OBCHODNÍ PODMÍNKY
VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI, ŽÁDÁME VÁS, ABYSTE SI PEČLIVĚ PROSTUDOVALI NÍŽE UVEDENÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY. UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY S NÁMI BEZVÝHRADNĚ PŘISTUPUJETE K TĚMTO OBCHODNÍM PODMÍNKÁM A ZAVAZUJETE SE JE DODRŽOVAT. TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY JSOU NEDÍLNOU SOUČÁSTÍ KUPNÍ SMLOUVY, KTEROU UZAVÍRÁTE PROSTŘEDNICVÍM E-SHOPU XXX.XXXXXXXXX.XX. POKUD KUPNÍ SMLOUVU UZAVÍRÁTE JAKO SPOTŘEBITEL (TEDY NIKOLIV JAKO PODNIKATEL V SOUVISLOSTI SE SVÝM PODNÍKÁNÍM), UPLATNÍ SE NA VÁS I INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE; A PROTO PROSÍME O JEJICH PODROBNÉ PROSTUDOVÁNÍ.
Všechny zákazníky upozorňujeme zejména na výhradu vlastnictví uvedenou v článku 4.6. těchto všeobecných obchodních podmínek.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky internetového obchodu xxx.xxxxxxxxx.xx, který jako prodávající provozuje xxx Xxxxxxxx Xxxxxx, IČ: 87292521, místem podnikání Na Stráni 1627, 250 88, Čelákovice, platí pro veškeré kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím kupujícím (včetně kupujících v postavení spotřebitelů), prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího xxx.xxxxxxxxx.xx .
Tyto obchodní podmínky se použijí, pokud není v konkrétní smlouvě ujednáno jinak.
1. Vymezení pojmů
„Vy“ nebo „Zákazník“ – zákazník našeho e-shopu na adrese xxx.xxxxxxxxx.xx, zájemce o uzavření kupní smlouvy. Ustanovení těchto obchodních podmínek platí pro všechny zákazníky, pokud není výslovně uvedeno, že platí jen pro spotřebitele.
„Spotřebitel“ – Spotřebitelem jste Vy, pokud jste fyzická osoba a uzavíráte smlouvu s prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání;
„Prodávající“ nebo „My“ – xxx Xxxxxxxx Xxxxxx, IČ: 87292521, místem podnikání Na Stráni 1627, 250 88, Čelákovice;
„E-shop“ – internetové stránky prodávajícího umístěné na webové adrese xxx.xxxxxxxxx.xx, jejichž prostřednictvím dochází k uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a Vámi;
„Obchodní podmínky“ – tyto obchodní podmínky, které blíže vymezují práva a povinnosti prodávajícího na straně jedné a Vás jako kupujícího na straně druhé;
„Zboží“ – jakékoliv zboží, které prodávající nabízí prostřednictvím E-shopu;
„Zákon“ – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
2. Základní informace pro zákazníky, zejména spotřebitele
Před uzavřením kupní smlouvy Vám sdělujeme, že tento e-shop provozuje a smlouvu uzavíráte s panem Xxxxxxxxxx Xxxxxxx, IČ: 87292521, místo podnikání Na Stráni 1627, 250 88, Čelákovice. Prodávající je plátcem DPH.
Kontakt:
tel.: x000 000 000 000
Popis zboží a cena
Zboží je vždy označeno, vyobrazeno a popsáno, včetně ceny, u konkrétního výrobku nabízeného prodávajícím. Cenu uvádíme s DPH i bez DPH. Cena je uvedena bez nákladů na platbu (poplatky za dobírku apod.) a dodání, jejichž způsob si můžete zvolit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností ohledně zboží, jeho označení či popisu nás neváhejte kontaktovat. Komunikace s námi na dálku není spojena s žádnými náklady na prostředky komunikace na dálku mimo běžné náklady na Vaše připojení k e-shopu, případně mimo Vaše běžné náklady na komunikaci prostřednictvím telefonu.
Kupní smlouva
Před odesláním objednávky projdete postupně několik technických kroků. Konkrétními kroky jsou:
1. Nákupní košík – zde se shromažďuje zboží, které bude předmětem Vaší objednávky. Zboží lze z nákupního košíku kdykoliv vyjmout a vždy je tam opět vložit.
2. Způsob dopravy a platby – zde si vyberete požadovaný způsob dopravy zboží a platby za něj.
3. Doručovací údaje – zde zadáte své kontaktní údaje, fakturační adresu a případně nám můžete zaslat textovou zprávu formou poznámky. Uvedeny musejí být minimálně údaje označené jako povinné (hvězdičkou u příslušného pole), které jsou nezbytné pro řádné zpracování objednávky a uzavření kupní smlouvy a bez kterých nelze objednávku provést.
4. Rekapitulace objednávky – zde před odesláním objednávky můžete zrekapitulovat celou objednávku a Vámi zadané údaje. Vrácením k předešlým krokům můžete jednotlivé údaje měnit. Stiskem modrého velkého tlačítka v pravém dolním rohu, které obsahuje text sdělující dokončení objednávky, objednávku odešlete.
Prostřednictvím čtvrtého kroku můžete jednoduše a přehledně zjistit a opravit chyby při zadávání údajů před odesláním objednávky.
Kupní smlouvu evidujeme a ukládáme. Kupní smlouva Vám bude po každém nákupu zaslána na Váš e-mail. Ke smlouvě tak máte kdykoliv přístup ve Vaší e-mailové schránce.
Kupní smlouva se uzavírá a lze ji uzavřít pouze v českém jazyce.
Další, zejména právní aspekty uzavření kupní smlouvy naleznete v těchto obchodních podmínkách.
Faktury zasíláme pouze v elektronické podobě, v neměnném formátu PDF. Nepřikládáme je k zasílanému zboží. Faktura slouží zároveň jako dodací list.
Dodání:
Odeslání předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší, po domluvě s kupujícím. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím obsahuje daňový doklad. Dodání zboží zajišťujeme po celé České republice. Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle vámi zvoleného způsobu, který si zvolíte při objednání zboží.
Prodávající umožňuje osobní předání v prodejně prodávajícího (U Elektry 650/2, Praha 9) nebo na vybraných sportovních akcích.
Osobní předání je bez ohledu na způsob platby zdarma. Na vybraných sportovních akcích umožňuje prodávající platbu v hotovosti, v prodejně lze platit hotově či kartou.
Prodávající umožňuje osobní odběr ve výdejních místech společnosti Zásilkovna s.r.o., se sídlem: Xxxxxxxxx 000/0, 000 00 Xxxxx 9, IČ: 28408306.
V případě dodání prostřednictvím služby Zásilkovna s.r.o. činí:
- náklady na dopravu a platbu 49,- Kč pro pobočky v rámci České republiky, 4,00 EUR pro pobočky v rámci Slovenska (případně v opačné měně dle aktuálního kurzu);
- náklady na dopravu a platbu 0,- Kč v případě objednávky nad 1.000,- Kč v rámci České republiky, nebo 80 EUR v rámci Slovenska.
Poskytovatel služeb Zásilkovna s.r.o. umožňuje zaplatit v hotovosti při převzetí na všech výdejních místech. Mimo to je možné zaplatit za objednávku předem převodem na účet nebo platební kartou online při objednávce.
Prodávající umožňuje také dodání prostřednictvím přepravní společnosti General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., se sídlem: Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava, („GLS“).
Maximální povolená hmotnost zásilky je 40 kg. Doručení balíku proběhne následující pracovní den po dni podání. V sobotu, v neděli a dnech pracovního klidu se zásilky nedoručují.
V případě dodání prostřednictvím služeb GLS činí:
- v případě platby předem převodem na účet nebo platba kartou online náklady na dopravu a platbu 69,- Kč v rámci České republiky, 6,00 EUR v rámci Slovenska (případně v opačné měně dle aktuálního kurzu);
- v případě dobírky náklady na dopravu a platbu 99,- Kč v rámci České republiky, přibližně 7,20 EUR v rámci Slovenska – poplatek 30,- Kč za dobírku bude připočten dle aktuálního kurzu (případně v opačné měně dle aktuálního kurzu);
- náklady na dopravu a platbu 0,- Kč v případě objednávky nad 2.000,- Kč v rámci České republiky, nebo 120 EUR v rámci Slovenska.
Výše uvedené poplatky neobsahují případné poplatky, které Vám účtuje Váš poskytovatel platebních služeb.
Prodávající umožňuje také dodání prostřednictvím přepravce společnosti Česká pošta, s.p., se sídlem: Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1. Česká pošta dodává balíky pouze v rámci České republiky.
Maximální povolená hmotnost zásilky je 30 kg. Doručení balíku proběhne následující pracovní den po dni podání. V případě nezastižení na dodací adrese máte možnost vyzvednutí balíku na Vaší poště do 7 dnů od oznámení o uložení. V sobotu, v neděli a dnech pracovního klidu se zásilky nedoručují.
V případě dodání prostřednictvím služeb Česká pošta, s.p. činí:
- v případě platby předem převodem na účet nebo platba kartou online náklady na dopravu a platbu
99,- Kč
- v případě dobírky náklady na dopravu a platbu 129,- Kč;
- v případě objednávky nad 3.000,- Kč náklady na dopravu a platbu 0,- Kč.
Výše uvedené poplatky neobsahují případné poplatky, které Vám účtuje Váš poskytovatel platebních služeb.
Odstoupení od smlouvy v případě, že nakupujete jako spotřebitel
Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů, a to bez udání důvodu. Tato 14denní lhůta běží ode dne, kdy převezmete zboží. V případě, že předmětem smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Spotřebitel může k odstoupení od smlouvy použít tento formulář.
Formulář vyplňte, podepište a zašlete na adresu naší prodejny (SPORTICUS, Xxxxxxxx Xxxxxx, X Xxxxxxx 000/0, 000 00, Xxxxx 0 - Xxxxxxxxx). Podepsaný formulář můžete rovněž oscanovat a poslat elektronicky na naši e-mailovou adresu xxxx@xxxxxxxxx.xx. Použití formuláře není povinné, nicméně jeho použití Vám doporučujeme, protože se vyhnete řadě pochybností o tom, zda odstoupení bylo učiněno správně.
Odstoupíte-li od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám doručíte odstoupení od smlouvy, kupní cenu za zboží, kterou jste zaplatili. Dopravné za doručení zboží se nevrací. Náklady na vrácení zboží nesete Vy, a to i v případě, že zboží z jakéhokoliv důvodu nelze vrátit běžnou poštovní cestou.
Peněžní prostředky Vám budou vráceny stejným způsobem, kterým jste nám je uhradili. V případě, že budete chtít vrátit prostředky jiným způsobem, kontaktujte nás.
Odstoupíte-li od smlouvy, nejsme povinni vrátit Vám přijaté peněžní prostředky do chvíle, než nám zpět předáte zboží, kterého se odstoupení týká, nebo věrohodně prokážete, že jste jej odeslali na naši adresu.
Níže naleznete specifikaci druhů zboží, u kterých nelze odstoupit od smlouvy.
V průběhu lhůty pro odstoupení odpovídáte prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
Reklamace (práva z vadného plnění)
Jako zákazník jste oprávnění uplatnit práva z vadného plnění, které se u našeho zboží vyskytne v době 24 měsíců od převzetí. Výjimky z tohoto práva naleznete v obchodních podmínkách.
Nemá-li zboží vlastnosti, které lze očekávat nebo neodpovídá-li právním předpisům, můžete požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se ale vada týká pouze součásti jednotlivého zboží, můžete požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, můžete odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, máte právo na bezplatné odstranění vady.
Právo na dodání nového kusu zboží, nebo výměnu součásti máte i v případě odstranitelné vady, pokud nemůžete zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě máte i právo od smlouvy odstoupit.
Neodstoupíte-li od smlouvy nebo neuplatníte-li právo na dodání nového kusu zboží bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy zákazníkovi působilo značné obtíže.
Právo z vadného plnění Vám však nenáleží, pokud jste před převzetím zboží věděli, že zboží má vadu, anebo pokud jste vadu sami způsobili.
Jakákoliv práva z vad se uplatňují u nás jako u prodávajícího, pokud na zboží není uvedeno jinak.
Další informace o reklamacích a právech z vadného plnění naleznete v našich obchodních podmínkách. Stížnosti spotřebitelů
V případě, že budete mít jakýkoliv dotaz, připomínku, nejasnost nebo stížnost, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených výše. Se stížností se můžete obrátit na příslušný orgán státní správy a dozoru, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem: Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0.
Další detailní informace čtěte v našich obchodních podmínkách.
Tyto informace pro spotřebitele tvoří nedílnou součást kupní smlouvy a obchodních podmínek, pokud nakupujete jako spotřebitel.
Uzavřením smlouvy potvrzujete, že jste se v dostatečném předstihu před uzavřením kupní smlouvy nebo před tím, než jste učinili závaznou nabídku, seznámili se všemi výše uvedenými skutečnostmi a zároveň i s našimi obchodními podmínkami, ke kterým uzavřením kupní smlouvy přistupujete.
3. Kupní smlouva
3.1 Vystavením zboží prostřednictvím e-shopu Vám představujeme sortiment zboží a podmínky jeho dodání. Zasláním objednávky činíte nabídku k uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká tím, že Xxxx objednávku přijmeme. Toto přijetí Vám neprodleně potvrdíme informativním e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu zadanou v objednávce.
3.2 Před odesláním objednávky projdete postupně několik technických kroků. Konkrétními kroky jsou:
1. Nákupní košík – zde se shromažďuje zboží, které bude předmětem Vaší objednávky. Zboží lze z nákupního košíku kdykoliv vyjmout a vždy je tam opět vložit.
2. Způsob dopravy a platby – zde si vyberete požadovaný způsob dopravy zboží a platby za něj.
3. Doručovací údaje – zde zadáte své kontaktní údaje, fakturační adresu a případně nám můžete zaslat textovou zprávu formou poznámky. Uvedeny musejí být minimálně údaje označené jako povinné, které jsou nezbytné pro řádné zpracování objednávky a uzavření kupní smlouvy. Bez těchto údajů nelze objednávku provést.
4. Rekapitulace objednávky – zde před odesláním objednávky můžete zrekapitulovat celou objednávku a Vámi zadané údaje. Vrácením k předešlým krokům můžete jednotlivé údaje měnit. Stiskem modrého velkého tlačítka v pravém dolním rohu, které obsahuje text sdělující dokončení objednávky, objednávku odešlete.
Prostřednictvím kroku můžete jednoduše a přehledně zjistit a opravit chyby při zadávání údajů před odesláním objednávky.
3.3 Kupní smlouvou se jako prodávající zavazujeme, že Xxx odevzdáme zboží, které je předmětem koupě, a umožníme Vám k němu nabýt vlastnické právo. Vy se zavazujete, že zboží převezmete a zaplatíte nám, jako prodávajícímu, kupní cenu.
3.4 Odesláním objednávky zákazník prohlašuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, souhlasí s nimi a připojuje se k nim. Odesláním objednávky zákazník dále prohlašuje, že těmto obchodním podmínkám plně porozuměl a že tyto neobsahují žádná nesrozumitelná, nečitelná nebo pro něj nevýhodná ustanovení; spotřebitel zároveň odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s informací pro spotřebitele, četl ji a považuje ji za dostatečnou a úplnou.
3.5 Vzniklou smlouvu lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo z důvodů daných obchodními podmínkami nebo zákonem. Pokud máte zájem o změnu smlouvy, kontaktujte nás.
3.6 Vystavení zboží prostřednictvím e-shopu není veřejnou nabídkou ani jakýmkoliv dalším zvláštním způsobem uzavření smlouvy. Ustanovení § 1770 až 1784 zákona jsou tak výslovně vyloučena.
3.7 Je vyloučeno uzavření smlouvy s dodatkem nebo odchylkou ve smyslu § 1740 odst. 3 zákona.
3.8 Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka jeho převzetím. V případě, že si zboží nepřevezmete osobně v provozovně, v síti výdejních míst Xxxxxxxxxx.xx anebo není zvolena platba na dobírku, bude zboží expedováno až po zaplacení celé kupní ceny. Informaci o tom, že zboží je připraveno k převzetí v provozovně prodávajícího nebo informaci o tom, že zboží bylo expedováno, obdržíte e-mailem na adresu uvedenou ve Vaší objednávce.
3.9 V případě, že neuhradíte kupní cenu do 15 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, kupní smlouva bez dalšího zaniká. V případě, že zboží nepřevezmete od přepravce nebo jej převzít odmítnete, mění se způsob dodání automaticky na osobní převzetí v provozovně prodávajícího. V případě, že si zaplacené zboží nepřevezmete v prodejně prodávajícího do 1 měsíce od uzavření kupní
smlouvy, kupní smlouva bez dalšího zaniká. V tomto případě Vám bude kupní cena vrácena na Vámi sdělený účet.
3.10 Prodávající má právo od kupní smlouvy kdykoliv odstoupit v případě, že zboží je vyprodáno nebo z jakéhokoliv jiného důvodu, který zakládá nemožnost řádného plnění kupní smlouvy ze strany prodávajícího. V případě, že zákazník již v tomto případě zboží uhradil, vrátí mu prodávající zaplacené finanční prostředky bez zbytečného odkladu.
3.11 Slevy a akční ceny platí vždy do vyprodání zásob, pokud není uvedeno jinak.
3.12 Faktury zasíláme pouze v elektronické podobě, v neměnném formátu PDF. Nepřikládáme je k zasílanému zboží. Faktura slouží zároveň jako dodací list.
4. Platební podmínky
4.1. Cena uvedená v internetovém obchodu u jednotlivých položek je cena platná v okamžiku zobrazení příslušné položky. Cena je uvedena včetně daně z přidané hodnoty i bez DPH.
4.2. Vedle ceny za jednotlivé zboží je účtováno přepravné dle zvoleného způsobu odběru zboží, a sice (včetně DPH):
a) převzetí v prodejně prodávajícího je bez ohledu na způsob platby zdarma;
b) v případě dodání prostřednictvím přepravce České pošty, s.p. činí:
- v případě platby na dobírku náklady na dopravu a platbu 129,- Kč.
- v případě platby kartou online nebo převodem na účet prodejce náklady na dopravu a platbu
99,- Kč.
- v případě objednávky nad 3.000,- Kč náklady na dopravu a platbu 0,- Kč.
Výše uvedené poplatky neobsahují případné poplatky, které Vám účtuje Váš poskytovatel platebních služeb.
c) v případě dodání prostřednictvím přepravce GLS činí:
- v případě platby na dobírku náklady na dopravu a platbu 99,- Kč v rámci České republiky, přibližně 7,20 EUR v rámci Slovenska – poplatek 30,- Kč za dobírku bude připočten dle aktuálního kurzu (případně v opačné měně dle aktuálního kurzu);
- v případě platby kartou online nebo převodem na účet prodejce náklady na dopravu a platbu 69,- Kč v rámci České republiky, 6,00 EUR v rámci Slovenska (případně v opačné měně dle aktuálního kurzu);
- náklady na dopravu a platbu 0,- Kč v případě objednávky nad 2.000,- Kč v rámci České republiky, nebo 120 EUR v rámci Slovenska.
d) v případě dodání prostřednictvím služby Zásilkovna s.r.o. činí:
- v případě objednávky do 999 Kč náklady na dopravu a platbu 49,- Kč pro pobočky v rámci České republiky, 4,00 EUR pro pobočky v rámci Slovenska (případně v opačné měně dle aktuálního kurzu);
- náklady na dopravu a platbu 0,- Kč v případě objednávky nad 1.000,- Kč v rámci České republiky, nebo 80 EUR v rámci Slovenska.
4.3. Další poplatky kromě výše uvedených (např. balné) nejsou účtovány.
4.4. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy kdykoliv v případě podstatných změn na trhu (především v případě změny kurzu české koruny, zastavení dodávek od dodavatelů prodejce, změny cen dodavatelem prodejce, změn daní apod.). V takovém případě se prodávající pokusí spojit se zákazníkem, aby s ním dohodl další postup, případně zrušení objednávky.
4.5. Platba za zboží se provádí:
a) v hotovosti při převzetí zboží na výdejních místech společnosti Zásilkovna, s.r.o. nebo při osobním předání v prodejně či na sportovních akcích;
b) v hotovosti přepravci společnosti Česká pošta, p.s. nebo GLS při předání zboží při jeho zaslání na dobírku;
c) převodem na účet prodejce (29118299/5500) po odeslání objednávky;
d) elektronickou on-line platbou prostřednictvím platební brány „ComGate“.
Po odeslání objednávky má Plátce možnost využít službu ePlatba, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje zboží ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti AGMO a.s.
Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.
4.6. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
a) v případě osobního předání v prodejně, v sídle společnosti nebo na sportovních akcích bude zákazníkovi vystaven a předán doklad přímo se zbožím;
b) v případě elektronické on-line platby prostřednictvím platební brány „Comgate“ a zvolení jiné formy dodání než je osobního vyzvednutí, bude zákazníkovi zaslána faktura v den předání zásilky přepravci, a to pouze elektronicky, nikoli spolu se zbožím.
4.7. Výhrada vlastnického práva: Prodávající je majitelem zboží a prodává jej kupujícímu (zákazníkovi). Zboží je majetkem prodávajícího do doby úplné zaplacení ceny zboží. Uhrazení plné částky je provedeno způsobem uvedeným v tomto článku.
5. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy. Ustanovení tohoto článku 5. platí jen pro spotřebitele.
5.1. Nakupujete-li jako spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Tato 14denní lhůta běží ode dne, kdy převezmete zboží. V případě, že předmětem smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
5.2. K odstoupení od smlouvy můžete použít tento formulář.
5.3. Formulář vyplňte, podepište a zašlete na adresu naší prodejny (SPORTICUS, Xxxxxxxx Xxxxxx, U Xxxxxxx 000/0, 000 00, Xxxxx 0 - Xxxxxxxxx). Podepsaný formulář můžete rovněž oscanovat a poslat elektronicky na naši e-mailovou adresu (xxxx@xxxxxxxxx.xx). Použití formuláře není povinné, nicméně jeho použití Vám doporučujeme, protože se vyhnete řadě pochybností o tom, zda odstoupení bylo učiněno správně.
5.4. Odstoupíte-li od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám doručíte odstoupení od smlouvy, kupní cenu za zboží, kterou jste zaplatili. Dopravné za doručení zboží prostřednictvím se nevrací. Náklady na vrácení zboží nesete Vy, a to i v případě, že zboží z jakéhokoliv důvodu nelze vrátit běžnou poštovní cestou.
5.5. Peněžní prostředky Vám budou vráceny stejným způsobem, kterým jste nám je uhradili. V případě, že budete chtít vrátit prostředky jiným způsobem, kontaktujte nás.
5.6. Odstoupíte-li od smlouvy, nejsme povinni vrátit Vám přijaté peněžní prostředky do chvíle, než nám zpět předáte zboží, kterého se odstoupení týká, nebo věrohodně neprokážete, že jste jej odeslali.
5.7. Odstoupit od smlouvy nelze zejména u tohoto zboží:
a) zboží, které bylo upraveno podle Xxxxxx přání nebo pro Vaši osobu;
b) zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
c) zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů je není možno vrátit;
d) zboží, u kterého je dána nemožnost odstoupit od smlouvy dle právních předpisů České republiky.
5.8. Jste povinni vrátit zboží čisté, nepoškozené, s kompletní dokumentací, a pokud je to možné, tak v původním obalu s visačkami.
5.9. V průběhu lhůty pro odstoupení odpovídáte prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Jste tedy oprávněni se zbožím nakládat tak, jako byste jej kupovali v provozovně prodávajícího, tedy například vyzkoušet velikost stejným způsobem jako při nákupu v provozovně. Za jakékoliv užívání nad rámec uvedeného a za jakékoliv související opotřebení jste ve smyslu výše uvedeného odpovědni.
5.10. Upozorňujeme, že účelová odstoupení od kupní smlouvy nebudeme považovat za platná stejně jako jakékoliv jiné pokusy o zneužití práva od smlouvy odstoupit.
6. Reklamace a odpovědnost za vady
6.1. Jako zákazníkovi Vám odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Vám odpovídáme za to, že v době, kdy zboží převezmete:
a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které lze očekávat s ohledem na povahu zboží a na základě prováděné reklamy,
b) se zboží hodí k účelu, který pro její použití uvádíme nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
c) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
d) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
e) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
6.2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
6.3. Jako zákazník jste oprávnění uplatnit práva z vadného plnění, které se u našeho zboží vyskytne v době 24 měsíců od převzetí. To však neplatí:
a) u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána
b) na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
c) u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo
d) vyplývá-li to z povahy zboží.
6.4. Při koupi již použitého zboží je ujednáno, že doba uvedená v čl. 6.3 je zkrácena na polovinu, tedy na dobu 12 měsíců.
6.5. Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v čl. 6.1 výše, můžete požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené. Pokud se ale vada týká pouze součásti jednotlivého zboží, můžete požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, můžete odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, máte právo na bezplatné odstranění vady.
6.6. Právo na dodání nového kusu zboží, nebo výměnu součásti máte i v případě odstranitelné vady, pokud nemůžete zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě máte i právo od smlouvy odstoupit.
6.7. Neodstoupíte-li od smlouvy nebo neuplatníte-li právo na dodání nového kusu zboží bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu zboží, můžete požadovat přiměřenou slevu. Zákazník má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy zákazníkovi působilo značné obtíže.
6.8. Právo z vadného plnění Vám však nenáleží, pokud jste před převzetím zboží věděli, že zboží má vadu, anebo pokud jste vadu sami způsobili.
6.9. Má-li zboží vadu, za níž prodávající odpovídá, a jedná-li se o zboží prodávané za nižší cenu nebo o zboží použité, má kupující místo práva na výměnu zboží právo na přiměřenou slevu.
6.10. Jakákoliv práva z vad se uplatňují u nás jako u prodávajícího v naší prodejně, pokud na zboží nebo při dodání zboží není uvedeno jinak. Práva z vad lze uplatnit osobně nebo zasláním zboží na adresu prodejny (SPORTICUS, Xxxxxxxx Xxxxxx, U Xxxxxxx 000/0, 000 00 Xxxxx 0 - Xxxxxxxxx. Pokud bude zboží zasíláno, je nezbytné, aby zásilka obsahovala sdělení o tom, jakou vadu zákazník uplatňuje, popis toho, jak vada vznikla a dále uvedení veškerých skutečností relevantních pro posouzení vady. Zboží přijímáme pouze čisté, s kompletní dokumentací, a pokud je to možné, tak v původním obalu.
6.11. Pro snazší vyřízení reklamace můžete použít tento reklamační protokol.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Vaše osobní údaje chráníme v souladu s platnými předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR).
7.2. Vaše osobní údaje musíme zpracovávat, pokud s námi uzavřete smlouvu – tedy si od nás koupíte jakékoliv zboží či službu, jelikož bez zpracování Vašich osobních údajů není možné smlouvu s Vámi splnit, a dále jelikož nám zpracovávání Vašich údajů ukládá v takovém případě zákon pro potřeby vedení účetnictví. Podrobnou informaci o rozsahu, způsobu zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech s tím souvisejících naleznete zde.
7.3. Pokud si přejete, abychom Vám zasílali novinky a obchodní nabídky e-mailem, vyslovíte zaškrtnutím příslušného políčka Váš souhlas s tím, abychom pro tento účel zpracovávali Vaše osobní údaje. Podmínky Xxxxxx souhlasu, jakož i naše vzájemná práva a povinnosti, můžete nalézt zde.
7.4. K platbám používáme platební bránu ComGate, společnosti ComGate, a.s., se sídlem: Prxxx 0 – Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx 0000/00x, PSČ 170 00, IČ: 26508842. Při platbě prostřednictvím této platební brány nemáme přístup k údajům, které se týkají platby a Vaší platební karty či jiného prostředku elektronické platby.
8. Ostatní ustanovení
8.1. Kupní smlouvu evidujeme a ukládáme. Kupní smlouva Vám bude po každém nákupu zaslána na Váš e-mail. Ke smlouvě tak máte kdykoliv přístup ve Vaší e-mailové schránce.
8.2. Kupní smlouva se uzavírá a lze ji uzavřít pouze v českém jazyce.
8.3. Tyto obchodní podmínky, jakož i veškeré smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a prodávajícím prostřednictvím e-shopu se řídí právním řádem České republiky s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého a s vyloučením úmluvy o mezinárodní koupi zboží.
8.4. Informujeme spotřebitele, že Česká obchodní inspekce je subjektem pověřeným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů pro oblast sporů mezi námi a spotřebitelem z kupních smluv uzavřených na našem e-shopu xxx.xxxxxxxxx.xx (na základě zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů). Internetová stránka tohoto pověřeného subjektu je xxx.xxx.xx. To nevylučuje právo spotřebitele obrátit se kdykoliv na soud, přičemž k řešení jakýchkoliv sporů mezi spotřebitelem a prodávajícím jsou příslušné obecné soudy České republiky.
8.5. V případě jakýchkoliv rozporů mezi jednotlivými částmi kupní smlouvy uzavřené se spotřebitelem (smlouva, informace pro spotřebitele, obchodní podmínky) je rozhodné to znění nebo to ustanovení, které je pro spotřebitele nejvýhodnější. V případě rozporů mezi jednotlivými částmi kupní smlouvy uzavřené se zákazníkem, který není spotřebitelem, má přednost ustanovení smlouvy před obchodními podmínkami.
9. Účinnost
Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 8. 4. 2020. Tyto obchodní podmínky ruší veškeré předchozí obchodní podmínky prodávajícího.
Za internetový obchod xxx.xxxxxxxxx.xx Xxxxxxxx Xxxxxx,
Na Stráni 1627,
250 88, Čelákovice