Příloha č. 1 ke smlouvě o smlouvě budoucí ze dne xxx
Příloha č. 1 ke smlouvě o smlouvě budoucí ze dne xxx
Smlouva o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací pro právnické osoby a fyzické osoby podnikající
č. ……………
Smluvní strany:
xxx
Sídlo: xxx
IČ : xxx
DIČ: xxx
zastoupena panem xxx
zapsána Krajským soudem v xxx, oddíl xxx, vložka xxx
(dále jen „poskytovatel“)
a | ||
Explosia a.s. Sídlo: Semtín 107, 530 02 Pardubice IČO: 00000000 | tel.: | xxx |
DIČ: CZ25291581 | email: | xxx |
zastoupena Ing. Xxxxxxx Xxxxxx, CSc. (předseda představenstva), a Ing. Xxxxxxxxx Xxxxxxx (místopředseda představenstva)
zapsána Krajským soudem v Hradci Králové oddíl B, vložka 1828
(dále jen ,,uživatel“)
uzavírají mezi sebou podle § 1746 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, tuto smlouvu o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací
Článek 1
Předmět smlouvy
1. Touto smlouvou se poskytovatel zavazuje poskytovat uživateli veřejně dostupné služby elektronických komunikací v rozsahu a za podmínek dohodnutých touto smlouvou a uživatel se zavazuje platit poskytovateli dohodnutou cenu.
Článek 2
Předmět plnění
1. Poskytováním veřejně dostupných služeb elektronických komunikací se rozumí:
a) zpřístupnění sítě Internet a v jeho rámci zpřístupnění služby nameserverů a smtp serveru
b) zpřístupnění digitálního televizního vysílání v rozsahu programové nabídky dle výběru uživatele. Konkrétní rozsah veřejně dostupných služeb elektronických komunikací je uveden v čl. 3 této smlouvy.
2. Zpřístupněním sítě Internet se rozumí zabezpečení přístupu uživatele k počítačové síti Internet tak, aby uživatel mohl tuto síť využívat za podmínek dohodnutých touto smlouvou nepřetržitě xxx denně s tím, že dostupnost služby neklesne pod xxx % za kalendářní měsíc.
3. Zpřístupněním digitálního televizního vysílání se rozumí zabezpečení přístupu uživatele k obsahu převzatého televizního a rozhlasového vysílání tak, aby mohl tento přístup využívat za podmínek dohodnutých touto smlouvou nepřetržitě xxx denně s tím, že dostupnost služby neklesne pod xxx% za kalendářní měsíc.
4. Přístup uživatele do sítě Internet nebo k digitálnímu televiznímu vysílání bude zajištěn prostřednictvím koncového bodu služby, který bude umístěn na adrese: Semtín 107; Pardubice.
5. Za počátek poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací podle této Smlouvy se považuje den instalace koncového bodu služby a jeho předání uživateli, jak je uveden v předávacím protokolu sepsaném v den aktivace služby. Předávací protokol je nedílnou součástí této smlouvy.
Článek 3
Rozsah poskytovaných služeb
1. Podrobná nabídka jednotlivých služeb a tarifů poskytovatele včetně jejich cen je uvedena v Cenové nabídce. Uživatel zvolil z této nabídky a dohodl se s poskytovatelem na poskytování služeb v rozsahu uvedeném dále v tomto článku.
2. Přístup uživatele do sítě Internet bude zajištěn v rozsahu jedné datové linky s přenosovou rychlostí
xxx xxx
Článek 4
Cena a platební podmínky
1 Uživatel se zavazuje platit poskytovateli za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací v rozsahu dle článku 3 odst. 2 této smlouvy cenu v souhrnné výši xxx,- Kč bez DPH v zákonné sazbě měsíčně, a to na bankovní účet poskytovatel, číslo účtu xxx, variabilní symbol V případě, že počátek nebo ukončení poskytování
veřejně dostupných služeb elektronických komunikací se nebude krýt s prvním, respektive s posledním dnem kalendářního měsíce, uživatel je povinen zaplatit cenu v poměrné výši, tj. za počet dnů, v nichž byly veřejně dostupné služby elektronických komunikací skutečně poskytovány.
2 Uživatel se dále zavazuje zaplatit poskytovateli jednorázový instalační poplatek za instalaci koncového bodu služby ve výši xxx,- Kč bez DPH v zákonné sazbě.
3 Podmínky splatnosti ceny a instalačního poplatku a další platební podmínky jsou stanoveny ve Všeobecných obchodních podmínkách poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.
Článek 5
Trvání smlouvy
1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou na 24 měxxxsíců
2. Smluvní strany se dohodly, že po uplynutí doby dohodnuté v odstavci 1. tohoto článku se trvání smlouvy automaticky prodlužuje na dobu neurčitou s výpovědní dobou i bez udání důvodu v délce xxx. To neplatí, jestliže některá ze smluvních stran nejméně xxx před uplynutím doby dohodnuté v odstavci 1. doručí druhé smluvní straně písemné oznámení, že na skončení smlouvy uplynutím doby dohodnuté v odstavci 1. trvá.
Článek 6
Informace o sankčních a jiných ujednáních
1. Uživatel bere na vědomí, že součástí Všeobecných obchodních podmínek poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále jen „VOP“) jsou následující sankce
a) smluvní pokuta ve výši sjednané měsíční platby, neumožní-li poskytovateli ve lhůtě do xxx ode dne účinnosti této smlouvy instalaci koncového bodu služby ve smyslu čl. IV. odst. 4 VOP, s tím, že poskytovateli náleží v tomto případě rovněž právo od této smlouvy odstoupit,
b) smluvní pokuta ve výši xxx Kč v případě prodlení uživatele delším než xxx po ukončení této smlouvy s umožněním poskytovateli provést demontáž koncového bodu služby ve smyslu čl. IV. odst. 7 VOP nebo nebude-li koncový bod služby ve stavu, v jakém jej uživatel převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení ve smyslu čl. IV. odst. 7 VOP,
c) smluvní pokuta ve výši xxx Kč v případě prodlení uživatele delším než xxx po ukončení této smlouvy s umožněním poskytovateli provést demontáž tzv. set top boxu (dále jen „STB“) ve smyslu čl. VII. odst. 2 VOP nebo nebude-li STB ve stavu, v jakém jej uživatel převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení ve smyslu čl. VII. odst. 2 VOP.
2. Uživatel bere na vědomí, že součástí VOP jsou rovněž následující platby
a) úrok z prodlení ve výši xxx% z dlužné částky za každý xxx prodlení s úhradou dlužné částky,
b) paušální náhradu nákladů ve výši xxx Kč za každou xxx k úhradě dlužné částky nebo paušální náhradu nákladů ve výši xxx Kč za každou xxx k úhradě dlužné částky prostřednictvím držitele poštovní licence, kurýra apod.
3. Uživatel bere na vědomí, že součástí VOP jsou rovněž následující ujednání
a) bude-li uživatel v prodlení s úhradou jakékoli dlužné částky vůči poskytovateli delším než xxx ode dne zaslání výzvy k její úhradě, je poskytovatel oprávněn poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací přerušit až do doby úplné úhrady veškerých dluhů uživatele vůči poskytovateli, aniž by tím byla dotčena povinnost uživatele hradit poskytovateli pravidelné platby za sjednané veřejně dostupné služby elektronických komunikací; za opětovné zpřístupnění veřejně dostupných služeb elektronických komunikací uradí uživatel poskytovateli jednorázový poplatek ve výši xxx Kč,
b) bude-li uživatel v prodlení s úhradou jakékoli částky vůči poskytovateli delším než xxx, je poskytovatel oprávněn od této smlouvy písemně odstoupit a uživatel zaplatí poskytovateli smluvní pokutu ve výši odpovídající měsíčním platbám do dne, do kterého by tato smlouva trvala, pokud by nedošlo k jejímu předčasnému ukončení.
4. Uživatel bere na vědomí, že součástí VOP je rovněž právo poskytovatele
a) odstoupit od této smlouvy z důvodů uvedených v čl. VI. odst. 4 až 10 VOP, tj. zejména z důvodu umožnění užívání veřejně dostupných služeb elektronických komunikací jiným osobám, s výjimkou osob blízkých, z důvodu užívání veřejně dostupných služeb elektronických komunikací k nezákonným účelům, k šíření Spamu, Junk-E-mailu nebo Cross Postingu, jak jsou tyto definovány ve VOP, k šíření virů, trojských koňů nebo podobných destruktivních programů, z důvodu zasahování jakýmkoli způsobem do nastavení systému poskytovatele veřejně dostupných služeb elektronických komunikací apod. a že poskytovatel je oprávněn zamezit šíření dat, které uživatel šíří v rozporu s VOP nebo touto smlouvou, s tím, že vedle toho náleží poskytovateli smluvní pokuta ve výši dvounásobku dohodnuté měsíční platby,
b) vyzvat uživatele k vrácení STB, bude-li STB užíván v rozporu s jeho účelem, v rozporu s touto smlouvou nebo v rozporu s VOP, s tím, že na vrácení STB se užije VI. odst. 1 písm. c) této smlouvy obdobně,
c) odstoupit od této smlouvy z důvodů uvedených v čl. VII. odst. 5 nebo 6 VOP, tj. zejména z důvodu užívání STB k nezákonným účelům, z důvodu užívání STB k narušení bezpečnosti systému nebo sítě nebo z důvodu umožnění užívání veřejně dostupných služeb elektronických komunikací jiným osobám, s výjimkou osob blízkých, s tím, že vedle toho náleží poskytovateli smluvní pokuta ve výši xxx dohodnuté xxx platby.
5. Uživatel bere na vědomí, že poskytovatel je oprávněn jednostranným způsobem měnit VOP, a to za podmínek uvedených ve VOP a za podmínek daných právními předpisy.
Článek 7
Závěrečná ujednání
1. Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
2. Nedílnou součástí této smlouvy jsou Všeobecné obchodní podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále jen „VOP“), jejichž aktuální znění uživatel při podpisu smlouvy přebírá, a Předávací protokol, který bude oběma stranami podepsán ke dni instalace koncového bodu služby (čl. 2 odst. 5 této smlouvy). Další podrobnosti ujednání mezi stranami stanoví Řád datových a telekomunikačních služeb (dále jen „Řád“) a Ceník služeb (dále jen „Ceník“). Uživatel podpisem této smlouvy souhlasí s podmínkami Řádu a Ceníku. Aktuální verze Řádu a Ceníku je zveřejněna na webových stránkách poskytovatele xxx.xxxxx.xx a xxx.xxxxxxx.xx.
3. Odchylně od čl. IX. odst. 5 věty první VOP se ujednává, že uživatel nemá právo od této smlouvy odstoupit, byla-li uzavřena mimo provozovnu/prodejnu poskytovatele.
4. Jakékoli změny nebo dodatky k této smlouvě musí mít písemnou formu a musí být podepsány oběma smluvními stranami.
5. Právní vztahy neupravené touto smlouvou, Řádem nebo VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
6. Uživatel prohlašuje, že je povinným subjektem ve smyslu § 2 odst. 1 písm. n) zákona č. 340/2015 Sb., o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv (zákon o registru smluv), ve znění pozdějších předpisů. Pokud se na Smlouvu vztahuje povinnost uveřejnění v registru smluv, dohodly se smluvní strany, že Xxxxxxx uveřejní uživatel. Uživatel uveřejní Smlouvu vyjma uživatelem zvolených údajů a informací, jejichž vyloučení resp. znečitelnění zákon o registru smluv a navazující právní předpisy připouští. Pro případ předejití pochybnostem poskytovatel prohlašuje, že je uživatel oprávněn uveřejnit veškerý obsah Smlouvy a že není v tomto směru vázán žádnými pokyny poskytovatele; to platí i tehdy, není-li povinnost uveřejnění Smlouvy zákonem o registru smluv stanovena nebo je-li sporná a uživatel přesto Smlouvu v registru smluv uveřejní. Všechna ujednání tohoto odstavce se uplatní i pro případné dodatky Smlouvy, její přílohy i pro smlouvy uzavřené na jejím základě.
7. Tato smlouva se uzavírá ve dvou vyhotoveních, po jednom pro každou ze smluvních stran. Pokud se na Smlouvu vztahuje povinnost uveřejnění v registru smluv, poskytne poskytovatel uživateli její úplné znění v otevřeném a strojově čitelném formátu .doc nebo .docx, ledaže ji vyhotovil uživatel. Předchozí věta se uplatní i pro případné dodatky Smlouvy, její přílohy i pro smlouvy uzavřené na jejím základě. Tato Xxxxxxx nabývá platnosti dnem jejího podpisu poslední smluvní stranou a účinnosti dnem jejího uveřejnění v registru smluv.Smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu včetně Řádu a VOP přečetly a že ji uzavírají na základě své svobodné a vážně míněné vůle a nikoli v tísni za nápadně nevýhodných podmínek.
V Pardubicích dne: …2.10.2017……………
Poskytovatel: Uživatel:
……………………………… ………………………………….
Xxx Explosia a.s.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ VEŘEJNĚ DOSTUPNÝCH SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH
KOMUNIKACÍ
účinné ode dne 1. 7. 2016
Článek I. Úvod
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále jen „VOP“) platí pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací na základě Smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací uzavřené mezi xxx jako poskytovatelem a druhou osobou jako uživatelem (dále jen „Smlouva“). VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy.
2. Na základě uzavřené Smlouvy se poskytovatel zavazuje poskytovat uživateli veřejně dostupné služby elektronických komunikací v rozsahu a za podmínek dohodnutých Smlouvou, Řádem datových a telekomunikačních služeb (dále jen „Řád“) a VOP a uživatel se zavazuje platit poskytovateli dohodnutou cenu.
Článek II. Definice pojmů
1. Data – informace reprezentované v takovém formátu (kódu), ve kterém mohou být zpracovávané, uchovávané či přenášené prostředky výpočetní techniky.
2. Síť poskytovatele – veřejně dostupná síť elektronických komunikací provozovaná poskytovatelem; jsou to všechny aktivní prvky, linky metalické, optické a bezdrátové, ať už fyzicky patřící poskytovateli, nebo poskytovatelem pronajaté.
3. Síť Internet – veřejně dostupná síť elektronických komunikací spojující počítačové sítě po celé zemi založená na společném adresovém systému a komunikačním protokolu nazývaným TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
4. Službou digitálního televizního vysílání – šíření převzatého televizního a rozhlasového vysílání v nezměněné podobě, a to za účelem zajištění přístupu uživatele k obsahu převzatého televizního a rozhlasového vysílání v rozsahu uvedeném ve Smlouvě.
5. Koncový bod služby – je propojovací fyzický bod, na kterém poskytovatel předává službu uživateli.
6. Set top box – technické zařízení, které slouží ke zpracování digitálně přenášeného programu pro příjem na analogovém televizním přijímači.
7. Spam, Junk E-Mail – zaplavování sítě Internet mnoha exempláři jedné a téže zprávy ve snaze vnutit ji lidem, kteří si tuto zprávu nevyžádali, případně by ji o své vůli nepřijali.
8. Cross posting – hromadné rozeslání článku do více diskuzních skupin nebo do více konferencí.
9. DNS – Domain Name systém; základní služba sítě Internetu zajišťující převod doménových jmen na IP adresy a naopak.
10. Neinteraktivní přenos dat – automatický přenos dat bez zásahu uživatele.
11. IP adresa – skupina znaků, které jsou odděleny tečkou; IP adresa je jednoznačný identifikátor síťového rozhraní počítače nebo sítě.
12. Routing sítě – směrování provozu z a do dané sítě přes jiné sítě nebo její části.
13. Dostupnost služby = [(TS – TN)/ TS ] x 100%
TS je doba trvání služby v měsíci, tj. období, po které má být služba podle Smlouvy v daném kalendářním měsíci poskytována.
TN je doba nedostupnosti služby, tj. období v rámci doby trvání služby v měsíci, ve kterém uživatel nemohl službu řádně užívat z příčin, které byly na straně poskytovatele. Doba nedostupnosti služby se počítá od okamžiku faktického přerušení přístupu uživatele k síti Internet a/nebo digitálnímu televiznímu vysílání u přerušení oznámeného podle článku III. odst. 3, nebo od okamžiku ohláše ní poruchy nebo neavizovaného přerušení přístupu uživatele k síti Internet a/nebo digitálnímu televiznímu vysílání dle článku III. odst. 4, do doby obnovení přístupu. Do doby nedostupnosti služby se nezapočítává doba, po kterou nemohl poskytovatel přístup uživatele k síti obnovit z důvodu neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany uživatele. Do doby nedostupnosti služby se dále nezapočítává přerušení přístupu uživatele k síti z důvodu oprav a údržby za podmínek článku III. odst. 3 v rozsahu nepřesahujícím xxx.
TS a TN se pro účely výpočtu dostupnosti zaokrouhlí na celé minuty, dostupnost se vyjádří v procentech se zaokrouhlením na dvě desetinná místa.
Článek III.
Podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací
1. Poskytovatel je povinen zajistit uživateli možnost čerpání veřejně dostupných služeb elektronických komunikací podle Smlouvy tak, aby uživatel mohl tyto služby využívat v rozsahu dohodnuté dostupnosti každé jednotlivé služby nepřetržitě 24 hodin denně. Nedostupnost do uvedené hranice bude uživateli kompenzována poměrovou slevou poskytnutou za podmínek uvedených v čl. V. (dále jen „Poměrová sleva“).
2. Za počátek poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací podle Xxxxxxx se považuje den instalace koncového bodu služby a jeho předání uživateli.
3. Poskytovatel je oprávněn přerušit uživateli přístup k síti Internet a/nebo k digitálnímu televiznímu vysílání za účelem oprav a údržby sítě poskytovatele. S výjimkou případů havárie se poskytovatel zavazuje oznámit přerušení přístupu uživateli nejméně 12 hodin předem, a to uveřejněním na internetových stránkách xxx.xxxxx.xx popř. na telefonní číslo: tel: xxx. Plánované opravy a údržbu sítě je poskytovatel povinen provádět v době minimálního provozu, tj. ve dnech pracovního klidu a dnech pracovního volna, nebo v nočních hodinách. Přerušení přístupu k síti z důvodu oprav a údržby sítě poskytovatele v rozsahu xxx se nezapočítává do doby nedostupnosti služby. Uživatel je povinen
umožnit poskytovateli provádění nezbytných plánovaných oprav a údržby, zejména mu za tímto účelem ve stanovenou dobu zpřístupnit prostory, ve kterých se nachází koncový bod služby.
4. Případné poruchy a neavizované přerušení přístupu k síti Internet a/nebo k digitálnímu televiznímu vysílání je uživatel povinen bez zbytečného odkladu ohlásit poskytovateli na:
telefonickou linku s nepřetržitým provozem xxx
Podrobnosti reklamace vad poskytovaných služeb a jejího vyřízení jsou stanoveny v Řádu.
Článek IV.
Koncový bod služby
1. Přístup uživatele do sítě Internet zajišťuje poskytovatel prostřednictvím koncového bodu služby rozhraní RJ – 45. Přístup uživatele k digitálnímu televiznímu vysílání zajišťuje poskytovatel prostřednictvím koncového bodu služby STB (dále jen „koncový bod služby“).
2. Poskytovatel se zavazuje nainstalovat koncový bod služby na adrese určené uživatelem a uvedené ve Smlouvě ve lhůtě xxx od podpisu Smlouvy.
3. Uživatel je povinen poskytnout poskytovateli při instalaci koncového bodu služby potřebnou součinnost, tj. zejména ke dni podpisu Smlouvy zajistit pro instalaci koncového bodu služby vhodný prostor – provozní místnost, která bude splňovat následující požadavky:
• xxx
• xxx
• xxx
• xxx
• xxx
4. V případě, že uživatel nezajistí vhodný prostor k instalaci koncového bodu služby ke dni podpisu Smlouvy, lhůta pro instalaci počíná běžet poskytovateli až dnem, v němž uživatel vhodný prostor skutečně zajistí. V případě, že uživatel nezajistí vhodný prostor k instalaci koncového bodu služby nejpozději do xxx ode dne podpisu Smlouvy, poskytovatel má právo od Smlouvy odstoupit a požadovat na uživateli náhradu škody a dále smluvní pokutu ve výši dohodnuté měsíční ceny za poskytování datových a telekomunikačních služeb.
5. Koncový bod služby přenechává poskytovatel uživateli okamžikem jeho instalace do užívání, a to na dobu trvání Smlouvy. Za užívání koncového bodu služby není uživatel povinen platit poskytovateli nad rámec dohodnuté ceny za poskytování datových a telekomunikačních služeb žádnou další odměnu.
6. Uživatel je oprávněn užívat koncový bod služby výlučně v souladu se Smlouvou, Řádem a těmito VOP, a to k účelu, k němuž je určen, a je povinen chránit jej před poškozením, ztrátou nebo zničením. V případě poruchy není uživatel oprávněn jakkoli do koncového body služby sám zasahovat nebo takový zásah umožnit třetí osobě, s výjimkou osob pověřených k tomu poskytovatelem.
7. V den skončení Smlouvy je uživatel povinen předat koncový bod služby poskytovateli ve stavu, v jakém ho převzal, s přihlédnutím k obvyklému opotřebení. K předání a převzetí koncového bodu služby dojde na adrese umístění koncového bodu služby uvedené ve Smlouvě. Demontáž koncového bodu služby provede poskytovatel. Uživatel je povinen poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost, zejména zpřístupnit prostory, v nichž je koncový bod služby umístěn. V případě prodlení uživatele s předáním koncového bodu služby delším než xxx, nebo nebude-li koncový bod služby ve stavu, v jakém jej uživatel převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení, je poskytovatel oprávněn požadovat na uživateli smluvní pokutu ve výši xxx,- Kč (slovy: xxx).
Článek V.
Cenové a platební podmínky
1. Uživatel se zavazuje platit poskytovateli za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací cenu dohodnutou ve Smlouvě.
2. V případě, že počátek nebo ukončení poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací se nebude krýt s prvním, respektive s posledním dnem kalendářního měsíce, uživatel je povinen zaplatit cenu v poměrné výši, tj. za počet dnů, v nichž byly veřejně dostupné služby elektronických komunikací skutečně poskytovány.
3. Dohodnutá cena je splatná předem, vždy do každého xxx, na základě Smlouvy u nepodnikajících fyzických osob nebo na základě faktury vystavené poskytovatelem u právnických osob a OSVČ, pokud se strany smluvně nedohodnou jinak. V případě, že na faktuře je uvedeno pozdější datum úhrady, platí datum uvedené na faktuře.
4. Bude-li poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací v daném kalendářním měsíci ukončeno po xxx, avšak před jeho skončením, vystaví poskytovatel fakturu zohledňující poměrné čerpání služeb. Případný přeplatek vrátí poskytovatel uživateli ve lhůtě jednoho měsíce ode dne skončení Smlouvy. Poskytovatel je oprávněn započíst přeplatek na jakékoli splatné závazky uživatele vzniklé na základě Smlouvy.
5. Na povinnost zaplatit dohodnutou cenu nemá vliv skutečnost, že uživatel z vlastní vůle nebo vlastním zaviněním nevyužíval zajištěné připojení do sítě Internet a/nebo k digitálnímu televiznímu vysílání v celém dohodnutém rozsahu, tj. nepřetržitě xxx.
6. Vznikne-li uživateli nárok na Poměrovou slevu, zohlední poskytovatel její výši ve faktuře vystavené uživateli za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací za druhý kalendářní měsíc následující po měsíci, v němž vznikl nárok na Poměrovou slevu. Poskytovatel je oprávněn započíst částku odpovídající Poměrové slevě na jakékoli splatné závazky uživatele vzniklé na základě Smlouvy. Jestliže je cena v souladu s odst. 3 tohoto článku placena na základě Xxxxxxx a nikoli na základě faktury, vyrozumí poskytovatel uživatele o výši Poměrové slevy písemně ve lhůtě do konce kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž vznikl nárok na Poměrovou slevu. Uživatel je v takovém případě oprávněn a povinen ponížit platbu dohodnuté ceny za následující kalendářní měsíc o oznámenou výši Poměrové slevy.
7. Poplatek za instalaci koncového bodu služby je splatný do xxx od provedení instalace na základě faktury vystavené poskytovatelem.
8. V případě prodlení uživatele s placením dohodnuté ceny za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací nebo poplatku za instalaci koncového bodu služby je uživatel povinen zaplatit poskytovateli smluvní úrok z prodlení ve výši xxx% z dlužné částky za každý xxx a dále náklady spojené s vymáháním dlužné částky. Pro účely této Smlouvy sjednávají účastníci paušální náhradu nákladů za zaslání výzvy k úhradě prostřednictvím e-mailu v částce xxx Kč bez DPH a za zaslání výzvy k úhradě prostřednictvím xxx. v částce xxx,- Kč bez DPH. Další náklady spojené s vymáháním dlužné částky je uživatel povinen nahradit poskytovateli v jejich skutečné výši.
9. V případě prodlení uživatele s placením dohodnuté ceny za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací nebo poplatku za instalaci koncového bodu služby je poskytovatel dále oprávněn přerušit poskytování datových a telekomunikačních služeb uživateli až do doby úplného zaplacení všech splatných dluhů uživatele. Za dobu, kdy bylo poskytování datových a telekomunikačních služeb takto přerušeno, je uživatel povinen zaplatit poskytovateli dohodnutou cenu v plné výši. Za opětovné zpřístupnění veřejně dostupných služeb elektronických komunikací je poskytovatel oprávněn účtovat jednorázový poplatek xxx,-Kč bez DPH.
10. V případě prodlení uživatele s placením dohodnuté ceny za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací nebo poplatku za instalaci koncového bodu služby delším než xxx, je poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy. Je-li Smlouva uzavřena na dobu určitou a poskytovatel využije práva od Smlouvy podle tohoto článku odstoupit, je uživatel povinen nahradit poskytovateli škodu spočívající v ušlém zisku, a to ve výši odpovídající dohodnuté ceně za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací za dobu od data skutečného skončení Smlouvy do data doby trvání Smlouvy sjednaného ve Smlouvě; tím není dotčeno právo poskytovatele na
zaplacení ceny za poskytnuté veřejně dostupné služby elektronických komunikací. Je-li Smlouva uzavřena na dobu neurčitou a poskytovatel využije práva od Smlouvy podle tohoto článku odstoupit, je uživatel povinen nahradit poskytovateli škodu spočívající v ušlém zisku, a to ve výši odpovídající dohodnuté ceně za poskytování datových a telekomunikačních služeb za dobu od data skutečného skončení Smlouvy do data následujícího po uplynutí jednoho měsíce počítáno od prvního dne měsíce následujícího po dni skutečného skončení Xxxxxxx (výpovědní doba).
Článek VI.
Zvláštní ujednání o poskytování služby přístupu k síti Internet
1. Pokud je předmětem plnění podle Smlouvy neinteraktivní přenos dat formou elektronické pošty, zaručuje poskytovatel maximální dobu zdržení přenášených souborů v jeho systému jednu hodinu, s výjimkou doby, v níž jsou prováděny nutné opravy nebo údržba sítě poskytovatele a s výjimkou havárií. Poskytovatel neodpovídá za zdržení způsobené třetí osobou, zejména spojovými linkami a systémy dalších provozovatelů.
2. Pokud je předmětem plnění podle Xxxxxxx přenos dat a souborů, odpovídá poskytovatel za přenos v nezměněném stavu a garantuje zachování tajemství dopravovaných zpráv.
3. Poskytovatel je oprávněn změnit uživateli IP adresy, pokud to bude vyžadovat směrování – routing sítě.
4. Uživatel není oprávněn umožnit bez předcházejícího souhlasu poskytovatele přístup do sítě Internet poskytovaný na základě Smlouvy třetí osobě, s výjimkou osob blízkých.
5. Uživatel není oprávněn pohybovat se v jiných než jemu zpřístupněných adresářích a používat systémových příkazů, kterými by měnil nastavení nebo funkci systému.
6. Uživatel není oprávněn při využívání služeb poskytovatele zasahovat do sítě Internet a sítě poskytovatele jiným než dohodnutým způsobem, zejména se v rámci DNS uživatel zavazuje nepřipojovat neregistrované sítě a nešířit jejich routing v síti Internet.
7. Uživatel je povinen nepoužívat síť Internet způsobem, kterým by obtěžoval ostatní uživatele sítě, zejména je povinen zdržet se nespecifického šíření virů a nevyžádaných dat, a to zejména jakoukoliv formou Spamu, Junk-E-Mailu a Cross Postingu.
8. Uživatel je povinen pečovat o to, aby jím zveřejňované informace v síti Internet, zejména routovací informace a informace o doméně odběratele, byly korektní.
9. Uživatel nesmí využít připojení k síti Internet k šíření dat, jejichž obsah by byl v rozporu s právními předpisy platnými a účinnými v České republice, k šíření virů, trojských koní a dalších podobných destruktivních programů.
10. Pokud je předmětem plnění podle Smlouvy zprostředkování přístupu do dalšího počítačového systému (sítě), uživatel je povinen respektovat podmínky přístupu užívání a ochrany tohoto počítačového systému (sítě).
11. Poskytovatel má právo zamezit šíření dat, které uživatel šíří v rozporu s těmito VOP a Smlouvou.
12. V případě porušení povinností uživatele uvedených v odstavcích 4. až 10. tohoto článku je poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy. V případě, že poskytovatel odstoupí z tohoto důvodu od Smlouvy, je dále oprávněn požadovat na uživateli zaplacení smluvní pokuty ve výši šestinásobku dohoduté měsíční ceny za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.
13. Poskytovatel neodpovídá za jakékoliv škody způsobené uživateli v důsledku výpadku sítě Internet, opožděného dodání či poškození dat během přenosu. Poskytovatel současně neodpovídá v síti Internet za škody vzniklé přenosem utajovaných dat.
14. Uživatel je oprávněn bez asistence poskytovatele učinit vhodná opatření k ochraně a utajení svých přenášených dat, například šifrování nebo kódování. Musí to však učinit s odbornou péčí a způsobem kompatibilním s komunikačním systémem poskytovatele, to znamená zachovat možnost přenosu dat. V opačném případě odpovídá za škodu tím způsobenou.
15. Poskytovatel neodpovídá za aktuálnost, pravdivost, zákonnost a soulad s morálními principy jakýchkoliv dat pocházejících ze sítě Internet, popřípadě jiných sítí.
Článek VII.
Zvláštní ujednání o poskytování služby digitálního televizního vysílání
1. K řádnému příjmu služby digitálního technického vysílání musí mít uživatel televizní přijímač podporující digitální vysílání nebo musí mít k analogovému televiznímu přijímači zvláštní technické zařízení, tzv. set top box (dále jen „STB“). Pokud se na tom smluvní str any dohodly ve Smlouvě, poskytovatel zapůjčí STB uživateli, a to na dobu čerpání služby digitálního televizního vysílání. V takovém případě STB zůstává ve vlastnictví poskytovatele. Poskytovatel předá STB uživateli při instalaci koncového bodu služby a STB rovněž na stejné adrese uživateli instaluje. Uživatel je oprávněn užívat STB provozovatele výlučně v souladu se Smlouvou, Řádem a těmito VOP, a to k účelu, k němuž je určen, a je povinen chránit jej před poškozením, ztrátou nebo zničením. V případě poruchy není uživatel oprávněn jakkoli do STB poskytovatele sám zasahovat nebo takový zásah umožnit třetí osobě, s výjimkou osob pověřených k tomu poskytovatelem. Uživatel odpovídá za škodu, kterou na STB provozovatele způsobí.
2. V den skončení Smlouvy, nebo v den, kdy uživatel přestane nadále využívat službu digitálního televizního vysílání, je uživatel povinen vrátit zapůjčený STB poskytovateli ve stavu, v jakém ho převzal, s přihlédnutím k obvyklému opotřebení. K předání a převzetí STB dojde na adrese umístění STB uvedené ve Smlouvě. Demontáž STB provede poskytovatel. Uživatel je povinen poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost, zejména zpřístupnit prostory, v nichž je STB umístěn. V případě prodlení uživatele s předáním STB delším než xxx, nebo nebude-li STB ve stavu, v jakém jej uživatel převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení, je poskytovatel oprávněn požadovat na uživateli smluvní pokutu ve výši xxx,- Kč (slovy: xxx).
3. Poskytovatel je oprávněn požadovat předčasné vrácení zapůjčeného STB, jestliže jej uživatel neužívá řádně. V takovém případě platí podmínky uvedené shora v odst. 2 tohoto článku.
4. Uživatel je povinen zajistit, že STB (zapůjčený i ve vlastnictví uživatele) bude připojen do funkční, provozuschopné síťové zásuvky 230V/50Hz, která bude splňovat podmínky platných právních předpisů a norem a dále do zásuvky televizního kabelového rozvodu.
5. Provozovatel předává uživateli službu digitálního televizního vysílání vždy v koncovém bodě služby, a to bez ohledu na to, zda uživatel používá STB zapůjčený poskytovatelem nebo svůj vlastní. Případné poruchy STB zapůjčeného poskytovatelem je uživatel povinen bez zbytečného odkladu hlásit poskytovateli. Podrobnosti reklamace STB jsou uvedeny v Řádu.
6. Uživatel je povinen užívat službu digitálního televizního vysílání tak, aby nebyly porušovány závazné právní předpisy, nebyla porušována práva třetích osob ani dobré mravy.
7. Uživatel nesmí narušovat bezpečnost systému nebo sítě ve snaze získat neoprávněný přístup.
8. Uživatel není oprávněn umožnit bez předcházejícího souhlasu poskytovatele přístup k digitálnímu televiznímu vysílání poskytovanému na základě Smlouvy třetí osobě, s výjimkou osob blízkých.
9. V případě porušení povinností uživatele uvedených v odstavcích 7. a 8. tohoto článku je poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy. V případě, že poskytovatel odstoupí z tohoto důvodu od Xxxxxxx, je dále oprávněn požadovat na uživateli zaplacení smluvní pokuty ve výši xxx za poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.
10. Poskytovatel neodpovídá za jakékoliv škody způsobené uživateli v důsledku výpadku digitálního televizního vysílání, opožděného dodání či poškození dat během přenosu.
11. Poskytovatel neodpovídá za aktuálnost, pravdivost, zákonnost a soulad s morálními principy informací přenášených v rámci digitálního televizního vysílání.
Článek VIII.
Další práva a povinnosti poskytovatele a uživatele
1. Uživatel i poskytovatel jsou povinni neprodleně si vzájemně ohlásit jakékoli změny údajů uvedených ve Smlouvě, zejména změnu příjmení, bydliště, resp. obchodní firmy, právní formy, sídla apod., jakož i vstup do likvidace a zahájení insolvenčního řízení.
2. Uživatel je povinen při jakékoli korespondenci s poskytovatelem vždy uvádět číslo Smlouvy.
3. Uživatel není oprávněn bez souhlasu poskytovatele převádět jakákoliv práva nebo závazky vyplývající ze Smlouvy, těchto VOP nebo Řádu na třetí osobu.
4. Poskytovatel i uživatel jsou zavázáni považovat veškeré údaje, které se dozví při poskytování, respektive čerpání veřejně dostupných služeb elektronických komunikací za důvěrné a zavazují se je nezpřístupnit třetí osobě, ledaže poskytnutí těchto informací ukládá zákon.
5. Uživatel i poskytovatel jsou povinni dodržovat Smlouvu, Řád, tyto VOP a obecně závazné právní předpisy a jednat v souladu s dobrými mravy.
Článek IX.
Délka trvání Smlouvy a její ukončení
1. Xxxxxxx se uzavírá na dobu uvedenou ve Smlouvě.
2. Smlouvu je možno ukončit písemnou dohodou stran, podepsanou oběma smluvními stranami, anebo výpovědí. Výpověď musí být písemná a musí být doručena druhé smluvní straně. Výpovědní lhůta činí jeden měsíc a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
3. Dojde-li k ukončení Smlouvy uzavřené na dobu určitou před uplynutím doby, na kterou byla sjednána, má poskytovatel právo na úhradu jedné pětiny součtu měsíčních plateb zbývajících do konce sjednané doby trvání Smlouvy, a dále na úhradu ve výši úhrady nákladů spojených s telekomunikačním koncovým zařízením, které bylo uživateli poskytnuto za zvýhodněných podmínek.
4. Každá ze smluvních stran je oprávněna od Xxxxxxx odstoupit v případech uvedených ve Smlouvě nebo těchto VOP. Odstoupení od Smlouvy musí být písemné a musí být doručeno druhé smluvní straně. Smlouva končí dnem, v němž bylo odstoupení od Xxxxxxx doručeno. Odstoupení od Smlouvy nijak nemění povinnost uživatele uhradit dlužnou částku za veřejně dostupné služby elektronických komunikací.
5. Pokud byla Smlouva uzavřena mimo provozovnu/prodejnu poskytovatele, je uživatel oprávněn od Smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez sankce do xxx ode dne uzavření Smlouvy. Nedošlo-li ze strany poskytovatele k zahájení poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací ani ve lhůtě do xxx ode dne uzavření Smlouvy, má uživatel právo od Smlouvy odstoupit. Odstoupení uživatele od Xxxxxxx musí být písemné a musí být doručeno poskytovateli na adresu jeho sídla uvedenou ve Smlouvě.
Článek X.
Změna Smlouvy a VOP
1. Smlouvu je možné měnit či doplňovat pouze písemně na základě oboustranně odsouhlasených a podepsaných dodatků.
2. Tyto VOP je poskytovatel oprávněn jednostranně změnit, a to zejména z důvodu (i) změny legislativy, (ii) vývoji judikatury, (iii) vývoji v oblasti technologií a prostředků komunikace, (iv) vývoji v oblasti veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, (v) provozních důvodů, (vi) upřesnění ustanovení VOP, (vii) změn tržních ukazatelů (viii) z dalších důvodů, v důsledku nichž nastane rozumná potřeba změny VOP. Poskytovatel se zavazuje upozornit uživatele na jakékoli zamýšlené změny VOP nejméně xxx před nabytím jejich účinnosti, a to oznámením odeslaným na jeho emailovou adresu. Pokud uživatel nebude s oznámenou změnou souhlasit, je oprávněn Xxxxxxx vypovědět, a to i v případě, pokud byla uzavřena na dobu určitou. Výpověď musí být písemná a musí být odeslána poskytovateli nejpozději xxx přede dnem nabytí účinností nových VOP s tím, že k ukončení Smlouvy dochází uplynutím dne předcházejícího nabytí účinnosti nových VOP. .
Článek XI.
Souhlas se zpracováváním osobních údajů
1. Uživatel tímto souhlasí se zpracováním jeho osobních údajů poskytovatelem, a to v rozsahu (i) rodné číslo, (ii) místo trvalého pobytu a (iii) kontaktní údaje v podobě telefonického a emailového kontaktu, a to za účelem řádného poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací uživateli. Poskytnutí osobních údajů je povinné. Bez tohoto poskytnutí nelze poskytovat uživateli veřejně dostupné služby elektronických komunikací.
2. Osobní údaje jsou poskytovány za účelem plnění Smlouvy a vedení agendy uživatelů veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, jakož i účely související.
3. Osobní údaje uživatele budou zpracovávány v písemné a elektronické podobě. Osobní údaje v elektronické podobě budou zpracovávány poskytovatelem v rámci jeho interních počítačových systému k tomu určenými zaměstnanci nebo spolupracujícími třetími osobami.
4. Osobní údaje uživatele budou zpracovávány po dobu trvání Smlouvy a dále po dobu xxx ode dne ukončení poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.
5. Uživatel má právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu osobních údajů, (iii) požádat poskytovatele o vysvětlení, zjistí-li nebo domnívá-li se, že poskytovatel provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li jeho osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, a (iv) požádat poskytovatele o odstranění závadného stavu, tj. o blokování, opravu, doplnění nebo likvidaci osobních údajů, zjistí-li, že poskytovatel provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li jeho osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování.
Článek XII.
Závěrečná ustanovení
1. Pro doručování písemností mezi poskytovatelem a uživatelem platí, že písemnosti se doručují na adresu uvedenou v záhlaví Smlouvy, případně na novou adresu, která byla druhé smluvní straně prokazatelně oznámena. Nebyl-li adresát zastižen, písemnost se uloží a adresát se vhodným způsobem vyzve, aby si písemnost vyzvedl. Nevyzvedne-li si adresát zásilku do tří dnů od uložení, považuje se poslední den této lhůty za den doručení, i když se adresát o uložení nedozvěděl. To platí i tehdy, jestliže se adresát na uvede né adrese fakticky nezdržuje.
2. Smluvní strany se dohodly, že veškeré spory, které mohou vzniknout nebo vzniknou z této Smlouvy, budou nejprve urovnány smírným jednáním mezi smluvními stranami.
3. Subjektem k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je xxx
4. Jestliže strany nedospějí k dohodě o vyřešení sporu, budou sporné záležitosti řešeny xxx
5. Veškeré písemnosti doručované podle Xxxxxxx nebo těchto VOP se považují za doručené v případě doručování doporučeným dopisem třetí pracovní den po marném pokusu o doručení doporučeného dopisu na poslední známou adresu uživatele, nebude-li prokázáno dřívější doručení.
6. Uživatel i poskytovatel shodně prohlašují, že se podrobně seznámili s těmito VOP, s jejich obsahem souhlasí a považují jej za nedílnou součást Smlouvy. Aktuální verze VOP, jakož i aktuální Ceník služeb poskytovatele jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele xxx
V xxx dne: ………………….
Poskytovatel: Uživatel:
……………………………… ………………………………….
xxx Explosia a.s.