MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3

Rada městské části

U S N E S E N Í

č. 362

ze dne 02.06.2021

Implementace agendového informačního systému pro „Správu zeleně“ a zajištění podpory informačního systému

Rada městské části

I. s c h v a l u j e

1. zadání veřejné zakázky malého rozsahu na služby pod názvem: "Nákup agendového informačního systému pro správu zeleně a poskytování podpory po dobu 4 let"

2. návrhy smluv "Smlouva o dílo" a "Smlouva o zajištění podpory informačního systému" od vítězného účastníka zakázky malého rozsahu T-MAPY spol., s.r.o., Xxxxxxxxx 000, 000 00 Xxxxxx Xxxxxxx, IČ: 47451084, s nabídkovou cenou 1.546.000,-Kč bez DPH za celý předmět plnění, které jsou přílohou č. 1 a č. 2 tohoto usnesení

II. b e r e n a v ě d o m í

1. Protokol o elektronickém otevírání obálek, protokol o hodnocení nabídek a kvalifikace k zakázce malého rozsahu na služby "Nákup agendového informačního systému pro správu zeleně a poskytování podpory po dobu 4 let", které jsou přílohou č. 3 a č. 4 tohoto usnesení

III. u k l á d á

1. Xxxx Xxxxxxx, uvolněnému členu rady

1.1. elektronicky podepsat uvedené smlouvy od dodavatele T-MAPY spol. s.r.o., Špitálská 150, Hradec Králové, IČ: 47451084

2. Xxxxxxxx Xxxxxxx, koordinátorovi veřejných zakázek

2.1. provést veškeré administrativní úkony ve vztahu k citované veřejné zakázce malého rozsahu

Xxxx Xxxxxx starosta městské části

Xxx Xxxxxxx uvolněný člen rady

SMLOUVA O DÍLO ‌

Číslo smlouvy Objednatele:

Číslo smlouvy Zhotovitele: 31/2021

uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku podle ustanovení § 1746 odst. 2 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“, „obč. zák.“ nebo „o.z.“), a na základě zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Smlouva“), mezi níže uvedenými smluvními stranami:

Městská část Praha 3

se sídlem: Xxxxxxxxxx xxx. 700/9, 130 85 Praha 3 zastoupené: Xx. Xxxxx Xxxxxxx, uvolněným členem ZMČ IČ: 00063517

DIČ: CZ00063517

bankovní spojení: účet č.: 27-2000781379/0800, vedený u Česká spořitelna, a.s. (dále jen „Objednatel“)

T-MAPY spol. s r.o.

se sídlem: Špitálská 150, 500 03 Hradec Králové jednající/zastoupená: Ing. Xxxxx Xxxxxxxx, jednatelem IČ: 47451084

DIČ: CZ47451084

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u KS v Hradci Králové, oddíl C, vložka 9307 bankovní spojení: účet č. 8688743/0300, vedený u ČSOB a.s., pobočka Hradec Králové (dále jen „Zhotovitel“)

(Objednatel a Zhotovitel společně dále jen „Smluvní strany“ nebo jednotlivě též jen „Smluvní strana“)

Úvodní ustanovení

Tato Xxxxxxx je uzavírána na základě poptávkového řízení s názvem „Dodání agendového informačního systému pro „Správu zeleně“ a poskytování podpory po dobu 4 let“.

1 Předmět Smlouvy

1.1 Předmětem této Smlouvy je závazek Xxxxxxxxxxx provést dílo spočívající v dodání a implementaci agendového informačního systému pro „Správu zeleně“ (dále jen

„Dílo“). Dílo podle této Smlouvy zahrnuje provedení veškerých dalších prací a/nebo poskytnutí služeb, které obvykle s provedením Díla souvisí, a jejichž provedení je nutné za účelem řádného provedení Díla a jeho funkčnosti bez ohledu na to, zda jsou v této Smlouvě uvedeny či nikoliv.

Podrobná specifikace Díla je uvedena v Příloze č. 1, která je nedílnou součástí této Smlouvy.

1.2 Objednatel se zavazuje zaplatit Xxxxxxxxxxx za řádně provedené Dílo cenu ve výši uvedené v čl. 3 a způsobem uvedeným v čl. 5 této Smlouvy.

2 Termín a místo plnění

2.1 Termínem zahájení plnění Díla je den uzavření této Smlouvy.

2.2 Zhotovitel je povinen dokončit Dílo do 70 kalendářních dnů ode dne účinnosti této Smlouvy.

2.3 Termíny dokončení dílčích plnění Díla jsou obsaženy v harmonogramu plnění, který tvoří Přílohu č. 3.

2.4 Místem plnění Díla je území městské části Praha 3.

3 CENA

3.1 Celková cena za Dílo činí:

Cena bez DPH činí 650 000,- Kč,

celková výše DPH bude stanovena ve výši platné k datu zdanitelného plnění, z toho:

260 000,- Kč (slovy: dvěstěšedesáttisíc korun českých) bez DPH za poskytnutí licencí Software a 390 000,- Kč (slovy: třistadevedesáttisíc korun českých) bez DPH za implementaci Software.

3.2 Cena je cenou nejvýše přípustnou a Zhotovitel prohlašuje, že plně pokrývá všechny jeho náklady spojené s provedením Díla podle této Smlouvy.

3.3 Cena uvedená v čl. 3.1 dle této Smlouvy zahrnuje rovněž cenu za práva k Dílu dle čl. 14 této Smlouvy.

4 Předání a převzetí Díla

4.1 Dílo bude předáno Objednateli po ucelených částech složených z jednotlivých dílčích celků uvedených v Příloze č. 3 této Smlouvy. Po splnění povinností Zhotovitele dle čl.

4.4 a 4.5 bude o předání jednotlivých dílčích plnění oprávněnými osobami sepsán

Akceptační protokol v Příloze č. 2 této Smlouvy.

4.2 Dílo včetně jeho jednotlivých dílčích plnění bude předáno Objednateli nejpozději v termínech uvedených v harmonogramu plnění uvedeném v Příloze č. 3 této Smlouvy. Zde uvedené termíny jsou termíny konečnými a nebudou měněny. To neplatí v případě změn Díla dle čl. 6 této Smlouvy.

4.3 Místem předání a převzetí Díla včetně jeho jednotlivých dílčích plnění je sídlo Objednatele uvedené v této Smlouvě, pokud se Smluvní strany nedohodnou jinak.

4.4 Před předáním Díla nebo jeho jednotlivých dílčích plnění Zhotovitel provede veškeré nezbytné testy za účelem ověření funkčnosti Díla nebo jeho dílčích plnění v prostředí Objednatele. Po provedení veškerých nezbytných testů bude funkčnost Díla nebo jeho jednotlivých dílčích plnění a jeho vlastnosti ověřeny Objednatelem.

4.5 Před předáním Díla nebo jeho jednotlivých dílčích plnění Zhotovitel předvede vlastnosti a funkce předávaného Díla nebo dílčího plnění a seznámí Objednatele se způsobem jeho používání.

4.6 Vyskytnou-li se nebo budou-li objeveny jakékoliv vady Xxxx nebo jeho dílčích plnění,

je Objednatel oprávněn tyto vady Xxxxxxxxxxx sdělit a Zhotovitel je povinen tyto vady odstranit ve lhůtě dohodnuté oprávněnými osobami.

4.7 Po odstranění vad Díla dle čl. 4.6 a po předvedení opravených vlastností a funkcí Díla všem uživatelům způsobem dle čl. 4.5, podepíší oprávněné osoby Akceptační protokol v Příloze č. 2 této Smlouvy. Den podpisu Akceptačního protokolu bude považován za den řádného dokončení dílčího plnění Díla.

5 Platební podmínky

5.1 Objednatel uhradí Zhotoviteli Xxxx za Dílo po úplném předání a převzetí Díla. Objednatel uhradí Cenu za Dílo na základě faktury vystavené Xxxxxxxxxxxx. Tato faktura musí mít veškeré náležitosti daňového dokladu v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a její přílohou budou Akceptační protokoly dle čl. 4.7 této Smlouvy, podepsané oprávněnými osobami uvedenými v čl. 13 této Smlouvy. Všechny faktury budou dále obsahovat zejména následující údaje:

(i) číslo Smlouvy, označení případných dodatků Smlouvy

(ii) číslo a název příslušné veřejné zakázky

(iii) popis plnění Zhotovitele.

5.2 Veškeré daňové doklady (faktury) vystavené Xxxxxxxxxxxx podle této Smlouvy bude Zhotovitel ve dvou vyhotoveních zasílat Objednateli a jejich splatnost bude činit třicet

(30) kalendářních dní ode dne jejich doručení Objednateli. Za den úhrady dané faktury bude považován den odepsání fakturované částky z účtu Objednatele.

5.3 Objednatel si vyhrazuje právo vrátit Zhotoviteli do data jeho splatnosti daňový doklad (fakturu), který nebude obsahovat veškeré údaje vyžadované závaznými právními předpisy ČR nebo touto Smlouvou, nebo v něm budou uvedeny nesprávné údaje (s uvedením chybějících náležitostí nebo nesprávných údajů) anebo nebude doložen výše uvedeným Akceptačním protokolem podepsaným oprávněnými osobami uvedenými v čl. 13 této Smlouvy. V takovém případě začne běžet doba splatnosti daňového dokladu (faktury) až doručením řádně opraveného daňového dokladu (faktury) Objednateli.

6 Změny Díla v průběhu plnění

6.1 Objednatel je podle této Smlouvy oprávněn kdykoliv požadovat po Zhotoviteli změny Díla nebo jeho dílčích plnění. Zhotovitel je povinen provést veškeré změny požadované Objednatelem za předpokladu splnění podmínky stanovené v čl. 6.3 této Smlouvy.

6.2 Zhotovitel je podle této Smlouvy oprávněn kdykoliv navrhnout Objednateli změny Díla, přispějí-li k větší funkčnosti a zlepšení vlastností Díla nebo jeho dílčích plnění. Objednatel však není povinen návrh jakékoliv změny předložený Xxxxxxxxxxxx přijmout.

6.3 Veškeré změny Díla nebo jeho dílčích plnění podle čl. 6.1 a 6.2 této Smlouvy musí být sjednány písemně dodatkem k této Smlouvě a musí být v souladu se zákonem č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů. V závislosti na těchto změnách bude upraven harmonogram plnění obsažený v Příloze č. 3 této

Smlouvy a bude upravena cena Díla. Zhotovitel není povinen provést jakékoliv změny Díla a Objednatel není povinen převzít jakékoliv změny Díla, dokud nebudou písemně sjednány dodatkem k této Smlouvě.

7 Práva a povinnosti Zhotovitele

7.1 Zhotovitel je povinen provést Dílo řádně a včas v souladu s harmonogramem plnění uvedeným v Příloze č. 3 této Smlouvy. Zhotovitel se zavazuje předat Objednateli kompletní provozní dokumentaci k Dílu zahrnující zejména uživatelskou a technickou dokumentaci, a to v jednom vyhotovení ve formátu PDF. Tuto dokumentaci (v plném rozsahu) předá Zhotovitel Objednateli v elektronické podobě nejpozději ke dni předání Díla do rutinního provozu.

7.2 Zhotovitel je povinen postupovat při provádění Xxxx s náležitou odbornou péčí a podle pokynů Objednatele. Při provádění Díla je Xxxxxxxxxx povinen upozorňovat Objednatele na nevhodnost jeho pokynů, které by mohly mít za následek újmu na právech Objednatele nebo vznik škody. Pokud Objednatel i přes upozornění na splnění svých pokynů trvá, neodpovídá Zhotovitel za případnou škodu tím vzniklou.

7.3 Zhotovitel je oprávněn k plnění této Smlouvy použít třetích osob jen s předchozím písemným souhlasem Objednatele.

7.4 Zhotovitel není oprávněn použít podklady a hmotné nosiče předané mu pro realizaci Díla Objednatelem pro jiné účely, než je provedení Díla podle této Smlouvy. Nejpozději do 15 pracovních dnů po ukončení této Smlouvy je Zhotovitel povinen vrátit Objednateli veškeré podklady a hmotné nosiče poskytnuté Objednatelem Zhotoviteli ke splnění jeho závazků podle této Xxxxxxx.

7.5 Zhotovitel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Objednatele (i) provádět jakékoli zápočty svých pohledávek vůči Objednateli proti jakýmkoli pohledávkám Objednatele za Zhotovitelem, ani (ii) postupovat jakákoli svoje práva a pohledávky vůči Objednateli na jakoukoli třetí osobu.

7.6 Zhotovitel není oprávněn zpřístupnit Dílo či jakékoli jeho dílčí celky jakýmkoli třetím osobám. Toto se netýká případných subdodavatelů v míře nezbytně nutné pro realizaci jejich subdodávek na Díle.

7.7 V případě, že se vyskytne jakákoli překážka, zejména

(i) prodlení Objednatele s poskytnutím součinnosti, které by podmiňovalo plnění Zhotovitele,

(ii) okolnosti vylučující odpovědnost dle Občanského zákoníku apod.,

která by mohla mít jakýkoli dopad do termínů plnění Díla, má Xxxxxxxxxx povinnost o této překážce Objednatele písemně informovat, a to nejpozději do pěti (5) kalendářních dnů od okamžiku, kdy se o této překážce dozvěděl. Pokud Zhotovitel Objednatele v této pětidenní lhůtě o překážkách písemně neinformuje, zanikají veškerá práva Zhotovitele, která se na existenci příslušné překážky váží, zejména Zhotovitel nebude mít nárok na jakékoli posunutí termínů plnění Díla.

7.8 V případě, že bude Dílo nebo jakékoli dílčí plnění zatíženo právem třetí osoby, je Zhotovitel povinen neprodleně získat veškerá chybějící práva nebo nahradit takovéto zatížené části Díla nezatíženými. V případě, že tak Zhotovitel neučiní ani v přiměřené Smluvními stranami dohodnuté lhůtě, je Objednatel oprávněn, nikoliv však povinen,

tato chybějící práva získat nebo zatížené části Díla nahradit sám, a to na náklady Zhotovitele.

7.9 Zhotovitel je povinen uzavřít a po celou dobu trvání této Smlouvy a dále nejméně po dobu záruční doby podle čl. 9.1 udržovat pojistnou smlouvu na škodu způsobenou třetím osobám s limitem pojistného plnění alespoň na částku ve výši 1.000.000, - Kč.

8 Práva a povinnosti Objednatele

8.1 Objednatel se zavazuje poskytnout Zhotoviteli ke splnění Díla součinnost podle specifikace uvedené v Příloze č. 4 této Smlouvy, případně zajistit její poskytnutí třetími osobami.

8.2 Pokud Objednatel neposkytne v článku 8.1 této Smlouvy dohodnutou součinnost, má Zhotovitel právo požadovat na Objednateli posunutí stanovených termínů o čas, po který Zhotovitel nemohl pracovat na plnění předmětu Smlouvy.

8.3 Objednatel se zavazuje Zhotoviteli poskytnout veškeré podklady a informace nezbytné k provedení Díla.

9 Odpovědnost za vady

9.1 Zhotovitel odpovídá za to, že Dílo bude provedeno řádně, v souladu s touto Smlouvou a bude prosté jakýchkoliv vad (za věcnou vadu bude zejména považován rozpor mezi skutečnou funkcí Díla a jeho funkcí popsanou v této Smlouvě nebo v dokumentaci k Dílu) po dobu 24 měsíců.

9.2 Záruční doba na Dílo počíná běžet teprve dnem podpisu Akceptačního protokolu za poslední dílčí plnění oprávněnými osobami uvedenými v čl. 13 této Smlouvy.

9.3 Zhotovitel dále zaručuje, že Dílo nebude zatíženo žádnými nároky, požadavky, zástavním právem, břemeny nebo jinými právy třetích osob, které by překážely klidnému užívání díla Objednatelem, a že bude prosté všech právních vad.

9.4 Zhotovitel zaručuje, že Dílo bude propojitelné se stávajícími informačními systémy Objednatele uvedenými v Příloze č. 1.

9.5 Bez ohledu na ustanovení čl. 4.4 Objednatel podle této Xxxxxxx není povinen při převzetí nebo co nejdříve po převzetí Xxxx od Xxxxxxxxxxx uskutečnit jeho prohlídku za účelem zjištění vad Díla. Smluvní strany se dohodly, že vyloučení této povinnosti jakož i ostatních povinností Objednatele nemá jakýkoliv vliv na odpovědnost Zhotovitele za veškeré vady Díla uplatněné u Zhotovitele Objednatelem kdykoliv v průběhu záruční doby a na povinnost Zhotovitele tyto vady odstranit dle čl. 9.6 této Smlouvy.

9.6 Zhotovitel se výslovně zavazuje, že odstraní veškeré vady Díla, které budou vytčeny písemně Objednatelem kdykoliv během záruční doby uvedené v čl. 9.1, a to vždy v přiměřené lhůtě stanovené Objednatelem nebo dohodnuté Smluvními stranami.

10 SANKCE

10.1 V případě prodlení Objednatele s platbou Ceny za Dílo je Zhotovitel oprávněn účtovat Objednateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

10.2 V případě, že Xxxxxxxxxx poruší svou povinnost předat Objednateli Dílo nebo jakékoliv dílčí plnění řádně a včas v souladu s touto Smlouvou, bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000, - Kč (slovy: jedentisíc korun českých) za každý započatý den prodlení s předáním řádně provedeného Díla, resp. dílčího plnění.

10.3 V případě, že Xxxxxxxxxx poruší svou povinnost předat Objednateli Dílo řádně a včas v souladu s čl. 2.2 této Smlouvy, bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 100.000, - Kč (slovy: stotisíc korun českých).

10.4 V případě, že Xxxxxxxxxx poruší svou povinnost odstranit vady Díla vytčené Objednatelem v souladu s čl. 9.6 této Smlouvy, bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000, - Kč (slovy: jedentisíc korun českých) za každý započatý den prodlení s odstraněním vad Díla.

10.5 V případě, že Xxxxxxxxxx poruší svou povinnost zachovávat mlčenlivost, nezpřístupnit třetím osobám neveřejné informace a/nebo podniknout veškeré nezbytné kroky k zabezpečení těchto informací dle čl. 11.2 a 11.6 této Smlouvy a/nebo Zhotovitel v rozporu s čl. 11.7 této Smlouvy použije neveřejné informace jinak než za účelem plnění této Smlouvy a/nebo Zhotovitel poruší svou povinnost zavázat svého případného subdodavatele povinností mlčenlivosti a respektováním práv Objednatele dle ustanovení čl. 11.8 této Smlouvy, a/nebo Zhotovitel poruší své povinnosti vztahující se k ochraně osobních údajů dle čl. 11.11 této Smlouvy, bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých) za každé takové porušení.

10.6 Smluvní pokuty stanovené dle tohoto článku 10 jsou splatné do třiceti (30) dnů ode dne doručení výzvy oprávněné strany k zaplacení smluvní pokuty povinné Smluvní straně.

10.7 Objednatel je oprávněn kdykoli provést zápočet svých pohledávek vůči Zhotoviteli vzniklých v souladu s tímto článkem 10 proti jakýmkoli i budoucím a v daném okamžiku nesplatným pohledávkám Zhotovitele za Objednatelem, zejména pohledávkám na zaplacení Ceny.

10.8 Zaplacením jakékoli smluvní pokuty podle této Smlouvy není dotčena povinnost Zhotovitele nahradit Objednateli v plné výši též škodu vzniklou porušením povinnosti, na kterou se smluvní pokuta vztahuje.

11 Ochrana důvěrných informací

11.1 Ochranu utajovaných informací zajistí obě Smluvní strany v souladu se zákonem č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisů, a předpisů souvisejících.

11.2 Obě Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost a nezpřístupnit třetím osobám neveřejné informace (jak jsou vymezeny níže). Povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, není tímto ustanovením dotčena.

11.3 Za neveřejné informace se považují veškeré následující informace:

(i) veškeré informace poskytnuté Objednatelem Zhotoviteli v souvislosti s touto Smlouvou;

(ii) informace, na které se vztahuje zákonem uložená povinnost mlčenlivosti Objednatele;

11.4 Povinnost zachovávat mlčenlivost uvedenou v tomto článku 11 této Xxxxxxx se nevztahuje na informace:

(i) které jsou nebo se stanou všeobecně a veřejně přístupnými jinak než porušením právních povinností ze strany Zhotovitele,

(ii) u nichž je Zhotovitel schopen prokázat, že mu byly známy a byly mu volně k dispozici ještě před přijetím těchto informací od Objednatele,

(iii) které budou Zhotoviteli po uzavření této Smlouvy sděleny bez závazku mlčenlivosti třetí stranou, jež rovněž není ve vztahu k nim nijak vázána,

(iv) jejichž sdělení se vyžaduje ze zákona.

11.5 Neveřejné informace zahrnují rovněž veškeré informace získané náhodně nebo bez vědomí Objednatele a dále veškeré informace získané od jakékoliv třetí strany, které se týkají Objednatele či plnění této Smlouvy.

11.6 Smluvní strany se zavazují, že nezpřístupní jakékoliv třetí osobě neveřejné informace druhé Smluvní strany bez jejího souhlasu, a to v jakékoliv formě, a že podniknou všechny nezbytné kroky k zabezpečení těchto informací. Zhotovitel je povinen zabezpečit veškeré neveřejné informace Objednatele proti odcizení nebo jinému zneužití.

11.7 Zhotovitel se zavazuje, že neveřejné informace užije pouze za účelem plnění této Smlouvy. Jiná použití nejsou bez písemného svolení Objednatele přípustná.

11.8 Zhotovitel je povinen svého případného subdodavatele zavázat povinností mlčenlivosti a respektováním práv Objednatele nejméně ve stejném rozsahu, v jakém je v tomto závazkovém vztahu zavázán sám.

11.9 Povinnost mlčenlivosti podle tohoto čl. 11 této Smlouvy trvá po dobu 5 let od ukončení Smlouvy.

11.10 Za prokázané porušení povinnosti Smluvní strany dle tohoto článku 11 této Smlouvy má druhá Smluvní strana právo požadovat náhradu takto vzniklé škody.

11.11 Za neveřejné informace se považují vždy veškeré osobní údaje podle zákona č.110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Shromažďovat a zpracovávat osobní údaje zaměstnanců a jiných osob, event. citlivé osobní údaje lze jen v případech stanovených zákonem, nebo se souhlasem nositele osobních údajů. Zhotovitel není oprávněn zpřístupňovat osobní údaje zaměstnanců a jiných osob, se kterými bude v průběhu plnění této Smlouvy seznámen, třetím osobám a rovněž není oprávněn je jakýmkoliv způsobem zveřejnit.

11.12 Nehledě na ustanovení článků 11.1 až 11.7 této Smlouvy Zhotovitel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva byla vedena v Centrální evidenci smluv vedené Objednatelem, která je veřejně přístupná a která obsahuje údaje zejména o smluvních stranách, předmětu smlouvy, číselné označení této Smlouvy a datum jejího podpisu. Zhotovitel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva byla v plném rozsahu zveřejněna na webových stránkách určených Objednatelem. Zhotovitel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva byla uveřejněna v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv). Smluvní strany prohlašují, že skutečnosti uvedené v této Xxxxxxx nepovažují za obchodní tajemství ve smyslu § 504

mail: xxxxxxxxxx.xxxx@xxxxx0.xx, tel: 000000000

Oprávněnou osobou Objednatele je ve věcech odborného obsahu:

Xxx. Xxxx Xxxxxxxx, vedoucí odboru ochrany životního prostředí, e-mail:

, tel:

(ii) Oprávněnými osobami Zhotovitele jsou:

ve věcech smluvních: Xxx. Xxxx Xxxxxx, e-mail:

tel:

ve věcech technických: , e-mail:

tel:

ve věcech odborných: ,

e-mail: , tel:

13.2 Oprávněné osoby, nejsou-li statutárním orgánem, nejsou oprávněny ke změnám této Smlouvy, jejím doplňkům ani zrušení, ledaže se prokáží plnou mocí udělenou jim k tomu osobami oprávněnými jednat navenek za příslušnou Smluvní stranu v záležitostech této Smlouvy. Smluvní strany jsou oprávněny jednostranně změnit oprávněné osoby, jsou však povinny takovou změnu druhé Smluvní straně bezodkladně písemně oznámit.

13.3 Veškeré uplatňování nároků, sdělování, žádosti, předávání informací apod. mezi Smluvními stranami dle této Smlouvy musí být příslušnou Smluvní stranou provedeno v písemné formě a doručeno druhé Smluvní straně osobně, doporučenou poštou, nebo e-mailem s použitím elektronického podpisu, není-li v této Smlouvě sjednáno jinak.

14 PRÁVA K DÍLU

14.1 Objednatel nabývá právo užití Díla:

(i) okamžikem podpisu Akceptačního protokolu;

(ii) okamžikem zabudováním věcí do stávajících struktur Objednatele, či provedením prací či služeb na stávajícím vybavení Objednatele;

(iii) okamžikem jejich zaplacení;

podle toho, která z výše uvedených skutečností nastane dříve.

14.2 Nebezpečí škody na Díle přejde na Objednatele okamžikem podpisu Akceptačního protokolu.

14.3 Zhotovitel tímto poskytuje Objednateli oprávnění k výkonu práva užít Dílo všemi způsoby uvedenými v § 12 zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů (dále jen ”Autorský zákon”), a dále k provádění jakýchkoli úprav Díla (dále jen ”Licence”). Odměna za Licenci v rozsahu uvedeném v tomto článku je v plné výši zahrnuta v ceně za Dílo podle této Smlouvy.

14.4 Licence podle článku 14.3 bude poskytnuta jako licence nevýhradní, časově neomezená a platná na území České republiky. Licence bude poskytnuta ve formě multilicence.

14.5 Objednatel není povinen Licenci využít.

14.6 Objednatel je oprávněn k provádění jakýchkoliv úprav Díla.

14.7 Odměna za Licenci v rozsahu uvedeném v tomto článku 14 Smlouvy je v plné výši zahrnuta v ceně za Dílo podle této Smlouvy.

14.8 V případě, že součástí Díla je dodávka standardního (tzv. krabicového) softwaru, ustanovení článků 7.7, 7.9, 12.4 a 14.3 až 14.6 této Smlouvy se nepoužije, avšak pouze v rozsahu dodávky takového standardního softwaru a s tím, že veškeré poplatky a náklady jsou již v plné výši zahrnuty v ceně za Dílo podle této Smlouvy. Práva Objednatele k takovému softwaru se budou řídit příslušnou licenční smlouvou dodavatele standardního softwaru. O dodávce standardního softwaru a jeho podmínkách je Xxxxxxxxxx povinen informovat Objednatele v dostatečné lhůtě předem, jinak odpovídá za veškeré náklady a škody, které mohou Objednateli v této souvislosti vzniknout.

15 Závěrečná ujednání

15.1 Vyjma změn oprávněných osob podle čl. 13.2 této Smlouvy mohou být veškeré změny a doplňky této Smlouvy provedeny pouze na základě písemného dodatku k této Smlouvě, podepsaného oběma Smluvními stranami.

15.2 Tato Smlouva a všechny vztahy z ní vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

15.3 Spor, který vznikne na základě této Smlouvy nebo který s ní souvisí, se Smluvní strany zavazují řešit přednostně smírnou cestou, pokud možno do třiceti (30) dní ode dne, kdy o sporu jedna Smluvní strana uvědomí druhou Smluvní stranu. Jinak jsou pro řešení sporů z této Smlouvy příslušné obecné soudy České republiky.

15.4 V případě, že některé ustanovení této Smlouvy je nebo se stane v budoucnu neplatným, neúčinným či nevymahatelným nebo bude-li takovým příslušným orgánem shledáno, zůstávají ostatní ustanovení této Smlouvy v platnosti a účinnosti, pokud z povahy takového ustanovení nebo z jeho obsahu anebo z okolností, za nichž bylo uzavřeno, nevyplývá, že je nelze oddělit od ostatního obsahu této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení této Smlouvy ustanovením jiným, které svým obsahem a smyslem odpovídá nejlépe ustanovení původnímu a této Smlouvě jako celku.

1.1 Tato Smlouva je platná dnem připojení platného uznávaného elektronického podpisu dle zákona č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů, do této Smlouvy a všech jejích jednotlivých příloh, nejsou-li součástí jediného elektronického dokumentu (tj. všech samostatných souborů tvořících v souhrnu Smlouvu), oběma Smluvními stranami.

15.5 Tato Smlouva nabývá účinnosti uveřejněním v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), přičemž smluvní strany výslovně sjednávají, že uveřejnění této Smlouvy v registru smluv zajistí Objednatel.

15.6 Nedílnou součástí této Smlouvy jsou následující přílohy:

Příloha č. 1: Podrobná specifikace Díla Příloha č. 2: Vzor Akceptačního protokolu Příloha č. 3: Harmonogram plnění

Příloha č. 4: Součinnost Objednatele

Příloha č. 5: Licenční smlouva SW

15.7 V případě rozporu mezi textem této Smlouvy a textem přílohy má přednost ustanovení textu této Smlouvy.

Na důkaz svého souhlasu s obsahem této Smlouvy k ní smluvní strany připojily své uznávané elektronické podpisy dle zákona č. 297/2016 sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů.

V Praze V Praze dne 11.05.2021

Objednatel: Zhotovitel:

Městská část Praha 3 T-MAPY spol. s r.o.

Xx. Xxx Xxxxxx Xxx. Xxxx Xxxxxx

uvolněný člen ZMČ jednatel společnosti

Provedení DRP testu

T+10

DRP plan

Výsledky provedeného

DRP planu

Akceptace implementace AIS

„Správa zeleně“

T+10

Podepsaný akceptační protokol o implementaci ASW Kompletní dokumentace AIS

včetně DRP planu

Zahájení ostrého provozu AIS

T+10

Příloha č. 4 – Součinnost Objednatele

Pro vlastní realizaci projektu je požadována tato součinnost na organizační zabezpečení ze strany objednatele:

 doplnění realizačního týmu,

 specifikace konkrétních osob podílejících se na implementaci a provozu

 zajištění potřebného technického vybavení

Vzhledem k předpokladu následného využívání systému vlastními silami zadavatele je nezbytná velmi úzká spolupráce mezi specialisty společnosti T-MAPY a pověřenými pracovníky zadavatele.

Celková filozofie společnosti T-MAPY při implementaci je založena na co nejužší spolupráci se zadavatelem, tj. co nejvíce pracovníky zadavatele „vtáhnout“ do celého procesu implementace software a jeho využívání. Jen tímto způsobem bude koncový uživatel schopen si dodaný systém rychle osvojit a následně v něm pracovat.

Následují oblasti, kde tuto úzkou spolupráci považujeme za nezbytnou:

 Realizační tým zadavatele se bude společně s realizačním týmem uchazeče spolupodílet jak na sběru konkrétních požadavků, tak na analýze a návrhu řešení. Předpokladem je pravidelná komunikace obou stran, jejímž výsledkem je SPOLEČNÉ chápání požadavků a shoda v používaných termínech. Za realizaci zakázky budou zodpovědní jak vedoucí projektu za stranu uchazeče, tak i za stranu zadavatele.

 Pověření pracovníci zadavatele poskytnou nezbytnou součinnost při instalaci hardware a software. Pracovníci zadavatele budou zodpovědní za odsouhlasení dokumentace instalace produktů včetně pojmenování konkrétních nedostatků.

 Implementaci řešení do rutinního provozu provede projektový tým uchazeče ve spolupráci s předtím zaškolenými pracovníky zadavatele.

Obecně předpokládáme, že při řízení projektu budou uplatněny standardní metody projektového řízení, tj.:

 budou zřízeny příslušné struktury na straně zadavatele (stejně jako na straně uchazeče) a budou personálně zabezpečeny příslušné role,

 příslušné složky na obou stranách (zadavatele i uchazeče) budou odpovídajícím způsobem spolupracovat, na straně zadavatele očekáváme:

 obecně aktivní spoluúčast na veškerých analytických pracích (včetně jejich akceptace),

 aktivní přístup ke koordinaci a komunikaci s odbornými pracovníky uchazeče včetně realizace příslušných kontrolních mechanismů,

 zajišťování veškerých vstupních podkladů v odpovídajících termínech a úplnosti,

 zajištění mechanismů řádného přebírání výsledků plnění po stránce technické a personální,

 personální zajištění garantující plynulý průběh realizace zakázky

Rozsah licence

Vysvětlení specifických pojmů:

Interní uživatel ... zaměstnanec nositele licence nebo pracovník se zvláštními právy ve vnitřní organizační struktuře nositele licence (např. zastupitel, radní). Interním uživatelem výslovně není osoba, která není zaměstnancem nositele licence nebo je jinou osobou mimo vnitřní organizační strukturu nositele licence. Nespecifikovaný uživatel ... uživatel bez autentizace a autorizace přístupu k Produktu

25 Licence do 25 interních uživatelů

Tato licence k užití Produktu opravňuje nositele licence k instalaci a současnému užití Produktu na nejvýše jednom serveru s možností zavedení přístupu k Produktu pro maximálně 25 interních uživatelů pro využití Produktu v rámci vnitřní sítě (intranetu) organizace. Interní využívání Produktu neopravňuje nositele licence k poskytování přístupu k Produktu veřejnosti nebo jiným nespecifikovaným uživatelům.

50 Licence pro do 50 interních uživatelů

Tato licence k užití Produktu opravňuje nositele licence k instalaci a současnému užití Produktu na nejvýše jednom serveru s možností zavedení přístupu k Produktu pro maximálně 50 interních uživatelů pro využití Produktu v rámci vnitřní sítě (intranetu) organizace. Interní využívání Produktu neopravňuje nositele licence k poskytování přístupu k Produktu veřejnosti nebo jiným nespecifikovaným uživatelům.

neomezená interní Licence pro neomezený počet interních uživatelů

Tato licence k užití Produktu opravňuje nositele licence k instalaci a současnému užití Produktu pro vlastní potřebu na nejvýše jednom serveru s možností zavedení přístupu k Produktu pro neomezený počet interních uživatelů pro využití Produktu v rámci vnitřní sítě (intranetu) organizace. Tato licence dále umožňuje zavést přístup k Produktu interním uživatelům z prostředí mimo vnitřní síť (z extranetu) nabyvatele, přičemž tito uživatelé musejí být identifikováni svým uživatelským jménem a zároveň musí být vyloučena možnost přístupu k Produktu veřejnosti nebo jiným nespecifikovaným uživatelům.

neomezená Licence pro neomezený počet uživatelů

k Produktu interním uživatelům z prostředí mimo vnitřní síť (z extranetu) nabyvatele, přičemž xxxx uživatelé musejí být identifikováni svým uživatelským jménem. Tato licence dále umožňuje poskytnutí přístupu

k Produktu veřejnosti či jiným nespecifikovaným uživatelům prostřednictvím sítě Internet.

X. Xxxxxxx práv duševního vlastnictví

1. Autorská práva, jakož i ostatní jiná práva duševního vlastnictví, vztahující se k Produktu, včetně příruček, manuálů a dalších dokumentů distribuovaných spolu s Produktem, nadále přísluší společnosti T-Mapy a nejsou poskytnutím licence opravňující nositele licence k užití Produktu dotčena. Udělením licence k užití Produktu vzniká nositeli licence pouze nevýhradní právo Produkt užívat, a to v rozsahu odpovídajícím typu poskytnuté licence. Nositeli licence nevznikají jakákoli vlastnická práva k Produktu.

2. Nositel licence není oprávněn odstraňovat, měnit, zakrývat nebo jakýmkoli jiným způsobem zasahovat do jakýchkoliv autorskoprávních, vlastnických či jiných označení společnosti T-Mapy umístěných nebo uložených na softwarových produktech, nebo jakékoliv jejich části, či dokumentaci distribuované spolu s Produktem. Nositel licence se zavazuje informovat společnost T-Mapy o případném porušení autorských práv, jakož i jiných práv duševního vlastnictví společnosti T-Mapy, třetí osobou, a to bez zbytečného odkladu poté, co se o nich dozví.

3. Nositel licence není bez předchozího písemného souhlasu společnosti T-Mapy oprávněn Produkt zcizit, postoupit, šířit, nebo jinak přenechat či umožnit jejich užití třetí osobou v rozporu s licenční smlouvou.

4. Nositel licence není zejména oprávněn Produkt kopírovat, překládat, upravovat, rozšiřovat, dekompilovat, napodobovat, modifikovat nebo provádět zpětné rekonstruování Produktu a ani není oprávněn povolit provádění takových činností třetí osobě. Uvedené se v plném rozsahu vztahuje i na dokumentaci distribuovanou spolu se softwarovými produkty. Nositel licence dále není oprávněn odstraňovat, měnit, zakrývat nebo jakýmkoli jiným způsobem zasahovat do jakýchkoli autorskoprávních, vlastnických či jiných označení Produktu.

5. Výjimkou ze zákazu uvedeného v předchozích odstavcích je právo nositele licence pořídit nejvýše dvě kopie softwarového produktu za účelem zálohování. Nositel licence je současně povinen vytvářet záložní kopie datových souborů a zajistit si tak dostatečnou ochranu svých dat. Pro případ nedostupnosti či neexistence záložních kopií datových souborů je nositel licence srozuměn s tím, že společnost T-Mapy nenese

odpovědnost za náklady spojené s obnovou poškozených nebo ztracených datových souborů, ani za ztráty vzniklé v této souvislosti.

6. Společnost T-Mapy má právo kontrolovat řádné plnění podmínek tohoto licenčního ujednání a nositel licence je povinen tuto kontrolu umožnit.

VI. Povinnosti a odpovědnost společnosti T-Mapy

1. Společnost T-Mapy se zavazuje, že nositeli licence na jeho žádost:

a) provede instalaci softwarových produktů na jeho hardware, odpovídá-li tento výkonovým limitům nezbytným pro odpovídající funkčnost Produktu;

b) provede implementaci softwarových produktů do informačního systému provozovaného nositelem licence;

c) provede školení určených zaměstnanců nositele licence v užití softwarových produktů;

d) zajistí pozáruční údržbu Produktu;

2. Požádá-li nositel licence společnost T-Mapy o poskytnutí kteréhokoli z plnění specifikovaných v předchozím odstavci, budou konkrétní podmínky, za kterých bude plnění uskutečněno, předmětem samostatného smluvního ujednání stran při respektování aktuálně platného ceníku zboží a služeb společnosti T-Mapy.

3. Společnost T-Mapy odpovídá nositeli licence za škodu způsobenou mu zaviněným porušením povinností stanovených tímto licenčním ujednáním. Společnost T-Mapy neodpovídá nositeli licence za škodu, která mu vznikne v důsledku:

a) údržby softwarového produktu jinou osobou než společností T-MAPY nebo jí autorizovaným subjektem;

b) nesprávného nebo neadekvátního používání softwarového produktu;

c) užití softwarového produktu v jiném než doporučeném prostředí.

4. Jakékoli nároky na náhradu škody je nositel licence oprávněn u společnosti T-Mapy relevantně uplatnit jen tehdy, pokud po vzniku škodné události učinil veškeré kroky směřující k minimalizaci výše škody a pokud o vzniku škodné události společnost T-Mapy bezodkladně vyrozuměl a poskytl jí veškeré vyžádané dokumenty a ke vzniku škodné události se vztahující.

VII.Záruka

1. Společnost T-Mapy poskytuje záruku 24 měsíců na dodaný Produkt.

2. Společnost T-Mapy neručí za škody způsobené závadou na technickém zařízení nebo systémovém software. Rovněž neodpovídá za chyby způsobené chybnou obsluhou nebo neznalostí produktu. Záruční doba začíná dnem zakoupení produktu.

VIII.Závěrečná ustanovení

1. Dojde-li v souladu s těmito podmínkami ke skončení závazkového vztahu mezi společností T-Mapy a nositelem licence, je nositel licence povinen vrátit společnosti T-Mapy veškerá plnění společností T-Mapy poskytnutá, včetně případných kopií Produktu ve lhůtě 15 dnů ode dne skončení závazkového vztahu.

SMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ PODPORY INFORMAČNÍHO SYSTÉMU

Číslo smlouvy Objednatele:

Číslo smlouvy Poskytovatele: 32/2021

Městská část Praha 3

se sídlem: Xxxxxxxxxx xxx. 700/9, 130 85 Praha 3 zastoupené: Xx. Xxxxx Xxxxxxx, uvolněným členem ZMČ IČ: 00063517

DIČ: CZ00063517

bankovní spojení: účet č.: 27-2000781379/0800, vedený u Česká spořitelna, a.s. (dále jen „Objednatel“)

T-MAPY spol. s r.o.

se sídlem: Xxxxxxxxx 000, 000 00 Xxxxxx Xxxxxxx

jejímž jménem jedná/zastoupená: Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx, jednatelem IČ: 47451084

DIČ: CZ47451084

bankovní spojení: ČSOB a.s., pobočka Hradec Králové, č.ú. 8688743/0300

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u KS v Hradci Králové, oddíl C, vložka 9307 (dále jen „Poskytovatel“)

(Objednatel a Poskytovatel společně dále jen „Smluvní strany“ nebo též jednotlivě jen

„Smluvní strana“)

MEZI SMLUVNÍMI STRANAMI BYLO DOHODNUTO NÁSLEDUJÍCÍ:

1. Úvodní ustanovení

1.1. Objednatel dne 26.4.2021 zahájil zadávací řízení na veřejnou zakázku na dodávku a implementaci agendového informačního systému pro „Správu zeleně“. Nabídka Poskytovatele byla na základě hodnotících kritérií vybrána jako nejvhodnější, proto Smluvní strany uzavírají tuto Smlouvu.

1.2. Smluvní strany dne [bude doplněno] uzavřely smlouvu o dílo č. [bude doplněno] (dále jen „Smlouva o dílo“), jejímž předmětem je dodávka a implementace agendového informačního systému pro „Správu zeleně“ (dále jen „Informační systém“).

1.3. Na základě této Smlouvy hodlá Objednatel zajistit podporu daného Informačního systému.

2. Předmět Smlouvy

2.1. Předmětem této Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Objednateli služby spočívající v zajištění podpory Informačního systému (dále jen „Služby“). Závazek Poskytovatele zahrnuje:

2.1.1. Služby údržby Informačního systému – maintenance, zahrnující:

2.1.1.1. Poskytování nových verzí Informačního systému a opravných patchů.

2.1.1.2. Poskytování dokumentace k novým verzím Informačního systému.

2.1.2. Služby základní podpory Informačního systému, zahrnující:

2.1.2.1. Poskytování služby Hotline včetně základní servisní technické podpory Informačního systému při odstraňování vad Informačního systému.

2.1.3. Služby rozšířené podpory Informačního systému, zahrnující:

2.1.3.1. Školení

2.1.3.2. Konzultační podporu

2.1.3.3. Součinnost při řešení systémových problémů a při implementaci systémů třetích stran

2.1.3.4. Úpravy a funkční doplnění programového vybavení

2.2. Součástí Služeb dle této Smlouvy je povinnost Poskytovatele udržovat produkční i testovací prostředí Informačního systému po celou dobu účinnosti této Smlouvy a udržovat vazby Informačního systému na okolní systémy určené Objednatelem po celou dobu trvání této Smlouvy.

2.3. Objednatel se zavazuje platit Poskytovateli za řádně poskytované Služby cenu ve výši a způsobem uvedeným v čl. 4 této Smlouvy, a to bezhotovostním převodem na bankovní účet Poskytovatele uvedený v záhlaví této Smlouvy.

3. Termíny a místo plnění

3.1. Termínem zahájení poskytování Služeb je den účinnosti této Smlouvy.

3.2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby v termínech sjednaných v této Smlouvě po celou dobu trvání této Smlouvy, a to ode dne účinnosti této Smlouvy.

3.3. Místem poskytování Služeb je sídlo Objednatele a sídlo Poskytovatele, případně další místa určená Objednatelem.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena za poskytování služeb dle čl. 2.1.1 a 2.1.2 této Smlouvy činí 8 666,67 Kč (slovy: osmtisícšestsetšedesátšest korun českých šedesátsedm haléřů) bez DPH za kalendářní měsíc.

4.2. Cena za poskytování služeb dle čl. 2.1.1 a 2.1.2 této Smlouvy činí 416 000,00 Kč (slovy:

čtyřistašestnácttisíc korun českých) bez DPH za 48 kalendářních měsíců.

4.3. Cena za poskytování služeb uvedených v čl. 2.1.3 této Smlouvy bude stanovena na základě hodinových sazeb uvedených v Příloze č. 1 této Smlouvy. Objednatel uhradí cenu za Služby dle tohoto článku 4.2 této Smlouvy ve výši, která byla Smluvními stranami odsouhlasena po přijetí Výzvy dle čl. 8.9. této Smlouvy. Maximální cena za

služby uvedené v čl. 2.1.3 v celkovém max. předpokládaném rozsahu 384 člověkohodin činí 480 000,00 Kč (slovy: čtyřistaosmdesáttisíc korun českých) bez DPH.

4.4. Celková maximální cena za poskytování služeb uvedených v čl. 2.1.31, 2.1.2 a 2.1.3 činí 896 000,00 Kč (slovy: osmsetdevadesátšesttisíc korun českých) bez DPH.

4.5. Objednatel se zavazuje hradit Cenu dle této Smlouvy včetně DPH stanovené podle všeobecně závazných právních předpisů.

4.6. Není-li výslovně uvedeno jinak, všechny ceny uváděné v této Smlouvě a všech přílohách jsou uvedeny bez DPH a jsou stanoveny jako nejvýše přípustné. Poskytovatel prohlašuje, že tyto ceny plně pokrývají všechny jeho náklady spojené s poskytováním Služeb podle této Smlouvy.

4.7. Cena za Služby dle čl. 2.1.1 a 2.1.2 této Smlouvy bude Objednatelem hrazena čtvrtletně zpětně, a to na základě daňového dokladu (faktury) vystavovaného Poskytovatelem vždy po uplynutí příslušných tří kalendářních měsíců, v nichž byly Služby poskytovány. V případě, že Služby nebudou poskytovány po celý kalendářní měsíc, přísluší Poskytovateli pouze poměrná část paušálu dle čl. 4.1 této Smlouvy odpovídající poměru dnů skutečného poskytování Služeb k celkovému počtu dnů v kalendářním měsíci. Za datum uskutečnění zdanitelného plnění bude považován poslední den příslušného kalendářního měsíce. Cena za Služby dle čl. 2.1.3 této Smlouvy bude hrazena na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného po jejich řádné akceptaci ze strany Objednatele, nebude-li v konkrétní Výzvě uvedeno jinak. Za datum uskutečnění zdanitelného plnění bude považován den akceptace.

4.8. Každý daňový doklad (faktura) bude mít veškeré náležitosti daňového dokladu v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů a jejich přílohou bude Výkaz poskytnutých Služeb, jehož vzor je uveden v Příloze č. 3 této Smlouvy. Všechny faktury budou dále obsahovat zejména následující údaje:

(i) číslo Smlouvy Objednatele a označení případných dodatků Smlouvy;

(ii) číslo a název příslušné veřejné zakázky;

(iii) popis plnění Poskytovatele.

4.9. Veškeré daňové doklady (faktury) vystavené Poskytovatelem podle této Smlouvy bude Poskytovatel ve dvou vyhotoveních doporučeně zasílat Objednateli a jejich splatnost bude činit třicet (30) kalendářních dní ode dne jejich doručení Objednateli. Za den úhrady dané faktury bude považován den odepsání fakturované částky z účtu Objednatele.

4.10. Objednatel si vyhrazuje právo vrátit Poskytovateli do data jeho splatnosti daňový doklad (fakturu), který nebude obsahovat veškeré údaje vyžadované závaznými právními předpisy ČR nebo touto Smlouvou nebo v něm budou uvedeny nesprávné údaje (s uvedením chybějících náležitostí nebo nesprávných údajů). V takovém případě začne běžet doba splatnosti daňového dokladu (faktury) až doručením řádně opraveného daňového dokladu (faktury) Objednateli.

5. Způsob a rozsah poskytování služeb podle článku 2.1.1.1 této Smlouvy

5.1. Poskytování nových verzí Informačního systému a opravných patchů zahrnuje následující činnosti:

(i) poskytování aktualizací a nových verzí Informačního systému včetně

dokumentací k těmto aktualizacím a novým verzím;

(ii) poskytování opravných patchů nutných pro bezchybný chod Informačního systému.

5.2. Objednatel má nárok na veškerá zlepšení a dodatky k Informačnímu systému (upgrade nebo update Informačního systému) vydané během účinnosti této Smlouvy. Součástí poskytnutí těchto upgrade a update není jejich implementace u Objednatele (vyjma poskytnutí nezbytné součinnosti), ani rozdílové školení, pokud bude potřeba s ohledem na rozsah upgrade či update.

5.3. Update se rozumí aktualizace Informačního systému formou opravných patchů, zohledňující většinou chyby nebo bezpečnostní mezery, které u předcházející verze nebyly známé) včetně veškerých dokumentací (tj. (i) dokumentace zahrnující popis změn včetně specifikace všech možných dopadů do stávajících řešení, (ii) uživatelské a školící dokumentace, pokud taková v rámci nové verze vznikla, (iii) administrátorské a technická dokumentace zahrnující i případné bezpečnostní pokyny související s opravným balíčkem k Informačnímu systému).

5.4. Upgrade se rozumí vylepšení dosavadního Informačního systému na vyšší výkonnost a nové funkce včetně veškerých dokumentací (tj. (i) dokumentace zahrnující popis změn včetně specifikace všech možných dopadů do stávajících řešení, instalačního manuálu a doporučení pro implementaci, (ii) uživatelské a školící dokumentace, pokud taková v rámci nové verze vznikla, (iii) administrátorské a technická dokumentace zahrnující i případné bezpečnostní pokyny související s aktualizací komponent Informačního systému).

5.5. Součástí předmětu plnění dle čl. 2.1.1.1 této Smlouvy není nárok na poskytování nových verzí Informačního systému, vytvořených na základě individuální objednávky Objednatele, případně jiného uživatele Informačního systému, včetně dokumentace k takto vytvořeným novým verzím Informačního systému.

5.6. Poskytovatel do 30 dnů ode dne vydání update či upgrade oznámí oprávněné osobě Objednatele podle čl. 16.1 této Smlouvy uvolnění každého update i upgrade a důvod, proč k update či upgrade dochází.

5.7. Poskytovatel předá Objednateli update i upgrade formou vzdálené instalace. O takovém předání update i upgrade bude vyhotoven zápis. Součástí předání musí být veškerá dokumentace k update i upgrade. Objednatel za součinnosti Poskytovatele provede implementaci update či upgrade nejdříve do testovacího prostředí udržovaného Poskytovatelem. Následně Objednatel implementovaný upgrade či update otestuje a v případě úspěšné implementace v testovacím prostředí implementuje upgrade či update za součinnosti Poskytovatele do produkčního prostředí. Po dohodě stran lze provést implementaci do produkčního prostředí.

5.8. Cena za poskytování Služeb dle článku 5 této Smlouvy je v plném rozsahu zahrnuta v ceně za Služby dle čl. 4.1 této Smlouvy.

6. Způsob a rozsah poskytování služeb podle článku 2.1.1.2 této Smlouvy

6.1. Poskytovatel je povinen předat kdykoliv Objednateli na jeho žádost aktuální dokumentaci Informačního systému, zahrnující uživatelskou, administrátorskou a technickou dokumentaci v elektronické podobě ve formátu PDF. Lhůta pro dodání dokumentace dle tohoto čl. 6.1 této Smlouvy v takovém případě bude činit 30 dnů ode dne doručení žádosti Objednatele Poskytovateli, nebude-li dohodnuta lhůta kratší.

6.2. Služba dle článku 2.1.1.2 této Smlouvy zahrnuje dodávku aktuální dokumentace ke všem novým verzím Informačního systému, které budou Objednateli na základě této Smlouvy poskytnuty.

6.3. Cena za poskytování Služeb dle článku 6 této Smlouvy je v plném rozsahu zahrnuta v ceně za Služby dle čl. 4.1 této Smlouvy.

7. Způsob a rozsah poskytování služeb podle čl. 2.1.2.1 této Smlouvy

7.1. Služba Helpdesk a HotLine

Pro účely této Smlouvy je pro vyžádání Služeb poskytovaných Poskytovatelem a podchycení komunikace oprávněných osob Poskytovatele a Objednatele zřízeno komunikační centrum Helpdesk a v jeho rámci komunikační centrum Hotline s garantovanou reakcí ze strany Poskytovatele. Služby Helpdesk a HotLine zahrnují zejména přijímání dotazů či požadavků ze strany Objednatele týkající se aplikační části Informačního systému a prostředí, ve kterém je provozován, jejich vyhodnocení a zajištění jejich vyřešení v souladu s touto Smlouvou.

Komunikační centrum HelpDesk a v jeho rámci komunikační centrum HotLine jsou realizována pomocí určené telefonní linky, e-mailové adresy a webového rozhraní systému Helpdesk poskytovatele. Přístup k Helpdesk a k HotLine bude zřízen neprodleně po podpisu této Smlouvy spolu s nadefinováním přístupových práv oprávněných osob uvedených v čl. 19.1.této Smlouvy

Kontaktní údaje Helpdesk a HotLine

www stránky:

E-mail:

Tel: v případě potřeby se k telefonické komunikaci použijí telefonní čísla oprávněných osob Poskytovatele uvedená v čl. 19.1

7.2. Dostupnost služby Helpdesk a HotLine

7.2.1. Poskytovatel je povinen reagovat na požadavky Objednatele pouze v pracovní dny v době od 8.00 do 18.00 hodin (dále jen „Pracovní doba“). Pracovním dnem se rozumí pondělí až pátek (dále jen „Pracovní den“), Pracovními dny nejsou soboty, neděle, státní svátky a ostatní svátky dle zákona č. 245/2000 Sb., o státních svátcích, o ostatních svátcích, o významných dnech a o dnech pracovního klidu, ve znění pozdějších předpisů.

7.2.2. Komunikační centrum Helpdesk a HotLine je pro Objednatele telefonicky dostupná v Pracovní době, elektronicky lze předkládat požadavky 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.

7.3. Reakce Poskytovatele

Poskytovatel je povinen potvrdit přijetí požadavku Objednatele ve lhůtě stanovené v čl.

7.5.1 této Smlouvy. V případě vady Informačního systému je součástí přijetí požadavku ze strany Poskytovatele předběžná klasifikace vady a stanovení požadavků na součinnost Objednatele. Vyhodnotí-li Poskytovatel situaci tak, že se nejedná o vadu podle této Smlouvy a není-li v této Smlouvě stanoveno jinak, je Poskytovatel povinen reagovat na požadavek ve lhůtě stanovené v čl. 7.5.1 této Smlouvy pro vady kategorie

C. Je-li požadavek zapsán mimo Pracovní dobu, lhůta pro potvrzení začíná běžet

okamžikem, kdy začne nejbližší Pracovní doba Poskytovatele po obdržení požadavku Objednatele.

7.4. Zásady komunikace na Helpdesk a HotLine

7.4.1. Za Objednatele je oprávněna požadavek na poskytnutí Služby ohlásit oprávněná osoba dle čl. 16.1 této Smlouvy:

 Zápisem na www stránky (webové rozhraní systému Helpdesk Poskytovatele) uvedené v čl. 8.1. této smlouvy

V případě, že nejde použít výše uvedený způsob:

 Emailem na formulář Xxxxxxx na adresu uvedenou v čl. 5.5 této Smlouvy nebo

 telefonicky na linku uvedenou v čl. 7.1 této Smlouvy, Xxx ve výjimečných případech:

 osobním předáním požadavku oprávněné osobě Poskytovatele, při kterém oprávněná osoba Poskytovatele písemně potvrdí datum a čas předání.

V případě, že ohlášení požadavku jiným způsobem, než s pomocí www stránek Helpdesk je Objednatel, příp. po dohodě Poskytovatel povinen učinit zápis na www stránky neprodleně, jakmile je to možné.

7.4.2. V případě, že Objednatel ohlásí požadavek mimo výše uvedená kontaktní místa služby HotLine, nebude na něj Poskytovatel brát zřetel.

7.4.1. Jestliže požadavek ohlásí jiná osoba, než je oprávněná osoba uvedená v čl. 16.1 této Smlouvy, je Poskytovatel povinen neprodleně kontaktovat oprávněnou osobu s žádostí o potvrzení požadavku. Poskytovatel je povinen reagovat na všechny oprávněnou osobou Objednatele vznesené a potvrzené požadavky podle této Smlouvy. Reakcí se rozumí potvrzení přijetí požadavku pomocí příslušných nástrojů systému Helpdesk, nebo v případě komunikace o požadavku mimo systém helpdesk, písemně nebo e-mailem na adresu odpovědné osoby Objednatele uvedené v čl. 19. Součástí přijetí požadavku ze strany Poskytovatele je předběžná klasifikace vady, resp. upozornění, že se o vadu dle této Smlouvy nejedná, a stanovení požadavků na součinnost Objednatele

7.4.2. Poskytovatel je oprávněn vyhodnotit, zda se jedná o vadu Informačního systému dle této Smlouvy. Vyhodnocení toho, zda jde o vadu dle této Smlouvy je Poskytovatel povinen odůvodnit a na žádost Objednatele předložit důkazy.

7.4.3. Pohotovost a garance termínů řešení vad a požadavků

7.4.4. Poskytovatel je povinen po dobu platnosti této Smlouvy (bez ohledu na trvání záruční doby na Informační systém) odstraňovat v termínech uvedených níže vady Informačního systému a řešit požadavky Objednatele.

7.4.5. Vadou se rozumí stav, kdy funkčnost Informačního systému není v souladu s podmínkami specifikovanými v dokumentaci k Informačnímu systému (cílový koncept, akceptační protokol apod.) nebo neodpovídá stavu při akceptaci Informačního systému, a to za podmínek, že Informační systém je využíván v souladu s příslušnými licenčními podmínkami, uživatelskou příručkou, a jinou

dokumentací a je provozován na odborně provozované počítačové síti Objednatele. Nárok na odstranění vady v rámci ceny dle čl. 4.1 této Smlouvy se nevztahuje zejména na případy, kdy vady Informačního systému byly způsobeny:

(i) chybami HW (počítače a síťových prostředků, např. výpadky sítě bez záložního zdroje, vady médií apod.);

(ii) nevhodným nebo neautorizovaným používáním Informačního systému v rozporu s příslušnými licenčními podmínkami, uživatelskou příručkou, a jinou dokumentací, která byla ze strany Poskytovatele předána Objednateli;

(iii) neodborným zásahem Objednatele do instalace či nastavení parametrů Informačního systému vč. chybného konfigurování přístupových práv ze strany Objednatele;

(iv) chybným nakonfigurováním operačního systému či databáze či porušením jeho funkčnosti ze strany Objednatele;

(v) naplněním databáze chybnými údaji, které odporují zabudovaným kontrolám v Informačním systému, ze strany Objednatele.

7.4.6. Kategorie vad:

Pro účely této Smlouvy jsou vady kategorizovány takto:

(i) Vady kategorie A:

Jedná se o stav, kdy jsou více než jednomu uživateli nedostupné funkce Informačního systému nebo jeho částí, nebo hrozí poškození dat, nebo je znemožněno provádění hromadných operací.

(ii) Vady kategorie B:

Jedná se o vadu, jejíž povaha neodpovídá podmínkám kategorie A nebo C.

(iii) Vady kategorie C:

Informační systém vykazuje drobnější vady nebo je podezření na vadu, ale základní funkčnost Informačního systému nebo jeho dílčí části je zachována.

7.4.7. Objednatel oznámí (ohlásí) vadu Poskytovateli prostřednictvím služby HotLine s označením kategorie vady. Jestliže Objednatel neoznačí kategorii vady, má se za to, že se jedná o vadu kategorie C.

7.4.8. Požadavkem se rozumí žádost na poskytnutí Služeb dle této Smlouvy zaslaná oprávněnou osobou dle čl. 16.1 této Smlouvy.

7.4.9. Poskytovatel reaguje na oznámení vady či požadavku na HotLine písemně e- mailem. Reakcí se v tomto případě rozumí potvrzení přijetí oznámení o vadě či požadavku včetně klasifikace vady a poskytnutí informace Objednateli, zda se jedná či nejedná o vadu či požadavek dle této Smlouvy, jakým způsobem bude Poskytovatel vadu či požadavek řešit a předpokládanou dobou potřebnou na odstranění vady či vyřešení požadavku, případně požadavky na součinnost. Není-li Poskytovatel tyto informace schopen poskytnout, stanoví termín, kdy tyto informace Objednateli poskytne.

7.4.10. Postup při řešení vad či požadavků:

Poskytovatel zahájí v termínu uvedeném v čl. 7.5.1 této Smlouvy řešení vady či požadavku, v souladu s čl. 7.4.1 této Smlouvy vyhodnotí ohlášený požadavek a podle výsledku postupuje následovně:

(a) Objednatel požaduje odstranění vady a Poskytovatel vyhodnotil situaci tak, že se jedná o vadu:

 Poskytovatel pokračuje v řešení vady;

 Poskytovatel průběžně informuje Objednatele o tom, jakým způsobem vadu řeší, o předpokládané době potřebné na vyřešení vady, případně o požadavcích na součinnost Objednatele či třetích stran;

 po vyřešení vady potvrdí Objednatel na helpdesk nebo hotline převzetí opravy vady a potvrdí protokol o zásahu vypracovaný poskytovatelem dle čl. této smlouvy.

Jestliže bude Poskytovatelem kdykoliv v průběhu řešení vady vyhodnoceno, že se nejedná o vadu dle této Smlouvy, postupuje Poskytovatel dále dle následujícího článku (b).

(b) Objednatel požaduje odstranění vady a Poskytovatel vyhodnotil situaci tak, že se nejedná o vadu:

 Poskytovatel sdělí Objednateli, že situaci nepovažuje za vadu Informačního systému s odůvodněním a zastaví práce na řešení požadavku;

 Objednatel na základě reakce Poskytovatele rozhodne, zda požadavek ukončí, nebo dá pokyn k pokračování řešení požadavku;

 Poskytovatel je oprávněn a současně povinen pokračovat v řešení požadavku jen pokud k tomu dostane od Objednatele pokyn;

 jestliže Objednatel dá Poskytovateli pokyn pokračovat v řešení požadavku, je Poskytovatel povinen tento požadavek vyřídit jako vadu v rámci čerpání Služeb dle čl. 2.1.2.1 této Smlouvy, a to v termínech dle čl. 7.5.1 této Smlouvy. V takovém případě je Poskytovatel oprávněn postupovat dle čl.

18.3 této Smlouvy;

 když Objednatel kdykoliv v průběhu řešení požadavku zruší (zprávou na Helpdesk) svůj pokyn k řešení, bude Poskytovatelem účtována cena za dosud vykonané práce při řešení požadavku tak, jako by se jednalo o Služby dle čl.

2.1.3 této Smlouvy.

 Po vyřešení požadavku potvrdí Objednatel (zprávou na Helpdesk) převzetí požadavku a potvrdí zápis o zásahu vypracovaný poskytovatelem dle čl. 8.8.1

 Poskytovatel informuje Objednatele o přijetí požadavku a o tom, dle kterého ustanovení této Smlouvy budou Služby řešeny;

 v případě, že Objednatel kontaktoval Poskytovatele za účelem konzultace prostřednictvím e-mailu, je Poskytovatel povinen řádně odeslat Objednateli svou odpověď nejpozději do dvou (2) Pracovních dnů po obdržení požadavku, není-li v této Smlouvě stanoveno jinak. Objednatel i Poskytovatel

se musí shodnout na tom, o jaký problém se jedná (čeho se týká), jakož i na parametrech přijatelného řešení a jaké úsilí bude potřebné k jeho vyřešení;

 Poskytovatel průběžně informuje Objednatele o tom, jakým způsobem požadavek řeší, o předpokládané době potřebné na vyřešení požadavku, případně o požadavcích na součinnost Objednatele či třetích stran;

 Konzultační požadavek může ke svému konečnému zodpovězení vyžadovat i několik telefonických hovorů a/nebo průzkum ve znalostních databázích;

 po vyřešení požadavku potvrdí Objednatel (zprávou na HotLine) převzetí požadavku a potvrdí zápis o zásahu vypracovaný Poskytovatelem dle čl. 7.6.1 této Smlouvy.

7.5. Lhůty na odstranění vad

7.5.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby dle této Smlouvy v následujících termínech:

Garance	Vada kategorie A	Vada kategorie B	Vada kategorie C
Zahájení řešení vady a reakce vč. poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Poskytovatel vadu řešit.	Do 4 pracovních hodin od okamžiku nahlášení vady.	Do 11 pracovních hodin od okamžiku nahlášení vady.	Do 22 pracovních hodin od okamžiku nahlášení vady.
Zprovoznění Informačního systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. prozatímní, ne úplné odstranění vady).	Do 22 pracovních hodin od okamžiku nahlášení vady (*).	-	-
Úplné odstranění vady	Do 5-ti Pracovních	Do 10-ti	Do 20-ti
(tj. dosažení stavu, který	dnů od okamžiku	Pracovních dnů od	Pracovních dnů od
je popsán v dokumentaci	nahlášení vady (*)	okamžiku	okamžiku
k Informačnímu systému	nebo do 10-ti	nahlášení vady (*)	nahlášení vady *)
nebo odpovídá stavu při	Pracovních dnů od	nebo do 20-ti	nebo do 20-ti
akceptaci Informačního	okamžiku	Pracovních dnů od	Pracovních dnů od
systému).	nahlášení vady	okamžiku	okamžiku
	(**).	nahlášení vady	nahlášení vady
		(**).	(**)

(*) Je-li možné vadu odstranit úpravou nastavení Informačního systému.

(**) Je-li nutné pro odstranění vady provést programovou úpravu s vydáním nové verze Informačního systému.

7.5.2. V případě neodstranění vady v termínu uvedeném v čl. 7.5.1 této Smlouvy je Poskytovatel povinen na odstranění vady nepřetržitě pracovat až do jejího úplného odstranění.

7.6. Způsob ukončení řešení vad či požadavků

7.6.1. Poskytovatel po vyřešení vady/ukončení řešení požadavku vystaví zápis o zásahu (dále jen „zápis o zásahu“), který musí obsahovat zejména:

(i) datum a čas hlášení a evidenční číslo vady či požadavku;

(ii) popis vady či požadavku;

(iii) čas počátku a ukončení řešení požadavku či vady;

(iv) popis příčiny vzniku vady (důvod zásahu);

(v) popis provedených prací a způsobu odstranění vady či vyřešení požadavku;

(vi) jméno pracovníka Poskytovatele provádějícího zásah;

7.6.2. Objednatel zkontroluje obsah zápisu o zásahu a v případě souhlasu s obsahem zápisu o zásahu tento zápis potvrdí. Pokud Objednatel jeho obsah neodsouhlasí, sdělí tuto skutečnost Poskytovateli nejpozději do pěti (5) Pracovních dnů od vyhotovení zápisu o zásahu. Tyto sporné Služby budou řešeny společným jednáním Objednatele a Poskytovatele, přičemž Poskytovatel je povinen připravit zápis z jednání, který zašle do tří (3) Pracovních dnů Objednateli. Pokud Objednatel do deseti (10) Pracovních dnů od vyhotovení zápisu o zásahu tento zápis o zásahu nepotvrdí ani k němu nesdělí žádné připomínky, považuje se takový zápis o zásahu za schválený.

7.6.3. Poskytovatel je povinen vést o řešení všech vad průkaznou evidenci a na požádání ji poskytnout Objednateli.

7.6.4. Primárním místem průběžné evidence servisních zásahů je systém Helpdesk Poskytovatele s přímým přístupem oprávněných osob ze strany Objednatele. Protokol o zásahu je primárně reprezentován záznamem o servisním zásahu v systému Helpdesk. V případě požadavku objednatele je Poskytovatel povinen záznamy ze systému HelpDesk převést do formy protokolu pro další komunikaci.

7.7. V případě vad Informačního systému či poruch hardwarového zařízení, které s provozem tohoto Informačního systému souvisí, je Poskytovatel povinen na žádost Objednatele poskytnout Objednateli veškerou asistenci při zálohování dat na záložní hardware.

7.8. Objednatelem odsouhlasený zápis o zásahu dle článku 7.6 této Smlouvy bude podkladem pro vystavení Výkazu poskytnutých Služeb.

7.9. Xxxx za poskytování služeb dle čl. 8 této Smlouvy je v plném rozsahu zahrnuta v ceně dle čl. 4.1 této Smlouvy.

8. Způsob a rozsah poskytování služeb podle čl. 2.1.3 této Smlouvy

8.1. Služby rozšířené podpory dle čl. 2.1.3 této Smlouvy zahrnují další v předchozích ustanoveních nezahrnuté Služby, které souvisejí s Informačním systémem a jeho efektivním užíváním ze strany Objednatele, spočívající v řešení požadavků Objednatele nad rámec Služeb dle čl. 2.1.1 a/nebo 2.1.2 této Smlouvy, včetně požadavků na součinnost při migraci, a to v předmětném rozsahu, ve kterém tyto služby nemůže z důvodů ochrany výhradních práv Poskytovatele provést bez jeho souhlasu třetí osoba.

8.2. Požadavky na poskytnutí Služeb souvisejících s provozem Informačního systému dle čl. 2.1.3 zadává Objednatel formou odeslání výzvy k poskytnutí Služeb Poskytovateli (dále jen „Návrh výzvy“), jejíž vzor je v příloze č. 2 této Smlouvy. Návrh výzvy zašle Objednatel Poskytovateli e-mailem na HotLine na adresu uvedenou v čl. 7.1 této

Smlouvy nebo telefonicky na linku uvedenou v čl. 7.1 této Smlouvy, v takovém případě je Objednatel povinen potvrdit Návrh výzvy e-mailem neprodleně, jakmile je to možné.

8.3. Návrh výzvy musí obsahovat zejména následující náležitosti:

(i) Cíl zadání: Stručná definice požadavku na Služby.

(ii) Popis zadání: Podrobná specifikace Služeb v dostatečné úrovni detailu umožňující zahájení prací ze strany Poskytovatele.

(iii) Časový harmonogram: Stanovení odhadu časového rozvrhu na poskytnutí Služeb.

8.4. Poskytovatel po obdržení Návrhu výzvy do jeho znění doplní zejména následující údaje:

(i) Analýza požadavku.

(ii) Předpoklad nároků na součinnost Objednatele: Odhad věcné a časové součinnosti, které bude Poskytovatel oprávněn požadovat od Objednatele v souvislosti s poskytováním požadovaných Služeb.

(iii) Specifikace postupu předávání Služeb: např. definice způsobu testování a předávání poskytnutých Služeb.

(iv) Prohlášení o záruce: Prohlášení o poskytnutí záruk Poskytovatele v délce nejméně 24 měsíců.

(v) Detailní časový harmonogram: Uvedení závazných časových termínů pro poskytnutí Služeb, včetně předpokládaného rozsahu člověkohodin nutných pro poskytnutí požadovaných Služeb.

(vi) Cena: Uvedení celkové ceny za poskytnutí Služeb vypočtené dle příslušné hodinové sazby dle Přílohy č. 1 této Smlouvy a zahrnující veškeré další náklady.

(vii) Autorská práva: Upozornění o vzniku autorských práv dle čl. 8.5 této Smlouvy.

8.5. Pokud poskytnutím Služeb na základě Návrhu výzvy dojde nebo může dojít ke vzniku Díla dle článku 9.1 této Smlouvy, je Poskytovatel povinen v Návrhu výzvy na tuto skutečnost Objednatele upozornit. Poskytovatel je oprávněn navrhnout v Návrhu výzvy odchylky od článku 9.1 této Smlouvy.

8.6. Pokud by plnění Objednatelem stanovených Služeb v Návrhu výzvy vedlo k zhoršení výkonu Informačního systému či vzniku poruch a škod, je Poskytovatel povinen na tuto skutečnost Objednatele upozornit; neučiní-li tak, Poskytovatel odpovídá Objednateli za vzniklé škody v plném rozsahu a čas strávený nápravami těchto poruch a škod není Poskytovatel oprávněn zahrnout do Výkazu poskytnutých Služeb. Pokud Objednatel i přes upozornění Poskytovatele provedeného dle tohoto článku Smlouvy na v Návrhu výzvy stanoveném plnění trvá, Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé plněním Služeb dle Návrhu výzvy, ledaže překročil pokyny stanovené v tomto Návrhu výzvy.

8.7. Poskytovatel je povinen zaslat nebo předat Návrh výzvy, doplněný o údaje dle článku

8.4 této Smlouvy zpět Objednateli do 5 Pracovních dnů od obdržení Návrhu výzvy, nebude-li mezi Smluvními stranami dohodnuta jiná lhůta. Objednatel do 5 Pracovních dnů po obdržení Poskytovatelem doplněného a podepsaného Návrhu výzvy buď (i) tento Návrh výzvy příjme, na důkaz čehož Návrh výzvy potvrdí, anebo (ii) sdělí Poskytovateli své výhrady; v tomto případě se sdělení výhrad Objednatelem považuje za doručení nového Návrhu výzvy dle článku 8.2 této Smlouvy a Poskytovatel dále postupuje dle článku 8.4 této Smlouvy.

8.8. Jestliže do 30 dnů ode dne doručení prvního Návrhu výzvy Poskytovateli nedojde k akceptaci doplněného a podepsaného Návrhu výzvy dle čl. 8.7 této Smlouvy, týkajícího se stejných Služeb, oběma Smluvními stranami, je Objednatel oprávněn od této Smlouvy odstoupit.

8.9. Podpisem Návrhu výzvy Poskytovatelem a Objednatelem je její znění pro Smluvní strany závazné, a nadále se označuje jako „Výzva“, přičemž platí, že Poskytovatel není oprávněn odepřít poskytování Služeb na základě Výzvy.

8.10. Poskytovatel provede realizaci Výzvy ve Výzvě stanovených termínech a za podmínek ve Výzvě stanovených.

8.11. V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost upozornit Objednatele na vznik Díla podle článku 8.5 této Smlouvy a zároveň odmítne poskytnout Objednateli Licenci k Dílu za podmínek stanovených v článku 12 této Smlouvy, je Objednatel oprávněn odmítnout převzít příslušné Služby a zaplatit Poskytovatelem požadovanou cenu za příslušné Služby.

8.12. Cena za poskytování Služeb dle čl. 8 této Smlouvy bude stanovena ve Výzvě podle článku 8.4 odst. (vi), přičemž tato cena je cenou konečnou a zahrnuje veškeré náklady na straně Poskytovatele související s poskytováním Služeb dle Výzvy. Objednatel není povinen hradit poskytnuté Služby nad rámec ceny vymezené ve Výzvě dle článku 8.4 odst. (vi) této Smlouvy.

8.13. O Službách poskytnutých dle tohoto čl. 8 bude vyhotoven zápis obdobně podle čl. 7.6.1 této Smlouvy.

9. Autorské dílo

9.1. V případě, že v rámci poskytování Služeb Poskytovatelem dle této Smlouvy vznikne dílo ve smyslu § 2 zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Autorský zákon"), k němuž je Poskytovatel oprávněn poskytnout licenci (dále jen "Dílo"), pak Poskytovatel ke dni akceptace Služeb, v jejichž rámci došlo ke vzniku Díla, bezplatně poskytuje Objednateli za níže stanovených podmínek oprávnění k výkonu práva Dílo užít všemi způsoby uvedenými v § 12 Autorského zákona (dále jen "Licence").

9.2. Licence podle článku 9.1 této Smlouvy bude poskytnuta jako licence nevýhradní, časově omezená na dobu trvání majetkových práv k dílu a platná na území České republiky.

9.3. Objednatel není povinen Licenci využít.

9.4. Objednatel je oprávněn k provádění jakýchkoliv úprav Díla.

9.5. Odměna za Licenci v rozsahu uvedeném v tomto článku 9 Smlouvy je v plné výši zahrnuta v příslušné ceně za Služby podle této Smlouvy.

9.6. Licence se má za poskytnutou dnem vznikem Díla, vyjma případů kdy jde o Dílo, na jehož vznik Poskytovatel předtím Objednatele v Návrhu výzvy dle čl. 8.5 této Smlouvy neupozornil a zároveň písemně informoval Objednatele, že s poskytnutím licence za podmínek stanovených v článku 9.1 této Smlouvy nesouhlasí; v takovém případě budou Smluvní strany v dobré víře jednat o podmínkách poskytnutí licence k takto vzniklému Dílu. Práva Objednatele dle čl. 15.7 této Smlouvy nejsou dotčena.

9.7. Smluvní strany jsou v každém jednotlivém případě poskytnutí Licence oprávněny odchýlit se od podmínek tohoto článku 9 vzájemnou písemnou dohodou, případně v rámci sjednávání příslušné Výzvy.

10. Práva a povinnosti Objednatele

10.1. Objednatel se zavazuje spolupracovat s Poskytovatelem a poskytovat mu veškerou nutnou součinnost potřebnou pro řádné poskytování Služeb podle této Smlouvy.

Objednatel je povinen informovat Poskytovatele o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro plnění této Smlouvy.

10.2. Objednatel se zavazuje umožnit zaměstnancům Poskytovatele zajišťujícím Služby vstup do míst plnění podle této Smlouvy. Jedná se zejména o zajištění přístupu do míst, kde jsou umístěny produkční servery. Za zajištění přístupu odpovídá Objednatel.

10.3. Pokud Objednatel neposkytne v článku 10.1 této Smlouvy dohodnutou součinnost, má Poskytovatel právo požadovat na Objednateli posunutí stanovených termínů o čas, po který Poskytovatel nemohl pracovat na plnění předmětu Smlouvy.

10.4. Objednatel se zavazuje, že vyvine úsilí k zajištění vzdáleného přístupu Poskytovateli k serverům infrastruktury výhradně pro účely poskytování Služeb podle této Smlouvy.

11. Práva a povinnosti Poskytovatele

11.1. Poskytovatel se zavazuje spolupracovat s Objednatelem a poskytovat mu veškerou součinnost potřebnou pro řádné poskytování Služeb podle této Smlouvy. Poskytovatel je povinen písemně informovat Objednatele o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro plnění této Smlouvy.

11.2. Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně a včas. Poskytovatel je povinen postupovat při poskytování Služeb s náležitou odbornou péčí a podle pokynů Objednatele. Při plnění této Smlouvy je Poskytovatel povinen upozorňovat Objednatele na nevhodnost jeho pokynů, které by mohly mít za následek újmu na právech Objednatele nebo vznik škody. Pokud Objednatel i přes upozornění na splnění svých pokynů trvá, neodpovídá Poskytovatel za případnou škodu tím vzniklou.

11.3. Poskytovatel se zavazuje, že jeho zaměstnanci a jiné osoby, které budou na straně Poskytovatele poskytovat Služby dle této Smlouvy, budou při plnění této Smlouvy dodržovat veškeré obecně závazné předpisy vztahující se k vykonávané činnosti, zejména předpisy o bezpečnosti práce a o požární bezpečnosti, předpisy o vstupu do objektů Objednatele a budou se řídit organizačními pokyny odpovědných zaměstnanců Objednatele.

11.4. Všechna data a jejich hmotné nosiče předaná Objednatelem Poskytovateli na základě předávacího protokolu, jsou výlučným vlastnictvím Objednatele. Nejpozději do 15 Pracovních dnů od doručení žádosti Objednatele nebo od ukončení této Smlouvy je Poskytovatel povinen tato data a jejich nosiče Objednateli předat. O předání bude Poskytovatelem vystaven předávací protokol, na kterém předání potvrdí svými podpisy oprávnění zástupci obou Smluvních stran.

11.5. Poskytovatel není oprávněn použít podklady, data a hmotné nosiče předané mu Objednatelem dle této Smlouvy pro jiné účely, než je poskytování Služeb podle této Smlouvy. Nejpozději do 15 Pracovních dnů od doručení žádosti Objednatele nebo od ukončení této Smlouvy je Poskytovatel povinen vrátit Objednateli veškeré podklady, data a hmotné nosiče poskytnuté Objednatelem Poskytovateli ke splnění jeho závazků podle této Smlouvy. O předání bude Poskytovatelem vystaven předávací protokol, na kterém předání potvrdí svými podpisy oprávnění zástupci obou Smluvních stran.

11.6. Poskytovatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Objednatele

(i) provádět jakékoli zápočty svých pohledávek vůči Objednateli proti jakýmkoli pohledávkám Objednatele vůči Poskytovateli ani

(ii) postupovat jakákoli svoje práva a pohledávky vůči Objednateli na jakoukoli třetí osobu.

11.7. Poskytovatel je povinen uzavřít a po celou dobu trvání této Smlouvy udržovat pojistnou smlouvu na škodu způsobenou třetím osobám s limitem pojistného plnění alespoň na částku ve výši 1.000.000, - Kč.

11.8. Poskytovatel je oprávněn použít k plnění této Smlouvy třetích osob jen s předchozím písemným souhlasem Objednatele.

11.9. V případě, že se vyskytne jakákoli překážka, zejména

(i) prodlení Objednatele s poskytnutím součinnosti, které by podmiňovalo plnění Poskytovatele;

(ii) okolnosti vylučující odpovědnost dle Občanského zákoníku apod.,

která by mohla mít jakýkoli dopad na termíny poskytování Služeb, má Poskytovatel povinnost o této překážce Objednatele písemně informovat, a to nejpozději do pěti (5) Pracovních dnů od okamžiku, kdy se tato překážka vyskytla. Pokud Poskytovatel Objednatele v této pětidenní lhůtě o překážkách písemně neinformuje, zanikají veškerá práva Poskytovatele, která se ke vzniku příslušné překážky váží, zejména Poskytovatel nebude mít právo na jakékoli posunutí stanovených termínů poskytování Služeb dle této Smlouvy.

11.10. V případě, že pro řádné fungování Informačního systému je nutná součinnost třetích osob, je Zhotovitel povinen takovou součinnost pro Objednatele smluvně zajistit.

11.11. Poskytovatel je dle Smlouvy o Dílo povinen nejpozději ke dni předání Informačního systému podle Smlouvy o Dílo Objednateli předat Objednateli zdrojové kódy Informačního systému. Poskytovatel je dle této Smlouvy povinen tyto zdrojové kódy v případě změny Informačního systému průběžně aktualizovat a po každé provedené aktualizaci je poskytovat Objednateli vč. dokumentace provedených změn. Poskytovatel je povinen předat Objednateli poslední verzi zdrojových kódů Informačního systému připravených ve formě ke kompilaci (a postupů kompilace zdrojových kódů do výsledného kódu (včetně seznamu všech nástrojů/komponent pro tuto kompilaci) ke dni ukončení této Smlouvy nejpozději do tří (3) dnů ode dne ukončení této Smlouvy. Objednatel je oprávněn využít zdrojový kód pouze v následujících případech:

(i) úpadek Poskytovatele;

(ii) zánik či zrušení Poskytovatele bez právního nástupce;

(iii) v případě, že Poskytovatel v přiměřené lhůtě neodstraní či odmítne odstranit řádně nahlášenou vadu Informačního systému, která brání jeho řádnému provozu;

(iv) v případě, kdy Poskytovatel odmítne poskytnout Objednateli součinnost nutnou pro zajištění řádného provozu či rozvoje Informačního systému;

(v) ode dne následujícího po dni ukončení této Smlouvy.

11.12. Poskytovatel je povinen nejpozději do tří (3) dnů ode dne ukončení této Smlouvy předat Objednateli Informačního systému včetně veškeré dokumentace nezbytné pro jeho provoz. Poskytovatel zaručuje, že Informační systém bude ke dni předání dle tohoto čl.

11.12 funkční v rozsahu dle Xxxxxxx o dílo a úprav provedených dle této Smlouvy, a dále zaručuje, že Informační systém bude ke dni předání prostý jakýchkoliv vad. O předání Informační systém bude Smluvními stranami vyhotoven předávací protokol.

12. Evidence a jiná organizační opatření

12.1. Poskytovatel vede soupis všech poskytnutých Služeb, hlášených vad a stavů jejich řešení a dále eviduje veškeré servisní zásahy v produkčním prostředí systému. Evidence je uložena a aktualizována v sídle Objednatele. Evidence musí obsahovat soupis veškerých vad a požadavků nahlášených a řešených při poskytování Služeb s uvedením času nahlášení vady či požadavku, zahájení řešení vady či požadavku a odstranění vady či požadavku.

12.2. Evidence musí být zpracována v členění dle jednotlivých Služeb dle čl. 2.1.1 až 2.1.3 této Smlouvy. Evidence bude zpracována na základě Objednatelem potvrzených zápisů o poskytnutých Službách dle čl. 7.6.1 a Chyba! Nenalezen zdroj odkazů. této Smlouvy.

12.3. O Službách dle čl. 2.1.1 a 2.1.2 této Smlouvy poskytnutých v průběhu každého měsíce po dobu trvání této Smlouvy vyhotoví Poskytovatel souhrnný Výkaz poskytnutých Služeb dle vzoru uvedeného v Příloze č. 3 této Smlouvy.

12.4. O Službách dle článku 2.1.3 této Smlouvy poskytnutých v průběhu každého kalendářního měsíce po dobu trvání této Smlouvy vyhotoví Poskytovatel Výkaz poskytnutých Služeb, jehož vzor je uveden v Příloze č. 3 této Smlouvy. Výkaz poskytnutých Služeb bude zpracován na základě Objednatelem potvrzených zápisů o poskytnutých Službách dle čl. 8.13 této Smlouvy.

12.5. Z Výkazů poskytnutých Služeb musí být zřejmé, který pracovník Poskytovatele Služby provedl, údaj o termínu a délce trvání poskytovaných Služeb (v hodinách). Evidence bude obsahovat i soupis požadavků přijatých prostřednictvím XxxXxxx a vyhodnocených tak, že se nejedná o vadu dle této Smlouvy.

12.6. Výkazy poskytnutých Služeb bude Poskytovatel předkládat Objednateli vždy nejpozději do pěti (5) pracovních dnů po skončení daného kalendářního měsíce, za který jsou vypracovány, k odsouhlasení a podpisu oprávněné osobě Objednatele. Oprávněná osoba Objednatele je povinna do pěti (5) pracovních dnů od doručení příslušného Výkazu poskytnutých Služeb Poskytovatelem tento Výkaz poskytnutých Služeb potvrdit či k němu písemně sdělit své připomínky.

13. Ochrana důvěrných informací

13.1. Ochranu utajovaných informací zajistí obě Smluvní strany v souladu se zákonem č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti ve znění pozdějších předpisů, a předpisů souvisejících.

13.2. Obě Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost a nezpřístupnit třetím osobám neveřejné informace (jak jsou vymezeny níže). Povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů není tímto ustanovením dotčena.

13.3. Za neveřejné informace se považují veškeré následující informace:

13.3.1. veškeré informace poskytnuté Objednatelem Poskytovateli v souvislosti s touto Smlouvou;

13.3.2. informace, na které se vztahuje zákonem uložená povinnost mlčenlivosti Objednatele;

13.3.3. veškeré další informace, které budou Objednatelem či Poskytovatelem označeny jako neveřejné.

13.4. Povinnost zachovávat mlčenlivost uvedenou v tomto článku 13 této Smlouvy se nevztahuje na informace:

13.4.1. které jsou nebo se stanou všeobecně a veřejně přístupnými jinak, než porušením právních povinností ze strany Poskytovatele,

13.4.2. u nichž je Poskytovatel schopen prokázat, že mu byly známy a byly mu volně k dispozici ještě před přijetím těchto informací od Objednatele,

13.4.3. které budou Poskytovateli po uzavření této Smlouvy sděleny bez závazku mlčenlivosti třetí stranou, jež rovněž není ve vztahu k nim nijak vázána,

13.4.4. jejichž sdělení se vyžaduje ze zákona.

13.5. Neveřejné informace zahrnují rovněž veškeré informace získané náhodně nebo bez vědomí Objednatele a dále veškeré informace získané od jakékoliv třetí strany, které se týkají Objednatele či plnění této Smlouvy.

13.6. Smluvní strany se zavazují, že nezpřístupní jakékoliv třetí osobě neveřejné informace druhé Smluvní strany bez jejího souhlasu, a to v jakékoliv formě, a že podniknou všechny nezbytné kroky k zabezpečení těchto informací. Poskytovatel je povinen zabezpečit veškeré neveřejné informace Objednatele proti odcizení nebo jinému zneužití.

13.7. Poskytovatel se zavazuje, že neveřejné informace užije pouze za účelem plnění této Smlouvy. Jiná použití nejsou bez písemného svolení Objednatele přípustná.

13.8. Poskytovatel je povinen svého případného subdodavatele zavázat povinností mlčenlivosti a respektováním práv Objednatele nejméně ve stejném rozsahu, v jakém je v tomto závazkovém vztahu zavázán sám.

13.9. Povinnost mlčenlivosti podle tohoto článku 16 Smlouvy trvá po dobu 5 let od ukončení této Smlouvy.

13.10. Za prokázané porušení povinností dle tohoto článku 16 Smlouvy má druhá Smluvní strana právo požadovat náhradu takto vzniklé škody.

13.11. Za neveřejné informace se považují vždy veškeré osobní údaje podle zákona č.110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Shromažďovat a zpracovávat osobní údaje zaměstnanců a jiných osob, event. citlivé osobní údaje lze jen v případech stanovených zákonem, nebo se souhlasem nositele osobních údajů. Poskytovatel není oprávněn zpřístupňovat osobní údaje zaměstnanců a jiných osob, se kterými bude v průběhu plnění této smlouvy seznámen, třetím osobám a rovněž není oprávněn je jakýmkoliv způsobem zveřejnit.

13.12. Nehledě na ustanovení článků 13.1 až 13.7 této Smlouvy Poskytovatel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva byla vedena v Centrální evidenci smluv vedené Objednatelem, která je veřejně přístupná a která obsahuje údaje zejména o smluvních stranách, předmětu smlouvy, číselné označení této Smlouvy a datum jejího podpisu. Poskytovatel dále výslovně souhlasí s tím, aby tato Smlouva byla v plném rozsahu uveřejněna na webových stránkách určených Objednatelem. Smluvní strany prohlašují, že skutečnosti uvedené v této Smlouvě nepovažují za obchodní tajemství ve smyslu § 504 Občanského zákoníku a udělují svolení k jejich užití a uveřejnění bez stanovení jakýchkoliv dalších podmínek.

14. SANKCE

14.1. V případě prodlení Objednatele s platbou Ceny za poskytnuté Služby je Objednatel povinen uhradit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

14.2. Poskytovatel bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každý započatý den prodlení se splněním povinností informovat Objednatele o uvolnění update a/nebo upgrade v termínu dle čl. 5.6 této Smlouvy a/nebo za každý započatý den prodlení se splněním povinností zajistit dostupnost update a/nebo upgrade dle čl. 5.7 této Smlouvy.

14.3. Poskytovatel bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každé porušení povinnosti Poskytovatele provádět Služby dle čl. Chyba! Nenalezen zdroj odkazů. této Smlouvy v termínu dle čl. Chyba! Nenalezen zdroj odkazů. této Smlouvy.

14.4. Poskytovatel bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každou započatou hodinu prodlení se splněním povinnosti Poskytovatele dle čl. Chyba! Nenalezen zdroj odkazů. této Smlouvy řádně odeslat Objednateli svou odpověď nejpozději do 48 hodin po obdržení předmětného požadavku Objednatele.

14.5. Poskytovatel bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každý započatý den prodlení se splněním povinnosti dle čl. 6.1 této Smlouvy dodat Objednateli na vyžádání aktuální dokumentaci k Informačnímu systému a/nebo povinnosti předat tuto aktuální dokumentaci k Informačnímu systému automaticky při dodání update či upgrade Informačního systému.

14.6. V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost poskytovat Objednateli řádně a včas Služby v termínech podle této Smlouvy, bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu:

(a) ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každou započatou hodinu prodlení se zahájením řešení vad ve lhůtě stanovené pro vady kategorie A podle článku 7.5.1 této Smlouvy;

(b) ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každou započatou hodinu prodlení s prozatímním odstraněním vady ve lhůtě stanovené pro vady kategorie A podle článku 7.5.1 této Smlouvy;

(c) ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každý započatý den prodlení s odstraněním vady ve lhůtě stanovené pro vady kategorie A podle článku

7.5.1 této Smlouvy;

(d) ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každou započatou hodinu prodlení se zahájením řešení vad ve lhůtě stanovené pro vady kategorie B a/nebo C podle článku 7.5.1 této Smlouvy;

(e) ve výši 2.000, - Kč (slovy: dva tisíce korun českých) za každý započatý den prodlení s odstraněním vady ve lhůtě stanovené pro poruchy kategorie B a/nebo C podle článku 7.5.1 této Smlouvy;

(f) ve výši 1.000, - Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každý započatý den prodlení s poskytováním Služeb dle článku Chyba! Nenalezen zdroj odkazů. této

Smlouvy;

14.7. Poskytovatel bude povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každý započatý den prodlení s plněním povinnosti Poskytovatele dle článku 8.7 této Smlouvy zaslat nebo předat Návrh výzvy, doplněný o údaje dle čl. 8.4 zpět Objednateli do 5 Pracovních dnů od obdržení Návrhu výzvy, nebude-li mezi Smluvními stranami dohodnuta jiná lhůta, a/nebo s plněním povinnosti Poskytovatele dle čl. 8.10 této Smlouvy provést realizaci Výzvy ve Výzvě stanovených termínech a za podmínek ve Výzvě stanovených.

14.8. V případě, že Poskytovatel v rozporu s čl. 11.5 této Smlouvy použije podklady, data a hmotné nosiče předané mu Objednatelem dle této Smlouvy pro jiné účely než je poskytování Služeb podle této Smlouvy, a/nebo ve stanoveném termínu nevrátí Objednateli veškeré podklady, data a hmotné nosiče poskytnuté Objednatelem Poskytovateli ke splnění jeho závazků podle této Smlouvy, a/nebo v rozporu s čl. 11.8 této Smlouvy použije k plnění této Smlouvy třetích osob bez předchozího písemného souhlasu Objednatele, bude Poskytovatel povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 1.000,- Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každé takové porušení

14.9. V případě, že Prodávající poruší svou povinnost zachovávat mlčenlivost, nezpřístupnit třetím osobám neveřejné informace a/nebo podniknout veškeré nezbytné kroky k zabezpečení těchto informací dle čl. 13.2 a 13.6 této Smlouvy a/nebo Prodávající v rozporu s čl. 13.7 této Smlouvy použije neveřejné informace jinak než za účelem plnění této Smlouvy a/nebo Prodávající poruší svou povinnost zavázat svého případného subdodavatele povinností mlčenlivosti a respektováním práv Kupujícího dle ustanovení čl. 13.8 této Smlouvy a/nebo Prodávající poruší své povinnosti vztahující se k ochraně osobních údajů dle čl. 13.11 této Smlouvy, bude povinen zaplatit Kupujícímu smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých) za každé takové porušení.

14.10. V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost zajistit smluvně součinnost třetích osob dle čl. 11.10 této Smlouvy, bude Poskytovatel povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 2.000, - Kč (slovy: dva tisíce korun českých) za každé takové porušení.

14.11. V případě, že Poskytovatel poruší své povinnosti předat Objednateli zdrojové kódy a/nebo povinnost aktualizovat zdrojové kódy dle čl. 11.11 této Smlouvy, bude Poskytovatel povinen zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 2.000, - Kč (slovy: dva tisíce korun českých) za každé takové porušení

14.12. Smluvní pokuty stanovené dle tohoto článku 14 jsou splatné do třiceti (30) dnů ode dne doručení výzvy oprávněné strany k zaplacení smluvní pokuty povinné Smluvní straně.

14.13. Objednatel je oprávněn kdykoli provést zápočet svých pohledávek vůči Poskytovateli vzniklých v souladu s tímto článkem 14 proti jakýmkoli i budoucím a v daném okamžiku nesplatným pohledávkám Poskytovatele za Objednatelem, zejména pohledávkám na zaplacení Ceny.

14.14. Zaplacením jakékoli smluvní pokuty podle této Smlouvy není dotčena povinnost Poskytovatele nahradit Objednateli v plné výši též škodu vzniklou porušením povinnosti, na kterou se smluvní pokuta vztahuje.

15. Doba trvání a možnost ukončení Smlouvy

15.1. Tato Xxxxxxx se uzavírá na dobu určitou, a to na dobu 48 měsíců ode dne její účinnosti.

15.2. Tato Xxxxxxx nabývá platnosti dnem jejího podepsání zástupci obou Smluvních stran a účinnosti dnem následujícím po řádném dokončení díla dle čl. 5.11 Smlouvy o dílo.

15.3. Tato Smlouva může být předčasně ukončena pouze na základě dohody obou Smluvních stran, výpovědí dle tohoto článku 15 nebo odstoupením jedné ze Smluvních stran v souladu s touto Smlouvou.

15.4. Objednatel je oprávněn odstoupit od této Smlouvy v případě, že je Poskytovatel v prodlení s poskytováním Služeb dle této Smlouvy po dobu delší než deset (10) dní oproti termínům sjednaným v této Smlouvě a nezjedná nápravu ani do pěti (5) dní od doručení písemné výzvy Objednatele.

15.5. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od této Smlouvy v případě, že Objednatel je v prodlení s platbou Ceny po dobu delší než čtyřicet pět (45) dnů po splatnosti příslušného daňového dokladu a nezjedná nápravu ani do pěti (5) dnů od doručení písemné výzvy Poskytovatele k nápravě.

15.6. Odstoupení od Xxxxxxx je účinné okamžikem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé Smluvní straně.

15.7. V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost upozornit Objednatele na vznik Díla podle článku 8.5 této Smlouvy a zároveň odmítne poskytnout Objednateli Licenci k Dílu za podmínek stanovených v článku 9.1 této Smlouvy, je Objednatel oprávněn odstoupit od této Smlouvy.

15.8. Objednatel je oprávněn tuto Smlouvu kdykoli vypovědět, a to i bez udání důvodu, přičemž výpovědní lhůta v trvání jednoho (1) měsíce počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla Poskytovateli doručena písemná výpověď této Smlouvy.

15.9. Poskytovatel je oprávněn tuto Smlouvu kdykoliv vypovědět, a to i bez udání důvodu, přičemž výpovědní lhůta v trvání dvanácti (12) měsíců počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla Objednateli doručena písemná výpověď této Smlouvy.

15.10. Ukončením této Smlouvy nejsou dotčena ustanovení týkající se:

(i) smluvních pokut,

(ii) ochrany důvěrných informací a

(iii) ustanovení týkající se takových práv a povinností, z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po skončení účinnosti této Smlouvy.

15.11. V případě předčasného ukončení této Smlouvy má Poskytovatel nárok na úhradu Služeb provedených v souladu s touto Smlouvou a akceptovaných Objednatelem ke dni předčasného ukončení této Smlouvy.

16. Oprávněné osoby

16.1. Komunikace mezi Smluvními stranami bude probíhat zejména prostřednictvím následujících oprávněných osob, pověřených pracovníků nebo statutárních zástupců Smluvních stran:

17. Oprávněnými osobami Objednatele jsou:

Oprávněnou osobou Objednatele ve věcech smluvních je:

Xxxxx Xxxxxx, vedoucí odboru informatiky, e-mail:

Oprávněnými osobami Objednatele jsou ve věcech technických:

Xxxxx Xxxxxx, vedoucí odboru informatiky, e-mail:

Xxxx Xxxxxxxxx, vedoucí oddělení správy a provozu informačních systémů, e- mail:

Oprávněnou osobou Objednatele je ve věcech odborného obsahu:

Xxx. Xxxx Xxxxxxxx, vedoucí odboru ochrany životního prostředí, e-mail:

(i) Oprávněnými osobami jsou vedle osob uvedených v bodě (i) tohoto čl. 16.1 i další osoby písemně určené Objednatelem. Seznam těchto osob Objednatel předá Poskytovateli bez zbytečného odkladu po zahájení poskytování Služeb, seznam je Objednatel oprávněn prostřednictvím písemného oznámení Poskytovateli aktualizovat. Změny seznamu jsou vůči Poskytovateli účinné od okamžiku doručení oznámení dle předchozí věty.

(ii) Oprávněnými osobami Poskytovatele jsou: ve věcech smluvních: Xxx. Xxxx Xxxxxx, e-mail: ve věcech technických:

ve věcech odborných:

Oprávněných osob Smluvní strany může být více, přičemž Objednatel souhlasí, že oprávněná osoba Objednatele může oznámit Poskytovateli údaje o další oprávněné osobě Objednatele.

17.1. Oprávněné osoby, nejsou-li statutárním orgánem, nejsou oprávněny ke změnám této Smlouvy, jejím doplňkům ani zrušení, ledaže se prokáží plnou mocí udělenou jim k tomu osobami oprávněnými jednat navenek za příslušnou Smluvní stranu v záležitostech této Smlouvy. Smluvní strany jsou oprávněny jednostranně změnit oprávněné osoby, jsou však povinny takovou změnu druhé Smluvní straně bezodkladně písemně oznámit. Oprávněná osoba Poskytovatele je oprávněna jednostranně změnit kontaktní údaje pro zasílání požadavků dle článku 7.1 této Smlouvy, je však povinna takovou změnu Objednateli bezodkladně písemně oznámit.

17.2. Veškeré uplatňování nároků, sdělování, žádosti, předávání informací apod. mezi Smluvními stranami dle této Smlouvy musí být příslušnou Smluvní stranou provedeno v písemné formě a doručeno druhé Smluvní straně osobně, doporučenou poštou nebo e- mailem s použitím elektronického podpisu, není-li sjednáno jinak.

18. Závěrečná ustanovení

18.1. Vyjma změn oprávněných osob podle článku 17.1 této Smlouvy mohou veškeré změny a doplňky této Smlouvy být provedeny pouze na základě písemného dodatku k této Smlouvě podepsaného oběma Smluvními stranami.

18.2. Tato Smlouva a všechny vztahy z ní vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

18.3. Spor, který vznikne na základě této Smlouvy nebo který s ní souvisí, se Smluvní strany zavazují řešit přednostně smírnou cestou, pokud možno do třiceti (30) dní ode dne, kdy o sporu jedna Smluvní strana uvědomí druhou Smluvní stranu. Jinak jsou pro řešení sporů z této Smlouvy příslušné obecné soudy České republiky.

18.4. V případě, že některé ustanovení této Smlouvy je nebo se stane v budoucnu neplatným, neúčinným či nevymahatelným nebo bude-li takovým příslušným orgánem shledáno, zůstávají ostatní ustanovení této Smlouvy v platnosti a účinnosti, pokud z povahy takového ustanovení nebo z jeho obsahu anebo z okolností, za nichž bylo uzavřeno, nevyplývá, že je nelze oddělit od ostatního obsahu této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení této Smlouvy ustanovením jiným, které svým obsahem a smyslem odpovídá nejlépe ustanovení původnímu a této Smlouvě jako celku.

18.5. Tato Smlouva je platná dnem připojení platného uznávaného elektronického podpisu dle zákona č. 297/2016 Sb., o službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce, ve znění pozdějších předpisů, do této Smlouvy a všech jejích jednotlivých příloh, nejsou-li součástí jediného elektronického dokumentu (tj. všech samostatných souborů tvořících v souhrnu Smlouvu), oběma Smluvními stranami.

18.6. Tato Smlouva nabývá účinnosti uveřejněním v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), přičemž smluvní strany výslovně sjednávají, že uveřejnění této Smlouvy v registru smluv zajistí Objednatel.

18.7. Nedílnou součástí této Smlouvy jsou následující přílohy:

Příloha č. 1: Podrobné členění ceny

Příloha č. 2: Vzor „Výzvy k poskytnutí Služeb“

Příloha č. 2: Vzor „Výkaz poskytnutých Služeb“

18.8. V případě rozporu mezi textem této Smlouvy a textem přílohy má přednost ustanovení textu této Smlouvy.

V Praze dne V Praze dne 11. 05. 2021

Objednatel: Poskytovatel:

Městská část Praha 3 T-MAPY spol. s r.o.

Xx. Xxx Xxxxxx Xxx. Xxxx Xxxxxx

uvolněný člen ZMČ jednatel společnosti

Podrobné členění ceny

Služba

Cena paušálu bez DPH za 1 měsíc

DPH za 1 měsíc

Cena paušálu

s DPH za 1 měsíc

Paušál za 1 kalendářní měsíc poskytování služeb základní podpory (včetně maintenance)

8 666,67 Kč

1 820,00 Kč

10 486,67 Kč

Služba rozšířené podpory (zejména školení, konzultační podpora, spolupráce při rozvoji systému, součinnost při řešení systémových problémů a při implementaci systémů třetích stran)

Cena za

„člověkohodinu “ bez DPH

DPH za

„člověkohodinu“

Cena za

„člověkohodinu “ vč. DPH

Cena za 1 člověkohodinu

1 250,00 Kč

262,50 Kč

1 512,50 Kč

Vzor „Výzvy k poskytnutí Služby“

VÝZVA Č. … K POSKYTNUTÍ SLUŽEB DLE číslo smlouvy dle MČ

Vyplňuje Objednatel:

Číslo požadavku
Cíl zadání:
Popis zadání:
Očekávaný termín realizace:

Datum: Jméno

Podpis Objednatele:

Vyplňuje Poskytovatel:

Analýza požadavku:
Požadavek na součinnost:
Odhadovaná pracnost:
Termín dodání:
(Detailní harmonogram plnění:)
Cena:
Doba záruky:
Autorská práva, pokud vzniknou

Datum: Jméno a příjmení

Podpis: Poskytovatele

Podepisují oprávněné osoby dle Xxxxxxx

PŘÍLOHA Č. 3

Vzor „Výkaz poskytnutých Služeb“

VÝKAZ POSKYTNUTÝCH SLUŽEB

IDENTIFIKACE

Poskytovatel	T-MAPY spol. s r.o.
Objednatel	Městská část Praha 3
Zakázka (č. Dohody MČ, název, zkratka)	(Č. Xxxxxxx MČ) (Název) (Zkratka)
Odpovědný pracovník Objednatele	(doplní účastník)
Odpovědný pracovník Poskytovatele	Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxxxx

SEZNAM POSKYTNUTÝCH SLUŽEB

Číslo výzvy/ID požadavku	Popis požadavku	Věcný garant	Podpis

SEZNAM PŘÍLOH

Typ přílohy (manuál, CD, …	Název	Označení přílohy (číslo, název souboru)	Doplňující informace
1.
2.
3.

Dokumenty předány (komu, jak, kdy)

SEZNAM ZÁVAD

XXXXXX

Popis závady

Termín odstranění

Osoba zodpovědná za

odstranění

ZÁVĚR AKCEPTACE (hodící se zaškrtněte)

Při akceptaci nebyly zjištěny závady.

Při akceptaci byly zjištěny závady, jejichž seznam a popis je uveden v příloze.

Tyto závady NEBRÁNÍ akceptaci.

Při akceptaci byly zjištěny závady, jejichž seznam a popis je uveden v příloze.

Tyto závady BRÁNÍ akceptaci.

Schvalovací tabulka

Subjekt

Pracovník

role v zakázce/projektu

Datum

Podpis

Poskytovatel

Jméno a příjmení

Role

Objednatel

Jméno a příjmení

Role

Oprávněné osoby dle Smlouvy

Zadavatel:

Městská část Praha 3 Havlíčkovo nám. 9/700 130 85 Praha 3

Protokol o otevírání nabídek

IČ: DIČ:

00063517

Veřejná zakázka:

Nákup agendového informačního systému pro správu zeleně a poskytování podpory po dobu 4 let

Identifikátor: P21V00000015

Konec lhůty pro podání nabídek: 12.05.2021 10:00 Datum a čas otevření: 12.05.2021 12:44

Účastníci:

Pořadí Subjekt IČ Adresa Datum podání

Včas

Nemanipul

ována Autentická

1 T-MAPY spol. s r.o.

2 MOVISIO s.r.o.

47451084 Špitálská

150,50003

Hradec Králové

26494183 Michelská

29,14000 Praha

11.05.2021

15:59

12.05.2021

9:15

Nabídky otevřel:

Jméno: Podpis:

Xxxxx Xxxxxx

Jméno: Podpis:

Xxxxxxx Xxxxx

Protokol vytvořen: 12.05.2021 12:44:25

1/1

ZÁPIS O POSOUZENÍ A HODNOCENÍ NABÍDEK A POSOUZENÍ KVALIFIKACE

V analogii k ustanovení § 119 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů

(dále jen „dle zákona“) I.

datum: 13. 5. 2021 v 09,00 hod.

Veřejná zakázka malého rozsahu na služby pod názvem: „Nákup agendového informačního systému pro správu zeleně a poskytování podpory po dobu 4 let“

Složení hodnotící komise a podpisy členů komise

jméno a příjmení člena hodnotící komise	obchodní firma/jméno, příjmení organizace, vůči níž je člen hodnotící komise v pracovněprávním či obdobném vztahu	datum předvolání členů komise	podpis
Xxxxx Xxxxxx	Xxxxxxx část Praha 3	4.5.2021
Xxxx Xxxxxxxxx	Městská část Praha 3	4.5.2021
Xxxxxxx Xxxxx	Městská část Praha 3	4.5.2021

Komise k posouzení a hodnocení nabídek, k posouzení kvalifikace byla pozvána ústně. Datum pozvání: 4.5.2021 osobně

Komise je schopná se usnášet.

Členové komise zvolili na svém jednání předsedu komise: Xxxxxx Xxxxxxx tajemníka komise: Xxx. Xxxxxxxx Xxxxx

Dne 13.5.021 od 09,00 hodin zasedá v budově Úřadu městské části Praha 3, Havlíčkovo nám. 700/9, Praha 3, hodnotící komise ve shora uvedeném složení. Komise je schopná usnášet se.

Ve stanovené lhůtě pro podání elektronické nabídky (dne 12.5.2021 do 10,00 hod.) nabídku podali dva účastníci:

1) T-MAPY spol, s.r.o., Xxxxxxxxx 000, Xxxxxx Xxxxxxx, XX: 00000000 s nabídkovou cenou 1.546.000,-Kč ( doručeno 11.5.2021 v 15.59 hodin),

2) XXXXXXX s.r.o., Xxxxxxxxx 00, Xxxxx 0, IČ: 26494183 s nabídkovou cenou bez DPH 1.752.800,-Kč (doručeno12.5.2021 v 09,15 hodin).

Nabídky u veřejné zakázky, dle výzvy k podání nabídky a všech jejích příloh, budou hodnoceny v souladu s § 114 odst. 1 zákona na základě ekonomické výhodnosti. Ekonomickou výhodnost nabídek má komise hodnotit podle nejnižší nabídkové ceny v Kč včetně DPH za celé plnění.

Způsob hodnocení:

Komise seřadila nabídky podle výše nabídkové ceny v Kč bez DPH od nejnižší nabídkové ceny k nejvyšší nabídkové ceně počínaje číslicí „1“, čímž získala výsledné pořadí nabídek. Při hodnocení nabídky je postupováno dle § 119 zákona.

1) T-MAPY spol, s.r.o., Xxxxxxxxx 000, Xxxxxx Xxxxxxx, XX: 00000000 s nabídkovou cenou 1.546.000,-Kč,

2) XXXXXXX s.r.o., Xxxxxxxxx 00, Xxxxx 0, IČ: 26494183 s nabídkovou cenou bez DPH 1.752.800,-Kč,

V souladu s ustanovením § 39 zákona komise přešla k posouzení kvalifikace u vítězného dodavatele: T-MAPY spol. s.r.o., Hradec Králové

Komise zkontrolovala nabídku a porovnala dodané písemnosti:

K Základní způsobilosti § 74 zákona:

- Čestné prohlášení § 74 – podepsaný jednatelem Ong. Xxxx Xxxxxx, dne 11.5.2021,

K Profesní způsobilosti § 77 zákona:

- Výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů (statutární orgán- Xxx. Xxxx Xxxxxx, Xxx Xxxxx Xxxxxxx), - Základní způsobilost § 74/1, Profesní způsobilost § 77/1, § 77/2a zákona, dne 10.5.2021 , Evidenční číslo: W21050006694.

K Technické kvalifikaci § 79 písm. b, c) zákona:

- Seznam významných služeb realizovaných dodavatelem (Hlavní město Praha, Statutární město Brno, Město Žďár nad Sázavou, Město Valašské Meziříčí), 11.5.2021

– Xxx. Xxxx Xxxxxx – jednatel,

- Seznam realizačního týmu ( vedoucí projektu – Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx, Konzultant – SW analytik – Mgr. Xxxxxxxx Xxxxxxxx, Vývojář aplikačního SW – Xxx. Xxxxx Xxxx, Tester aplikačního SW – Xxx. Xxxxx Xxxxxx) 11.5.2021 – Xxx. Xxxx Xxxxxx,

- Profesní životopisy realizačního týmu – podepsané členy týmu.

Dále byla doložena Cenová nabídka za realizaci předmětu plnění, Čestné prohlášení, že zakázku účastník provede bez poddodavatele, Popis nabízeného řešení s rozborem, Xxxxxxx o dílo s přílohami z 11.5.2021 podepsanou jednatelem Ing. Xxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxx o zajištění podpory informačního systému z 11.5.2021 – podepsanou jednatelem Ing. Xxxxx Xxxxxxxx.

Komise při kontrole dokladů zjistila, že účastník doložil všechny doklady požadované zákonem a zadavatelem a proto konstatuje, že zadavateli navrhne s dodavatelem : T-MAPY spol, s.r.o., Špitálská 150, Hradec Králové, IČ: 47451084 smlouvy podepsat.

Jednání komise bylo ukončeno dne 13.5.2021 - 09,45 hodin. Komise:

Xxxxx Xxxxxx. ………………………………………………………………….

Xxxx Xxxxxxxxx ……………………………………………………………………

Xxxxxxx Xxxxx ………………………………………………………………………

Důvodová zpráva

Zpracoval: Odbor kancelář úřadu

Uzavřením smluv městská část pořizuje informační systém pro správu zeleně se zajištěnou podporou provozu na dobu 4 let pro neomezený počet uživatelů. Dochází tak k nahrazení stávajícího, technologicky zastaralého a již nevyhovujícího systému pasportizace zeleně. Specifikace zakázky vycházela z požadavků na funkčnost odboru ochrany životního prostředí a technických požadavků odboru informatiky na kompatibilitu s prostředím IS MČ Praha 3. Smlouvy byly konzultovány s právním oddělením odboru kanceláře tajemníka.

Byla zpracována Výzva k podání nabídky která byla dne 26.4.2021 zveřejněna na profilu zadavatele. Ve stanovené lhůtě pro podání nabídky (12.5.2021 do 10.00 hod.) nabídku podali dva účastníci zadávacího řízení a to: T-MAPY spol. s.r.o., Špitálská 150, Hradec Králové, IČ: 47451084 s nabídkovou cenou 1.540.000,-Kč bez DPH, 1.863.400,-Kč s DPH a MOVIS, s.r.o., Xxxxxxxxx 00, Xxxxx 0, XX: 26494183 s

nabídkovou cenou 1.752.800,-Kč bez DPH, 2.120.888,-Kč s DPH.

Hodnotícím kritériem byla nejnižší nabídková cena v analogii k ustanovení § 114 odst. l zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek.

Komise seřadila nabídky od nejnižší nabídkové ceny k nejvyšší nabídkové ceně včetně DPH a stanovila vítězného účastníka, kterým je T-MAPY spol. s.r.o., Xxxxxxxxx 000, Xxxxxx Xxxxxxx, XX: 00000000 s nabídkovou cenou 1.540.000,-Kč bez DPH.

Komise přešla k posouzení a hodnocení kvalifikace u účastníka T-MAPY spol. s.r.o., a konstatovala, že splnil požadavky zákona a zadavatele.

Z tohoto důvodu komise navrhuje s dodavatelem uzavřít předložené smlouvy.

Document Metadata

Table of Contents

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3

Document Metadata