S e r v i s n í s m l o u v a

S e r v i s n í s m l o u v a

o poskytování nadstandardního záručního servisu a dalších služeb COMINFO, a.s.

uzavřená dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění

Číslo servisní licence: SPZ 2020/..........

Číslo smlouvy Objednatele: Číslo smlouvy Poskytovatele: 191213/137

1. Smluvní strany

1.1 Poskytovatel

Firma:	COMINFO, a.s.
Se sídlem ve:	Zlín, Prštné, Nábřeží 695, PSČ 760 01			Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl B, vložka 1751
IČ:	63482576	DIČ:	CZ63482576
Bankovní spojení:		Č.Ú.: IBAN: SWIFT:
Zastoupený
ve věcech smluvních:		Xxx. Xxxxx Xxxxxxx, člen představenstva Xxx. Xxxxx Xxxxx, člen představenstva
ve věcech technických:		Xx. Xxxxxx Xxxxx, ředitel střediska podpory zákazníka			tel.

1.2 Objednatel

Firma:	Univerzita Komenského v Bratislave
Se sídlem v:	Šafárikovo nám č.6, 814 99 Bratislava
IČ:	00397865	DIČ:	2020845332
IČ DPH:		SK2020845332
Súčasť :	Univerzita Komenského v Bratislave, Prírodovedecká fakulta
Se sídlem v:	Ilkovičova 0, Xxxxxxx xxxxxx, 00000 Xxxxxxxxxx			IČ DPH: SK2020845332
IČ:	00397865	DIČ:	2020845332
Bankovní spojení:
Zastoupený
ve věcech smluvních:		prof. RNDr. Xxxxx Xxxxx, XxX., dekan fakulty
ve věcech technických:		Proděkan pre rozvoj a IT			tel.
ve věcech technických:		Vedúca CVS			tel.

2. Preambule

2.2 Vzhledem k tomu, že bezvadná funkce díla je pro bezpečnost a provoz objektů Objednatele zásadní, dohodly se smluvní strany na této smlouvě, podle níž se sjednává nadstandardní rozsah servisu, včetně pravidelných prohlídek, čištěni, revizí a mimozáručních oprav podle níže uvedených podmínek. Touto smlouvou nejsou dotčeny ani nahrazeny povinnosti Poskytovatele vyplývající z výše uvedených smluv o dílo. Tato smlouva ani nenahrazuje povinnosti obsluhy dané obecnými předpisy a předpisy stanovené výrobcem zařízení.

2.3 Smluvní strany souhlasí s touto smlouvou s vědomím, že její plnění má za cíl zajistit optimální chod díla u Objednatele, a to za předpokladu aktivní a cílevědomé součinnosti obou smluvních stran v intencích pravidel této smlouvy, i vlastní snahy každé ze smluvních stran samostatně minimalizovat případné poruchy, závady a chyby díla.

3. Předmět a platnost smlouvy, místo plnění

3.1 Předmětem smlouvy je povinnost Poskytovatele poskytovat služby a povinnost Objednatele uhradit za tyto služby v souladu s touto smlouvou a Všeobecnými obchodními podmínkami COMINFO, a.s. (dále i jako VOP), které jsou nedílnou součástí této smlouvy (příloha č. 3) a to v následujícím sjednaném typu servisu:

Servis software SW 5/24

Servisní pohotovost: V běžnou pracovní dobu.

Zahájení řešení a diagnostika problému: do 24 hodin od nahlášení požadavku.

Vzdálená správa: pokud je k dispozici do 4 hodin od nahlášení požadavku.

Servis hardware HW 5/24

Servisní pohotovost: V běžnou pracovní dobu.

Zahájení řešení a diagnostika problému: do 24 hodin od nahlášení požadavku.

Vzdálená správa: pokud je k dispozici do 4 hodin od nahlášení požadavku.

3.2 Smlouva se uzavírá na dobu určitou 2 roky s 3 měsíční výpovědní lhůtou. Smlouvu může vypovědět každá ze smluvních stran. Výpovědní lhůta počne běžet od prvého dne kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně. Ukončení smlouvy nemá vliv na povinnost Objednatele uhradit cenu za již poskytnuté služby.

3.3 Místem plnění servisní činnosti je následující adresa:

• Univerzita Komenského v Bratislave, Prírodovedecká fakulta, Mlynská dolina, Xxxxxxxxxx 0,

842 15 Bratislava

3.4 Předmět smlouvy se vztahuje na následující samostatné funkční aplikace:

• Docházkový systém – SW PASSPORT / WATT

• Přístupový systém – SW Access

• Návštěvní systém – SW VISIT

• Turniketový vstup

4. Cena za poskytnuté služby

4.1 Cena za servisní pohotovost činí: 335,00 EUR/měsíc

4.2 V ceně poplatku jsou zahrnuty:

4.2.1 2 servisní zásahy za rok v objektu objednatele, v rozsahu 1 HW/SW technika / pracovní den.

4.2.2 16 hodin technika vzdáleným připojením / rok. Tyto práce budou čerpány po vzájemné dohodě v předem dohodnutých termínech a budou poskytovatelem evidovány.

4.3 HOT LINE v době od 8.00 do 16.00 hod. v pracovních dnech, viz VOP.

4.4 Bezplatné programové a systémové, metodické aktualizace včetně upgrade SW Cominfo v rámci zakoupené platformy. Bezplatné legislativní aktualizace, vynucené změnou zákonů SR v rámci zakoupené platformy.

4.5 Možnosť přechodu na novou platformu se slevou 50%.

4.6 Pomoc při řešení nestandardních situacích – konzultace, odborné poradenství, návrhy řešení.

4.7 Cena za práci při mimozáručních opravách bude účtována na základě níže uvedených sazeb.

Sazby jsou uváděny bez DPH a činí:

Činnost	Sazba/mj (Euro)
Profylaktická prohlídka	566,-
Hodinová sazba 1 HW specialisty, včetně vzdáleného připojení	35,-
Hodinová sazba 1 SW specialisty, včetně vzdáleného připojení	46,-
Příplatek k hodinovým sazbám HW a SW specialisty, za práce ve dnech pracovního klidu, svátky a mimo pracovní dobu (pracovní doba Po – Pá 8.00 – 16.00 hod)	25%
Jednorázová sazba za výjezd technika na místo plnění (dle bodu 3.3), včetně 2h práce technika na místě	218,-

5. Platební podmínky

5.1 Daňový doklad bude vždy vystaven měsíčně, vždy na začátku fakturovaného období.

5.2 Splatnost faktur činí 14 dnů.

6. Závěrečná ustanovení

6.1 Další práva a povinnosti smluvních stran vztahující se k plnění z této smlouvy jsou stanoveny ve VOP. Objednatel podpisem této smlouvy potvrzuje, že se s VOP seznámil a souhlasí s nimi.

6.2 Smlouva nabývá platnosti okamžikem jejího podpisu poslední smluvní stranou a účinnosti zveřejněním

v Centrálním registru smluv SR.

6.3 Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech stejnopisech, každý s platností originálu. Poskytovatel obdrží dva

stejnopisy, Objednatel obdrží dva stejnopisy

Příloha č. 1 Seznam instalovaného HW a SW

Příloha č. 2 Všeobecné obchodní podmínky COMINFO, a.s.

V Bratislavě dne ....................... Ve Zlíně dne .......................

prof. RNDr. Xxxxx Xxxxx, XxX. Xxx. Xxxxx Xxxxxxx

dekan fakulty člen představenstva

Xxx. Xxxxx Xxxxx člen představenstva

Xx. Xxxxxx Xxxxx

ředitel střediska podpory zákazníků

Příloha č. 1:

Seznam instalovaného SW a HW

SW/HW	Název položky	Ks	Počet
SW	SW - Administrace uživatelů (základní modul)	ks	1
SW	SW - Správa karet (základní modul)	ks	1
SW	SW - Přístupový systém Access (licence na počet čteček)	ks	8
SW	SW - Systém PASSPORT/WATT	ks	1
SW	SW - Návštěvní SW VISIT	ks	1
SW	SW - TMON, konfigurace turniketů	lic	1
HW	Akumulátor 12V/17Ah	ks	5
HW	Externí čtečka karet hlava H-PRO	ks	8
HW	Interní čtečka karet H-PRO, pro lapač karet	ks	1
HW	Stolní čtečka dokladů, USB	ks	1
HW	Turniket EasyGate SG 1000 - M - 2W, středový	ks	3
HW	Turniket EasyGate SG 1000 - M - 2W, krajní	ks	2
HW	Stolní čtečka karet ENCO, 13,56 MHz, R/W, USB	ks	2
HW	Napájecí zdroj AXSP K40/ 10A / 13,8VDC	ks	5
HW	Branka PEGAS GL	ks	1
HW	Převodník USB - RS485 s kabelem	ks	1
HW	Lapač karet, sloupek	ks	1
HW	Řídící jednotka REA::MP	ks	3
HW	Touch panel - dotykový ovládací panel	ks	1
HW	Zábrana ZS	ks	4