Contract
1.
1.1. Obchodník si sám vybere místo instalace Platebního terminálu a toto místo k instalaci připraví podle usta- novení Smlouvy a návodu k instalaci. Obchodník zajistí, aby byly k dispozici všechny infrastrukturní prvky (např. kabely a IT vybavení), které jsou nezbytné pro instalaci a fungování Platebního terminálu. Pokud některý z těchto prvků chybí, vyhrazuje si společnost KB SmartPay právo účtovat druhý výjezd za účelem instalace Platebního terminálu.
2.
2.1. Platební terminál bude Obchodníkovi dodán v souladu s obchodními podmínkami Incoterms (2010) Ex Works (xxx.xxxxxx.xxx).
2.2. Obchodník zkontroluje, zda se u dodaného Platebního terminálu nevyskytují nějaké viditelné vady, a po- kud ano, nahlásí tyto vady společnosti KB SmartPay v souladu se Všeobecnými podmínkami.
2.3. V případě Prodeje zůstane společnost KB SmartPay majitelem Platebního terminálu, dokud nebude v plné výši uhrazena kupní cena. Do tohoto okamžiku Obchodník nesmí:
• Platební terminál nijak zatížit (např. zřízením zástavního práva) ani k němu nesmí zřídit právo jiné třetí strany
• s Platebním terminálem nakládat ani ho dát k dispozici třetí straně.
• Stejné zákazy platí i pro případ Pronájmu Platebního terminálu.
2.4. V případě Pronájmu si vlastnické právo k platebnímu terminálu ponechá společnost KB SmartPay.
2.5. I když se Obchodník stane majitelem Platebního terminálu a vůči společnosti KB SmartPay splní veškeré finanční závazky:
2.5.1. software a modul zabezpečení čipu (Chip Security Module [CSM]) zůstávají ve výhradním vlastnictví společnosti KB SmartPay;
2.5.2. SIM karta používaná pro služby fakturované společností KB SmartPay zůstává ve vlastnictví teleko- munikačního operátora. V okamžiku ukončení Smlouvy nebo před ukončením Smlouvy na základě prosté žádosti společnosti KB SmartPay je Obchodník povinen vrátit CSM a SIM kartu společnosti KB SmartPay, aniž by tím vznikla povinnost k jakékoliv náhradě ve prospěch Obchodníka.
2.6. V případě Pronájmu je Obchodník povinen bez náhrady a na svou odpovědnost vrátit odstavený nebo nepoužívaný Platební terminál a SIM kartu v perfektním stavu, a to na první žádost společnosti KB Smart- Pay.
3.
3.1. Obchodník je povinen Platební terminál používat jako náležitě odpovědná osoba v souladu s pokyny sta- novenými v připojeném návodu k používání.
3.2. V případě Pronájmu nesmí Obchodník Platební terminál přenechávat do podnájmu, dávat jej k dispozici třetí straně ani jej za úplatu převést na třetí stranu bez předchozího písemného souhlasu společnosti KB SmartPay.
3.3. Při aktualizaci Platebního terminálu bude Obchodník pečlivě dodržovat pokyny společnosti KB SmartPay. Obchodník zajistí, aby v průběhu celé doby aktualizace byl přenosný Platební terminál připojen k nabí- ječce.
3.4. V případě Prodeje se na hardwarové součásti Platebního terminálu vztahuje záruka na správné fungování. Záruční doba je dvanáct měsíců (počítá se od okamžiku dodání Platebního terminálu), pokud v Objednáv- kovém formuláři nebude uvedená jiná doba. Záruka se nevztahuje na případy a problémy popsané v článku 6. Pokud bude Obchodník uplatňovat záruku na Platební terminál, musí důsledně dodržet postup společnosti KB SmartPay pro uplatnění záruky.
3.5. Obchodník nesmí Platební terminál upravovat ani opravovat bez předchozího písemného souhlasu spo- lečnosti KB SmartPay. Společnost KB SmartPay má právo okamžitě ukončit Smlouvu s uvedením důvodu,
bez výpovědní doby nebo poskytnutí náhrady (aniž by tím bylo dotčeno právo společnosti KB SmartPay
na náhradu), pokud Obchodník tento zákaz poruší.
3.6. Obchodník Platební terminál otevře pouze tehdy, bude-li to nutné pro účely jednoduchých úkonů, jako je například výměna papírového kotoučku. Obchodník se o tyto činnosti postará sám a sám si obstará i ne- zbytné zásoby.
3.7. Za účelem umožnění provedení aktualizace softwaru Obchodník nesmí v noci vypnout Platební terminál zapnutý během noci. Obchodník bude striktně dodržovat pokyny pro používání vydané společností KB SmartPay.
3.8. V případě poruchy Platebního terminálu má společnost KB SmartPay právo rozhodnout se, zda vadný Platební terminál opraví, nebo jej vymění za Platební terminál stejného typu, nebo jej vymění za Platební terminál se stejnými funkcemi (eventuálně z novější generace). Obchodník souhlasí s tím, že náhradní zařízení nemusí nutně být nové.
3.9. Obchodník Platební terminál nevyveze mimo EU bez předchozího písemného souhlasu společnosti KB SmartPay. Obchodník bude o tomto zákazu informovat i třetí strany, které by tento Platební terminál pře- vzaly do svého držení.
4.
4.1. Multicurrency
4.1.1. Obchodník může v Objednávkovém formuláři definovat cizí měny, kterými chce umožnit zaplacení přes platební terminál a ve kterých bude zároveň prováděno zúčtování na účty vedené v daných cizích měnách.
4.2. Multi Account
4.2.1. Obchodník může v Objednávkovém formuláři definovat více bankovních účtů, na které chce pře- vádět částky transakcí dle různých účelů (služby, produkty, poplatky, daně).
5.
5.1. V případě Pronájmu by Obchodník měl na vlastní náklady uzavřít pojištění Platebního terminálu na jeho kupní cenu proti riziku ztráty, zničení, poškození, požáru a krádeže.
5.2. Pokud bude muset v případě Pronájmu Obchodník společnost KB SmartPay odškodnit (např. z důvodu zničení nebo krádeže Platebního terminálu), bude výše náhrady stanovena podle stáří Platebního termi- nálu.
5.3. Jedinou povinností společnosti KB SmartPay v případě vady, za kterou ponese odpovědnost, bude Pla- tební terminál opravit nebo jej vyměnit, a to dle uvážení společnosti KB SmartPay. Tato povinnost neplatí, jestliže Obchodník vadu neohlásí společnosti KB SmartPay v souladu se Všeobecnými podmínkami.
6.
6.1. Obchodníkovi bude poskytnuta technická asistence, pokud tak bude sjednáno v Objednávkovém formu-
láři.
6.2. I když Obchodník dohodu o poskytování technické asistence neuzavře, může za jednorázový poplatek získat technickou asistenci po telefonu. Tento poplatek zahrnuje vyřešení vady Platebního terminálu, a to i v případě, že bude řešení vyžadovat více telefonických hovorů, maximálně však po dobu dvou týdnů. Pokud bude nutný výjezd, bude účtován jednorázový poplatek za každý výjezd.
6.3. O technickou asistenci musí Obchodník výslovně požádat. Jakoukoliv poruchu hardwaru nebo softwaru Platebního terminálu Obchodník co nejdříve nahlásí telefonem na zákaznickou linku společnosti KB Smart- Pay.
6.4. Vyjma případů, kdy je v Objednávkovém formuláři sjednáno jinak, nebudou výjezdy prováděny v neděli a
ve státní svátek.
6.5. V případě výjezdu se technik dostaví do místa, kde je Platební terminál podle informací v databázi společ-
nosti KB SmartPay nainstalován. Pokud bude nutné výjezd provést do jiného místa, musí toto místo
Obchodník výslovně sdělit v okamžiku, kdy o výjezd žádá. Společnost KB SmartPay má právo účtovat dodatečné náklady, bude-li technik vyslán na špatné místo.
6.6. Když bude technický zásah prováděný společností KB SmartPay přesahovat rozsah technické asistence definované v těchto Produktových podmínkách, sepíše o tom technik zprávu, Obchodník tuto zprávu po- depíše a technik si ponechá její kopii. Tato zpráva bude sloužit jako podklad pro dodatečnou fakturaci v souladu s platným ceníkem společnosti KB SmartPay.
6.7. Obchodník poskytne technikovi z KB SmartPay volný přístup do místa, kde je potřeba poskytnout technic-
kou asistenci, a to bez vynaložení dalších nákladů.
7.
7.1. Obchodníkovi budou fakturovány zvlášť následující náklady na hardware, zaměstnance a cestovní výdaje spojené se zásahy, které nejsou zahrnuty do technické asistence (nebo do záruky v případě Prodeje), v souladu s platným ceníkem společnosti KB SmartPay:
7.2. vady způsobené provozními chybami nebo použitím Platebního terminálu pro nevhodné účely. To zahr- nuje škodu způsobenou zacházením, vůči kterému není zařízení odolné, jako například vznik přepětí v elektrické síti, nadměrné kolísání elektrického proudu, poškození vodou apod.;
7.3. fyzický zásah technika společnosti KB SmartPay na základě neopodstatněné žádosti o asistenci ze strany
Obchodníka;
7.4. škoda způsobená údržbou nebo opravou jinou osobou, než jsou pověření zaměstnanci nebo subdodava- telé společnosti KB SmartPay;
7.5. zásahy za účelem opravy poruchy Platebního terminálu, vzniklé v důsledku použití hardwaru či softwaru, který nedodala společnost KB SmartPay, nebo způsobené špatnou elektroinstalací či špatným telekomu- nikačním připojením;
7.6. škoda způsobená nedbalostí, vloupáním, vandalismem, sabotáží, stávkami nebo válkou; škoda způso- bená úderem blesku, požárem, vodou, zřícením budov nebo obecně všemi nehodami a událostmi, které mohou poškodit Platební terminál, avšak nespadají do odpovědnosti společnosti KB SmartPay;
7.7. škoda způsobená použitím špatné nebo poškozené karty nebo karty, která neodpovídá standardům ISO;
7.8. čištění a údržba povrchu Platebního terminálu; výměna nebo dodání příslušenství nebo materiálu, např. papíru nebo čisticích karet; náklady na doplňkové služby požadované Obchodníkem;
7.9. výměna nefunkčních baterií;
7.10. vady způsobené instalací a používám příslušenství a materiálu, které neodpovídají specifikacím uvedeným v návodu k použití; odpojení Platebního terminálu a/nebo kabelů během zásahu.
8.
1. Modul zabezpečení čipu (Chip Security Module [CSM]): modul, jehož účelem je zajistit bezpečnost a ověřit výměnu dat mezi Platebním terminálem a centrálním počítačem Poskytovatele služeb.
2. Platební terminál: terminál a související příslušenství dané k dispozici Obchodníkovi společností
KB SmartPay.
3. Pronájem: znamená, že Platební terminál je společností KB SmartPay poskytnut do pronájmu. Pro účely těchto Produktových podmínek budou ustanovení ohledně Pronájmu platit i pro případ pro- deje na splátky, dokud vlastnické právo k platebnímu terminálu nepřejde na Obchodníka.
4. Prodej: znamená, že Platební terminál je zakoupen od společnosti KB SmartPay. Pro účely těchto Produktových podmínek budou ustanovení ohledně prodeje platit i pro případ Prodeje na splátky, a to od okamžiku, kdy vlastnické právo k platebnímu terminálu přejde na Obchodníka.
5. SIM karta: modul, jehož účelem je autentifikovat volání GSM a komunikace GPRS z Platebního ter-
minálu. SIM karta může být používána pouze v rámci této Smlouvy.