou součástí pravidelného vjpisu z Účtu.
5.5. Při karetních transakcích uskutečněnjch v cizí měně použijeme pro přepočet na české koruny směnnj kurz stanovenj příslušnjm karetním schématem ke dni zúčtování platební transakce. K takto stanovenému kurzu si mižeme naúčtovat kurzovou přirážku až do vjše 3 %. O aktuální vjši přirážky budete informován na internetovjch stránkách Banky.
6. BEZPEČNOST, OCHRANA A BLOKACE PLATEBNÍCH KARET
6.1. Jste povinen zajistit, aby Platební kartu neužívaly jiné osoby, s vjjimkou pracovníki obsluhy platebních termináli při provádění operací (platí pouze pro Karty) na jejich žádost, a to po dobu nezbytně nutnou a pouze za podmínky, že .karta zistane pod vaším dohledem.
6.2. Nejste oprávněn sdělovat PIN jinjm osobám (ani rodinnjm příslušníkim, našim zaměstnancim, příslušníkim policie, pracovníkim autorizačních služeb apod.), nejste oprávněn poznamenávat PIN na Platební kartu nebo jinj předmět, kterj se uchovává či nosí společně s Platební kartou, a ani zaznamenávat PIN takovjm zpisobem, kterj při jeho zjištění jinou osobou umožňuje spojení tohoto údaje s Platební kartou.
6.3. Jste povinen chránit Platební kartu před ztrátou, odcizením, zneužitím neoprávněnjmi osobami či poškozením, zejména mechanickjm poškozením, nadměrnou teplotou nebo přímjm pisobením magnetického pole.
6.4. Dojde-li k poškození Platební karty, které ji znemožňuje dále používat, nebo ztrátě její funkčnosti, ohlaste tuto skutečnost co nejdříve Bance a Platební kartu znehodnoťte jejím přestřižením, u Karty přestřihněte navíc i magnetickj proužek a čip. Stejnjm zpisobem znehodnoťte Platební kartu v případě, že uplynula doba její platnosti, nebo byla provedena její trvalá blokace.
strana 1 z 2
6.5. V případě, že dojde ke ztrátě/krádeži nebo máte podezření, že by mohlo dojít ke ztrátě/krádeži Platební karty nebo k jejímu zneužití, jste nám povinen tuto skutečnost neprodleně telefonicky oznámit a požádat
o zablokování Platební karty. Při telefonickém oznámení Vám bude sdělen kód blokace, kterj je dokladem o okamžiku oznámení blokace Platební karty. Blokaci Platební karty z divodu ztráty nebo krádeže mižete provést rovněž přímo ve svém elektronickém bankovnictví.
6.6. Banka je oprávněna provést blokaci Platební karty, nebo jinak omezit její používání i bez Vašeho souhlasu z bezpečnostních divodi, a to zejména pokud má podezření na neautorizované nebo podvodné použití Platební karty. V případě podezření na zneužití Vaší Platební karty Vás o tom budeme informovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím SMS zprávy, popř. jinjm dohodnutjm zpisobem. Dále jsme oprávněni provést blokaci Platební karty v souladu s právními předpisy, zejména v případě opatření proti legalizaci vjnosi z trestné činnosti a financování terorismu.
6.7. K blokaci Platební karty dochází i po třetím neúspěšném pokusu o zadání PIN. Jedná se o dočasnou blokaci z bezpečnostních divodi a možnost autorizovat pomocí PIN bude k dispozici nejdříve následující den, pokud se nedohodneme jinak. K dočasné blokaci Platební karty dochází i po třetím chybně zadaném jednorázovém hesle u internetové platby. K odblokování dochází po 10ti minutách.
6.8. O blokaci Platební karty budete bezodkladně informován, pokud to není v rozporu s právními předpisy, a to telefonicky nebo formou e-mailu či SMS zprávy, nebo jinjm dohodnutjm zpisobem.
6.9. K odblokování Platební karty, případně k vydání náhradní Platební karty dochází, pokud divody blokace pominou, nebo na Vaši žádost prostřednictvím našeho klientského servisu nebo elektronického bankovnictví.
6.10. Berete na vědomí, že Xxxx jednání v rozporu s vjše uvedenjmi povinnostmi či pokyny pro užívání Platebních karet bude považováno za hrubou nedbalost.
7. BEZPEČNÉ VÝBĚRY A PLATBY V ZAHRANIČÍ A NA INTERNETU
7.1. Při vjběru hotovosti kartou v bankomatu nebo při platbě Platební kartou na terminálu v zahraničí mižete využít službu „Dynamic Currency Conversion“. Služba spočívá v možnosti zaúčtování platební transakce
v českjch korunách dle kurzu, kterj nabízí obchodník nebo zahraniční banka vlastnící terminál či bankomat. Pokud této služby využijete, berete na vědomí, že vjši konverzního kurzu nemiže Banka ovlivnit, a z tohoto divodu nelze u Banky uplatnit reklamaci zaúčtovaného kurzu, včetně souvisejících poplatki.
7.2. Při platbách na internetu doporučujeme postupovat opatrně. Nezadávejte číslo své Karty na počítačích, které jsou veřejné, nebo jim nedivěřujete. Platby realizujte jen u internetovjch obchodních míst s logem Mastercard a na webovjch stránkách, které jsou zabezpečeny SSL protokolem. Poznáte je podle označení https:// v adresním řádku nebo symbolu visacího zámku.
7.3. Bezpečnější platby na internetu Vám umožní služba 3D Secure. Mimo povinné autorizační údaje (číslo karty, platnost, CVV2 nebo CVC2 kód) navíc požadovanou transakci potvrdíte pomocí unikátního kódu, kterj obdržíte formou SMS zprávy na kontaktní telefonní číslo evidované Bankou. Jestliže si nejste jisti, jaké telefonní číslo máte u Banky evidováno, mižete si jej ověřit v elektronickém bankovnictví či telefonicky na našem klientském servisu.
8. PLATNOST PLATEBNÍ KARTY, JEJÍ OBNOVA A ZÁNIK
8.1. Platební karta je platná po dobu, která je na její přední straně vyznačena. Platnost Platební karty končí uplynutím posledního dne v měsíci, vyznačeného na její přední straně. Jste oprávněn k užívání Platební karty pouze po dobu její platnosti. Platnost Platební karty nemá vliv na dobu trvání Produktové smlouvy.
8.2. Během posledního měsíce před uplynutím lhity platnosti Vám zašleme novou Platební kartu. Její aktivací dochází ke zneplatnění pivodní Platební karty.
8.3. V rámci automatické obnovy jsme oprávněni Vám vydat odlišnou Platební kartu, než jakou jste dosud používal. V případě, že vydání odlišné Platební karty představuje změnu smluvních podmínek, mižeme tak učinit až po udělení Vašeho souhlasu jako majitele Účtu.
9. OPRÁVNĚNÍ UŽÍVAT PLATEBNÍ KARTU
9.1. Dohodli jsme se, že v případě, že nás požádáte o ukončení Produktové smlouvy, o ukončení smlouvy o Účtu, ke kterému je Platební karta vydána, nebo o ukončení Rámcové smlouvy o poskytování bankovních produkti a služeb, zaniká Vaše právo užívat Platební kartu, tj. provádět jejím prostřednictvím platební transakce, a to okamžikem, kdy Banka Vaši žádost zpracuje. V případě vjpovědi některé z uvedenjch smluv ze strany Banky, zanikne Vaše právo užívat Platební kartu měsíc po odeslání vjpovědi Bankou.
10. PLATNOST TĚCHTO PODMÍNEK
10.1. Tyto Produktové podmínky jsou platné pro Produktové smlouvy, které na ně vjslovně odkazují.
10.2. Tyto Produktové podmínky nabjvají účinnosti dne 30. 5. 2018, a pokud jsme se nedohodli jinak, nahrazují veškeré předchozí verze těchto Produktovjch podmínek, vč. případnjch dodatki.
Pokud máte jakýkoliv dotaz, rádi Vám ho zodpovíme na naĭí klientské telefonní lince 257 080 080 nebo na kterémkoli naĭem obchodním místě.
x000 000 000 000
strana 2 z 3
BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, bd Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx, Francie, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Obchodním soudem v Paříži pod č. 542 097 902 (1954B09790), jednající v České republice prostřednictvím BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpného závodu, zapsaného v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. A, vl. 77003, IČO 03814742,