ZÁPIS O ČÁSTEČNÉM POSTOUPENÍ SMLOUVY NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
ZÁPIS O ČÁSTEČNÉM POSTOUPENÍ SMLOUVY NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
Č. j.: MV-137478-1233/VZ-2020
Počet listů: 5
Česká republika – Ministerstvo vnitra, se sídlem Nad Štolou 936/3, 170 34 Praha 7 – Letná, IČO: 00007064, zastoupená: Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxx, ředitelkou odboru veřejných zakázek na základě pověření ministrem vnitra ze dne 7. října 2020, č. j. MV- 155573-1/VZ-2020
jako postupitel (dále jako „Ministerstvo“ nebo „Postupitel“) a
Česká republika – Krajské ředitelství policie hlavního města Prahy, se sídlem Kongresová 1666/2, PSČ
140 21 Praha 4, IČO: 75151472, zastoupená: plk. Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, náměstkem ředitele Krajského ředitelství police hlavního města Prahy pro ekonomiku.
č. j.: KRPA-229038/ČJ-2021-0000IT
jako postupník (dále jednotlivě jako „Česká republika – Krajské ředitelství policie hlavního města Prahy“ nebo „Postupník“)
(společně dále také jen jako „Strany“)
VZHLEDEM K TOMU, ŽE:
Postupitel a Postupník mají v úmyslu upravit vztah k níže specifikovaným datovým službám ETH tak, aby bylo uvedeno do souladu nastavení smluvních, fakturačních a odběratelských vztahů,
uzavírají Strany níže uvedeného dne, měsíce a roku v souladu s ust. § 1895 an. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) a v režimu ust. § 19 odst. 1 a § 37a zákona č. 219/2000 Sb., o majetku České republiky a jejím vystupování v právních vztazích, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o majetku ČR“) a v režimu ust. § 222 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“) tento Zápis o částečném postoupení smlouvy na poskytování služeb (dále jen „Zápis“).
I. Úvodní ustanovení
1. Postupitel a Postoupený uzavřeli dne 14. 5. 2020 Smlouvu o poskytování služeb KIVS – KTS, č. j. MV- 137478-639/VZ-2020 ve znění později uzavřených dodatků č. 1 - 8 (dále také jen „Smlouva na služby ETH“) tvořící Přílohu č. 1 tohoto Zápisu, jejímž předmětem je závazek Postoupeného poskytovat Postupiteli datové služby ETH, blíže specifikované v rámci poptávkových listů, které jsou přílohou
Smlouvy na služby ETH, a tomu odpovídající závazek Postupitele hradit za poskytování předmětných služeb sjednanou cenu.
2. Smlouvy na služby ETH byly uzavřené na dobu poskytování služeb v délce 36 měsíců.
II. Předmět postoupení
1. Předmětem postoupení na základě tohoto Zápisu je část Smluv na služby ETH, které odpovídá právo na poskytování služeb KIVS (definovaných v rámci Poptávkového listu P1_Poptavkovy_list_20067- DATA_ETHERNET_64949681_TMCZ s poskytováním všech těchto služeb související práva a povinnosti smluvních stran Smlouvy na služby ETH, to vše od účinnosti tohoto Zápisu, nejdříve však od 1. 10. 2021 (společně dále také jen „Předmět postoupení“). Předmětem postoupení jsou především podmínky poskytování uvedených služeb dle Smlouvy na služby ETH, fakturační a platební podmínky, místo plnění, odpovědnost za vadné plnění a sankční ustanovení, která jsou relevantní pro plnění Předmětu postoupení.
2. Fakturace Poskytovatele dle Smluv na služby ETH spojená s poskytováním služeb s KIVS definovaných v rámci Poptávkového listu P1_ Poptavkovy_list_20067-DATA_ETHERNET_64949681_TMCZ bude od
1. 10. 2021 probíhat a případné připomínky k úhradě faktur za výše uvedenou službu budou od 1. 10. 2021 směřovat přímo vůči České republice - Krajské ředitelství policie hlavního města Prahy, se sídlem Kongresová 1666/2. Příslušné daňové doklady bude Poskytovatel zasílat na adresu: Krajské ředitelství policie hl. m. Prahy, Bartolomějská 306/7, X.X.XXX 122, 110 01 Praha 1, kontaktní osoba za Českou republiku – Krajské ředitelství policie hlavního města Prahy, se sídlem Kongresová 1666/2:
, . mob. .
III. Práva a povinnosti smluvních stran
1. Postupitel se zavazuje, že k datu účinnosti tohoto Zápisu, nejdříve však k datu 1. 10. 2021, převede výše specifikovanou část práv a povinností vyplývajících ze Smlouvy na služby ETH, odpovídající Předmětu postoupení na Postupníka.
2. Postupník prohlašuje, že se seznámil s obsahem Smluv na služby ETH (resp. s právy a povinnostmi, odpovídajícími Předmětu postoupení, které na něj mají být prostřednictvím tohoto Zápisu převedeny) a s postoupením Předmětu postoupení na jeho osobu souhlasí.
3. Postupitel prohlašuje, že předmětem Smlouvy na služby ETH je poskytování opakovaného plnění až do skončení trvání Smlouvy na služby ETH a že Předmět postoupení tak dosud nebyl splněn.
4. Na Postupníka přechází právní postavení Postupitele ve stavu, jaký je zde v okamžiku účinnosti tohoto Zápisu, nejdříve však dne 1. 10. 2021, s výjimkou uvedenou v následující větě. Za účelem vyloučení jakýchkoliv pochybností Strany výslovně prohlašují, že práva a povinnosti vzniklé před tímto okamžikem v souvislosti s plněním Smlouvy na služby ETH nezanikají ani nejsou Předmětem postoupení, protože tato práva a povinnosti si mezi sebou vypořádají Postupitel a Postoupený dle Smlouvy na služby ETH.
5. Postupitel prohlašuje, že změna Smlouvy na služby ETH provedená tímto Zápisem nepředstavuje podstatnou změnu závazku ze smlouvy na veřejnou zakázku ve smyslu ust. § 222 ZZVZ.
6. Postupitel a Postupník ve smyslu ust. § 37a zákona o majetku ČR prohlašují, že Smlouva na služby ETH nebyla uzavřena s povolením výjimky, schválením nebo předchozím souhlasem dle uvedeného zákona, že k Předmětu postoupení se nadále neváží práva a povinnosti z postupované smlouvy, že postoupení Předmětu postoupení není Postupiteli nijak na újmu ani jej nevylučuje povaha Smlouvy na služby ETH.
7. Ostatní práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy na služby ETH zůstávají nezměněna.
IV. Úplata
Postoupení Předmětu postoupení je mezi Postupitelem a Postupníkem sjednáno jako bezúplatné.
V. Závěrečná ustanovení
1. Tento Zápis nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu Stranami.
2. Tento Zápis se podepisuje Stranami elektronicky pomocí zaručeného elektronického podpisu.
3. Strany prohlašují, že Zápis uzavírají svobodně a vážně a že obsah Zápisu vyjadřuje jejich vůli a na důkaz toho Zápis podepisují.
4. Tento Zápis je sepsán ve dvou (2) vyhotoveních, přičemž každá ze Stran obdrží jedno (1) vyhotovení Zápisu.
5. Jakékoliv změny tohoto Zápisu je možno provést pouze formou číslovaných písemných dodatků, které jsou podepsány oprávněnými zástupci Stran.
6. Na základě vzájemné dohody Stran zajistí Postupitel uveřejnění Zápisu v registru smluv. Uveřejnění v registru smluv je dobrovolné a nemá vliv na počátek účinnosti tohoto Zápisu.
7. Nedílnou součástí textu tohoto Zápisu je Xxxxxxx o souhlasu postoupeného s částečným postoupením smlouvy na poskytování služeb, jejíž znění je zařazeno za podpisovou stranou tohoto Zápisu.
8. Přílohy: Nedílnou součástí Zápisu jsou tyto její přílohy dle následujícího seznamu:
Příloha č. 1
- Smlouva na služby ETH č. j. MV-106329-661/OKB-2019 ve znění později uzavřených dodatků č.
1 - 8
Příloha č. 2 Aktualizované poptávkové listy
- P1_Poptavkovy_list_ DATA_ETHERNET č. 20067
-
PODPISY NA DALŠÍ STRANĚ
Česká republika – Ministerstvo vnitra
Jméno: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
Funkce: ředitelka odboru veřejných zakázek na základě pověření ministra vnitra Datum:
Místo: Praha
Česká republika – Krajské ředitelství policie hlavního města Prahy
Jméno: plk. Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxxx
Funkce: náměstek ředitele Krajského ředitelství policie hlavního města Prahy pro ekonomiku Datum:
Místo: Praha
DOLOŽKA O SOUHLASU POSTOUPENÉHO S ČÁSTEČNÝM POSTOUPENÍM SMLOUVY NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
Společnost T-Mobile Czech Republic a.s., se sídlem: Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, IČO: 64949681, DIČ: CZ64949681, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze oddíl B, vložka 3787, zastoupená: Ing. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx, na základě pověření ze dne 30. 11. 2017 (dále jen
„Postoupený“), tímto:
vyjadřuje svůj souhlas s postoupením části Smluv na služby ETH, které odpovídá právo na poskytování služeb KIVS (definovaných v rámci Poptávkového listu P1_Poptavkovy_list_20067- DATA_ETHERNET_64949681_TMCZ s poskytováním všech těchto služeb související práva a povinnosti smluvních stran Smlouvy na služby ETH, to vše od účinnosti Zápisu, nejdříve však od 1. 10. 2021 (společně dále také jen „Předmět postoupení“) z postupitele Česká republika – Ministerstvo vnitra, se sídlem Nad Štolou 936/3, 170 34 Praha 7 – Letná, IČO: 00007064, zastoupená: Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxx, ředitelkou odboru veřejných zakázek na základě pověření ministrem vnitra ze dne 7. října 2020, č. j. MV- 155573-1/VZ-2020 (dále jen „Postupitel“) na postupníka Česká republika – Krajské ředitelství policie hlavního města Prahy, se sídlem Kongresová 1666/2, PSČ 140 21 Praha 4, IČO: 75151472, zastoupená: plk. Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, náměstkem ředitele Krajského ředitelství police hlavního města Prahy pro ekonomiku (dále jen „Postupník“), na základě Zápisu, jehož je tato doložka nedílnou součástí.
Postoupený se současně zavazuje, že od okamžiku účinnosti převodu Předmětu postoupení bude poskytovat příslušné služby Postupníkovi a vůči Postupníkovi realizovat veškerá práva a povinnosti, které mu z Předmětu postoupení vyplývají.
Postoupený tímto dále prohlašuje, že nevyužije svého práva na prohlášení o odmítnutí osvobození Postupitele od plnění povinností dle ust. 1899 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
T-Mobile Czech Republic a.s.
Jméno: Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxx
7
Funkce: zmocněnec na základě pověření ze dne 30. 11. 201 Datum:
Místo: Praha
SMLOUVA NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KIVS - KTS
mezi
Českou republikou – Ministerstvem vnitra
na straně jedné
a
společností T-Mobile Czech Republic a.s.
na straně druhé
Níže uvedeného dne, měsíce a roku následující smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo vnitra, se sídlem Nad Štolou 936/3, 170 34 Praha 7 − Letná, IČO: 00007064, zastoupená Ing. Romanem Vavrousem, pověřeným řízením oddělení koordinace ICT odboru kybernetické bezpečnosti a koordinace provozu informačních a komunikačních technologií, na základě pověření ministrem vnitra ze dne 6. dubna 2020, č.j. MV−113057−3/KAP−2019 (dále jako
„Ministerstvo“ nebo „Centrální zadavatel“) č. j.: MV-106329-661/OKB-2019
na straně jedné a
společnost T−Mobile Czech Republic a.s., se sídlem: Tomíčkova 0000/0, 000 00 Xxxxx 0, IČ: 64949681, DIČ: CZ64949681, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze oddíl B, vložka 3787, zastoupená: Ing. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx, na základě pověření ze dne 30. 11. 2017
(dále jen „Poskytovatel“) na straně druhé
(jednotliví Pověřující zadavatelé, Ministerstvo a Poskytovatel dále jednotlivě také jako „Smluvní strana“ a společně jako „Smluvní strany“)
uzavřely v souladu s § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „NOZ“), tuto
Smlouvu na poskytování služeb KIVS - KTS
(dále jen „Smlouva“)
VZHLEDEM K TOMU, ŽE:
A) Vláda České republiky přijala dne 30. května 2012 usnesení č. 385, o koncepci nákupu datových a hlasových služeb Komunikační infrastruktury veřejné správy v období po 27. březnu 2013 (dále jen „Usnesení“);
B) Na základě Usnesení provádí Centrální zadavatel ve smyslu § 9 odst. 1 písm. b) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZVZ“), centralizované zadávání spočívající v tom, že Centrální zadavatel zavedl dynamický nákupní systém (dále jen „DNS“) za účelem zadávání veřejných zakázek na poskytování datových a hlasových služeb Komunikační infrastruktury veřejné správy (dále jen „KIVS“), vymezených Usnesením a Centrálním zadavatelem, a to na účet jednotlivých ústředních orgánů státní správy, organizačních složek státu a jejich příspěvkových organizací a jiných subjektů veřejné správy; Centrální zadavatel je oprávněn pořizovat v rámci centralizovaného zadávání předmětné služby KIVS i pro sebe;
C) Centrální zadavatel zavedl DNS v zadávacím řízení v souladu se ZZVZ a v souladu s relevantní
právní úpravou zařadil Poskytovatele do DNS;
D) Centrální zadavatel a Pověřující zadavatelé spolu uzavřeli Dohodu o centralizovaném zadávání, jejímž předmětem je závazek Centrálního zadavatele provádět zadávací řízení a centrálně zadávat veřejné zakázky na poskytování služeb KIVS na účet těchto Pověřujících zadavatelů;
E) V návaznosti na uzavření Dohody o centralizovaném zadávání a vymezení konkrétních služeb KIVS poptávaných Pověřujícími zadavateli zahájil Centrální zadavatel dne 2. 3. 2020 zadávací řízení na veřejnou zakázku (dále jen „Veřejná zakázka“) na služby KIVS, jejichž bližší specifikace je obsažena v Příloze č. 1 a Příloze č. 2 Smlouvy (dále jen Služby“), a následně v tomto zadávacím řízení (dále jen „Zadávací řízení“) vybral nabídku Poskytovatele jako ekonomicky nejvýhodnější; v případě, že Smlouva sdružuje Služby specifikované ve dvou a více Poptávkových listech vymezených v čl. 3.1. Smlouvy, považují se Služby vymezené v každém jednotlivém Poptávkovém listu za jednu Veřejnou zakázku;
F) Poskytovatel je oprávněn poskytovat Služby dle Smlouvy;
SMLUVNÍ STRANY SE DOHODLY NA NÁSLEDUJÍCÍM:
1. PŘEDMĚT, ÚČEL, DOBA TRVÁNÍ A MÍSTO PLNĚNÍ SMLOUVY
1.1. Předmět Smlouvy
Předmětem Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Ministerstvu a/nebo Pověřujícímu zadavateli, na jehož účet Centrální zadavatel provádí centralizované zadávání služeb KIVS, příslušné Služby.
1.2. Účel Smlouvy
Účelem Smlouvy je dosažení cílů stanovených v Usnesení a zajištění řádného poskytování Služeb Ministerstvu a/nebo Pověřujícím zadavatelům.
1.3. Doba trvání Smlouvy
Smlouva je pro Smluvní strany závazná od okamžiku její účinnosti dle čl. 12.2. Smlouvy a po celou dobu jejího trvání, tj. po Dobu zavedení Služby (čl. 5.5. Smlouvy) a po Dobu poskytování Služby (čl. 12.1. Smlouvy).
1.4. Místo plnění Smlouvy
Místem plnění Smlouvy je území České republiky.
2. JEDNÁNÍ MINISTERSTVA PŘI UZAVÍRÁNÍ SMLOUVY
2.1. Jednání Ministerstva při uzavírání Smlouvy Ministerstvo při uzavírání Smlouvy jedná:
(i) vlastním jménem a na vlastní účet; a/nebo
(ii) vlastním jménem a na účet Pověřujících zadavatelů v souladu s § 9 odst. 1 písm. b) ZZVZ.
2.2. Koncový uživatel
Koncovým uživatelem ve smyslu § 2 písm. c) zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZEK“), a zároveň příjemcem Služeb
(dále jen „Koncový uživatel“) je v případě jednání Ministerstva vlastním jménem a na vlastní účet Ministerstvo, v případě jednání Ministerstva vlastním jménem a na účet Pověřujících zadavatelů je to Pověřující zadavatel, na jehož účet je jednáno.
2.3. Jednání Ministerstva po uzavření Smlouvy
Ministerstvo je ústředním orgánem státní správy pro vnitřní věci dle § 12 odst. 1 zákona č. 2/1969 Sb., o zřízení ministerstev a jiných ústředních orgánů státní správy České republiky, ve znění pozdějších předpisů, a mimo jiné plní koordinační úlohu pro informační a komunikační technologie.
V případě, že Ministerstvo není současně Koncovým uživatelem a nenáleží mu práva a povinnosti Koncového uživatele vyplývající ze Smlouvy, je Ministerstvo oprávněno za účelem plnění koordinační úlohy pro informační a komunikační technologie vykonávat pro účely této Veřejné zakázky pouze ty činnosti a náleží mu pouze ta oprávnění a ty povinnosti, na kterých se Smluvní strany ve Smlouvě výslovně dohodly.
V případě, že Ministerstvo je jediným Koncovým uživatelem, náleží mu rovněž práva a povinnosti Pověřujícího zadavatele stanovené ve Smlouvě.
3. CENA ZA SLUŽBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Cena za Služby poskytované Poskytovatelem dle Xxxxxxx
Cena za Služby poskytované Poskytovatelem dle Smlouvy vychází z cenové nabídky Poskytovatele podané v Zadávacím řízení, uvedené pro konkrétní Služby na předtisku (dále jen „Poptávkový list“), obsahujícím detailní specifikaci poptávaných Služeb, jejich kódy, množství, místo a Dobu poskytování Služby a cenu (Příloha č. 1).
3.2. Cena za zavedení Služby (zřizovací poplatek) pro stejné Služby
V případě, že Koncovému uživateli byla ke dni předcházejícímu zavedení Služby poskytována Poskytovatelem stejná služba (přičemž není rozhodné, zda Poskytovatel poskytoval Koncovému uživateli stejnou službu na základě dřívější smlouvy uzavřené v zadávacím řízení v rámci DNS nebo na základě jiné smlouvy), není Poskytovatel oprávněn účtovat za zavedení takové Služby dle Smlouvy zřizovací poplatek. Stejnou službou se rozumí služba, která svými technickými parametry odpovídá parametrům definujícím v Poptávkovém listu Poskytovatelem zaváděnou Službu, včetně shodné konfigurace těchto parametrů a použitých HW komponent, nedohodne−li se Koncový uživatel s Poskytovatelem jinak. Tímto ustanovením není dotčeno právo Poskytovatele neúčtovat zřizovací poplatek v případech, kdy tak uzná za vhodné nebo kdy se tak písemně dohodne s Koncovým uživatelem.
3.3. Zúčtovací období
S ohledem na potřebu jednotného systému placení a kontroly se pro účely Smlouvy stanovuje zúčtovací období, za něž Poskytovatel vyúčtuje ceny za poskytnuté Služby, jež odpovídá kalendářnímu měsíci, nedohodnou−li se Smluvní strany jinak.
3.4. Daně a poplatky
Pokud není výslovně stanoveno jinak, nezahrnuje žádné ujednání o ceně obsažené ve Smlouvě daň z přidané hodnoty ani jiné daně a poplatky, jež se mohou na Služby poskytované dle Smlouvy v daném okamžiku v souladu s účinnými právními předpisy vztahovat. Nestanoví−li pro konkrétní daň nebo poplatek obecně závazný právní předpis výslovně jinak, platí, že takovou daň nebo poplatek hradí Poskytovatel.
3.5. Úhrada ze strany Koncového uživatele
Cenu za Služby dle Smlouvy hradí Poskytovateli příslušný Koncový uživatel, není−li písemně dohodnuto jinak. U Služeb sdílených více Koncovými uživateli hradí Služby zcela nebo zčásti Koncový uživatel (i) uvedený v příslušném Poptávkovém listu dané Služby, (ii) o němž to stanoví Smlouva, nebo (iii) který to písemně sdělí Poskytovateli (a pro informaci též Ministerstvu) po uzavření Smlouvy.
Nárok Poskytovatele na úhradu ceny za každou jednotlivou Službu dle Smlouvy vzniká od okamžiku, kdy jsou Poskytovatelem předány všechny Služby obsažené v Poptávkovém listu, jehož je Služba součástí (tj. od počátku Doby poskytování Služby dle čl. 5.6., resp. čl. 12.1. Smlouvy), není−li Poskytovatelem a Koncovým uživatelem písemně dohodnuto jinak.
3.6. Vymezení ceny poskytnutých Služeb jednotlivým Koncovým uživatelům
Poskytovatel bude vystavovat daňový doklad, který bude obsahovat příslušné identifikační údaje poskytovaných služeb obsažené v rámci Poptávkového listu (tj. vždy alespoň KIVS ID Služby, číslo jednací smlouvy, lokalizace, kapacita, příp. hovorného Služby) jednotlivě na vrub každého Koncového uživatele. Nebude−li Koncový uživatel písemně požadovat jinak, vystaví Poskytovatel daňový doklad souhrnně pro všechny Služby dle Poptávkového listu, které byly v příslušném období poskytnuty konkrétnímu Koncovému uživateli. V případě žádosti Koncového uživatele je Poskytovatel dále povinen:
(i) jednotlivé odebrané Služby daným Koncovým uživatelem definovat podle místa poskytnutí Služby; a
(ii) u Služby sdílené více Koncovými uživateli rozdělit fakturované Služby podle jednotlivých Koncových uživatelů v poměru určeném (i) v příslušném Poptávkovém listu dané Služby,
(ii) ve Smlouvě, nebo (iii) v písemném sdělení Poskytovateli (a pro informaci též Ministerstvu) po uzavření Smlouvy.
3.7. Požadavky na zajištění sledování vlastních nákladů Koncových uživatelů
Pověřující zadavatel nebo Ministerstvo jsou oprávněni Poskytovateli písemně sdělit požadavky na sledování nákladů ve vztahu ke Službám poskytovaným jednotlivému Koncovému uživateli. Poskytovatel je v takovém případě povinen ve vztahu k takovému Koncovému uživateli vystavovat pouze daňové doklady obsahující podrobný rozpis Služeb poskytnutých ze strany Poskytovatele Koncovému uživateli v příslušném kalendářním měsíci. Takový podrobný rozpis Služeb musí odpovídat Pověřujícím zadavatelem nebo Ministerstvem oznámeným požadavkům na sledování vlastních nákladů daného Koncového uživatele. Pokud Pověřující zadavatel nebo Ministerstvo nesdělí Poskytovateli své požadavky na sledování vlastních nákladů, platí, že rozpis poskytnutých Služeb bude respektovat členění dle Poptávkového listu.
3.8. Splatnost ceny
Cena za Služby poskytované Poskytovatelem Koncovému uživateli dle Xxxxxxx bude hrazena zpětně za každý kalendářní měsíc, v němž byly příslušné Služby poskytnuty, s tím, že cena je splatná třicet (30) dní poté, co Poskytovatel doručí Koncovému uživateli daňový doklad na příslušnou částku. V případě doručení daňového dokladu v období od 10. prosince do 31. března bude cena za Služby splatná šedesát (60) dnů od doručení daňového dokladu.
3.9. Obsah daňového dokladu
Jakýkoliv daňový doklad (faktura) musí obsahovat náležitosti stanovené právními předpisy, bude vystaven a doručen Koncovému uživateli nejpozději do sedmnáctého (17.) dne kalendářního měsíce bezprostředně následujícího po skončení příslušného kalendářního měsíce a bude obsahovat podrobný rozpis Služeb poskytnutých ze strany Poskytovatele
Koncovému uživateli v příslušném kalendářním měsíci, včetně označení čísla jednacího Smlouvy, Služby (vždy prostřednictvím KIVS ID, lokalizace a kapacity, příp. hovorného Služby dle Poptávkového listu), paušální platby, instalačního poplatku, případného hovorného, jakož i dalších náležitostí stanovených ve Smlouvě nebo dohodnutých písemně s Koncovým uživatelem. Cenu za Služby poskytované Poskytovatelem Koncovému uživateli dle Smlouvy nebude Poskytovatel v rámci daňového dokladu žádným způsobem zaokrouhlovat; v opačném případě se jedná o vadu faktury a Koncový uživatel je oprávněn postupovat dle čl. 3.10. Smlouvy.
K první vystavené faktuře za poskytované Služby je Poskytovatel povinen připojit kopii Předávacího protokolu, dle vzoru v Příloze č. 5, která tvoří nedílnou součást této Smlouvy.
V případě nesplnění povinnosti Poskytovatele dle tohoto odstavce Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu ve výši a za podmínek blíže určených v čl.
11.3. Smlouvy, a to za každé jednotlivé porušení uvedené povinnosti.
3.10. Vady fakturace a jejich vliv na splatnost ceny
Koncový uživatel je oprávněn vrátit Poskytovateli přede dnem splatnosti příslušnou fakturu (daňový doklad) bez zaplacení, pokud taková faktura nemá náležitosti uvedené ve Smlouvě nebo má jiné závady v obsahu nebo formě stanovené obecně závaznými právními předpisy, a to s uvedením důvodu vrácení. Poskytovatel je povinen po vrácení faktury vyhotovit fakturu novou, a to do patnácti (15) dnů ode dne doručení vráceného daňového dokladu nebo výhrad k němu. Důvodným vrácením přestává běžet původní lhůta splatnosti faktury (daňového dokladu). Nová lhůta splatnosti běží ode dne doručení opravené nebo nově vystavené faktury (daňového dokladu).
V případě nesplnění povinnosti Poskytovatele dle tohoto odstavce Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu ve výši a za podmínek blíže určených v čl.
11.3. Smlouvy, a to za každé jednotlivé porušení uvedené povinnosti.
3.11. Vypořádání vadné fakturace
V případě, že Koncový uživatel uhradí částku, která však byla Poskytovatelem nesprávně vyúčtována, je Poskytovatel povinen provést vypořádání vadné fakturace formou daňového dokladu, obsahujícího mj. i vymezení jednotlivých Služeb (vždy prostřednictvím KIVS ID, čísla jednacího smlouvy, lokalizace a kapacity, příp. hovorného Služby dle Poptávkového listu), na které byla provedena vadná fakturace s vyznačením nesprávných i správných částek, které byly uhrazeny a které měly být správně uhrazeny, případně další údaje dle požadavku Koncového uživatele. Pro vyloučení pochybností Smluvní strany konstatují, že Koncový uživatel není za Služby, které byly nesprávně vyúčtovány, povinen platit cenu nebo její část.
3.12. Způsob úhrady ceny
Cena za Služby poskytované Poskytovatelem Koncovému uživateli dle Smlouvy bude hrazena bezhotovostním převodem na účet Poskytovatele uvedený ve Smlouvě, nebo Poskytovatelem písemně oznámený Koncovému uživateli.
3.13. Prodlení s úhradou ceny
Jestliže Koncový uživatel neuhradí Poskytovateli řádně a včas jakoukoliv část ceny řádně uplatněné daňovým dokladem, bude Koncový uživatel povinen zaplatit příslušnému Poskytovateli úrok z prodlení z dlužné části ceny, a to za každý započatý den prodlení. Výše úroku z prodlení se řídí příslušnými právními předpisy.
3.14. Předběžná kontrola fakturace
Koncovému uživateli, který to Poskytovateli písemně sdělí, je příslušný Poskytovatel povinen elektronicky doručit nejpozději do pěti (5) kalendářních dnů po ukončení příslušného zúčtovacího období podklad pro vyúčtování ceny za Služby poskytnuté tomuto Koncovému uživateli v uplynulém zúčtovacím období. Tento podklad musí splňovat náležitosti daňového dokladu dle příslušných právních předpisů a obsahovat údaje o identifikaci poskytnutých Služeb ve smyslu odst. 3.9. této Smlouvy. Koncový uživatel je po doručení podkladů oprávněn nejpozději do tří (3) pracovních dnů doručit Poskytovateli připomínky k doručeným podkladům. Na základě těchto připomínek může Poskytovatel ve vztahu k příslušnému Koncovému uživateli upravit dané vyúčtování ceny za příslušné zúčtovací období, pokud uzná tyto připomínky jako oprávněné. Tímto není dotčena povinnost Poskytovatele vystavit daňový doklad v řádném termínu v souladu s příslušnými právními předpisy. Doručením či nedoručením připomínek ze strany Koncového uživatele k příslušným podkladům nejsou dotčena práva Koncového uživatele na reklamaci vyúčtované ceny za danou Službu a dané zúčtovací období, práva z vad plnění Poskytovatele, včetně případných práv na poskytnutí slevy z ceny, uplatnění sankcí apod. Případné reklamační řízení se řídí příslušnými ustanoveními ZEK.
V případě nesplnění povinnosti Poskytovatele dle tohoto odstavce Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu ve výši a za podmínek blíže určených v čl.
11.3. Smlouvy, a to za každé jednotlivé porušení uvedené povinnosti.
3.15. Elektronické doručení daňového dokladu
Jakýkoliv řádný nebo opravný daňový doklad, vč. případného vypořádání fakturace daňovým dokladem dle čl. 3.11. Smlouvy, doručený dle Smlouvy příslušnému Koncovému uživateli, musí být současně doručen Koncovému uživateli také v elektronické podobě, podepsaný uznávaným elektronickým podpisem osoby oprávněné za Poskytovatele jednat, a to na elektronickou adresu určenou tímto Koncovým uživatelem.
3.16. Zálohové platby
Koncoví uživatelé neposkytují zálohové platby na cenu Služeb.
4. VYHRAZENÉ ZMĚNY ZÁVAZKU
4.1. Právo Koncových uživatelů uplatňovat změnové požadavky
Vzhledem k tomu, že uspokojování potřeb veřejného zájmu a plnění činnosti Koncových uživatelů s sebou nese dynamické nároky Koncových uživatelů na zajišťování Služeb, jež není s ohledem na standardní průběh zadávacího řízení možné smluvně zajistit bezodkladně, a s ohledem na povahu Služeb, vyhradil Centrální zadavatel dle § 100 odst. 1 ZZVZ v zadávací dokumentaci Veřejné zakázky oprávnění Koncového uživatele během účinnosti Smlouvy písemně uplatnit u Poskytovatele změnové požadavky ohledně Služeb specifikovaných v Poptávkovém listu, které jsou dle Xxxxxxx poskytovány Koncovému uživateli, a to zejména co do počtu přípojek, rychlosti nebo jiných parametrů Služeb (dále jen „Vyhrazené změny“). Vyhrazené změny budou Koncovým uživatelem uplatněny v případech potřeby změn Služeb vyvolaných zejm. v důsledku nutnosti přijetí bezpečnostních opatření (např. opatření vyplývající ze zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti či opatření v souvislosti se správou prvků kritické infrastruktury, ve znění pozdějších předpisů), v případech vyvolaných v důsledku úprav a optimalizace infrastruktury státu v odvětví komunikačních a informačních systémů (zejm. stěhování, stavební úpravy, rušení koncových bodů Služeb, navyšování a
snižování kapacit Služeb při rozšiřování a zužování personálních kapacit), následná dohoda Smluvních stran o absenci důvodů pro úhradu zřizovacího poplatku. Poskytovatel je povinen Vyhrazenou změnu uplatněnou Koncovým uživatelem provést, neznamená−li její provedení mimořádné technické nároky. Mimořádnými technickými nároky na zavedení příslušné služby se rozumí okolnosti, pro které Poskytovatel postupující s vynaložením odborné péče není schopen z důvodů, za něž není Poskytovatel odpovědný, dodržet maximální Dobu zavedení Služby dle Smlouvy. Uplatnění Vyhrazené změny je Koncový uživatel oprávněn učinit v souladu a v rozsahu upraveném ZZVZ, Smlouvou a zadávacími podmínkami Zadávacího řízení.
4.2. Maximální rozsah Vyhrazené změny
Na základě Vyhrazené změny může být celková cena Služeb dle Poptávkového listu specifikovaných ve vztahu k určitému Koncovému uživateli navýšena či snížena nejvýše o 30 % výchozí hodnoty. Výchozí hodnotou je cena Služeb, jež byla nabídnuta Poskytovatelem v nabídce v Zadávacím řízení na Veřejnou zakázku v rámci DNS, o níž Ministerstvo rozhodlo jako o ekonomicky nejvýhodnější; uplatnění Vyhrazené změny nemá na určení výchozí hodnoty vliv. Cena za Služby poskytované po uplatnění Vyhrazené změny bude stanovena způsobem dle Smlouvy, resp. bude vycházet z výchozí hodnoty Služeb nabídnuté Poskytovatelem v nabídce podané v Zadávacím řízení.
4.3. Organizační vyhrazené změny
Koncový uživatel je oprávněn opakovaně uplatňovat Vyhrazené změny, které jsou vyvolány organizačními změnami ve struktuře Koncového uživatele (dále jen „Organizační vyhrazené změny“), včetně snížení množství Služeb, změny kvality Služeb, změny místa poskytování Služeb, převedení práv na poskytování Služeb (či jen některých z nich) na jiného Koncového uživatele apod. Uplatnění Organizační vyhrazené změny musí být doloženo řádným odůvodněním Koncového uživatele. Předpokládá−li realizace Organizační vyhrazené změny změnu poštovní adresy poskytování Služby, provede Poskytovatel s příslušným Koncovým uživatelem technické šetření. Cena za Služby poskytované po uplatnění Organizační vyhrazené změny bude stanovena způsobem dle Smlouvy.
4.4. Nové služby
Koncový uživatel si vyhrazuje právo použít jednací řízení bez uveřejnění pro poskytnutí nových služeb Poskytovatelem dle § 100 odst. 3 ZZVZ a za podmínek stanovených v § 66 ZZVZ. Novými službami se rozumí obdobné služby odpovídající Veřejné zakázce. Předpokládaná hodnota nových služeb nepřevýší 30 % předpokládané hodnoty Veřejné zakázky. Cena za tyto nové služby nepřesáhne o více než 30 % jejich předpokládanou hodnotu ani nepřesáhne 30 % ceny uhrazené za Veřejnou zakázku. Nové služby mohou být sjednány v rozsahu odpovídajícímu výši předpokládané hodnoty nových služeb a poskytovány po dobu, která se odvíjí od sjednaného rozsahu nových služeb a předpokládané hodnoty nových služeb, to vše s přihlédnutím ke stanovené hranici ceny za nové služby dle věty čtvrté tohoto článku. Koncový uživatel je oprávněn zahájit jednací řízení bez uveřejnění do 3 let ode dne uzavření Smlouvy.
Následující ustanovení Smlouvy o Vyhrazených změnách se použijí též pro poskytování nových služeb, není−li ve Smlouvě výslovně stanoveno jinak.
4.5. Centrální registr vyhrazených změn KIVS
Smluvní strany souhlasí s tím, že všechny Vyhrazené změny musí být uplatněny prostřednictvím Ministerstva, a to zasláním písemného požadavku Koncového uživatele Ministerstvu. Ministerstvo zaznamená požadavek do své evidence (dále jen „Centrální registr vyhrazených změn KIVS“) a po jeho vyhodnocení jej uplatní vůči Poskytovateli. Centrální
registr vyhrazených změn XXXX administruje Ministerstvo a shromažďuje v něm všechny změnové požadavky Koncových uživatelů uplatněné dle Xxxxxxx. Údaje shromážděné v Centrálním registru vyhrazených změn KIVS, které se týkají příslušného Koncového uživatele, jsou tomuto Koncovému uživateli zpřístupněny v portálu KIVS.
4.6. Účinnost Vyhrazené změny
Pokud není v rámci Vyhrazené změny uplatněné Koncovým uživatelem požadováno pozdější provedení změny Služby nebo nové služby, je Poskytovatel povinen zavést požadovanou změnu Služby nebo novou službu nejpozději ve lhůtě odpovídající příslušné Době zavedení Služby, která běží od okamžiku doručení požadavku na uplatnění Vyhrazené změny Poskytovateli. Dojde−li uplatněním Vyhrazené změny k rušení Služby, je Poskytovatel povinen poskytování Služby zrušit nejpozději ke konci měsíce, pokud mu byl požadavek na zrušení Služby doručen do patnáctého (15.) dne předmětného měsíce, jinak od patnáctého (15.) dne měsíce následujícího po doručení požadavku na zrušení Služby.
4.7. Zřizovací poplatek při uplatnění Vyhrazené změny
Poskytovatel je oprávněn účtovat zřizovací poplatek při uplatnění Vyhrazené změny maximálně ve výši odpovídající rozdílu mezi zřizovacím poplatkem za změněnou nebo novou službu a zřizovacím poplatkem za dosavadní Službu, a to pouze v případě, že změněná nebo nová služba neodpovídá svými technologickými parametry původní Službě.
Od tohoto ustanovení je možné se odchýlit na základě písemné dohody mezi Koncovým uživatelem a Poskytovatelem, pokud Poskytovatel předloží Koncovému uživateli zdůvodněný požadavek na uhrazení zřizovacího poplatku při uplatnění Vyhrazené změny a Koncový uživatel tento požadavek schválí; uvedené platí i pro případ, že změněná nebo nová služba bude odpovídat svými technologickými parametry původní Službě.
4.8. Postoupení Vyhrazených změn
Každý Koncový uživatel je oprávněn uplatňovat Vyhrazenou změnu v povoleném rozsahu pouze ve vztahu ke Službám, které odebírá, ledaže mu jiný Koncový uživatel postoupí své právo na uplatnění Vyhrazených změn dle Smlouvy v rozsahu, jakým k okamžiku postoupení práva disponuje; postoupit lze pouze právo na uplatnění Vyhrazených změn, kterým jiný Koncový uživatel disponuje v rámci této Veřejné zakázky. Postoupení musí být uplatněno prostřednictvím Ministerstva, a to zasláním písemného požadavku Koncového uživatele Ministerstvu. Ministerstvo je oprávněno postoupení zprostředkovat, a to písemnou dohodou. O čerpání Vyhrazených změn jednotlivými Koncovými uživateli a rozsahu postoupení práva na uplatnění Vyhrazených změn vede Ministerstvo evidenci v Centrálním registru vyhrazených změn KIVS.
4.9. Poskytování Služeb dle Vyhrazených změn
Sdělením Ministerstva Poskytovateli o uplatnění Vyhrazené změny vzniká povinnost Poskytovatele k poskytování Služeb Koncovému uživateli v požadovaném rozsahu. Koncový uživatel a Poskytovatel jsou povinni potvrdit den realizace Vyhrazených změn, od nějž Poskytovatel zahájí či zahájil poskytování Služeb v rozsahu dotčeném uplatněním Vyhrazené změny, a to oběma Smluvními stranami podepsaným předávacím protokolem o převzetí Služeb, který tvoří přílohu č. 5 , jehož kopii Koncový uživatel neprodleně vloží do portálu KIVS ke každé převzaté službě.
4.10. Změny závazku mimo režim Vyhrazených změn
Oprávněním Koncového uživatele k uplatnění Vyhrazené změny dle Smlouvy není dotčeno právo Koncového uživatele a Poskytovatele dohodnout se o změně Služeb poskytovaných dle Smlouvy za podmínek stanovených v ZZVZ, zejména v § 222 ZZVZ.
4.11. Specifické požadavky Koncových uživatelů
Koncoví uživatelé jsou oprávněni u jednotlivých Služeb uvést své požadavky na jejich poskytování dané zejména zvláštními technickými podmínkami u příslušného Koncového uživatele. Poskytovatel je povinen k těmto požadavkům při poskytování Služeb přihlédnout.
5. UJEDNÁNÍ O ÚROVNI A MONITORINGU SLUŽEB
5.1. Kvalitativní ukazatele Služby
Poskytovatel je povinen poskytovat Služby s příslušnou odbornou péčí a s využitím posledního stavu techniky. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby v souladu s požadavky zadávací dokumentace (především v souladu s Katalogovými listy Služeb). Služba musí být předána v souladu s technickými podmínkami zadávací dokumentace. Za správnost poskytovaných Služeb odpovídá v plném rozsahu Poskytovatel. Poskytovatel rovněž zajistí dodržování kvalitativních ukazatelů Služby dle Poptávkového listu (dále jen „Kvalitativní ukazatele“). Kvalitativními ukazateli, které jsou měřeny a jejichž porušení je sankcionováno, jsou dostupnost (SLA) a Doba zavedení Služby (jak je tento pojem dále definován), pokud není sjednáno jinak. Při zjišťování, zda byly dodrženy Kvalitativní ukazatele, nebudou brány v úvahu pro Poskytovatele nepříznivé hodnoty:
(i) vzniklé v důsledku nedodržení povinností ze strany Koncového uživatele (ať již vyplývajících ze zákona nebo ze Smlouvy); nebo
(ii) vzniklé v důsledku jakékoliv události nebo okolnosti, již nemohl Poskytovatel s vynaložením odborné péče rozumně předpokládat ani jí zcela nebo zčásti zabránit; nebo
(iii) vzniklé v důsledku plánované provozní výluky poskytované Služby, o které musí Poskytovatel předem informovat odpovědné pracoviště Koncového uživatele, se kterým navržený termín plánované výluky musí být prokazatelně písemně odsouhlasen. Hlášení plánovaných provozních výluk ze strany Poskytovatele budou obsahovat řádnou specifikaci Služeb, jichž se výluka týká, tj. minimálně KIVS ID, číslo jednací smlouvy, lokalizaci a kapacitu Služby dle Poptávkového listu).
V případě nesplnění povinnosti Poskytovatele dle tohoto odstavce Smlouvy je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu ve výši a za podmínek blíže určených v čl. 11.3. Smlouvy, a to za každé jednotlivé porušení uvedené povinnosti.
Kvalitativní ukazatele budou posuzovány vždy odděleně pro jednotlivé Služby poskytované dle Poptávkového listu jednomu Koncovému uživateli.
5.2. Měření Kvalitativních ukazatelů Poskytovatelem
Poskytovatel bude nepřetržitě měřit veškeré Kvalitativní ukazatele, vést prokazatelným způsobem evidenci o těchto měřeních a zpracovávat výkazy, přehledy a výstupy z měření a provozního sledování tak, aby z nich byla zřejmá úroveň plnění Kvalitativních ukazatelů (v podobě přesných hodnot výsledků měření Kvalitativních ukazatelů), a to za období každého kalendářního měsíce poskytování Služeb. Poskytovatel zajistí úplnost, správnost a pravdivost
takové evidence, výkazů a výstupů a bude udržovat tyto informace na svých nosičích dat po dobu trvání Smlouvy, nedohodne−li se Poskytovatel s Koncovým uživatelem na delší době uchování.
V případě nesplnění povinnosti Poskytovatele dle tohoto odstavce Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu ve výši a za podmínek blíže určených v čl.
11.3. Smlouvy, a to za každé jednotlivé porušení uvedené povinnosti.
5.3. Vykazování Kvalitativních ukazatelů
Poskytovatel je povinen a to po celou dobu trvání Smlouvy k žádosti Pověřujícího zadavatele a/nebo Ministerstva, popř. osoby pověřené ze strany Ministerstva nebo Pověřujícího zadavatele sledováním dodržování Kvalitativních ukazatelů, sdělit bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho (1) pracovního dne, aktuální hodnoty Kvalitativních ukazatelů. Do sedmi
(7) dnů od konce každého kalendářního měsíce Poskytovatel zpřístupní příslušnému Pověřujícímu zadavateli a/nebo Ministerstvu, popř. osobě pověřené ze strany Ministerstva nebo Pověřujícího zadavatele sledováním dodržování Kvalitativních ukazatelů, souhrnné výkazy a přehledy plnění Kvalitativních ukazatelů v právě uplynulém kalendářním měsíci, které budou obsahovat řádnou specifikaci Služeb, tj. minimálně vymezení KIVS ID, čísla jednacího smlouvy, lokalizace a kapacity Služby, dle Poptávkového listu. Souhrnné výkazy a přehledy plnění dle tohoto odstavce Xxxxxxx je Poskytovatel povinen předkládat v přehledné formě tak, že jejich obsahem budou výlučně údaje ke Službám, které jsou poskytovány na základě této Smlouvy.
V těchto výkazech a přehledech bude rovněž specifikován výpočet smluvních pokut uplatnitelných v důsledku nesplnění Kvalitativních ukazatelů, dle vzoru, který tvoří Přílohu č. 6 této Smlouvy. V případě, že má Pověřující zadavatel nebo Ministerstvo, popř. osoba pověřená ze strany Ministerstva nebo Pověřujícího zadavatele sledováním dodržování Kvalitativních ukazatelů, oprávněné pochybnosti o úplnosti, správnosti či pravdivosti takovýchto výkazů či přehledů, je Poskytovatel povinen doložit zde uvedené údaje dodatečnými údaji tak, aby umožnil jejich ověření z těchto hledisek.
V případě nesplnění povinností Poskytovatele dle tohoto odstavce Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu ve výši a za podmínek blíže určených v čl.
11.3. Smlouvy, a to za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
5.4. Vlastní měření Ministerstva
Žádné ustanovení ve Smlouvě neomezuje možnost Ministerstva, Pověřujícího zadavatele, popř. osoby pověřené ze strany Ministerstva nebo Pověřujícího zadavatele sledováním dodržování Kvalitativních ukazatelů, provádět vlastní nezávislé měření Kvalitativních ukazatelů, k čemuž je Poskytovatel povinen poskytnout nezbytnou součinnost. V případě rozdílných hodnot měření a vykazování Kvalitativních ukazatelů ze strany Poskytovatele je rozhodný výsledek měření Ministerstva nebo Pověřujícího zadavatele.
5.5. Doba zavedení Služby
Poskytovatel je vždy povinen postupovat tak, aby zahájení poskytování Služby Koncovému uživateli plynule a bezproblémově navázalo na dosavadní poskytování Služby Koncovému uživateli. Poskytovatel je povinen zahájit řádné poskytování Služby nejpozději na konci lhůty k tomu stanovené (dále jen „Doba zavedení Služby“) (i) v zadávacích podmínkách Zadávacího řízení (zejména v příslušném Katalogovém listu Služby), (ii) ve Smlouvě nebo (iii) v písemné dohodě (individuálním harmonogramu) sjednané na základě Smlouvy mezi Koncovým uživatelem a Poskytovatelem. Odlišné ujednání Doby zavedení Služby v rámci individuálního
harmonogramu (viz. výše bod iii) bude aplikováno přednostně před stanovením Doby zavedení Služby v příslušném Katalogovém listu Služby.
5.6. Běh Doby zavedení Služby
Není−li ve Smlouvě stanoveno jinak, počíná Doba zavedení Služby běžet nabytím účinnosti Smlouvy, a končí okamžikem, kdy Poskytovatel zahájil řádné poskytování všech Služeb obsažených v Poptávkovém listu, jehož je Služba součástí, Koncovému uživateli a Koncový uživatel je schopen a oprávněn Službu v plném rozsahu odebírat, tj. dnem podepsání Předávacího protokolu, který tvoří Přílohu č. 5 této Smlouvy, ze strany Poskytovatele a Koncového uživatele, nejpozději však uplynutím Doby zavedení Služby, bez ohledu na to, zda je Poskytovatelem Služba skutečně zavedena a zda je tedy Koncový uživatel schopen a oprávněn Službu v plném rozsahu odebírat. Doba poskytování Služby dle čl. 12.1. Smlouvy běží od okamžiku, kdy jsou Poskytovatelem předány všechny Služby obsažené v Poptávkovém listu, jehož je Služba součástí. Doba poskytování Služby se zkracuje o dobu, o kterou skutečná doba zavedení Služby přesáhne Dobu Zavedení služby dle této Smlouvy.
Zavedení Služby musí být potvrzeno Poskytovatelem a Koncovým uživatelem na Předávacím protokolu, který tvoří Přílohu č. 5 této Smlouvy. Den následující po dni podpisu Předávacího protokolu ze strany Poskytovatele a Koncového uživatele nebo uplynutím Doby zavedení Služby začíná běžet Doba poskytování Služby dle čl. 12.1. této Smlouvy. Poskytovatel je povinen alespoň patnáct (15) pracovních dnů přede dnem plánovaného zavedení Služby, tedy podepsání Předávacího protokolu dle věty první, zaslat Koncovému uživateli harmonogram postupu při zavedení Služby tak, aby mohla být zajištěna maximální součinnost při zavedení Služby a podepsání Předávacího protokolu ze strany Koncového uživatele.
Pověřující zadavatel je povinen předat Předávací protokol podepsaný Pověřujícím zadavatelem a Poskytovatelem Ministerstvu, a to do sedmi (7) dnů od jeho podpisu prostřednictvím e−mailu KIVS, a dále je povinen vložit podepsaný Předávací protokol obsahující specifikaci data zavedení Služby do provozu do portálu KIVS.
5.7. Stavení Doby zavedení Služby
Po dobu, kdy Koncový uživatel neposkytnul potřebnou součinnost pro zahájení poskytování Služby v Době zavedení Služby a Poskytovatel na neposkytnutí této součinnosti bezodkladně Koncového uživatele a Ministerstvo písemně upozornil, včetně uvedení důsledků neposkytnutí vymezené součinnosti (tj. stavení běhu Doby zavedení Služby), neběží Doba zavedení Služby. Po odpadnutí prodlení Koncového uživatele běh Doby zavedení Služby pokračuje (tj. od skončení prodlení Koncového uživatele neběží nová Doba zavedení Služby, nýbrž pokračuje stavená dosavadní Doba zavedení Služby).
5.8. Měřící protokol
Poskytovatel je povinen pro každou zřízenou a předávanou Službu předložit měřící protokoly, které budou prokazovat, že Služba je zřízena v souladu s podmínkami zadávací dokumentace KIVS 2017−2021 (především v souladu s technickými parametry Služby uvedenými v tzv. Katalogovém listu Služby a v Poptávkovém listu Služby). Po vyhotovení daného měřícího protokolu, na základě provedeného měření a kontroly u konkrétní zřízené Služby, bude tento měřící protokol zaslán v elektronické formě na určené kontaktní osoby ke kontrole a schválení. Měřící protokol bude vždy součástí Předávacího protokolu, který tvoří Přílohu č. 5 této Smlouvy, k dané zřízené a předávané Službě.
V případě nesplnění povinnosti Poskytovatele dle tohoto odstavce Smlouvy, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu ve výši a za podmínek blíže určených v čl.
11.3. Smlouvy, a to za každé jednotlivé porušení uvedené povinnosti.
6. CENTRÁLNÍ DOHLEDOVÉ MÍSTO A SERVICEDESK
6.1. Centrální dohledové místo
Ministerstvo je oprávněno zřídit centrální dohledové místo, jehož prostřednictvím budou jakékoli incidenty a závady ve vztahu ke Službám poskytovaným dle Smlouvy Koncovým uživatelům hlášeny příslušnému Poskytovateli. Poskytovatel se zavazuje, že bude centrálnímu dohledovému místu poskytovat aktuální informace o Službách poskytovaných Poskytovatelem dle Smlouvy Koncovým uživatelům, a to v elektronické formě (formát XML), a umožní centrálnímu dohledovému místu, resp. Ministerstvu nebo Pověřujícímu zadavateli přímý přístup do systému Poskytovatele obsahujícího aktuální (on−line) informace o Službách poskytovaných Poskytovatelem dle Smlouvy Koncovým uživatelům. Pokud nebude sjednáno jinak, bude mít centrální dohledové místo přímý přístup do systému Poskytovatele obsahujícího aktuální (on−line) informace o Službách poskytovaných Poskytovatelem dle Smlouvy minimálně v rozsahu umožňujícím: (i) ověřování fakturace za Služby poskytované Poskytovatelem dle Smlouvy, (ii) ověřování informace o poskytovaných Službách danému Koncovému uživateli, a to dle Poptávkového listu, minimálně vymezením KIVS ID, čísla jednacího smlouvy, lokalizace a kapacity Služby a dni zahájení Doby poskytování Služby,
(iii) sledování změn Služeb poskytovaných Poskytovatelem dle Xxxxxxx, a to vč. údajů o doručení požadavku na změnu, stavu změny a datu provedení změny a (iv) ověřování incidentů a závad ve vztahu ke Službám poskytovaným Poskytovatelem dle Smlouvy a sledování jejich řešení (servicedesk). Bez ohledu na existenci centrálního dohledového místa a jeho činnost při sledování závad a incidentů bude Poskytovatel po dobu trvání Smlouvy průběžně prostřednictvím svých dohledových systémů preventivně kontrolovat a monitorovat poskytování a zajištění Služeb dle Xxxxxxx, a to za účelem prevence incidentů a závad a jejich případného odstranění ještě před nahlášením ze strany centrálního dohledového místa. V případě, že centrální dohledové místo nevznikne, je Poskytovatel povinen Ministerstvu a Koncovým uživatelům dálkovým přístupem do vlastního systému zpřístupnit alespoň informace uvedené v tomto článku Smlouvy. Poskytovatel je povinen zřídit přístup pro dohledový systém centrálního dohledového místa Ministerstva na CPE zařízeních Poskytovatele umístěných u Koncových uživatelů.
6.2. Povinnosti Koncového uživatele
Ministerstvo, případně Pověřující zadavatel poskytne Poskytovateli v nezbytném rozsahu (a v závislosti na charakteru incidentu či závady) rozumnou součinnost, jež je potřebná k dodržení závazků Poskytovatele ohledně dodržení Kvalitativních ukazatelů, zejména pak veškeré nezbytné informace a přístup do vlastních prostor. Koncový uživatel bude rovněž v dostatečném předstihu Poskytovatele informovat o veškerých opatřeních na své straně, jež by mohly mít vliv na poskytování Služeb dle Xxxxxxx, zejména pak ve vztahu k předpokládanému rozsahu využití Služeb ze strany Koncového uživatele a softwarovým a hardwarovým aplikacím a zařízením Koncového uživatele.
6.3. Bezplatnost řešení incidentů
V případě, že bude ze strany centrálního dohledového místa nahlášen Poskytovateli incident či závada, které se nepotvrdí být incidentem či závadou, nebude centrální dohledové místo, Koncový uživatel ani Ministerstvo povinen Poskytovateli uhradit jakékoli náklady, jež Poskytovatel v souvislosti s nahlášeným incidentem či závadou vynaložil (tj. zejména náklady na analýzu a vyhodnocení incidentu či závady a veškeré ostatní aktivity s tím související).
6.4. Řešení incidentů a závad Služeb
Evidence incidentů a závad Služeb a to po celou dobu trvání smlouvy a jejich řešení a sledování se řídí dle následujících ustanovení:
(i) Poskytovatel je bezodkladně po nabytí účinnosti Xxxxxxx povinen písemným vyjádřením adresovaným všem příslušným Koncovým uživatelům uvést telefonní číslo a další kontaktní údaje, na kterém bude existovat non−stop služba, která bude zaznamenávat všechny hlášené incidenty Koncových uživatelů;
(ii) evidence hlášených incidentů bude obsahovat minimálně vymezení KIVS ID, čísla jednacího smlouvy, lokalizace a kapacity Služby dle Poptávkového listu a dále informaci o začátku a konci trvání incidentů včetně uvedení příčiny incidentu, přičemž tyto informace budou vždy vzájemně písemně odsouhlaseny Koncovým uživatelem a Poskytovatelem. Evidenci hlášených incidentů jsou Koncový uživatel a Poskytovatel povinni provádět s využitím Přílohy č. 6 této Smlouvy;
(iii) v případě, kdy Koncový uživatel zjistí závadu poskytované Služby, jíž se rozumí nesoulad (zhoršení) poskytovaných parametrů Služeb se sjednanými parametry Služby, bez zbytečného odkladu ji nahlásí Poskytovateli na jeho kontaktní údaje;
(iv) Poskytovatel je povinen po nahlášení závady provést bez zbytečného odkladu analýzu závady včetně provedení záznamu o začátku incidentů, a pokud zjistí, že je závada na straně Poskytovatele, závadu odstranit v souladu s čl. 11.4. Smlouvy, kde po oboustranném odsouhlasení ukončení závady incident uzavře;
(v) v případě, že po nahlášení závady Poskytovatel zjistí, že příčina nahlášené závady spočívá v jednání Koncového uživatele nebo třetích osob, bez zbytečného odkladu po tomto zjištění jej vyzve k realizaci kroků, které závadu odstraní, jsou−li mu známy nebo měly−li by mu být známy s přihlédnutím k jeho odborným schopnostem a znalostem;
(vi) incident nebo závada Služby se považují za vyřešené okamžikem, kdy dané řešení incidentu nebo závady Služby bude vzájemně písemně odsouhlaseno Koncovým uživatelem a Poskytovatelem. Incident nebo závada Služby se nepovažují za odstraněné, jestliže se ve lhůtě 1 hodiny od jejich odstranění opětovně vyskytnou či se Služba z jakéhokoli jiného důvodu stane opětovně nefunkční;
(vii) Koncový uživatel a Poskytovatel vzájemně písemně odsouhlasí odstranění incidentu nebo závady Služby vždy nejdříve v okamžiku, kdy uplynula 1 hodina nepřetržitého provozu Služby bez incidentů a závad. Toto odsouhlasení se provádí zpětně k okamžiku odstranění incidentu nebo závady Služby, po němž následovala 1 hodina nepřetržitého provozu Služby bez incidentů a závad.
V případě nesplnění povinností Poskytovatele dle tohoto odstavce Smlouvy je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu ve výši a za podmínek blíže určených v čl.
11.3. Smlouvy, a to za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
7. KOORDINACE, INTEGRACE, MIGRACE
7.1. Koordinace Služeb poskytovaných na základě Smlouvy
Koordinaci Služeb poskytovaných na základě Smlouvy a služeb v rámci KIVS poskytovaných na základě dalších smluv uzavřených s poskytovateli zařazenými do DNS provádí primárně každý Koncový uživatel samostatně, popř. tak činí osoba určená Koncovým uživatelem, a oznámená Poskytovateli. Ministerstvo na základě pokynů Koncových uživatelů závazně stanoví požadavky na poskytované Služby z hlediska koordinace, integrace a migrace, a to již ve výzvě k podání nabídek na uzavření Smlouvy. Koordinace Služeb poskytovaných na základě Smlouvy je
prováděna z hlediska vzájemného souladu služeb poskytovaných v rámci KIVS a dále též z hlediska vzájemného souladu těchto služeb v rámci jednotlivých komunikačních infrastruktur Koncových uživatelů. Zvláštní požadavky na Služby poskytované dle Smlouvy z hlediska jejich koordinace s jinými službami poskytovanými v rámci KIVS či v rámci komunikačních infrastruktur Koncových uživatelů budou ve vztahu ke Službám poskytovaným na základě Smlouvy vždy uvedeny ve Smlouvě.
7.2. Integrace Služeb poskytovaných na základě Smlouvy
Služby poskytované na základě Smlouvy budou integrovány do komunikačních infrastruktur Koncových uživatelů a tyto umožní, aby komunikační infrastruktury Koncových uživatelů mohly být integrovány do KIVS. Smluvní strany se zavazují vyvinout úsilí nezbytné k tomu, aby veškeré komunikační infrastruktury Koncových uživatelů byly plně integrovány do KIVS. Při shora popsaném procesu integrace komunikačních infrastruktur Koncových uživatelů do KIVS budou Smluvní strany brát ohled na stávající řešení komunikačních infrastruktur Koncových uživatelů (včetně existujících sítí) s cílem účelného využití již vynaložených prostředků (investic) na straně Koncových uživatelů (ochrana investic), na provozní potřeby Koncových uživatelů a bezpečnostní politiku komunikačních infrastruktur Koncových uživatelů. Zvláštní požadavky na Služby poskytované dle Smlouvy z hlediska jejich integrace do komunikačních infrastruktur Koncových uživatelů a z hlediska integrace komunikačních infrastruktur Koncových uživatelů do KIVS budou ve vztahu ke Službám poskytovaným na základě Smlouvy vždy uvedeny ve Smlouvě.
7.3. Migrace Služeb při změně jejich poskytovatele
Poskytovatel je povinen poskytnout, a to i po skončení poskytování Služeb Koncovému uživateli, maximální součinnost novému poskytovateli a Koncovému uživateli při migraci (převodu, portace) Služeb na služby v rámci KIVS dle nově uzavřené smlouvy s jiným poskytovatelem tak, aby kontinuita poskytování služeb Koncovému uživateli nebyla narušena. Sdělí−li Koncový uživatel takový požadavek Poskytovateli, jsou Poskytovatel a nový poskytovatel povinni bezodkladně po uzavření příslušné smlouvy s novým poskytovatelem zpracovat návrh migrace Služeb a předat jej Koncovému uživateli k odsouhlasení navrhovaného termínu. Koncový uživatel, Poskytovatel a nový poskytovatel dohodnou organizaci ukončení stávajících a zahájení poskytování nových služeb tak, aby nedocházelo k čerpání finančních prostředků ze státního rozpočtu dvakrát, a to z důvodu dvojí fakturace stávajících a nově zřízených a předaných služeb.
7.4. Migrace, změna Služeb stávajícím Poskytovatelem
Poskytovatel zajistí, aby kontinuita služeb poskytovaných Koncovému uživateli při změně nebo migraci nebyla narušena. Sdělí−li Koncový uživatel takový požadavek Poskytovateli, je Poskytovatel povinen bezodkladně po uzavření příslušné nové smlouvy nebo při uplatnění změny zpracovat zdarma návrh migrace nebo změny Služeb a předat jej Koncovému uživateli. Koncový uživatel a Poskytovatel dohodnou organizaci ukončení stávajících a zahájení poskytování nových nebo měněných Služeb tak, aby nedocházelo k čerpání finančních prostředků ze státního rozpočtu dvakrát a to z důvodu dvojí fakturace stávajících a nově zřízených a předaných služeb.
7.5. Součinnost Poskytovatele před migrací Služeb, zápis o podmínkách migrace Služeb
Na výzvu pověřeného zástupce příslušného Koncového uživatele je Poskytovatel povinen zajistit účast svého zástupce na osobní schůzce s osobou nebo osobami pověřenými Koncovým uživatelem, za účelem dohodnutí konkrétních podmínek migrace Služeb. Zástupce Poskytovatele je povinen poskytnout součinnost při vyhotovení zápisu z uvedeného osobního
jednání, který bude obsahovat závazně dohodnuté podmínky migrace Služeb, a opatřit jej svým podpisem (dále jen „Zápis“). Nezávazný vzor Zápisu je Přílohou č. 7 této Smlouvy. Výše uvedenou povinnost Poskytovatel nemá, dohodne−li se s příslušnými Koncovými uživateli, že splnění uvedené povinnosti nebude vyžadováno.
7.6. Kontaktní osoby
Níže uvedené osoby jsou kontaktními osobami za Koncové uživatele a Poskytovatele pro účely provádění migrací Služeb:
8. SPOLUPRÁCE MINISTERSTVA, POSKYTOVATELE A POVĚŘUJÍCÍCH ZADAVATELŮ
8.1. Vzájemná spolupráce
Po celou dobu trvání Xxxxxxx si budou Ministerstvo, Poskytovatel a Pověřující zadavatelé vzájemně poskytovat součinnost a informace, jež jsou potřebné ke splnění jejich závazků dle Smlouvy.
Poskytovatel se zavazuje poskytnout Koncovému uživateli součinnost při provádění bezpečnostních opatření a hlášení kybernetických bezpečnostních incidentů podle zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (zákon o kybernetické bezpečnosti, ve znění pozdějších předpisů) a jeho prováděcích právních předpisů, resp. v návaznosti na opatření vydaná Národním bezpečnostním úřadem. Poskytovatel je tak zejména povinen zdarma k žádosti Koncového uživatele navrhnout bez zbytečného odkladu způsob implementace příslušných bezpečnostních opatření a/nebo opatření vydaných Národním bezpečnostním úřadem do poskytování Služeb a umožnit Koncovému uživateli (po dosažení dohody o plnění a příslušné ceně) navýšit bezpečnostní parametry Služeb způsobem dle čl. 4 Smlouvy nebo provést jiná související plnění; tím není dotčeno provedení bezpečnostních opatření a/nebo opatření vydaných Národním bezpečnostním úřadem ze strany Poskytovatele v případech, kdy je osobou povinnou ve smyslu výše uvedených právních předpisů.
8.2. Možnost poddodávek
Poskytovatel je oprávněn, pokud nebude dohodnuto jinak, k poskytování Služeb a plnění svých dalších závazků dle Smlouvy, používat jako poddodavatele třetí osoby. V případě použití poddodavatele je Poskytovatel povinen přiložit k Předávacímu protokolu (Příloha č. 5 Smlouvy) Prohlášení poskytovatele, jehož vzor je Přílohou č. 8 Smlouvy. Koncový uživatel může v
návaznosti na dohodnutou bezpečnostní politiku nebo z jiného důležitého důvodu stanovit závazná omezení týkající se používání poddodavatelů ze strany Poskytovatele, zejména pak ve vztahu k přístupu do prostor nebo informačních systémů Koncového uživatele. V případě použití poddodavatele není jakkoli dotčena odpovědnost Poskytovatele za případné nesplnění či vadné plnění příslušných závazků.
I v případě, že Poskytovatel použije k poskytování Služeb a plnění svých závazků dle Xxxxxxx poddodavatele, jakákoli oznámení, žádosti či jiné sdělení činí vůči Koncovému uživateli a Ministerstvu Poskytovatel.
8.3. Využití poskytovaných Služeb
Smluvní strany se dohodly a souhlasí, že Služby poskytované ze strany Poskytovatele na základě Smlouvy budou určeny k využití v rámci zákonem stanovené činnosti příslušných Koncových uživatelů, zejména pak k výkonu a zajištění výkonu veřejné správy a dalších činností, jež s výkonem veřejné správy souvisí. Jednotliví Koncoví uživatelé v přiměřeném rozsahu zajistí, aby takových Služeb nebylo zneužíváno k jiným účelům, než ke kterým mají být ve smyslu předchozí věty ze strany Poskytovatele poskytovány.
8.4. Řídící výbor
Komplexní hodnocení Smlouvy provádí na nejvyšší úrovni Řídící výbor (složený z nejméně jednoho zástupce Ministerstva, jednoho zástupce Poskytovatele a jednoho zástupce příslušného Pověřujícího zadavatele), jenž bude svoláván ze strany Ministerstva dle aktuální potřeby, obvykle jednou za kalendářní čtvrtletí. Ministerstvo, Poskytovatel a příslušný Pověřující zadavatel si bez zbytečného odkladu písemně oznámí totožnost a kontaktní údaje (např. telefonní číslo, faxové číslo, emailovou adresu a poštovní adresu) svých zástupců v řídícím výboru. Jakékoliv oznámení vztahující se k jednání řídícího výboru, popř. k osobám zástupců v řídícím výboru, bude učiněno v souladu se Smlouvou. Jakékoliv závěry takového hodnocení budou ze strany Ministerstva zpracovány v písemné podobě a předloženy Poskytovateli a dotčeným Pověřujícím zadavatelům s tím, že jim bude v každém případě poskytnuta přiměřená doba na vyjádření k příslušnému hodnocení. V návaznosti na vyjádření Poskytovatele a dotčených Pověřujících zadavatelů vydá Řídící výbor případná doporučení pro řešení sporných stanovisek.
8.5. Kontaktní osoby
Vzájemný styk mezi Poskytovatelem a Koncovými uživateli dle Smlouvy bude na pracovní úrovni probíhat prostřednictvím Kontaktních osob, jejichž totožnost a kontaktní údaje (např. telefonní číslo, faxové číslo, emailovou adresu a poštovní adresu) si Poskytovatel a Koncový uživatel vzájemně bez zbytečného odkladu písemně oznámí (totéž platí i pro jakékoli změny Kontaktních osob, popř. jejich kontaktních údajů).
8.6. Interní předpisy Koncových uživatelů
Poskytovatel se zavazuje při poskytování Služeb dle Xxxxxxx postupovat s odbornou péčí a dodržovat též existující interní předpisy příslušného Koncového uživatele (např. bezpečnostního, technického a provozního charakteru), které mají vliv na poskytování Služeb dle Xxxxxxx a s nimiž bude Poskytovatel ze strany jednotlivých Koncových uživatelů seznámen.
9. DŮVĚRNOST INFORMACÍ, ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
9.1. Veřejnost Smlouvy
Smluvní strany prohlašují, že žádné ustanovení Smlouvy nepodléhá obchodnímu tajemství ani není jinak chráněné právními předpisy z hlediska důvěrnosti. Znění Smlouvy lze v plném rozsahu zveřejnit.
9.2. Zpracování osobních údajů
Smluvní strany se zavazují zpracovávat osobní údaje fyzických osob, které zastupují jednotlivé Smluvní strany v rámci plnění a postupů dle této Smlouvy (dále jen „Osobní údaje”), v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „Nařízení“). Tento závazek platí i po ukončení smluvního vztahu dle této Smlouvy, pokud přetrvává jiný právní důvod pro zpracování osobních údajů stanovený v čl. 6 odst. 1 Nařízení.
Smluvní strany prohlašují, že veškeré Osobní údaje, které jedna Smluvní strana poskytne druhé Smluvní straně nebo se kterými přijde Smluvní strana do styku v souvislosti s plněním svého závazku podle této Smlouvy, nebudou využívány k jiným účelům, než k jakým byly Smluvní straně jinou Smluvní stranou poskytnuty nebo Smluvní stranou pro účely plnění této Smlouvy shromážděny.
Smluvní strany mohou vést pro účely zpracování Osobních údajů databázi Osobních údajů.
Smluvní strany jsou povinny zajistit ochranu a bezpečnost Osobních údajů. Smluvní strany jsou zejména povinny zajistit, že nedojde k náhodnému nebo protiprávnímu přístupu k Osobním údajům, k jejich zničení, ztrátě, pozměnění, neoprávněnému zpracování nebo přenosu, jakož i k jinému zneužití Osobních údajů, a že Osobní údaje, jakmile pomine účel jejich zpracování, budou náležitě zlikvidovány.
Osobní údaje jsou oprávněni zpracovávat pouze zaměstnanci Smluvních stran a jine osoby, které zpracovávají Osobnı údaje na základě smlouvy s konkrétní Smluvní stranou.
Smluvní strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost o Osobních údajích a nesmí je zpřístupnit žádné třetí osobě ani je použít v rozporu s účelem zpracování, ledaže se jedná:
a) o Osobní údaje, které jsou veřejně přístupné, nebo
b) o případ, kdy je zpřístupnění Osobního údaje vyžadováno zákonem nebo závazným rozhodnutím orgánu veřejné moci.
Tato povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu dle této Smlouvy. Smluvní strany jsou povinny zajistit, aby se zaměstnanci Smluvních stran a jine osoby, které zpracovávají Osobnı údaje na základě smlouvy s konkrétní Smluvní stranou, zavázali k povinnosti mlčenlivosti dle tohoto odstavce, pokud se na ně již nevztahuje povinnost mlčenlivosti stanovená zákonem.
Smluvní strany jsou povinny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 8 dnů, vzájemně si písemně oznamovat jakoukoli změnu v Osobních údajích. Tuto povinnost mají Smluvní strany jak v případě změny v osobách, které zastupují Smluvní stranu, tak v případě změny samotných Osobních údajů. Písemná forma je zachována i v případě prosté elektronické pošty bez nutnosti připojení kvalifikovaného, uznávaného či jiného typu elektronického podpisu ve
smyslu zákona č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů.
9.3. Informace o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů ze strany Ministerstva, včetně rozsahu práv subjektů údajů souvisejících se zpracováním jejich osobních údajů, je Přílohou č.
9. této Smlouvy. Smluvní strany jsou povinny s touto informací seznámit příslušné osoby, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány. Poskytovatel splnění této povinnosti dokládá předložením Záznamu o seznámení se s obsahem dokumentu s názvem: Informace o zpracování osobních údajů, podepsaného příslušnými osobami na jeho straně.
9.4. Ochrana duševního vlastnictví
V případě, že výsledkem Služeb poskytovaných Poskytovatelem dle Xxxxxxx bude jakýkoliv nehmotný statek, jenž nevznikl (plně či částečně) v důsledku duševní tvůrčí činnosti Ministerstva, Pověřujícího zadavatele či třetí osoby a jenž je předmětem jakýchkoliv práv duševního vlastnictví (zejména autorského práva), pak si Poskytovatel v maximálním povoleném rozsahu stanoveném platnými právními předpisy ponechá taková práva a Ministerstvu a Pověřujícímu zadavateli udělí pouze nepřevoditelnou, nevýhradní a na dobu trvání Smlouvy omezenou licenci užívat daný nehmotný statek k účelu, k němuž byl Poskytovatelem ve prospěch Ministerstva či Pověřujícího zadavatele v předmětné souvislosti vytvořen (taková licence však bude vždy umožňovat využití licencovaného duševního vlastnictví v rámci KIVS, a to po dobu trvání Smlouvy). Má se za to, že odměna za takovou licenci je již zahrnuta v ceně za Služby poskytované ze strany Poskytovatele na základě Smlouvy (nedojde k navýšení ceny za Služby o částku odpovídající odměně za licenci). Pokud se však bude Ministerstvo či Pověřující zadavatel v souvislosti s poskytováním Služeb dle Xxxxxxx podílet na vytvoření jakéhokoliv nehmotného statku, jenž je předmětem jakýchkoliv práv duševního vlastnictví (zejména autorského práva), budou se práva a povinnosti vyvstávající v souvislosti řídit platnými právními předpisy.
10. PROHLÁŠENÍ POSKYTOVATELE
10.1. Prohlášení Poskytovatele
Poskytovatel bere na vědomí, že Ministerstvo a Pověřující zadavatelé při uzavírání Xxxxxxx berou mimo jiné v úvahu rozsah a pravdivost níže uvedených prohlášení Poskytovatele. Poskytovatel tímto prohlašuje, že ke dni uzavření Smlouvy:
(i) Poskytovatel je společností řádně založenou a platně existující podle právních předpisů České republiky;
(ii) Poskytovatel má nezbytná schválení jednotlivých orgánů Poskytovatele, popř. jiných subjektů, a je způsobilý k uzavření Smlouvy a k realizaci plnění zamýšleného Smlouvou, a to za podmínek dle Smlouvy, a že osoby podepisující Smlouvu jménem nebo za Poskytovatele jsou k tomuto řádně oprávněny;
(iii) Poskytovatel splňuje kvalifikační předpoklady a ostatní podmínky stanovené v zadávací dokumentaci v Zadávacím řízení;
(iv) Poskytovatel není v platební neschopnosti a podle nejlepšího vědomí Poskytovatele neprobíhají žádná řízení týkající se likvidace, úpadku, exekuce, prodeje podniku Poskytovatele nebo jeho části nebo jiná řízení ve smyslu zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „insolvenční zákon“), včetně smírčího řízení, insolvenčního řízení nebo ujednání s věřiteli ve vztahu k likvidaci, exekuci, prodeji podniku nebo části podniku nebo jiné řízení o úpadku ve
vztahu k Poskytovateli. Podle nejlepšího vědomí Poskytovatele nebyly podniknuty žádné kroky k vynucení jakéhokoliv zajištění majetku Poskytovatele a nedošlo k žádné události, která by zakládala právo takové zajištění vynucovat; výrazem „nejlepší vědomí Poskytovatele“ se ve Smlouvě rozumí informace, které management a odpovědní pracovníci Poskytovatele mají nebo by měli mít či znát při postupu s péčí řádného hospodáře;
(v) Poskytovatel je na základě veškerých nezbytných úkonů, které učinil řádně a platně, oprávněn k tomu, aby uzavřel a plnil Smlouvu po celou dobu její účinnosti, a pokud Smlouva výslovně nestanoví jinak, nebude za tímto účelem nutný žádný souhlas, zproštění, schválení, licence, jmenování ani oprávnění či jakékoli prohlášení, oznámení o učinění podání jakékoli osobě nebo instituci, a nezakládá se tím ani nebude založeno žádné porušení ujednání či dohody, rozsudků, rozhodčích nálezů a právních předpisů, kde je Poskytovatel jednou ze stran nebo jimiž je vázán Poskytovatel či jakákoliv část jeho majetku;
(vi) Smlouva představuje platný a právně závazný závazek Poskytovatele, který je vůči Poskytovateli vynutitelný v souladu s podmínkami Smlouvy;
(vii) dle nejlepšího vědomí Poskytovatele udržuje Poskytovatel v platnosti ve všech zásadních ohledech licence, souhlasy, povolení a další oprávnění požadovaná právními předpisy platnými pro poskytování Služeb dle Xxxxxxx a nehrozí, že by platnost takové licence, souhlasu, povolení a oprávnění byla ukončena.
10.2. Nepravdivost prohlášení Poskytovatele
V případě, že se jakékoli prohlášení Poskytovatele dle Smlouvy ukáže jako nepravdivé, platí, že Poskytovatel v takovém případě porušil Smlouvu podstatným způsobem ve smyslu čl. 13.5. písm. e) Xxxxxxx, přičemž Poskytovatel dále nahradí Pověřujícímu zadavateli a/nebo Ministerstvu veškerou škodu nebo újmu, která Pověřujícímu zadavateli a/nebo Ministerstvu vznikne v důsledku takového stavu.
10.3. Závazek na zajištění pravdivosti a platnosti prohlášení Poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje vyvinout dostatečné úsilí pro to, aby prohlášení Poskytovatele dle Xxxxxxx zůstala pravdivá a v platnosti po celou dobu účinnosti Smlouvy. Každý Pověřující zadavatel nebo Ministerstvo jsou oprávněni skutečnosti uvedené v čl. 10.1. Xxxxxxx nezávisle ověřit nebo požádat Poskytovatele, aby zdarma poskytl Pověřujícímu zadavateli nebo Ministerstvu doklad potvrzující tvrzené skutečnosti.
11. SMLUVNÍ POKUTY, SLEVA Z CENY A NÁHRADA ŠKODY
11.1. Smluvní pokuta pro nedodržení Doby zavedení Služby
Pokud Poskytovatel ve vztahu ke Službě poskytované dle Smlouvy Koncovému uživateli nesplní Kvalitativní ukazatel „Doba zavedení Služby“ tak, jak je tento vymezen v čl. 5.5. Smlouvy, a dostane se tak do prodlení se zavedením Služby, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu, jejíž výše bude vypočtena podle následující tabulky:
Tabulka č. 1
5% z měsíční ceny dané Služby | při prodlení do 3 pracovních dnů včetně |
10% z měsíční ceny dané Služby | při prodlení 4−10 pracovních dnů včetně |
20% z měsíční ceny dané Služby | při prodlení 11−28 pracovních dnů včetně |
1% z měsíční ceny dané Služby, počítáno od prvního dne prodlení, a to za každý pracovní den prodlení | při prodlení 29 a více pracovních dnů |
Pro účely výpočtu smluvní pokuty dle výše uvedené tabulky se jednotlivé sazby smluvní pokuty, stanovené v jednotlivých řádcích tabulky, nesčítají. V případě nedodržení Kvalitativního ukazatele „Doba zavedení Služby“ u jednotlivé Služby se vždy použije jen jedna ze stanovených sazeb smluvní pokuty.
11.2. Smluvní pokuta pro nedodržení dostupnosti
Pokud Poskytovatel ve vztahu k Službě poskytované dle Smlouvy Koncovému uživateli nesplní Kvalitativní ukazatel „dostupnost“ tak, jak je tento vymezen v příslušném Poptávkovém listu, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu, jejíž výše je uvedena níže, a to i opakovaně za každé rozhodné období, v němž nedosáhl definované hodnoty. Dostupnost pro jednotlivé Služby je měřena na předávacím rozhraní Služby a bude vypočtena podle následujícího vzorce:
(M − N)/M) x 100
kde:
M − je měsíční období poskytování Služby (kalkulováno jako 30 dnů = 720 hodin)
N − je celková doba nedostupnosti Služby v uvedeném období M měřená v hodinách.
Stanovení výše smluvní pokuty:
1. 10% z měsíční ceny dané Služby při poklesu SLA nejméně o 0,1% a méně než 0,2%,
2. 20% z měsíční ceny dané Služby při poklesu SLA nejméně o 0,2% a méně než 0,5%,
3. 40% z měsíční ceny dané Služby při poklesu SLA nejméně o 0,5% a méně než 0,7%,
4. 50% z měsíční ceny dané Služby při poklesu SLA nejméně o 0,7% a méně než 1%,
5. 60% z měsíční ceny dané Služby při poklesu SLA nejméně o 1% a méně než 1,5%,
6. 80% z měsíční ceny dané Služby při poklesu SLA nejméně o 1,5% a méně než 2%,
7. 100% z měsíční ceny dané Služby při poklesu SLA nejméně o 2%, je−li doba nedostupnosti dané Služby v rozhodném období kratší než 24 hodin,
8. jednorázová smluvní pokuta ve výši 5.000 Kč za každých 24 hodin, po které byla daná Služba v rozhodném období nedostupná.
Při určení celkové doby nedostupnosti Služby nebudou brány v úvahu pro Poskytovatele nepříznivé hodnoty uvedené v čl. 5.1. Smlouvy.
11.3. Další smluvní pokuty stanovené v případě porušení jiných povinností stanovených v této Smlouvě
(i) V případě nesplnění povinnosti stanovené v čl. 3.9. této Smlouvy je Poskytovatel povinen Koncovému uživateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,− Kč za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
(ii) V případě nesplnění povinnosti stanovené v čl. 3.10. této Smlouvy je Poskytovatel povinen Koncovému uživateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,− Kč za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
(iii) V případě nesplnění povinnosti stanovené v čl. 3.14. této Smlouvy je Poskytovatel povinen Koncovému uživateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,− Kč za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
(iv) V případě nesplnění povinnosti stanovené v čl. 5.1. „iii“. této Smlouvy je Poskytovatel povinen Koncovému uživateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,− Kč za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
(v) V případě nesplnění povinnosti stanovené v čl. 5.2. této Smlouvy je Poskytovatel povinen Koncovému uživateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,− Kč za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
(vi) V případě nesplnění povinnosti stanovené v čl. 5.3. této Smlouvy je Poskytovatel povinen Koncovému uživateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,− Kč za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
(vii) V případě nesplnění povinnosti stanovené v čl. 5.8. této Smlouvy je Poskytovatel povinen Koncovému uživateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,− Kč za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
(viii) V případě nesplnění povinnosti stanovené v čl. 7.4. této Smlouvy je Poskytovatel povinen Koncovému uživateli uhradit smluvní pokutu ve výši 500,− Kč za každé jednotlivé porušení takové povinnosti.
11.4. Odstranění závady Služby
Poskytovatel je povinen odstranit závadu Služby, pro niž jsou v Poptávkovém listu stanovena SLA, ve lhůtách stanovených SLA dané Služby, a závadu Služby, pro niž není v Poptávkovém listu uvedeno SLA, do sedmi (7) kalendářních dnů od nahlášení závady, nedohodnou−li se Koncový uživatel a Poskytovatel jinak. Pokud Poskytovatel ve lhůtách pro odstranění vady příslušnou závadu Služby neodstraní, ztrácí nárok na zaplacení poměrné části měsíčního poplatku (ceny) za tuto Službu, odpovídající ceně Služby za dobu, po niž byla překročena lhůta pro odstranění závady Služby.
11.5. Sleva z ceny Služby
Nesdělí−li Koncový uživatel Poskytovateli jinak, závazek Poskytovatele zaplatit smluvní pokutu zanikne (v rozsahu a v okamžiku), poskytne−li Poskytovatel slevu z ceny Služby příslušnému Koncovému uživateli ve výši smluvní pokuty, a to pro období, k němuž se smluvní pokuta vztahuje, nebo pro období budoucí.
11.6. Společná ustanovení o smluvních pokutách
Koncový uživatel uplatní smluvní pokutu u Poskytovatele písemnou výzvou k uhrazení smluvní pokuty.
Smluvní pokuta je splatná ve lhůtě šedesáti (60) dnů ode dne, kdy Poskytovateli byla doručena písemná výzva Koncového uživatele. Poskytovatel uhradí smluvní pokutu bezhotovostním převodem na bankovní účet uvedený v písemné výzvě Koncového uživatele. Uvedený postup pro uplatnění smluvní pokuty se nepoužije tehdy, je−li smluvní pokuta za příslušný měsíc poskytování Služeb Poskytovatelem řádně vyčíslena a písemně odsouhlasena Koncovým uživatelem a o její výši je v rámci příslušné faktury ponížena cena za Služby.
Zánik primárního závazku Poskytovatele jeho pozdním splněním neznamená zánik nebo omezení nároku Koncového uživatele na smluvní pokutu za prodlení Poskytovatele. Smluvní pokuty nejsou závislé na zavinění ani na tom, zda a v jaké výši vznikne druhé straně škoda. Uplatněním nebo zaplacením smluvní pokuty dle Smlouvy není dotčeno právo Koncového uživatele na náhradu škody ze stejného důvodu, a to v části přesahující uplatněnou nebo zaplacenou smluvní pokutu.
11.7. Náhrada škody
Při porušení své povinnosti k součinnosti je Poskytovatel odpovědný za škodu takto Pověřujícímu zadavateli a/nebo Ministerstvu způsobenou.
12. ÚČINNOST SMLOUVY, DOBA POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY, ZÁNIK SMLOUVY
12.1. Doba poskytování Služby
Služby dle Smlouvy jsou poskytovány po dobu 36 měsíců.
Doba poskytování Služby počíná běžet od okamžiku, kdy Poskytovatel zahájil řádné poskytování Služby Koncovému uživateli a Koncový uživatel je schopen a oprávněn Službu v plném rozsahu odebírat, nejpozději však okamžikem uplynutí Doby zavedení Služby.
V případě, že uplyne Doba zavedení Služby, aniž Poskytovatel zahájí řádné poskytování Služby Koncovému uživateli a aniž je Koncový uživatel schopen a oprávněn Službu v plném rozsahu odebírat, Poskytovatel není oprávněn požadovat uhrazení ceny za tuto Službu a Koncový uživatel je oprávněn požadovat po Poskytovateli uhrazení smluvní pokuty, jejíž výše se určí dle pravidel uvedených v čl. 11.1. Smlouvy, a to až do okamžiku zahájení řádného poskytování Služby.
Je−li Služba součástí Poptávkového listu obsahujícího více Služeb, Doba poskytování Služby počíná běžet od okamžiku, kdy jsou Poskytovatelem předány všechny Služby obsažené v Poptávkovém listu, jehož je Služba součástí. Doba poskytování Služby se zkracuje o dobu, o kterou skutečná doba zavedení Služby přesáhne Dobu zavedení služby dle čl. 5.6. této Smlouvy.
12.2. Účinnost Smlouvy
Smlouva se stává účinnou dnem jejího uveřejnění prostřednictvím registru smluv ve smyslu
§ 6 a 7 zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů.
12.3. Uveřejnění Smlouvy v registru smluv
Ministerstvo je povinno bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) dnů od uzavření Smlouvy, zaslat Xxxxxxx správci registru smluv k uveřejnění prostřednictvím registru smluv. Pokud Ministerstvo v této lhůtě Smlouvu správci registru smluv nezašle, je povinen Smlouvu bez zbytečného odkladu zaslat správci registru smluv k uveřejnění Poskytovatel.
Smlouva bude v registru smluv uveřejněna pod číslem jednacím Ministerstva uvedeným v záhlaví této Smlouvy.
12.4. Zánik Xxxxxxx před uplynutím doby jejího trvání
Před sjednaným ukončením účinnosti Smlouvy lze Smlouvu ukončit:
(i) na základě písemné dohody Smluvních stran,
(ii) výpovědí ze strany Koncového uživatele s výpovědní dobou do konce měsíce, v němž byla výpověď Poskytovateli doručena, v případě, že Poskytovatel poruší Smlouvu podstatným způsobem (čl. 12.5. Smlouvy),
(iii) výpovědí ze strany Koncového uživatele s výpovědní dobou do konce měsíce, v němž byla výpověď Poskytovateli doručena, v případě, že Koncový uživatel využije své právo vypovědět Xxxxxxx z důvodu dle čl. 12.6. nebo dle čl. 12.7. Smlouvy, nebo
(iv) výpovědí ze strany Koncového uživatele s výpovědní dobou do konce měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď Poskytovateli doručena, a to v rozsahu celé Smlouvy nebo jen zčásti, v případě, že:
a) Poskytovatel poruší svou povinnost poskytnout součinnost dle čl. 8.1. Smlouvy; nebo
b) nedošlo k dohodě o ceně či jiných parametrech plnění k provedení bezpečnostních opatření a/nebo opatření vydaných Národním bezpečnostním úřadem dle čl. 8.1.
Smlouvy; nebo
c) provedení bezpečnostních opatření a/nebo opatření vydaných Národním bezpečnostním úřadem dle čl. 8.1. Smlouvy není realizovatelné za podmínek Smlouvy; nebo
d) došlo k organizačním změnám ve struktuře Koncového uživatele v rozsahu, který neumožňuje uplatnění Organizačních vyhrazených změn Koncovým uživatelem dle Xxxxxxx a který má za následek, že odpadl důvod odebírání Služeb tímto Koncovým uživatelem.
12.5. Podstatné porušení Smlouvy
Smluvní strany se dohodly a souhlasí, že pro účely Xxxxxxx je porušení podstatné zejména, jestliže
a) Poskytovatel nezahájí řádné poskytování Služby v Době zavedení Služby,
b) Poskytovatel neposkytne maximální součinnost novému poskytovateli a Koncovému uživateli při migraci (převodu) Služeb na služby v rámci KIVS dle nově uzavřené smlouvy s jiným poskytovatelem tak, aby kontinuita poskytování Služeb Koncovému uživateli nebyla narušena (čl. 7.3. Smlouvy),
c) Poskytovatel nezajistí, aby kontinuita Služeb poskytovaných Koncovému uživateli při změně nebo migraci nebyla narušena (čl. 7.4. Smlouvy),
d) Smluvní strana porušující Smlouvu věděla v době uzavření Smlouvy nebo v této době bylo rozumné předvídat s přihlédnutím k účelu Smlouvy, že jiná Smluvní strana nebude mít zájem na plnění povinností při takovém porušení Smlouvy; uvedené se týká i případů poskytnutí vadného plnění a plnění, které je v rozporu se zadávací dokumentací KIVS 2017−2021,
e) je tak dále stanoveno ve Smlouvě.
12.6. Výpověď Smlouvy pro nevýhodnost
Pokud jiný poskytovatel veřejných služeb elektronických komunikací než Poskytovatel:
(i) bude nabízet ve svém veřejném a závazném ceníku služeb a reálně poskytovat služby rovnocenné (co do kvality, obsahu, rozsahu, technického řešení a smluvních podmínek) se Službami poskytovanými dle Smlouvy, za podmínek výhodnějších pro Koncového uživatele, než jaké jsou uvedeny ve Smlouvě, a
(ii) bude objektivně důvodné předpokládat, že takový poskytovatel splňuje nebo je schopen splnit podmínky pro podání nabídky pro danou Službu, uvedené pro zařazení do DNS, v němž byla Veřejná zakázka zadávána, a ve výzvě pro podání nabídek na Veřejnou zakázku;
zavazuje se Poskytovatel do patnácti (15) kalendářních dnů od písemného upozornění Ministerstva a/nebo Koncového uživatele na tuto skutečnost, které bude obsahovat zejména popis a cenu příslušných služeb jiného poskytovatele, zahájit s Ministerstvem a Koncovým uživatelem jednání o možnosti úprav podmínek pro poskytování Služeb dle Xxxxxxx výhodnějších pro příslušného Koncového uživatele.
Pokud Poskytovatel, po předchozím projednání příslušného upozornění Ministerstva a/nebo Koncového uživatele, písemně neakceptuje do patnácti (15) kalendářních dnů od doručení upozornění Ministerstva a/nebo Koncového uživatele, nedohodnou−li se Koncový uživatel a Poskytovatel jinak, návrh Ministerstva a/nebo Koncového uživatele upravit podmínky pro poskytování Služeb dle Xxxxxxx tak, aby svojí výhodností pro Koncového uživatele odpovídaly podmínkám jejich poskytování jiného poskytovatele veřejných telekomunikačních služeb ve smyslu tohoto článku Smlouvy, je Koncový uživatel oprávněn Smlouvu kdykoli poté vypovědět s výpovědní dobou ke konci měsíce, v němž byla výpověď doručena.
12.7. Výpověď Smlouvy ve zvláštním případě
Pokud bude Poskytovatel závazně nabízet a reálně poskytovat služby rovnocenné (co do kvality, obsahu, rozsahu, technického řešení a smluvních podmínek) se Službami poskytovanými dle Smlouvy, za cenu výhodnější, než jaká je uvedena ve Smlouvě (dále jen
„Výhodnější cena“), a uzavření smlouvy za Výhodnější cenu je pro potenciální uživatele služby de facto nárokové, zavazuje se Poskytovatel do patnácti (15) kalendářních dnů od písemného upozornění Ministerstva a/nebo Koncového uživatele na tuto skutečnost, které bude obsahovat zejména popis a cenu příslušných služeb, zahájit s Ministerstvem a Koncovým uživatelem jednání o možnosti úprav podmínek pro poskytování Služeb dle Xxxxxxx výhodnějších pro příslušného Koncového uživatele.
Pokud Poskytovatel, po předchozím projednání příslušného upozornění Ministerstva a/nebo Koncového uživatele, písemně neakceptuje do patnácti (15) kalendářních dnů od doručení upozornění Ministerstva a/nebo Koncového uživatele, nedohodnou−li se Koncový uživatel a Poskytovatel jinak, návrh Ministerstva a/nebo Koncového uživatele upravit podmínky pro poskytování Služeb dle Xxxxxxx tak, aby svojí výhodností pro Koncového uživatele odpovídaly podmínkám jejich poskytování Poskytovatelem v jiném případě, je Koncový uživatel oprávněn
(i) Smlouvu kdykoli poté vypovědět s výpovědní dobou ke konci měsíce, v němž byla výpověď doručena, nebo (ii) uplatnit svůj nárok příslušným způsobem a od měsíce následujícího hradit cenu za příslušné Služby pouze ve výši odpovídají Výhodnější ceně.
12.8. Účinky výpovědi Smlouvy
Výpovědí Xxxxxxx ze strany konkrétního Koncového uživatele zanikají závazky ze Smlouvy pouze ve vztahu k tomuto Koncovému uživateli, výpověď Smlouvy ze strany tohoto Koncového uživatele nezpůsobuje zánik Smlouvy mezi Poskytovatelem a ostatními Koncovými uživateli;
stejné účinky nastávají v případě ukončení Smlouvy na základě písemné dohody mezi konkrétním Koncovým uživatelem a Poskytovatelem dle čl. 12.4. odst. (i) Xxxxxxx.
13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
13.1. Zastoupení Ministerstva
Poskytovatel bere na vědomí, že Ministerstvo je oprávněno dle svého uvážení pověřit třetí osobu (dále jen „Administrátor“), aby jménem a na účet Ministerstva vykonával činnosti v souladu s § 43 ZZVZ ve vztahu k Zadávacímu řízení, s výjimkou úkonů uvedených v § 43 odst. 2 ZZVZ, tj. aby Administrátor zejména:
(i) zajistil veškeré úkony, jež má Ministerstvo provést ve smyslu příslušných ustanovení ZZVZ ve vztahu k Zadávacímu řízení; a
(ii) vedl komunikaci s Poskytovatelem zejména za účelem (i) zjištění požadavků na pořízení datových a hlasových služeb KIVS, (ii) získání verifikace požadavků Pověřujících zadavatelů a (iii) zajištění podpisu Smlouvy ze strany Pověřujících zadavatelů.
13.2. Interpretace
Odkazy na odstavce a články objevující se v textu Smlouvy (včetně jejích Příloh) jsou odkazy na odstavce a články Smlouvy, není−li uvedeno něco jiného. Definice uvedené v textu Smlouvy (včetně jejích Příloh) se použijí obdobně pro jednotná i množná čísla definovaných pojmů. Je− li ve Xxxxxxx užíván výraz „včetně“ nebo „zejména“, položka nebo položky za takovým výrazem následující představují demonstrativní a nikoliv taxativní výčet položek daného druhu. Nadpisy článků jsou do Smlouvy vloženy výlučně z důvodu usnadnění orientace v jejím textu a tyto nemohou ovlivnit význam a smysl smluvních ujednání obsažených ve Smlouvě.
13.3. Doručování
Jakékoli oznámení, žádost či jiné sdělení, jež má být učiněno či dáno Smluvní straně dle Smlouvy, bude učiněno či dáno písemně; uvedené se nevztahuje na oznámení, žádost či jiné sdělení činěné v souvislosti s prováděním migrací Služeb dle čl. 7 Smlouvy. Neoznámí−li Smluvní strana příslušnou změnu kontaktního údaje a je−li takový způsob z povahy komunikačního prostředku možný, doručuje Smluvní strana na následující kontaktní místa:
Jakékoliv oznámení podle Xxxxxxx bude považováno za doručené:
(i) dnem, o němž tak stanoví zákon č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZDS“), je−li oznámení zasíláno prostřednictvím datové zprávy do datové schránky ve smyslu ZDS; nebo
(ii) dnem fyzického předání oznámení, je−li oznámení zasíláno prostřednictvím kurýra nebo doručováno osobně; nebo
(iii) dnem registrovaného doručení, je−li oznámení zasíláno doporučenou poštou; nebo
(iv) dnem doručení potvrzeným oznámením o doručení v čitelné a úplné podobě v případech, kdy oznámení bylo doručováno faxem.
Výše uvedené adresy a telekomunikační spojení mohou být měněna jednostranným písemným oznámením doručeným příslušnou Smluvní stranou ostatním Smluvním stranám s tím, že takováto změna se stane účinnou doručením takového oznámení. Smluvní strany se dohodly, že Ministerstvu či Pověřujícímu zadavateli může být jakékoli oznámení, žádost či jiné sdělení dle Smlouvy doručeno vedle doručení do datové schránky též elektronickou poštou. Takové oznámení, žádost či jiné sdělení bude považováno za řádně doručené pouze, pokud (i) bude opatřeno uznávaným elektronickým podpisem a (ii) bude doručeno do elektronické podatelny Ministerstva či Pověřujícího zadavatele.
13.4. Účinnost právních jednání dle Xxxxxxx
Spojuje−li tato Smlouva s právním jednáním Smluvní strany (nebo s jeho doručením) vznik, změnu nebo zánik práva za předpokladu současného provedení takového právního jednání (nebo jeho doručení) rovněž jiné Smluvní strany, vznikne právo teprve provedením takového právního jednání posledním účastníkem (doručením poslednímu účastníkovi).
13.5. Doplnění a změny Smlouvy
Pokud není ve Smlouvě výslovně stanoveno něco jiného, může být Smlouva (včetně jejích Příloh) doplňována nebo měněna pouze ve formě písemných dodatků podepsaných všemi dotčenými Smluvními stranami. Přípravu a koordinaci písemného dodatku zajišťuje Ministerstvo. Jakákoliv Smluvní strana bude oprávněna iniciovat jednání směřující k doplnění či změně Smlouvy prostřednictvím písemného oznámení zaslaného ostatním dotčeným Smluvním stranám, načež Smluvní strany provedou veškeré potřebné analýzy a v dobré víře povedou jednání o předmětné záležitosti v souladu se ZZVZ.
13.6. Zákaz postoupení ze strany Poskytovatele
Smluvní strany se tímto dohodly, že Poskytovatel není bez předchozího výslovného písemného souhlasu Koncového uživatele oprávněn postoupit či převést jakákoliv svá práva či povinnosti vyplývající ze Smlouvy na jakoukoliv třetí osobu.
13.7. Závaznost pro právní nástupce Smluvních stran
Smluvní strany se dohodly a souhlasí s tím, aby veškerá práva a povinnosti Smluvních stran zavazovala rovněž jejich právní nástupce. V případě, že bude Pověřující zadavatel nebo Ministerstvo způsobem stanoveným právními předpisy zrušeno, práva a povinnosti vyplývající
ze Xxxxxxx přejdou na ten subjekt, kterému budou zákonem svěřeny kompetence Pověřujícího zadavatele nebo Ministerstva vyplývající mu z právních předpisů.
13.8. Oddělitelnost
Je−li nebo stane−li se některé ustanovení Smlouvy neplatným, nevymahatelným nebo neúčinným, nedotýká se tato neplatnost, nevymahatelnost či neúčinnost ostatních ustanovení Smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit do třiceti (30) pracovních dnů od doručení výzvy jedné ze Smluvních stran ostatním Smluvním stranám neplatné, nevymahatelné nebo neúčinné ustanovení ustanovením platným, vymahatelným a účinným se stejným nebo obdobným obchodním a právním smyslem, případně uzavřít novou smlouvu.
13.9. Stejnopisy
Smlouva je podepsána vlastnoručně, nebo elektronicky. Je−li Smlouva podepsána vlastnoručně, je vyhotovena v šesti (6) stejnopisech, z nichž každý bude považován za prvopis. Každý Pověřující zadavatel obdrží jeden (1) stejnopis, Ministerstvo obdrží tři (3) stejnopisy a Poskytovatel obdrží dva (2) stejnopisy Xxxxxxx. Je−li Smlouva podepsána elektronicky, je podepsána pomocí uznávaného elektronického podpisu.
13.10. Finanční kontrola
Každý Poskytovatel bere na vědomí a souhlasí s tím, aby subjekty oprávněné dle zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů, provedly finanční kontrolu závazkového vztahu vyplývajícího ze Smlouvy s tím, že se každý Poskytovatel podrobí této kontrole, a bude působit jako osoba povinná ve smyslu § 2 písm. e) citovaného zákona.
13.11. Přílohy
Nedílnou součástí Smlouvy jsou tyto její přílohy dle následujícího seznamu:
Příloha č. 1 − Poptávkové listy − P1_Poptavkovy_list_20067−DATA_ETHERNET_ 64949681 P1_Poptavkovy_list_20068−DATA_ETHERNET_64949681 P1_Poptavkovy_list_20075−DATA_ETHERNET_64949681 P1_Poptavkovy_list_20085−DATA_ETHERNET_64949681 P1_Poptavkovy_list_164003−DATA_LL_64949681
Příloha č. 2 − Aktuální Katalogový list Služby Příloha č. 3 − Seznam zkratek a definicí Příloha č. 4 − Obchodní podmínky
Příloha č. 5 − Vzor Předávacího protokolu
Příloha č. 6 − Vzor SLA report
Příloha č. 7 − Vzor zápisu z jednání s Poskytovatelem Příloha č. 8 − Vzor Prohlášení Poskytovatele_o_poddodávce Příloha č. 9 – Informace o zpracování osobních údajů Příloha č. 10 − Pověření k uzavření Smlouvy
13.12. Jazyk
Smlouva je vyhotovena v českém jazyce a tato verze bude rozhodující bez ohledu na jakýkoli její překlad, který může být pro jakýkoli účel pořízen.
13.13. Řešení sporů
Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními NOZ, ZZVZ a ZEK. Nestanoví−li ZEK jinak, budou veškeré spory mezi Smluvními stranami vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní řešeny před obecným soudem místně příslušným dle sídla Ministerstva.
13.14. Úplnost Smlouvy
Smluvní strany tímto prohlašují, že neexistuje žádné ústní ujednání, smlouva či řízení některé Smluvní strany, které by nepříznivě ovlivnilo výkon jakýchkoliv práv a povinností dle Smlouvy. Zároveň Smluvní strany potvrzují svým podpisem, že veškerá ujištění a dokumenty dle Xxxxxxx jsou pravdivé, platné a právně vymahatelné.
NA DŮKAZ TOHO, že Smluvní strany s obsahem Xxxxxxx souhlasí, rozumí jí a zavazují se k jejímu plnění, připojují své podpisy a prohlašují, že Xxxxxxx byla uzavřena podle jejich svobodné a vážné vůle prosté tísně, zejména tísně finanční.
Česká republika – Ministerstvo vnitra
Jméno: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
Funkce: pověřen řízením oddělení koordinace ICT odboru kybernetické bezpečnosti a koordinace provozu informačních a komunikačních technologií, na základě pověření ministrem
Datum:
Místo: Praha
T-Mobile Czech Republic a.s.
Jméno: Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxx Funkce: na základě pověření Datum: 13. 05. 2020
Místo: Praha
PŘÍLOHA Č. 1 SMLOUVY
Poptávkové listy P1_Poptavkovy_list_20067−DATA_ETHERNET_ 64949681 P1_Poptavkovy_list_20068−DATA_ETHERNET_64949681 P1_Poptavkovy_list_20075−DATA_ETHERNET_64949681 P1_Poptavkovy_list_20085−DATA_ETHERNET_64949681 P1_Poptavkovy_list_164003−DATA_LL_64949681
Katalogový Poptávkový list
Nabídková cena CELKOVÁ
Katalogový Poptávkový list
list
č.
Centrální zadavatel Poskytovatel
Nabídková cena CELKOVÁ
pro hodnocení
přípustná cena pro
hodnocení
Dynamický nákupní systém
DATA_ETHERNET_002.02 | 20068 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
- -
359 928,00
Poskytování služeb KIVS 2017 - 2021
284 400,00
T−Mobile Czech Republic, a.s.
D−
D−
D−
KI
3
Počet služeb v listu:
20075
DATA_ETHERNET_002.02
306 000,00
T−Mobile Czech Republic, a.s.
990 000,00
Katalogový Poptávkový list
list
č.
Centrální zadavatel Poskytovatel
Nabídková cena CELKOVÁ
pro hodnocení
přípustná cena pro
hodnocení
- -
Dynamický nákupní systém
Poskytování služeb KIVS 2017 - 2021
20085
DATA_ETHERNET_002.02
0 000 000,00
T−Mobile Czech Republic, a.s.
2 736 000,00
Katalogový Poptávkový list
list
č.
Centrální zadavatel Poskytovatel
Nabídková cena CELKOVÁ
pro hodnocení
přípustná cena pro
hodnocení
- -
Dynamický nákupní systém
Poskytování služeb KIVS 2017 - 2021
4
Počet služeb v listu:
164003
DATA_LL_005.01
359 640,00
T−Mobile Czech Republic a.s.
359 856,00
Katalogový
list
Poptávkový list Centrální zadavatel
č.
Poskytovatel
Nabídková cena CELKOVÁ
pro hodnocení
Celková maximální přípustná
cena pro hodnocení
- -
Dynamický nákupní systém
Poskytování služeb KIVS 2017 - 2021
Centrální zadavatel
Česká republika − Ministerstvo vnitra
PŘÍLOHA Č. 2 SMLOUVY
Aktuální Katalogový list Služby
P2_Ethernet_002.02 P2_LL_005.01
Zadávací dokumentace Veřejné zakázky
„Poskytování služeb KIVS − 2017 − 2021“
Strana 31 z celkového počtu 40
ID listu: DATA_ETHERNET_002.02 (poslední dvojčíslí označuje verzi listu) | |
Označení služby | ETHERNET |
Stručný popis služby | Propojení lokalit koncového uživatele prostřednictvím sítě s protokolem Ethernet. |
Popis vlastností služby | Trvalé propojení dvou lokalit koncového uživatele na přenosovém protokolu Ethernet. Jednotlivé individuální parametry služby jsou definovány tímto KL. • Služba nesmí filtrovat zákaznický provoz. • Předávacím rozhraním služby je Ethernet port koncového zařízení. • Služba musí obsahovat možnost poskytnutí reportů SLA a výkonnostních charakteristik. • Služba garantuje zachování pořadí rámců. • Přenos dat v módu Full−Duplex. • Max. zpoždění do 50ms. • Max. ztrátovost paketů (Packet Loss) do 0,1%. • Max Jitter 15ms. • Služba umožňuje transparentní přenos šifrované komunikace (běžné používané šifrování AES 128, 192, 256, 3DES, apod.). • Měření parametrů služby ethernet při předání koncovému uživateli je jednotné pro 4 velikosti rámců na vrstvě L2 na hodnotách: 64B, 512B, 1024B a 1522B |
Použitelné technologie | Pro realizaci služeb Ethernet je požadováno použití výhradně těchto přenosových technologií: − metalická vedení (službu není možno realizovat na agregovaných a asymetrických linkách prostřednictvím inverzního multiplexu) − optická vedení − radiové spoje o pro služby s parametrem SLA 99,5 % a vyšším musí být použita technologie pracující na kmitočtech s individuálním oprávněním o technologie pracující v pásmech se všeobecným oprávněním je povoleno používat pouze pro služby s parametrem SLA nižším než 99,5 % s výjimkou technologie WiFi v pásmu 2,4GHz a 5GHz. |
Lokalizace služby | Adresa budovy, místnost, identifikátor adresního místa − povinný parametr, lokalita bude ověřena proti registru RUIAN |
Podmíněno službami | N/A |
Maximální doba zřízení služby | 90 kalendářních dní |
Název skupiny parametrů | Kód parametru ID Parametru | Popis |
Kapacita | 1M | Symetrické neagregované propojení dvou lokalit s kapacitou 1 Mbit/s |
K5 | ||
2M | Symetrické neagregované propojení dvou lokalit s kapacitou 2 Mbit/s | |
K6 |
4M K7 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 4 Mbit/s | |
6M K8 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 6 Mbit/s | |
8M K9 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 8 Mbit/s | |
10M K10 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 10 Mbit/s | |
12M K11 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 12 Mbit/s | |
14M K12 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 14 Mbit/s | |
16M K13 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 16 Mbit/s | |
18M K14 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 18 Mbit/s | |
20M K15 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 20 Mbit/s | |
25M K16 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 25 Mbit/s | |
30M K17 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 30 Mbit/s | |
35M K18 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 35 Mbit/s | |
40M K19 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 40 Mbit/s | |
45M K20 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 45 Mbit/s | |
50M K21 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 50 Mbit/s | |
60M K22 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 60 Mbit/s | |
70M K23 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 70 Mbit/s |
80M K24 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 80 Mbit/s | |
90M K25 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 90 Mbit/s | |
100M K26 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 100 Mbit/s | |
150M K29 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 150 Mbit/s | |
200M K30 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 200 Mbit/s | |
250M K31 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 250 Mbit/s | |
300M K32 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 300 Mbit/s | |
400M K34 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 400 Mbit/s | |
500M K35 | Symetrické neagregované propojení s kapacitou 500 Mbit/s | |
1G K40 | Symetrické neagregované připojení s kapacitou 1 Gbit/s | |
10G K41 | Symetrické neagregované připojení s kapacitou 10 Gbit/s | |
Garantovaná dostupnost za kalendářní měsíc poskytování služby | SLA−99,0 SLA2 | Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,0% |
SLA−99,5 SLA3 | Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,5% | |
SLA−99,9 SLA4 | Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,9% | |
SLA−99,99 SLA5 | Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,99% | |
Záloha služby | ZAL−0 ZAL0 | Služba bez zálohy |
ZALT−BASIC ZALT1 | Použití pro službu se zálohou (není dostupné pro variantu ZALK0). Služba je realizována s použitím dvou nezávislých přenosových tras (technologická nezávislost). Zakončena je jedním koncovým zařízením. V páteřní síti poskytovatele je zakončena na dvou páteřních routerech. | |
ZALT−ENH ZALT2 | Použití pro službu se zálohou (není dostupné pro variantu ZALK0). Služba je realizována s použitím dvou nezávislých přenosových tras (technologická nezávislost). Zakončena je dvěma koncovými zařízeními. V páteřní síti poskytovatele je zakončena na dvou páteřních routerech (je vyžadováno zakončení na dvou páteřních routerech). | |
Předávací rozhraní A | RJ−45 PRA1 | Konektor RJ−45 |
OPT−MM PRA2 | Připojení multi−módovým vláknem (dostupné pro kapacity nad 100 Mbit/s) − konektor LC, SC nebo E2000/APC | |
OPT−SM PRA3 | Připojení single−módovým vláknem (dostupné pro kapacity nad 100 Mbit/s) − konektor LC, SC nebo E2000/APC | |
Předávací rozhraní B | RJ−45 PRB1 | Konektor RJ−45 |
OPT−MM PRB2 | Připojení multi−módovým vláknem (dostupné pro kapacity nad 100 Mbit/s) − konektor LC, SC nebo E2000/APC | |
OPT−SM PRB3 | Připojení single−módovým vláknem (dostupné pro kapacity nad 100 Mbit/s) − konektor LC, SC nebo E2000/APC | |
Transparence | TRAN−NE TRA0 | Služba negarantuje přenos L2 kontrolních protokolů |
TRAN−S TRA1 | Služba transparentně přenáší základní L2 kontrolní protokoly v rozsahu minimálně − STP, RSTP, MSTP − LLDP − GARP, MRP Block − Cisco VTP, Cisco CDP | |
TRAN−R TRA2 | Služba transparentně přenáší rozšířený set L2 kontrolních protokolů (rozšíření oproti variantě „TRAN−S“) − LACP, LAMP − Link OAM − Port Authentication | |
Transparence 802.1Q | TRUNK−NE TRU0 | Služba negarantuje transparenci pro 802.1Q |
TRUNK−ANO | Služba je transparentní k 802.1Q |
TRU1 | ||
Transparence 802.1P | COS−NE COS0 | Služba negarantuje transparenci pro 802.1P |
COS−ANO COS1 | Služba je transparentní k 802.1P | |
Centrální rozhraní | CENTR−NE CER0 | Služba je určena pro samostatné PtP spoje a neumožňuje předání služeb z více lokalit na jednom rozhraní (služba označována jako Bod−Bod). |
CENTR−ANO CER1 | Služba umožňuje sdílení jednoho fyzického rozhraní s dalšími službami, poskytovanými jedním operátorem (služba označována jako Bod−Multibod) − předání v centrální lokalitě s využitím 802.1Q − celková kapacita přenosové trasy v centrální lokalitě musí být rovna součtu kapacit všech služeb, které budou zakončeny operátorem na jednom fyzickém rozhraní | |
L2 Multicast | MCAST−NE MCA0 | Služba negarantuje přenos L2 multicastu |
MCAST−ANO MCA1 | Služba garantuje přenos L2 multicastu | |
Omezení Broadcast | BCAST−NE BCA0 | Služba neomezuje šíření Broadcastu. |
BCAST−ANO BCA1 | Služba šíření Broadcastu zamezuje. | |
Velikost MTU | MTU−1450 MTU1 | V rámci služby je garantováno MTU o velikosti 1450 bytů |
MTU−1518 MTU2 | V rámci služby je garantováno MTU o velikosti 1518 bytů | |
MTU−1522 MTU3 | V rámci služby je garantováno MTU o velikosti 1522 bytů | |
MTU−1534 MTU4 | V rámci služby je garantováno MTU o velikosti 1534 bytů | |
MTU−1600 MTU5 | V rámci služby je garantováno MTU o velikosti 1600 bytů |
MTU−2000 MTU6 | V rámci služby je garantováno MTU o velikosti 2000 bytů. |
Doplňkové služby | ||
Název skupiny parametrů | Kód parametru ID Parametru | Popis |
Performance monitoring | PERF−NE PER0 | Monitorování výkonnostních charakteristik není požadováno. |
PERF−ANO PER1 | Součástí služby je monitorování výkonnostních charakteristik v rozsahu − Frame Delay − Frame Delay Variation − Frame Loss | |
Proaktivní dohled | PROAKT−NE PRO0 | Konektivitní služba není proaktivně dohledována − operátor negarantuje proaktivní zahájení odstraňování závady |
PROAKT−ANO PRO1 | Konektivitní služba je proaktivně dohledována operátorem − služba je za nedostupnou považována při zjištění stavu 30% Frame Loss a vyšším a zároveň tento stav trvá 10s a déle − operátor zahajuje řešení incidentu i bez nahlášení ze strany uživatele služby − operátor informuje zástupce uživatele o incidentu na službě do 10 minut od vzniku incidentu | |
PROAKT−ANO PRO2 | Konektivitní služba je proaktivně dohledována operátorem − služba je za nedostupnou považována při zjištění stavu 10% Frame Loss a vyšším a zároveň tento stav trvá 10s a déle − operátor zahajuje řešení incidentu i bez nahlášení ze strany uživatele služby − operátor informuje zástupce uživatele o incidentu na službě do 10 minut od vzniku incidentu | |
Bezpečnost | SEC−NE SEC0 | Bezpečnost je dána charakterem služby |
SEC−3 SEC3 | − operátor odpovídá za aktuální bezpečnostní SW/update ve svém koncovém zařízení po celou dobu poskytování služby − předávací zařízení/router je předávám s aktuální podporovanou verzí software nebo firmware | |
ID listu: DATA_LL _005.01 (poslední dvojčíslí označuje verzi listu) | |
Označení služby | Leased Line |
Stručný popis služby | Propojení lokalit zákazníka prostřednictvím synchronního digitálního okruhu. |
Popis vlastností služby | Trvalé propojení dvou lokalit koncového uživatele s využitím synchronních okruhů (PDH/SDH). Jednotlivé individuální parametry služby jsou definovány tímto KL. • Služba nesmí filtrovat zákaznický provoz. • Služba musí být transparentní k šifrovanému zákaznickému provozu. • Služba je plně transparentní k přenášeným informacím. • Přenos dat v módu Full−Duplex. • Koncovým bodem služby je sériové rozhraní dle kapacity služby, případně volby koncového uživatele. • Služba musí být provozována v souladu s doporučeními ITU−T M 2100 a M2101. |
Použitelné technologie | Pro realizaci služeb Leased Line je požadováno použití výhradně těchto přenosových technologií: − metalická vedení − optická vedení − radiové spoje o pro služby s parametrem SLA 99,5 % a vyšším musí být použita technologie pracující na kmitočtech s individuálním oprávněním o technologie pracující v pásmech se všeobecným oprávněním je povoleno používat pouze pro služby s parametrem SLA nižším než 99,5 % s výjimkou technologie WiFi v pásmu 2,4GHz a 5GHz |
Lokalizace služby | Adresa budovy, místnost, identifikátor adresního místa − povinný parametr, lokalita bude ověřena proti registru RUIAN |
Podmíněno službami | N/A |
Maximální doba zřízení služby | 90 kalendářních dní |
Název skupiny parametrů | Kód parametru ID Parametru | Popis |
Kapacita | 1M K5 | Symetrické neagregované propojení dvou lokalit s kapacitou 1 Mbit/s |
2M K6 | Symetrické neagregované propojení dvou lokalit s kapacitou 2 Mbit/s | |
34M K51 | Symetrické neagregované propojení dvou lokalit s kapacitou 34 Mbit/s | |
155M K52 | Symetrické neagregované propojení dvou lokalit s kapacitou 155 Mbit/s |
Zónování − koncový bod A | ZON−1 ZNA1 | Koncový bod A se nachází na území hlavního nebo krajského města |
ZON−2 ZNA2 | Koncový bod A se nachází na území bývalého okresního města | |
ZON−3 ZNA3 | Koncový bod A se nachází mimo území hlavního, krajského nebo okresního města | |
Zónování − koncový bod B | ZON−1 ZNB1 | Koncový bod B se nachází na území hlavního nebo krajského města |
ZON−2 ZNB2 | Koncový bod B se nachází na území bývalého okresního města | |
ZON−3 ZNB3 | Koncový bod B se nachází mimo území hlavního, krajského nebo okresního města | |
Garantovaná dostupnost za kalendářní měsíc poskytování služby | SLA−99,0 SLA2 | Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,0% |
SLA−99,5 SLA3 | Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,5% | |
SLA−99,9 SLA4 | Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,9% | |
Předávací rozhraní A | X.21 PRA4 | Rozhraní X.21 je dostupné pro kapacity 1 − 2 Mbit/s |
V.35 PRA5 | Rozhraní V.35 je dostupné pro kapacity 1 − 2 Mbit/s | |
G.703 PRA6 | Rozhraní G.703 je dostupné pro kapacity 2, 34 a 155 Mbit/s | |
G.703/4 PRA7 | Rozhraní G.703/4 je dostupné pro kapacity 1 − 2 Mbit/s | |
G.957 PRA8 | Rozhraní G.957 je dostupné pro kapacitu 155 Mbit/s | |
Předávací rozhraní B | X.21 PRB4 | Rozhraní X.21 je dostupné pro kapacity 1 − 2 Mbit/s |
V.35 PRB5 | Rozhraní V.35 je dostupné pro kapacity 1 − 2 Mbit/s | |
G.703 PRB6 | Rozhraní G.703 je dostupné pro kapacity 2, 34 a 155 Mbit/s |
G.703/4 PRB7 | Rozhraní G.703/4 je dostupné pro kapacity 1 − 2 Mbit/s | |
G.957 PRB8 | Rozhraní G.957 je dostupné pro kapacitu 155 Mbit/s | |
Strukturovanost rozhraní A | STRUKT−0 STRA0 | Rozhraní A není strukturováno |
STRUKT−1 STRA1 | Rozhraní A je strukturováno (pro rychlosti 2, 34 a 155 Mbit/s) | |
Strukturovanost rozhraní B | STRUKT−0 STRB0 | Rozhraní B není strukturováno |
STRUKT−1 STRB1 | Rozhraní B je strukturováno (pro rychlosti 2, 34 a 155 Mbit/s) |
PŘÍLOHA Č. 3 SMLOUVY
Seznam zkratek a definicí
Termín Definice
ADSL | Asymetrická digitální uživatelská přípojka |
ADSL2+ | Asymetrická digitální uživatelská přípojka (26Mbit) |
agregační poměr | Agregační poměr se vypočte jako podíl mezi teoreticky maximální potřebou kapacity uživatelů přípojek v rámci daného agregačního bodu a skutečnou kapacitou |
ATM | Asynchronní přenosový režim |
bezstavový paketový filtr | Filtr povolující nebo blokující specifikované protokoly |
BGP | Protokol pro komunikaci routerů mezi sítěmi |
centrální Internet | Centrální připojení do internetu |
CGI | Common Gateway Interface |
CIR | Smluvená datová propustnost CIR (Commited Information Rate) |
CMS | Centrální místo Služeb KIVS |
CPE router | Koncové zařízení − směrovač |
Diffserv | Model diferencovaných Služeb (RFC2475) |
DSCP | Differentiated Service Code Point |
EPS | Elektronický požární systém |
ESMTP | Protokol ESMTP |
ethernet konektivita | Nejrozšířenější technologie používaná pro komunikaci v lokálních sítích. Základní rychlost je 10 Mbit/s |
frame relay/FR | Služba/protokol předávání datových rámců |
ftp | Protokol pro přenos souborů |
full rate | Plné pásmo |
H.323 | Hlasový protokol |
http | Protokol používaný pro komunikaci mezi www prohlížečem a www serverem pracující nad protokolem IP |
IMAP4 | Internet Message Access Protocol version 4 |
IMAPS4 | Bezpečný Internet Message Access Protocol version 4 |
IP | Mezisíťový (internet) protokol |
IP VPN | Virtuální privátní sítě IP |
IP QoS | Kvalita Služby |
IPSec | Bezpečný mezisíťový protokol |
ISP | Poskytovatel internetu |
Leased Line | Pevné okruhy |
lokální Internet | Místní připojení do internetu |
manažovaný CPE | Spravovaný koncový prvek |
MPLS | Multi Protocol Label Switching |
NIXCZ | Neutrální výměnný uzel Internetu |
PERL | Programovací jazyk PERL |
PHP skriptování | Psaní skriptů v programovacím jazyce PHP |
POP3 | Post Office Protocol version 3 |
POPS3 | Bezpečný Post Office Protocol version 3 |
QOS | Řízení datových toků v síti (Quality of Service) |
RJ−45 port | Přípojka standardu RJ−45 |
SHDSL | Symetrické DSL |
SIP | Session Initiation Protocol |
SLA | Smlouva o úrovni poskytovaných Služeb |
SMTP | Protokol určený pro přenos zpráv elektronické pošty (Simple Mail Transfer Protocol) |
SQL | Strukturovaný dotazovací jazyk |
TCP | Transmission Control Protocol |
UPS | Zdroj nepřetržitého napájení |
User to Network Interface | Rozhraní typu uživatel − síť |
VPN | Virtuální privátní síť |
WAN | Územně rozsáhlá síť |
OPS | Odpovědný IT pracovník subjektu (rezortu, konečného uživatele), který je oprávněn nahlásit chybu. |
SDP | Service desk Poskytovatele (providera) |
SDIC | Service desk InterConnectu |
CMAS | Centrální emailová adresa subjektu |
CE | Customer equipment (Koncové zařízení providera, které je umístěno u uživatele služby) |
NOC | Network Operations Center |
TTR | total time repair − celková (maximální) doba opravy |
PŘÍLOHA Č. 4 SMLOUVY
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné podmínky tvoǐí součást smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací a služeb souvisejících (dále jen „Smlouva“), kterou jste Vy (dále též jen „Účastník“) uzavǐel(a) se společností T-Mobile Czech Republic a.s., Xxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0, XX 00000000 (dále jen „Operátor“).
Všeobecné podmínky upravují Vaše práva a povinnosti i práva a povinnosti Operátora pǐi užívání a poskytování služeb elektronických komunikací a souvisejících služeb (dále vše jen „Služby“) prostǐednictvím mobilní sítě (dále jen „mobilní Služby“) či pevné sítě (dále jen „pevné Služby“), které jsou poskytovány pod obchodní značkou T-Mobile.
2. Účastnická SmIouva
2.1. Uzavření Smlouvy
Smlouvu můžete dle aktuálních podmínek uzavǐít:
a) osobně prostǐednictvím formuláǐe Operátora označeného jako
„Účastnická smlouva“ (dále jen „Formuláǐ“),
b) na internetových stránkách Operátora prostǐednictvím Formuláǐe,
c) v zákaznické aplikaci (dále jen „Aplikace“) prostǐednictvím Formuláǐe nebo
d) prostǐednictvím zákaznického centra Operátora.
V pǐípadě uzavǐení Smlouvy osobně prostǐednictvím Formuláǐe tento ǐádně vyplňte, podepište a pǐedložte jej Operátorovi společně s dokumenty potǐebnými k ověǐení Vaší totožnosti.
V pǐípadě uzavǐení Smlouvy na internetových stránkách Operátora nebo v Aplikaci postupujte dle instrukcí na internetových stránkách Operátora, resp. v Aplikaci a vyplňte do Formuláǐe všechny požadované údaje.
Prostǐednictvím zákaznického centra Operátora můžete uzavǐít Smlouvu pouze v pǐípadě, uzavǐel-li jste již s Operátorem dǐíve jinou Smlouvu prostǐednictvím Formuláǐe.
Jsou-li splněny podmínky nutné pro uzavǐení Smlouvy (napǐ. souhlasí-li Vaše totožnost s údaji na Formuláǐi či složil(a) jste zálohu, je-li požadována), Operátor Vámi pǐedložený návrh pǐijme a Smlouvu s Vámi uzavǐe.
(v) Podmínkách zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů Účastníků,
(vi) platných Všeobecných podmínkách a
(vii) dalších dokumentech, na které budete upozorněn(a).
V pǐípadě rozporu mezi jednotlivými dokumenty má pǐednost ten dokument, který je uveden v pǐedchozím odstavci dǐíve v poǐadí než ten, se kterým je dokument v rozporu.
2.3. Aktivace Služby
Operátor Vám aktivuje Službu v co nejkratší lhůtě, ve které je to s pǐihlédnutím k technickým, obchodním a procesním podmínkám možné, a to, pokud se s Vámi nedohodne Operátor jinak, v pǐípadě mobilní Služby maximálně do 7 dnů a v pǐípadě pevné Služby maximálně do 30 dnů.
Dnem aktivace Služby se stává Smlouva účinnou. Vyžaduje-li však zákon pro nabytí účinnosti Smlouvy splnění další podmínky, nabývá Smlouva účinnosti dnem, kdy je Služba aktivní a zákonem vyžadovaná podmínka je splněna.
2.4. Doba trvání Smlouvy
Smlouva se uzavírá na dobu určitou nebo neurčitou. Doba trvání Smlouvy je zpravidla uvedena ve Formuláǐi, pǐípadně v dodatku, kterým Smlouvu prodloužíte. Nedáte-li Operátorovi vědět 20 dnů pǐedem, že chcete ukončit Xxxxxxx k datu, kdy uplyne sjednaná doba jejího trvání, automaticky se změní na Smlouvu na dobu neurčitou.
Doba určitá Vaší Smlouvy se automaticky prodlužuje o dobu, po kterou Vám bylo poskytování Služeb pǐerušeno nebo omezeno s pǐevodem na pǐedplacené Služby (dále též společně jen „suspendace“). Suspendace, v souvislosti s kterou Vám Operátor vyúčtoval smluvní pokutu, kterou jste si s Operátorem sjednali ve Xxxxxxx za neuhrazení tǐi po sobě jdoucích Vyúčtování nebo za prodlení s úhradou Vašeho peněžitého dluhu vůči Operátorovi trvající déle než 90 dnů, však sjednanou dobu určitou neprodlužuje.
pǐedložit
2.5. Změna Smlouvy
S ohledem na počet zákazníků Vás Operátor výslovně upozorňuje, že
Návrh na změnu Smlouvy jste oprávněn(a)
prostǐednictvím
jakékoliv Vámi provedené (byť nepodstatné) změny ve Smlouvě (s výjimkou údajů, jejichž vyplnění z Vaší strany se pǐedpokládá) tímto prohlášením Operátor automaticky odmítá.
O uzavǐení či změně Smlouvy Vás bude Operátor informovat rovněž prostǐednictvím schránky T-Box, kterou naleznete na Vašem zákaznickém účtu na portálu Můj T-Mobile (dále jen „schránka T-Box“). Toto potvrzení nemá charakter potvrzujícího obchodního dopisu a Operátor Vás současně upozorňuje, že nebude pǐihlížet k žádnému Vašemu potvrzení o uzavǐení Smlouvy, které byste mu zaslal(-a), tj. takové potvrzení nemá vliv na obsah Smlouvy.
Kvůli pǐípadnému pozdějšímu prokázání Vaší identifikace pǐi uzavǐení Smlouvy udělujete Operátorovi souhlas s tím, aby si z Xxxxxx pǐedložených dokumentů kopíroval nebo opisoval údaje nutné k Vaší identifikaci a tyto údaje archivoval. Obdobné platí v pǐípadě, že dokládáte změnu těchto údajů.
2.2. Obsah Smlouvy
Obsah Smlouvy tvoǐí ustanovení uvedená v:
(i) oboustranně akceptovaném Formuláǐi, pǐičemž v pǐípadě uzavǐení Smlouvy prostǐednictvím internetových stránek Operátora nebo v Aplikaci jej máte uložen ve Vašem zákaznickém účtu na portálu Můj T-Mobile, nebo obsah hovoru pǐi telefonickém uzavǐení Smlouvy,
(ii) podmínkách zvláštních nabídek nebo podmínkách sjednaných v samostatné smlouvě,
(iii) podmínkách Vámi zvolených konkrétních Služeb,
(iv) platném ceníku služeb (dále jen „Ceník“),
kteréhokoliv kontaktního místa Operátora. Budou-li splněny všechny podmínky pro provedení změny, Operátor změnu provede, bude-li to technicky a procesně možné, nejpozději od počátku zúčtovacího období nejblíže následujícího po okamžiku, kdy obdržel Váš návrh na změnu. Nebudou-li splněny všechny podmínky pro provedení změny, informuje Vás Operátor o podmínkách, za kterých návrh na změnu může pǐijmout, nebo Váš návrh na provedení změny odmítne (napǐíklad z důvodu Vašeho dluhu vůči Operátorovi, pǐi suspendaci, v průběhu výpovědní doby apod.).
O změně Vašich údajů uvedených ve Smlouvě musíte informovat Operátora vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastala, a doložit doklad, který ji osvědčuje.
2.6. Ukončení Smlouvy
Smlouva zaniká dohodou, výpovědí, odstoupením, smrtí nebo zánikem některé ze stran Xxxxxxx bez právního nástupce.
2.6.1. Ukončení ze strany Operátora
Operátor může ukončit kteroukoliv Xxxx Xxxxxxx písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne jejího doručení na Vaši adresu nebo doručení do schránky T-Box (podle toho, co nastane později) v následujících pǐípadech:
(i) pokud jste ve lhůtě splatnosti nezaplatil(a) tǐi po sobě jdoucí Vyúčtování,
(ii) pokud jste v prodlení s úhradou jakéhokoliv svého peněžitého dluhu vůči Operátorovi po dobu delší než 90 dnů,
(iii) nastane-li některá skutečnost uvedená v čl. 3.4. bod (i) až (iv) níže,
(iv) pokud je vůči Vám vedeno insolvenční ǐízení nebo
(v) je-li vůči Vaší osobě naǐízena exekuce.
Operátor může odstoupit od Smlouvy v pǐípadě, že dojde k pravomocnému prohlášení konkursu na Váš majetek, či porušíte-li podstatným způsobem Smlouvu.
2.6.2. Ukončení z Vaší strany
Smlouvu můžete ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne doručení výpovědi Operátorovi. V pǐípadě výpovědi Smlouvy na dobu určitou jste povinen(na) zaplatit úhradu, kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal (finanční vypoǐádání); bez sankce můžete ukončit Smlouvu, vyplývá-li Vám takové právo ze zákona, v takovém pǐípadě musíte doručit žádost o ukončení Smlouvy Operátorovi nejpozději 10 dnů pǐede dnem účinnosti změny, která zakládá Vaše zákonné právo ukončit Smlouvu. Výpovědi a žádosti o ukončení posílejte na adresu T-Mobile Czech Republic a.s., Xxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 0 nebo na adresu xxxx@x-xxxxxx.xx či se dostavte do jakékoliv značkové prodejny T-Mobile.
2.6.3. Pǐenesení čísla
V pǐípadě, že v souladu s Obchodními podmínkami pǐenesení čísla požádáte Operátora o pǐenesení svého čísla do jiné odpovídající sítě, končí Smlouva dnem pǐenesení telefonního čísla, nestanoví-li zákon jiný den. V pǐípadě ukončení Smlouvy sjednané na dobu určitou jste povinen(na) zaplatit úhradu, kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal.
2.6.4. Společná ustanovení
I po ukončení Smlouvy nadále pǐetrvávají práva a povinnosti, u nichž je zǐejmé, že nemají ukončením Smlouvy zaniknout, napǐ. povinnost zaplatit dlužné částky, smluvní pokuty a úhrady.
Ukončením Smlouvy zaniká i smlouva o poskytování Platebních služeb. V pǐípadě, že jste si v průběhu omezení Služeb s pǐevodem na pǐedplacenou Službu dobil kredit, pǐevede Operátor Vaši SIM kartu do režimu pǐedplacených Služeb, pokud se s Operátorem nedohodnete pǐi ukončení Smlouvy jinak.
Pǐi ukončení Smlouvy jste povinen(-na) vrátit bez zbytečného prodlení Operátorovi vše, co je jeho vlastnictvím.
3. SIužby
3.1. Úvodní ustanovení
Operátor se zavazuje poskytovat Vám Služby v souladu s platnými právními pǐedpisy a Smlouvou a Vy se je takto zavazujete užívat. Jste povinen(na) se vždy seznámit s aktuálními podmínkami Služeb, Ceníkem, Všeobecnými podmínkami, Podmínkami zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů Účastníků, o kterých Vás Operátor v souvislosti s nimi informuje.
Operátor Služby poskytuje zejména ve formě tarifů s měsíčním Vyúčtováním nebo v režimu pǐedplacených Služeb.
Služby jste oprávněn(a) užívat pouze prostǐednictvím zaǐízení schválených pro užití v České republice, a k účelu, který je v souladu s platnými právními pǐedpisy a Smlouvou (bližší informace viz napǐ. xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxx-x-xxxxxxx-xxxxxxxxxx h-zarizeni/vyhledavani).
Služby jsou určeny pro běžné aktivní využívání, nejsou určeny pro automaticky generovaný či jinak systematicky nastavený provoz (napǐ. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS apod.).
Vlastníkem práv k software na SIM kartě je Operátor. Bez pǐedchozího souhlasu Operátora nijak nezasahujte do softwaru SIM karty či jiných zaǐízení Operátora. Bez speciální písemné dohody uzavǐené s Operátorem nejste oprávněn(a) umožnit užívání jakékoliv Služby za úplatu tǐetím osobám ani poskytovat své služby tǐetím osobám s využitím sítě či Služeb Operátora. Operátor Vám poskytuje Služby v kvalitě, která je uvedena v podmínkách jednotlivých Služeb nebo Ceníku Služeb.
3.2. Některé typy Služeb
3.2.1. Základní Služby
Operátor poskytuje na území České republiky následující základní Služby:
(i) telefonní hovory – běžné odchozí hovory a pǐijímání telefonních hovorů,
(ii) bezplatná tísňová volání (tísňová volání lze uskutečnit i bez SIM karty, včetně lokalizace),
(iii) služba pǐenosu dat,
(iv) služba krátkých textových zpráv (též jen „SMS“),
(v) služba multimediálních zpráv.
3.2.2. Další Služby a doplňkové Služby
Doplňkovými Službami se rozumí další Služby dle aktuální nabídky Operátora, které jsou uvedeny v Ceníku.
3.2.3. Služby tǐetích stran a Platební služby
Některé služby, které lze užívat prostǐednictvím sítě Operátora, Vám neposkytuje Operátor, ale jiné subjekty, a to za podmínek, které s těmito subjekty sjednáte, pǐičemž k úhradě ceny těchto služeb může docházet s využitím Platební služby ve smyslu níže uvedených podmínek. O tom, že jde o Službu tǐetí strany, Vás má tǐetí strana povinnost informovat nejpozději v okamžiku užití služby. Seznam zprostǐedkovatelů Služeb tǐetích stran je uveden na
xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxx-xxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxx
b. Aktuální podmínky čerpání Služeb tǐetích stran jsou popsány v pǐíslušném Kodexu dané služby uvedeném na xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxx.
Operátor Vás tímto společně s poskytovateli a zprostǐedkovateli Služeb tǐetích stran informuje, že veškeré pohledávky, které vzniknou tǐetí straně za Vámi v pǐípadě, že využijete Službu tǐetí strany, pǐíslušná tǐetí strana postupuje vždy Operátorovi, který Vám je může vyúčtovat a v pǐípadě, že je neuhradíte, může je po Vás vlastním jménem a na vlastní účet vymáhat.
Sjednáte-li si s Operátorem poskytování Platebních služeb, uzavíráte okamžikem prvního využití Platebních služeb s Operátorem smlouvu o Platebních službách. Vedle Smlouvy se Platební služby ǐídí zákonem č. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znění, Obchodními podmínkami Platebních služeb T-Mobile a speciálními podmínkami dané Platební služby. Platební službou je rovněž Služba DMS, prostǐednictvím které můžete poskytnout peněžitý dar odesláním pǐíslušné SMS na stanovené pǐístupové číslo (dále jen „darovací SMS“). Odesláním darovací SMS je mezi Vámi a subjektem identifikovaným pǐístupovým číslem a kódem dané Služby uzavǐena darovací smlouva a Vám vzniká povinnost uhradit částku rovnající se ceně pǐíslušné odeslané SMS, resp. stanovené měsíční částky podpory.
3.3. Předplacená Služba
Pro pǐedplacenou Službu se neuplatní ustanovení Všeobecných podmínek, která nelze s ohledem na povahu pǐedplacených Služeb použít, a ustanovení, která jsou v rozporu s podmínkami uvedenými v tomto článku. Smlouvu na pǐedplacenou Službu uzavǐete okamžikem prvního úspěšně uskutečněného hovoru, a to na dobu neurčitou. Anonymní pǐedplacenou Službu můžete pǐevést na jinou osobu. Tuto osobu musíte seznámit se Smlouvou a pǐedat jí SIM kartu s bezpečnostními kódy nebo SIM kartu a originál dopisu obsahujícího bezpečnostní kódy, pǐíp. nosič obsahující bezpečnostní kódy (dále jen „průvodní dopis, pǐíp. nosič“). Tǐetí osoba se stane Účastníkem okamžikem pǐevzetí pǐedplacené SIM karty. Operátor je oprávněn považovat za Účastníka osobu, která se prokáže průvodním dopisem, pǐíp. nosičem či obalem SIM karty s bezpečnostními kódy.
Chcete-li využít pǐedplacené Služby, musíte nejprve složit finanční částku určenou k čerpání Služeb (dále jen „Dobití“). Způsoby Dobití jsou uvedeny na xxx.x-xxxxxx.xx (navigace v menu: volání – pǐedplacené služby - dobijte si kredit). Operátor po provedení Dobití navýší kredit vaší pǐedplacené
Služby o Vámi složenou finanční částku a následně z tohoto kreditu strhává částky za využité Služby (vč. Služeb tǐetích stran a Platebních služeb). Kredit musíte využít ve lhůtě 12 měsíců od posledního Dobití. Vykáže-li Vámi užívaná pǐedplacená Služba záporný kredit, jste povinen(-na) bezodkladně provést Dobití a dluh vyrovnat. O proplacení nevyčerpaného kreditu můžete požádat do 1 měsíce ode dne ukončení Smlouvy, jinak toto právo zaniká. Proplacení je zpoplatněno dle Ceníku. Operátor může odmítnout kredit proplatit v pǐípadě podezǐení na zneužití tohoto procesu. Poskytne-li Vám Operátor kredit pǐevyšující vámi uhrazenou finanční částku (bonusový kredit), můžete jej využít pouze k běžnému čerpání základních Služeb a nemáte nárok na jeho proplacení. Stejně se postupuje, pokud Vám Operátor umožnil pǐevedení nevyčerpaného tarifního kreditu z tarifu s Vyúčtováním na pǐedplacenou Službu. Smlouva na pǐedplacenou Službu zaniká z důvodů uvedených v čl. 2.6 a rovněž v pǐípadě, že neprovedete Dobití ve lhůtě 12 měsíců od posledního Dobití.
3.4. Omezení a přerušení poskytování Služeb
Operátor Vám je oprávněn okamžitě omezit (a v pǐípadě mobilní Služby ji současně pǐevést na pǐedplacenou Službu) či pǐerušit poskytování Služeb v následujících pǐípadech:
(i) neuhradíte-li ǐádně a včas Vyúčtování, a to ani v náhradní lhůtě, kterou Operátor stanoví;
(ii) vznikne-li podezǐení, že jste uzavǐel(a) Smlouvu na základě nepravdivých údajů nebo že zneužíváte Služby;
(iii) porušujete-li podstatně podmínky Smlouvy (zejména užíváte-li neschválená zaǐízení či jinak ohrožujete provoz sítě, uskutečňujete-li zlomyslná či obtěžující volání, rozesíláte-li nevyžádané či reklamní zprávy atp.);
(iv) nejsou-li splněny podmínky nezbytné pro to, aby Vám mohl Operátor poskytovat Služby či je-li vůči Vám vedeno insolvenční ǐízení;
(v) dojde-li k neobvykle vysokému provozu, který pǐesáhne v průběhu zúčtovacího období dvojnásobek průměrné výše Vyúčtování, nebo k neobvyklému typu provozu (napǐ. hovory do exotických destinací nebo na audiotextová čísla, ačkoliv k takovým hovorům v minulosti v takovém objemu nedocházelo); o této skutečnosti Vás Operátor informuje SMS zprávou či jiným vhodným způsobem; tímto způsobem se Vás Operátor snaží chránit pǐed možným zneužitím Služby, a proto je oprávněn zvolené opatǐení aplikovat i na jiné Služby a SIM karty než ty, u nichž se problém objevil;
(vi) nastanou-li závažné technické nebo provozní důvody, zejména hrozí-li nebo dojde-li k narušení bezpečnosti a integrity sítě nebo dojde-li k narušení bezpečnosti Služeb;
(vii) nastane-li krizový stav, zejména branná pohotovost státu, živelní pohroma nebo ohrožení bezpečnosti státu;
(viii) na základě zákona nebo rozhodnutí soudního či správního orgánu.
Pokud složíte mimoǐádnou zálohu (viz důvody dle čl. 4.4 (iv)), bude Vám poskytování pǐerušených či omezených Služeb bez zbytečného odkladu obnoveno.
4. Cena, záIohy a pIatební podmínky
4.1. Ceny, účtování Služeb
Ceny za poskytnuté Služby Vám Operátor účtuje dle platného Ceníku a Vy jste je povinen(-na) ǐádně a včas hradit. Ceny za Služby Vám Operátor začne účtovat dnem aktivace zvolené Služby. Ceny za Služby tǐetích stran Vám Operátor účtuje dle podmínek stanovených pro pǐíslušnou Službu tǐetí strany. Ceny Služeb, jejichž účelem není jen zajištění elektronické komunikace (tedy Služby s pǐidanou hodnotou), se liší od cen základních Služeb.
4.2. Vyúčtování Služeb a jeho úhrada
Vždy po skončení zúčtovacího období Vám Operátor vystaví Vyúčtování s náležitostmi daňového dokladu (v textu také jen „Vyúčtování“ či „Faktura“),
které obsahuje cenu poskytnutých Služeb (vč. Služeb tǐetích stran a Platebních služeb) a jiné částky, na které má Operátor nárok (napǐ. zálohy, splátky za zakoupené zaǐízení, nájemné za pronájem zaǐízení či smluvní pokuty). Pokud jste Smlouvu uzavǐel či prodloužil dodatkem po 30. 4. 2016, je Vám Operátor oprávněn nastavit (a to i v průběhu trvání Smlouvy) způsob účtování Služeb tak, že ve Vyúčtování bude účtována cena za pravidelný měsíční paušál či paušály za následující zúčtovací období, nikoliv za zúčtovací období uplynulé; ostatní ceny za poskytnuté Služby se vyúčtují dle pǐedchozí věty.
Pokud se s Operátorem nedohodnete jinak, vystaví Vám Vyúčtování v elektronické podobě. Vystavení tištěného Vyúčtování může být zpoplatněno dle Ceníku.
Vyúčtování Vám Operátor doručí do 15 dnů ode dne ukončení zúčtovacího období. V pǐípadě, že bude z data odeslání Vyúčtování zǐejmé, že Vám bude Vyúčtování doručeno během posledních 3 dnů uvedené lhůty, prodlouží Vám Operátor pǐiměǐeně lhůtu splatnosti Vyúčtování.
Vyúčtované částky musíte uhradit na bankovní účet Operátora uvedený na Vyúčtování, a to (není-li na Vyúčtování jiná lhůta) do 14 dnů od vystavení Vyúčtování. Pokud jste Smlouvu uzavǐel či prodloužil dodatkem do 1. 9. 2017, musíte Vyúčtované částky uhradit na bankovní účet Operátora uvedený na Vyúčtování, Vyúčtovaná částka je uhrazena okamžikem pǐipsání platby označené číslem Vyúčtování uvedeným ve Vyúčtování na bankovní účet Operátora. Neoznačíte-li platbu číslem Vyúčtování, které hradíte, ale jednotným variabilním symbolem pro platby (který je vždy uveden ve Vyúčtování) nebo platbu nijak neoznačíte (a Operátor ji i pǐesto identifikuje), použijí se pravidla pro poǐadí úhrady pohledávek dle čl. 4.3 níže.
Operátor Vás upozorní, pokud neuhradíte Vyúčtování ǐádně a včas, a stanoví Vám náhradní lhůtu k úhradě Vyúčtování, pǐičemž za prokazatelné upozornění je považována také SMS nebo e-mail.
Za dobu pǐerušení poskytování Služeb a omezení poskytování Služeb s pǐevedením na pǐedplacené Služby Vám nebudou Vyúčtování za služby elektronických komunikací vystavována.
Pokud některou z poskytnutých Služeb není možno vyúčtovat ve Vyúčtování za zúčtovací období, v němž byla Služba poskytnuta, vyúčtuje Vám ji Operátor v nejbližším možném následujícím Vyúčtování.
Pokud jste nedostal(a) Vyúčtování ani více než po 40 dnech od dodání posledního Vyúčtování nebo ode dne aktivace SIM karty či Služby, musíte tuto skutečnost neprodleně ohlásit kontaktnímu místu Operátora. Nedoručení Vyúčtování nemá vliv na Vaši povinnost ǐádně a včas uhradit ceny za poskytnuté Služby. Podrobný výpis skutečně vyčerpaných Služeb Vám na základě Vaší žádosti vyhotoví Operátor za úplatu, pokud jej má mít dle zákona k dispozici.
4.3. Započtení a pořadí úhrady pohledávek
Operátor použije uhrazenou částku nejprve na úhradu nejstaršího splatného dluhu, a to nejprve na úhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky, následně na úhradu splátek poskytnutých úvěrů, poté na úhradu Služeb tǐetích stran, dále na úhradu sjednaných splátek za zaǐízení, následně smluvních pokut a poté na úhradu zbytku Vašeho nejstaršího splatného dluhu vůči Operátorovi, a to vždy nejprve na úhradu jistiny, pokud neurčíte jinak. Stejným způsobem je Operátor oprávněn použít Vámi složenou zálohu, Váš pǐeplatek nebo jakoukoliv jinou finanční částku. Není-li tǐeba tuto částku takto použít, vrátí Vám Operátor takovou finanční částku snížením částky k úhradě v následujícím Vyúčtování.
Operátor je oprávněn požadovat po Vás náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky a zmocnit tǐetí osoby k vymáhání pohledávek po splatnosti.
4.4. Zálohy
Operátor je oprávněn žádat složení zálohy pouze v pǐípadech hrozícího finančního rizika nebo z jiného vážného důvodu. V pǐípadě neuhrazení požadované zálohy je Operátor oprávněn odmítnout uzavǐení Smlouvy,
odstoupit od Xxxxxxx, neprovést navrženou změnu Smlouvy či Vám omezit nebo pǐerušit poskytování Služeb. Operátor může vybírat následující zálohy:
(i) na Služby;
(ii) pǐi splátkovém prodeji;
(iii) na roaming;
(iv) mimoǐádnou zálohu, nastane-li některá ze skutečností uvedených v čl.
3.4. bodech (i) až (v), pǐičemž maximální výše mimoǐádné zálohy činí zpravidla čtyǐnásobek výše Vašeho obvyklého Vyúčtování;
(v) zálohu na minimální měsíční plnění/částku (MMP).
Pokud ǐádně a včas platíte Vyúčtování a nehrozí žádné finanční riziko, Operátor Vám zálohy vrátí snížením částky k úhradě: do v poǐadí čtvrtého Vyúčtování od data vybrání zálohy v pǐípadě zálohy ad (i) nebo (iii) do sedmého vystaveného Vyúčtování od data vybrání zálohy v pǐípadě zálohy ad (ii) nebo (v), do bezprostǐedně následujícího Vyúčtování Služeb bez zbytečného odkladu po zaplacení všech Vyúčtování, ve kterých se projevily události, jež byly důvodem mimoǐádné zálohy v pǐípadě zálohy ad (iv).
5. Síť a pokrytí
Operátor se zavazuje provádět opravy a úpravy sítě a její údržbu tak, aby byly provedeny rychle a efektivně, v co nejkratším čase s ohledem na technické a procesní možnosti a druh závady, úpravy či údržby. Provádění těchto činností se může výjimečně projevit dočasným snížením dostupnosti Služeb, o čemž bude Operátor zákazníky pǐiměǐeným způsobem a bez zbytečného odkladu informovat.
Oblasti pokryté signálem pro poskytování mobilních Služeb jsou graficky znázorněny v orientační aktualizované mapě na xxx.x-xxxxxx.xx. Vzhledem k charakteru šíǐení rádiových vln a k omezeným možnostem grafického zobrazení mapy Operátor nezaručuje, že v oblastech dle mapy pokrytých signálem budete mít vždy pǐipojení k síti. Nepokrytí některých částí území České republiky signálem není vadou plnění na straně Operátora a nezakládá Vaše právo na odstoupení od Smlouvy.
6. Odpovědnost a opatření proti zneužití SIužeb
6.1. Opatření proti zneužití Služeb
Operátor je oprávněn provést změnu Vašeho nastavení SIM karty, bezpečnostních prvků (zejména hesel či bezpečnostních kódů), e-mailové adresy či jiných nastavení Služeb i bez Vašeho souhlasu v pǐípadě, že je toto opatǐení ve Váš prospěch nebo je nutné k ǐádnému poskytování Služeb (napǐ. je-li to nutné k zajištění funkčnosti Služeb či v pǐípadě důvodného podezǐení na zneužití Služby). Pǐijměte prosím veškerá potǐebná opatǐení k ochraně svých bezpečnostních prvků (zejména hesla či bezpečnostní kódy). V pǐípadě důvodného podezǐení na jejich prozrazení je neprodleně změňte. V pǐípadě, že zjistíte ztrátu, odcizení či zneužití své SIM karty nebo kterékoliv své Služby nebo svých bezpečnostních prvků, neprodleně o této skutečnosti informujte Operátora prostǐednictvím zákaznického centra, které nejpozději do dvou hodin po pǐijetí Vašeho oznámení učiní opatǐení k zamezení oznámeného zneužití SIM karty, bezpečnostních prvků nebo Služby. Pokud Operátor neučiní v dvouhodinové lhůtě opatǐení dle pǐedchozí věty, odpovídá za újmu, která Vám v důsledku nesplnění této povinnosti vznikla. Za ostatní újmy vzniklé v důsledku ztráty, odcizení či zneužití Vaší SIM karty nebo kterékoliv Vaší Služby nebo Vašich bezpečnostních prvků však odpovídáte Vy.
Bez smlouvy o propojení nesmíte směrovat provoz do sítě Operátora (napǐ. směrování hovorů pǐes GSM brány). Pokud porušíte zákaz směrovat provoz do sítě Operátora, bude to Operátor považovat za podstatné porušení Smlouvy a Vy jste povinen(-na) zaplatit Operátorovi smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč za každé jednotlivé porušení tohoto zákazu (v pevné síti) či za každou SIM kartu, kterou máte aktivní v den, kdy je takové směrování poprvé prokázáno (v mobilní síti).
6.2. Odpovědnost za újmu
Mějte prosím na paměti, že odpovídáte za jednání jakýchkoliv tǐetích osob, kterým jste umožnil(a) užívat Služby. Odpovídáte rovněž za nedostatečnou ochranu svých bezpečnostních prvků či zneužití Služeb v pǐípadě, že jste nevyužil(a) možnosti jejich zabezpečení.
Operátor neodpovídá za kvalitu hovorů uskutečněných prostǐednictvím počítačové sítě Internet, za plnění tǐetích stran ani za Vaše data uložená na SIM kartě či v jiných zaǐízeních, která užíváte pǐi poskytování Služeb.
Pokud jste mohl(a) Službu využít jen částečně nebo ji nebylo možno využít vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na straně Operátora nebo z důvodu nedodržení kvality Služeb, je Operátor povinen pǐiměǐeně snížit cenu Služby nebo po dohodě s Vámi zajistit poskytnutí Služby náhradním způsobem. V pǐípadě závad zajistí Operátor rovněž odstranění závady. V těchto pǐípadech nemáte právo na náhradu újmy.
Úhrnná pǐedvídatelná újma, která by Vám mohla vzniknout jako následek porušení povinností Operátorem, může činit maximálně částku 120 000 Kč. Právo na náhradu újmy Operátor uspokojí snížením částky k úhradě v následujících Vyúčtováních. Jiným způsobem Operátor právo na náhradu újmy uspokojí pouze na základě Vaší písemné výzvy. Nedohodne-li se s Vámi Operátor jinak, nahrazuje se veškerá újma způsobená v souvislosti s plněním dle Smlouvy v penězích. Vylučuje se povinnost Operátora nahradit Vám újmu, kterou nebylo možno v době uzavǐení Smlouvy rozumně pǐedvídat. Jsou-li sjednány smluvní pokuty, právo Operátora domáhat se náhrady újmy není zaplacením smluvních pokut dotčeno.
7. RekIamace
Reklamaci vystaveného Vyúčtování můžete uplatnit do 2 měsíců od doručení Vyúčtování a reklamaci poskytnuté Služby (napǐ. poskytnutý rozsah či její kvalitu) do 2 měsíců od poskytnutí Služby, a to písemně zákaznickému
centru, e-mailem na adrese xxxx@x-xxxxxx.xx nebo osobně v kterékoliv značkové prodejně T-Mobile. I v pǐípadě, že podáte reklamaci, musíte ǐádně uhradit reklamované Vyúčtování. Operátor reklamaci vyǐídí bezodkladně, nejpozději Vás však informuje do 1 měsíce ode dne jejího doručení. V pǐípadě, že je tǐeba projednat reklamaci se zahraničním provozovatelem, obdržíte vyǐízení reklamace do 2 měsíců. Pokud s ǐešením reklamace nebudete souhlasit, můžete do jednoho měsíce od vyǐízení reklamace uplatnit námitky proti vyǐízení reklamace u Českého telekomunikačního úǐadu.
Reklamaci poskytnutých Služeb tǐetích stran či Platebních služeb můžete uplatnit u poskytovatele nebo zprostǐedkovatele dané služby.
8. Komunikace stran, změny SmIouvy
8.1. Kontaktní místa
Praha
Pro komunikaci s Operátorem využívejte prosím kontaktní formuláǐ umístěný na xxx.x-xxxxxx.xx/xxxxxxx, kteroukoliv prodejnu T-Mobile a nebo v pǐípadě, že jste Smlouvu uzavǐel v postavení spotǐebitele, infolinku na telefonním čísle x000 000 00 00 00, e-mailovou adresu xxxx@x-xxxxxx.xx a nebo v pǐípadě, že jste Smlouvu uzavǐel v postavení podnikatele, využijte infolinku na telefonním čísle x000 000 00 00 00, e-mailovou adresu xxxxxxxx@x-xxxxxx.xx nebo jiné způsoby dle aktuálních podmínek.
Písemnou komunikaci směǐujte prosím na zákaznické centrum , Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4.
Není-li stanoveno jinak, jste prostǐednictvím kteréhokoliv kontaktního místa oprávněn(a) pǐedkládat návrhy, pǐipomínky a žádosti, požadovat změnu telefonního čísla, oznamovat závady v rámci sítě, získávat informace o cenách a Službách a využívat možnosti servisních Služeb (napǐ. základní nastavení telefonu či jiného zaǐízení pro využívání Služeb, pǐenesení kontaktů, výměny SIM karty) a zákaznické podpory či činit jakékoliv jiné úkony související se Smlouvou a Službami.
8.2. Komunikace
Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých
spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho znění Vám oznámí. V pǐípadě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít alternativní způsob Vaší autorizace (napǐ. dotazem na Vaše osobní údaje). K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci prostǐednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v pǐípadě, že nebude autorizace ǐádně provedena, odmítnout provedení úkonu. Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v pǐípadě důvodného podezǐení, že došlo ke zneužití identifikačních prostǐedků.
Operátor Vás může kontaktovat prostǐednictvím provozovatele poštovních či pǐepravních služeb (dále jen „pošta“), faxem, elektronickou poštou, telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box, SMS či MMS. Za písemné se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou, SMS, MMS, dodáním do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše elektronické dokumenty opatǐené zaručeným elektronickým podpisem. Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Xxxxxxx. V pǐípadě potǐeby však Operátor může písemnost zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy. Písemnost zasílaná Operátorem prostǐednictvím pošty se považuje za doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, pǐípadně marným uplynutím lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení nedozvěděl(a), pǐípadně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle toho, která z těchto skutečností nastala dǐíve. Doručení na adresu uvedenou ve Xxxxxxx je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete.
S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostǐednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zaǐízení, které neumožňuje pǐijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost pǐedem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za pǐípadně vzniklou újmu.
8.3. Změny Smlouvy
Operátor se zavazuje zveǐejňovat obecné informace o změnách či ukončení Služeb zejména prostǐednictvím internetových stránek, oznámení, tiskových zpráv a informačních materiálů. Operátor je oprávněn měnit již uzavǐenou Smlouvu v části týkající se
(i) ceny Služeb,
(ii) způsobu a podmínek účtování Služeb,
(iii) způsobu, rozsahu, parametrů a podmínek poskytování Služeb (vč. ukončení poskytování Služby a zavádění nových Služeb),
(iv) rozsahu Vašich práv a povinností i práv a povinností Operátora;
(v) způsobu a podmínek uplatnění a vyǐízení reklamace;
(vi) odpovědnosti za újmu;
(vii) doby trvání Smlouvy;
(viii) podmínek a výše úhrad;
(ix) způsobu ukončení Smlouvy;
(x) způsobu doručování;
(xi) výhrad ve vztahu k právním pǐedpisům;
(xii) platebních transakcí;
(xiii) zpracování a uchovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů;
(xiv) dále v části, které jsou upraveny právními pǐedpisy či rozhodnutím soudu či správního orgánu;
V uvedeném rozsahu je oprávněn Operátor měnit Smlouvu z důvodů
(i) inflace,
(ii) zavedení nových Služeb,
(iii) změny podmínek na trhu elektronických komunikací,
(iv) zkvalitnění sítě či
(v) vývoje nových technologií.
Změnu Smlouvy Vám oznámí Operátor zpravidla jeden měsíc pǐede dnem účinnosti změny Smlouvy také prostǐednictvím informačního textu na Vyúčtování služeb, avšak v pǐípadě, že Vám Operátor Vyúčtování nezasílá (napǐ. z důvodu pǐerušení poskytování služeb dle 3.4), zašle Vám Operátor informační text prostǐednictvím schránky T-Box . V pǐípadě, že využíváte pǐedplacenou Službu či využíváte pǐedplacené Služby v průběhu omezení Služeb , informační text Vám Operátor zašle prostǐednictvím SMS zprávy.
9. Závěrečná ustanovení, řešení sporů
Práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy se ǐídí českým právním ǐádem s vyloučením kolizních norem. Smlouva je uzavǐena podle občanského zákoníku v platném znění.
O sporech mezi Vámi a Operátorem rozhoduje soud, pǐičemž v některých pǐípadech je dána i pravomoc Českému telekomunikačnímu úǐadu. Pokud jste uzavǐeli Smlouvu v postavení spotǐebitele, můžete v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotǐebitele, ǐešit spory vyplývající ze Smlouvy i mimosoudně, a to v pǐípadě sporu týkajícího se služeb elektronických komunikací u Českého telekomunikačního úǐadu (xxx.xxx.xx), v pǐípadě sporu týkajícího se poskytování finančních služeb u Finančního arbitra (xxx.xxxxxxxxx.xx) a v pǐípadě ostatních sporů pak u České obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).
Tyto Všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. ledna 2018,
pro Účastnické smlouvy uzavǐené pǐed tímto datem nabývají účinnosti dne
1. bǐezna 2018. Tyto Všeobecné podmínky nahrazují pǐedchozí Všeobecné podmínky, vyjma ustanovení čl. 8 Všeobecných podmínek účinných od 26.
1. 2014 do 29. 4. 2016 (Smluvní pokuty a jiné úhrady) a s ním souvisejících ustanovení, které zůstávají pro Smlouvy uzavǐené pǐed 30. 4. 2016 i nadále v platnosti a které ponechaly v platnosti i pǐedchozí Všeobecné podmínky v Závěrečných ustanoveních v jejich posledním odstavci.
Obsah všeobecných podmínek
1. Úvodní ustanovení
2. Účastnická SmIouva
2.1. Uzavření Smlouvy
2.2. Obsah Smlouvy
2.3. Aktivace Služby
2.4. Doba trvání Smlouvy
2.5. Změna Smlouvy
2.6. Ukončení Smlouvy
3. SIužby
3.1. Úvodní ustanovení
3.2. Některé typy Služeb
3.3. Předplacená Služba
3.4. Omezení a přerušení poskytování Služeb
4. Cena, záIohy a pIatební podmínky
4.1. Ceny, účtování Služeb
4.2. Vyúčtování Služeb a jeho úhrada
4.3. Započtení a pořadí úhrady pohledávek
4.4. Zálohy
5. Síť a pokrytí
6. Odpovědnost a opatření proti zneužití SIužeb
6.1. Opatření proti zneužití Služeb
6.2. Odpovědnost za újmu
7. RekIamace
8. Komunikace stran, změny SmIouvy
8.1. Kontaktní místa
8.2. Komunikace
8.3. Změny Smlouvy
9. Závěrečná ustanovení, řešení sporů
Centrální zadavatel
Česká republika − Ministerstvo vnitra
PŘÍLOHA Č. 5 SMLOUVY
Vzor Předávacího protokolu
Zadávací dokumentace Veřejné zakázky
„Poskytování služeb KIVS − 2017 − 2021“
Strana 35 z celkového počtu 40
Předávací protokol ke Smlouvě na poskytování služeb KIVS č. [BUDE DOPLNĚNO] (dále jen „Smlouva“) | |||
Předávané slu by (KIVS ID): | (dále jen „Slu by“) P1_PP_cislo_smlouvy_I _Poskytovatele.xlsx | Termín předání Slu eb: | |
Přítomni za Koncového u ivatele: | |||
Přítomni za Poskytovatele: | |||
Přílohy: | |||
Koncový uživatel potvrzuje, že Služby uvedené v příloze č. 1 tohoto Předávacího protokolu vyhovují parametrům sjednaným ve Smlouvě a jsou plně funkční. Koncový uživatel souhlasí se zahájením poskytování Služeb ke dni [BUDE DOPLNĚNO]. K uvedenému dni se Služby považují za řádně zřízené a předané.
Koncový uživatel potvrzuje, že Služby přebírané do provozu odpovídají, včetně všech parametrů, vítěznému Poptávkovému listu, který je nedílnou součástí výše uvedené Smlouvy. Poskytovatel potvrzuje, že vítězný Poptávkový list před předáním Služeb do provozu předložil Koncovému uživateli ke kontrole.
V případě použití MW spoje pro účely poskytování Služeb je Poskytovatel povinen k tomuto Předávacímu protokolu připojit i kopii Individuálního oprávnění k vyu ívání rádiových kmitočtů od ČTÚ pro všechny Služby uvedené v Příloze č. 1 tohoto Předávacího protokolu.
Na důkaz souhlasu s obsahem tohoto Předávacího protokolu připojují výše uvedení zástupci Smluvních stran Smlouvy své podpisy.
V ………………………………………………………… dne ……………………………
Za Smluvní strany | Jméno | Podpis |
1 / 1
PROTOKOL O PŘEDÁNÍ SLUŽEB
Poskytovatel: | povinné pole |
Koncový uživatel: | povinné pole |
Označení Služby: | povinné pole |
Datum předání Služby: | povinné pole |
Počet předaných Služeb v měsíci | povinné pole |
Kód obchodního partnera | nepovinné pole |
ID Služby Poskytovatele | KIVS ID | Prováděcí smlouva | Kód uživatele | IČ uživatele | Číslo PL | Doba trvání Služby | Kapacita | KÓD RUIAN lokality A | Lokalita A | KÓD RUIAN lokality B | Lokalita B | Technologie lokality A | Technologie lokality B |
Koncový uživatel potvrzuje, že mu byla k užívání předána Poskytovatelem funkční Služba uvedená výše v tomto předávacím protokolu. Koncový uživatel potvrzuje, že mu bylo umožněno funkčnost Služby otestovat, a že funkční Službu přebírá do provozu.
…………………………… ……………………………
Koncový uživatel Poskytovatel
Xxxxx a příjmení Xxxxx a příjmení
……………………………
osoba odpovědná za technickou správnost Jméno a příjmení
Centrální zadavatel
Česká republika − Ministerstvo vnitra
PŘÍLOHA Č. 6 SMLOUVY
Vzor SLA reportu
Zadávací dokumentace Veřejné zakázky
„Poskytování služeb KIVS − 2017 − 2021“
Strana 36 z celkového počtu 40
Kvalitativní ukazatelé Služeb včetně měsíčních slev při jejich nedodržení
Smluvní pokuta za nedodržení dostupnosti dle čl.11.2 | |||||||||||||
Přehled poruchovosti (rok) Souhrn za všechny služby | Měsíc | č.j. Smlouvy | POSKYTOVATEL | ||||||||||
Lokalita | KIVS ID služby | Definované SLA (%) | název služby dle PL | číslo TT dohled Poskytovatele | Začátek závady | Konec závady | Doba nesoučinnosti (hod.) | Čistá délka poruchy (hod) | Popis závady | Druh závady | Vyjádření k nesoučinnosti závady | číslo TT dohled koncového uživatele | Odsouhlasení konce závady dohledem koncového uživatele |
doplnit | doplnit | 0,000 | 0,000 | ||||||||||
REPORT | Období rok/měsíc | 720 | ||||||
Název KU | Měsíc | |||||||
Smluvní pokuta za nedodržení SLA | Období rok/měsíc | |||||||
KIVS ID | Definované SLA (%) | Skutečná hodnota SLA (%) | Nedostupnost služeb za období celkem (hod.) | Cena za poskytnuté služby (Kč) bez DPH | Nedodržení dostupnosti služeb (R) | Výše smluvní pokuty (%) | Výše smluvní pokuty (Kč) bez DPH | Poznámka |
doplnit | 0,00% | 100,000% | 0,000 | -100,0% | 100% | 0,00 | ||
Celkem sleva z fakturace v Kč bez DPH: | 0,00 | |||||||
Pokud Poskytovatel ve vztahu k Službě poskytované dle Smlouvy Koncovému uživateli nesplní Kvalitativní ukazatel „dostupnost“ tak, jak je tento vymezen v příslušném Poptávkovém listu, je Poskytovatel povinen uhradit Koncovému uživateli smluvní pokutu, jejíž výše je uvedena níže, a to i opakovaně za každé rozhodné období, v němž nedosáhl definované hodnoty. Dostupnost pro jednotlivé Služby je měřena na předávacím rozhraní Služby a bude vypočtena podle následujícího vzorce: (M – N)/M) x 100 kde: M – je měsíční období poskytování Služby (kalkulováno jako 30 dnů = 720 hodin) N – je celková doba nedostupnosti Služby v uvedeném období M měřená v hodinách. | |||
Hodnota dostupnosti | |||
Parametr - SLA | Definovaná minimální hodnota ( R) | Výše smluvní pokuty | |
Dostupnost | nejméně o 0,1% a méně než 0,2% | 10% | |
0,2% a méně než 0,5% | 20% | ||
0,5% a méně než 0,7% | 40% | ||
0,7% a méně než 1% | 50% | ||
1% a méně než 1,5% | 60% | ||
1,5% a méně než 2% | 80% | ||
z měsíční ceny dané Služby při poklesu SLA nejméně o 2%, je-li doba nedostupnosti dané Služby v rozhodném období kratší než 24 hodin, | 100% | ||
jednorázová smluvní pokuta ve výši 5.000 Kč za každých 24 hodin, po které byla daná Služba v rozhodném období nedostupná.
Při určení celkové doby nedostupnosti Služby nebudou brány v úvahu pro Poskytovatele nepříznivé hodnoty uvedené v čl. 5.1. Smlouvy
Smluvní pokuta za nesplnění povinnosti stanovené dle čl. 3.9; 3.10; 3.14 ; 5.1; 5.2; 5.3; 5.8; 6.4
KIVS ID | částka | čl. číslo |
0,00 | 0 | |
0,00 | 0 | |
0,00 | 0 |
Smluvní pokuta při nedodržení doby zavedení služby dle čl. 11.1 | ||||||
KIVS ID | Požadovaný termín zřízení | Skutečný termín zřízení | Nedostupnost služeb počet dnů | Cena za poskytnuté služby (Kč) bez DPH | Výše smluvní pokuty (Kč) bez DPH | Poznámka |
0 | 0,00 | |||||
0,00 | ||||||
0,00 | ||||||
Celkem sleva z fakturace v Kč bez DPH: | 0,00 | |||||
Doba zavedení služby | Smluvní pokuta | |||||
při prodlení do 3 pracovních dnů včetně | 5% z měsíční ceny dané Služby | |||||
při prodlení 4-10 pracovních dnů včetně | 10% z měsíční ceny dané Služby | |||||
při prodlení 11-28 pracovních dnů včetně | 20% z měsíční ceny dané Služby | |||||
1 % z měsíční ceny dané Služby, počítáno od prvního dne prodlení, a to za každý pracovní den prodlení | při prodlení 29 a více pracovních dnů | |||||
CELKEM SMLUVNÍ POKUTY ke smlouvě č.j. za měsíc | |||
Nedodržení SLA dle čl.11.2 | KIVS ID | Sleva v Kč bez DPH | Poznámka |
doplnit | 0,00 | ||
Celkem sleva z fakturace v Kč bez DPH : | 0,00 | ||
Nesplnění povinnosti čl. č.3.9; 3.10; 3.14 ; 5.1; 5.2; 5.3; 5.8; 6.4 | KIVS ID | Sleva v Kč bez DPH | |
0,00 | |||
0,00 | |||
0,00 | |||
Celkem sleva z fakturace v Kč bez DPH : | 0,00 | ||
Porušení doby zavedení služeb dle čl.11.1 | KIVS ID | Sleva v Kč bez DPH | |
0,00 | |||
0,00 | |||
0,00 | |||
Celkem sleva z fakturace v Kč bez DPH : | 0,00 | ||
CELKEM sleva z fakturace v Kč bez DPH: | 0,00 | ||
Centrální zadavatel
Česká republika − Ministerstvo vnitra
PŘÍLOHA Č. 7 SMLOUVY
Vzor zápisu z jednání s Poskytovatelem
Zadávací dokumentace Veřejné zakázky
„Poskytování služeb KIVS − 2017 − 2021“
Strana 37 z celkového počtu 40
Zápis z jednání technické koordinační schůzky s Poskytovatelem služeb KIVS | |||
Zapsal/a: | 1. Komunikační matice, 2. Fakturační údaje | Termín jednání: | |
Přítomni za Ministerstvo, popř. osoba určená Ministerstvem: | |||
Přítomni za Poskytovatele: | |||
Přílohy: | |||
Obsah jednání
1. Příprava migrací vysoutěžených služeb a následná realizace služeb pro [BUDE DOPLNĚNO] bude probíhat v následujících krocích: | Centrální zadavatel a příp. Pověřující zadavatelé uzavřou s vítězným Poskytovatelem Xxxxxxx na poskytování slu&eb KIVS. |
Poskytovatel ve spolupráci s Ministerstvem, popř. osobou určenou Ministerstvem MV zahájí přípravu migračního plánu vysoutě&ených slu&eb. | |
Zde je nezbytné uvést, kdo se vedle zástupce vlastníka objektA zúčastní konkrétního technického šetření za stranu Centrálního zadavatele nebo Pověřujícího zadavatele, vč. odpovědné osoby za odsouhlasení realizace předávané slu&by, a to především za technickou správnost. | |
2. Technické šetření a realizace služeb KIVS: | Např. Kromě slu&eb se vedle zástupce vlastníka objektA (MV, P2R, GIBS, ZZMV) zúčastňuje té& zástupce NAKIT – technický garant pro MV, který z hlediska KIVS odsouhlasuje předávané slu&by za technickou správnost (NAKIT – technický garant pro MV, zajišíuje provoz datových a hlasových slu&eb pro MV a P2R a má místní znalost z hlediska ukončení slu&eb i případně po&adavkA na umístění zařízení z hlediska plánovaných projektA). |
3. Projektová dokumentace („PD“): | Poskytovatel na základě technických šetření předkládá v případě zásahu do objektu (instalace mikrovlnné technologie či instalace propojovacího kabelu uvnitř objektu) stručnou projektovou dokumentaci (PD) – ke schválení zástupci vlastníka objektu – [BUDE DOPLNĚNO] (v kopii na [BUDE DOPLNĚNO]). Pro udělení souhlasu vlastníka s realizací bude předávána předbě&ná PD bez specifikace mikrovlnné technologie, neboí ta bude zřejmá a& následně - z rozhodnutí 2TU o přidělení kmitočtového pásma. |
Z hlediska zajištění vstupA do objektA [BUDE DOPLNĚNO] je třeba ze strany | |
4. Zajištění vstupů do objektů | Poskytovatele předem zaslat jmenný seznam pracovníkA (popř. pracovníkA |
[BUDE DOPLNĚNO]: | poddodavatele) zástupci vlastníka objektA včetně čísla OP, popř. typ vozidla a SPZ, |
pokud je po&adován vjezd vozidla do objektu. | |
5. Harmonogram technických | Harmonogram technických šetření a realizací zašle Poskytovatel e-mailem v dostatečném předstihu, tedy [BUDE DOPLNĚNO] před daným termínem na kontaktní |
šetření a realizací: | osoby [BUDE DOPLNĚNO]. Příp. i s výměnou kontaktA na pracovníky Poskytovatele či |
jeho subdodavatele pro případnou koordinaci před výjezdem. | |
6. Předávání služby do testovacího provozu: | Zástupce [BUDE DOPLNĚNO] např. NAKIT – technický garant pro MV, se podepisuje na pracovní předávací protokol, který obsahuje všechny nále&itosti PP Poskytovatele pouze za technickou správnost/funkčnost (datum, podpis technika např. NAKIT – technický garant pro MV, včetně uvedení čitelného jména a příjmení a kontaktu). |
7. Měřicí protokol: | Ze strany Poskytovatele bude zajištěn pro ka&dou předávanou slu&bu Měřící protokol (s výjimkou všech hlasových slu&eb, HTS + ADSL, internet asymetrický) a následně po realizaci bude elektronicky zaslán na kontaktní osoby [BUDE DOPLNĚNO] (např. vedoucí pracoviště NAKIT – technický garant pro MV daného regionu). |
8. Souhrnný předávací protokol služeb: | Souhrnný předávací protokol slu&eb mezi Poskytovatelem a [BUDE DOPLNĚNO] např. MV podepisují smluvní strany (a za technickou správnost připodepisuje zástupce [BUDE DOPLNĚNO] např. NAKIT – technický garant pro MV. V souhrnném předávacím protokolu musí být ze strany Poskytovatele uvedená pou&itá technologie. Podepsané souhrnné předávací protokoly určenými stranami budou přílohou prvních vystavených faktur pro jednotlivá období. |
9. Fakturace služeb: | Na základě Předávacího protokolu podepsaného ze strany Poskytovatele a [BUDE DOPLNĚNO] Poskytovatel zahájí zpoplatnění realizovaných slu&eb do smluvních podmínek. Poskytovatel dle čl. 3.14 Xxxxxxx před vystavením daňového dokladu doručí |
Xxxxxxxxx u&ivateli podklad pro vyúčtování ceny za Slu&by poskytnuté Koncovému u&ivateli v uplynulém zúčtovacím období. Koncový u&ivatel zašle Poskytovateli nejpozději do tří pracovních dnA zpět připomínky k případné nápravě. | |
10. Převedení provozu na předanou službu: | Převedení provozu na předanou slu&bu (dle bodu 5) provede [BUDE DOPLNĚNO] např. NAKIT – technický garant pro MV, dle mo&ností bezodkladně, aby v období souběhu byl prostor na dořešení případných problémA. [BUDE DOPLNĚNO] např. NAKIT při převedení provozu na nového poskytovatele předá informaci o této změně na Helpdesk [BUDE DOPLNĚNO] např. MV a povede evidenci o ji& realizovaných slu&bách. Nicméně je domluveno, &e slu&by, které budou zprovozněny v prAběhu výpovědního období pAvodních slu&eb, budou placeny ze strany [BUDE DOPLNĚNO] např. MV a& po uplynutí termínu výpovědi (byí u& na ně byl převeden provoz), aby nebyla daná slu&ba tzv. „placena dvakrát“. |
11. Upřesnění kontaktních osob | [BUDE DOPLNĚNO] nebo se zde odkázat na přílohu “Komunikační matice” |
12. Ostatní: | 1. Pro splnění po&adované dostupnosti 99,5% (dle podmínky uvedené v KL slu&by např. slu&by Data Ethernet) je ze strany Poskytovatele nezbytné pro všechny slu&by &ádat 2TU o přidělení pásma, aby později nedošlo ke sporAm. |
2. Po přechodu na nové slu&by a potřebě Poskytovatele zajistit servisní okno na poskytované slu&bě, je tento po&adavek třeba vy&ádat e-mailem na Helpdesku [BUDE DOPLNĚNO]. | |
3. Poskytovatel pravidelně ka&dý měsíc zašle report dodr&ení stanoveného SLA, po odsouhlasení případné sankce za nedodr&ení SLA, budou fakturované v&dy příslušnému Koncovému u&ivateli. |
* Text vyznačen zelenou kurzívou je textem pomocným, lze jej použít, měnit dle potřeb nebo smazat.
Seznam úkolů
# | Úkol | Zodpovědnost | Termín splnění | Stav |
* Číslování úkolů je tvořeno, pořadím úkolu a datem konání jednání (např. 01_0401 první úkol ze dne 4. 1. 2016).
* Pole Stav může nabývat – nový, probíhá, splněno
V ………………………………………………………… dne ……………………………
Za Smluvní strany | Jméno | Podpis |
Centrální zadavatel
Česká republika − Ministerstvo vnitra
PŘÍLOHA Č. 8 SMLOUVY
Vzor Prohlášení Poskytovatele o poddodávce
PROHLÁŠENÍ POSKYTOVATELE
KE SMLOUVĚ NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KIVS − KTS č. j. MV-106329-661/OKB-2019
Společnost T-Mobile Czech Republic, a.s., se sídlem: Tomíčkova 2144/1, IČ: 64949681, DIČ: CZ64949681, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B[, vložka 3787, zastoupená: ing. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx na základě pověření ze dne 30. 11. 2017 (dále jen
„Poskytovatel“) prohlašuje že,
v souladu s článkem 8. 2 smlouvy nemá v úmyslu využít na část plnění veřejné zakázky poddodavatele.
V Praze dne 13. 05. 2020
Jméno: Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxx Funkce: na základě pověření Datum: 13. 05. 2020
Místo: Praha
Centrální zadavatel
Česká republika − Ministerstvo vnitra
PŘÍLOHA Č. 9 SMLOUVY
Informace o zpracování osobních údajů
Centrální zadavatel
Česká republika − Ministerstvo vnitra
PŘÍLOHA Č. 10 SMLOUVY
Pověření k uzavření Smlouvy
Zadávací dokumentace Veřejné zakázky
„Poskytování služeb KIVS − 2017 − 2021“
Strana 40 z celkového počtu 40
DODATEK Č. 1 KE SMLOUVĚ NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KIVS - KTS
Č. j.: MV-106329-661/OKB-2019
Č. j.: MV-106329-1242/VZ-2019
Počet listů: 3
Smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo vnitra, se sídlem Nad Štolou 936/3, 170 34 Praha 7 − Letná, IČ: 00007064, zastoupená: Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxx, pověřenou řízením odboru veřejných zakázek na základě pověření ministrem vnitra ze dne 6. srpna 2020, č. j. MV−123028−1/VZ−2020 (dále jen
„Ministerstvo“ nebo „Centrální zadavatel“) na straně jedné
a
společnost T-Mobile Czech Republic a.s., se sídlem: Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, IČ: 64949681, DIČ: CZ64949681, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze oddíl B, vložka 3787, zastoupená: Ing. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx
na straně druhé
(Centrální zadavatel a Poskytovatel dále jednotlivě také jako „Smluvní strana“ a společně jako
„Smluvní strany“)
uzavírají níže uvedeného dne, měsíce a roku tento Dodatek č. 1 ke Smlouvě na poskytování služeb KIVS – KTS, č. j.: MV-106329-661/OKB-2019, ze dne 14. 5. 2020 (dále jen
„Dodatek“)
I. PREAMBULE
1. Smluvní strany uzavřely dne 14. 5. 2020 smlouvu na poskytování služeb KIVS − KTS, č. j. MV− 106329−661/OKB−2020 (dále jen „Smlouva“), jejímž předmětem je závazek Poskytovatele poskytovat Centrálnímu zadavateli a/nebo jednotlivým ústředním orgánům státní správy, organizačním složkám státu a jejich příspěvkovým organizacím a jiným subjektům veřejné správy (dále jen „Pověřující zadavatelé“) podle toho, na čí účet Ministerstvo jednalo při uzavření Smlouvy, služby definované v poptávkových listech, jež tvoří přílohu č. 1 Smlouvy (Centrální zadavatel a Pověřující zadavatelé dále také jako "Koncoví uživatelé").
2. V čl. 4 Smlouvy bylo mezi Smluvními stranami dohodnuto opční právo Koncových uživatelů, na jejichž účet bylo při uzavření Smlouvy jednáno, během účinnosti Smlouvy písemně uplatnit u Poskytovatele změnové požadavky ohledně služeb specifikovaných v poptávkových listech, jež tvoří přílohu č. 1 Smlouvy, a to zejména co do počtu přípojek, rychlosti nebo jiných parametrů služeb (dále jen „Opce“).
3. Ve smyslu čl. I odst. 4.1 a 4.2 Smlouvy se jedná o změnové požadavky Ministerstva vnitra a ostatních koncových uživatelů, které za tyto Koncové uživatele Ministerstvo shromažďuje a uplatňuje. Důvodem požadovaných změn je nutnost zabezpečení aktuálních potřeb Ministerstva vnitra a Koncových uživatelů, jež jsou uplatněny formou opce u Poskytovatele.
4. S ohledem na výše uvedené se Smluvní strany dohodly na tomto Dodatku č. 1, který v návaznosti na uplatnění změnových požadavků Koncového uživatele mění Smlouvu tak, že se mění její dosavadní Příloha č. 1 − Poptávkový list a tato se nahrazuje novým zněním. Text nového znění Přílohy č. 1 − Poptávkový list je specifikován v příloze tohoto Dodatku č. 1.
5. S ohledem na výše uvedené se Smluvní strany dohodly na tomto Dodatku, který upravuje změny Smlouvy spojené s uplatněním změnových požadavků Koncového uživatele.
II. PŘEDMĚT DODATKU
1. V návaznosti na uplatněné změnové požadavky Koncového uživatele: tímto Smluvní strany sjednávají následující změny Smlouvy, konkrétně její přílohy č. 1, kterou tvoří jednotlivé poptávkové listy:
1.1.Změny sjednané v rámci poptávkového listu č. 20085
a) Smluvní strany tímto sjednávají, že závazek spočívající v poskytování služby s KIVS ID D− ET002−001119 zaniká k 30. 9. 2020 a tato služba tak nebude poskytována, ani v souvislosti s ní nebude Poskytovateli nadále hrazena jakákoli částka.
2. Poskytovatel se tímto Dodatkem zavazuje provést všechny výše specifikované změny služeb a tedy započít s poskytováním předmětných služeb včetně smluvených změn nejpozději do 30. 9. 2020 v případě připravenosti koncového uživatele. Služby, které není možné z technických důvodu zřídit/modifikovat do 30. 9. 2020 budou zřízeny/modifikovány dle individuálního harmonogramu.
3. Smluvní strany se tímto Dodatkem výslovně dohodly, že aktualizované poptávkové listy, které tvoří přílohu č. 1 tohoto Dodatku, nahrazuje poptávkové listy, které tvoří přílohu č. 1 Smlouvy.
III. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tento Dodatek nabývá platnosti dnem podpisu Smluvními stranami a účinnosti v den uveřejnění v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů.
2. Tento Xxxxxxx se podepisuje Smluvními stranami elektronicky pomocí zaručeného elektronického podpisu.
3. Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx uzavírají svobodně a vážně a že obsah Dodatku vyjadřuje jejich vůli a na důkaz toho Dodatek podepisují.
4. Přílohy: Příloha č. 1
− Aktualizovaný poptávkový list č. 20085
Česká republika – Ministerstvo vnitra
Jméno: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
Funkce: pověřená řízením odboru veřejných zakázek na základě pověření ministra vnitra
T- Mobile Czech Republic a.s.
Jméno: Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxx
Funkce: na základě pověření Místo: Praha
Místo: Praha
Katalogový
list
Poptávkový list
č.
Centrální zadavatel
Poskytovatel
CELKOVÁ
pro hodnocení
přípustná cena pro
hodnocení
- -
Dynamický nákupní
Poskytování služeb KIVS
6
Počet služeb v listu:
20085
DATA_ETHERNET_002.02
Nabídková cena Celková maximální
0 000 000,00
T−Mobile
0 000 000,00
systém
2017 - 2021
tování služby | Místo B poskytování služby | |||||||||||||||||
Parametry
DODATEK Č. 2 KE SMLOUVĚ NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KIVS - KTS
Č. j.: MV-106329-661/OKB-2019
Č. j.: MV-137478-271/VZ-2020
Počet listů: 3
Smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo vnitra, se sídlem Nad Štolou 936/3, 170 34 Praha 7 − Letná, IČO: 00007064, zastoupená: Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxx, ředitelkou odboru veřejných zakázek na základě pověření ministrem vnitra ze dne 7. října 2020, č. j. MV− 155573−1/VZ−2020 (dále jen „Ministerstvo“ nebo „Centrální zadavatel“)
na straně jedné a
společnost T-Mobile Czech Republic a.s., se sídlem: Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, IČ: 64949681, DIČ: CZ64949681, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze oddíl B, vložka 3787, zastoupená: Ing. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx
na straně druhé
(Centrální zadavatel a Poskytovatel dále jednotlivě také jako „Smluvní strana“ a společně jako
„Smluvní strany“)
uzavírají níže uvedeného dne, měsíce a roku tento Dodatek č. 2 ke Smlouvě na poskytování služeb KIVS – KTS, č. j.: MV-106329-661/OKB-2019, ze dne 14. 5. 2020 (dále jen
„Dodatek“)
I. PREAMBULE
1. Smluvní strany uzavřely dne 14. 5. 2020 smlouvu na poskytování služeb KIVS − KTS, č. j. MV− 106329−661/OKB−2020 (dále jen „Smlouva“), jejímž předmětem je závazek Poskytovatele poskytovat Centrálnímu zadavateli a/nebo jednotlivým ústředním orgánům státní správy, organizačním složkám státu a jejich příspěvkovým organizacím a jiným subjektům veřejné správy (dále jen „Pověřující zadavatelé“) podle toho, na čí účet Ministerstvo jednalo při uzavření Smlouvy, služby definované v poptávkových listech, jež tvoří přílohu č. 1 Smlouvy (Centrální zadavatel a Pověřující zadavatelé dále také jako "Koncoví uživatelé").
2. V čl. 4 Smlouvy bylo mezi Smluvními stranami dohodnuto opční právo Koncových uživatelů, na jejichž účet bylo při uzavření Smlouvy jednáno, během účinnosti Smlouvy písemně uplatnit u Poskytovatele změnové požadavky ohledně služeb specifikovaných v poptávkových listech, jež tvoří přílohu č. 1 Smlouvy, a to zejména co do počtu přípojek, rychlosti nebo jiných parametrů služeb (dále jen „Opce“).
3. Ve smyslu čl. I odst. 4.1 a 4.2 Smlouvy se jedná o změnové požadavky Ministerstva vnitra a ostatních koncových uživatelů, které za tyto Koncové uživatele Ministerstvo shromažďuje a
uplatňuje. Důvodem požadovaných změn je nutnost zabezpečení aktuálních potřeb Ministerstva vnitra a Koncových uživatelů, jež jsou uplatněny formou opce u Poskytovatele.
4. S ohledem na výše uvedené se Smluvní strany dohodly na tomto Dodatku č. 2, který v návaznosti na uplatnění změnových požadavků Koncového uživatele mění Smlouvu tak, že se mění její dosavadní Příloha č. 1 − Poptávkový list a tato se nahrazuje novým zněním. Text nového znění Přílohy č. 1 − Poptávkový list je specifikován v příloze tohoto Dodatku č. 2.
5. S ohledem na výše uvedené se Smluvní strany dohodly na tomto Dodatku, který upravuje změny Smlouvy spojené s uplatněním změnových požadavků Koncového uživatele.
II. PŘEDMĚT DODATKU
1. V návaznosti na uplatněné změnové požadavky Koncového uživatele: tímto Smluvní strany sjednávají následující změny Smlouvy, konkrétně její přílohy č. 1, kterou tvoří jednotlivé poptávkové listy:
1.1.Změny sjednané v rámci poptávkového listu č. 20067
a) Smluvní strany tímto sjednávají navýšení kapacity služby s KIVS ID D−ET002−001400 z 40 Mb na 100 Mb k 1. 12. 2020. Aktuální údaje jsou uvedené v aktualizovaném poptávkovém listu č. 20067, který je přílohou tohoto Dodatku.
V návaznosti na provedenou změnu smluvní strany sjednávají jednorázový poplatek ve výší 5 000,− Kč bez DPH, měsíční ceny se nemění. Celková cena za zřízení a poskytování dané služby tak je ve výši 242 312,− Kč bez DPH.
2. Poskytovatel se tímto Dodatkem zavazuje provést všechny výše specifikované změny služeb a tedy započít s poskytováním předmětných služeb včetně smluvených změn nejpozději do 30. 11. 2020 v případě připravenosti koncového uživatele. Služby, které není možné z technických důvodu zřídit/modifikovat do 30. 11. 2020 budou zřízeny/modifikovány dle individuálního harmonogramu.
3. Smluvní strany se tímto Dodatkem výslovně dohodly, že aktualizované poptávkové listy, které tvoří přílohu č. 1 tohoto Dodatku, nahrazuje poptávkové listy, které tvoří přílohu č. 1 Smlouvy.
III. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tento Dodatek nabývá platnosti dnem podpisu Smluvními stranami a účinnosti v den uveřejnění v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů.
2. Tento Xxxxxxx se podepisuje Smluvními stranami elektronicky pomocí zaručeného elektronického podpisu.
3. Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx uzavírají svobodně a vážně a že obsah Dodatku vyjadřuje jejich vůli a na důkaz toho Dodatek podepisují.
4. Přílohy: Příloha č. 1 − Aktualizovaný poptávkový list č. 20067
Česká republika – Ministerstvo vnitra
Jméno: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
Funkce: ředitelka odboru veřejných zakázek Místo: Praha
T- Mobile Czech Republic a.s.
Jméno: Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx: na základě pověření Místo: Praha
Katalogový
list
Poptávkový
list č.
Centrální
zadavatel
Poskytovatel
CELKOVÁ
pro hodnocení
přípustná cena pro
hodnocení
- -
Dynamický nákupn
Poskytování služeb KIV
8
Počet služeb v listu:
20067
DATA_ETHERNET_002.02
Nabídková cena Celková maximální
0 000 000,00
T−Mobile
0 000 000,00
í systém
S 2017 - 2021
DODATEK Č. 3 KE SMLOUVĚ NA POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB KIVS - KTS
Č. j.: MV-106329-661/OKB-2019
Č. j.: MV-137478-293/VZ-2020
Počet listů: 3
Smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo vnitra, se sídlem Nad Štolou 936/3, 170 34 Praha 7 − Letná, IČO: 00007064, zastoupená: Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxx, ředitelkou odboru veřejných zakázek na základě pověření ministrem vnitra ze dne 7. října 2020, č. j. MV− 155573−1/VZ−2020 (dále jen „Ministerstvo“ nebo „Centrální zadavatel“)
na straně jedné a
společnost T-Mobile Czech Republic a.s., se sídlem: Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, IČ: 64949681, DIČ: CZ64949681, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze oddíl B, vložka 3787, zastoupená: Ing. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx
na straně druhé
(Centrální zadavatel a Poskytovatel dále jednotlivě také jako „Smluvní strana“ a společně jako
„Smluvní strany“)
uzavírají níže uvedeného dne, měsíce a roku tento Dodatek č. 3 ke Smlouvě na poskytování služeb KIVS – KTS, č. j.: MV-106329-661/OKB-2019, ze dne 14. 5. 2020 (dále jen
„Dodatek“)
I. PREAMBULE
1. Smluvní strany uzavřely dne 14. 5. 2020 smlouvu na poskytování služeb KIVS − KTS, č. j. MV− 106329−661/OKB−2020 (dále jen „Smlouva“), jejímž předmětem je závazek Poskytovatele poskytovat Centrálnímu zadavateli a/nebo jednotlivým ústředním orgánům státní správy, organizačním složkám státu a jejich příspěvkovým organizacím a jiným subjektům veřejné správy (dále jen „Pověřující zadavatelé“) podle toho, na čí účet Ministerstvo jednalo při uzavření Smlouvy, služby definované v poptávkových listech, jež tvoří přílohu č. 1 Smlouvy (Centrální zadavatel a Pověřující zadavatelé dále také jako "Koncoví uživatelé").
2. V čl. 4 Smlouvy bylo mezi Smluvními stranami dohodnuto opční právo Koncových uživatelů, na jejichž účet bylo při uzavření Smlouvy jednáno, během účinnosti Smlouvy písemně uplatnit u Poskytovatele změnové požadavky ohledně služeb specifikovaných v poptávkových listech, jež tvoří přílohu č. 1 Smlouvy, a to zejména co do počtu přípojek, rychlosti nebo jiných parametrů služeb (dále jen „Opce“).
3. Ve smyslu čl. I odst. 4.1 a 4.2 Smlouvy se jedná o změnové požadavky Ministerstva vnitra a ostatních koncových uživatelů, které za tyto Koncové uživatele Ministerstvo shromažďuje a
uplatňuje. Důvodem požadovaných změn je nutnost zabezpečení aktuálních potřeb Ministerstva vnitra a Koncových uživatelů, jež jsou uplatněny formou opce u Poskytovatele.
4. S ohledem na výše uvedené se Smluvní strany dohodly na tomto Dodatku č. 3, který v návaznosti na uplatnění změnových požadavků Koncového uživatele mění Smlouvu tak, že se mění její dosavadní Příloha č. 1 − Poptávkový list a tato se nahrazuje novým zněním. Text nového znění Přílohy č. 1 − Poptávkový list je specifikován v příloze tohoto Dodatku č. 3.
5. S ohledem na výše uvedené se Smluvní strany dohodly na tomto Dodatku, který upravuje změny Smlouvy spojené s uplatněním změnových požadavků Koncového uživatele.
II. PŘEDMĚT DODATKU
1. V návaznosti na uplatněné změnové požadavky Koncového uživatele: tímto Smluvní strany sjednávají následující změny Smlouvy, konkrétně její přílohy č. 1, kterou tvoří jednotlivé poptávkové listy:
1.1.Změny sjednané v rámci poptávkového listu č. 20067
a) Smluvní strany tímto sjednávají poskytovaní služby s KIVS ID D−ET002−000263 k 1. 12. 2020 na období 34 měsíců. Aktuální údaje jsou uvedené v aktualizovaném poptávkovém listu č. 20067, který je přílohou tohoto Dodatku.
V návaznosti na provedenou změnu smluvní strany sjednávají změnu celkové ceny za zřízení a poskytování dané služby tak je ve výši 574 600,− Kč bez DPH.
b) Smluvní strany tímto sjednávají poskytovaní služby s KIVS ID D−ET002−000210 k 1. 12. 2020 na období 34 měsíců. Aktuální údaje jsou uvedené v aktualizovaném poptávkovém listu č. 20067, který je přílohou tohoto Dodatku.
V návaznosti na provedenou změnu smluvní strany sjednávají změnu celkové ceny za zřízení a poskytování dané služby tak je ve výši 581 400,− Kč bez DPH.
1.2.Změny sjednané v rámci poptávkového listu č. 20085
a) Smluvní strany tímto sjednávají poskytovaní služby s KIVS ID D−ET002−001413 k 1. 12. 2020 na období 35 měsíců. Aktuální údaje jsou uvedené v aktualizovaném poptávkovém listu č. 20085, který je přílohou tohoto Dodatku.
V návaznosti na provedenou změnu smluvní strany sjednávají změnu celkové ceny za zřízení a poskytování dané služby tak je ve výši 246 225,− Kč bez DPH
2. Poskytovatel se tímto Dodatkem zavazuje provést všechny výše specifikované změny služeb a tedy započít s poskytováním předmětných služeb včetně smluvených změn dle individuálního harmonogramu.
3. Smluvní strany se tímto Dodatkem výslovně dohodly, že aktualizované poptávkové listy, které tvoří přílohu č. 1 tohoto Dodatku, nahrazuje poptávkové listy, které tvoří přílohu č. 1 Smlouvy.
III. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tento Dodatek nabývá platnosti dnem podpisu Smluvními stranami a účinnosti v den uveřejnění v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů.
2. Tento Xxxxxxx se podepisuje Smluvními stranami elektronicky pomocí zaručeného elektronického podpisu.
3. Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx uzavírají svobodně a vážně a že obsah Dodatku vyjadřuje jejich vůli a na důkaz toho Dodatek podepisují.
4. Přílohy: Příloha č. 1 − Aktualizovaný poptávkový list č. 20067 a 20085
Česká republika – Ministerstvo vnitra
Jméno: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
Funkce: ředitelka odboru veřejných zakázek Místo: Praha
T- Mobile Czech Republic a.s.
Jméno: Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx: na základě pověření Místo: Praha
Katalogový
list
Poptávkový Centrální
list č.
zadavatel
Poskytovatel
CELKOVÁ
pro hodnocení
přípustná cena pro
hodnocení
- -
Dynamický nákupní systém
Poskytování služeb KIVS 2017 - 2021
2 456 712,00
3 143 800,00
Nabídková cena Celková maximální
20067
DATA_ETHERNET_002.02
T−Mobile
Katalogový
list
Poptávkový
list č.
Centrální
zadavatel
Poskytovatel
CELKOVÁ
pro hodnocení
přípustná cena pro
hodnocení
- -
Dynamický nákupní systém
Poskytování služeb KIVS 2017 - 2021
1 586 685,00
2 725 500,00
Nabídková cena Celková maximální
20085
DATA_ETHERNET_002.02
T−Mobile