Zmluva o poskytovaní konzultačných služieb č. C-NBS1-000-065-025

Zmluva o poskytovaní konzultačných služieb č. C-NBS1-000-065-025

uzatvorená podľa § 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov

(ďalej len „zmluva“)

Medzi zmluvnými stranami

Objednávateľ: Národná banka Slovenska

Sídlo: Xxxxxxx Xxxxxxx 1, 813 25 Bratislava

Zastúpený:

IČO: 30844789

DIČ: 2020815654

IČ DPH: SK2020815654

Bankové spojenie:

Číslo účtu (IBAN):

Zriadená zákonom NR SR č. 566/1992 Zb. o Národnej banke Slovenska v znení neskorších

predpisov

(ďalej aj „objednávateľ“)

a

Poskytovateľ: NESS Slovensko, a.s.

Sídlo: Galvaniho 15/C, 821 04 Bratislava

Zastúpený:

IČO: 00 603 783

DIČ: 2020486732

IČ DPH: SK2020486732

Bankové spojenie:

Číslo účtu (IBAN):

Zapísaný: v OR Okresného súdu v Bratislave I, oddiel Sa, vložka 89/ B

(ďalej aj „poskytovateľ“)

(objednávateľ a poskytovateľ ďalej spolu označovaní ako „zmluvné strany“)

Článok I Preambula

1. Objednávateľ ako verejný obstarávateľ vyhlásil oznámením č. 53617-WYS, zverejneným vo Vestníku verejného obstarávania č. 255/2021 dňa 04.11.2021, podlimitnú zákazku bez využitia elektronického trhoviska podľa § 112 zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o verejnom obstarávaní“) s názvom Konzultačné služby pre McAfee produkty.

2. Na základe vyhodnotenia ponúk bola ponuka poskytovateľa vyhodnotená ako ponuka úspešného uchádzača. Vzhľadom na túto skutočnosť a predloženú ponuku poskytovateľa sa zmluvné strany na základe slobodnej vôle a v súlade s právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky rozhodli uzatvoriť túto zmluvu.

Článok II Predmet Zmluvy

1. Predmetom tejto zmluvy je záväzok poskytovateľa poskytovať objednávateľovi konzultačné služby pre McAfee produkty (ďalej len „konzultačné služby“), ktoré sú bližšie špecifikované v prílohe č. 1 tejto zmluvy za podmienok ďalej dohodnutých touto zmluvou.

2. Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť poskytovateľovi dohodnutú cenu za riadne a včas poskytnuté konzultačné služby, za podmienok ďalej dohodnutých touto zmluvou.

Článok III Povinnosti Zmluvných Strán

1. Povinnosti poskytovateľa

1.1 Poskytovateľ je povinný najneskôr do 7 pracovných dní od nadobudnutia účinnosti tejto zmluvy písomne oznámiť objednávateľovi zoznam kontaktných osôb poskytovateľa určených pre účely konania vo vzájomnom styku zmluvných strán vo veciach plnenia predmetu zmluvy, a to v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (ďalej len „oprávnené osoby poskytovateľa“). Každá zmena v zozname oprávnených osôb poskytovateľa musí byť písomne oznámená objednávateľovi najneskôr 7 pracovných dní pred vykonaním zmien.

1.2 Poskytovateľ vyhlasuje a zaväzuje sa, že pri poskytovaní konzultačných služieb bude uplatňovať zodpovedajúce znalosti a odbornú starostlivosť výhradne osobami poskytovateľa určenými na plnenie zmluvy a uvedenými v prílohe č. 3 tejto zmluvy.

Zmena osoby poskytovateľa určenej na plnenie zmluvy uvedenej v prílohe č. 3 tejto zmluvy je možná iba na základe písomného oznámenia a následného písomného odsúhlasenia objednávateľom. Pri prípadnej zmene osoby poskytovateľa určenej na plnenie zmluvy uvedenej v prílohe č. 3 tejto zmluvy musí byť počas celej doby trvania zmluvy zabezpečená minimálne rovnocenná úroveň odbornosti, kvalifikácie a skúseností, ktorú bude objednávateľ posudzovať rovnakým spôsobom, aký bol použitý pre účely vyhodnotenia ponúk vo verejnom obstarávaní zákazky, z ktorej vzišla táto zmluva.

1.3 Poskytovateľ je povinný zabezpečiť poskytovanie konzultačných služieb osobami schopnými komunikovať v slovenskom jazyku a/alebo českom jazyku.

1.4 Poskytovateľ je povinný zabezpečiť, aby jeho zamestnanci alebo osoby, prostredníctvom ktorých plní predmet tejto zmluvy, v objektoch objednávateľa dodržiavali všetky všeobecne záväzné predpisy, vzťahujúce sa k vykonávaniu činností, hlavne predpisy súvisiace s bezpečnosťou práce a požiarnou bezpečnosťou, interné predpisy objednávateľa, najmä predpisy o vstupe do objektov objednávateľa a k bezpečnosti systémov, a aby sa riadili organizačnými pokynmi oprávnených osôb objednávateľa.

1.5 Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať konzultačné služby podľa dohodnutých podmienok plnenia predmetu zmluvy, riadiť sa požiadavkami a pokynmi objednávateľa a poskytovať konzultačné služby vo vysokej odbornej kvalite a v dohodnutom termíne.

1.6 Poskytovateľ sa zaväzuje vo svojich vlastných priestoroch a na svoje náklady zriadiť a počas trvania zmluvy mať k dispozícii testovacie prostredie. Testovacie prostredie a jeho dostupnosť je zahrnuté v cene konzultačných služieb a zahŕňa nasledovné predinštalované a prevádzkované systémy:

- McAfee ePO;

- MS xxxxxx s Active Directory;

- virtuálny server VMware s OS MS Windows, McAfee MOVE Anti-Virus for Virtual Servers, McAfee Endpoint Security;

- virtuálny desktop s OS Windows 10 a vyššie, McAfee MOVE Anti-Virus for Virtual Desktop (VDI);

- koncové zariadenia (nevirtualizované) s OS Windows 10 a vyššie, McAfee MVISION Endpoint - MVISION Protect Plus EDR for Endpoint, Complete Data Protection Advanced (McAfee Data Loss Prevention Endpoint, McAfee Device Control, Drive encryption, File and removable media protection, Management of native encryption), McAfee Policy Auditor, MVISION Cloud, McAfee Client Proxy;

- koncové zariadenia s Mac OS X s McAfee Endpoint Security;

- Groupware Server s McAfee Security for Microsoft Exchange, McAfee Anti-Spam for Microsoft Exchange;

- Threat Intelligence Exchange (TIE), Data Exchange Layer (DXL);

- McAfee Web Gateway WebWasher v7 a vyššie;

- McAfee Virtual Advanced Threat Defense Appliance model vATD.

Testovacie prostredie musí byť dostupné pre riešenie prevádzkových problémov i koncepčných otázok objednávateľa. Za účelom overenia navrhovaného riešenia poskytovateľ poskytne na požiadanie objednávateľa prístup k tomuto testovaciemu prostrediu pomocou šifrovaného vzdialeného VPN prístupu. Objednávateľ nevyžaduje, aby prostredie bolo vyhradené len pre objednávateľa.

1.7 Poskytovateľ potvrdzuje, že podľa § 41 ods. 3 zákona o verejnom obstarávaní uviedol v prílohe č. 3 tejto zmluvy údaje o všetkých známych subdodávateľoch, údaje o osobe oprávnenej konať za subdodávateľa v rozsahu: meno a priezvisko, adresa pobytu, dátum narodenia. Poskytovateľ je povinný písomne oznámiť objednávateľovi akúkoľvek zmenu údajov o subdodávateľoch uvedených v predchádzajúcej vete do 3 pracovných dní odo dňa uskutočnenia tejto zmeny. Poskytnutie predmetu zmluvy prostredníctvom subdodávateľa nezbavuje poskytovateľa povinnosti a zodpovednosti za riadne plnenie predmetu zmluvy v zmysle tejto zmluvy.

1.8 V prípade zmeny subdodávateľa je poskytovateľ povinný písomne oznámiť objednávateľovi údaje o navrhovanom subdodávateľovi a o osobe oprávnenej konať za subdodávateľa v rozsahu: meno a priezvisko, adresa pobytu a dátum narodenia najmenej 4 pracovné dni pred jeho plánovaným využitím. Počas trvania tejto zmluvy je poskytovateľ oprávnený zmeniť subdodávateľa uvedeného v prílohe č. 3 tejto zmluvy výlučne na základe predchádzajúceho písomného oznámenia a predchádzajúceho písomného odsúhlasenia objednávateľom.

1.9 V prípade omeškania poskytovateľa so splnením povinnosti v zmysle bodu 1.8 tohto článku zmluvy, má objednávateľ právo na zmluvnú pokutu vo výške 5 000 eur bez DPH za každé jednotlivé porušenie stanovenej povinnosti.

1.10 Poskytovateľ je povinný v plnom rozsahu dodržiavať zákon č. 82/2005 Z. z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon č. 82/2005 Z. z.“). Poskytovateľ vyhlasuje, že neporušuje a počas trvania tejto zmluvy nebude porušovať zákaz nelegálneho zamestnávania v zmysle zákona č. 82/2005 Z. z.

V prípade, ak sa vyhlásenie poskytovateľa podľa predchádzajúcej vety preukáže za nepravdivé a kontrolný orgán uloží objednávateľovi pokutu za porušenie zákazu prijať prácu alebo službu podľa § 7b ods. 5 zákona č. 82/2005 Z. z., tak sa poskytovateľ zaväzuje uhradiť objednávateľovi zmluvnú pokutu v sume rovnajúcej sa pokute uplatnenej kontrolným orgánom u objednávateľa, a to do 7 kalendárnych dní odo dňa jej uplatnenia u poskytovateľa objednávateľom.

1.11 Poskytovateľ záväzne vyhlasuje, že je certifikovaným partnerom spoločnosti McAfee. Poskytovateľ je povinný počas celej doby trvania tejto zmluvy disponovať a na písomné požiadanie objednávateľa bezodkladne predložiť objednávateľovi potvrdenia úrovne partnerstva so spoločnosťou McAfee ako Solution Provider Registered, Solution Provider Gold, alebo Solution Provider Platinum s certifikáciou Certified Product Specialist pre nasledovné oblasti:

2 Endpoint Security (ENS)

3 ePolicy Orchestrator

4 Data Loss Prevention Endpoint (DLPe)

5 Advanced Threat Defense (ATD)

6 Barracuda Email Security Gateway - Foundation

Porušenie povinnosti poskytovateľa podľa bodu 1.11 tohto článku zmluvy sa považuje za podstatné porušenie zmluvy zo strany poskytovateľa.

2. Povinnosti a práva objednávateľa

2.1 Objednávateľ bezodkladne najneskôr však do 7 pracovných dní od nadobudnutia účinnosti tejto zmluvy písomne oznámi poskytovateľovi zoznam kontaktných osôb určených pre účely konania vo vzájomnom styku zmluvných strán vo veciach plnenia predmetu zmluvy, a to v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (ďalej len „oprávnené osoby objednávateľa“). Každá zmena v zozname oprávnených osôb objednávateľa musí byť písomne oznámená poskytovateľovi najneskôr 7 pracovných dní pred vykonaním zmeny.

2.2 Pri poskytovaní konzultačných služieb poskytovateľom na pracovisku objednávateľa je objednávateľ povinný zabezpečiť pre poskytovateľa:

2.2.1 prístup do systému centrálnej správy antivírusovej ochrany pre oprávnenú osobu poskytovateľa za účelom vykonania konzultačných služieb v rozsahu špecifikovanom v prílohe č. 1 tejto zmluvy;

2.2.2 prítomnosť zodpovednej osoby objednávateľa, ktorá má privilegované práva pre vstup do systému centrálnej správy antivírusovej ochrany pre potreby činností poskytovateľa;

2.2.3 prístup k potrebnej dokumentácii a konfiguračným súborom systémov centrálnej správy antivírusovej ochrany, pre ktoré sú poskytované konzultačné služby;

2.2.4 prístup ku koncovým zariadeniam spravovaným systémom centrálnej správy antivírusovej ochrany potrebným ku kontrole log súborov, ak to situácia umožňuje;

2.2.5 potrebné energetické príkony pre činnosť poskytovateľa;

2.2.6 bezplatne poskytnúť poskytovateľovi komunikačné prostriedky (telefón, fax, internet), ktoré sú nevyhnutné pre výkon konzultačných činností na pracovisku objednávateľa.

2.3 Objednávateľ má právo kontrolovať oprávnené osoby poskytovateľa pri činnostiach v rámci plnenia predmetu zmluvy vykonávaných na pracovisku objednávateľa.

Článok IV

Podmienky plnenia Predmetu Zmluvy

1. Všeobecné podmienky poskytovania konzultačných služieb

1.1 Poskytovateľ zabezpečuje poskytovanie konzultačných služieb na základe písomnej objednávky objednávateľa podľa bodu 2 tohto článku zmluvy a konzultačné služby hot-line podľa bodu 3 tohto článku zmluvy.

1.2 Miestom poskytovania konzultačných služieb je sídlo objednávateľa uvedené v záhlaví tejto zmluvy. Objednávateľ si vyhradzuje právo v prípade potreby zmeniť miesto poskytovania konzultačných služieb uvedené v predchádzajúcej vete, pričom túto skutočnosť bezodkladne písomne oznámi poskytovateľovi (e-mailom alebo listom). Poskytovateľ je povinný poskytovať konzultačné služby na novo určenom mieste odo dňa oznámenia o tejto zmene.

2. Podmienky poskytovania konzultačných služieb na základe objednávky objednávateľa

2.1 Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať konzultačné služby špecifikované v prílohe č. 1 tejto zmluvy v rozsahu podľa písomnej objednávky vystavenej objednávateľom, v ktorej bude určená najmä presná špecifikácia a rozsah konzultačnej služby, miesto a termín plnenia a cena konzultačnej služby stanovená podľa článku VI zmluvy.

2.2 Objednávky bude objednávateľ zasielať poskytovateľovi poštou na adresu jeho sídla, uvedenú v záhlaví zmluvy alebo na kontaktný e-mail:

2.3 Poskytovateľ je povinný najneskôr nasledujúci pracovný deň po dni doručenia objednávky od objednávateľa potvrdiť príjem a akceptáciu objednávky, a to rovnakou formou akou bola objednávka doručená poskytovateľovi (poštou, e- mailom). Potvrdením objednávky zo strany poskytovateľa sa považuje objednávka za akceptovanú.

2.4 V prípade, ak poskytovateľ z akýchkoľvek dôvodov, s výnimkou dôvodov spočívajúcich vo vyššej moci, nepotvrdí (neakceptuje) objednávku v lehote stanovenej v bode 2.3 tohto článku zmluvy, považuje sa to za podstatné porušenie zmluvy zo strany poskytovateľa.

2.5 Poskytovateľ je povinný poskytnúť konzultačnú službu bez zbytočného odkladu po potvrdení (akceptovaní) príslušnej objednávky objednávateľa, prípadne v lehote určenej v príslušnej objednávke, prednostne počas pracovných dní v čase od 8.00 h do 16.00 h.

2.6 Riadne a včas poskytnuté konzultačné služby na základe objednávky objednávateľa sú akceptované objednávateľom formou podpísania preberacieho protokolu.

2.7 Objednávateľ si vyhradzuje právo zadávať objednávky len v rozsahu jeho aktuálnej a reálnej potreby, prípadne aj jednotlivé konzultačné služby nezadať, ak mu nevznikne potreba objednať konzultačné služby v tomto rozsahu.

2.8 Objednávateľ si vyhradzuje právo na otestovanie navrhovaných postupov poskytnutých poskytovateľom v rámci konzultačných služieb vo vlastnom prostredí. V prípade, že navrhnuté postupy nie sú kompletné, alebo nevyriešili daný problém v prostredí objednávateľa, poskytovateľ navrhnuté postupy opraví, prípadne doplní bez navýšenia konzultačných hodín.

3. Podmienky poskytovania konzultačných služieb hot-line

3.1 Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať objednávateľovi konzultačné služby špecifikované v prílohe č. 1 tejto zmluvy telefonicky na čísle: alebo e-mailom: v pracovných dňoch prednostne v čase od 7.00 h do 19.00 h v celkovom rozsahu 8 hodín mesačne, t. j. konzultačné služby hot-line.

3.2 Reakčná doba pre poskytnutie konzultačných služieb hot-line je do 48 hodín od uplatnenia požiadavky (telefonicky alebo emailom) objednávateľom.

3.3 Poskytovateľ predloží objednávateľovi na schválenie v mesiaci, v ktorom boli poskytnuté konzultačné služby hot-line, výkaz (v digitálnej podobe e-mailom) o rozsahu poskytnutých konzultačných služieb hot-line s celkovým zostatkom hodín mesačného paušálu najneskôr do 5. dňa mesiaca nasledujúceho po mesiaci, za ktorý poskytovateľ bude fakturovať mesačný paušálny poplatok za poskytovanie konzultačných služieb hot-line.

3.4 Konzultačné služby hot-line sa budú uhrádzať mesačne v paušálnej výške uvedenej v

tabuľke č. 1 prílohy č. 2 tejto zmluvy.

3.5 Ak objednávateľ počas jedného mesiaca nevyužije konzultačné služby hot-line v celom rozsahu 8 hodín, umožní mu poskytovateľ vyčerpanie zostávajúcej nevyčerpanej časti počas nasledujúcich 12 mesiacov, prípadne podľa dohody zmluvných strán až do konca trvania tejto zmluvy.

4. Nedodržanie lehoty poskytnutia konzultačných služieb zo strany poskytovateľa podľa bodu

2.5 alebo 3.2 tohto článku zmluvy sa považuje za podstatné porušenie tejto zmluvy zo strany

poskytovateľa.

Článok V

Cena a platobné podmienky

1. Cena za poskytovanie konzultačných služieb je stanovená na základe dohody zmluvných strán v súlade so zákonom č. 18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov a vyhláškou MF SR č. 87/1996 Z. z., ktorou sa vykonáva zákon č. 18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov a je uvedená v prílohe č. 2 tejto zmluvy.

2. V cene za poskytovanie konzultačných služieb sú zahrnuté všetky náklady poskytovateľa účelne vynaložené s poskytovaním konzultačných služieb podľa tejto zmluvy.

3. Cenu za poskytovanie konzultačných služieb hot-line podľa článku IV bodu 3 zmluvy bude poskytovateľ fakturovať mesačne spätne vo výške stanoveného mesačného paušálneho poplatku uvedeného v tabuľke č. 1 prílohy č. 2 tejto zmluvy. Poskytovateľ vyhotoví faktúru a doručí ju objednávateľovi najneskôr do 7. kalendárneho dňa v mesiaci. Neoddeliteľnou súčasťou faktúry je zmluvnými stranami odsúhlasený výkaz o poskytnutých konzultačných službách hot-line.

4. Cena za konzultačné služby na základe objednávky objednávateľa podľa článku IV bodu 2 zmluvy bude stanovená ako násobok množstva poskytnutých konzultačných služieb a jednotkovej ceny za konzultačné služby uvedenej v tabuľke č. 2 prílohy č. 2 tejto zmluvy podľa príslušnej objednávky objednávateľa. Cenu za konzultačné služby na základe objednávky objednávateľa je poskytovateľ oprávnený fakturovať najneskôr do 15 dní odo dňa podpísania príslušného preberacieho protokolu objednávateľom.

5. Cena za konzultačné služby uvedená v prílohe č. 2 tejto zmluvy je pevnou a nemennou cenou. Všetky náklady poskytovateľa spojené s poskytnutím konzultačných služieb sú zahrnuté do cien za poskytovanie konzultačných služieb uvedených v prílohe č. 2 tejto zmluvy.

6. Každá zmena dohodnutej ceny za konzultačné služby sa vykoná len po vzájomnej dohode zmluvných strán formou písomného číslovaného dodatku k tejto zmluve a v súlade s § 18 zákona o verejnom obstarávaní.

7. Zmluvné strany sa dohodli, že celková cena poskytnutých konzultačných služieb počas platnosti a účinnosti tejto zmluvy nesmie presiahnuť finančný limit vo výške 104 000 eur bez DPH.

8. Cena za predmet zmluvy uvedená v prílohe č. 2 tejto zmluvy je uvedená bez DPH. Poskytovateľ k dohodnutej cene uplatní DPH podľa platného všeobecne záväzného právneho predpisu účinného v čase fakturácie.

9. Faktúra je splatná do 30 dní odo dňa jej doručenia objednávateľovi bezhotovostným prevodom na účet poskytovateľa. Za deň splnenia peňažného záväzku sa považuje deň odpísania dlžnej sumy z účtu objednávateľa v prospech poskytovateľa. Za správne vyčíslenie výšky DPH zodpovedá v plnom rozsahu poskytovateľ.

10. Právo na zaplatenie dohodnutej ceny vzniká poskytovateľovi riadnym poskytnutím konzultačných služieb objednávateľovi.

11. Poskytovateľ nie je oprávnený previesť práva a povinnosti vyplývajúce pre neho z tejto zmluvy, ani ich časti, na inú osobu. Poskytovateľ ďalej nie je oprávnený postúpiť a ani založiť akékoľvek svoje pohľadávky voči objednávateľovi vzniknuté na základe alebo v súvislosti s touto zmluvou alebo s plnením záväzkov podľa tejto zmluvy. Poskytovateľ nie je oprávnený jednostranne započítať akúkoľvek svoju pohľadávku voči objednávateľovi vzniknutú z akéhokoľvek dôvodu proti pohľadávke objednávateľa voči poskytovateľovi vzniknutej na základe alebo v súvislosti s touto zmluvou.

12. V prípade, že faktúra nebude po vecnej a/alebo formálnej stránke správne vyhotovená, objednávateľ je oprávnený ju vrátiť poskytovateľovi bez zaplatenia na doplnenie (prepracovanie), pričom nová lehota splatnosti faktúry začne plynúť dňom doručenia správne doplnenej (prepracovanej) faktúry objednávateľovi.

13. Poskytovateľ sa zaväzuje, že uvedenú daň na faktúre odvedie správcovi dane v lehote ustanovenej v § 78 ods. 1 zákona o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov. Porušenie tejto daňovej povinnosti je podstatným porušením tejto zmluvy a oprávňuje objednávateľa na okamžité odstúpenie od tejto zmluvy.

Článok VI Zmluvné sankcie

1. Pri nedodržaní termínu poskytovania konzultačných služieb podľa článku IV tejto zmluvy poskytovateľom, vzniká objednávateľovi nárok vyúčtovať poskytovateľovi zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z ceny konzultačných služieb, s ktorými je v omeškaní bez DPH za každý aj začatý deň omeškania.

2. V prípade omeškania poskytovateľa pri odstraňovaní vád podľa článku X bodu 4 tejto zmluvy, je objednávateľ oprávnený uplatniť si u poskytovateľa zmluvnú pokutu vo výške 10 eur bez DPH za každý aj začatý deň omeškania s odstraňovaním vady konzultačnej služby.

3. V prípade omeškania objednávateľa s úhradou faktúry má poskytovateľ právo fakturovať objednávateľovi úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania.

4. Uplatnením zmluvnej pokuty dohodnutej touto zmluvou, nie je dotknutý nárok na náhradu škody, ktorá vznikne druhej strane z nesplnenia zmluvných povinností, ktoré sú zmluvnou pokutou zabezpečené.

5. Zmluvné pokuty podľa tejto zmluvy sú splatné do 14 dní odo dňa doručenia faktúry druhej

zmluvnej strane, ak nie je v zmluve uvedené inak.

Článok VII

Okolnosti vylučujúce zodpovednosť (Vyššia moc)

1. Za porušenie zmluvy sa nepovažuje, ak ktorákoľvek zo zmluvných strán nie je schopná plniť svoje záväzky z dôvodov vyššej moci. Pod pojmom vyššia moc sa rozumie akákoľvek nepredvídateľná udalosť, ktorá je nezávislá od vôle zmluvných strán a jej následky sa nedajú odvrátiť (napr. požiar, povodeň, zemetrasenie, vojna, celoštátny štrajk, nepriaznivé poveternostné podmienky neumožňujúce realizáciu diela podľa príslušných technologických postupov a noriem, pandémia a pod.).

2. Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, dohodnuté zmluvné termíny sa predlžujú o trvanie vyššej moci a o dobu nevyhnutnú na odstránenie jej priamych následkov.

3. V prípade vyššej moci musí poskytovateľ bez meškania a nie neskôr ako do 5 dní odo

dňa výskytu vyššej moci oznámiť objednávateľovi pôsobenie a charakter vyššej moci.

4. Ak sa z dôvodu vyššej moci stane plnenie tejto zmluvy nemožným do troch mesiacov od vyskytnutia sa prípadu, zmluvná strana, ktorá sa bude chcieť odvolať na predmetnú udalosť, požiada druhú stranu o úpravu zmluvy vo vzťahu k predmetu, k cene a času zmluvy. Pokiaľ nepríde k dohode, má zmluvná strana, ktorá sa na prípad vyššej moci

odvolala, právo odstúpiť od zmluvy.

Článok VIII

Xxxx Xxxxxxx zmluvy a zánik zmluvy

1. Táto zmluva sa uzatvára na dobu určitú, a to do 31.12.2024 odo dňa nadobudnutia jej účinnosti.

2. Táto zmluva zaniká pred uplynutím doby trvania zmluvy:

a) vyčerpaním finančného limitu uvedeného v článku V bode 7 zmluvy;

b) písomnou dohodou zmluvných strán;

c) písomnou výpoveďou objednávateľa, a to aj bez uvedenia dôvodu. Výpovedná lehota je trojmesačná a začína plynúť v prvý deň kalendárneho mesiaca nasledujúceho po kalendárnom mesiaci, v ktorom bola výpoveď preukázateľne doručená poskytovateľovi. Počas plynutia výpovednej lehoty sú zmluvné strany povinné dodržiavať podmienky tejto zmluvy v plnom rozsahu;

d) písomným odstúpením od tejto zmluvy jednou zo zmluvných strán v prípade podstatného porušenia tejto zmluvy druhou zmluvnou stranou, z dôvodov podľa Obchodného zákonníka, z dôvodov označených za podstatné porušenie povinností zmluvnej strany v tejto zmluve alebo v prípadoch ustanovených touto zmluvou. Právne účinky odstúpenia od zmluvy nastanú dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy druhej zmluvnej strane;

e) zánikom poskytovateľa bez právneho nástupcu a jeho výmazom z obchodného

registra;

f) ak bol na majetok poskytovateľa podaný návrh na vyhlásenie konkurzu.

3. Za nepodstatné porušenie tejto zmluvy sa považuje každé porušenie zmluvy, okrem porušení zmluvy definovaných v tejto zmluve ako podstatné porušenie tejto zmluvy. V prípade nepodstatného porušenia tejto zmluvy je druhá zmluvná strana oprávnená odstúpiť od tejto zmluvy len v prípade, že zmluvná strana, ktorá je v omeškaní, nesplní svoju zmluvnú povinnosť ani napriek písomnému upozorneniu a poskytnutiu dodatočnej primeranej lehoty, ktorá jej bola na to poskytnutá. V písomnom upozornení musí byť podrobne špecifikované porušenie zmluvnej povinnosti ako aj upozornenie na právo odstúpiť od tejto zmluvy v prípade neodstránenia porušenia ani v dodatočnej lehote. V prípade neodstránenia porušenia ani v dodatočnej lehote má zmluvná strana právo odstúpiť od tejto zmluvy.

4. Objednávateľ môže odstúpiť od tejto zmluvy v súlade s § 19 zákona o verejnom obstarávaní.

5. Zánikom tejto zmluvy zanikajú všetky práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z tejto zmluvy, s výnimkou nárokov na náhradu škody, nárokov na zmluvné, resp. zákonné sankcie a úroky z omeškania. Zánikom tejto zmluvy však nie sú dotknuté práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z už jednotlivých potvrdených objednávok.

Článok IX Zodpovednosť za škody

1. Poskytovateľ zodpovedá objednávateľovi za škody, ktoré vzniknú pri poskytovaní konzultačných služieb a boli preukázateľne spôsobené ním alebo osobami, prostredníctvom ktorých zabezpečuje poskytovanie konzultačných služieb podľa tejto zmluvy v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov a v zmysle príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov.

2. Poskytovateľ zodpovedá objednávateľovi za škody spôsobené na systéme centrálnej správy antivírusovej ochrany objednávateľa nešetrným správaním poskytovateľa alebo osôb, prostredníctvom ktorých plní predmet tejto zmluvy v priebehu poskytovania konzultačných služieb. Poskytovateľ prehlasuje, že je proti týmto rizikám poistený.

Článok X Zodpovednosť za vady

1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že poskytovanie konzultačných služieb zodpovedá všetkým podmienkam stanovením v tejto zmluve. V opačnom prípade poskytovanie konzultačných služieb má vady, za ktoré poskytovateľ zodpovedá v zmysle príslušných právnych predpisov a tejto zmluvy.

2. V prípade, ak poskytovateľ poskytuje konzultačné služby s vadami, objednávateľ poskytovateľa na vady písomne upozorní bez zbytočného odkladu po ich zistení (ďalej len

„písomné upozornenie“). V písomnom upozornení musí objednávateľ vady špecifikovať

a uviesť, aký nárok z vád uplatňuje.

3. V prípade poskytnutia konzultačných služieb s vadami je objednávateľ oprávnený podľa vlastnej úvahy požadovať od poskytovateľa:

a) odstránenie vád poskytnutím náhradného plnenia bez vád, alebo

b) primeranú zľavu z ceny konzultačných služieb.

4. Poskytovateľ sa zaväzuje odstrániť vady bez zbytočného odkladu po doručení písomného upozornenia, najneskôr v lehote primerane určenej objednávateľom v písomnom upozornení. Týmto postupom nie je dotknutý nárok objednávateľa na náhradu škody.

5. V prípade, ak si objednávateľ uplatní u poskytovateľa nárok na odstránenie vád podľa bodu 3 písm. a) tohto článku zmluvy a poskytovateľ neodstráni vadu v lehote podľa bodu 4 tohto článku zmluvy, objednávateľ je oprávnený túto vadu odstrániť sám alebo tým poveriť tretiu osobu a sumu týmto vzniknutých nákladov si uplatniť priamo u poskytovateľa.

6. V ostatných prípadoch neupravených touto zmluvou sa zmluvné strany budú riadiť ustanoveniami § 422 a nasl. Obchodného zákonníka.

Článok XI Povinnosť mlčanlivosti

1. Obe zmluvné strany berú na vedomie, že prídu do styku s dôvernými informáciami a údajmi druhej zmluvnej strany. Týmto sa zaväzujú dodržať utajenie informácií a zamedziť zneužitiu týchto informácií vo svoj prospech alebo prospech tretích osôb svojím zavinením. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť, aby v súvislosti s realizáciou predmetu zmluvy nedošlo k zneužitiu dát objednávateľa a rovnako sa zaväzuje k takému konaniu, ktoré bude minimalizovať kontakt s dátami na mieru čo najnižšiu, avšak postačujúcu k riadnemu plneniu tejto zmluvy. Povinnosť mlčanlivosti nezaniká ani po ukončení tejto zmluvy, nie je možné sa jej nijako zbaviť. V prípade porušenia tohto záväzku je poskytovateľ povinný uhradiť objednávateľovi ním zavinenú preukázateľnú škodu. V prípade, že škodu nie je možné finančne vyjadriť (napr. § 17, § 44 Obchodného zákonníka), je poskytovateľ povinný uhradiť objednávateľovi zmluvnú pokutu vo výške 5 000 eur bez DPH za každý dokázaný prípad zneužitia interných informácií a údajov.

2. Týmto záväzkom mlčanlivosti nie je dotknuté zverejnenie tejto zmluvy ako povinne zverejňovanej zmluvy.

Článok XII Doručovanie Písomností

1. Všetky dokumenty, oznámenia, žiadosti, správy, výzvy, požiadavky a ostatné písomnosti určené druhej zmluvnej strane (ďalej len „písomnosti“) musia byť doručené, ak táto zmluva neustanovuje inak:

a) v písomnej forme prostredníctvom pošty doporučene s doručenkou; za deň doručenia sa považuje dátum prevzatia zásielky, alebo

b) osobne do sídla druhej zmluvnej strany, alebo

c) formou e-mailu, pri bežnej komunikácii (aj pri objednávaní) zaslaním spätného potvrdzujúceho e-mailu príjemcom, pričom za spätný potvrdzujúci e-mail príjemcu sa nepovažuje správa automaticky vygenerovaná systémom.

2. V prípade zmeny ktoréhokoľvek z údajov v záhlaví tejto zmluvy alebo v kontaktných osobách a údajoch uvedených v záverečných ustanoveniach tejto zmluvy je príslušná zmluvná strana, ktorej sa zmena týka, povinná túto skutočnosť bezodkladne písomne oznámiť druhej zmluvnej strane. Ak zmluvné strany nesplnia svoju oznamovaciu povinnosť, má sa zato, že platia posledné známe identifikačné údaje alebo údaje vyplývajúce z príslušného registra.

3. V prípade akýchkoľvek nejasností, neprevzatia písomností či pochybností pri doručovaní písomností bude za deň doručenia považovaný 3. pracovný deň nasledujúci po dni, kedy bola písomnosť preukázateľne odoslaná na adresu zmluvnej strany uvedenú v záhlaví tejto zmluvy, resp. na inú adresu písomne oznámenú druhej zmluvnej strane.

Článok XIII

Záverečné ustanovenia

1. Táto zmluva je vyhotovená v piatich rovnopisoch, dva rovnopisy sú určené pre poskytovateľa a tri rovnopisy sú určené pre objednávateľa. Všetky rovnopisy sú považované za rovnocenné.

2. Akékoľvek zmeny tejto zmluvy je možné vykonať len písomnými dodatkami k tejto zmluve podpísanými obidvoma zmluvnými stranami a v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona o verejnom obstarávaní.

3. Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť vzniknuté spory predovšetkým dohodou. Ak dohoda nie

je možná, o spore rozhodne príslušný súd Slovenskej republiky.

4. Zmluvné strany sa zaväzujú, že budú postupovať v súlade s oprávnenými záujmami druhej

zmluvnej strany, a že vykonajú všetko pre realizáciu predmetu zmluvy.

5. Zmluvné strany vyhlasujú, že v čase uzavretia tejto zmluvy im nie sú známe žiadne okolnosti, ktoré by bránili alebo vylučovali uzavretie takejto zmluvy, resp. ktoré by mohli byť vážnou prekážkou jej plnenia.

6. Právne vzťahy výslovne neupravené touto zmluvou sa riadia Obchodným zákonníkom a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky. Zmluvné strany sa dohodli, že táto zmluva a ich vzájomné majetkové vzťahy vzniknuté z tejto zmluvy sa budú spravovať právnym poriadkom Slovenskej republiky.

7. Táto zmluva (vrátane jej prípadných dodatkov) patrí medzi povinne zverejňované zmluvy podľa ustanovení § 5a zákona o slobodnom prístupe k informáciám (zákona č. 211/2000 Z. z. v znení neskorších predpisov) v spojení s ustanoveniami § 1 ods. 2 Obchodného zákonníka (zákona č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov) a ustanoveniami § 47a Občianskeho zákonníka (zákona č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov). Poskytovateľ berie na vedomie zverejnenie tejto zmluvy (vrátane jej prípadných dodatkov) a faktúr poskytovateľa doručených objednávateľovi v zmysle § 5a ods. 1, 6 a 9 a § 5b zákona o slobodnom prístupe k informáciám.

8. Táto zmluva nadobúda platnosť a je pre zmluvné strany záväzná odo dňa jej podpísania oprávnenými zástupcami oboch zmluvných strán; ak oprávnení zástupcovia oboch zmluvných strán nepodpíšu túto zmluvu v ten istý deň, tak rozhodujúci je deň neskoršieho podpisu. Táto zmluva nadobúda účinnosť dňom nasledujúcim po dni jej zverejnenia na webovom sídle (internetovej stránke) objednávateľa (§ 47a ods. 1 Občianskeho zákonníka v spojení s § 1 ods. 2 Obchodného zákonníka a s § 5a ods. 1, 6 a 9 zákona o slobodnom prístupe k informáciám).

13 Objednávateľ pri spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb poskytovateľa pre účely plnenia tejto zmluvy postupuje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica

95/46/ES. Informácia o podmienkach spracúvania osobných údajov dotknutých osôb je zverejnená na webovom sídle objednávateľa: xxxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxxxxx-xxxxxxxx- udajov.

14 Zmluvné strany zhodne vyhlasujú, že táto zmluva nebola uzatvorená v tiesni, ani za nápadne nevýhodných podmienok pre niektorú zo zmluvných strán, že zmluvná voľnosť zmluvných strán nie je obmedzená, že sa s touto zmluvou dôkladne oboznámili, rozumejú jej, súhlasia s ňou a prostredníctvom svojich oprávnených zástupcov túto zmluvu podpísali na znak toho, že zodpovedá ich slobodnej a vážnej vôli.

15 Neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy sú nasledujúce prílohy: Príloha č. 1: Špecifikácia konzultačných služieb

Príloha č. 2: Cenová špecifikácia

Príloha č. 3: Zoznam subdodávateľov poskytovateľa a zoznam osôb poskytovateľa určených na plnenie zmluvy

Za objednávateľa:	Za poskytovateľa:
V Bratislave, dňa 12.01.2022	V Bratislave, dňa 12.01.2022

Príloha č. 1 k zmluve o poskytovaní konzultačných služieb č. C-NBS1-000-065-025

Špecifikácia konzultačných služieb

Rozsah poskytovaných konzultačných služieb

Konzultačné služby zahŕňajú :

− konzultácie k technickým problémom súvisiacich s implementovanými produktmi McAfee (vymenovanými nižšie), návrh riešenia technického problému a overenie konzultovaného návrhu vo vlastnom prostredí,

− konzultácie k nastaveniam politík pre implementované produkty McAfee,

− konzultácie k nastaveniam ePO serverov,

− konzultácie k tvorbe query v ePO prostredí,

− konzultácie a návrh riešenia k incidentom v ePO,

− konzultácie a návrh k implementácii a prevádzke implementovaných produktov McAfee,

− konzultácie k celkovému stavu antivírusovej ochrany.

Pre účely tejto zmluvy objednávateľ uvádza zoznam implementovaných produktov:

McAfee Complete Data Protection Advanced McAfee Policy Auditor

McAfee MOVE Anti-Virus

MVISION Protect Plus EDR Premium for Endpoint MVISION Cloud for MS Teams

McAfee Web Gateway WebWasher McAfee vATD

Barracuda Email Security Gateway

Príloha č. 2 k zmluve o poskytovaní konzultačných služieb č. C-NBS1-000-065-025

Cenová špecifikácia

Tabuľka č. 1: Cena za poskytovanie konzultačných služieb hot-line

Položka	Popis	Paušálny poplatok za poskytovanie konzultačných služieb hot-line za jeden mesiac v eur bez DPH
HL1	Konzultácie hot-line v počte 8 hodín mesačne	1 025,00 EUR

Tabuľka č. 2: Cena za poskytovanie konzultačných služieb na základe písomnej požiadavky objednávateľa

Položka	Popis	Cena za jednu hodinu konzultačnej služby v eurách bez DPH
K1	Konzultácie na objednávku	77,00 EUR

Príloha č. 3 k zmluve o poskytovaní konzultačných služieb č. C-NBS1-000-065-025

Zoznam subdodávateľov poskytovateľa

V súlade s ustanovením § 41 ods. 3 zákona o verejnom obstarávaní verejný obstarávateľ požaduje od úspešného uchádzača, aby najneskôr v čase uzavretia zmluvy uviedol:

1. údaje všetkých známych subdodávateľoch v rozsahu obchodné meno, sídlo, IČO, zápis do príslušného obchodného registra;

2. údaje o osobe oprávnenej konať za subdodávateľa v rozsahu meno a priezvisko, adresa pobytu, dátum narodenia. Počet riadkov doplní uchádzač podľa potreby.

Por. č.	Obchodné meno, sídlo subdodávateľa a IČO	Osoba oprávnená konať za subdodávateľa (meno a priezvisko, adresa pobytu, dátum narodenia)
1.	COMGUARD a.s., Xxxxxxxxx 3209/38, 61600 Brno, Česká republika, IČO: 04305426

Zoznam osôb poskytovateľa určených na plnenie zmluvy

Meno a Priezvisko Mobilné alebo telefónne číslo E-mailová adresa