Obchodní podmínky dodání licence k užití softwarového produktu a služeb Online Services
Obchodní podmínky dodání licence k užití softwarového produktu a služeb Online Services
I. Úvodní ustanovení
Tyto Obchodní podmínky upravují smluvní podmínky závazkového vztahu založeného mezi spo- lečností ARCDATA PRAHA, s.r.o., xxxxxx Xxxxx 0, Xxxxxxxxx 00/0000, IČ 14889749 (dále jen
„společnost ARCDATA“) a uživatelem (dále jen „Uživatel“) při dodání licence k užití produktů Uži- vatelem.
II. Definice
1. Níže uvedené pojmy budou při výkladu těchto Obchodních podmínek interpretovány násle-
dovně:
1.1 Pojem „Společnost Esri“ znamená společnost Enviromental Systems Research Institute, Inc. (Esri), sídlem Redlands, Kalifornie, USA, která je poskytovatelem licence k Produk- tům Esri.
1.2 Pojem „Licenční smlouva“ znamená příslušnou licenční smlouvu, která je jako součást smlouvy mezi společností ARCDATA a Uživatelem začleněna do smlouvy o dodání licence k užití softwarového produktu a služeb Online Services prostřednictvím odkazu ve smlouvě a která:
• je přílohou nabídky; a/nebo
• je dostupná na internetové adrese xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx a zahrnuje (i) Rámcovou smlouvu (E204) a (ii) Specifické podmínky užívání produktu (E300); s tím, že během procesu instalace Softwarového produktu Esri do informač- ního systému Uživatele či zpřístupnění Služeb Online Services je třeba Licenční smlouvu akceptovat Uživatelem prostřednictvím elektronického potvrzení učiněného Uživatelem; a/nebo
• je uzavřena mezi Společností Esri, společností ARCDATA a Uživatelem v listinné podobě, a to formou písemné Licenční smlouvy signované jmenovanými subjekty s tím, že takto uzavřená Licenční smlouva má přednost před případně elektronicky uzavřenou Licenční smlouvu podle předchozí odrážky tohoto bodu.
1.3 Pojem „Softwarový produkt“ znamená standardní aplikační softwarové programy vyvinuté a licencované Společností Esri (včetně Souvisejících materiálů) a způsobilé pro jejich dis- tribuci společností ARCDATA s tím, že Softwarové produkty jsou specifikovány v nabídce společnosti ARCDATA na dodání licence k užití softwarového produktu.
1.4 Pojem „Služby Online Services“ znamená jakýkoli internetový geoprostorový systém, včetně aplikací a souvisejících rozhraní API, dle definice uvedené v Licenční smlouvě.
1.5 Pojem „Produkt“ znamená Softwarový produkt a Služby Online Services.
1.6 Pojem „Související materiály“ znamená veškeré informace v písemné, grafické nebo digi- tální formě vztahující se k užívání nebo provozu Produktů včetně, nikoli však pouze, licenčních smluv, poznámek k jednotlivým verzím, uživatelské dokumentace, příruček, instalačních pokynů, školící dokumentace, technických informací a instruktáží, dat, sou- borů dat, důvěrných uživatelských aktivačních nebo registračních kódů, klíčových softwa- rových kódů nebo hardwarových klíčů dodávaných Společností Esri a/nebo společností ARCDATA.
1.7 Pojem „Systémová podpora“ nebo „Maintenance“ a/nebo „Údržba“ znamená služby po- skytované společností ARCDATA Uživateli při užívání Produktů.
1.8 Pojem „Technické podmínky“ znamená dokument „Technické podmínky poskytování slu- žeb Systémové podpory (maintenance) při užití Softwarových produktů a Služeb Online Services“ specifikující rozsah, technické a věcné parametry poskytování služeb Systé- mové podpory, který jako příloha tvoří nedílnou součást těchto Obchodních podmínek.
III. Plnění společnosti ARCDATA
1. Společnost ARCDATA prohlašuje, že na základě smlouvy uzavřené se Společností Esri je výhradním autorizovaným distributorem Produktů a Souvisejících materiálů pro území České republiky a z tohoto titulu je oprávněna předvádět, propagovat, uvádět na trh, distribuovat, instalovat, poskytovat podporu a návody pro užití Produktů a Souvisejících materiálů konco- vými uživateli.
2. Společnost ARCDATA se zavazuje dodat Uživateli licence k užití Produktů řádně a včas tj. v rozsahu a za podmínek stanovených nabídkou společnosti ARCDATA na dodání Produktů akceptovanou Uživatelem a těmito Obchodními podmínkami. Produkty dodá společnost ARCDATA Uživateli plně způsobilé standardního užívání v rozsahu stanoveném Souvisejícími materiály.
3. Společnost ARCDATA se dále zavazuje, že Uživateli na jeho žádost:
3.1 provede instalaci Softwarových produktů na hardwarové zařízení Uživatele, odpovídá-li tento výkonovým limitům nezbytným pro odpovídající funkčnost Softwarových produktů;
3.2 provede implementaci Produktů do informačního systému provozovaného Uživatelem,
odpovídá-li tento výkonovým limitům nezbytným pro odpovídající funkčnost Produktů;
3.3 provede školení určených zaměstnanců Uživatele v užití Produktů;
3.4 zajistí pozáruční údržbu Produktů.
4. Požádá-li Uživatel společnost ARCDATA o poskytnutí kteréhokoli z plnění specifikovaných v předchozím odstavci, budou konkrétní podmínky, za kterých bude plnění uskutečněno, před- mětem samostatného smluvního ujednání stran při respektování aktuálně platného ceníku zboží a služeb společnosti ARCDATA.
XX. Xxxxxx ujednání
1. Ceny za dodání licence k užití Produktů jsou stanoveny Cenovou kalkulací tvořící součást na- bídky společnosti ARCDATA na dodání licence k užití Produktů akceptovanou Uživatelem. Ceny za dodání licence jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty s tím, že tato bude společ- ností ARCDATA účtována nad rámec stanovených cen v souladu s obecně závaznými práv- ními předpisy.
2. Cena za licence k užití Produktů je splatná na základě její fakturace společností ARCDATA
a pro splatnost faktury sjednávají strany lhůtu 14 dní od jejího doručení Uživateli.
3. Fakturu je společnost ARCDATA oprávněna vystavit ihned po nabytí účinnosti Smlouvy o do-
dání licence k užití Produktů.
4. Zaplacením se rozumí připsání fakturované částky na účet společnosti ARCDATA.
5. Pro případ prodlení Uživatele s úhradou ceny za dodání licence k užití Produktů v částce nebo čase sjednávají strany úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.
V. Dodání Produktů
1. Dodáním se pro účely výkladu těchto Obchodních podmínek, kromě případného faktického dodání instalačních médií obsahujících Softwarové produkty, rozumí zejména též zaslání au- torizačních kódů Uživateli pro zpřístupnění a instalaci Softwarových produktů Uživatelem přímo z internetových stránek Společnosti Esri, nebo zaslání informace o zpřístupnění autori- začních kódů Uživateli pro instalaci Softwarových produktů Uživatelem přímo z internetových stránek Společnosti Esri a/nebo zpřístupnění Služeb Online Services. Autorizační kódy a/nebo informaci o zpřístupnění autorizačních kódů zašle společnost ARCDATA Uživateli prostřed- nictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem při akceptaci nabídky Produktu. Instalační média (instalační software) pro stažení a instalaci Softwarových produktů do informačního systému Uživatele jsou k dispozici ke stažení na internetových stránkách
Společnosti Esri.
2. Místem dodání Produktů se sjednává místo sídla Uživatele. Dodáním Produktů dle předcho- zího odstavce resp. jejich stažením z internetových stránek Společnosti Esri vzniká Uživateli v souladu s těmito Obchodními podmínkami a v souladu s podmínkami Licenční smlouvy právo k jejich užití. Ustanovení tohoto odstavce platí, nebude-li stranami ad hoc dohodnuto jinak.
3. Společnost ARCDATA se zavazuje dodat Uživateli Produkty nejdéle ve lhůtě do 14 dnů ode dne zaplacení faktury vystavené společností ARCDATA na úhradu ceny za dodání licence.
VI. Záruka
Záruka na Produkty je dána Společností Esri, a to v rozsahu a dle podmínek uvedených v Licenční smlouvě.
VII. Licence, práva duševního vlastnictví
1. Rozsah licence, jakož i licenční podmínky pro užití Produktů Uživatelem jsou upraveny Licen- ční smlouvou. Autorská práva, jakož i ostatní jiná práva duševního vlastnictví, vztahující se k Produktům, včetně Souvisejících materiálů, nadále přísluší Společnosti Esri a nejsou dodá- ním licence k užití Produktů těmito Obchodními podmínkami dotčena. Dodáním licence k užití Produktů vzniká Uživateli právo k užití Produktů v rozsahu a za podmínek stanovených Licen- ční smlouvou.
2. Užívání Produktů Uživatelem podléhá licenčním podmínkám obsaženým v Licenční smlouvě. Uživatel je povinen se při užití Produktů řídit obsahem a podmínkami Licenční smlouvy uza- vřené se Společností Esri některým ze způsobů uvedených v čl. II. odst. 1 bod 1.2 těchto Obchodních podmínek. Text standardní licenční smlouvy Společnosti Esri je dostupný na in- ternetové stránce Společnosti Esri xxxx://xxx.xxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx. Tento text má pouze informativní charakter, nemá jakoukoli právní relevanci, pokud jde o užití Produktů a v žádném případě nemůže být považován (i) za Licenční smlouvu a/nebo (ii) nahradit uza- vřenou Licenční smlouvu.
VIII. Odpovědnost za škodu
1. Strany si vzájemně odpovídají za škodu vzniklou porušením povinnosti stanovené těmito Ob-
chodními podmínkami a/nebo obecně závazným právním předpisem.
2. Dohodou stran se celková výše náhrady škody omezuje částkou odpovídající výši ceny zapla- cené za dodání licence k užití Produktu, ohledně něhož došlo ke škodné události. Dále strany výslovně sjednávají, že společnost ARCDATA nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození dat Uživatele, případná rekonstrukce ztracených nebo znehodnocených dat jde na vrub Uži- vatele.
3. V případě, že výše ceny zaplacené Uživatelem za dodání licence k užití Produktu, ohledně něhož došlo ke škodné události, přesáhne částku 1.000.000,- Kč (slovy jeden milion korun českých), celková výše náhrady škody a povinnost stran k náhradě škody se dohodou stran omezuje maximální částkou ve výši 1.000.000,- Kč (slovy jeden milion korun českých).
4. Z důvodu právní jistoty společnost ARCDATA výslovně prohlašuje a upozorňuje Uživatele, že ustanovením tohoto článku Obchodních podmínek není dotčena odpovědnost za škodu dle podmínek Licenční smlouvy.
IX. Povinnost mlčenlivosti
1. Veškeré informace poskytnuté si stranami v souvislosti s dodáním licence k užití Produktů jsou resp. budou považovány za důvěrné a tvořící předmět jejich obchodního tajemství. Žádná
ze stran není oprávněna jakoukoli z takto získaných informací zveřejnit bez předchozího pí- semného souhlasu druhé smluvní strany. Závazek zachování mlčenlivosti se v plném rozsahu vztahuje i na zaměstnance smluvních stran, jakož i na spolupracující osoby třetích stran. Po- vinnost zachování mlčenlivosti platí po celou dobu realizace smlouvy o dodávce Produktů a dále po dobu dvou let následujících po dni poskytnutí posledního věcného plnění ze strany společnosti ARCDATA ve prospěch Uživatele. Bez ohledu na výše uvedené ustanovení nebu- dou mlčenlivosti podléhat informace, které:
1.1 se stanou veřejně známými a přístupnými, a to nikoli v důsledku činu nebo zanedbání jejich příjemce;
1.2 příjemce informací tyto oprávněně znal před jejich poskytnutím druhou smluvní stranou a nevztahovalo se na ně omezení poskytování;
1.3 byly vytvořeny samostatně jejich příjemcem nebo třetí stranou, o čemž svědčí záznamy
strany, která je vytvořila;
1.4 příjemci oprávněně poskytne třetí strana, která tyto informace nezískala přímo ani ne- přímo od poskytovatele důvěrné informace;
1.5 byly poskytnuty na základě (i) povinnosti dané obecně závaznými právními předpisy, (ii) na základě vykonatelného soudního rozhodnutí, (iii) vykonatelného rozhodnutí orgánů státní správy (iv), nebo které nemohou podléhat utajení dle obecně závazných právních předpisů.
2. Ze shora uvedeného ujednání platí výjimku, kdy společnost ARCDATA je oprávněna o dodání licence k užití Produktů Uživateli referovat ve svých obchodních a prezentačních materiálech, a to zejména uvedením obchodního jména Uživatele, specifikací dodaných Produktů a počtem dodaných licencí.
X. Compliance
Smluvní strany jsou povinny chovat se eticky a v rámci jejich společné obchodní činnosti, zejména v rámci plnění povinností vyplývajících ze smlouvy a povinností vzniklých na jejím základě, dodr- žovat morální a profesionální principy chování zakotvené v Etickém kodexu společnosti ARCDATA. Etický kodex je dostupný na internetových stránkách společnosti ARCDATA. Každý účastník smlouvy se zavazuje se s ním seznámit. Smluvní strany se dále zavazují dodržovat právní předpisy vztahující se k jimi vykonávané činnosti a chovat se tak, aby jejich jednání nenaplňovalo znaky trestného činu nebo přestupku v jakémkoli stadiu (příprava, pokus, dokonaný trestný čin nebo pře- stupek), které by bylo možno přičíst jedné nebo oběma smluvním stranám podle zákona č. 418/2011 Sb., o trestní odpovědnosti právnických osob a řízení proti nim, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 250/2016 Sb. o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich, ve znění pozděj- ších předpisů. K tomuto smluvní strany prohlašují, že zavedly řádný prevenční informační a školící systém i náležitá kontrolní a jiná obdobná opatření nad činností svých zaměstnanců a učinily ne- zbytná opatření k předcházení, zamezení nebo odvracení případných následků protiprávního jed- nání. S ohledem na výše uvedené smluvní strany dále prohlašují, že učinily vše, co po nich lze spravedlivě požadovat, aby zabránily spáchání trestného činu nebo přestupku spáchanému v sou- vislosti s jejich podnikatelskou činností.
XX. Xxxxxxx osobních údajů
1. S ohledem na nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů, které stanoví pravidla týkající se ochrany fyzických osob a jejich osobních údajů, dohodly se smluvní strany v návaznosti na povinnosti Uživatele plynoucí ze shora citované právní úpravy na ochranu osobních údajů na následujícím.
2. Plnění poskytované Uživateli společností ARCDATA na základě smlouvy a v souvislosti s ní není jakákoli zpracovatelská operace ze strany společnosti ARCDATA ve vztahu k Uživatelem zpracovávaným osobním údajům. Byť není vyloučeno, že společnost ARCDATA přijde při po- skytování plnění Uživateli do kontaktu s osobními údaji, informacemi o parametrech zpraco- vání osobních údajů, včetně informací o zabezpečení, výslovně platí, že společnost ARCDATA
není oprávněna s těmito jakkoli disponovat.
3. Společnost ARCDATA není oprávněna při poskytování plnění Uživateli jakkoli aktivně přistu- povat k osobním údajům zpracovávaným Uživatelem, stejně tak jako k informacím o zpraco- vání osobních údajů realizovaných Uživatelem a ani k informacím o zabezpečení zpracování osobních údajů.
4. Přijde-li společnost ARCDATA při poskytování plnění Uživateli na základě smlouvy do kon- taktu s osobními údaji, s informacemi o jejich zabezpečení, či s informacemi o parametrech zpracování osobních údajů, bude o nich zachovávat mlčenlivost. Povinnost mlčenlivosti v po- třebné míře zajistí i u svých zaměstnanců a u dalších pro ni činných osob. Za tím účelem společnost ARCDATA přijala potřebná bezpečnostní a technicko-organizační opatření (napří- klad prováděním záznamů o přístupech do systému Uživatele či k datům a úložištím, které mohou zahrnovat i osobní údaje; vytvářením zaheslovaných přístupů, které umožňují identifi- kovat přistupující osobu a zamezují zneužití přístupu třetí osobou; prováděním činností, při nichž může dojít k přístupu k osobním údajům, výhradně na základě principu need-to-know – tedy omezeným okruhem osob a jen je-li to nezbytné). Součástí řádného zabezpečení ze strany společnosti ARCATA bude i pravidelné prověřování efektivity a dostatečnosti přijatých bezpečnostních opatření, školení zaměstnanců a osob zapojených do poskytování plnění Uži- vateli a ověřování jejich znalostí, správného chápání fungování bezpečnostních pravidel a do- držování stanovených opatření a postupů.
5. Bezpečnostní opatření společnost ARCDATA provede na základě řádného zhodnocení rizik, jejich pravděpodobnosti a možných negativních důsledků z nich plynoucích pro práva a svo- body dotčených osob (subjektů osobních údajů). Primárním cílem musí být eliminace rizik, tam kde to není možné pak minimalizace rizik, a tam kde není možné ani to, eliminace nebo ale- spoň minimalizace možných negativní důsledky pro práva a svobody dotčených osob.
XII. Trvání smlouvy
1. Smlouva o dodání licence k užití Produktů nabývá platnosti a účinnosti:
1.1 okamžikem akceptace nabídky společnosti ARCDATA na dodání licence k užití Produktů Uživatelem;
1.2 pro případ, že Xxxxxxx o dodání licence podléhá povinnosti uveřejnění v registru smluv režimem dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, neuplatní se ustanovení předchozí věty a v takovém případě Smlouva o dodání licence nabývá platnosti okamžikem ak- ceptace nabídky společnosti ARCDATA na dodání licence k užití Produktů Uživatelem; účinnosti dnem jejího uveřejnění postupem dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv. Dohodou stran se sjednává, že uveřejnění smlouvy v registru smluv provede Uživatel. Pokud Uživatel uveřejnění této smlouvy neprovede bez zbytečného odkladu po datu na- bytí platnosti smlouvy, provede uveřejnění společnost ARCDATA. Strany v této souvis- losti prohlašují, že jsou si vědomy toho, že pokud Smlouvu o dodání licence neuveřejní v registru smluv nejdéle v době do tří měsíců od data její platnosti, zanikne marným uply- nutím uvedené doby platnost smlouvy o dodání licence, a to s účinky ex tunc;
1.3 jestliže se na Uživatele vztahuje výjimka z povinnosti uveřejnění ve smyslu ustanovení
§ 3 zákona č. 340/2015 Sb., je Uživatel povinen toto výslovně písemně prohlásit při ak- ceptaci nabídky a ujistit společnost ARCDATA, že Smlouva o dodání licence nepodléhá povinnosti uveřejnění v registru smluv režimem dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv; v tom případě Smlouva o dodání licence k užití Produktů nabyde platnosti a účin- nosti dle bodu 1.1 tohoto odstavce. Pro případ, že prohlášení Uživatele ve smyslu před- chozí věty by se ukázalo jako nesprávné či nepravdivé, je Uživatel srozuměn s tím, že neuveřejněním Smlouvy o dodání licence v registru smluv nejdéle v době do tří měsíců od data její platnosti, zanikne marným uplynutím uvedené doby platnost Smlouvy o do- dání licence, a to s účinky ex tunc. Uživatel se pro takový případ zavazuje nahradit spo- lečnosti ARCDATA veškerou škodu, která by společnosti ARCDATA vznikla neuveřejně- ním Smlouvy o dodání licence z důvodu shora uvedeného tvrzení Uživatele. Současně se pro tento případ náhrady škody neuplatní ujednání o limitaci náhrady škody uvedené
shora v čl. VIII. odst. 3 Obchodních podmínek. Toto ujednání je plně oddělitelné od všech ujednání Obchodních podmínek a zůstane v platnosti i v případě zániku Smlouvy o do- dání licence s účinky ex tunc z důvodu rozporu s ustanovením zákona č. 340/2015 Sb.
2. Strany jsou oprávněny od smlouvy o dodání licence k užití Produktů jednostranně odstoupit,
a to:
2.1 společností ARCDATA pro případ, že:
2.1.1 Uživatel je v prodlení s úhradou finančních částek dle čl. IV. těchto Obchodních
podmínek po dobu delší než 30 dnů; a/nebo
2.1.2 Uživatel porušuje podmínky Licenční smlouvy a není zjednána náprava ani ve lhůtě do 30 dnů ode dne, kdy je na porušování Licenční smlouvy písemně upozorněn;
2.2 Uživatelem pro případ, že společnost ARCDATA je v prodlení s dodáním licence k užití
Produktů dle čl. V. těchto Obchodních podmínek po dobu delší 30 dnů.
3. Účinky odstoupení nastávají okamžikem doručení písemného rozhodnutí o odstoupení opačné straně smluvní. Pro případ odstoupení se strany zavazují vypořádat vzájemná práva a povinnosti ve lhůtě do 15 dnů ode dne odstoupení. Odstoupením od smlouvy společností ARCDATA zaniká právo Uživatele na užití Produktů. Ve lhůtě 15 dnů ode dne odstoupení je Uživatel povinen přestat používat Produkty, odinstalovat, odstranit a zničit Softwarové pro- dukty včetně veškerých kompletních a částečných kopií, modifikací, upravených či jinak po- změněných či sloučených verzí. Splnění povinnosti dle předchozí věty je Uživatel povinen spo- lečnosti ARCDATA písemně oznámit a na jeho výzvu fakticky prokázat.
4. Pro případ, že společnost ARCDATA odstoupila od této smlouvy z důvodu uvedeného v odst. 2 bod 2.1.2 tohoto bodu Obchodních podmínek, není dotčen nárok společnosti ARCDATA na úhradu ceny za dodání licence k užití Produktů v plné výši stanovené čl. IV. těchto Obchodních podmínek.
XI. Rozhodné právo a jurisdikce
1. Práva a povinnosti vyplývající ze smlouvy o dodání licence k užití Produktů se řídí ustanove- ním zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zejména ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2. K řešení případných sporů z předmětného závazkového vztahu vyplývajících se jako místně příslušný soud ve smyslu ustanovení § 89a občanského soudního řádu určuje Obvodní soud pro Prahu 1.
XII. Závěrečná ustanovení
1. Tyto Obchodní podmínky spolu s Xxxxxxxx a cenovou kalkulací společnosti ARCDATA na dodání licence k užití Produktů akceptovanou Uživatelem a spolu s Technickými podmín- kami tvoří úplné a výlučné ujednání stran ohledně dodání licence k užití Produktů. Právní síla dokumentů právě uvedených je při jejich interpretaci dána tímto pořadím:
1.1 Nabídka a cenová kalkulace společnosti ARCDATA na dodání licence k užití Produktů;
1.2 Obchodní podmínky;
1.3 Technické podmínky.
Pro případ rozporu mezi zněním uvedených dokumentů, platí za rozhodné znění dokumentu
s vyšší právní silou.
2. Měnit, nebo doplňovat takto sjednané podmínky lze pouze dohodou stran, a to výlučně písem- nou formou. Obsah smluvního závazku nebude utvářen zvyklostmi. Význam pro něj nemá ani zavedená praxe stran.
3. Žádná ze stran není oprávněna postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z titulu dodání licence k užití Produktů třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu opačné strany. Tím není dotčeno právo společnosti ARCDATA na postoupení splatných pohledávek za Uživate- lem.
4. V případě, že některé ustanovení Obchodních podmínek bude v budoucnu shledáno jako ne- platné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
5. Nadpisy jsou v textu Obchodních podmínek užívány orientačně, aniž by měly právní relevanci.
6. Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 1. 7. 2019
ARCDATA PRAHA, s.r.o.