SMLOUVA O DÍLO
SMLOUVA O DÍLO
uzavřená dle ust. § 261 odst. 2 a ust. § 536 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku a příslušných ustanovení Autorského zákona
č. smlouvy Objednatele: SLZ-3122-17/ČJ-2011-009HVZ
č. smlouvy S&T: 20G31DDP33
1. SMLUVNÍ STRANY:
objednatel: Česká republika – Ministerstvo vnitra
se sídlem: Xxx Xxxxxx 0/000, 000 00 Xxxxx 0
IČ: 00007064
DIČ: CZ 00007064
bankovní spojení: Česká národní banka, pobočka Praha číslo účtu: 5504881/0710
jednající: Bc. Ing. Xxxxxx Xxxxxxxx, ředitelem Správy logistického zabezpečení Policejního prezidia České republiky
na straně jedné (dále jen „objednatel“) a
dodavatel: S&T CZ s.r.o.
se sídlem: Xx Xxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0
IČ: 44846029
DIČ: CZ44846029
bankovní spojení: Raiffeisenbank a.s. číslo účtu: 1121108901/5500
jednající: Ing. Xxxxxxx Xxxxxx, jednatelem Xxxxxxxxxx Xxxxxx, jednatelem
zapsaná: v obchodním rejstříku u Městského soudu Praha, oddíl C, vložka 6033
kontaktní osoba: Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx tel: 000 000 000
fax: 000 000 000
e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xx
na straně druhé (dále jen „dodavatel“)
2. PŘEDMĚT SMLOUVY
2.1. Předmětem této smlouvy je závazek dodavatele poskytnout objednateli dle přílohy č.1 servisní zabezpečení pro zařízení specifikované v příloze č. 1, za podmínek stanovených touto smlouvou. Servisním zabezpečením se rozumějí servisní zásahy odstraňující všechny technické závady zařízení a jejich uvedení do chodu, resp. uvedení do korektní činnosti holého operačního systému ve lhůtách odpovídajících sjednané službě pro každé zařízení specifikované v příloze č. 1. Oproti tomu se
objednatel zavazuje poskytnout potřebnou součinnost a hradit v dohodnutých lhůtách a v úplnosti uvedené poplatky za toto servisní zabezpečení.
2. 2. Předmětem plnění této smlouvy není údržba, instalace a reinstalace aplikačního programového vybavení ani datových souborů s tímto programovým vybavením souvisejících; dále pak odstraňování škod vzniklých úmyslným poškozením, neodborným zacházením nebo nedodržením podmínek předepsaných výrobcem pro provoz zařízení.
3. PODMÍNKY PLNĚNÍ
3.1 Zodpovědnými pracovníky za organizaci, respektive za provádění servisních zásahů a řešení nestandardních situací jsou:
3.1.1. za dodavatele: Xxxxx Xxxxxxx, 737 217 225
Xxxxxx Xxxxxxxxxx, 737 217 218
3.1.2. za objednatele: Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx, 974 835 776
Závady ohlašuje pověřená osoba objednatele na dispečink dodavatele telefonicky na telefonní číslo (HOTLINE) 281 006 281 a potvrzuje vyplněným formulářem "Hlášení závady" (příloha č. 3) na faxové číslo 281 006 282. V případě poruchy lze použít náhradní fax číslo 000 000 000. Dispečink dodavatele pracuje v pracovních dnech od 7.00 do 20.00 hodin + mimo tuto dobu je na mobilních telefonech uvedených v příloze č. 2 a v této smlouvě:
Mimo pracovní dobu:
602205214
602205241
3.2. Každá nestandardní situace nad rámec této smlouvy bude řešena z podnětu jedné nebo obou stran postupně na úrovni osob uvedených v odstavci 3.1.
3.3. Vyplněný formulář “Hlášení závady“ musí obsahovat:
- datum a čas hlášení,
- typ a výrobní číslo zařízení,
- místo, adresu a jméno kontaktní osoby, kde se vadné zařízení nachází,
- stručný popis závady.
3.4. Pro stanovení začátku lhůty opravy je rozhodující čas na faxu objednatele, kterým se telefonické ohlášení závady vždy potvrzuje a dodavatel je povinen neprodleně ohlášení závady potvrdit.
3.5. Provedením opravy se rozumí uvedení hardware do provozuschopného stavu výměnou vadné součásti věci. Nebude-li možné závadu odstranit výměnou vadné součásti věci, a pro zajištění provozuschopnosti hardware bude potřeba pořízení nového zařízení, poskytne dodavatel objednateli zařízení stejných nebo vyšších parametrů na nezbytně nutnou dobu potřebnou pro zajištění tohoto nového zařízení. Po uvedení nového zařízení do provozuschopného stavu vrátí objednatel dodavateli zařízení zpět.
3.6. O provedené opravě se sepisuje “Servisní list“, který předkládá dodavatel a potvrzují jej zástupci obou stran. “Servisní list“ se pořizuje ve dvojím vyhotovení, přičemž každá smluvní strana obdrží po jednom vyhotovení. Oprávněné osoby objednatele i dodavatele jsou uvedeny v příloze č. 2 (“Seznam oprávněných osob“). Ty jsou zmocněny k potvrzení opravy.
3.7. Místem plnění servisního zabezpečení je:
Xxxxxxxxxx 00, Xxxxx 0
Xxxxxxxxxx 00, Xxxxx 0
Xxxxxxxx 0, Xxxxx 0
Xxxxxxxx 000/0, Xxxxx 0 Xx Xxxxxxxx 00, Xxxxx 0
4. POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
4.1. Dodavatel je povinen zajistit vyslání servisní skupiny na základě “Hlášení závady“ ze strany objednatele tak, aby servisní zákrok byl proveden ve lhůtě odpovídající sjednané službě. Dodavatel bude při plnění předmětu smlouvy postupovat s odbornou péčí, podle nejlepších znalostí a schopností, bude sledovat a chránit oprávněné zájmy objednatele a postupovat v souladu s jeho pokyny nebo s pokyny jím pověřených osob.
4.2. Objednatel přijme veškerá nezbytná opatření za účelem předcházení škodám, zhoršení stavu, ztrátě nebo zničení zařízení a bude užívat zařízení podle pravidel obsažených v příslušných předpisech a ve shodě s obecným účelem, pro který bylo zařízení konstruováno a vyrobeno. Zodpovědný pracovník objednatele je povinen dohlížet na dodržování pokynů dodavatele při používání zařízení, provádět nebo podpisem potvrzovat zápisy do “Servisních listů“ dodavatele.
4.3. Při provádění servisního zákroku je objednatel povinen zajistit následující podmínky:
a) přítomnost oprávněné osoby objednatele alespoň při započetí a ukončení činnosti servisního technika dodavatele,
b) uvolnit zařízení z provozu na dobu nezbytně nutnou pro provedení opravy,
c) poskytnout potřebné energetické příkony pro činnost pracovníků dodavatele a bezplatně poskytnout komunikační prostředky (telefon, fax) nezbytné pro výkon servisní činnosti.
4.4. Zodpovědný pracovník objednatele zajistí, aby jiná osoba, než oprávněný pracovník dodavatele neprovedla po dobu platnosti smlouvy opravu nebo modifikaci zařízení nebo nepoužila materiál či příslušenství, které nevyhovuje specifikaci výrobce. V případě nedodržení tohoto bodu smlouvy nese objednatel veškerou odpovědnost za případné škody vzniklé na zařízení a uhradí více náklady spojené s obnovou systému.
4.5. Smluvní strany se dohodly, že si vzájemně poskytnou veškerou nezbytnou součinnost k naplnění účelu smlouvy.
4.6. Dodavatel bez výhrad souhlasí se zveřejněním své identifikace a dalších údajů uvedených ve smlouvě včetně ceny díla.
5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Celková cena roční podpory je stanovena na částku 1.559.640,- Kč (slovy: jeden- milión-pět-set-padesát-devět-tisíc-šest-set-čtyřicet-korun-českých) včetně DPH. Smluvní strany se dohodly, že platba za servisní služby bude hrazena čtvrtletně
po ukončení příslušného čtvrtletí na základě faktury vystavené dodavatelem, splňující podmínky daňového dokladu a náležitosti faktury dle ust. § 13a obchodního zákoníku. Splatnost faktury je 21 dnů od data jejího doručení dodavateli. Poslední faktura za dané období v měsíci prosinci 2012 bude vystavena a doručena objednateli nejpozději do 7. 12. 2012. Přílohou každé faktury bude oběma stranami podepsaný akceptační protokol – zápis
o provedení servisní činnosti za fakturované období.
5.2. Cena za služby, která je uvedena v příloze č. 1 smlouvy je za servis všech uvedených serverů.
5.3. Sjednaná služba:
„4 hod. response“ (zahájení opravy do 4 hodin od řádného nahlášení závady s pokrytím 24 x 7 – non-stop)
služba media rettention (vadné disky budou vždy ponechány u objednatele) Služba je zajišťována včetně dílů na pozáruční opravy.
6. SANKČNÍ UJEDNÁNÍ
6.1. Dojde-li k prodlení při odstranění závady prokazatelně vinou dodavatele, je objednatel oprávněn fakturovat dodavateli smluvní pokutu ve výši 0,05% z celkové ceny roční podpory a to za každý i započatý den prodlení. Touto sankcí nejsou dotčena práva objednatele na dokončení smluvní činnosti ani práva objednatele na náhradu škody.
6.2. Smluvní pokutu nelze účtovat při prodlení způsobeném tzv. vyšší mocí, což jsou okolnosti nepředvídatelné a neodvratitelné ani jednou ze smluvních stran.
6.3. Dojde-li k neoprávněnému volání servisního technika, je objednatel povinen zaplatit náklady na zbytečný výjezd v paušální výši 2.300,- Kč. Zbytečným výjezdem se rozumí výjezd, při kterém se prokáže, že závada není na zařízení, popřípadě je způsobena chybným zapojením do sítě, neznalostí obsluhy, chybně nainstalovaným softwarem ze strany objednatele. Zbytečným výjezdem se rozumí i případ, kdy z viny objednatele nebyl umožněn zásah na poškozeném zařízení (neumožnění přístupu a podobně). V takovém případě se výjezd považuje za splněný zásah. Náhradní oprava bude provedena po odstranění překážky na straně objednatele dle smluvních podmínek.
6.4. Při nedodržení termínu splatnosti faktury je dodavatel oprávněn objednateli účtovat smluvní pokutu ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.
6.5. Předcházení vzniku škod
Objednatel je povinen v maximální možné míře předcházet vzniku škod a činit veškerá opatření k zamezení vzniku škod, zejména je povinen respektovat doporučení dodavatele pokud jde o obsluhu a provoz systému, chránit dodané dílo před neoprávněnými zásahy třetích osob, jakož i zajistit zálohování veškerých dat. Dodavatel odpovídá za škody vzniklé objednateli, které mu způsobil zaviněným porušením povinností stanovených touto smlouvou nebo obecně závazným právním předpisem. Dodavatel není odpovědný za objednatelem zapříčiněné škody ani obchodní ztráty vzniklé ztrátou, zničením, nebo poškozením dat, nebo ztrátou licence opravňující objednatele k užití svých programových produktů.
7. OCHRANA INFORMACÍ
7.1. Obě smluvní strany se zavazují, že nebudou poskytovat bez vzájemného souhlasu třetí osobě žádné informace týkající se jakýchkoliv:
a) detailních technických informací o zařízeních,
b) informací o zákaznících obou stran,
c) informací o počtu poruch.
7.2. Za důvěrnou informaci nemůže být považována informace veřejně známá bez přičinění druhé strany.
7.3. Vadná média (disky) zůstávají vždy u objednatele.
8. ZÁNIK SMLOUVY Tato smlouva zaniká:
8.1. Dohodou smluvních stran. Dohoda musí být uzavřena písemně a musí být podepsána oběma smluvními stranami, jinak je neplatná.
8.2. Výpovědí. Xxxxxxxxxx ze smluvních stran je oprávněna tuto smlouvu vypovědět. Výpověď musí být provedena písemně a musí být prokazatelně doručena druhé smluvní straně, jinak je neplatná. Výpovědní doba činí tři měsíce následující po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena druhé smluvní straně.
8.3. Odstoupením od smlouvy. Kterákoliv ze smluvních stran je oprávněna od této smlouvy odstoupit v případě, že druhá smluvní strana podstatným způsobem porušila sjednané smluvní povinnosti. Za podstatné porušení smluvních povinností se pro účely této smlouvy rozumí:
8.3.1. na straně dodavatele prodlení s plněním podle této smlouvy delší než 5 dnů ode dne, kdy plnění mělo být poskytnuto.
8.3.2. na straně objednatele prodlení s kteroukoliv fakturovanou platbou delší než 30 dnů ode dne termínu splatnosti sjednaného touto smlouvou.
8.4. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně, musí být odůvodněno a musí být prokazatelně doručeno druhé smluvní straně, jinak je neplatné. Odstoupením od smlouvy zaniká tato smlouva dnem následujícím po dni, ve kterém bude písemné vyhotovení odstoupení prokazatelně doručeno druhé smluvní straně.
8.5. Zánikem některé ze smluvních stran bez právního nástupce.
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu smlouvy oběma smluvními stranami. Xxxxxxx se uzavírá na dobu určitou do 31. 12. 2012.
9.2. Práva a povinnosti z této smlouvy mohou být postoupeny pouze po předchozím souhlasu druhé smluvní strany.
9.3. Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Věci v této smlouvě výslovně neupravené se řídí zákonem č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
9.4. Spory smluvních stran vznikající ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
9.5. Tato smlouva může být doplňována nebo měněna se souhlasem obou smluvních stran formou písemných číslovaných dodatků.
9.6. Smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly, s jejím obsahem souhlasí a že byla sepsána na základě jejich pravé a svobodné vůle a na důkaz toho připojují své vlastnoruční podpisy.
9.7. Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech stejnopisech, z nichž každý bude považován za originál, kdy objednatel obdrží 3 výtisky a dodavatel obdrží 1 výtisk. Součástí této smlouvy jsou tyto přílohy:
Příloha č. 1 - “Smluvní servisní činnost“ Příloha č. 2 - “Seznam oprávněných osob“ Příloha č. 3 - Formulář “Hlášení závady“
Podpisy smluvních stran:
V Praze dne: 31. 01. 2012 V Praze dne: 26. 01. 2012
za dodavatele: za objednatele:
Xxxxx Xxxx v. r. Xx. Xxx. Xxxxx Xxxxxxx v. r.
.......................................................... .........................................................
xxxxxxxx S&T CZ s.r.o.. Xx. Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
ředitel Správy logistického zabezpečení Policejního prezidia České republiky
Xxxxxxxx Xxxxx v. r.
..........................................................
xxxxxxxx S&T CZ s.r.o..
Příloha č. 1 – Smluvní servisní činnost
Pozáruční servis, resp. „Technická podpora serverů databázového centra” typu 24x7 s reakcí do 4 hodin na období 1 roku pro servery uvedené v následující tabulce.
Podpora bude zajišťována i pro příslušenství racků, v nichž jsou servery provozovány. Vadná média (disky) zůstávají u zadavatele.
Cenová kalkulace servery PP 2012
Typ serveru: | výrobní číslo: | Cena roční podpory včetně dílů a služby media retention bez DPH | Cena roční podpory včetně dílů a služby media retention včetně DPH 20 % |
FS Primergy TX300 | YBDT002805 | 27 500 Kč | 33 000 Kč |
FS Primergy TX300 | YBDT002832 | 27 500 Kč | 33 000 Kč |
FS Primergy TX300 | YBDT002322 | 27 500 Kč | 33 000 Kč |
FS Primergy TX300 | YBDT002297 | 27 500 Kč | 33 000 Kč |
FS Primergy TX200 | YBED007259 | 27 500 Kč | 33 000 Kč |
FS Primergy TX200 | YBED007260 | 27 500 Kč | 33 000 Kč |
IBM xSeries 235 | KBNZM74 | 40 000 Kč | 48 000 Kč |
IBM xSeries 236 | KDVHM52 | 40 000 Kč | 48 000 Kč |
SQL cluster složený z: | |||
HP ProLiant DL580G3 | GB8543N6TR | 82 550 Kč | 99 060 Kč |
HP ProLiant DL580G3 | GB8524CAES | 82 550 Kč | 99 060 Kč |
FS S80 | CNART00046JBS0D6 | 38 400 Kč | 46 080 Kč |
FS VXA-2 PacketLoader 1x10 | 38 000 Kč | 45 600 Kč | |
FS Primergy TX300 | YBDU008135 | 27 500 Kč | 33 000 Kč |
FS Primergy TX300 | YBDU008134 | 27 500 Kč | 33 000 Kč |
FS Primergy TX600 | YBFD001068 | 47 000 Kč | 56 400 Kč |
HP Storageworks MSA 30 DB – 14 x 146,8GB + ADAPTEC RAID 2230 | M0B3LMPY54 | 87 200 Kč | 104 640 Kč |
HP Storageworks MSA 30 DB – 14 x 146,8GB + ADAPTEC RAID 2230 | MOAZLMPY54 | 87 200 Kč | 104 640 Kč |
IBM XSeries 236 | KDGDNF1 | 40 000 Kč | 48 000 Kč |
IBM XSeries 236 | KDGDNK1 | 40 000 Kč | 48 000 Kč |
FS Primergy RX300S2 | YK6W003075 | 30 000 Kč | 36 000 Kč |
FS Primergy RX300S3 | YKWC004987 | 30 800 Kč | 36 960 Kč |
Dell Power Edge 2950 | 3G8D33J | 30 000 Kč | 36 000 Kč |
IBM XSeries 235 | KBNZM91 | 30 000 Kč | 36 000 Kč |
IBM X3650 7979-71G | SKDKPMAA | 176 000 Kč | 211 200 Kč |
IBM STORAGE EXP 3000 | S130462G | 160 000 Kč | 192 000 Kč |
Celková cena roční podpory | 1 299 700 Kč | 1 559 640 Kč | |
Kvartální platba: | 324 925 Kč | 389 910 Kč |
Příloha č. 2: Seznam oprávněných osob
Lokalita: | Adresa: | Jméno: | Telefon: | Fax: | |
zákazník | Xxxxxxxxxx 00 | Xxx. Miloš Chloupek | 974 835 776 | 974 836 170 | |
Policejní prezídium | Praha 6 | pracovníci stálé služby | 974 835 380 | ||
S&T CZ s.r.o. | U Stavoservisu 1 100 00 Praha 10 | Xxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx | PO-PÁ: od 7.00- 20.00 h tel.: 000 000 000 Mimo pracovní dobu: 602-205214 602-205241 | 281 006 282 dispecink@sntc x.xx Mimo pracovní dobu: Hlásit na telefon | |
Příloha č. 3: Hlášení závady
S&T CZ s.r.o. X Xxxxxxxxxxxx 0, Xxxxx 00 tel. : 000 000 000 fax : 000 000 000 | HLÁŠENÍ ZÁVADY | Číslo hlášení: /12 | |||
HLÁŠENÍ: | Č. smlouvy | ||||
…………… | |||||
Zákazník : | Datum: | Druh : | |||
Adresa : | Typ : | ||||
Kontakt.osoba : | S/N: | ||||
Město: | Čas: | S/N: | |||
Telefon : | Záruka: | ANO | |||
Fax: | NE | ||||
Popis závady : | |||||
Poznámka (příslušenství, atd.): | |||||
POTVRZENÍ O HLÁŠENÍ: | |||||
Do servisního stř. S&T hlásil: | |||||
Firma: | Razítko a podpis: | ||||
Jméno: | |||||
Ulice: | |||||
Město: | |||||
Tel.: | |||||
Fax: |