Obchodní a platební podmínky Zadavatele pro návrh S M L O U V Y uchazeče o Poskytování IP MPLS datové služby pro územní pracoviště resortu Ministerstva financí
Obchodní a platební podmínky Zadavatele pro
návrh S M L O U V Y uchazeče o Poskytování IP MPLS datové služby pro územní pracoviště resortu Ministerstva financí
Xxxxxxxxxx 0000/0 Xxxxx 0
v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a v souladu se zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů jako veřejná zakázka malého rozsahu zadaná na E-tržišti státní správy
č.j.: MF-51945/2015/5901-9003
mezi smluvními stranami:
A. Objednatel
Obchodní název: Česká republika – Ministerstvo financí
Se sídlem: Xxxxxxxx 00, P.O. Xxx 00, 000 00 Xxxxx 0
IČO: 00006947
DIČ: CZ00006947
Bankovní spojení: Česká národní banka, pobočka Praha 1
Číslo účtu: 3328001/0710
Jednající:
(dále jen „Objednatel“ nebo „MF“)
a
B. Poskytovatel
Obchodní název:
Se sídlem:
Zastoupená:
IČO:
DIČ:
Bankovní spojení:
číslo účtu:
(dále jen „Poskytovatel“)
Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:
ÚČEL SMLOUVY
Účelem této Smlouvy je:
Závazek Poskytovatele zajistit řádné a včasné poskytování služeb blíže touto Smlouvou definovaných tak, aby tyto mohly být využívány Objednatelem.
Závazek Objednatele za poskytnuté služby zaplatit dohodnutou cenu.
PŘEDMĚT SMLOUVY
Smluvní strany se dohodly, že na základě této Smlouvy bude Poskytovatel poskytovat Objednateli služby elektronických komunikací (dále jen „Služba“), Objednatel bude za Službu platit Poskytovateli dohodnutou cenu.
Specifikace Služby, lokality, parametrizace, kvalitativních ukazatelů, a identifikace ceny je uvedena v Příloze č. 1, tabulka 1.1. této Smlouvy.
Poskytovatel zahájí poskytování Služby do územního pracoviště resortu Ministerstva financí od ………………… 00,00 hodin. Poskytovatel se zavazuje, že před zahájením poskytování Služby bude o připravenosti k zahájení informovat oprávněné zástupce Objednatele uvedené v Příloze č. 2 této Smlouvy a nejpozději následující pracovní den po zahájení poskytování Služby předloží Objednateli k podpisu Předávací protokol o zprovoznění a zahájení poskytování Služby.
Smluvní strany se dohodly, že Objednatel je v rámci Služby oprávněn požadovat její kvalitativní a kvantitativní změny, a to způsobem a postupem uvedeným v této Smlouvě.
Poskytovatel se zavazuje, že Služba bude vyhovovat bezpečnostním standardům, jejichž použití je obvyklé u obdobných služeb.
DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ
Začátek plnění předmětu této Smlouvy je stanoven na …………….. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s možností jejího předčasného ukončení.
Místem plnění je územní pracoviště Ministerstva financí na adrese Xxxxxxxxxx 0000/0, Xxxxx 0 .
PRÁVA DUŠEVNÍHO A JINÉHO VLASTNICTVÍ
Poskytovatel prohlašuje, že předmět plnění dle této Smlouvy je bez právních vad, zejména že není a nebude zatížen žádnými právy třetích osob, z nichž by pro Objednatele vyplynul jakýkoliv finanční nebo jiný závazek ve prospěch třetí strany. V případě, že bude toto oznámení nepravdivé, je Poskytovatel v plném rozsahu odpovědný za případné následky takovéhoto jednání, přičemž právo Objednatele na případnou náhradu škody a smluvní pokutu zůstává nedotčeno.
CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Cena Služby, tj. cena za plnění předmětu Smlouvy za první rok období trvání Smlouvy resp. od zahájení poskytování Služby dle odst. 3.1, je dána 12-ti násobkem měsíčního paušálu a jednorázovým zřizovacím poplatkem, a činí:
bez DPH ……………….,- Kč,
DPH 21 % ……………….,- Kč,
včetně DPH ……………….,- Kč,
Celková dohodnutá smluvní cena za každých dalších 12 měsíců plnění činí:
bez DPH ……………….,- Kč,
DPH 21% ……………….,- Kč,
včetně DPH ……………….,- Kč,
Cena plnění (měsíční paušál) je sjednána dohodou smluvních stran podle zákona č.526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů a je cenou maximální a nepřekročitelnou, která zahrnuje veškeré náklady spojené s realizací předmětu Smlouvy včetně nákladů souvisejících s případnými celními poplatky, dopravou do místa plnění apod.
Poskytovatel bude vystavovat daňové doklady (faktury) zahrnující Měsíční cenu Služby za dané zúčtovací období (uplynulý kalendářní měsíc) na vrub Objednatele.
Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat cenu předmětu plnění (tedy vystavit fakturu – daňový doklad) po ukončení příslušného zúčtovacího období (kalendářní měsíc) a to nejdéle do 15ti dnů ode dne kdy vznikla povinnost přiznat daň, nebo přiznat uskutečnění plnění.
Platby budou probíhat v Kč bezhotovostně na účet uvedený v záhlaví smlouvy a rovněž veškeré cenové údaje budou v této měně.
Měsíční ceny jsou vždy splatné na základě daňových dokladů – faktur (dále jen „Faktura“) vystavených Poskytovatelem na adresu Objednatele.
Splatnost všech plateb je stanovena na 30 dnů ode dne doručení Faktury Objednateli, přičemž v posledním kalendářním měsíci roku, v němž je uskutečňováno plnění, musí být Faktura doručena nejpozději do 15.12. nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Případné porušení SLA v období od 16. 12. do 31. 12. bude vypořádáno v následujícím fakturačním období.
Vystavená Faktura musí obsahovat:
rozepsané položky předmětu plnění přesně dle Smlouvy (Měsíční cena a to v Kč bez DPH, DPH v Kč a cena v Kč včetně DPH),
zakázkové číslo Smlouvy, sloužící jako identifikátor platby,
číslo účtu Poskytovatele,
veškeré náležitosti dle § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů,
informace povinně uváděné na obchodních listinách na základě § 435 občanského zákoníku,
Měsíční ceny jsou vždy splatné na základě daňových dokladů vystavených Poskytovatelem na fakturační adresu: Ministerstvo financí, Xxxxxxxx 00,000 00 Xxxxx 0, XX 00000000 a také zaslané elektronicky emailem na adresu xxxxxxxxx@xxxx.xx
Nebude-li Faktura obsahovat stanovené náležitosti (např. nesprávné údaje, chybějící Předávací protokol, apod.), je Objednatel povinen, ji vrátit Poskytovateli ve lhůtě splatnosti, aniž by došlo k prodlení s její úhradou. Nová lhůta splatnosti ceny plnění v délce 30 dnů počne plynout ode dne doručení opravené Faktury Objednateli.
Daň z přidané hodnoty bude účtována v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
NÁHRADA ŠKODY A SMLUVNÍ POKUTY
V případě nedodržení termínu zahájení poskytování Služby se stanoví smluvní pokuta ve výši 0,05 % roční ceny s DPH za každý den prodlení s jejím zahájením. Tato smluvní pokuta se nevztahuje na případ, kdy prodlení Poskytovatele bylo způsobeno Objednatelem.
V případě prodlení Poskytovatele s plněním jakékoliv lhůty uvedené v této Smlouvě a dále v případě neplnění Poskytovatele má Objednatel právo uplatnit vůči němu smluvní pokutu ve výši 0,05% z roční ceny s DPH, se prodlení Poskytovatele týká, a to za každý i započatý den následující po marném uplynutí doby plnění, nebo (nejsou-li lhůty ve Smlouvě uvedeny) za každý i započatý den neplnění.
Smluvní pokuta je splatná ve lhůtě sedmi (7) dnů od doručení písemné výzvy Objednatele k úhradě.
Započtení smluvní pokuty do fakturované částky se nepřipouští.
Objednatel má právo na náhradu škody vzniklé z porušení povinnosti, ke kterému se smluvní pokuta vztahuje, v plné výši.
Při nedodržení termínu splatnosti daňového dokladu - faktury Objednatelem je Poskytovatel, který řádně splnil své smluvní a zákonné povinnosti, oprávněn požadovat úhradu úroku z prodlení. Výše úroku z prodlení se řídí nařízením vlády č. 351/2013 Sb.
Jakékoliv omezování výše případných sankcí se nepřipouští.
Žádná ze smluvních stran není odpovědná za prodlení způsobené prodlením s plněním závazků druhé smluvní strany nebo v případě neposkytnutí požadované součinnosti, vymezené ve Smlouvě. Každá ze smluvních stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních předpisů a Smlouvy.
Zaplacení smluvní pokuty nezbavuje Poskytovatele povinnosti splnit závazek stanovený touto Smlouvou.
Zaplacením smluvním pokuty není dotčeno právo smluvních stran na úhradu způsobené skutečné škody v plné výši.
Poskytovatel odpovídá za veškeré škody způsobené Objednateli porušením svých povinností, porušením ustanovení této Smlouvy nebo jiným protiprávním jednáním a to v plné výši. Toto neplatí v případě škody vzniklé v důsledku přerušení Služby nebo vadného poskytnutí Služby dle příslušných ustanovení ZoEK. O náhradě škody platí obecná ustanovení Občanského zákoníku a ve vztahu ke službám elektronických komunikací ustanovení ZoEK.
Jakékoliv ustanovení týkající se omezení výše či druhu náhrady škody se nepřipouští.
Započtení náhrady škody do fakturované částky se nepřipouští.
Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání okolností vylučujících odpovědnost.
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené Objednateli v důsledku neodborné či nesprávné montáže technologií a zařízení v Lokalitě Objednatele.
PRÁVA A POVINNOSTI
Objednatel má právo požadovat kvalitativní a kvantitativní změny Služby, a to způsobem a postupem uvedeným v této Smlouvě.
Poskytovatel je povinen do 30 dní po ukončení poskytování Služby bezplatně odstranit veškerá jím instalovaná technická zařízení v místě plnění této Služby. Objednatel je povinen poskytnout nezbytnou součinnost.
SERVISNÍ PODMÍNKY, KVALITA SLUŽEB
Není-li v této Smlouvě stanoveno jinak, řídí se servisní podmínky a kvalita služeb SLA podmínkami, které tvoří Přílohu č. 3 a Přílohu č. 5 této Smlouvy.
Poskytovatel se zavazuje bezodkladně po zjištění výpadku/závady u Služby s proaktivním dohledem zahájit práce na jejím odstranění a informovat pověřené osoby objednatele.
ZMĚNOVÉ ŘÍZENÍ
Změnovým řízením se rozumí zrušení stávající Služby a nebo změna parametrů Služby. Objednatel je oprávněn využít institutu změnového řízení pro uzavření dodatku této Smlouvy v návaznosti na změny legislativy, organizační změny Objednatele a změny dané požadavkem na změnu parametrů Služby (např. změna SLA a další).
Hlavním koordinátorem pro změnové řízení je Objednatel.
Změnové řízení bude v souladu se zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů, a následujícími pravidly:
Rušení stávající Služby bude probíhat formou písemné výpovědi, a to prostřednictvím oprávněné osoby Objednatele. Tříměsíční výpovědní lhůta, nebo lhůta kratší, pokud se na tom obě smluvní strany dohodnou, počíná běžet dnem doručení. Smluvní strany v takovémto případě uzavřou dodatek ke Smlouvě, který bude obsahovat minimálně jednoznačný identifikátor Služby a datum ukončení příslušného plnění.
V případě změny parametrů Služby jehož dopadem bude snížení ceny nebo s žádným dopadem na cenu Služby bude o této změně uzavřen dodatek ke stávající Smlouvě.
OPRÁVNĚNÉ OSOBY
Pro vzájemná jednání ve věcech smluvních, technických, provozních a pro schvalování Podkladů pro fakturaci mezi Poskytovatelem a Objednatelem se stanovuje seznam Oprávněných osob (Příloha č. 2).
OCHRANA INFORMACÍ
Obě smluvní strany berou na vědomí, že originál podepsané Smlouvy bude v elektronické podobě zveřejněn na internetových stránkách Ministerstva financí a dle zákona o veřejných zakázkách na profilu Zadavatele, a to bez časového omezení.
Obě smluvní strany se zavazují udržovat v tajnosti a nezpřístupnit třetím osobám důvěrné informace (jak jsou vymezeny níže). Povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů není tímto ustanovením dotčena.
Za důvěrné informace se považují veškeré následující informace:
veškeré informace poskytnuté Objednatelem Poskytovateli v souvislosti s touto smlouvou,
informace, na které se vztahuje zákonem uložená povinnost mlčenlivosti Objednatele,
veškeré další informace, které budou Objednatelem či Poskytovatelem označeny jako důvěrné ve smyslu ustanovení § 152 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů.
Povinnost zachovávat mlčenlivost uvedená v tomto článku se nevztahuje na informace:
které jsou nebo se stanou všeobecně a veřejně přístupnými jinak, než porušením právních povinností ze strany Poskytovatele,
u nichž je Poskytovatel schopen prokázat, že mu byly známy a byly mu volně k dispozici ještě před přijetím těchto informací od Objednatele,
které budou Poskytovateli po uzavření této smlouvy sděleny bez závazku mlčenlivosti třetí stranou, jež rovněž není ve vztahu k nim nijak vázána,
jejichž sdělení se vyžaduje ze zákona,
které je Objednatel povinen poskytnout třetím osobám podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.
Jako s důvěrnými musí být nakládáno také s informacemi, které byly získané náhodně nebo bez vědomí Objednatele a dále veškeré informace získané od jakékoliv třetí strany pokud se týkají Objednatele či plnění této Smlouvy.
Smluvní strany se zavazují, že nezpřístupní jakékoliv třetí osobě důvěrné informace druhé strany bez jejího souhlasu, a to v jakékoliv formě, a že podniknou všechny nezbytné kroky k zabezpečení těchto informací. Poskytovatel je povinen zabezpečit veškeré důvěrné informace Objednatele proti odcizení nebo jinému zneužití.
Poskytovatel se zavazuje, že důvěrné informace užije pouze za účelem plnění této Smlouvy. Jiná použití nejsou bez předchozího písemného svolení Objednatele přípustná.
Poskytovatel je povinen svého případného subdodavatele zavázat povinností mlčenlivosti a respektováním práv Objednatele nejméně ve stejném rozsahu, v jakém je v tomto závazkovém vztahu zavázán sám.
Trvání povinnosti mlčenlivosti podle tohoto článku je stanoveno po dobu 5 let od ukončení Smlouvy.
Za prokázané porušení ustanovení v tomto článku má druhá smluvní strana právo požadovat náhradu takto vzniklé škody.
V případě porušení povinností uložených smluvním stranám tímto článkem má druhá smluvní strana, vedle náhrady škody, právo účtovat smluvní pokutu ve výši 100.000 Kč za každý případ porušení.
ŘEŠENÍ SPORŮ
Tato smlouva se řídí právním řádem České republiky.
Smluvní strany se zavazují vyvinout maximální úsilí k odstranění vzájemných sporů vzniklých na základě Smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně sporů o jejich výklad či platnost a usilovat se o smírné vyřešení těchto sporů.
Nebude-li sporná záležitost vyřešena smírně dohodly se smluvní strany, že spory vznikající ze Smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány příslušnými správními úřady (Český telekomunikační úřad), resp. byla-li by pro řešení takového sporu dána pravomoc soudu obecnými soudy České republiky.
PLATNOST A ÚČINNOST SMLOUVY
Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
Tato Xxxxxxx je sjednána na období 12 měsíců a nebude-li ze strany Objednatele v této době vypovězena, automaticky se prodlužuje na dobu neurčitou s možností předčasného ukončení s výpovědní lhůtou uvedenou v odst. 13.4. této Smlouvy.
Ukončením Smlouvy nejsou dotčena práva z odpovědnosti za vady, povinnost mlčenlivosti a další ustanovení Smlouvy, která podle svého obsahu mají trvat i po zániku smluvního vztahu.
Smluvní vztah vzniklý na základě této Smlouvy může být ukončen písemnou výpovědí, s tříměsíční výpovědní dobou, která počne běžet prvním dnem následujícího měsíce po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od Smlouvy z důvodů uvedených v zákoně, z důvodů uvedených ve Smlouvě a dále z důvodu podstatného porušení Smlouvy.
Objednatel je mimo jiné oprávněn od této Smlouvy odstoupit zejména v následujících případech podstatného porušení povinností Poskytovatelem:
v případě, že bude rozhodnuto o likvidaci Poskytovatele,
Poskytovatel podá insolvenční návrh jako dlužník, bude rozhodnuto o úpadku Poskytovatele nebo bude ve vztahu k Poskytovateli vydáno jiné rozhodnutí s obdobnými účinky,
Poskytovatel bude odsouzen za úmyslný trestný čin,
v případě prodlení Poskytovatele s dodáním předmětu plnění o více jak 10 kalendářních dní po termínu plnění,
v případě, že Poskytovatel neodstraní vady předmětu plnění ani ve lhůtě 10 kalendářních dní od jejich oznámení Objednatelem,
v případě realizace předmětu Smlouvy v rozporu s ustanoveními Smlouvy, v rozporu s obecně závaznými právními předpisy nebo v případě nedodržování jiných závazných dokumentů či předpisů,
v případě jiného porušení povinností Poskytovatele, které nebude odstraněno ani do 10 kalendářních dní od doručení výzvy Objednatele.
V případě odstoupení podle odst. 13.6 Xxxxxxx je po marném uplynutí 10denní lhůty Objednatel oprávněn od Smlouvy jednostranně odstoupit, a to bez jakýchkoliv sankcí ze strany Poskytovatele. Objednatel má v případě odstoupení od Smlouvy v každém případě nárok na náhradu prokázaných nákladů, které mu vzniknou v souvislosti s náhradním řešením, zejména nákladů, které mohou vzniknout v souvislosti se zajištěním náhradního plnění.
Poskytovatel je oprávněn od této Smlouvy odstoupit v následujících případech podstatného porušení Objednatelem:
bude-li Objednatel v prodlení s plněním lhůty splatnosti daňového dokladu – faktury o více jak 30 kalendářních dní, přičemž nárok na úrok z prodlení, není tímto ustanovením dotčen,
v případě prodlení Objednatele s poskytnutím součinnosti o více než 10 kalendářních dní od prokazatelného doručení písemné výzvy Poskytovatele.
Odstoupení od této Smlouvy musí být písemné a musí v něm být uveden odkaz na ustanovení této Smlouvy či právních předpisů, které zakládá oprávnění od Smlouvy odstoupit.
Práva smluvních stran vzniklá před platným odstoupením od Smlouvy nejsou odstoupením dotčena.
V případě částečného odstoupení od této Smlouvy zůstává tato Smlouva v platnosti ohledně těch částí plnění, které nejsou dotčeny odstoupením.
Smluvní vztah skončí dnem doručení oznámení o odstoupení od Xxxxxxx druhé smluvní straně, nebo dnem uvedeným v oznámení, je-li v oznámení uvedeno datum pozdější.
Odstoupení od této Smlouvy či jiné ukončení smluvního vztahu založeného touto Smlouvou se nedotýká práva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti, ujednání o mlčenlivosti a ochraně informací ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat strany i po odstoupení od smlouvy, zejména ujednání o způsobu řešení sporů.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tato Smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran ohledně vzájemných vztahů, které upravuje, a nahrazuje veškerá předcházející ujednání a dohody v této předmětné věci, ať už ústní či písemné.
Tuto Smlouvu lze měnit a doplňovat pouze způsobem uvedeným v této Smlouvě a po dohodě smluvních stran, a to písemnými dodatky takto označovanými a číslovanými vzestupnou řadou podepsanými oprávněnými zástupci smluvních stran. Jiná ujednání jsou neplatná.
Poskytovatel není oprávněn postoupit práva ani převést povinnosti vyplývající z této Smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Objednatele.
V případě, že by některé ustanovení této Smlouvy bylo z jakýchkoliv důvodů neplatné či neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost ani neúčinnost ostatních částí Smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit po vzájemné dohodě dotčené ustanovení jiným ustanovením, blížícím se svým obsahem nejvíce účelu neplatného či neúčinného ustanovení.
V případě rozporu mezi ustanoveními příloh této Smlouvy a textem v těle této Smlouvy mají přednost ustanovení v těle této Smlouvy.
Smluvní vztahy výslovně neupravené touto smlouvou, nebo upravené jen částečně se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a předpisy souvisejícími.
Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy:
Příloha č.1: Specifikace Služby
Příloha č.2: Seznam oprávněných osob
Příloha č.3: Stanovení dostupnosti Služby
Příloha č.4: Servisní podmínky ( doplní uchazeč)
Příloha č.5: Katalogový list Služby
Tato Smlouva je sepsána ve dvou (2) vyhotoveních s platností originálu v jazyce českém, z nichž Objednatel obdrží jedno (1) vyhotovení a Poskytovatel obdrží jedno (1) vyhotovení.
Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.
Poskytovatel
V Praze dne …….………………
|
Objednatel
V Praze dne …….………………
|
.................................................................
|
................................................................. Česká republika – Ministerstvo financí ……………………………………. …………………………….. |
Příloha č. 1 – Specifikace Služby připojení lokality do prostředí IP MPLS VPN.
1.1 Seznam zkratek a výklad pojmů
MF |
Ministerstvo financí |
ZoEK |
Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění |
SLA |
Garantovaná úroveň poskytovaných služeb (Service Level Agreement) |
QoS |
Quality of Services |
FS |
Finanční správa |
CS |
Celní správa |
Služba – služby elektronických komunikací, jako předmět této Smlouvy
KIMFIDD – jednoznačný identifikátor Služby komunikační infrastruktury MF
Lokalita – adresní údaj o místě plnění Služby
Parametrika – technické parametry Služby (např. šířka pásma, typ ukončení, interface …)
Kvalitativní ukazatele – dostupnost (SLA), bezpečnost, QoS Služby,
Cena Služby – cena za poskytovanou Službu za celé období platnosti Smlouvy členěná dle Objednatele
Instalační/zřizovací poplatek – cena za zavedení či přeložení dané Služby, za zavedení nové Služby nebo za jinou změnu Služby (hrazeno jednorázově)
Měsíční paušál (cena) – cena dané Služby za její poskytování a provozování
Podklad pro vyúčtování ceny – elektronický výpis poskytovaných Služeb za uplynulé časové období (kalendářní měsíc), zasílaný Poskytovatelem ke kontrole Objednateli/ uživatelům před vystavením konečné faktury
Předávací protokol – zápis o zavedení, přemístění nebo jiné změně Služby, podepsaný oprávněnou osobou (nebo jí jmenovaným zástupcem) Objednatele/Koncového uživatele. Musí obsahovat jednoznačnou identifikaci Služby, datum jejího zprovoznění, výsledek testování funkčností a podpisy oprávněných osob
Rozsah a místo poskytované Služby – technické parametry a ceny
Předmětem plnění této veřejné zakázky malého rozsahu je v rámci datových služeb pro potřeby resortu MF zřízení nové IP MPLS VPN přípojky pro pracoviště FS s identifikátorem KIMFIDD_4026
KIMFIDD |
Kód koncového uživatele |
Adresa územního pracoviště |
RUIAN/ |
Typ služby |
Profily QoS |
Bezpečnost |
Dostupnost |
Kapacita |
Proaktivní dohled |
User to Network Interface |
Cena bez DPH za požadovanou parametriku (měsíční paušál) v Kč |
Cena bez DPH instalačního (zřizovacího) poplatku za požadovanou parametriku v Kč |
12 x měsíční paušál + instalační poplatek v Kč |
Požadovaný termín zřízení služby ve formátu dd.mm.rrrr |
Uchazečem nabídnutý termín zřízení služby ve formátu dd.mm.rrrr |
||
Kód adresního místa |
|||||||||||||||||
město |
ulice |
č.p./č.o. |
|
P1 |
|
SEC |
UNI |
||||||||||
|
Fixed |
|
|
RJ-45 |
|||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
KIMFIDD_4026 |
MF-GFŘ |
Praha |
Hvožďanská |
2053/3 |
21846146 |
x |
Profill5 |
SEC0 |
SLA2 |
20M |
PROAKT-ANO |
x |
|
|
|
1.1.2016 |
|
Příloha č. 2: Seznam oprávněných osob
Oprávněné osoby pro smluvní a obchodní jednání
Za Poskytovatele
jméno |
telefon |
|
|
|
|
|
|
|
Za Objednatele
jméno |
telefon |
|
Dipl.-Xxx.Xxxxxxxx Xxxxx |
257043072 |
Oprávněné osoby pro kontrolu Podkladů pro vyúčtování
Za Poskytovatele
jméno |
telefon |
|
|
|
|
|
|
|
Za Objednatele
jméno |
telefon |
|
Xxx Xxxxxx |
000 00 0000 |
|
Xxx Xxxxxxxxxx |
Xxx.Xxxxxxxxxx@xx.xxxx.xx |
000 00 0000 |
Xxxxx Xxxxx |
Xxxxx.Xxxxx@xxxx.xx |
000 00 0000 |
|
|
|
Oprávněné osoby pro technické a provozní záležitosti
Za Poskytovatele
jméno |
telefon |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Za Objednatele
jméno |
telefon |
|
Xxx Xxxxxx |
Xxx.Xxxxxx@xxxx.xx |
000 00 0000 |
Xxx Xxxxxxxxxx |
Xxx.Xxxxxxxxxx@xx.xxxx.xx |
000 00 0000 |
|
|
|
Příloha č. 3 Stanovení dostupnosti Služby
Touto přílohou se řídí kvalita poskytované Služby a smluvní sankce v případě nedodržení úrovně kvality ze strany Poskytovatele.
Definice
Služba se považuje za nedostupnou, pokud jeden nebo více parametrů Služby jsou v rozporu s parametry sjednanými ve specifikaci Služby dle Přílohy č.2 Smlouvy. Výjimky z tohoto pravidla stanoví rovněž Smlouva a Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací.
Dobou nedostupnosti se rozumí doba od nahlášení nedostupnosti Objednatelem na servisní centrum Poskytovatele do odstranění nedostupnosti. Do doby nedostupnosti se nezapočítává porucha způsobená výpadkem napájení či nevyhovujícími klimatickými podmínkami v místě ukončení Služby, které zajišťuje Objednatel. Dále se do doby nedostupnosti nezapočítává doba poruchy způsobená vyšší mocí, tedy událostí, jež nastaly nezávisle na vůli Poskytovatele a brání mu ve splnění jeho povinností, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by Poskytovatel tuto překážku nebo její následky odvrátil nebo překonal a dále, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídal. Do doby nedostupnosti se nezapočítává doba potřebná k provedení plánovaných údržbových prací Poskytovatele. Stejně tak se do tohoto času nezapočítává doba, po kterou je zaměstnancům Poskytovatele znemožněn přístup za účelem opravy poruchy.
Sledovaným obdobím se rozumí kalendářní měsíc, ve kterém byla Služba nedostupná.
Měsíčním paušálem se rozumí cena za poskytování a provozování Služby dle Přílohy č. 2 Smlouvy.
Výpočet měsíční dostupnosti
Měsíční dostupnost Služby v procentech se vypočítá dle následujícího vzorce:
|
|
|
je
měsíční dostupnost Služby v % je celková doba provozování Služby za sledované období |
Doby Terr a T se počítají na celé minuty, dostupnost se vyjádří v procentech zaokrouhleně na tři desetinná místa.
Hodnota Terr bude uvedena na základě proaktivního dohledu zajišťovaného Poskytovatelem.
Kvalita Služby
Poskytovatel garantuje Objednateli minimální měsíční dostupnost každé dotčené Služby na úrovni definovanou v Příloze č.2 této Smlouvy. Výše smluvních pokut v případě nižší dostupnosti Služby je sjednána takto:
Parametr |
Definovaná minimální hodnota dostupnosti |
Výše smluvní pokuty |
Dostupnost |
99,000% |
0,05*R* Měsíční paušál poskytované Služby |
99,300% |
0,06*R* Měsíční paušál poskytované Služby |
|
99,500% |
0,07*R* Měsíční paušál poskytované Služby |
|
99,900% |
0,08*R* Měsíční paušál poskytované Služby |
Hodnota „R“ se vypočte odečtením hodnoty skutečně dosažené dostupnosti Dm (v % zaokrouhleno nahoru na tři desetinná místa) od definované minimální hodnoty dostupnosti.
Příloha č. 4 Servisní podmínky – text vloží Poskytovatel
Příloha č. 5 Katalogový list Služby
Označení služby |
IP MPLS VPN |
|
Stručný popis služby |
Připojení lokality do prostředí IP MPLS VPN. |
|
Popis vlastností služby |
Trvalé připojení (pevná přípojka) lokality do sítě IP MPLS VPN splňující globální parametry KIVS služby. Jednotlivé individuální parametry služby jsou definovány tímto katalogovým listem –( též jen KL).
|
|
Použitelné technologie |
Pro realizaci služeb IP MPLS VPN je požadováno použití výhradně těchto přenosových technologií:
|
|
Lokalizace služby |
Adresa budovy, lokalita bude na vyžádání dodavatele doplněna kódem registru RUIAN |
|
Monitoring služby |
V závislosti na doplňkových službách |
|
Podmíněno službami |
N/A |
|
Maximální doba zřízení služby |
500 kalendářních dní |
|
|
|
|
Název skupiny parametrů |
Kód parametru ID Parametru |
Popis |
Kapacita |
4096/256-1:50 K1 |
Asymetrické připojení s agregací maximálně 1:50 s kapacitou „do“ 4096/256 kbit/s
|
4096/256-1:20 K2 |
Asymetrické připojení s agregací maximálně 1:20 s kapacitou „do“ 4096/256 kbit/s
|
|
8192/512-1:50 K3 |
Asymetrické připojení s agregací maximálně 1:50 s kapacitou „do“ 8192/512 kbit/s
|
|
8192/512-1:20 K4 |
Asymetrické připojení s agregací maximálně 1:20 s kapacitou „do“ 8192/512 kbit/s
|
|
16/1-1:50 K5 |
Asymetrické připojení s agregací maximálně 1:50 s kapacitou „do“ 16/1 Mbit/s
|
|
16/1-1:20 K6 |
Asymetrické připojení s agregací maximálně 1:20 s kapacitou „do“ 16/1 kbit/s
|
|
128k K8 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 128 kbit/s
|
|
256k K9 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 256 kbit/s
|
|
512k K10 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 512 kbit/s
|
|
1M K11 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 1 Mbit/s
|
|
2M K12 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 2 Mbit/s
|
|
4M K13 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 4 Mbit/s
|
|
6M K14 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 6 Mbit/s
|
|
8M K15 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 8 Mbit/s
|
|
10M K16 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 10 Mbit/s
|
|
12M K17 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 12 Mbit/s
|
|
14M K18 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 14 Mbit/s
|
|
16M K19 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 16 Mbit/s
|
|
18M K20 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 18 Mbit/s
|
|
20M K21 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 20 Mbit/s
|
|
25M K22 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 25 Mbit/s
|
|
30M K23 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 30 Mbit/s
|
|
35M K24 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 35 Mbit/s
|
|
40M K25 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 40 Mbit/s
|
|
45M K26 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 45 Mbit/s
|
|
50M K27 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 50 Mbit/s
|
|
60M K28 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 60 Mbit/s
|
|
70M K29 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 70 Mbit/s
|
|
80M K30 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 80 Mbit/s
|
|
90M K31 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 90 Mbit/s
|
|
100M K32 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 100 Mbit/s
|
|
120M K33 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 120 Mbit/s
|
|
140M K34 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 140 Mbit/s
|
|
150M K35 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 150 Mbit/s
|
|
200M K36 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 200 Mbit/s
|
|
250M K37 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 250 Mbit/s
|
|
300M K38 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 300 Mbit/s
|
|
350M K39 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 350 Mbit/s
|
|
400M K40 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 400 Mbit/s
|
|
500M K41 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 500 Mbit/s
|
|
600M K42 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 600 Mbit/s
|
|
700M K43 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 700 Mbit/s
|
|
800M K44 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 800 Mbit/s
|
|
900M K45 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 900 Mbit/s
|
|
1G K46 |
Symetrické neagregované připojení s kapacitou 1 Gbit/s
|
|
QoS |
QoS-NE QOS0 |
Služba neumožňuje nasazení QoS modelu |
QoS-ANO QOS1 |
Služba umožňuje nasazení QoS modelu dle definice v katalogovém listu IP MPLS VPN - QoS |
|
Multiple VPN |
MVPN-NE MVPN0 |
Služba neumožňuje vytvoření vzájemně oddělených VPN |
MVPN-TRUNK MVPN1 |
Služba umožňuje vytvoření více vzájemně oddělených VPN - předání na jednom Ethernetovém portu v trunk módu (802.1Q)
|
|
MVPN-FYZ MVPN2 |
Služba umožňuje vytvoření více vzájemně oddělených VPN - předání na více fyzických Ethernetových portech RJ-45
|
|
Garantovaná dostupnost |
SLA-0 SLA0 |
Služba nemá garantovanou dostupnost |
SLA-99,0 SLA2 |
Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99% |
|
SLA-99,5 SLA3 |
Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,5% |
|
SLA-99,9 SLA4 |
Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,9% |
|
SLA-99,99 SLA5 |
Služba má garantovanou dostupnost minimálně 99,99% |
|
Záloha služby |
ZAL-NE ZAL0 |
Služba bez zálohy |
ZAL-25 ZAL1 |
Služba se zálohou o kapacitě 25% primární linky |
|
ZAL-50 ZAL2 |
Služba se zálohou o kapacitě 50% primární linky |
|
ZAL-75 ZAL3 |
Služba se zálohou o kapacitě 75% primární linky |
|
Bezpečnost |
SEC-NE SEC0 |
Bezpečnost je dána charakterem služby |
SEC-1 SEC1 |
Bezpečnost služby je rozšířena nasazením access-listů
|
|
SEC-2 SEC2 |
Bezpečnost služby je rozšířena nasazením šifrování
|
|
|
|
|
Doplňkové služby |
||
Název skupiny parametrů |
Kód parametru ID Parametru |
Popis |
Performance monitoring |
PERF-NE PER0 |
Monitorování výkonnostních charakteristik není požadováno |
PERF-ANO PER1 |
Součástí služby je monitorování výkonnostních charakteristik
|
|
Proaktivní dohled |
PROAKT-NE PRO0 |
Konektivitní služba není proaktivně dohledována
|
PROAKT-ANO PRO1 |
Konektivitní služba je proaktivně dohledována operátorem
|
|
IPv6 VPN |
IPv6-NE IPV0 |
Služba IP MPLS VPN nepodporuje využití adresního prostoru IPv6 |
IPv6-ANO IPV1 |
Služba IP MPLS VPN podporuje využití adresního prostoru IPv6 |
Rámcové požadavky na kvalitu služeb QoS jsou uvedeny níže:
Označení služby |
IP MPLS VPN - QoS |
|
Stručný popis služby |
Definice QoS pro služby v rámci KIVS. |
|
Popis vlastností služby |
QoS model v rámci KIVS umožňuje nasadit maximálně 6 tříd služeb. Dostupné třídy:
|
|
|
|
|
Název skupiny parametrů |
Kód parametru ID Parametru |
Popis |
Společné vlastnosti tříd |
Vlastnosti VLAS |
|
Performance parametry |
Performance PPAR |
V rámci QoS modelu jsou za performance parametry považovány
Všechny hodnoty jsou měřeny pro smyčku (jedná se o obousměrné hodnoty) |
Měření performance parametrů |
Měření perf MPPA |
Měření performance parametrů probíhá mezi CPE (koncovým zařízením) umístěným v lokalitě zakončení služby MPLS IP VPN a sondou, umístěnou v páteřní síti poskytovatele. |
QoS třídy |
Class A CLS1 |
|
Class B CLS2 |
|
|
Class C CLS3 |
Uvedené hodnoty platí v případě vytížení celkové kapacity VPN přípojky na 90 %. Měření je prováděno pakety s velikostí do 64 B. |
|
Class D CLS4 |
Uvedené hodnoty platí v případě vytížení celkové kapacity VPN přípojky na 90 %. Měření je prováděno pakety s velikostí do 64 B. |
|
Class E CLS5 |
Uvedené hodnoty platí v případě vytížení celkové kapacity VPN přípojky na 90 %. Měření je prováděno pakety s velikostí do 64 B. |
|
Class F CLS6 |
|
|
Možnosti provozu QoS |
DCSP-TRANS DSCP1 |
Markování provozu provádí koncový uživatel v jeho síti (LAN) poskytovateli KIVS pak předává jím zvolené DSCP hodnoty. Poskytovatel tyto hodnoty transparentně přenáší přes WAN síť. |
DSCP-FIX DSCP2 |
Markování provádí poskytovatel (a stanovuje hodnotu DSCP) na základě IP adres a portů, dodaných koncovým uživatelem. |
|
Profily QoS |
Profil 1 PROF1 |
V profilu jsou dostupné třídy:
|
Profil 2 PROF2 |
V profilu jsou dostupné třídy:
|
|
Profil 3 PROF3 |
V profilu jsou dostupné třídy:
|
|
Profil 4 PROF4 |
V profilu jsou dostupné třídy:
|
|
Profil 5 PROF5 |
V profilu jsou dostupné třídy:
|
|
Profil 6 PROF6 |
V profilu jsou dostupné třídy:
|
Strana 1