Smlouva o objednání motorového vozidla
Smlouva o objednání motorového vozidla
Všeobecné obchodní podmínky
Dokumentace. Vaše smlouva o objednání motorového vozidla (dále jen "Smlouva") se skládá z těchto dokumentů:
1. Konfigurace vozidla: Konfigurace Vozidla popisuje vozidlo, které jste nakonfigurovali a objednali, včetně ceny.
2. Konečná faktura: Konečná faktura vám bude předložena blíže termínu dodání. Bude obsahovat konečnou cenu v závislosti na konečné konfiguraci vašeho vozidla a bude zahrnovat daně a správní poplatky, popř. poplatky stanovené orgány veřejné moci.
3. Všeobecné obchodní podmínky: Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou účinné ve znění platném v den objednání a zaplacení vašeho Poplatku za objednávku ("datum objednání").
Smlouva na koupi nebo leasing. Zavazujete se si od společnosti Tesla Czech Republic s.r.o. ("my", "nás" nebo "naše") zakoupit nebo si na leasing pronajmout vozidlo popsané ve vaší konfiguraci Vozidla ("Vozidlo") za podmínek uvedených v této Smlouvě. Všechny ostatní podmínky týkající se vašeho Vozidla, včetně platebních podmínek, jsou vyloučeny. Vaše Vozidlo je naceněno a nakonfigurováno podle funkcí a volitelného vybavení dostupných v době objednávky. Volitelné vybavení, funkce nebo hardware, které jsou zpřístupněné nebo budou k dispozici ve výrobě po objednání nebo ty, které podléhají schválení regulatorními orgány, nemusí být součástí vašeho Vozidla nebo k dispozici pro vaše Vozidlo při dodání a mohou být k dispozici později prostřednictvím aktualizací softwaru a/nebo hardwaru Vozidla.
Kupní cena, daně a poplatky. Kupní cena Vozidla je uvedena ve vaší konfiguraci Vozidla. Pokud si kupujete zlevněné Vozidlo (včetně předváděcích Vozidel a Vozidel ze showroomu), tak souhlasíte s tím, že Vozidlo již mohlo být v minulosti zaregistrováno, může být přiměřeně opotřebené a kupní cena takového zlevněného Vozidla odráží přiměřenou tržní cenu. Pokud jsme poskytli slevu na základě toho, že vaše Vozidlo podléhá vládní pobídce, souhlasíte s tím, že pokud nemáte nárok na tuto pobídku, tato sleva již nebude platit a odpovídajícím způsobem se zvýší kupní cena vašeho Vozidla. Tato kupní cena by měla zahrnovat případné DPH v místní sazbě, avšak je možné, že nezahrnuje některé místní a regionální daně a poplatky. Poněvadž daně a poplatky se neustále mění a budou záviset na mnoha faktorech, jako je například místo, ve kterém dojde k registrace Vozidla, budou vypočítány blíže termínu dodání a uvedeny ve vaší konečné faktuře. Nesete odpovědnost za uhrazení těchto místních daní a poplatků a my nebudeme poskytovat pomoc při procesu vývozu a/nebo vrácení DPH ani za ně nepřijímáme odpovědnost..
Objednávkový proces Model 3, Y a storno. Po odeslání vyplněné objednávky zahájíme proces přípravy a koordinace dodávky vašeho Vozidla. Dokud vám nebude Vozidlo dodáno, můžete svoji objednávku kdykoli zrušit. Pokud zrušíte svou objednávku nebo porušíte tuto Smlouvu a my zrušíme vaši objednávku, souhlasíte s tím, že si můžeme ponechat Xxxxxxxx za objednávku, který jste zaplatili, v rozsahu který je povolen právními předpisy. Pokud zrušíte svou objednávku poté, co jste do 7 dnů po odeslání objednávky vyplnili žádost o úvěr prostřednictvím svého účtu Tesla, a tato žádost o úvěr nebyla schválena, bude Xxxxxxxx za objednávku vrácen. Zároveň si jste vědomi, že Xxxxxxxx za objednávku je přiměřeným odhadem skutečných nákladů, které nám vznikají v souvislosti se zpracováním vaší objednávky, přepravou, opětovným marketingem a/nebo přeprodejem Vozidla. Pokud bylo Vozidlo registrováno, vyhrazujeme si právo požadovat náhradu škody nad rámec Poplatku za objednávku odrážejícího sníženou hodnotu Vozidla.
Objednávkový proces S, X, Cybertruck a storno. Jakmile odešlete svou vyplněnou objednávku a zvolené varianty se stanou dostupnými ve výrobě, pozveme vás k potvrzení a/nebo dokončení konfigurace vašeho Vozidla. Následně vám vydáme konfiguraci Vozidla a konečnou fakturu založenou na základní ceně modelu a libovolných variant, které byly zahrnuty, nebo které jste zvolili. Dokud není vydaná konfigurace Xxxxxxx a konečná faktura, souhlasíte, že Vám nevzniká nárok na dodávku Vozidla a považuje se vaše objednávka za předobjednávku, která podléhá regulatornímu schválení typu vašeho Vozidla a dostupnosti ve výrobě. Můžete svou objednávku kdykoliv zrušit, v takovém případě vám bude zcela vrácen jakýkoliv Xxxxxxxx za objednávku. Pokud nicméně zrušíte svou objednávku nebo porušíte tuto smlouvu a my zrušíme vaši objednávku až po tom, co byla vydána konfigurace vozidla a konečná faktura, tak souhlasíte s tím, že si můžeme k náhradě nákladů ponechat vámi zaplacený Poplatek za objednávku, v rozsahu povoleném platným právem. Pokud zrušíte svou objednávku poté, co jste do 7 dnů po odeslání objednávky vyplnili žádost o úvěr prostřednictvím svého účtu Tesla, a tato žádost o úvěr nebyla schválena, bude Xxxxxxxx za objednávku vrácen. Rovněž souhlasíte s tím, že Xxxxxxxx za objednávku je přiměřeným odhadem skutečných nákladů, které nám vznikají v souvislosti se zpracováním vaší objednávky, přepravou, opětovným marketingem a/nebo přeprodejem Vozidla. Pokud bylo Vozidlo registrováno, vyhrazujeme si právo požadovat náhradu škody nad rámec Poplatku za objednávku odrážejícího sníženou hodnotu Vozidla.
Změny. Protože je vaše Vozidlo vyrobeno na zakázku nebo již bylo vyrobeno, bude pro nás obtížné provést změny ve vaší konfiguraci Vozidla a může tím být také podstatně ovlivněn termín dodání. I když se pokusíme vašemu požadavku vyhovět, mohou se na vás vztahovat možné úpravy cen provedené po vašem původním datu objednávky. Veškeré změny, které provedete ve své konfiguraci Xxxxxxx, se projeví v následné konfiguraci Xxxxxxx, která bude součástí této Smlouvy. Vzhledem k tomu, že naše vozidla neustále zdokonalujeme, můžeme provádět změny, včetně změn výrobních technologií nebo materiálů použitých na součástech Vozidla nebo použitých pro tyto součásti, a to v rozsahu, v jakém je to možné, které podle našeho uvážení nemají podstatný vliv na vaši objednávku. V případě změn, které by podstatně ovlivnily vaši objednávku, včetně změn dojezdu, rychlosti nebo zrychlení vašeho Vozidla, které byly uvedeny v době odeslání vaší objednávky, budeme vás o této změně informovat před dodáním vašeho Vozidla a vy můžete svou objednávku zrušit do 14 dnů od tohoto oznámení, v takovém případě vám bude vrácen celý zaplacený Poplatek za objednávku.
Platba. Pokud vaše Vozidlo není financováno třetí stranou s námi předem schválenými platebními podmínkami, tak souhlasíte s provedením platby vašeho Vozidla před doručením. Pokud jste zaplatili Poplatek za objednávku, započteme Poplatek za objednávku, kterou jste provedli, oproti konečné kupní ceně vašeho Vozidla. Tento Xxxxxxxx za objednávku se neprovádí a tato Xxxxxxx se neuzavírá v očekávání nebo při současném uzavření jakékoli smlouvy o podmíněném prodeji. K zajištění vaší konečné platby a plnění podmínek této Smlouvy, zůstává naše vlastnické právo k Vozidlu až do splnění vašich závazků. Kromě toho můžeme pozastavit s Vozidlem související služby, což znamená, že nebudete moci provozovat Vozidlo, dokud nebude uhrazena vaše konečná platba kupní ceny Vozidla.
Dodání. Předpokládané datum dodání vašeho Vozidla je pouze odhad. Skutečné datum dodání závisí na mnoha faktorech, včetně konfigurace vašeho Vozidla, dostupnosti výroby a místa dodání. Budeme vás informovat o datu, kdy očekáváme, že vaše Vozidlo bude připraveno k dodání v místním Dodacím středisku společnosti Tesla nebo na jiném místě, na kterém se dohodneme (dále jen "Den připravení"). Den připravení může nastat dříve nebo později než předpokládané datum dodání a vyhrazujeme si právo změnit kterýkoliv z těchto termínů, a to i v důsledku zpoždění při přepravě, a o každé takové změně vás budeme informovat. Zavazujete se naplánovat a provést převzetí svého Vozidla během jednoho týdne ode Dne připravení, nebo, je-li dříve, od posledního dne aktuálního kalendářního čtvrtletí (v každém případě dále jen "Termín dodání"). Souhlasíte s tím, že čas je klíčový a pokud nezareagujete na naše oznámení nebo nejste schopni převzít Vozidlo do Termínu dodání, již nebudete mít nárok na dodání svého vozidla a vaše Vozidlo bude nabídnuto k prodeji ostatním zákazníkům. Pokud jste si nepřevzali vozidlo do Termínu dodání, můžete nás kontaktovat a dohodnout se s námi o změnách konfigurace vašeho Vozidla podle odstavce Změny této Smlouvy a za podmínek v něm uvedených, abychom vám mohli dodat alternativní Vozidlo.
Zrušení. S výjimkou případů výslovně popsaných v této Smlouvě nebo v Ustanoveních týkajících se konkrétního regionu je tato smlouva závazná a nemůžete ji zrušit. Pokud jste spotřebitel, ustanovení o zrušení nemají vliv na vaše právo na zrušení smlouvy a nelze je vykládat jako omezení tohoto práva zrušit tuto Smlouvu podle místních právních předpisů. Můžeme zrušit tuto Smlouvu, pokud nedojde k převzetí do Xxxxxxx dodání a také pokud neudělíte souhlas ohledně změn v konfiguraci Vozidla, abychom vám mohli dodat alternativní Vozidlo. Tuto Smlouvu můžeme zrušit také v případě, že nás kontaktujete a požádáte o odložení předpokládaného data dodání a my se této změně nemůžeme přizpůsobit nebo pokud vás požádáme o informace nezbytné ke zpracování vaší objednávky a/nebo k potvrzení vaší možnosti převzít Vozidlo v předpokládaném termínu dodání a vy tak neučiníte do 14 dnů od naší žádosti. Konečně, vaši objednávku můžeme zrušit, pokud zjistíme, že došlo k chybě v ceně, ukončíme produkci výrobku, funkce nebo možnosti po zadání vaší objednávky nebo pokud zjistíme, že jednáte ve zlé víře, a v takovém případě si rovněž vyhrazujeme právo odmítnout jakékoli budoucí objednávky jiných Vozidel, které u nás můžete zadat. V případe zrušení se má za to, že již nemáte nárok na doručení vašeho Vozidla a že jakýkoliv poplatek za objednávku, který jste zaplatili, můžeme použít na kompenzaci našich škod, v rámci platných předpisů.
Služba Connectivity. Služba Standard Connectivity je součástí vašeho Vozidla bez dalších nákladů po dobu 8 let počínaje prvním dnem, kdy jsme vám dodali Vozidlo jako nové, nebo prvním dnem, kdy bylo uvedeno do provozu (například jako předváděcí nebo showroomové vozidlo), podle toho, co nastane dříve. Verze služby Premium Connectivity na zkoušku bude zahrnuta po dodání Vozidla. Jakmile dojde k uplynutí zkušební doby, jak je popsáno na xxx.xxxxx.xxx/xx_XX/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxx, můžete si předplatit službu Premium Connectivity, případně se vaše Vozidlo vrátí zpět ke službě Standard Connectivity. Funkce zahrnuté do služby Premium Connectivity se mohou měnit a mohou být občas omezené nebo nedostupné. Mobilní nebo jinou síť potřebnou pro službu Standard Connectivity a/nebo Premium Connectivity zajišťuje operátor mobilní sítě a my neodpovídáme za kvalitu, funkčnost, pokrytí ani za případnou modernizaci hardwaru vašeho Vozidla, která je nutná pro používání nebo udržování tohoto připojení.
Podmínky používání a oznámení o ochraně osobních údajů. Souhlasíte s tím, že naše Podmínky používání, které se skládají z Platebních podmínek Zásad spravedlivého používání superchargerů, tvoří nedílnou součást této Smlouvy a jsou k dispozici na adrese xxx.xxxxx.xxx/xx_XX/xxxxx/xxxxx. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak chráníme vaše údaje, podívejte se na naše Oznámení o ochraně osobních údajů na adrese xxx.xxxxx.xxx/xx_XX/xxxxx/xxxxxxx. Tyto podmínky či zásady se na vás neuplatní pokud nebudete provozovat vaše Vozidlo a nebudeme vás poskytovat žádné služby související s Vozidlem.
Záruka. Potvrzujete, že jste obdrželi, přečetli a rozumíte Tesla New Vehicle Limited Warranty (Omezenou záruku na nové vozidlo Tesla) nebo Tesla Used & Extended Used Vehicle Limited Warranty (Omezenou záruku na ojeté vozidlo Tesla, popř. Rozšířenou omezenou záruku na ojeté vozidlo Tesla) z našich webových stránek. Jste-li spotřebitel, tato záruka výrobce vám uděluje práva, která doplňují povinná zákonná záruční práva, která máte podle platných právních předpisů a která nemohou být změněna, ovlivněna ani nahrazena. Nejste-li spotřebitelem, Omezená záruka na nové vozidlo Tesla nebo Omezená záruka na ojeté vozidlo Tesla, popř. Rozšířená omezená záruka na ojeté vozidlo jsou jedinými výslovnými zárukami v souvislosti s vaším Vozidlem a nahrazují veškeré záruky, ať už výslovné, předpokládané, zákonné či jiné, které jsou vyloučeny v plném rozsahu povoleném platným právem. Po vypršení příslušné záruční lhůty souhlasíte s tím, že jakékoliv opravy či náhrady dílů budou předmětem odlišných podmínek, včetně vaší konečně platby při převzetí Vozidla.
Aktualizace zastaralého hardwaru a softwaru. Souhlasíte s tím, že Xxxxxxx bude pravidelně dostávat bezdrátové aktualizace softwaru, které přes Wi-Fi přidávají nové funkce a vylepšení, z nichž některé mohou mít vliv i na stávající funkce, například za účelem zvýšení bezpečnosti nebo prodloužení životnosti Vozidla. Podrobnější informace naleznete na xxx.xxxxx.xxx/xx_XX/xxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxx. Pokud nenainstalujete aktualizace softwaru Vozidla po oznámení, že je aktualizace k dispozici, můžete zrušit platnost Omezené záruky na nové Vozidlo Tesla nebo Omezené záruky na ojeté Vozidlo Tesla, podle toho, co je použitelné. Po uplynutí příslušné záruční doby již nemusí být aktualizace softwaru pro Vaše Vozidlo poskytovány nebo tyto aktualizace nemusí obsahovat všechny stávající nebo nové funkce či vlastnosti, a to z důvodu stáří, konfigurace, kapacity datového úložiště nebo dílů vašeho Vozidla. S výjimkou případů, na které se vztahuje vaše platná záruka, neneseme odpovědnost za žádné díly, práci ani jiné náklady potřebné k aktualizaci nebo dodatečnému vybavení Vozidla, aby mohlo tyto aktualizace přijímat, ani za žádné problémy s Vozidlem, které nastanou po instalaci softwarových aktualizací v důsledku zastaralého, nefunkčního nebo poškozeného hardwaru.
Uživatelská příručka. Prohlašujete, že jste obdrželi, přečetli si a porozuměli příslušné Uživatelské příručce k vašemu Vozidlu na naší webové stránce Uživatelská příručka je rovněž dostupná prostřednictvím dotykové obrazovky ve vašem Vozidle a vysvětluje, jak ovládat vaše Vozidlo, a to včetně příslušného volitelného vybavení, funkcí a hardwaru, a důkladně jejímu obsahu porozumíte. Uživatelská příručka může být aktualizována a revidována s tím, jak budou představovány nové funkce vašeho Vozidla.
Omezení odpovědnosti. Zříkáme se jakékoli odpovědnosti za jakékoli vedlejší, zvláštní či nepřímé škody, které vám byly vysvětleny v příslušné Tesla New Vehicle Limited Warranty (Omezené záruce na nové vozidlo Tesla) nebo Tesla Used & Extended Used Vehicle Limited Warranty (Omezené záruce na ojeté vozidlo Tesla, popř. Rozšířené omezené záruce na ojeté vozidlo Tesla), vyplývající z této Smlouvy. Jediným vaším prostředkem nápravy podle této Xxxxxxx bude vrácení peněz, které jste uhradili jako Xxxxxxxx za objednávku. Toto ustanovení o omezení odpovědnosti se neuplatní v případě úmyslného pochybení, úmyslného podvodu nebo hrubé nedbalosti na naší straně nebo v případě úmrtí či újmy na zdraví.
Vyloučení prodejců. Společnost Tesla a její přidružené osoby prodávají vozidla přímo koncovým uživatelům a žádají, aby vaše Vozidlo bylo registrováno místně v zemi uvedené v zápatí této Smlouvy před nebo bezprostředně po dodání. Můžeme jednostranně zrušit jakoukoli objednávku, o které se domníváme, že byla učiněna za účelem dalšího prodeje Vozidla (včetně případů, kdy vaše Vozidlo nebylo zaregistrováno do 7 dnů po dodání).
Rozhodné právo, úplná dohoda, postoupení. Podmínky této smlouvy se řídí právním předpisy země uvedené v zápatí této Smlouvy. Tato Smlouva nahrazuje předchozí dohody, ústní prohlášení, jednání, sdělení nebo prohlášení týkající se vozidla prodávaného podle této Smlouvy. Nákupní podmínky, které zde nejsou výslovně uvedeny, nejsou závazné, což znamená že můžeme deaktivovat funkce vašeho Vozidla, které nejsou zahrnuty ve vaší konfiguraci Vozidla. Tuto Smlouvu můžeme podle našeho uvážení postoupit některé z našich přidružených osob. Nesmíte tuto Smlouvu či jakákoliv svá práva či povinnosti postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu, nicméně můžete částečně postoupit tuto Smlouvu, pokud je vaše Vozidlo financováno třetí stranou. Postoupit lze pouze ty ustanovení této Smlouvy v rozsahu, který je zapotřebí pro takové financování a které se netýkají vašeho provozu Vozidla.
Řešení sporů. V maximálním rozsahu povoleném právem vaší jurisdikce požadujeme, abyste nám nejprve poskytli oznámení
o jakýchkoli závadách, které se vyskytly v rámci příslušné záruční doby, a které nelze vyřešit kontrolou příslušných kapitol v uživatelské příručce, než budete moci zahájit nápravu podle těchto zákonů. Toto oznámení musí být učiněno v přiměřené době po zjištění závady, abychom měli možnost provést jakékoli potřebné opravy vašeho Vozidla. Zašlete prosím oznámení svému místnímu Tesla Store a / nebo Tesla Service Center nebo na adresu uvedená v zápatí této smlouvy. Prosíme o uvedení následujících informací:
vaše jméno a kontaktní údaje; VIN;
název a umístění nejbližšího Tesla Store a / nebo Tesla Service Center; datum dodání Vozidla;
aktuální počet najetých kilometrů; popis závady, kterou jste zaznamenali; a
historie pokusů, které jste s námi provedli k vyřešení problému, nebo jakýchkoli oprav nebo služeb, které nebyly provedeny společností Tesla nebo autorizovaným servisním střediskem Tesla.
V případě, že mezi námi vzniknou jakékoli spory, rozdíly nebo spory, zavážeme se prozkoumat všechny možnosti pro smírné urovnání. V případě, že nebude dosaženo smírného urovnání, bude jakýkoliv takový spor, rozdíl nebo neshoda odkázána k příslušné jurisdikci, dle právních předpisů upravujících tuto smlouvu.
Ustanovení týkající se konkrétního regionu. Potvrzujete, že jste si přečetli ustanovení, která se na vás vztahují, v článku Ustanovení týkající se konkrétního regionu této Smlouvy a že jim rozumíte.
Tato Xxxxxxx se uzavírá a vstupuje v účinnost k datu, kdy tuto Xxxxxxx přijmete, elektronicky či jinak. Potvrzením a přijetím této Xxxxxxx vyjadřujete souhlas s podmínkami této Smlouvy.
Ustanovení týkající se konkrétního regionu
Pokud jste spotřebitelem, legálně vlastníte své Vozidlo a tato Smlouva byla uzavřena pouze pomocí prostředků vzdálené komunikace (například přes internet nebo telefonicky), můžete objednávku zrušit ve lhůtě 14 dnů ode dne dodání vašeho Vozidla nebo ode dne, kdy je k dispozici k vyzvednutí. Pokud si přejete objednávku stornovat, musíte nás jasným způsobem informovat o svém rozhodnutí vypovědět tuto Smlouvu v této 14denní lhůtě (např. formou dopisu zaslaného poštou) tak, že nás budete kontaktovat na adrese uvedené v zápatí této Smlouvy. Můžete tak učinit taktéž vyplněním a odesláním našeho modelového formuláře pro storno objednávky, který je přiložen k této Smlouvě.
Pokud toto právo na vypovězení Smlouvy uplatníte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, s využitím stejných platebních prostředků, jaké jste použili k provedení platby. Ponesete náklady, které odráží sníženou hodnotu Vozidla v důsledku vaší zbytečné manipulace v souladu s platnými právními předpisy regulujícími tuto smlouvu, pokud jste používali Vozidlo v míře větší, než bylo nezbytné k provedení kontroly povahy, charakteristik a funkcí Vozidla, a proto vám tuto částku můžeme strhnout z částky, kterou vám vrátíme. V době vrácení Vozidlo zkontrolujeme a odečteme z vrácení částku potřebnou k vrácení Vozidla do stavu, v jakém bylo v době dodání, mimo jiné:
poplatek za užívání ve výši 0,55 EUR za kilometr nebo ekvivalent ve vaší místní měně, pokud jste s Vozidlem ujeli více než 100 kilometrů (60 mil); náklady na opravu jakéhokoli poškození interiéru nebo/nebo exteriéru Vozidla;
nákladů na čistění v případě jakýchkoliv skvrn, špíny, zápachu či bahna, které vznikly vaším používáním a které přesahují mez, kterou lze rozumně očekávat při vašem otestování povahy, charakteristiky a funkčnosti Vozidla;
správní a/nebo právní náklady, které jsou nutné k převodu vlastnictví Vozidla na nás, pokud Vozidlo nevrátíte s potřebnou dokumentací.
Vozidlo musíte bez zbytečného odkladu vrátit do servisního střediska Tesla a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o svém rozhodnutí tuto Xxxxxxx vypovědět. Lhůtu dodržíte, pokud vrátíte Vozidlo před vypršením této 14denní lhůty. Ponesete přímé náklady spojené s vrácením Vozidla. Po vrácení Vozidla vám vrátíme peníze (po provedení případných srážek).
Modelový formulář pro storno objednávky:
Komu: Tesla Czech Republic s.r.o., Klimentská 1216/46, 110 00, Praha 1 - Nové Město, Česká republika
Tímto [*] vás informuji/informujeme, že vypovídám/vypovídáme [*] svoji [*] kupní smlouvu na nákup níže uvedeného Vozidla, Objednáno dne [*]/přijato dne [*],
Jméno/název spotřebitele (spotřebitelů), Adresa spotřebitele (spotřebitelů),
Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je tento formulář odesílán v tištěné podobě),
Datum
[*] Nehodící se smažte