Contract

Smlouva o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací Poskytovatel: volání s.r.o., Xxxxx 00, 000 00 Xxxx, IČ 03373614, zaps. u KS v Brně sp. zn. C 84203 Uživatel:

Jméno a Příjmení (Firma):              

Rodné číslo (IČO/DIČ):        

Trvalé bydliště (Sídlo:):         

E-mail:                                                                                                                               

Kontaktní telefonní číslo:            

Ostatní smluvní telefonní čísla:                             

1. Poskytovatel se na ząkladě této Smlouvy zavazuje poskytovat Uživateli sjednané služby elektronických komunikací prostřednictvím virtuąlní mobilní. Poskytovąní mobilních služeb bude poskytovąno prostřednictvím platformy Q-CZ v síti Vodafone.

2. Uživatel se zavazuje platit Poskytovateli pravidelnou úhradu za mobilní služby dle platného ceníku služeb. Uživatel se zavazuje uhradit čąstku za mobilní služby na ząkladě měsíčního vyúčtovąní, které bude zpřístupněno na strąnkąch xxx.xxxxxx.xx a to vždy do konce měsíce, nąsledujícího po měsíci, za který je vystaveno vyúčtovąní.

3. V případě, že Uživatel neuhradí svoje ząvazky, Poskytovatel si vyhrazuje prąvo zablokovat všechny odchozí hovory na všech telefonních číslech Uživatele, v případě prodlení Uživatele s úhradou delší, než 30 dnů mą Poskytovatel prąvo čísla zrušit.

4. Uživatel tímto potvrzuje, že byl před podepsąním této smlouvy podrobně seznąmen s Ceníkem služeb a Všeobecnými obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součąstí této smlouvy.

5. Smlouva nabývą účinnosti dnem aktivace SIM karty nebo dnem jejího převodu do sítě Poskytovatele a uzavírą se na dobu neurčitou. Obě strany mohou kdykoliv vypovědět tuto smlouvu a písemně, nebo prostřednictvím e-mailu. Výpovědní lhůta činí 7 dní. Ukončením této smlouvy nezaniką nąrok na finanční vypořądąní vyplývající z této smlouvy.

Datum, místo Datum, místo

Uživatel Poskytovatel

Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování mobilních služeb elektronických komunikací

vydané společností voląní s.r.o., Xxxxx 00, 000 00 Xxxx, IČ 03373614

vydané s platností od 1. 1. 2016

1. Základní ustanovení

a) volání s.r.o., se sídlem Vodní 11, 602 00 Brno, IČ 03373614, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 84203 (dále jen poskytovatel) je společností registrovanou Českým telekomunikačním úřadem (dále jen ČTÚ) pro podnikání v odvětví elektronických komunikací pro poskytování následujících komunikačních činností. Služby jsou poskytovány podle Zákona 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích v platném znění (dále jen Zákon)

b) volání s.r.o. je poskytovatelem virtuální mobilní sítě realizované na fyzické síti hostujícího mobilního operátora Vodafone ČR (dále jen HMNO), prostřednictvím platformy Q-CZ, jejímž prostřednictvím poskytuje svým uživatelům Veřejně dostupnou telefonní službu, Služby přenosu dat a Služby přístupu k síti Internet (dále jen služby).

2. Uzavření smlouvy

V případě, že je mezi poskytovatelem a uživatelem uzavřena smlouva v písemné podobě, je platná dnem podpisu smlouvy oběma smluvními stranami. Smlouva nabývá účinnosti dnem přenosu sim karty do sítě poskytovatele nebo její aktivací.

3. Objednávka poskytování služeb

Uživatel provádí objednávku služeb písemnou objednávkou emailem. Změny a nastavení služeb je možné zadávat také emailem, nebo telefonicky na čísle x000 000 00 00 00.

4. Poskytování služeb

a) V základním nastavení SIM karty po aktivaci jsou dostupné všechny služby, které umožňuje síť hostujícího mobilního operátora HMNO. Poskytovatel je oprávněn nastavit omezení počtu akcí (typu hovor nebo SMS) za dané časové období.

b) Služby budou poskytovány v oblastech pokrytých radiovým signálem sítě hostujícího mobilního operátora MVNO. Poskytovatel je oprávněn a omezit či zastavit poskytování služeb, jejichž poskytování bylo omezeno či zastaveno hostujícím mobilním operátorem MVNO.

5. Vyúčtování služeb a platby

a) Vyúčtování dodaných služeb provádí poskytovatel v cenách podle aktuálně platného ceníku služeb. Délka zúčtovacího období je jeden kalendářní měsíc a začíná vždy 1. dne v měsíci

b) Vyúčtované služby musí být uhrazeny do dne splatnosti, tj. do 30. (v únoru do 28.) dne následujícího kalendářního měsíce za volání v měsíci předešlém. Služby jsou uhrazeny připsáním celé částky na účet poskytovatele. Zaslání upomínky může být zpoplatněno.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

a) Každý uživatel mobilních služeb má právo na přenesení svého čísla k jinému poskytovateli mobilních služeb dle Zákona.

b) V případě, že uživatel nahlásí ztrátu, zcizení či zničení SIM karty, zajistí poskytovatel bezodkladnou blokaci této SIM karty.

c) Poskytovatel je povinen nakládat s osobními údaji o uživatelích v souladu s právními předpisy.

d) Poskytovatel zajistí ve spolupráci s HMNO plnění povinností provozovatele podle Zákona.

7. Reklamace

Reklamace kvality služeb nebo vyúčtování může uživatel podat písemně na adresu sídla společnosti, nebo emailem. V případě reklamace na kvalitu poskytovaných služeb se poskytovatel zavazuje reklamaci bezodkladně předat na příslušné oddělení HMNO.

8. Závěrečná ustanovení

Podpisem smlouvy, nebo použitím SIM karty poskytovatele vyjadřuje uživatel svůj souhlas s těmito všeobecnými podmínkami. Tyto všeobecné podmínky mohou být jednostranně měněny poskytovatelem v rozsahu daném právními předpisy. O jejich změně musí být uživatel informován minimálně 30 dní předem.