Všeobecné obchodné podmienky pre vyplácanie dôchodku programovým výberom NN dôchodková správcovská spoločnosť, a.s.

Všeobecné obchodné podmienky pre vyplácanie dôchodku programovým výberom NN dôchodková správcovská spoločnosť, a.s.

Úvodné ustanovenia

Tieto VOP pre vyplácanie dôchodku PV upravujú vzťahy medzi NN DSS a Sporiteľom založené Dohodou podľa Zá- kona. V rozsahu, v akom sa ustanovenia písomnej Dohody uzatvorenej medzi NN DSS a Sporiteľom líšia od ustano- vení VOP pre vyplácanie dôchodku PV, sú rozhodujúce ustanovenia takejto písomnej Dohody.

Definície:

„Certifikát“

Elektronické potvrdenie o sume zodpovedajúcej aktuálnej hodnote ODÚ Sporiteľa vyjadrenej v eurách ku dňu odpí- sania DJ z ODÚ Sporiteľa vydané cez Ponukový systém. Certifikát vydáva DSS po podaní žiadosti Sporiteľa o sta- robný/predčasný starobný dôchodok. Na základe vystave- ného Certifikátu poisťovne a DSS zadávajú ponuky do Ponukového systému.

„d.f.“

Dôchodkový fond.

„DJ“

Dôchodková jednotka, ktorou sa v zmysle Zákona rozumie podiel na majetku v d.f. DJ evidované na ODÚ Sporiteľa vyjadrujú podiel Sporiteľa na majetku v d.f.

„Dohoda“

Dohoda o vyplácaní dôchodku programovým výberom uzatvorená medzi NN DSS a Sporiteľom.

„Dôchodok“

Starobný dôchodok alebo predčasný starobný dôchodok podľa Zákona.

„Dôverné informácie”

Všetky informácie týkajúce sa Sporiteľov, ktoré o nich NN DSS získala pri výkone alebo v súvislosti s výkonom SDS, vrátane informácií, ktoré sú predmetom obchodného ta- jomstva v zmysle Obchodného zákonníka alebo sú pred- metom právnej ochrany v zmysle ZOOÚ, ako aj všetky ďal- šie informácie o právnom statuse alebo ekonomickej a finančnej situácii a činnosti Sporiteľa.

„DSS“

Dôchodková správcovská spoločnosť podľa Zákona.

„Klientsky portál WebKlient“

Klientsky portál WebKlient je dostupný na adrese webklient. xx.xx, používaním ktorého sa umožňuje uskutočňovanie za- bezpečenej komunikácie medzi Sporiteľom a NN DSS, ktorý je určený na správu Zmluvy, udeľovanie Pokynov, vykonáva- nie zmien Zmluvy, pre vykonávanie ďalších činností, a to spô- sobom a za podmienok stanovených vo všeobecných podmienkach pre používanie Klientskeho portálu WebKlient, ktoré sú dostupné na Webovom sídle NN spoločnosti.

„Medián“

Medián súm najnižších mesačných súm doživotného dô- chodku bez zvyšovania dôchodku a bez pozostalostných dôchodkov, ktoré poisťovne zaevidovali do Ponukového systému a ktoré majú poisťovne záujem vyplácať. Je to hodnota, ktorú každoročne k 1. januáru určí a zverejní So- ciálna poisťovňa na svojej internetovej stránke.

„NN DSS”

NN dôchodková správcovská spoločnosť, a.s., so sídlom Jesenského 4/C, 811 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35 902 981, zapísaná v Obchodnom registri Mest- ského súdu Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č.: 3434/B.

„NN spoločnosť“

NN Group N.V., so sídlom Haag, Holandské kráľovstvo, regis- tračné číslo: 52387534 a akákoľvek osoba, nad ktorou NN Group N.V. vykonáva kontrolu vrátane NN DSS, NN Životná poisťovňa, a.s., Xxxxxxxxxx 4/C, 811 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35 691 999 (ďalej len „NN ŽP“) a NN Tatry – Sympatia, d.d.s., a.s., Xxxxxxxxxx 4/C, 811 02 Bratislava, IČO: 35 976 853 (ďalej len „NN DDS“), pričom kontrolou sa rozu- mie kontrola podľa ustanovenia § 8 písm. h) zákona č. 566/2001 Z. z. o cenných papieroch a investičných službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.

„ODÚ“

Osobný dôchodkový účet zriadený a vedený NN DSS pre Sporiteľa v rozsahu stanovenom Zákonom, Zmluvou a tý- mito VOP pre vyplácanie PV na účely evidencie počtu DJ d.f.

„Oprávnená osoba“

Osoba/y určená/é Sporiteľom v Zmluve o SDS alebo Do- hode, ktorá/é je/sú v prípade úmrtia Sporiteľa oprávnená/é na vyplatenie sumy aktuálnej hodnoty ODÚ zomretého Spo- riteľa ku dňu, v ktorom sa NN DSS dozvedela o smrti Spori- teľa zníženej o sumy uvedené v Zákone, a to podľa podielu určeného v Zmluve o SDS alebo v Dohode.

„Pokyn“

Akýkoľvek úkon Sporiteľa adresovaný NN DSS, napr. žia- dosť, oznámenie alebo pokyn Sporiteľa podľa Zmluvy o SDS, Dohody alebo Zákona.

„Ponukový list“

Informácia o ponukách starobného dôchodku/predčasného starobného dôchodku predkladaných poisťovňami a/alebo DSS zasielaná Sporiteľovi Sociálnou poisťovňou v zmysle Zákona.

„Ponukový systém“

Systém spravovaný Sociálnou poisťovňou v zmysle Zákona, prostredníctvom ktorého prebieha komunikácia medzi DSS, poisťovňami a Sociálnou poisťovňou vo výplatnej fáze SDS. Prostredníctvom Ponukového systému predkladajú DSS a poisťovne svoje ponuky na dôchodok.

„Programový výber“

Forma výplaty Dôchodku v zmysle Zákona.

„SDS“

Starobné dôchodkové sporenie podľa Zákona.

„Sporiteľ“

Fyzická osoba, ktorá má uzatvorenú Zmluvu o SDS zapí- sanú v registri zmlúv o sds alebo má uzatvorenú Dohodu. Sporiteľ podľa Zákona je aj fyzická osoba, ktorej DSS určila Sociálna poisťovňa.

„VOP pre vyplácanie dôchodku PV”

VOP 8/2024

Všeobecné obchodné podmienky pre vyplácanie dôchodku programovým výberom NN DSS.

„Webové sídlo NN spoločnosti“

Internetová stránka NN dôchodkovej správcovskej spoloč- nosti, a.s. (xxx.xx.xx).

„Zákon”

Zákon č. 43/2004 Z. z. o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.

„Zmluva o SDS“

Zmluva o starobnom dôchodkovom sporení podľa Zákona.

„ZOOÚ”

Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zme- ne a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.

„Žiadosť s vydaním certifikátu“

Žiadosť o Dôchodok podľa § 44 Zákona.

„Žiadosť bez vydania certifikátu“

Žiadosť o Dôchodok podľa § 46d Zákona.

Článok I. Základné práva a povinnosti Zmluvných strán

1.1 NN DSS sa zaväzuje vyplácať Dôchodok Programovým výberom za podmienok uvedených v Dohode v zmysle ustanovení Zákona.

1.2 Sporiteľ je povinný NN DSS oznámiť do 8 dní zmenu mena, priezviska, rodného čísla a miesta trvalého po- bytu a ak je v Dohode určená aj oprávnená osoba, bez zbytočného odkladu zmenu mena, priezviska, rodného čísla a trvalého pobytu oprávnenej osoby, ak ide o fy- zickú osobu a zmenu názvu, identifikačného čísla (IČO) a adresy sídla oprávnenej osoby, ak ide o právnickú osobu.

1.3 Sporiteľ má právo uzatvoriť len jednu Dohodu s výnim- kou prípadu, ak je aktuálna hodnota jeho ODÚ tvorená aj z dobrovoľných príspevkov, kedy môže uzatvoriť aj druhú Dohodu podľa § 33a ods. 4 Zákona.

Článok II. Výplata Dôchodku Programovým výberom

2.1 Dôchodok sa vypláca bezhotovostným prevodom alebo šekovou poukážkou a je splatný najneskôr do 8. dňa kalen- dárneho mesiaca, ktorý nasleduje po kalendárnom me- siaci, za ktorý sa tento Dôchodok vypláca.

2.2 Mesačnú sumu Dôchodku môže NN DSS znížiť o opráv- nene vynaložené náklady na jej výplatu v hotovosti (še- kovou poukážkou) alebo na prevod do iného ako členského štátu eurozóny.

2.3 Po neúspešnom pokuse o výplatu Dôchodku z dôvodov na strane Sporiteľa, NN DSS vyplácanie Dôchodku po- zastaví až do doby, kedy Sporiteľ požiada NN DSS o opätovnú výplatu Dôchodku, prípadne tiež oznámi NN DSS údaje potrebné pre úspešnú výplatu Dô- chodku. Ak Sporiteľ nepreberie výplatu Dôchodku, ktorú mu NN DSS zaslala na adresu ním uvedenú, ná- klady na jeho opätovnú výplatu znáša Sporiteľ.

2.4 Výplata Dôchodku Programovým výberom sa uskutoč- ňuje zo sumy zodpovedajúcej aktuálnej hodnote ODÚ Sporiteľa vedeného pre dlhopisový garantovaný d.f. alebo z jej časti až do doby, kým sa nasporené pros- triedky nevyčerpajú, ak Zákon neustanovuje inak.

2.5 NN DSS nie je v zmysle Zákona povinná vyplácať Dô- chodok Programovým výberom v sume nižšej ako me- xxxx platnej v kalendárnom roku, v ktorom bola uzatvorená Dohoda. Uvedené neplatí, ak ide o po- slednú splátku Dôchodku.

2.6 NN DSS písomne do 10 dní od prvého poklesu čistej hodnoty majetku Sporiteľa v dlhopisovom garantova- nom d.f. pod 10 % oznámi Sporiteľovi, ktorému vypláca Dôchodok Programovým výberom podľa § 33a ods. 2 alebo podľa § 33a ods. 4 Zákona a ktorého majetok je

aj v inom ako dlhopisovom garantovanom d.f., takýto pokles čistej hodnoty jeho majetku v dlhopisovom ga- rantovanom d.f. Zároveň NN DSS informuje Sporiteľa o tom, že musí požiadať o presun majetku z iného d.f. do dlhopisového garantovaného d.f. ako aj o jeho výplatu z tohto d.f., inak mu výplata Dôchodku Programovým výberom skončí okamihom vyčerpania prostriedkov v dlhopisovom garantovanom d.f. V prípade, ak je obdo- bie vyplácania Dôchodku Programovým výberom kratšie ako 3 mesiace, NN DSS takáto povinnosť nevzniká.

Článok III. Prestupy Sporiteľa, zmena výšky mesačnej sumy Dôchodku/obdobia výplaty

3.1 Prestup Sporiteľa do inej DSS/do iných d.f. počas vý-

platy Dôchodku

3.1.1 Sporiteľ v zmysle Zákona nesmie prestúpiť do inej DSS odo dňa uzatvorenia Dohody.

3.1.2 Sporiteľ, ktorý má svoj majetok počas výplaty Dôchodku Programovým výberom rozložený aj v inom ako dlhopisovom garantovanom d.f., môže počas výplaty Dôchodku zmeniť investičnú stratégiu, a to na základe zmeny Zmluvy o SDS/ Dohody. Takúto zmenu môže Sporiteľ uskutoč- niť na základe písomnej žiadosti ako aj prostred- níctvom Klientskeho portálu WebKlient.

3.1.3 Sporiteľ poberajúci Dôchodok Programovým výberom podľa § 33a ods. 3 Zákona nemôže počas celého obdobia výplaty zmeniť inves- tičnú stratégiu NN DSS je povinná takémuto Sporiteľovi previesť ku dňu nadobudnutia účin- nosti Dohody, najneskôr do 30 dní od jej uza- tvorenia všetok majetok do dlhopisového garantovaného d.f., ak mal dovtedy majetok aj v inom d.f.

3.1.4 Percentuálny pomer čistej hodnoty majetku Sporiteľa v dlhopisovom garantovanom d.f. musí zodpovedať ustanoveniam Zákona. Spori- teľ má možnosť, na základe písomného ozná- menia v zmysle § 93 Zákona adresovaného NN DSS, znížiť si minimálny percentuálny pomer čistej hodnoty svojho majetku v dlhopisovom garantovanom d.f. o polovicu. Sporiteľ v pred- volenej investičnej stratégii, ktorý požiada o zníženie minimálneho percentuálneho po- meru čistej hodnoty svojho majetku, sa týmto automaticky vyväzuje zo sporenia v súlade s predvolenou investičnou stratégiou.

3.2 Zmena výšky mesačnej sumy alebo obdobia výplaty počas poberania Dôchodku

3.2.1 Sporiteľ, ktorému je vyplácaný Dôchodok Progra- movým výberom podľa § 33a ods. 2 alebo § 33a ods. 4 Zákona, má možnosť počas platnosti Do- hody zmeniť výšku mesačnej sumy Dôchodku ur- čenej v Dohode alebo obdobie výplaty určené v Dohode na základe zmeny Dohody.

VOP 8/2024

3.2.2 Sporiteľ, ktorému je vyplácaný Dôchodok Programovým výberom podľa § 33a ods. 3 alebo podľa § 46d ods. 1 písm. a) Zákona, nemá možnosť počas platnosti Dohody meniť výšku mesačnej sumy ani obdobie výplaty Dôchodku. Takémuto Sporiteľovi sa vypláca Dôchodok naj- viac vo výške mediánu až do doby, kým sa na- sporené prostriedky na jeho ODÚ nevyčerpajú.

Článok IV. Osobitné ustanovenia

4.1 Výpis z ODÚ Sporiteľa

4.1.1 NN DSS je povinná viesť Sporiteľovi ODÚ na účely evidencie počtu DJ d.f. NN DSS vedie Spo- riteľovi najviac päť ODÚ.

4.1.2 NN DSS je povinná Sporiteľovi bezplatne zasie- lať výpis z jeho ODÚ k poslednému dňu kalen- dárneho roka a to najneskôr do jedného mesiaca po uplynutí kalendárneho roka, v prí- pade ak Zákon neustanovuje inak.

4.1.3 NN DSS je povinná zaslať Sporiteľovi aktuálny výpis z ODÚ na jeho požiadanie kedykoľvek do 15 pracovných dní od doručenia písomnej žia- dosti Sporiteľa.

4.1.4 Výpis z ODÚ Sporiteľa NN DSS zasiela v elektro- nickej podobe na adresu elektronickej pošty, ktorú Sporiteľ určil na účely zasielania výpisu z ODÚ, a sprístupňuje ho prostredníctvom Klient- skeho portálu WebKlient. Ak NN DSS neeviduje adresu elektronickej pošty Sporiteľa podľa pred- chádzajúcej vety, zasiela výpis z ODÚ v listinnej podobe na adresu trvalého pobytu Sporiteľa, ak Sporiteľ neurčil inú adresu na doručovanie vý- pisu z ODÚ. Ak NN DSS preukáže, že výpis z ODÚ v listinnej podobe za predchádzajúci kalendárny rok nebolo možné doručiť na adresu trvalého pobytu Sporiteľa alebo na inú adresu, ktorú Spo- riteľ určil na doručovanie výpisu z ODÚ, povin- nosť zasielať výpisy z ODÚ sa považuje za splnenú sprístupnením výpisu z ODÚ na Klientskom por- táli WebKlient. Ak Sporiteľ požiada NN DSS, aby mu výpis z ODÚ sprístupňovala výlučne pros- tredníctvom bezplatného pasívneho elektronic- kého prístupu, povinnosť NN DSS sa považuje za splnenú sprístupnením výpisu na Klientskom portáli WebKlient.

4.2 Odplata NN DSS

4.2.1 NN DSS má za Zákonom ustanovených podmie- nok právo na odplatu za správu d.f. Výška od- platy je uvedená v štatútoch a v kľúčových informáciách príslušných d.f., ktoré sú do- stupné na Webovom sídle NN spoločnosti.

4.3 Dedenie vo výplatnej fáze SDS

4.3.1 Nevyplatené prostriedky po zomrelom Sporite- ľovi získa Oprávnená osoba/y určená/é Sporite- ľom v Dohode/Zmluve o SDS. Ak Oprávnená osoba nie je určená, alebo ak takej osoby niet, nevyplatené prostriedky sú predmetom dedenia.

4.3.2 Oprávnená osoba/dedič musí podať žiadosť o výplatu finančných prostriedkov v NN DSS, pričom NN DSS čaká na oznámenie Sociálnej poisťovne o stave vysporiadania povinných prí- spevkov (Sociálna poisťovňa má lehotu najviac 90 dní odo dňa, v ktorom sa dozvedela od NN DSS o úmrtí Sporiteľa) a následne do 5 pracov- ných dní NN DSS:

a) vypláca aktuálnu hodnotu ODÚ ku dňu, kedy sa dozvedela o smrti Sporiteľa, Oprávnenej osobe/dedičovi, a to spôsobom určeným Oprávnenou osobou/dedičom, alebo

b) prevádza túto hodnotu na účet neprirade- ných platieb DSS, ktorej je Oprávnená osoba/ dedič Sporiteľom.

4.3.3 Ak Sporiteľ zomrel predo dňom vzniku povin- nosti NN DSS plniť z Dohody sumu uvedenú v certifikáte, príp. inú sumu, na základe tejto Dohody, NN DSS vyplatí alebo prevedie túto sumu podľa § 40 Zákona.

4.4 Doručovanie

4.4.1 Doručením sa rozumie moment, kedy sa Pokyn, dostane do skutočnej možnosti dispozície NN DSS.

4.4.2 NN DSS doručuje Sporiteľovi všetky zásielky s vy- užitím poštových služieb na korešpondenčnú adresu Sporiteľa uvedenú v Dohode. Sporiteľovi môžu byť písomnosti zo strany NN DSS doručo- vané aj elektronicky, ak vykonáva zmeny Zmluvy prostredníctvom Klientskeho portálu WebKlient.

4.4.3 Sporiteľ je povinný skontrolovať všetky zásielky mu zaslané od NN DSS ihneď po ich prijatí a bez zbytočného odkladu oznámiť NN DSS akékoľvek závady zistené na zásielke.

4.4.4 Pri osobnom doručovaní písomnosti (za ktoré sa považuje aj doručovanie kuriérom, prevzatie písomnosti Sporiteľom v NN DSS) sa písomnosť považuje za doručenú jej odovzdaním, pričom za odovzdanie sa považuje aj prípad, ak adresát takúto písomnosť odmietne prevziať.

4.4.5 Pri doručovaní písomností v poštovom styku sa zásielka považuje za doručenú v tuzemsku tretí deň po jej odoslaní a v cudzine siedmy deň po jej odoslaní, a to aj vtedy, ak sa adresát o tejto sku- točnosti nedozvie, alebo sa zásielka vráti ako ne- doručená. NN DSS zasiela písomnosti v poštovom styku vo forme obyčajnej listovej zásielky, pokiaľ z dohody medzi NN DSS a Sporiteľom alebo prí- slušných právnych predpisov nevyplýva inak.

4.4.6 Nedoručenie očakávaných písomnosti akéhokoľ- vek druhu, hlavne písomností dokumentujúcich zmenu Zmluvy je Sporiteľ povinný bezodkladne oznámiť NN DSS. NN DSS nezodpovedá za prí- padné škody vzniknuté nedoručením písomnosti.

Článok V. Ochrana osobných údajov

5.1 NN DSS nakladá s Dôvernými informáciami v súlade s platnými právnymi predpismi a zachováva o nich ml- čanlivosť v čase trvania zmluvného vzťahu založeného touto Dohodou ako aj po jeho ukončení. NN DSS je oprávnená poskytnúť Dôverné informácie tretím oso- bám v prípadoch ustanovených platnými právnymi predpismi a v prípadoch, ak Sporiteľ udelí NN DSS na tento účel svoj výslovný súhlas.

5.2 NN DSS ako prevádzkovateľ osobných údajov si v sú- lade so ZOOÚ plní svoju informačnú povinnosť voči do- tknutým osobám nasledovne:

Totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa: NN dôchodková správcovská spoločnosť, a.s., Xxxxxxxxxx 0/X, 000 00 Xxxxxxxxxx, Slovenská republika, IČO: 35

902 981, e-mailová adresa: xxxxxx@xx.xx,

Klientska linka: 0850 111 464

VOP 8/2024

Kontaktné údaje zodpovednej osoby: xxx@xx.xx

Prenos do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizá- cie: NN DSS nezamýšľa preniesť osobné údaje Sporiteľa, oprávnených osôb, zástupcov fyzických a/alebo právnic- kých osôb a prípadne iných dotknutých fyzických osôb,

ktorých osobné údaje sú spracúvané pre účely uzavretia Zmluvy/Dohody a účely súvisiace s výkonom SDS (ďalej len „dotknuté osoby“) do tretej krajiny alebo medziná- rodnej organizácie; v prípade, že sa NN DSS rozhodne vykonať cezhraničný prenos osobných údajov do tretích krajín, NN DSS prijme primerané záruky ochrany súkro- mia a základných práv a slobôd dotknutých osôb a vý- konu príslušných práv; takéto záruky vyplývajú zo štandardných zmluvných doložiek podľa osobitného predpisu alebo záväzných vnútropodnikových pravidiel NN DSS, ak tieto boli schválené orgánom dozoru v oblasti ochrany osobných údajov so sídlom v členskom štáte EÚ.

Práva dotknutej osoby: právo požadovať prístup k osob- ným údajom, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie a/alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo vzniesť námietku proti spracovaniu osob- ných údajov pre účely priameho marketingu vrátane pro- filovania, právo na prenositeľnosť osobných údajov, právo podať sťažnosť na spracúvanie osobných údajov orgánu dozoru – Úradu na ochranu osobných údajov Slo- venskej republiky; pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že uvedené práva je dotknutá osoba oprávnená uplatniť v prípade, ak jej uplatnenie takéhoto práva pri konkrétnom právnom základe spracúvania osobných údajov umožňuje ZOOÚ a vykonanie konkrétneho práva je u NN DSS ako prevádzkovateľa technicky možné.

(i) Spracúvanie osobných údajov za účelom výkonu SDS

Účel spracúvania osobných údajov: výkon SDS zo strany NN DSS v zmysle Zákona, a to najmä, ale nielen uzatvorenie Zmlúv o SDS; identifikácia Sporiteľov; správa Zmlúv o SDS; ochrana a domáhanie sa práv NN DSS; dokumentovanie činnosti NN DSS; plnenie povin- ností a úloh dôchodkovej správcovskej spoločnosti podľa Zákona alebo podľa osobitných predpisov. Po- skytnutie osobných údajov Sporiteľom a prípadne jeho zástupcom pre uvedený účel spracúvania osobných údajov je nevyhnutné na uzavretie Zmluvy o SDS/Do- hody a výkon SDS zo strany NN DSS v zmysle Zákona a zároveň je zákonnou požiadavkou.

Právny základ spracúvania: spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti NN DSS v zmysle § 54a Zákona alebo podľa osobitných predpisov a zároveň spracúvanie je nevyhnutné na plnenie Zmluvy o SDS/ Dohody, ktorej zmluvnou stranou je Sporiteľ.

Kategórie príjemcov osobných údajov: príjemcovia – finanční agenti v súlade so zákonom č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poraden- stve a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o finančnom sprostredkovaní“) a iné fyzické osoby v zmluvnom vzťahu s NN DSS, prostredníctvom ktorých NN DSS získava osobné údaje pre účely výkonu SDS; príjemca spracúvajúci údaje z vrátených doruče- niek a celých vrátených doručenkových zásielok; prí- jemca vykonávajúci správu a vymáhanie pohľadávok NN DSS; príjemca vykonávajúci audítorské činnosti podľa osobitného predpisu; príjemca vykonávajúci správu registratúry; príjemca vykonávajúci IT servis/ podporu a IT development; príjemca poskytujúci služby zabezpečenia archivácie dokumentov; príjemca, pros- tredníctvom ktorého NN DSS vykonáva výplaty vyplý- vajúce zo Zmluvy o SDS/Dohody v prospech dotknutej osoby formou šekovej poukážky; príjemca – NN spo- ločnosť; príjemcovia – poskytovatelia cloudových rie- šení, právny zástupca NN DSS (advokát), notári, exekútori, Sociálna poisťovňa a iné oprávnené orgány.

Doba uchovávania osobných údajov: doba trvania zmluvného vzťahu založeného Zmluvou o SDS/Dohodou a doba nevyhnutne potrebná na plnenie práv a povin- ností NN DSS vyplývajúcich zo Zmluvy o SDS/Dohody a Zákona, a to aj na dobu 10 rokov po skončení platnosti Zmluvy o SDS/Dohody.

Použité postupy, význam a predpokladané dôsledky profilovania: prevádzkovateľ NN DSS vykonáva profilo- vanie s osobnými údajmi Sporiteľa poskytnutými v rámci predzmluvného vzťahu a inými osobnými údajmi týkajúcimi sa predzmluvného vzťahu a to najmä, ale nielen informáciami uvedenými v dotazníku k ana- lýze potrieb a investičnému profilu Sporiteľa s výnim- kou osobitných kategórií osobných údajov za účelom hodnotenia niektorých osobných aspektov vzťahujú- cich sa k Sporiteľovi a následného poskytnutia ponuky produktového portfólia NN DSS Sporiteľovi tak aby po- núkané produkty zodpovedali jeho individuálnym fi- nančným, sociálnym a iným potrebám; Sporiteľ má právo na to, aby sa na neho nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na profilovaní a ktoré má právne účinky, ktoré sa ho týkajú alebo ho podobne vý- znamne ovplyvňujú; na ochranu práv a slobôd a opráv- nených záujmov Sporiteľa boli zo strany NN DSS vykonané vhodné opatrenia, a to možnosť uplatnenia práva na ľudský zásah zo strany NN DSS v rámci profilo- vania, práva Sporiteľa vyjadriť svoje stanovisko, práva napadnúť rozhodnutie vyplývajúce z profilovania.

(ii) Spracúvanie osobných údajov za účelom priameho marketingu

Účel spracúvania osobných údajov: priamy marketing produktového portfólia NN DSS.

Oprávnené záujmy, ktoré NN DSS sleduje pri spracú- vaní osobných údajov pre účely priameho marke- tingu: ponuka produktového portfólia NN DSS Sporiteľovi s cieľom poskytnutia produktov a služieb, ktoré najvhodnejšie zodpovedajú jeho finančným, so- ciálnym a iným potrebám.

Právny základ spracúvania: spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje NN DSS ako prevádzkovateľ a zároveň § 116 ods. 14 zákona č. 452/2021

Z. z. o elektronických komunikáciách v platnom znení.

Kategórie príjemcov osobných údajov: príjemcovia – fi- nanční agenti v súlade so Zákonom o finančnom spro- stredkovaní a iné fyzické osoby v zmluvnom vzťahu s NN DSS, prostredníctvom ktorých získava osobné údaje pre účely priameho marketingu produktového portfólia NN DSS ako prevádzkovateľa; príjemca spracúvajúci údaje z vrátených doručeniek a celých vrátených doručenko- vých zásielok; príjemca vykonávajúci správu registratúry, príjemcovia vykonávajúci IT servis/podporu a IT develop- ment; príjemca poskytujúci služby zabezpečenia archivá- cie dokumentov; príjemca – NN spoločnosť; príjemcovia

– poskytovatelia cloudových riešení; príjemcovia vykoná- vajúci prieskum spokojnosti a zákazníckej skúsenosti; prí- jemcovia vykonávajúci činnosti reklamnej agentúry; príjemcovia vykonávajúci činnosti call centra a i.

VOP 8/2024

Doba uchovávania osobných údajov: doba trvania zmluvného vzťahu na základe Zmluvy o SDS/Dohody, ak Sporiteľ neodmietne spracúvanie osobných údajov pre účely priameho marketingu skôr.

Použité postupy, význam a predpokladané dôsledky profilovania: NN DSS vykonáva profilovanie Sporiteľa s osobnými údajmi poskytnutými v rámci Zmluvy o SDS/

Dohody a inými osobnými údajmi týkajúcimi sa zmluv- ného vzťahu ako informáciami o poskytovanom pro- dukte, finančnými informáciami (o platbách za poskytovaný produkt, ich výške, dobe úhrady a i.) s vý- nimkou osobitných kategórií osobných údajov za úče- lom hodnotenia niektorých osobných aspektov vzťahujúcich sa k Sporiteľovi a následného poskytnutia ponuky produktového portfólia NN DSS tak aby ponú- kané produkty zodpovedali individuálnym finančným, sociálnym a iným potrebám Sporiteľa; takáto ponuka produktov, resp. zmena produktov je vykonávaná for- mou komerčnej komunikácie vrátane zasielania koreš- pondencie formou obyčajnej pošty, správy elektronickej pošty alebo iným obdobným spôsobom; Sporiteľ má právo na to, aby sa na neho nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na profilovaní a ktoré má právne účinky, ktoré sa ho týkajú alebo ho podobne vý- znamne ovplyvňujú; na ochranu práv a slobôd a opráv- nených záujmov Sporiteľa boli zo strany NN DSS ako prevádzkovateľa osobných údajov vykonané vhodné opatrenia, a to možnosť uplatnenia práva na ľudský zásah zo strany prevádzkovateľa v rámci profilovania, práva dotknutej osoby vyjadriť svoje stanovisko, práva kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných úda- jov na účely priameho marketingu a práva napadnúť rozhodnutie vyplývajúce z profilovania.

Sporiteľ podpísaním Zmluvy o SDS/Dohody súhlasí s tým, že v prípadoch, ak má NN DSS podľa ZOOÚ, iného vše- obecne záväzného právneho predpisu o ochrane osob- ných údajov a/alebo podľa Zmluvy o SDS/Dohody voči nemu oznamovaciu povinnosť, táto oznamovacia povin- nosť bude splnená, ak sa oznam uverejní na Webovom sídle NN spoločnosti. Ďalšie informácie o spracúvaní osob- ných údajov dotknutej osoby sú uverejnené na Webovom sídle NN spoločnosti.

5.3 V prípade ak Sporiteľ udelil NN spoločným prevádzkova- teľom výslovný súhlas so spracovaním svojich osobných údajov pre marketingové účely, NN spoloční prevádzko- vatelia si v súlade so ZOOÚ plnia svoju informačnú po- vinnosť voči Sporiteľovi ako dotknutej osobe nasledovne:

Totožnosť a kontaktné údaje NN spoločných prevádz- kovateľov: NN Životná poisťovňa, a.s., Jesenského 4/C, 811 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35 691 999 (ďalej len „NN ŽP“) a NN Tatry – Sympatia, d.d.s., a.s., so sídlom: Jesenského 4/C, 811 02 Bratislava, IČO: 35 976 853 (ďalej len „NN DDS“) a NN DSS, e-mailová ad- resa: xxxxxx@xx.xx, Klientska linka: 0850 111 464

Kontaktné miesto pre dotknutú osobu: xxx@xx.xx, ko- rešpondenčná adresa: Xxxxxxxxxx 0/X, 000 00 Xxxxxxxxxx.

Prenos do tretej krajiny alebo medzinárodnej organi- zácie: NN spoloční prevádzkovatelia nezamýšľajú pre- niesť osobné údaje Sporiteľa do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie.

Účel spracúvania osobných údajov: marketingové spra- cúvanie osobných údajov, vrátane štatistického vyhod- nocovania údajov pre potreby marketingu v telefonickom, písomnom a osobnom styku so Sporiteľom, ak udelil NN spoločným prevádzkovateľom súhlas so spracúvaním osobných údajov pre marketingové účely, komerčnej ko- munikácie vrátane zasielania korešpondencie formou obyčajnej pošty, správy elektronickej pošty, formou slu- žieb krátkych správ alebo iným obdobným spôsobom, ako aj realizácie ponúk produktového portfólia spoloč- nosti NN DSS a/alebo NN ŽP a/alebo NN DDS.

Právny základ spracúvania: súhlas Sporiteľa so spracú-

vaním svojich osobných údajov pre marketingové účely NN spoločnými prevádzkovateľmi.

Kategórie príjemcov osobných údajov: príjemcovia – fi- nanční agenti v súlade so Zákonom o finančnom spro- stredkovaní a iné fyzické osoby, prostredníctvom ktorých boli získané osobné údaje pre účely marketingového spracúvania údajov; príjemca spracúvajúci údaje z vráte- ných doručeniek a celých vrátených doručenkových zásie- lok; príjemca vykonávajúci správu registratúry; príjemcovia vykonávajúci IT servis/podporu a IT develop- ment; príjemca poskytujúci služby zabezpečenia archivá- cie dokumentov; príjemca – NN spoločnosť; príjemcovia

– poskytovatelia cloudových riešení; príjemcovia vykoná- vajúci prieskum spokojnosti a zákazníckej skúsenosti; prí- jemcovia vykonávajúci činnosti reklamnej agentúry; príjemcovia vykonávajúci činnosti call centra a i.

Doba uchovávania osobných údajov: od udelenia sú- hlasu so spracovaním osobných údajov po dobu trvania posledného zmluvného vzťahu s prevádzkovateľom NN ŽP a/alebo NN DDS a/alebo NN DSS a následne po dobu 3 rokov po ukončení tohto posledného zmluvného vzťahu, ak súhlas dotknutá osoba neodvolala skôr.

Použité postupy, význam a predpokladané dôsledky profilovania: NN spoloční prevádzkovatelia vykonávajú profilovanie pre marketingové účely s osobnými údajmi poskytnutými v rámci Zmluvy o SDS/Dohody a inými osobnými údajmi týkajúcimi sa zmluvného vzťahu, ako informácií o poskytovanom produkte, finančnými infor- máciami (o platbách za poskytovaný produkt, ich výške, dobe úhrady a i.) s výnimkou osobitných kategórií osob- ných údajov za účelom hodnotenia niektorých osob- ných aspektov vzťahujúcich sa k Sporiteľovi, ktorý udelil súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov pre marketingové účely a následného poskytnutia po- nuky vhodného produktu tak aby ponúkané produkty zodpovedali individuálnym finančným, sociálnym a iným potrebám dotknutej osoby. Sporiteľ má právo na to, aby sa na neho nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na profilovaní a ktoré má právne účinky, ktoré sa ho týkajú alebo ho podobne významne ovplyvňujú. Na ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby boli zo strany NN spoločných prevádzkovateľov vykonané vhodné opatrenia, a to možnosť uplatnenia práva na ľudský zásah v rámci pro- filovania, práva vyjadriť svoje stanovisko, práva napad- núť rozhodnutie vyplývajúce z profilovania.

VOP 8/2024

Práva dotknutej osoby: právo požadovať prístup k osobným údajom, ktoré sa jej týkajú, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie a/alebo obme- dzenie spracúvania osobných údajov, právo na prenosi- teľnosť osobných údajov, právo podať sťažnosť na spracúvanie osobných údajov orgánu dozoru Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky ako aj právo kedykoľvek svoj súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať NN spoločným prevádzkovateľom alebo každému jednotlivo bez toho, aby to malo vplyv na zá- konnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním; pre vylúčenie akýchkoľvek po- chybností platí, že uvedené práva je dotknutá osoba oprávnená uplatniť v prípade ak jej uplatnenie takéhoto práva umožňuje ZOOÚ a vykonanie konkrétneho práva je u spoločných prevádzkovateľov technicky možné.

Základné časti dohody NN spoločných prevádzkova- teľov: Predmetom dohody NN spoločných prevádzko- vateľov identifikovaných v časti Totožnosť a kontaktné

údaje NN spoločných prevádzkovateľov je určenie zod- povednosti každého prevádzkovateľa za plnenie povin- ností a úloh podľa ZOOÚ tak, že (i) predmetom dohody je určenie spoločných prostriedkov spracúvania a spo- ločný účel spracúvania osobných údajov dotknutých osôb – marketingové spracúvanie, (ii) kontaktným miestom pre dotknutú osobu je xxx@xx.xx, korešpon- denčná adresa: Xxxxxxxxxx 0/X, 000 00 Xxxxxxxxxx, Klientska linka: 0850 111 464 (iii) doba platnosti do- hody NN spoločných prevádzkovateľov: doba neurčitá,

(iv) výkon práv dotknutej osoby budú spoloční prevádz- kovatelia vykonávať spoločne, (v) povinnosti prevádz- kovateľov poskytovať informácie, ktoré sa majú poskytovať dotknutej osobe pri získavaní osobných údajov bude poskytovať v prípade získavania osobných údajov dotknutej osoby na Zmluve o SDS/Dohode NN DSS. Bez ohľadu na podmienky dohody však môže do- tknutá osoba uplatniť svoje práva u každého prevádz- kovateľa a voči každému prevádzkovateľovi.

Článok VI. Záverečné ustanovenia

6.1 V prípade, ak Dohodu uzatvára Sporiteľ, ktorý má s NN DSS uzatvorenú Zmluvu o SDS, Dohoda je súčasťou Zmluvy o SDS.

6.2 Dohodu možno meniť na základe písomnej dohody zmluvných strán len z dôvodov taxatívne uvedených v Zákone.

6.3 Zmena kontaktných údajov, osobných údajov, údajov týkajúcich sa zasielania platieb Dôchodku a spôsobu zasielania výpisu z ODÚ Sporiteľa uvedených v Dohode sa nepovažuje za zmenu Dohody.

6.4 Od Dohody možno odstúpiť len v prípade, ak majetok podľa § 46h ods. 7 Zákona nebol prevedený v hodnote zodpovedajúcej sume uvedenej v certifikáte, a to do troch mesiacov odo dňa zaevidovania poznámky o jej uzatvorení.

6.5 Zmluva o SDS zaniká len z dôvodov taxatívne vymedze- ných v Zákone.

6.6 Sporiteľ podpísaním Dohody súhlasí s tým, že komuni- kácia medzi ním a NN DSS môže byť zaznamenávaná a uchovávaná prostredníctvom technických prostried- kov umožňujúcich jej zachytenie, uchovanie a repro- dukciu a to aj bez ďalšieho upozornenia. Sporiteľ ďalej súhlasí s tým, že NN DSS je oprávnená v prípade po- treby použiť tieto záznamy a kópie ako dôkazný pros- triedok v prípadných sporoch.

6.7 NN DSS je podľa vlastného uváženia oprávnená požado- vať, aby kópie originálu dokumentu predložené Sporite- ľom NN DSS boli úradne overené. V prípade zahraničných dokladov predložených Sporiteľom NN DSS si NN DSS vyhradzuje právo vyžadovať, aby tieto dokumenty boli úradne overené, superlegalizované alebo aby k nim bola pripojená doložka „Apostille“ v zmysle Haagskeho doho- voru o zrušení požiadavky vyššieho overenia zahranič- ných verejných listín z 5. októbra 1961.

6.8 NN DSS je oprávnená pre každý jednotlivý prípad určiť, aké druhy dokladov bude vyžadovať a u ktorých bude vyžadovať úradne overenú kópiu alebo originál predlo- žených dokladov. NN DSS vyžaduje úradne overenú kópiu alebo originál predovšetkým pri dokladoch týka- júcich sa úmrtia Sporiteľa, dedičského konania, opat- rovníctva, zastúpenia, preukazujúcich právny status Sporiteľa alebo jeho zástupcov alebo splnomocnencov.

6.9 NN DSS je oprávnená požadovať, aby Sporiteľ pri pred- ložení akéhokoľvek dokumentu NN DSS v inom ako slo- venskom jazyku predložil NN DSS úradne overený preklad tohto dokumentu do slovenského jazyka. Ná- klady na zhotovenie prekladu znáša Sporiteľ. V ta- komto prípade je pre NN DSS záväzný výlučne slovenský preklad s tým, že nie je povinná skúmať, či tento pre- klad zodpovedá pôvodnej jazykovej verzii.

6.10 Ak nie je medzi Zmluvnými stranami písomne dohod- nuté inak, riadia sa všetky zmluvné vzťahy medzi nimi právnym poriadkom Slovenskej republiky.

6.11 Všetky vzťahy medzi NN DSS a Sporiteľom sa riadia Do- hodou, týmito VOP pre vyplácanie dôchodku PV, Zmlu- vou o SDS a všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré sú jej neoddeliteľnou súčasťou (ak ide o Spori- teľa, ktorý má s NN DSS uzatvorenú Zmluvu o SDS), štatútmi a kľúčovými informáciami o d.f. a právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky. V prípade rozporu ustanovení Dohody s ustanoveniami Zákona majú prednosť ustanovenia Zákona.

6.12 NN DSS si vyhradzuje právo v prípade pochybností o platnosti predloženej plnej moci (najmä z pohľadu času jej udelenia), vyžiadať si od Sporiteľa potvrdenie, že táto plná moc je v čase konania splnomocnenej osoby platná.

6.13 Sporiteľ a oprávnená osoba má právo obrátiť sa na NN DSS so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým NN DSS vybavila jeho podanie alebo ak sa domnieva, že NN DSS porušila jeho iné práva spotrebiteľa.

6.14 Sporiteľ a oprávnená osoba v prípade nespokojnosti, má možnosť riešiť vec mimosúdne a obrátiť sa na nie- ktorý zo subjektov alternatívneho riešenia sporov, ktorých zoznam je vedený na webovom sídle Minister- stva hospodárstva SR (xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxx/ ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebi- telskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-

-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1), ak NN DSS na žiadosť podľa odseku 6.13 týchto VOP odpovedala zamietavo alebo na ňu neodpovedala do 30 dní odo dňa jej odoslania.

6.15 NN DSS je oprávnená meniť a dopĺňať VOP pre vyplá- canie dôchodku PV, a to z dôvodu:

a) zmien právnych predpisov, alebo

b) vývoja na finančnom trhu, ktorý je objektívne spô- sobilý ovplyvniť poskytovanie produktov NN DSS alebo podmienky ich poskytovania, alebo

c) zmien technických možností poskytovania produk- tov NN DSS, alebo

d) zabezpečenia bezpečného fungovania finančného alebo dôchodkového systému, alebo

e) zabezpečenia obozretného podnikania NN DSS, alebo

f) skvalitnenia a zjednodušenia poskytovania produk- tov NN DSS.

6.16 Ak v Dohode nie je uvedené iné miesto jej uzatvore- nia, miestom uzavretia Dohody je obec miesta trva- lého pobytu Sporiteľa.

VOP 8/2024

6.17 Dohoda nadobúda platnosť dňom podpisu Zmluvných strán.

6.18 Účinnosť Dohody uzavretej na základe Žiadosti s vy- daním certifikátu nastáva prvý deň kalendárneho me- siaca nasledujúceho po kalendárnom mesiaci, v ktorom bolo vykonané zaevidovanie poznámky

o uzatvorení Dohody do Ponukového systému. Po- známku o uzatvorení Dohody zaeviduje NN DSS v zmysle Zákona do Ponukového systému bez zbytoč- ného odkladu od jej uzatvorenia.

6.19 Účinnosť Dohody uzavretej na základe Žiadosti s vy- daním certifikátu, na základe ktorej sa vypláca pred- časný starobný dôchodok podľa § 31 písm. b) Zákona, nastane v deň nasledujúci po dni, v ktorom skončila záväznosť ponuky Dôchodku Programovým výberom.

6.20 Účinnosť Dohody uzavretej na základe Žiadosti bez vydania certifikátu nastane prvý deň kalendárneho mesiaca nasledujúceho po kalendárnom mesiaci, v ktorom bolo vykonané zaevidovanie údajov z Do- hody do Ponukového systému.

6.21 Aktuálne znenie VOP pre vyplácanie dôchodku PV NN DSS určí zverejnením na Webovom sídle NN spoloč- nosti najneskôr 15 kalendárnych dní pred nadobud- nutím účinnosti zmeny.

VOP 8/2024

6.22 Tieto VOP pre vyplácanie dôchodku PV nadobúdajú účinnosť dňa 1. 8. 2024.