Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

vydaný provozovatelem:

Xxxx Xxxxxxxxx

Dolní Bečva 563

75655

IČ: 73093360

Zastoupena: Xxxx Xxxxxxxxx

Apartmány ADOMI

Dolní Bečva 379 Dolní Bečva 75655

I. Podmínky uzavření smlouvy o ubytování

a. Podpisem ubytovaného (dále jen host) do knihy hostů je mezi hostem a provozovatelem Apartmány ADOMI zastoupenou paní Xxxxx Xxxxxxxxxx (dále jen provozovatel) uzavřena smlouva o ubytování za podmínek uvedených níže.

b. Ubytování je poskytováno úplatně, přičemž cena za ubytování je stanovena dle platného ceníku dohodou obou stran a potvrzována podpisem na faktuře za ubytování. Ubytováním se rozumí používání prostor určených pro ubytování v následujících místnostech a plochách: chodník, parkoviště, terasa, zahrádka a přidělený apartmán (dále jen prostory určené k ubytování).

c. Cena za ubytování je splatná nejpozději při začátku pobytu, pokud nebylo dohodnuto jinak. Platba se provádí v hotovosti nebo bankovním převodem.

II. Náhrada škody

a. V případě vzniku škody způsobené zaviněním hosta, je provozovatel oprávněn domáhat se náhrady za škodu.

b. Host je povinen uhradit případnou škodu vzniklou v prostorách určených k ubytování a to v plné výši, včetně náhrady ušlého zisku ve výši platné ceny za ubytování po celou dobu, po kterou budou prostory určené k ubytování nebo části domu vyřazeny z provozu. Tuto povinnost má host i v případě, že škodu způsobí děti nebo jiné osoby ubytované s hostem, příp. domácí zvířata. Tento nárok provozovatele se vztahuje i na škodu, která je zjištěna až po odjezdu hosta.

III. Způsob objednání

Objednávku ubytování je možno provádět osobně, e-mailem, pomocí webové prezentace nebo telefonicky. Tato je považována za platnou až po písemném potvrzení objednávky provozovatelem a zaplacení zálohy hostem ve výši 50% z celkové ceny ubytování dle platného ceníku.

IV. Práva a povinnosti hosta

a. Host má právo:

o užívat prostory určené k ubytování a veškerá jeho vybavení dle Seznamu poskytnutého vybavení v prostorách určených k ubytování v souladu s dodržováním zásad dobrého hospodaření. Při nástupu obdrží host čipovou kartu od hlavních předních dveří. Host je

povinen předejít ztrátě těchto karty, zabezpečit je proti odcizení a vyvarovat se zapůjčení karty osobám, které nejsou v apartmánu ubytovány. Při ztrátě, nebo jiném zneužití klíčů je host povinen zaplatit provozovateli poplatek ve výši 1000,- Kč, který je host povinen uhradit ještě před svým odjezdem. Tím není dotčeno právo provozovatele domáhat se náhrady způsobené škody.

o Host je oprávněn využít zdarma bezdrátové připojení k internetu prostřednictvím wifi.

b. Host je povinen:

o uhradit cenu za ubytování dle platného ceníku,

o řádně užívat prostory určené k ubytování, dodržovat pořádek a čistotu ve všech prostorách určených k ubytování, před ukončením pobytu uvést do původního stavu

vybavení kuchyně, řádně umýt nádobí a uložit na místa k tomu určená, vynést odpadky,

o zajistit dodržování čistoty v prostorách určených k ubytování,

o chránit vybavení a zařízení v prostorách určených k ubytování proti poškození,

o zajistit ochranu postelí, sedacích souprav před znečištěním dětmi, které nejsou dosud schopny udržovat osobní hygienu,

o seznámit se s Ubytovacím řádem a dodržovat jej,

o bez průtahů oznámit potřebu provedení oprav v prostorách určených k ubytování nebo na částech domu,

o bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou host v prostorách způsobil,

o dodržovat návod k obsluze spotřebičů a elektrických zařízení, nacházejících se v

prostorách určených k ubytování, jedná se zejména o myčku, mikrovlnnou troubu, topení, TV, okna atp.

o při odchodu řádně uzavřít okna, dveře, uzavřít vodovodní kohoutky a zavřít okna a dveře

o v době od 22:00 hod do 7:00 hod se chovat tak, aby nerušil ostatní nadměrným hlukem

o pokoj opustit do 10.00 hod v den odjezdu,

o složit vratnou kauci ve výši 5000 Kč, v hotovosti, na případné škody, které mohou být způsobeny hostem po dobu pobytu a to před nástupem pobytu

o host je povinen dodržovat zásady hygieny při použití bazénu, vířivky a sauny, kde do

těchto prostor musí host vstupovat čistý a střízlivý. V těchto prostorech platí zákaz vstupu s alkoholickými nápoji a skleněným nádobím. Používat speciální plastové nádobí tomu určené

o Vstup do bazénu, sauny a vířivky na vlastní nebezpečí

c. Host nesmí bez souhlasu ubytovatele:

o provádět podstatné změny v prostorách určených k ubytování (např. stěhovat nábytek, přemisťovat vybavení a elektroniku),

o provádět jakékoli zásahy do elektrické sítě,

o odnášet jakékoli vybavení a zařízení z prostor určených k ubytování,

o z bezpečnostních důvodů mohou hosté používat pouze ty elektrické spotřebiče, které slouží k jeho osobní hygieně (vysoušeče vlasů, holicí strojky, masážní strojky atd.) a dále notebooky, tablety a obdobné drobné elektrické spotřebiče,

o přenechat prostory určené k ubytování jiné osobě, host se zavazuje dodržet přihlášených počet osob v apartmánu po dobu pobytu,

o přijímat návštěvy v prostorách určených k ubytování,

o uvádět adresu domu s prostory určenými k ubytování jako místo svého podnikání.

o manipulovat s nastavením bazénu, sauny a vířivky.

o přidávat chemii do bazénu a vířivky

d. Host dále v prostorách určených k ubytování nesmí:

o nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití,

o držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo hostu předepsáno lékařem

o kouřit ve vnitřních prostorách určených k ubytování, kouření je dovoleno pouze ve venkovních prostorech a na označených místech

V. Povinnosti provozovatele

a. Provozovatel je povinen:

o na základě potvrzené objednávky odevzdat hostu prostory určené k ubytování ve stavu způsobilém pro řádné užívání v době od 14:00 hod. Případné dřívější ubytování před

15:00 hod je nutné dohodnout předem v okamžiku rezervace a vyčkat na odsouhlasení provozovatelem,

o zajistit hostu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním,

o dbát na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů,

o dbát na bezvadný technický a hygienický stav v prostorách určených k ubytování.

o Uzavření a kontrola bazénu včetně vířivky

o Kontrola celého areálu

VI. Vozidlo a cennosti hosta

Parkování vozidel hostů je umožněno na komunikaci, přilehlém parkovacím stání před domem, které je pod kamerovým systémem. Tato parkovací plocha je otevřená, nehlídaná a tudíž provozovatel neručí za případné škody či odcizení vozidla nebo věcí ve vozidle. Provozovatel také neručí za odložené či zapomenuté věci hostů v prostorách určených k ubytování a provozovatel doporučuje hostu, aby klenoty, peníze a jiné cennosti nenechával v prostorách určených k ubytování. Provozovatel také nenese odpovědnost za uschované věci.

VII. Průběžný úklid

V případě delšího pobytu jsou po týdnu měněny ručníky, osušky a povlečení. Základní úklidové pomůcky jsou součástí prostor určených k ubytování. Během týdenního pobytu provozovatel úklid v prostorách určených k ubytování neprovádí. Při pobytu delším než 1 týden se úklid provádí 1x týdně na vyžádání a dle domluvy.

VIII. Domácí zvířata

Návštěva pronajatých prostor s domácími zvířaty je přísně zakázána. Při porušení tohoto ujednání bude účtována smluvní pokuta ve výši 3.000,- Kč za každý započatý den. Mimo smluvní pokuty se může

ubytovatel domáhat také náhrady škody vzniklé porušením tohoto ujednání.

IX. Reklamace

Host má právo na reklamaci, jestliže ubytování nebylo poskytnuto v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě. Připomínka nebo reklamace hosta musí být uplatněna ihned, aby mohla být odstraněna. Pokud by nebyla připomínka nebo závada nahlášená hostem odstraněna, je zapotřebí sepsat zápis a dohodu mezi oběma stranami.

X. Zrušení objednávky, odstoupení od Xxxxxxx o ubytování

a. Host má právo zrušit objednávku ubytování. Zrušení objednávky se řídí stornovacími podmínkami, viz bod XI. tohoto ubytovacího řádu.

b. V souladu s ustanovením § 1837 písm. j) občanského zákoníku ubytovaným hostům jako spotřebitelům nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, neboť ubytovatel poskytuje plnění v určeném termínu.

c. Provozovatel má právo od Smlouvy o ubytování odstoupit, jestliže host hrubě porušuje povinnosti stanovené touto smlouvou nebo v prostorách určených k ubytování hrubě porušuje dobré mravy.

d. Odstoupení od Smlouvy o ubytování musí být písemné a musí být doručeno druhé straně. Doručení odstoupení je možné osobně, poštou nebo emailem.

e. Odstoupení od Xxxxxxx o ubytování nemá vliv na pohledávky z této smlouvy již vzniklé.

f. V případě odstoupení od Xxxxxxx o ubytování si provozovatel vyhrazuje právo vyzvat hosta k okamžitému opuštění prostor určených k ubytování.

g. V případě předčasného ukončení pobytu hosta, tj. v případě odstoupení od smlouvy v době trvání smlouvy z jakýchkoli příčin nevzniká provozovateli povinnost vrátit hostu jakoukoli poměrnou část ceny za ubytování.

XI. Stornovací podmínky:

a. Při úplném nebo částečném zrušení objednaných služeb bude hostu účtován stornovací poplatek ve výši:

50% z celkové ceny při zrušení objednaných služeb do 14. dne včetně od nástupu na pobyt.

b. V případě zrušení objednaných služeb je provedeno vyúčtování a vrácení případné části zálohy po odečtení stornovacích poplatků ve lhůtě do 30 dnů.

XII. Doklad totožnosti:

Karta hosta obsahuje jméno a příjmení, bydliště, rodné číslo, číslo občanského průkazu, popřípadě cestovního pasu k zápisu do domovní knihy. K ověření těchto údajů je host povinen předložit doklad

totožnosti. Pokud se host neprokáže platným dokladem totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas), je provozovatel oprávněn ubytování hostu odmítnout s ohledem k zákonu o místních poplatcích pro české občany a k zákonu 326/1999 Sb. pro zahraniční klienty.

V Dolní Bečvě 1.1.2023