Všeobecné obchodní podmínky dodávky pitné vody
Všeobecné obchodní podmínky dodávky pitné vody
pro veřejnou potřebu
Dodavatel: Obec Choteč
Obec Choteč Choteč 129, 507 81 Lázně Bělohrad
tel: + 000 000 000 000, mail: xxxx@xxxxxx.xx
1. Úvodní ustanovení
1.1. Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) jsou vypracovány v souladu s právními předpisy České republiky, zejména pak se zákonem č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonů, v aktuálně platném znění. VOP se řídí obecně závaznými předpisy a obchodním a občanských zákoníkem.
1.2. VOP jsou nedílnou součástí smlouvy o dodávce vody (dále jen smlouva). Dodavatel si vyhrazuje právo uvést ve smlouvě odchylná ustanovení, která mají před VOP přednost.
2. Vymezení pojmů
2.1. Dodavatel – vlastník a provozovatel vodovodu pro veřejnou potřebu dle obecně závazných předpisů.
2.2. Odběratel – vlastník pozemku nebo stavby připojené na vodovod, pokud není ve smlouvě uvedeno jinak. V případě budov v majetku České republiky je jím organizační složka státu, které přísluší hospodaření s touto budovou. U budov, u nichž spoluvlastník budovy je vlastníkem bytu nebo nebytového prostoru a zároveň spoluvlastníkem společných částí budov, je odběratelem společenství vlastníků. Pokud uzavírá smlouvu společný zástupce spoluvlastníků, má se za to, že jedná po dohodě a ve shodě s nimi. V případě spoluvlastnictví uzavírá smlouvu zpravidla většinový vlastník. Ve výjimečných případech se při uzavírání smlouvy mohou smluvní strany dohodnout, že příjemcem zdanitelného plnění a plátcem faktur je třetí osoba, vlastník nemovitosti však zůstává plně zodpovědný za závazky plynoucí ze smlouvy včetně povinnosti ručit za všechny pohledávky vzniklé v souvislosti se smluvním vztahem. Vlastník může zmocnit i jinou osobu k úkonům spojeným s běžným provozem přípojky vůči dodavateli (např. vstup na pozemek, kontrola přípojky či vnitřní části vodovodu). Pakliže je přípojkou připojeno více vlastníků pozemků nebo staveb, má se za to, že odběratelem je vlastník prvního pozemku nebo stavby, který je na vodovod připojen, pokud není domluveno jinak.
2.3. Odběrné místo – místo, kde dochází k napojení na veřejnou část vodovodu z připojené stavby nebo pozemku.
2.4. Vodovodní přípojka – jedná se o samostatnou stavbu, kterou tvoří úsek potrubí od odbočení z vodovodního řadu k vodoměru. Pokud není osazen vodoměr, pak k vnitřnímu uzávěru připojeného pozemku nebo stavby. Odbočení s uzávěrem je součástí vodovodu.
2.5. Smlouva o dodávce vody – smlouva mezi dodavatelem a odběratelem upravující smluvní vztahy a podmínky pro dodávku vody z vodovodu pro veřejnou potřebu.
2.6. Vodné – jedná se o cenu za dodanou vodu a službu spojenou s jejím dodáním. Právo na vodné vzniká okamžikem vtoku vody do potrubí napojeného bezprostředně za vodovodem. Pokud není osazen vodoměr – vtokem vody do vnitřního uzávěru připojeného pozemku nebo stavby, popř. do uzávěru výtokového stojanu nebo hydrantu.
2.7. Ukončení odběru – ukončení dodávky vody vodovodní přípojkou. Provádí jej dodavatel na žádost a náklady odběratele. Smluvní vztah trvá až do zrušení přípojky nebo převedení na jiného odběratele. Další odběr vody bez písemného souhlasu dodavatele je porušením smlouvy.
2.8. Přerušení odběru – jedná se o dohodnuté ukončení odběru na dobu určitou. Po ukončení termínu přerušení pokračuje smluvní vztah beze změn.
2.9. Převod odběru – jedná se o ukončení smlouvy s původním odběratelem a uzavření smlouvy s novým odběratelem. Oba odběratelé písemnou formou potvrdí datum převodu a stav případného měřidla při předání.
2.10. Zrušení přípojky – fyzické odstranění připojení v bodu napojení na vodovod. Zrušení přípojky provádí dodavatel na žádost odběratele a náklady odběratele.
2.11. Oprava vodovodní přípojky – jedná se o odstranění částečného fyzického opotřebení nebo poškození za účelem uvedení do původního stavu nebo jinak provozuschopného stavu. Nejedná se však o opravu totálního poškození zařízení či provedení změn, které by měly vliv na jeho funkci a vlastnosti.
3. Práva a povinnosti dodavatele
3.1. Dodavatel nesmí při uzavírání smlouvy jednat v rozporu s dobrými mravy, zejména nesmí odběratele diskriminovat. Dodavatel je oprávněn údaje uvedené odběratelem přezkoumat a má právo požadovat změnu smlouvy v souladu se zjištěnými skutečnostmi.
3.2. Dodavatel je povinen dodávat pitnou vodu odběrateli, se kterým má uzavřenou písemnou smlouvu, v souladu s aktuálně platnými předpisy, smlouvou a těmito VOP.
3.3. Povinnost dodávky vody je splněna vtokem vody z vodovodu do vodovodní přípojky.
3.4. Kvalita dodávané pitné vody musí splňovat požadavky na zdravotní nezávadnost pitné vody, která je stanovena zvláštními právními předpisy.
3.5. Dodavatel zajištuje udržovací a opravné práce na vodovodu pro zajištění jeho dobrého technického stavu a plynulé a hospodárné dodávky vody (např. zjišťování a odstraňování havarijních stavů, poruch, kontrolní odběry vzorků apod.). Při nich je oprávněn vstupovat na cizí pozemky nebo stavby, na nichž nebo pod nimiž se vodovod nachází. Má také právo na pozemek nebo stavbu umisťovat tabulky, které označují polohu vodovodu a dotčený odběratel je povinen mu toto umožnit. Vstup je nutné vždy předem oznámit a po ukončení činnosti uvést pozemek nebo stavbu do přechozího stavu, pokud se s vlastníkem (odběratelem) nedomluví jinak.
3.6. Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávku vody bez předchozího upozornění pouze v případech uvedených v aktuálně platných právních předpisech. Přerušení nebo omezení dodávky
vody je dodavatel povinen bezprostředně oznámit příslušnému orgánu hygienické služby, vodoprávnímu úřadu, nemocnicím, jednotkám požární ochrany a dotčeným obcím.
3.7. Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávku vody do doby, než pomine důvod přerušení nebo omezení:
a) při provádění plánovaných oprav, udržovacích a revizních prací,
b) nevyhovuje-li zařízení odběratele technickým požadavků tak, že může ohrozit zdraví nebo bezpečnost osob a způsobit škodu na majetku,
c) neumožní-li odběratel dodavateli, po jeho opakované písemné výzvě, přístup k přípojce nebo zařízení vnitřního vodovodu za podmínek uvedených ve smlouvě,
d) bylo-li zjištěno neoprávněné připojení vodovodní přípojky,
d) neodstraní-li odběratel závady na vodovodní přípojce nebo na vnitřním vodovodu zjištěné provozovatelem ve lhůtě jím stanovené, která nesmí být kratší než 3 dny,
f) při prokázání neoprávněného odběru vody,
g) v případě prodlení odběratele s placením podle sjednaného způsobu úhrady vodného po dobu delší než 30 dnů.
3.8. Přerušení nebo omezení dodávky vody podle odstavce 3.7 je dodavatel povinen oznámit odběrateli v případě přerušení nebo omezení dodávek vody:
a) podle odstavce 3.7 písm. b) až g) alespoň 3 dny předem,
b) podle odstavce 3.7 písm. a) alespoň 15 dnů předem současně s oznámením doby trvání provádění plánovaných oprav, udržovacích nebo revizních prací.
3.9. Práva, povinnosti a zodpovědnost dodavatele v případě přerušení nebo omezení dodávky vody stanoví zákon č. 274/2001 Sb. a jeho prováděcí vyhláška. V případě, že k přerušení nebo omezení dodávky vody došlo podle bodu 3.7. písm.b) až f) VOP, hradí náklady s tím spojené odběratel.
3.10. Pokud stávající vodovodní přípojka nevyhovuje požadavkům dodavatele, může dodavatel nařídit její úpravy.
3.11. Dodavatel je povinen přerušit dodávku vody, požádá-li o to odběratel z důvodu potřeby odstranění závad na vodovodní přípojce.
4. Práva a povinnosti odběratele
4.1. Pokud je pozemek nebo stavba připojena na vodovod v souladu s právními předpisy, vzniká odběrateli nárok na uzavření písemné smlouvy o dodávce vody. Tento nárok nevzniká, pokud se okolnosti, za kterých došlo k povolení připojení na vodovod, změnily natolik, že nejsou splněny podmínky pro uzavření této smlouvy na straně odběratele. Dodavatel je oprávněn přezkoumat údaje uvedené odběratelem a požadovat změnu smluvního vztahu dle zjištěné skutečnosti.
4.2. Vlastník, který chce napojit svůj pozemek nebo stavbu na vodovod, předloží dodavateli vyplněnou žádost na zřízení vodovodní přípojky.
4.3. Odběratel je povinen prokázat vlastnictví pozemku nebo stavby připojené na vodovod.
4.4. Odběratel je povinen neprodleně (nejpozději však do 14 dní) nahlásit dodavateli všechny změny, které se týkají technických, účetních, daňových, evidenčních nebo majetkových a právních souvislostí se smlouvou. Odběratel je povinen poskytnout dodavateli potřebnou majetkovou a technickou dokumentaci objektů a zařízení v souvislosti se smlouvou, dále pak i údaje o rozdělení spotřeby na domácnosti a ostatní.
4.5. Povinností odběratele je dodržet podmínky umístění vodoměru stanovené dodavatelem. Pokud vnitřní vodovod nevyhovuje požadavků osazení vodoměru, je odběratel povinen na písemné vyzvání dodavatele provést ve stanovené lhůtě potřebné úpravy na připojované stavbě nebo pozemku.
4.6. Pokud přípojka prochází přes pozemek, stavbu nebo přípojku jiného vlastníka (s výjimkou veřejného prostranství), je odběratel povinen zajistit výkon práv na těchto částech přípojky jako u pozemků nebo staveb ve svém vlastnictví.
4.7. Odběratel je povinen umožnit dodavateli přístup k vodoměru, chránit vodoměr před poškozením a bez zbytečného odkladu oznámit dodavateli závady v měření. Jakýkoliv zásah do vodoměru bez souhlasu dodavatele je nepřípustný. Dodavatel má právo zajistit jednotlivé části vodoměru proti neoprávněné manipulaci.
4.8. Zjistí-li dodavatel nebo odběratel při kontrole nebo výměně vodoměru, že vodoměr údaje o množství dodávané vody nezaznamenává, vypočte se množství dodané vody za příslušné období nebo jeho část podle dodávek ve stejném období minulého roku. Pokud se jedná o nový odběr nebo změnu v odběrových poměrech, vypočte se množství dodané vody v následujícím srovnatelném období, nebo jiným způsobem dohodnutým s odběratelem.
4.9. Pokud bylo poškození nebo nefunkčnost vodoměru způsobeno nedostatečnou ochranou vodoměru odběratelem nebo přímým zásahem odběratele vedoucím k poškození vodoměru, hradí újmu a náklady spojené s výměnou vodoměru odběratel.
4.10. Ukončení odběru ohlásí odběratel písemně nejméně 14 dní předem a umožní v termínu ukončení přístup dodavateli k vodoměru provést konečný odečet. Pokud odběratel ukončení odběru neohlásí nebo pokud neumožní dodavateli přístup pro provedení konečného odečtu, je povinen hradit vodné až do doby uzavření smlouvy s novým odběratelem nebo do přerušení dodávky vody. Ukončení odběru je ukončení dodávky vody vodovodní přípojkou. Provádí jej dodavatel na žádost a náklady odběratele. Smluvní vztah trvá do doby odpojení přípojky od vodovodu nebo do doby převodu odběru na nového odběratele.
4.11. Odběratel nesmí propojovat vnitřní vodovod připojený na vodovod pro veřejnou potřebu s potrubím zásobovaným z jiného zdroje (např. vlastní studna apod.).
4.12. Pokud není ve smlouvě o dodávce vody uvedeno jinak, může odběratel odebírat vodu pouze pro potřebu uživatelů připojené nemovitosti.
4.13. Odběratel je povinen pro zprovoznění přípojky splnit podmínky stanové v právních předpisech.
4.14. Odběratel je povinen uhradit všechny závazky vzniklé do doby ukončení smlouvy nebo přehlášení odběru na jiného odběratele.
5. Dodávka vody, měření vody dodané
5.1. Právo na dodávku vody vzniká uzavřením písemné smlouvy o dodávce vody a uhrazením všech pohledávek, které souvisejí se smluvním vztahem, odběratelem dodavateli.
5.2. Dodávka vody pro pozemek nebo stavbu je splněno okamžikem vtoku vody do potrubí napojeného bezprostředně za vodoměrem.
5.3. Množství dodané vody je měřeno dodavatelem prostřednictvím vodoměru.
5.4. Vodoměr podléhá úřednímu ověření podle zvláštních právních předpisů. Má-li odběratel pochybnosti o správnosti měření nebo zjistí-li závadu na vodoměru, má právo požádat o jeho přezkoušení. Toto právo lze uplatnit nejpozději při výměně vodoměru. Provozovatel je povinen na základě písemné žádosti odběratele do 30 dnů ode dne doručení žádosti zajistit přezkoušení vodoměru u subjektu oprávněného provádět státní metrologickou kontrolu měřidel, přičemž odběratel je povinen poskytnout provozovateli k odečtu i výměně vodoměru nezbytnou součinnost. Výsledek přezkoušení oznámí provozovatel neprodleně písemně odběrateli.
5.5. Zjistí-li se při přezkoušení vodoměru vyžádaném odběratelem, že:
a) údaje vodoměru nesplňují některý z požadavků stanovených zvláštním právním předpisem, vodoměr se považuje za nefunkční; stanovení množství dodané vody se v tom případě provádí podle skutečného odběru ve stejném období roku předcházejícímu tomu období, které je předmětem reklamace nebo žádosti o přezkoušení vodoměru. V případě, že takové údaje nejsou k dispozici, nebo jsou zjevně zpochybnitelné, stanoví se množství dodané vody podle následného odběru ve stejném období roku nebo podle směrných čísel spotřeby vody, pokud se provozovatel s odběratelem nedohodne jinak,
b) údaje vodoměru splňují požadavky stanovené zvláštním právním předpisem, hradí náklady spojené s výměnou a přezkoušením vodoměru odběratel,
c) pozbylo platnosti ověření vodoměru podle zvláštního právního předpisu, považuje se vodoměr za nefunkční; stanovení množství dodané vody se v případě nesouhlasu odběratele provede postupem uvedeným v písmenu a),
d) vodoměr je nefunkční, hradí náklady spojené s jeho výměnou a přezkoušením dodavatel.
5.6. Obecné technické podmínky měření množství dodané vody, směrná čísla roční potřeby vody pro dodanou vodu a způsob vypořádání rozdílu stanovuje vyhláška č. 428/2001 Sb.
5.7. Odběratel si může na svůj náklad osadit na vnitřním vodovodu podružný vodoměr. Odpočet z podružného vodoměru nemá vliv na určení množství dodané vody.
6. Cena vodného, platební podmínky, doručování
6.1. Dodavatel stanovuje cenu vodného v souladu s obecně závaznými cenovými předpisy, a to na dané cenové období, kterým je zpravidla 12 měsíců. Kalkulace cen vodného je k nahlédnutí v sídle
dodavatele.
6.2. Cena vodného může mít jednosložkovou nebo dvousložkovou formu. Způsob výpočtu a podmínky uplatnění těchto cen stanoví příslušné právní předpisy.
6.3. Nejmenší účtované množství je 1 m3 (krychlový metr) dodané vody.
6.4. Změny cen vodného dodavatel oznámí na webových stránkách obce Choteč (xxx.xxxxxx.xx).
6.5. Pokud dojde ke změně ceny vodného a nebude proveden fyzický odečet měřidla ke dni změny ceny, stanoví se spotřeba poměrným způsobem na část za starou a novou cenu z průměrné denní spotřeby za zúčtovací období, která se použije pro výpočet celkové ceny za období od posledního vyúčtování do dne změny ceny ve staré sazbě a od tohoto dne včetně v nové sazbě.
6.6. Pokud jsou dohodnuty platby záloh, stanoví se ve smlouvě výše záloh pro první období. Pro další zúčtovací období je dodavatel oprávněn jednostranně upravit výši záloh v závislosti na výši odběru předchozího zúčtovacího období a výši vodného pro příští období. Novou výši záloh dodavatel odběrateli oznámí před termínem změny výše záloh. Odběratel je povinen takto stanovené zálohy platit.
6.7. Faktura je vystavena za každé odběrné místo samostatně.
6.8. Splatnost faktur je 25 dní. Odběratel může zvolit libovolný způsob platby schválený dodavatelem.
6.9. Při prodlení s platbou má dodavatel nárok na zákonný úrok z prodlení.
6.10. Dodavatel neodpovídá za škodu a ušlý zisk, které vzniknou nesprávným označením platby nebo nedoručením platby třetí osobou.
6.11. Dodavatel doručuje odběrateli písemnosti zpravidla prostřednictví držitele poštovní licence na korespondenční adresu uvedenou ve smlouvě, na poslední známou adresu písemně oznámenou odběratelem nebo na adresu odběrného místa, případně osobně na jakékoliv místo, kde lze odběratele zastihnout, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Má se za to, že došlá zásilka odeslaná prostřednictvím provozovatele poštovních služeb došla třetí pracovní den po odeslání, pokud však byla odeslána na adresu v jiném státu, pak patnáctý pracovní den po odeslání.
7. Neoprávněný odběr vody
7.1. Neoprávněným odběrem vody z vodovodu je odběr:
a) před vodoměrem,
b) bez uzavřené písemné smlouvy o dodávce vody nebo v rozporu s ní,
c) kdy odběratel při uzavření písemné smlouvy o dodávce vody uvedl nesprávné údaje,
d) přes vodoměr, který v důsledku zásahu odběratele odběr nezaznamenává nebo zaznamenává odběr menší, než je odběr skutečný,
e) přes vodoměr, který odběratel nedostatečně ochránil před poškozením,
f) při použití požárního obtoku nebo požárního vodovodu k jiným než požárním účelům,
g) kdy odběratel prodává vodu bez souhlasu dodavatel třetí osobě.
7.2. Odběratel je povinen nahradit ztráty vzniklé podle 7.1. Způsob výpočtu těchto ztrát stanoví příslušný právní předpis.
8. Zajištění závazků
8.1. Odběratel je povinen nahradit dodavateli vzniklé ztráty za neoprávněný odběr vody. Dále uhradí smluvní pokutu, která je rovna trojnásobné platbě zúčtované za předchozí odečtové období.
8.2. Pokud se odběratel dopustí jednání podle odst. 7.1. písm. d), uhradí dodavateli veškerou spotřebu zaznamenanou na vodoměru a spotřebu zjištěnou technickým propočtem, ve které se vychází ze světlosti potrubí, z prokázané nebo předpokládané doby odběru vody a účelu, ke kterému bylo vody použito. Dále uhradí smluvní pokutu, která se rovná trojnásobné platbě zúčtované za předchozí odečtové období.
8.3. Pokud odběratel použil požární obtok vodoměru k jiným účelům než požárním, poškodil plombu nebo její poškození neprodleně nenahlásil, uhradí odběratel dodavateli spotřebu zjištěnou technickým výpočtem, ve kterém se vychází ze světlosti potrubí, z prokázané nebo předpokládané doby odběru vody a účelu, ke kterému bylo vody použito. Dále uhradí smluvní pokutu, která se rovná pětinásobné platbě zúčtované za předchozí odečtové období, nejméně však 2 000 Kč.
8.4. Při obnovení přerušené nebo omezené dodávky vody z důvodu porušení smlouvy o dodávce vody nebo těchto všeobecných obchodních podmínek uhradí odběratel dodavateli veškeré náklady s tím spojené, nejméně však 800 Kč za každý jednotlivý případ.
8.5. Smluvní pokuta se stanoví za každé zavinění porušení smlouvy a VOP zvlášť. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčeno právo dodavatele požadovat v plné výši náhradu škody způsobenou mu porušením povinnosti, na kterou se vztahuje smluvní pokuta.
8.6. Pokud se zaviněné porušení smlouvy nebo porušení VOP opakuje v době do jednoho roku od posledního protiprávního jednání, odběratel zaplatí dodavateli smluvní pokutu ve dvojnásobné výši původní pokuty.
8.7. V případě, že odběratel neuhradí vodné, faktury, případně jiné pohledávky (nebo jejich části) do data jejich splatnosti, je dodavatel oprávněn:
a) zaslat odběrateli upomínku. Za zaslání této písemné upomínky včetně jejího vyhotovení a poštovného může dodavatel odběrateli vyúčtovat vzniklé náklady, nejméně však 50 Kč za každý jednotlivý případ.
b) vymáhat pohledávku v místě bydliště nebo sídle podnikání odběratele. Dodavatel je oprávněn fakturovat náklady související s vymáháním pohledávky u odběratele, nejméně však ve výši 300 Kč za každý jednotlivý případ.
Odběratel je v takovém případě povinen tyto vyúčtované náklady uhradit společně s vyúčtováním za následující období, případně jiným dohodnutým způsobem.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Smlouva o dodávce vody se uzavírá na dobu neurčitou, pokud není uvedeno jinak.
9.2. Účinnost smlouvy nastává připojením nemovitosti na vodovod, nejdříve však dnem podpisu této smlouvy.
9.3. Smlouvu může kterákoliv ze smluvních stran zrušit ke konci kalendářního pololetí výpovědí odeslanou druhé smluvní straně alespoň tři měsíce předem.
9.4. Jakékoliv změny smlouvy lze činit pouze v písemné podobě na základě souhlasu obou smluvních stran.
9.5. Vztahy mezi dodavatelem a odběratelem, které nejsou výslovně upraveny smlouvu nebo VOP, se řídí občanským nebo obchodním zákoníkem (dle charakteru odběratele).
9.6. V případě změny platných právních předpisů se budou právní vztahy vyplývající ze smluvního vztahu mezi odběratelem a dodavatelem řídit obdobnými ustanoveními nové právní úpravy.
9.7. Účinností později uzavřené smlouvy se ruší a nahrazuje předcházející smlouva, na základě které byla dosud uskutečňována dodávka vody.
9.8. Dodavatel je oprávněn VOP měnit (novelizovat) případně je nahradit novými VOP. Změny (nové) VOP zveřejní dodavatel způsobem umožňujícím dálkový přístup na webové adrese xxx.xxxxxx.xx a dále na úřední desce obce Choteč. Odběratel je povinen se s novelizovanými (novými) VOP seznámit.
V ................................ dne .............................
.............................................. ..............................................
zástupce dodavatele zástupce odběratele
..............................................
třetí osoba (plátce)
str. 2 z 2