Všeobecné obchodní podmínky Rámcové smlouvy o nájmu movité věci
Všeobecné obchodní podmínky Rámcové smlouvy o nájmu movité věci
Platné k 1. 4. 2021
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Společnost Medingo s.r.o. IČO 02587840 (dále jen „poskytovatel“) poskytuje dlouhodobý nájem terminálů Evipa, jejich rozšiřujících modulů a licencí softwarového řešení těchto terminálů. Poskytovatel dále poskytuje nájem nebo zapůjčení síťových prvků (switche, routery) a jiných součástí, které jsou nutné pro provozování terminálu Evipa nebo slouží pro zvýšení komfortu při práci obecně.
1.2. Pro účely těchto všeobecných podmínek se souhrnně všechny pronajímané věci včetně licencí softwarového řešení označují jako „předmět nájmu“, respektive zkratkou „PN“. Výčet všech částí PN v každém konkrétním případě nájmu je uveden v Protokolu o předání a převzetí předmětu nájmu.
1.3. Pro účely těchto všeobecných podmínek se klientem rozumí podnikající fyzická nebo právnická osoba, která má s poskytovatelem uzavřenou rámcovou smlouvu o nájmu, nebo osoba požívající PN se souhlasem klienta užívajícího PN.
1.4. Rámcovou smlouvou o nájmu (dále jen „Rámcová smlouva“) Poskytovatel a Klient upravují rámcově obecná ustanovení nájemních smluv uzavíraných na základě Rámcové smlouvy, která vedle těchto všeobecných obchodních podmínek představují ustanovení příslušné nájemní smlouvy. Nájemní smlouvou uzavřenou na základě Rámcové smlouvy (dále jen „Smlouva“) se poskytovatel zavazuje poskytnout klientovi službu spočívající v nájmu, instalaci a správě PN specifikovaného v příslušné objednávce klienta akceptované poskytovatelem po dobu trvání Smlouvy. Za poskytnutí této služby se klient zavazuje platit řádně měsíční nájemné v souladu se Smlouvou a daňovým dokladem.
1.5. Smlouva se stává platnou a účinnou akceptací objednávky klienta poskytovatelem.
1.6. Klient má právo odstoupit od Xxxxxxx nejpozději před započetím instalace PN, a to pouze v případě, kdy prodlení poskytovatele s instalací PN přesáhne 14 dní od smluveného termínu instalace a toto prodlení zavinil poskytovatel.
1.7. Poskytovatel má právo odstoupit od Xxxxxxx před instalací PN, pokud se majetkové poměry klienta výrazně zhorší nebo pokud vyjdou najevo takové skutečnosti týkající se klienta, které při uzavírání Smlouvy poskytovateli nebyly známy a za kterých by poskytovatel Xxxxxxx neuzavřel.
2. PŘEVZETÍ PŘEDMĚTU NÁJMU
2.1. Xxxxxxxxx je nainstalován PN v objednaném provedení uvedeném ve Smlouvě. Xxxxxxxxx je při převzetí demonstrována funkčnost PN.
2.2. Klient je oprávněn a povinen převzít PN.
2.3. Jestliže klient nepřevezme PN do 7 dnů od instalace, poskytovatel je oprávněn uplatnit vůči klientovi smluvní pokutu ve výši tří měsíčních nájmů za PN a poskytovatel má právo od Smlouvy odstoupit. Právo poskytovatele na náhradu škody touto smluvní pokutou není dotčeno.
2.4. Před převzetím PN je klient povinen jej prohlédnout a ověřit jeho úplnost, identifikaci a přezkoušet, zda PN nemá technické nedostatky a zda je plně použitelný. Jestliže má PN technické nedostatky, je neúplný nebo má chybnou identifikaci, je klient povinen na tyto vady upozornit poskytovatele. Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu tyto vady odstranit.
2.5. Předání a převzetí PN potvrdí smluvní strany podpisem předávacího protokolu.
3. NÁJEMNÉ A JINÉ PLATBY
3.1. Měsíční nájemné je splatné do 14 dnů od vystavení faktury za předchozí měsíc nájemního období PN. V případě, kdy nelze fakturovat celé měsíční nájemné za uplynulé období (počátek nájmu nepřipadá na první den v kalendářním měsíci, ukončení nájmu nepřipadá na poslední den v kalendářním měsíci), má poskytovatel nárok na poměrnou část měsíčního nájemného.
3.2. Klient je povinen každou platbu nájemného identifikovat variabilním symbolem. Nestanovuje-li Rámcová smlouva nebo Smlouva jinak, je variabilní symbol pro platbu nájemného číslo Rámcové smlouvy.
3.3. Při nesprávném uvedení variabilního symbolu klientem je poskytovatel oprávněn účtovat klientovi smluvní pokutu nahrazující náklady poskytovatele spojené s identifikací platby ve výši 200,- Kč za každou platbu identifikovanou špatným variabilním symbolem nebo bez tohoto symbolu.
3.4. Klient je povinen platit sjednané nájemné i v době, kdy PN nebo jakoukoliv jeho součást z jakýchkoliv důvodů nemůže užívat, PN nebo jeho část nefunguje, a to i tehdy, pokud došlo k jeho poškození, zničení, ztrátě nebo odcizení do doby poskytnutí pojistného plnění pojišťovnou.
3.5. Veškeré pohledávky poskytovatele vůči klientovi jsou splatné do 14 dnů od vystavení faktury, není-li výslovně stanoveno jinak.
3.6. Poskytovatel je oprávněn nárokovat v případě prodlení klienta se zaplacením jakékoliv platby podle Rámcové smlouvy nebo Smlouvy smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Kromě smluvní pokuty podle předchozí věty je poskytovatel oprávněn nárokovat zaplacení prokazatelných nákladů spojených s vymáháním pohledávky. Poskytovatel je oprávněn klientovi účtovat smluvní pokutu ve výši 200 Kč za každou písemnou, telefonickou či faxovou výzvu k plnění pohledávky, s níž se klient nachází v prodlení.
3.7. Má-li poskytovatel s klientem uzavřeno více Smluv, je poskytovatel oprávněn jakoukoliv došlou platbu od klienta nebo ve prospěch klienta použít na úhradu jakýchkoliv splatných dluhů klienta, a to nejprve na úhradu jejich příslušenství (smluvní pokuty, úroku z prodlení), bez ohledu na určení dluhu klientem, na které má být klientem plněno.
3.9. Klient se zavazuje spolu s nájemným uhradit poskytovateli také DPH v účinné výši aplikované na nájem PN jako zdanitelné plnění.
3.10. Bude-li k datu uskutečnění zdanitelného plnění nebo k datu poskytnutí úplaty za takové plnění poskytovatel nespolehlivým plátcem ve smyslu § 106a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZoDPH“), nebo bude-li na faktuře uveden platební účet nezveřejněný v souladu s § 109 odst. 2 písm. c) ZoDPH, je klient oprávněn postupovat dle § 109a ZoDPH, tj. uhradit část nájemného odpovídající výši vypočtené daně z přidané hodnoty přímo na bankovní účet příslušného správce daně (jako úhradu daně za poskytovatele z takového zdanitelného plnění), přičemž se tímto považuje daná část nájmu za uhrazenou.
4. XXXXXXXXX A JINÁ PRÁVA K PŘEDMĚTU NÁJMU
4.1. Poskytovatel je výlučným vlastníkem PN a současně vykonavatelem majetkových autorských práv k softwarovým řešením PN.
4.3. Dodatečné změny a úpravy PN smí klient provést jen na základě předchozího písemného souhlasu poskytovatele. V případě porušení povinnosti dle předchozí věty má poskytovatel právo uplatnit vůči klientovi smluvní pokutu ve výši, o níž byla hodnota PN úpravou změněna. Tímto není dotčeno právo poskytovatele na náhradu škody.
4.4. Klient je povinen s náležitou péčí na vlastní náklady provádět běžnou údržbu PN (např. odstranění prachu z povrchu PN, vyčištění slotu čtecí jednotky terminálu Evipa od zbytků nálepek a lepidel) v souladu se zachováním jeho funkce. Klient plně odpovídá za škodu způsobenou použitím PN způsobem jiným, než pro který je PN určen, a to i osobami, kterým klient užití PN umožní. Klient je povinen umožnit kontroly stavu PN a jeho servis. Kontroly a servis smí provádět pouze poskytovatel, nebo jiná poskytovatelem autorizovaná osoba. Klient nenese takové povinnosti týkající se péče a hrazení nákladů spojených s PN, které na sebe výslovně převzal poskytovatel v rámci služeb, k jejichž poskytování se Smlouvou nebo jinou smlouvou zavázal.
4.5. Klient souhlasí s tím, aby poskytovatel prováděl kontroly stavu PN, prováděl jeho odbornou údržbu, nutné výměny jeho součástí, jakožto také aktualizace a instalace software, firmware a jeho konfiguraci. Klient souhlasí s tím, aby poskytovatel rovněž prováděl instalaci a konfiguraci nezbytného softwaru na počítačích klienta, které s PN komunikují. Poskytovatel se zavazuje ke snaze o minimalizaci dopadu na činnost klienta a minimalizaci dopadů plynoucích z takových servisních zásahů na PN a počítačích komunikujících s PN. Pokud klient opakovaně odmítne součinnost při servisních zásazích, ačkoliv k tomu byl telefonicky, elektronicky, nebo písemně vyzván, považuje se tato skutečnost za závažné porušení Rámcové smlouvy a Smlouvy opravňující poskytovatele Smlouvu a Xxxxxxxx smlouvu vypovědět bez výpovědní doby.
4.6. Klient je povinen vyvinout přiměřené úsilí ve spolupráci s poskytovatelem při řešení problémů na dálku, spuštění testovacích a diagnostických programů, poskytování potřebných informací a provádění základních opravných úkonů, bude-li o to poskytovatelem nebo jinou poskytovatelem autorizovanou osobou požádán.
4.7. Klient je povinen napojit PN a počítač s nainstalovaným programem systému Evipa v provozovně klienta na své náklady k internetovému připojení, které je potřebné pro funkčnost produktu Evipa v minimální konfiguraci 1Mbps upload / 1Mbps download. Současně se klient zavazuje vlastním nákladem umožnit užívat toto internetové připojení i servisními techniky poskytovatele při provádění servisních úkonů na PN u klienta.
4.8. Klient bere na vědomí, že je výhradním vlastníkem nebo správcem dat v databázi vytvořené PN a že je pořizovatelem takové databáze.
4.9. Poskytovatel je oprávněn kdykoliv jednostranně měnit zdrojové kódy programového vybavení a tím i dotčené licencované moduly v licenci EVIPA-SIL produktu Evipa. Tyto změny mohou vést k rozšíření, ke sloučení nebo zrušení licencovatelných modulů v licenci EVIPA-SIL. V případě, kdy dojde ke zrušení takového modulu a další klientem objednaný modul na základě Smlouvy obsahuje klientem požadované funkce dle akceptované objednávky klienta poskytovatelem (především z důvodu zrušení modulu pro jeho sloučení s jiným), považuje se toto zrušení modulu za změnu Smlouvy změnou předmětu nájmu. V takovém případě zanikne povinnost klienta platit nájemné za zrušený modul, avšak povinnost platit nájemné za zbývající objednané moduly mu zůstává zachována. V případě zrušení modulu, aniž by objednané funkce modulů klientem byly zajištěny jinými klientem Smlouvou objednanými moduly, má klient právo Smlouvu vypovědět ve lhůtě 14 dní od okamžiku, kdy poskytovatel prokazatelně vyrozuměl klienta o zrušení příslušného modulu, a to s výpovědní dobou 14 dní ode dne následujícího po doručení výpovědi poskytovateli.
5. ODPOVĚDNOST ZA VADY A ZA ŠKODY NA PŘEDMĚTU NÁJMU
5.1. PN je pronajímán pojištěný v následujícím rozsahu:
- Základní živelní nebezpečí
- Vodovodní škody
- Krádež vloupáním a loupežné přepadení v místě pronájmu
- Vandalismus
- Pojištěné náklady
- Poškození nebo zničení elektronických zařízení
5.2. Za zničení, ztrátu, poškození a znehodnocení PN, které nejsou kryty pojištěním, odpovídá klient poskytovateli objektivně, tzn. bez ohledu na míru jeho zavinění, avšak nikoliv při zaviněném zničení, ztrátě, poškození nebo znehodnocení PN klientem.
6. TRVÁNÍ SMLOUVY, UKONČENÍ SMLOUVY A JEJÍ FINANČNÍ VYPOŘÁDÁNÍ
6.1. Poskytovatel je oprávněn Rámcovou smlouvu a Xxxxxxx vypovědět bez výpovědní doby, pokud klient závažným způsobem nebo opakovaně porušil či porušuje podmínky Smlouvy, je v úpadku nebo je v likvidaci. Za závažné porušení Smlouvy se považuje například prodlení klienta s platbami podle čl. 3.8., porušení povinnosti klienta podle čl. 4.2 nebo závažné porušení jakéhokoli jiného závazkového vztahu mezi klientem a poskytovatelem. Rámcová smlouva a Smlouva zaniká dnem doručení výpovědi klientovi.
6.3. V případě ukončení Smlouvy podle čl. 6.1 dochází ke dni doručení výpovědi klientovi nebo ke dni uplatnění fikce doručení výpovědi podle čl. 6.2 k zesplatnění veškerých pohledávek poskytovatele za klientem včetně jejich příslušenství. Klient je dále v takovém případě povinen zaplatit poskytovateli náklady spojené s demontáží a přepravou PN do nejbližší provozovny poskytovatele.
7. VRÁCENÍ PŘEDMĚTU NÁJMU
7.1. Pokud Smlouva zanikne, je klient, případně jeho právní nástupce, povinen bez zbytečného odkladu umožnit odinstalování PN a odinstalování relevantního softwaru z počítačů, které s PN komunikovaly. Klient je povinen vrátit všechny součásti PN a veškeré jeho příslušenství. Klient odpovídá za škodu na PN až do okamžiku, kdy je PN odinstalován poskytovatelem, nebo jinou poskytovatelem autorizovanou osobou.
7.2. Klient je povinen PN vrátit ve stavu odpovídajícímu stáří s přihlédnutím k jeho běžnému opotřebení. Poskytovatel nebo jiná poskytovatelem autorizovaná osoba před odinstalováním PN zkontroluje jeho celkový stav. Nevrátí-li klient PN ve stavu odpovídajícímu stáří s přihlédnutím k jeho běžnému opotřebení, je povinen uhradit náklady vynaložené poskytovatelem na uvedení PN do takovéhoto stavu. V případě, že nedojde ke shodě o stavu a poškození PN a z toho plynoucího rozpočtu oprav PN, určí poskytovatel nezávislého znalce k ocenění nákladů na uvedení PN do stavu odpovídajícímu stáří s přihlédnutím k jeho běžnému opotřebení ke dni zániku nájmu podle Xxxxxxx. Poskytovatel i klient se zavazují postupovat podle znaleckého posudku takového znalce, tj. v případě, kdy znalec zjistí, že PN je opotřebován nad rámec běžného opotřebení odpovídajícímu stáří a toto opotřebení ocenění, se klient zavazuje uhradit poskytovateli tuto hodnotu určenou znalcem. Náklady na vyhotovení znaleckého posudku nese klient nebo poskytovatel v závislosti na tom, v čí prospěch je zjištění znalce. PN se považuje za řádně vrácený okamžikem podpisu Protokolu o vrácení PN klientem a poskytovatelem. Protokol musí obsahovat kromě popisu technického stavu PN také předběžný rozpočet nákladů nezbytných k odstranění zjištěných poškození PN nad rámec stavu odpovídajícímu stáří s přihlédnutím k jeho běžnému opotřebení. V případě dodatečně zjištěných skrytých poškození má poskytovatel právo na náhradu nákladů spojených s opravou těchto poškození. Předávací protokol je podkladem pro následné vypořádání Smlouvy a klient je povinen údaje uvedené v Předávacím protokolu před jeho podpisem pečlivě překontrolovat.
7.3. Pokud klient neumožní odinstalování PN do dvou týdnů ode dne, kdy mu tato povinnost vznikla, ačkoli je k tomu podle Xxxxxxx povinen, nebo je PN zatížen právní vadou bránící další neomezené
dispozici s ním, kterou nezavinil poskytovatel, má poskytovatel právo vůči klientovi uplatnit smluvní pokutu ve výši pořizovací ceny nového PN dle aktuálního ceníku poskytovatele.
7.5. Veškeré náklady poskytovatele související s odinstalací předmětného PN nebo jeho vydání klientem poskytovateli (včetně případných nákladů poskytovatele na vymáhací agenturu) jdou k tíži klienta a poskytovatel má právo je klientovi vyúčtovat.
7.6. Je-li klient v prodlení s vrácením PN po zániku nájmu podle Xxxxxxx, má poskytovatel právo před případným uplatněním smluvní pokuty podle odst. 7.4 uplatnit vůči klientovi smluvní pokutu ve výši dvojnásobku posledního nájemného za nájem PN podle Xxxxxxx, a to opakovaně vždy za každý započatý měsíc prodlení klienta s předáním PN poskytovateli.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Klient je povinen ohlásit poskytovateli písemně do 14 dnů změnu důležitých údajů o své osobě, zejména změnu adresy, jména či názvu společnosti, bankovního účtu, ze kterého jsou platby prováděny, přeměnu klienta nebo převod části jeho závodu a jakékoli jiné změny v obchodním rejstříku, zahájení insolvenčního řízení vůči klientovi nebo zahájení jeho likvidace. Klient odpovídá za to, že poskytovatel má vždy k dispozici jeho přesnou a aktuální adresu pro doručování.
8.2. Žádným ustanovením těchto obchodních podmínek o smluvní pokutě není dotčeno právo poskytovatele na náhradu škody vzniklé poskytovateli v důsledku porušení Rámcové smlouvy nebo Smlouvy klientem.
8.3. Všechna smluvní ujednání a veškeré změny Rámcové smlouvy nebo Smlouvy musí mít písemnou formu.
8.4. Pro spory vzešlé z Rámcové smlouvy nebo Smlouvy je místně příslušný soud dle sídla poskytovatele.
8.5. Smluvní strany se dohodly, že právní vztah založený Xxxxxxxx smlouvou nebo Xxxxxxxx se řídí českým právem a v neupravených otázkách řídí českými obecně závaznými právními předpisy.
8.6. Klient je srozuměn a souhlasí s tím, že poskytovatel je oprávněn prověřovat skutečnosti týkající se jeho právní osobnosti, právních a vlastnických poměrů a ekonomické bonity.
8.7. Na veškeré nakládání s osobními údaji získanými poskytovatelem od klienta se použijí příslušná ustanovení zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a nařízení EU 2016/679 ze dne
27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).
8.8. Poskytovatel prohlašuje, že poskytnutí osobních údajů je povinností klienta jakožto subjektu údajů za účelem plnění Rámcové smlouvy a Smlouvy ze strany poskytovatele i klienta.
8.9. Příjemce osobních údajů podle Rámcové smlouvy nebo Smlouvy mohou být pouze orgány veřejné moci, právní zástupce poskytovatele, poskytovatel IT řešení poskytovatele, poskytovatel poštovních služeb nebo jiný přepravce, účetní, auditor, daňový poradce nebo další obdobný konzultant.
8.10. Osobní údaje jsou zpracovávány poskytovatelem po dobu platnosti Rámcové smlouvy nebo Smlouvy a po jejím skončení s nimi bude naloženo dle platné právní úpravy, zejm. zákona č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě a GDPR.
8.11. Klient souhlasem s těmito všeobecnými obchodními podmínkami prohlašuje, že byl poučen o níže uvedených právech klientovi přiznaných zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a GDPR, a že obsah těchto práv pochopil:
• Právo na přístup: Právo požádat o poskytnutí informace o zpracování osobních údajů, kdy je správce povinen bez zbytečného odkladu tuto informaci poskytnout subjektu údajů a zároveň oprávněn po subjektu údajů požadovat úhradu nákladů za poskytnutí informace.
• Právo na opravu/doplnění: Právo požádat, aby správce bez zbytečného odkladu opravil na žádost subjektu údajů nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. Neúplné osobní údaje má subjekt údajů právo kdykoli doplnit.
• Právo na výmaz: Právo požádat správce o výmaz subjektem údajů poskytnutých osobních údajů za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy.
• Právo požadovat omezení zpracování: Právo požadovat, aby správce v určitých případech omezil zpracovávání osobních údajů subjektu údajů.
• Právo vznést námitku: Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů správcem, pokud je zpracování osobních údajů založeno na oprávněných zájmech správce, třetí osoby nebo je nezbytné pro plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo v rámci výkonu veřejné moci.
• Právo na přenositelnost: Právo obdržet ve strukturované formě poskytnuté osobní údaje, a to v běžném strojově čitelném formátu. Tyto údaje může subjekt údajů předat jinému správci nebo přímo požádat, aby si správci tyto údaje předali mezi sebou.
• Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů: Xxxxx kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů se neuplatní, neboť osobní údaje subjektu údajů jsou zpracovávány z důvodu plnění smlouvy uzavřené se subjektem údajů, nikoli na základě jeho souhlasu se zpracováním.
• Právo na oznámení o porušení zabezpečení osobních údajů: Právo být informován o porušení zabezpečení a možném neoprávněném přístupu k osobním údajům.
• Právo na vysvětlení: Právo požádat správce o vysvětlení, pakliže subjekt údajů zjistí nebo se domnívá, že správce provádí zpracování jím poskytnutých osobních údajů v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.
8.12. Klient souhlasem s těmito všeobecnými obchodními podmínkami prohlašuje, že bude výše přiznaná práva týkající se ochrany osobních údajů vykonávat způsobem stanoveným zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, GDPR a dalšími obecně závaznými právními předpisy.
8.14. Poskytovatel je oprávněn kdykoli provést zápočet jakýchkoli peněžitých závazků a pohledávek, které mu vznikly za klientem, a to i tehdy, pokud vyplývají z různých právních vztahů.
8.15. Poskytovatel je oprávněn postoupit jakoukoliv pohledávku vůči klientovi vyplývající z Rámcové smlouvy nebo Smlouvy třetí osobě.
8.16. Klient je srozuměn a souhlasí s tím, že poskytovatel je oprávněn za trvání Rámcové smlouvy nebo Smlouvy postoupit svá práva a povinnosti z Rámcové smlouvy nebo Smlouvy na třetí osobu.
8.17. Svým podpisem klient potvrzuje, že tyto všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Rámcové smlouvy a na jejím základě uzavřených Smluv.
V ………………………………… dne …………………… ………………………………………… Xxx. Xxxxxx Xxxxxx jednatel Medingo s.r.o. | V ……………………..…………… dne …………………… ………………………………………… Klient |