Produktové podmínky pro Mobilní platby prostĭednictvím Mobilní peněženky (dále jen „Produktové podmínky“)
Produktové podmínky pro Mobilní platby prostĭednictvím Mobilní peněženky (dále jen „Produktové podmínky“)
I. ÚVODNÍ INFORMACE
1.2. Tyto Produktové podmínky se okamžikem, kdy je schválíte, stávají nedílnou součástí produktové smlouvy o revolvingovém úvěru, rámcové smlouvy o poskytování bankovních produkti a služeb a produktové smlouvy o poskytnutí debetní karty (společně dále jen „Produktové smlouvy“). V Produktovjch podmínkách najdete diležité informace a podmínky provádění Mobilních plateb Platební kartou prostřednictvím Mobilní peněženky.
1.3. Ujednání uvedená v těchto Produktovjch podmínkách se uplatní před ujednáními ve Všeobecnjch obchodních podmínkách pro poskytování bankovních produkti a služeb a produktovjch podmínkách, které jsou nedílnou součástí Produktovjch smluv. Ujednání v Produktovjch smlouvách se uplatní před ujednáními v těchto Produktovjch podmínkách.
1.4. Pojmy nevysvětlené v jednotlivých ustanoveních těchto Produktových podmínek jsou souhrnně popsané v ĭlánku IX. Základní pojmy a definice.
II. ROZSAH PŮSOBNOSTI PRODUKTOVÝCH PODMÍNEK
2.1. Banka Vám umožní provádění Mobilních plateb prostřednictvím Mobilní peněženky, instalované/stažené do zařízení (mobilní telefon, tablet, hodinky, aj.), podporovaného Poskytovatelem služby, a to s využitím Platebního Tokenu zastupujícího Vaši Platební kartu a omezujícího sdílení údaji o ní v obchodní síti.
2.2. Poskytovatel služby umožňuje provádění Mobilních plateb u bezhotovostních úhrad za nákup zboží nebo poskytnutí služeb od obchodníki, kteří akceptují platební karty Karetní společnosti Mastercard
a jejichž platební terminál v místě prodeje zároveň podporuje NFC platby nebo jejichž internetovj obchod nabízí volbu platební metody Poskytovatele služby, a to buď přímo, nebo prostřednictvím jiné platební brány. Mobilní platby pro provádění hotovostních bezkontaktních transakcí jsou možné pouze na zařízeních k tomu určenjch, u obchodníki, kteří akceptují platební karty Karetní společnosti Mastercard.
2.3. Vsouvislosti sVaším rozhodnutím využívat službu provádění Mobilních plateb prostřednictvím Mobilní peněženky nás žádáte, abychom zabezpečenjm zpisobem předávali Poskytovateli služby údaje tjkající se Vámi provedenjch Mobilních plateb, a to v rozsahu nezbytném pro zajištění Vašeho informování o transakční historii prostřednictvím Mobilní peněženky. Povinnost Banky informovat Vás o provedenjch platebních transakcích tím není dotčena. Za zpracování údaji o Vámi provedenjch Mobilních platbách, předanjch Bankou Poskytovateli služby, jakož i dalších Vašich osobních údaji a údaji o tokenizované Platební kartě, získanjch přímo od Vás nebo jinjm zpisobem, je odpovědnj vjlučně Poskytovatel služby, vč. přijetí všech vhodnjch technickjch a organizačních opatření pro zabezpečení zpracování, odpovídajících možnjm rizikim narušení práv a svobod subjekti zpracovávanjch osobních údaji, zaručenjch právem Evropské unie, zpisobenjm zejména případnjm předáním a zpracováním Vašich osobních údaji v jiném než členském státu Evropské unie, pokud Komise Evropské unie nerozhodla, že tento stát zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údaji fyzickjch osob, jakou zaručuje právo Evropské unie (dále jen „Státy snerovnocennou ochranou“). Tato opatření se tjkají rovněž zabezpečení proti možnému zpřístupnění předávanjch, uloženjch nebo jinak zpracovávanjch osobních údaji, vládním agenturám nebo jinjm státním orgánim Státi
snerovnocennou ochranou, jejichž nařízením a příkazim je povinen se podrobit buď Poskytovatel služby, nebo osoba zpracovávající Vaše osobní údaje na základě jeho pokyni. Banka neposkytuje záruku zavedení těchto opatření Poskytovatelem služby.
III. OPRÁVNĚNÝ UŽIVATEL MOBILNÍCH PLATEBNÍCH SLUŽEB
3.1. Oprávněnjm uživatelem mobilních platebních služeb (dále jen „Uživatel“) je Držitel Bankou vydané Platební karty, jehož jméno je uvedeno na Platební kartě, a kterj požádal a odsouhlasil provedení Tokenizace této Platební karty a uložení Platebního Tokenu v Mobilní peněžence, instalované v zařízení podporovaném Poskytovatelem služby (mobilní telefon, tablet, hodinky, aj.), k němuž má Uživatel vyhrazenj přístup chráněnj osobními přihlašovacími prvky (dále jen „Mobilní zařízení Uživatele“).
IV. PODMÍNKY PRO VYTVOĂENÍ PLATEBNÍHO TOKENU K PLATEBNÍ KARTĚ A JEHO ULOŽENÍ V MOBILNÍ PENĚŽENCE
4.1. Základní podmínky pro vytvoření Platebního Tokenu jsou:
a) Bankou registrované číslo mobilního telefonu Držitele Platební karty, určené pro komunikaci s Bankou a zasílání autorizačních údaji,
b) bjt starší než 15 let,
c) nastavení uzamčení Mobilního zařízení Uživatele pomocí technického řešení, které je k dispozici na příslušném zařízení,
d) instalace Mobilní peněženky v Mobilním zařízení Uživatele vybaveném technologií NFC a operačním systémem dle požadavki Poskytovatele služby,
e) instalace mobilní aplikace Hello bank! pro přístup do internetového bankovnictví v Mobilním zařízení Uživatele,
f) splnění podmínek stanovenjch Poskytovatelem služby.
Produktové podmínky pro Mobilní platby prostřednictvím Mobilní peněženky_ 1. 5. 2022
4.2. V případě žádosti o Tokenizaci Vaší Platební karty v Mobilní peněžence mižou bjt požadovány detailní informace o Vaší Platební kartě, zejména jméno Držitele karty, úplné Číslo platební karty, Platnost platební karty a třímístnj verifikační kód CVC2.
4.3. K odsouhlasení dokončení žádosti o Tokenizaci Vaší Platební karty, Produktovjch podmínek a Smluvních podmínek Poskytovatele služby, mižete obdržet na číslo mobilního telefonu registrované u Banky jedinečnj jednorázovj kód, kterj slouží k ověření Vašeho souhlasu s Tokenizací Vaší Platební karty, případně svij souhlas projevíte prostřednictvím potvrzovacího tlačítka v mobilní aplikaci, kam budete přesměrováni
z push notifikační vjzvy k autorizaci žádosti o Tokenizaci Vaší Platební karty. V případě problémi s priběhem Tokenizace Vaší Platební karty miže bjt proces dokončen prostřednictvím naší klientské telefonní linky.
4.4. Banka a Poskytovatel služby mají možnost provést vytvoření Tokenu k Platební kartě Držitele bez dodatečného ověření uvedeného v odst. 4.3.
4.5. Držitel má možnost Tokenizovat a spravovat v Mobilní peněžence více než jen jednu Platební kartu vydanou Bankou, případně platební karty jinjch vydavateli.
4.6. Po vytvoření a přidání prvního Platebního Tokenu je v Mobilní peněžence tento Platební Token nastaven jako Vjchozí pro uskutečňování Mobilních plateb. Po vytvoření dalších Platebních Tokeni a jejich uložení v Mobilní peněžence má Uživatel možnost zvolit si jinj Platební Token jako Vjchozí.
4.7. Banka nenese odpovědnost za případnou nefunkčnost Mobilní peněženky, např. z divodu:
a) nesplnění technickjch parametri, které jsou rozhodující pro používání Mobilní peněženky,
b) nefunkčnosti/nekompatibilnosti Mobilního zařízení Uživatele potřebné ke správnému používání Mobilní peněženky a provádění Mobilních plateb,
c) chyby, vjpadku, pozastavení nebo ukončení služby na straně Poskytovatele služby.
4.8. Banka si vyhrazuje právo neumožnit vytvoření Platebního Tokenu Držiteli karty.
strana 1 z 3
4.9. Pokud dojde ke krádeži, ztrátě, zneužití údaji potřebnjch pro používání Mobilní peněženky, k neoprávněnému používání této Mobilní peněženky či identifikaci bezpečnostního rizika, miže Banka pozastavit nebo jednostranně ukončit možnost provádění Mobilních plateb prostřednictvím Platebního Tokenu a neumožnit vytváření dalších Platebních Tokeni. O ukončení/pozastavení provádění Mobilních plateb prostřednictvím Platebního Tokenu bude Banka Uživatele neprodleně informovat SMS zprávou na registrované číslo mobilního telefonu.
4.10. Vytvořenj Platební Token má tříletou platnost, jejíž počátek a konec se nemusí shodovat s Platností karty, ke které byl vytvořen. Pokud vyprší platnost Platebního Tokenu, obnova tohoto Tokenu v Mobilním zařízení Uživatele proběhne automaticky v případě, že byla obnovena Platební karta, ke které byl pivodní Platební Token vytvořen.
V. PROVÁDĚNÍ MOBILNÍCH PLATEB
5.2. Před provedením Mobilní platby u bezkontaktních transakcí vmístě prodeje je třeba, aby se Uživatel ujistil, že je funkce NFC aktivní.
5.3. Provedení Mobilní platby probíhá následujícími zpisoby:
a) přiložením Mobilního zařízení Uživatele ke čtečce bezkontaktního platebního terminálu či bankomatu, nerozhodne-li Banka jinak;
b) volbou platební metody Poskytovatele služby v internetovém obchodě a vjběrem příslušného Platebního Tokenu z Mobilní peněženky, instalované na Mobilním zařízení Uživatele;
c) pro Mobilní platby, u kterjch je vyžadováno použití Silného ověření, je nutné nejdříve Mobilní zařízení Uživatele odemknout a Mobilní platbu dodatečně ověřit příslušnjm autorizačním prvkem (PIN nebo biometrie);
d) jinjm postupem, dle pokyni vydávanjch prostřednictvím mobilní aplikace Hello bank!, Mobilní peněženky, případně platebního terminálu či bankomatu. V případě provedení Mobilních plateb na zahraničních terminálech, miže bjt požadováno dodatečné potvrzení Mobilních plateb vlastnoručním podpisem, pokud si to takovj zahraniční terminál vyžádá.
5.4. Držitel více než jedné Platební karty Tokenizované v Mobilní peněžence Mobilního zařízení Uživatele si před provedením každé Mobilní platby miže vybrat, jakjm Platebním Tokenem bude realizovat vybranou Mobilní platbu. Pokud Uživatel nevyužije možnosti vjběru Platebního Tokenu, bude Mobilní platba standardně provedena Platebním Tokenem, kterj je v Mobilní peněžence nastaven jako Vjchozí.
5.5. Uživatel má v Mobilní peněžence možnost zobrazení posledních deseti Mobilních plateb. Úplnou transakční historii má plně k dispozici ve svém internetovém bankovnictví, mobilní aplikaci Hello bank! a formou měsíčního vjpisu z Účtu/Úvěrového účtu.
VI. ODPOVĚDNOST A POVINNOSTI UŽIVATELE MOBILNÍ PENĚŽENKY / DRŽITELE PLATEBNÍ KARTY
6.1. Uživatel Mobilní peněženky/Držitel Platební Karty je povinen:
a) spolehlivě zabezpečit Mobilní zařízení Uživatele před krádeží, ztrátou nebo neoprávněnjm použitím jinou osobou než je Uživatel,
b) neprodleně oznámit Bance krádež, ztrátu, neoprávněné použití Mobilního zařízení Uživatele, nebo přístupovjch a autorizačních údaji, změnu uživatele nebo zbavení se Mobilního zařízení Uživatele,
c) provádět pravidelnou a dikladnou kontrolu uskutečněnjch Mobilních plateb tak, aby byl schopen včas zjistit nesrovnalosti a neprodleně informovat Banku o zjištěnjch rozdílech mezi evidovanjmi a uskutečněnjmi Mobilními platbami,
d) neumožnit jinjm osobám sdílení ani přístup k Mobilnímu zařízení Uživatele, včetně ukládání bezpečnostních přístupovjch prvki,
e) ochránit přístupové a bezpečnostní prvky (PIN, biometrické údaje, zaslaná jednorázová hesla, údaje o Platební kartě) před okopírováním, zcizením, vyzrazením a zneužitím.
VII. ZABLOKOVÁNÍ PLATEBNÍ KARTY A ODSTRANĚNÍ PLATEBNÍHO TOKENU
7.1. Pokud je nutné zablokovat Platební kartu, ke které byl vytvořen alespoň jeden Platební Token, provede Banka blokaci tohoto Platebního Tokenu i všech ostatních Platebních Tokeni spojenjch s danou Platební kartou ze všech Mobilních zařízení Uživatele.
7.2. Jestliže Uživatel ohlásí krádež, ztrátu, neoprávněné použití Mobilního zařízení Uživatele, nebo přístupovjch a autorizačních údaji, změnu uživatele nebo zbavení se Mobilního zařízení Uživatele, Banka neprodleně zablokuje Platební Tokeny vytvořené k jemu vydanjm Platebním kartám Bankou, které jsou uloženy v podobě Platebních Tokeni v Mobilní peněžence daného Mobilního zařízení Uživatele. Platební karta, ke které byl zablokovanj Platební Token vytvořen, zistává nadále aktivovaná, stejně jako další Platební Tokeny k ní vytvořené a uložené v jinjch Mobilních zařízeních Uživatele. Odstranění/Blokace Platebního Tokenu se tjká vjhradně Platebního Tokenu uloženého v daném Mobilním zařízení Uživatele.
7.3. Zpisoby blokace Vaší Platební karty nebo Vašeho Platebního Tokenu (Kreditní/Debetní) jsou zveřejněny na internetovjch stránkách xxx.xxxxxxxxx.xx.
VIII. POPLATKY
8.1. Poplatky za Mobilní platby se řídí platnjmi Sazebníky Banky zveřejněnjmi na internetovjch stránkách xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx a odpovídají poplatkim za standardní platební transakce daného typu (Vjběr hotovosti z bankomatu a na ostatních obchodních místech (cash advance) nebo na vybranjch obchodních místech (cashback) atd.).
IX. ZÁKLADNÍ POJMY A DEFINICE
9.1. Bezkontaktní Technologie NFC (Near Field Communication)
Technologie, která umožňuje bezkontaktní přenos platebních informací na krátkou vzdálenost mezi platebním prostředkem a platebním terminálem.
9.2. CVC2 kód
Třímístnj verifikační kód platební karty, kterj se nachází na její zadní straně. Tento kód je vyžadován při transakcích, které jsou uskutečňovány např. prostřednictvím internetu. Je jedním z bezpečnostních prvki, kterj je vyžadován pro úspěšné vytvoření Platebního Tokenu.
9.3. Ĕíslo platební karty
Číslo kreditní/debetní karty se skládá ze šestnácti číslic a je uvedeno na její přední straně. Jedná se o základní ochrannj prvek a slouží k jedinečné identifikaci platební karty.
9.4. Digitalizace/Tokenizace Platební karty
Vytvoření Platebního Tokenu k Platební kartě na základě požadavku Uživatele a jeho uložení v Mobilní peněžence. Požadavek na vytvoření Platebního Tokenu miže bjt zadán buď prostřednictvím Mobilní peněženky nebo přímo v mobilní aplikaci Hello bank!, pokud tato služba bude aktivní. K jedné Platební kartě miže bjt vytvořeno více Platebních Tokeni v jednotlivjch Mobilních zařízeních Uživatele.
9.5. Držitel kreditní/debetní karty (Držitel)
Osoba, jejíž jméno a příjmení je uvedeno na vydané Platební kartě, a která má právo tuto kartu používat.
9.6. Karetní spoleĭnosti
Mezinárodní organizace, které řídí a standardizují provoz a zúčtování transakcí platebními kartami pod svou značkou, např. Mastercard, VISA, JCB, American Express, Diners Club International a UnionPay.
Produktové podmínky pro Mobilní platby prostřednictvím Mobilní peněženky_ 1. 5. 2022
9.7. Mobilní peněženka
Aplikace instalovaná v Poskytovatelem služby podporovaném Mobilním zařízení Uživatele s funkcí NFC. Aplikace slouží k umožnění Digitalizace Platebních karet Držitele, ukládání a správě Platebních Tokeni, autorizaci Uživatele a k podpoře provádění Mobilních plateb prostřednictvím Platebního Tokenu.
9.8. Mobilní platba
Platební transakce provedená s využitím Platebního Tokenu k Platební kartě prostřednictvím Mobilní peněženky instalované v Mobilním zařízení Uživatele podporovaném Poskytovatelem služby, typicky v mobilním telefonu Uživatele.
9.9. Neoprávněná osoba
Xxxxx, která nemá právo disponovat s Platební kartou Držitele, ani s Platebním Tokenem vytvořenjm k Platební kartě Držitele v Mobilní peněžence.
9.10. Platební karta
Kreditní/debetní karta, která umožňuje vytvoření Platebního Tokenu v podporovanjch mobilních zařízeních Uživatele.
9.11. Platební Token
Elektronickj klíč vytvořenj po Digitalizaci/Tokenizaci Platební karty, kterj nahrazuje Číslo platební karty v Mobilních platbách.
strana 2 z 3
9.12. Platnost platební karty
Informace o platnosti kreditní/debetní karty je uvedena na přední straně platební karty, kde je uvedeno datum ve formátu MM/RR. Tento údaj je vyžadován při transakcích, které jsou uskutečňovány např. prostřednictvím internetu. Je jedním z bezpečnostních prvki, kterj je vyžadován pro úspěšné vytvoření Platebního Tokenu.
9.13. Podporovaná mobilní zařízení
Mobilní telefony, tablety, hodinky, aj. elektronické přístroje, ve kterjch lze instalovat a používat Mobilní peněženku.
9.14. Poskytovatel služby
9.15. Push notifikace
Krátká oznámení klientim, sdělovaná v informačních oknech, generovanjch mobilní aplikací internetového bankovnictví, která se otevírají na obrazovce spárovaného mobilního zařízení Uživatele.
9.16. Silné ověření
Ověření, které je založeno na použití alespoň dvou prvki z kategorií „mít“ (např. Váš mobilní telefon), „znát“ (např. Vaše heslo) nebo „bjt“ (např. Váš otisk prstu), které jsou navzájem nezávislé a prolomení jednoho neovlivní spolehlivost prvku druhého.
9.17. Úĭet/Úvěrový úĭet
Bankou založenj a vedenj Účet pro Držitele a k němu vydaná debetní karta nebo Úvěrovj účet a k němu vydaná kreditní karta. Na příslušném účtu Banka eviduje Držitelem provedené platební transakce.
9.18. Výchozí Token
Platební Token v Mobilní peněžence, kterj je přednastaven jako Vjchozí pro možné provádění Mobilních plateb a je defaultní v případě vytvoření pouze jednoho Platebního Tokenu v Mobilní peněžence. Při existenci více Platebních Tokeni miže Vjchozí Token spravovat přímo Uživatel v podporovaném Mobilním zařízení Uživatele.
X. PLATNOST TĚCHTO PODMÍNEK
10.1. Tyto Produktové podmínky jsou platné pro Produktové smlouvy, které na ně vjslovně odkazují, a to buď přímo nebo prostřednictvím odkazu obsaženém v obchodních podmínkách, které jsou jejich nedílnou součástí. Vaše aktuálně platná a účinná smlouva, kterou jste s námi uzavřel, je pak ve smyslu těchto Produktovjch podmínek Produktovou smlouvou.
10.2. Tyto Produktové podmínky nabjvají platnosti dne 1. 5. 2022 a účinnosti okamžikem, kdy je schválíte. Ke schválení Produktovjch podmínek budete vyzváni pokynem zobrazenjm v mobilní aplikaci internetového bankovnictví Banky nebo Mobilní peněžence. Pokud jsme se nedohodli jinak, nahrazují veškeré předchozí verze těchto Produktovjch podmínek, včetně případnjch dodatki.
Pokud máte jakýkoliv dotaz, rádi Vám ho zodpovíme na naĭí klientské telefonní lince 257 080 080 nebo na kterémkoli obchodním místě Banky.
Produktové podmínky pro Mobilní platby prostřednictvím Mobilní peněženky_ 1. 5. 2022
strana 3 z 3
x000 000 000 000
BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, bd Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx, Francie, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Obchodním soudem v Paříži pod č. 542 097 902 (1954B09790), jednající v České republice prostřednictvím BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpného závodu, zapsaného v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. A, vl. 77003, IČO 03814742,